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検索結果: 2,017件(121〜140件を表示)
W2株式会社
カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区築地1-13-1 銀座松…
600万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】」のポジションの求人です 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 【入社後のキャリアステップ】 ▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【同ポジションのやりがい】 ■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます ■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります ■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。 【配属組織】 カスタマー本部 カスタマーサクセス部門 【リモート】 週2～3日程度出社のハイブリット勤務 【主要製品】 ■W2 Unified ECサイト構築プラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ■W2 Repeat サブスク定期通販特化型ECプラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ ■W2 Repe…
非公開
エンタープライズセールス/リモートメイン
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 弊社のコアターゲットに対してより個別にカスタマイズされた質の高い提案ができるように、エンタープライズ組織の強化を進めています。まだまだ少人数のフェーズですので、プレイング、仕組みづくり、将来的なマネジメントなど幅広く携わっていただける環境です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業へのアカウントプランニング ・初回商談（必要性の啓蒙） ・中長期的なリレーション構築（組織攻略） ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案（クロージング） ・より成果につながる仕組みの構築・改善 └営業フローの確立、営業スクリプトの考案、組織攻略、案件のマネジメント手法の確立等、成果につながるための仕組み作り・改善を行っていただきます 【使用するツール】 Salesforce、Google Workspace（旧G SUITE） 【この仕事の魅力】 ・日本を代表する小売企業のエグゼクティブに対してダイナミックな提案をする経験を積むことができる。 ・購買プロセスに関わる部門・担当者が多く、面に働きかけを行うことで攻略する営業スタイルのため高度なプロジェクト推進力が身につく ・リードタイムが長いため案件の計画管理力が身につく ・社会課題解決につながるサービスを広められる ・組織戦略や人員計画の組み立て、メンバーへのフィードバックを通じた成長支援等チーム構築経験が身につく 【FULL KAITENについて】 私たちが提供する「FULL KAITEN」は小売業で発生する在庫過多の問題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 具体的には、サービスを活用いただくことで、在庫最小化、粗利最大化を実現することができます。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 在庫は小売業にとって粗利を稼ぐ源泉となりますので経営課題です。そのため初回商談から大手企業のエグゼクティブが時間を取っていただけるケースも多いです。また2023年からマルチプロダクト化を進めており、在庫に関する業務フロー全般に対してトータルソリューションとして提案可能なレベルまでプロダクトが進化しているので、大…
非公開
アカウントエグゼクティブ【社会人領域】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。 今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います
住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城栄支部
スミセイライフデザイナー(営業)未経験OK&研修充実★会社見学歓迎します！
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城…
200万円〜800万円
正社員
お客さまに最適な生命保険・損害保険のご提案・販売を行い、 安心できる未来をデザインします。 ★人材の導入および会社から指示された事項もあります。 ★3か月の基礎研修＆5年間のフォローアップします！ ・ご契約中のお客さまの定期フォロー ・ご紹介いただいたお客さまへ保険商品をご説明 ・契約関連書類の作成や電話応対 など—— ライフスタイルが変われば、必要とされる保険商品も変わります。 「人生のパートナー」として、お客さまの生涯に寄り添っていける仕事を通じて、大きなやりがいを得られます！ 職種：営業
非公開
【東京】法人向け研修講師～大阪ガス100%出資の子会社～
教師・講師
