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検索結果: 2,664件(1〜20件を表示)
株式会社イズム
未経験者OK！【 塾講師 】★基礎から学べる研修あり！賞与年3回
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ
【 鈴鹿校／三重県鈴鹿市西条4丁目16…
350万円〜450万円
正社員
【 段階を踏んで成長できるから安心！】小学生・中学生に向けた集団授業をメインにお任せします。◎15時出社だから午前中の時間を自由に使える！ 【 主な業務 】 集団授業 ★指導教科は希望や適性に応じます 個別授業(質問対応など) 保護者対応 教育イベント活動(高校入試説明会、入塾説明会) その他、電話対応など ＼＼ 担当するのはあなたが得意な教科でOK ／／ ◎小学4年生～中学3年生までを担当 ◎1コマ40～45分ほど ◎1クラス10～20名程度
株式会社カルチャー・ネットワーク
明光義塾の【運営スタッフ】賞与年2回／いきなり最終面接！
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ
《明光義塾 イオン米沢教室》 山形県米…
200万円〜250万円
正社員
《残業少なめ：月平均10h程度》教室運営スタッフとして、学習塾の運営に関する業務全般を幅広くお任せします。《将来の教室長候補！》 新規問い合わせの応対（来客・電話） 授業計画の作成（生徒と講師のマッチング） 当日の授業の準備 生徒さんとの面談（進路指導やカウンセリング） 講師のマネジメント・育成 教室内の清掃、その他事務作業 生徒募集の企画・広報活動など ※稀に授業をお任せする場合あり（希望教科） 入社後に東京本部にて研修を実施 入社1ヶ月以内に東京本部にて、 1週間程度の研修を行います。 大手だからこその、 ”充実かつ丁寧な”研修制度を完備！ 未経験の方だけでなく、 もっと経験を積みたい方にとっても 安心して始められる環境になっています◎ ※生徒さんの対象は小学生～高校生です。
株式会社カルチャー・ネットワーク
明光義塾の【運営スタッフ】残業少なめ／賞与年2回／面接1回のみ
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ
《明光義塾 会津白虎教室》 福島県会津…
200万円〜250万円
正社員
《未来の教室長候補を募集！》教室の運営スタッフとして、教室全体の環境づくり、運営に関する業務全般をおまかせします。 ■新規入会希望の方へのご説明（来客・電話） ■生徒と講師のマッチング、授業計画の作成 ■当日の授業の準備、片付け、清掃業務 ■進路指導やカウンセリング ■生徒募集に関する企画・広報 ■講師のマネジメント・育成 ■その他事務作業 ※稀に授業をお任せする場合あり（希望教科）
アンカー・ジャパン株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート（SV候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田淡路町2-101 ワ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。 業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会があります。グループの「フロントライン」として、お客様からの意見に耳を傾け、製品開発、品質管理、マーケティングにつなげていく、ビジネスの手触りを感じながらキャリアアップができる環境です。 同部には、外資内資メーカーやIT系ベンダー、不動産等、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。 勤務形態は、週2までのリモート勤務を併用しています。 【職務詳細】 ・電話／Eメール／チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時／適切にフィードバック ・チームを管理し、スタッフの成長をサポートする ・KPIを達成するためにチームをドライブする 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALESCORE株式会社
テクニカルサポート_メンバー
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷２丁目１２−１９ 東建…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポートとして活躍いただきます！ 問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションに テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応 ・エラー、不具合対応 ・SQL設定、修正 ・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務 ・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計 ・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ 【歓迎スキル】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・Salesforceの利用／管理者経験 ・SQLを用いたデータ分析経験 ・FAQ構築の経験 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
インサイドセールス（データリカバリー）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、営業対応をするインサイドセールスを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。外回りや飛び込み、テレアポのない内勤の完全反響営業です。 中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。入社後の研修でIT知識はつけられるため、やる気や営業経験を重視します。 【職務詳細】 ■WEBサイトを見て問合せのあったお客様へのヒアリング、サービス説明 ■商談のアポイント獲得、予算感の引き上げ ■見積り提示価格のプライシング、発注のクロージング ★業界トップクラスのサービスで安定した業績と確かな実績のもとで働けます。 ★外回りや飛び込みなし。電話中心の反響営業で、効率的でストレスの少ない働き方が可能です。 ★年齢・職歴問わず評価する実力主義の社風です。自分の営業成績次第でインセンティブの獲得やキャリアアップが早期に実現できます。「入社2ヶ月で個人数字達成」「入社半年で責任者登用」など、中途入社社員の活躍事例は多数あります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ANW
【東京：リモート】ECサイト運営
コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。 【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など） 新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業 同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■カスタマーサポート 6～7店舗ある同社ECサイトのお客様の満足度向上を目指したお問い合わせ対応です。お客様にアンケートをとり、業務改善なども行います。 ■既存業務の効率化 既存業務を効率化するべく、システム導入や自動化を目指していただきます。 ＜働き方＞リモート可 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーオペレーション責任者候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。 事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お客様の声）解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。 【職務詳細】 ・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード ・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化 ・CSに所属するメンバーのアサインや育成 ▼チーム 現在、正社員・派遣社員含めたフルタイムのメンバーが約25名の体制です ▼働く魅力 ・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる ・経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量をもって、CS組織の旗振りができる
デジタルデータソリューション株式会社
インバウンドセールス（データリカバリー）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
400万円〜600万円
正社員
既存事業拡大のサービス規模拡大及び顧客増加に伴い、さらなるサービスの質向上、体制強化のため複数名の募集をしています。同社のメイン事業であるデータ復旧サービスの業務フローは、下記の通りです。 ■カウンセリンググループにて初期診断の結果及び料金などの説明→契約の締結 ■電話口もしくは対面で、お客様に具体的に破損個所の説明を行い、見積提示から契約までの仕事をして頂きます。 ■対面営業できるお客様は20%未満、残りの80%強は電話営業になります。 入社後は座学とOJTを行い、一人でお客様対応ができるまでしっかりフォローできる体制を整えています。同部署はセールスのプロの集まりで、色んなメンバーと切磋琢磨して、個人スキルのアップも可能です。さらに、自ら営業フローの改善、営業ツールの作成なども可能なので、ある程度裁量を持って仕事をすることができます。自分のセールススキルを磨きたい、実績に応じて評価されたい、自ら0から仕組を作って実績に繋げたい、このような方々は大歓迎です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
データ復旧エンジニア
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
350万円〜550万円
正社員
PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS／サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えずアップデートしていく必要があります。技術のスペシャリストを目指したい方は、海外のチームとも連携した研究開発に進む道もあります。 ■認識しなくなったPC、NAS／サーバー、産業用機械、スマートフォン、USBなどの修復作業 ■Apple製機器の基盤修復 ■読みだせなくなったデータベースの修復 ＜業界未経験でも活躍できる教育体制＞ 同社には、業界未経験でもデータリカバリーエンジニアのエキスパートになったメンバーもいます。入社後のエンジニア技術体験、朝礼でのエンジニア技術研修などプロフェッショナルのメンバーによる教育体制が整っています。業界No.1サービスを保有しているDDSでは、自身の知的欲求を高め、成長し続けることができるようにIT業界へのデビューを応援します。 【業務内容変更の範囲】 （入社時） エンジニア （変更の範囲） 全ての事業部における業務
トランスコスモス株式会社
【北海道】コールセンター管理者候補※年収400万～
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【職務詳細】 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 【配属チームについて】 チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。 ・責任者（40代前半／男性） ・SV（30代前半） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【未経験可・経験者歓迎】テクニカルサポート、ヘルプデスク
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
顧客先
300万円〜450万円
正社員
【概要】 お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。 【業務内容詳細】 食品メーカー様の情報システム部門にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録 対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ） リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成、反映 など 人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます。 【組織の特徴】 全体で150名ほどの組織となりますが、まとまり感があり、コミュニケーションを重視しております。 今後は他拠点のプライム案件をフルリモートで受注する想定もしており 幅広く、大規模なPJに参画頂くチャンスもあります
ユームテクノロジージャパン株式会社
テクニカルサポート