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【仕事の内容】 企業さまに対して、システム開発に必要なスキルを習得するための研修を、企画・実施運営する仕事です。研修講師から業務をスタートしますが、将来的に、幅広く研修企画や人材育成のコンサルティングまで担当することが可能です。 ・研修講師の実施 ・研修カリキュラムの検討・提案と、 カリキュラムに応じたストーリー、教材の検討・作成 ・新規研修コースの企画・開発 【ＰＲポイント】 大手企業中心に豊富な研修実績や多数のコースを開設。 技術開発部門や豊富な現場知見が社内にあり、最新技術を活用できます。 社内外のコミュニティや研修への参加など個人のスキルアップにも理解があり、研修サービスを磨くための情報収集も可能です。 技術変化が速いため、教育の中で技術の使い方だけを教えるのではなく、本質的な技術理解・新技術の学習方法を教え、技術変化に対応できる人材を育てたいという思いがあります。 ご自身の知見を活用し一緒に研修サービスを進化させて頂ける方、お待ちしております。
有限会社ゼンシン教育プランニング
【 塾講師 】残業月10h以内/生徒に向きあえる/口コミで広まる塾
教師・講師
《 UIターン歓迎！引越準備金10万円…
-
正社員
《 研修時間を設け、先輩や代表がイチから教えていきます 》小学3年生から中学3年生までの生徒の集団授業と個別指導(自立学習)を行います。 担当教科 小学生：英語・算数・国語（個別指導） 中学生：英語・数学・理科・社会・国語（集団授業または自立学習） ※担当教科や指導形態は希望を考慮します。 うち、1～2教科を担当します。 1コマ小学生は45分、中学生は45分または55分です。 POINT ◎生徒募集の為の電話勧誘ナシ！ ◎口コミで広まる塾です ＊自分の時間をしっかり確保できる環境をご用意 ONOFFのメリハリをつけながら働けるため、多くの社員が安定して働いています。繁忙期でも残業は月20時間以下。通常時だと10時間以内におさまります。さらに毎月29日以降は連休で、春・夏・冬には5～6連休もあり。 連休を使って平日にふらりと旅行をしたり、趣味の釣りや野球観戦に行ったり…なんてこともできます。
非公開
【研修講師】経理に関する企業研修/教育事業
教師・講師
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【採用背景】 日本橋駅直結の「COREDO日本橋」で教育研修の新規事業に従事していただける方を募集しています。「企業内の経理実務」に直結する学習を、経理を必要とするあらゆる層に向けて提供しようと考え、今回の新規事業を開始することにいたしました。 【業務内容】 新規事業である教育事業に関わり、 主にクライアント向けの研修企画、講師を担当いただきます。 ・経理に関わる認定学校の講師として職務全般 ・担当コースの授業講義、指導、 ・企業研修のカリキュラム・テキスト作成 ・講座の開発 ・認定学校入学にかかる広報業務 等 【魅力】 当社では、「企業内の経理実務」に着目し、 経理実務に直結する学びの場を提供しようと事業を開始することにいたしました。 企業研修、ビジネススクール等、事業の形態は様々です。 これまで弊社の会計アウトソーシング業務を通じて蓄積してきた知識やノウハウを、研修カリキュラムに落とし込んだり、研修講師を行ったりするなど、やることを無限大です。 ぜひ一緒に教育研修事業を盛り上げてきませんか。
ソフトバンク株式会社
健康経営コンサルタント／自社SaaS製品カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区竹芝本社
600万円〜1000万円
正社員
「健康経営コンサルタント／自社SaaS製品カスタマーサクセス」のポジションの求人です 【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【社会的課題・背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【職務内容】 ■顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ■健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など） ■ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など） ■メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ■ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO（ヘルポ）」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案 ■PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成 ■社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行 【魅力】 ★「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えるお仕事です ★大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを…
非公開
【松尾研究所】教育事業企画マネージャー（AI領域）
教師・講師
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【概要】 松尾研の教育プラットフォームチームは、研究室発の先端の知を講座として届け、優秀なAI人材を輩出し、それらの人材が企業との共同研究や自ら起業する中で受け取った社会のニーズや得た資金を再び研究に還元する ——そのエコシステムの中で中核となるAI人材育成を担う存在です。 現在教育プラットフォームチームでは、2026年には年間受講者20万人へのAI・データサイエンスリテラシー教育を提供することを目指し、次世代を担う優秀人材の輩出に向けた講座提供体制づくりに取り組んでいます。 教育事業企画マネージャーの方には、大学生/社会人向けにAI人材を育てる新規講座をゼロから企画・立ち上げ、受講生コミュニティを育てながら、教育プログラムの拡大・進化を推進する役割を担っていただきます。 ＜参考記事＞ シリコンバレーに並ぶエコシステムの実現に向けて 代表松尾豊インタビュー（前編） https://weblab.t.u-tokyo.ac.jp/laboratoryheadinterview_20220901-1/ 松尾研では、全国の学生を対象に、松尾研発の先端知見に基づく講座提供をさらに拡大することを目指しています。 また、東大内外の教育基盤との連携を一層強化し、社会貢献を視座に以下の展開を視野に入れています。 ・次世代を担う先端人材の輩出システムの強化 ・AI・データサイエンス学習者コミュニティの拡大 ・全国の大学・高専・自治体とのネットワーク拡大 ・アジア・アフリカを中心としたグローバル展開に向けた基盤構築 AI・データサイエンスリテラシー教育を起点とし、日本発の“知”を社会へ還元するモデルの確立を目指しています。 具体的な教育プログラム ▼グローバル消費インテリジェンス寄附講座 https://gci2.t.u-tokyo.ac.jp/ ▼松尾研講座一覧 https://weblab.t.u-tokyo.ac.jp/lecture/course-list/ 【業務内容詳細】 ・AI、データサイエンス領域の教育プログラムの企画・立ち上げ・運営 ・受講者コミュニティの組成・運営・質と規模の向上 ・育成人材の要件定義・受講Path設計 【このポジションに期待する役割】 本ポジションにおいて…
非公開
カスタマーサクセス責任者【社会インフラ×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1300万円
正社員
事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。 サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスの全体戦略策定 ■重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定 ■セールスプロセスにおける各部門との調整 ■プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
株式会社KAEN
カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田三崎町2-2-14…
600万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】」のポジションの求人です 同社SaaSプロダクト『TAAAN』の活用を通した商談創出を最大化させ、クライアントの事業成長に貢献いただきます。 【職務内容】 SaaSプロダクト「TAAAN」を導入したクライアントの事業成功を支援し、顧客との長期的なリレーションシップを築きながら、オンボーディングからアップセルまで幅広く担当します。 顧客の成長を促進し、プロダクト開発へのフィードバックも行う、事業開発的な視点が求められるポジションです。 【入社後の流れ】 入社後は、プロダクトや業務内容についての研修を受けた後、先輩社員のサポートを受けながら実務に取り組んでいただきます。顧客対応やプロダクトの活用方法を学びながら、徐々に業務範囲を広げていきます。 【KAEN社について】 当社は、「時代を変える産業に火をつける」をミッションに掲げ、未来をより良く変えるサービス/事業のための新しい流通基盤を生み出すことに挑戦しています。 運営する完全成果報酬型 商談創出プラットフォーム「TAAAN（ターン）」は、新たな産業/事業/サービスにとってのセールスインフラサービスです。 今後も新たな産業の普及、素晴らしいサービスを本当に求められている人々に届けられる仕組みを提供して参ります。
非公開
【Fintech×Saas/グロース上場】CSマネージャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
■業務概要 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。 ※業務の成果に合わせて、週2～3日在宅勤務可能なポジションです。 【具体的には】 自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ■業務内容の一例 ・「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整 ・「請求管理ロボ for salesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動 ・「請求管理ロボ for salesforce」導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・「請求管理ロボ for salesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティング など ・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント ・チームのKPI管理、施策検討及び実行 『請求管理ロボ』について ～代金回収に革新をもたらし、新たなビジネスの扉を開く～ 請求～催促までの業務を効率化・自動化する経理DXシステム。自社の業務パターンに合わせた請求業務の実現が可能。 …
株式会社ブイキューブ
イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区白金1-17-3 NBFプ…
600万円〜1000万円
正社員
「イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】」のポジションの求人です 顧客課題や叶えたいゴールを深くヒアリングし、戦略的な視点をもって最適なイベントプランニングを行っていただきます。イベント運営支援にとどまらず、データ分析や市場動向を踏まえた改善提案を行い、顧客企業の成長に貢献していきます。 将来的には個別企業への対応を超え、新たな市場やニーズ開拓に向けた事業開発、営業戦略立案にも取り組み、BtoBイベントを活用した新たなビジネスモデルの構築に挑戦いただきます。 【採用背景】 事業拡大に伴う事業開発や営業戦略立案注力 同社は個別企業ごとのセミナー/イベントにおけるオンライン配信カスタマイズ提案を強みに事業を展開していますが、今後は業界ごと・用途ごとに確立した営業スタイルを構築し、より多くの企業へ価値提供を拡大していきたいと考えています。今後新たな市場やニーズの開拓にも積極的に取り組み、BtoBイベントの可能性をさらに広げていくフェーズにあります。そのためには、これまでの企画営業の枠を超え、事業開発や営業戦略立案にも注力することが不可欠なため、BizDev候補としての募集を致します。 【具体的な職務内容】 ■BtoB向けイベントの企画・提案 ・企業規模や業界を問わず、顧客ごとの課題に応じたイベント戦略の設計・提案 ・既存イベントのグロース戦略立案・実行 ■営業戦略立案・収益化モデル設計 ・市場,競合分析をもとにしたイベントコンセプト開発・新規イベントの立ち上げ ・収益化モデルの設計・最適化（スポンサープラン設計,販売戦略の策定など） ・AIやデータ分析を活用したイベント運営体制の構築（参加者エンゲージメント分析,行動データ解析など） ■市場開拓・アカウントマネジメント ・BtoBイベント市場の動向や企業のニーズを調査・分析し、新たな商機を開拓 ・新たに把握した顧客ごとの経営,事業課題にあわせ、イベントを活用したソリューションを提案 【イベントを通じた顧客支援の事例】 ▼株式会社日立製作所 様 ┗社内表彰式・納会をリアルとオンラインのハイブリッドで開催 https://jp.vcube.com/eventdx/case/eventdx147.html ▼丸紅株式会社 様 ┗社内ビジネスコンテ…
株式会社タイミー
エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】
内勤営業・カウンターセールス
愛知県 名古屋市中区丸の内1-9-16…
600万円〜1000万円
正社員
「エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です 【募集背景】 現在スポットワーク市場においてトップシェアを獲得している同社ですが、エンタープライズ企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。 さらにスピード感を持って導入拡大をしていく為、エンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。 【ミッション】 エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 【業務概要】 ■顧客の重要意思決定者との商談 ■個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 ■既存顧客の拡大商談 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス 【具体的な業務内容】 ■さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ■エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ■エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ■クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション 【魅力ポイント】 ■圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ね…
リンカーズ株式会社
カスタマーサクセス責任者【グロース上場】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 文京区後楽2-3-21 住友不…
600万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス責任者【グロース上場】」のポジションの求人です 同社では、製造業向けの新たなSaaSを開発しています。 本プロダクトでは、研究者・技術者が日々行う技術調査や社内外の連携業務を自動化・効率化することで、研究開発の生産性向上を狙います。加えて、公開情報だけではなく、マッチングを通して得られる非公開の技術情報の活用により、社内・社外のコラボレーションを高精度に発掘、新技術の事業化率向上にも寄与して参ります。既存事業にて、1つ1つの技術調査・技術マッチングに真摯に向き合ってきた当社だからこそ、お客様の課題にダイレクトに響くSaaSが展開できると考えております。その市場規模は世界で数兆円規模になると見込んでいます。 今回、新規SaaSプロダクトの成功に欠かせない、カスタマーサクセスの責任者を募集します。日本を代表する大手企業の研究開発の変革に最前線で立ち向かうことができます。また、当社のビジネスでは、マッチングをする側とされる側の2種の顧客の成功を追い求める必要があり、一般的なSaaSより一段高い難易度に挑戦いただけます。この難題に一緒に立ち向かい、ものづくりの世界でお客様の成功と事業成長を同時に実現していきましょう。 【ミッション】 ・お客様の技術調査・マッチング領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる ・プロダクトのオンボーディングや活用促進の仕組みを作る ・カスタマーサクセス活動のみならず、新事業組織の立ち上げメンバーとして関連部署と共にチームビルディングを行う 【業務内容】 ・プロダクトの導入初期からお客様のオンボーディングを支援し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・カスタマーサクセスの業務の定量・定性評価の仕組みを作る ・業務フロー開発・ナレッジの型化 【ポジションの魅力】 ・国内大手製造業との豊富な顧客基盤を利用しながら、新規事業の立ち上げに携われるポジションです ・0からカスタマーサクセス組織の立ち上げに挑戦できます ・マッチングをする側・される側の2種のお客様と向き合う、難易度の高いカスタマーサクセスに携われます ・カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、組織づくりのための様々な経験を積むことができます ・製…
エムシーディースリー株式会社
【建設クラウド】カスタマーサクセスマネージャー【三菱商事G】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区恵比寿1-18-14 恵…
600万円〜900万円
正社員
「【建設クラウド】カスタマーサクセスマネージャー【三菱商事G】」のポジションの求人です MCデータプラス社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。 （ご参考）ITmediaビジネスオンライン 三菱商事発のMCデータプラス、知られざる「ユニコーン級」バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。その事業成長のスピードをより加速させるために中途採用に力を入れています。 ■業務内容 スーパーゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。（主たるカウンター先は本社・支店・現場です） ミッションは以下大きく2つです。 （1） 顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題を抽出し、特定いただきます。 （2） プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理 顕在化させた課題を解決させるため、BizDev（顧客本社側のメインカウンターパート）とともに支店・現場目線に立った具体施策を顧客へ提案し、顧客に対するマネジメントも含め、施策（PJ）の実施責任を担っていただきます。 以下具体的な業務例です。 ‐顧客キーマンとのリレーション構築 ‐顧客の潜在課題の特定・顕在化 ‐顧客別のゴールを設定し、導入促進・運用定着・改善を行うための施策の企画・実行・管理 ‐関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ‐顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計 ‐社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード・マネジメント ■ポジションの魅力 Vertical SaaSの特徴として特定…
非公開
インサイドセールス【サステナビリティDX/社会貢献性】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
同社のインサイドセールスは、リード（見込み顧客）からパイプラインを生成することメインで担当しますが、クロージングまでお任せすることもあります。潜在顧客やリードに対して、課題を把握し商談の糸口を作る大事な役割を担っております。 角度の高い新規ビジネス案件の創出、パイプラインの創出を目標として、マーケティング、セールス等と協業し戦略を練りアプローチを進めます。 【職務内容】 ・マーケティングが獲得したリード（見込み顧客）のニーズと課題を把握し、当社サービスを提案。 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに関する興味づけ、商談のご提案 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対するナーチャリング活動 ・マーケティングチームと協業し、ターゲット選定～顧客アプローチ施策の立案/実行 ・案件次第では、クロージングまでを対応 【ポジションの魅力】 他社のインサイドセールスとは違い、リードをセールスへ繋ぐだけではなく、クロージングまでを行っていただくこともあります。お客様が抱える問題解決の起点を作ることができ、インサイドセールスの業務を通して身につけた提案力とヒアリング力を活かし、フィールドセールスやパートナーセールス、マーケティング部門などへのキャリアも開けます。加えてオンラインだからこその柔軟性、スペシャリストが少なく希少性が高いといった点もインサイドセールスの魅力で、これからオンライン主体の営業として成長していきたいと考えている方に最適なポジションです。 【求める人物像】 ■我々の事業に共感し、サステナビリティに対する意識を持って行動される方■ 安心して暮らせる地球を次の世代に残せるかどうか。その瀬戸際にいるいま、 わたしたちの日々の暮らしにおいての意識、関心も重要です。 ビジネスとしてだけではなく、このままでいいのか、子どもたちの世代に胸をはれる自分であるか、そんな思いを持った方にジョインしていただきたいと考えています。 昔は環境について勉強していたけど社会人になってから忘れちゃってたな。 忙しさから日々の環境への配慮が疎かになっちゃってたな。 でもそんないままでに疑問を持ち、忘れていたものを取り戻したい。 そんなあなたのジョインを待っています。
非公開
【AISaaS】カスタマーサクセス部長候補（CS）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。 ・株式会社PKSHA Communication ・株式会社PKSHA Workplace ■業務内容 Workplace事業は、今後更なる成長を見据えた拡大フェーズにあります。 サービス拡張・導入社数の増加とともに、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化がより重要なテーマとなる中で、戦略的なカスタマーサクセス組織の強化が求められています。 本ポジションでは、カスタマーサクセス組織の統括、及び実際のカスタマーサクセス業務、中期的な組織設計の推進を担っていただきます。 将来的には、顧客セグメントや提供価値に応じたサクセスの再設計も視野に入れており、組織の変革・スケールを牽引していただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ■組織運営・マネジメント ・CX組織の方針策定（OKR/KPI設計）、評価制度の構築 ・マネージャー層を通じたピープルマネジメント・育成 ・採用計画の立案と人員構成の見直し ■ハイタッチ型CSの実行（特にナショナルクライアント対応） ・大手企業へのオンボーディング・活用支援・継続的な関係構築 ・PKSHA AI ヘルプデスクを中心としたMAUの最大化 ・顧客の解約リスク管理・アップセル/クロスセルの創出 ・プロダクト・営業・BizOpsチームとの連携による課題解決 ■中期的な組織設計と戦略立案 ・サクセス業務の再定義、業務プロセスの整備・最適化 ・顧客のLTV最大化に向けたデータ活用やテックタッチ戦略の立案 ・ARR拡大に耐えうる組織構造のデザインと体制強化のリード ■ポジションの魅力 「松尾研第1号上場企業」のAI No.1ブランド ・東京大学のAIの研究室「松尾研究室」1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。 ・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。 生成AI・RAG・AIエージェントの圧倒的追い風のマーケット ・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、全産業の中で最もポテンシャルの領域と考えています。 ・市場からの圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能です。 「超ホリゾ…
株式会社オープンアップITエンジニア
インサイドセールスMGR（組織作り/アポイント取得）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田練塀町300番地 …
600万円〜800万円
正社員
「インサイドセールスMGR（組織作り/アポイント取得）」のポジションの求人です 【募集背景】 増員。 現在、当ポジションを一つ上のポジションであるGMが兼任している状況です。 現在いるメンバーの育成には少なくとも2～3年を要するため、即戦力となるSMを採用し、マネジメント体制の強化を図ります。 【業務概要】 アポイント取得を目的とした、インサイドマーケティングセクションのマネージャーとして、メンバーのマネジメントと目標アポイント数を達成するための戦略設計、数値管理をお任せいたします。 ■業務詳細 ・メンバー育成：1on1、OJT、ロールプレイングなどを通じた育成 ・戦略/設計：インサイドセールスの戦略立案・プロセス設計 ・KPIマネジメント：リード数／ネームド化率／アポ取得率などの数値管理 ・行動マネジメント：架電数/アポ取得率を向上させるための取り組みと定期的なモニタリング ・ツール活用：CRMやSFA（Salesforce）リスト管理（サスケ） 運用管理 ・業務改善：業務プロセスの可視化・改善企画 【仕事のやりがい＆大変さ】 2024年7月に部格化した部署となりますので、まだ仕組み化が足りない点や、改善すべき点が多数ございます。 ただその分自身のご経験やメンバーの意見を反映しつつ、「組織を作っていく」感覚が得られるのは、当ポジションのやりがいとなります。 ・組織変革への貢献：オペレーション改善や仕組み化を通じて、事業成長に大きく貢献できる ・メンバーの成長支援：若手の成長を支える存在として、育成の成果を肌で感じられる ・クロスファンクション連携：マーケ～営業までの全体最適を自ら推進できる ・組織づくりへの参加感：部門横断での新しい仕組み・運用ルールの立案にも関与できる ・人材の流動性：staffの大半が派遣社員であることから、人の流動性が激しく稼働を安定させることが難しいため、安定できる仕組みづくりが必要 【目指せるキャリア】 ・インサイドセールス部門全体の統括（GM、部長クラス） ・事業戦略に基づく営業プロセス設計（営業企画・事業推進ポジション） といったキャリアパスを目指すことが可能です。 現場実務にとどまらず、戦略設計、業務改善、組織マネジメントに 深く関わるため、 ビジ…
株式会社京進
経験不問！教育業界で活躍【総合職】★1週間以上の長期休暇あり
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ、総務
東京・神奈川・埼玉・広島・京都・滋賀・…
300万円〜450万円
正社員
【年20日以上は研修日★】あなたの希望と適性に応じ、学習塾・英会話スクール・学童の運営／講師／管理部門で企画／のいずれかをお任せします。 ・教室運営 ┗全国の個別指導塾、集団指導塾、英会話スクール、学童での運営業務。 ※語学スキルにより英会話スクールのみ簡単な授業をお任せする場合あり。その他講師業務はありません。 ・講師 ┗高校生(英・数）もしくは小中学生(文・理系)の学習指導。 ・企画 ┗教育サービスの企画、資料作成。 無理なく続けられる制度・仕組みがたくさんあります！ ・年間休日118日+計画年休5日で123日休み ・平均有休取得数14.2日★ ・男女ともに産育休、復帰実績多数 ・AIを取り入れ、業務効率化を推進⇒残業削減＆生徒と向き合う時間を確保♪ 「有給を使って海外旅行！」「家族を見送ってゆっくり出社」など、自分時間を大切にできますよ！ 東証スタンダード上場「京進グループ」 当社の事業展開は幅広く ・学習塾の展開 ・保育園の運営 ・語学学校の運営 ・キャリア支援サービスの展開 ・フードサービス事業の展開 ・介護サービスの展開 など 最近では ・学童支援事業 ・高齢者向けのフィットネス事業 なども始まります。 全国に500以上の拠点を広げ、安定経営を続けています。