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区六本木7-8-6 AXALL…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー テクニカルサポートとして活躍いただきます！ 【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心） ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの 情報連携と社内マニュアル等の整備 【募集背景】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍して おり、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が 在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件（主にSSO導入 やAPI連携等）の営業段階においては、営業担当者が状況に応じて グローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を 行っています。今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的な テクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方を お迎えしたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
学校法人 先端教育機構
カスタマーサクセス
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区南青山3-13-18 下鉄銀…
350万円〜550万円
正社員
■誰に：法人企業 ■何を：プロジェクト受注後の運営管理 ■どのように：問い合わせ→提案 【具体的には】 ・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー ・既存案件の進行／研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ ・担当教授／ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般 ■プロジェクト研究とは■ 企業の新規事業開発／人材育成を目的として、1社から10名のプロジェクト研究員を派遣頂き、1年間で24回の研究会を開催する教育／研究プログラムです。 事業構想大学院大学の教授陣の他、経済界の第一線で活躍されている方々をゲスト講師とし、参加企業が新規事業を実践するための構想計画をまとめ上げます。 社会や所属する組織の理想の姿を描き、それを実現するための構想計画に落とし込む力を養うことで、次世代の経営幹部育成、新規事業、地域活性を推進するイノベーション人材の育成に寄与しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
朝日インテック株式会社
テクニカルサービスエンジニア
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都港区港南2-3-13 品川フロン…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 関連会社の製造する手術支援ロボットの納入後メンテナンスをお任せします。 【職務詳細】 ■顧客先での出動修理対応や問い合わせ対応 ■修理見積や費用請求／回収に関する事務作業 ■手順書／基準書等の作成 ■品質や苦情ハンドリング ■保守外注業者管理や費用に関するやり取り 【やりがい】 医療機器の立ち上げに携わることができるまたとないチャンスかつ これから人が増えていく部署であり、 将来的には管理職として活躍できるチャンスが大きいため、 裁量権を持って仕事に取り組みたい方におすすめです。 これから立ち上げていく部署の為、幅広い業務を対応いただくことになります。 指示を待つだけでなく、能動的に働きたい方にピッタリのお仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
テクニカルセールスサポート（データリカバリー）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
350万円〜450万円
正社員
データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため、やる気やセールス経験を重視した採用を行っています。 ・数字集計を通じた効果的な販売戦略の立案と実行 ・導入最終フェーズにおける顧客との円滑な折衝 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ・顧客に対する追加サービスや製品の提案と販売促進活動 【インセンティブ・表彰制度（一部）】 ・月間インセンティブ：成績に応じて6千円～4万円を支給。 ・顧客満足賞：全従業員の中で感謝の手紙を最も多く得た方が対象となります。 ・お弁当インセンティブ：1カ月のグループ目標を達成すると、翌月昼食（お弁当）を会社から支給 ・キャリア新人賞：中途入社1年以内に最も活躍した社員を表彰、成果に応じて支給。 ・永年勤続賞：勤続年数に応じて支給。 ・社長賞：年間で最も大きな成果を挙げた社員を表彰、成果に応じて支給。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トリコ株式会社
カスタマーサポート（リーダー候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿2丁目3-15 大橋御…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客サービス品質の改善 ・問い合わせ業務の業務効率化 ・サポートチームのメンバーマネジメント ・委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理／コスト管理等） ・お客様からのLINE、メールでのお問い合わせに対する対応業務 【ブランド・サービスについて】 ■パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 ＜配属先情報＞ カスタマーサクセス Div. カスタマーサポートチーム 契約社員1名 アルバイト4名 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TOWN株式会社
ヘルプデスクリーダー（SaaS事業部）
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区新富1-8-9 +SHIF…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして体制や仕組み作りに チャレンジしたい方募集します！ ■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして、 約1,800社の「クロジカ」シリーズの顧客に対して ヘルプデスク運用体制構築から実行まで幅広くお任せします。 ■ご経験を活かし自分が1から体制を作り上げていくという やりがいを感じられると共に、責任者を目指すことも可能な ポジションになります。 【職務詳細】 ■具体的には ・ヘルプデスクの運用フロー構築、KPI設計 ・チームマネージメント ・案件進捗管理 ・ヘルプページの設計・作成 ・ユーザーからのお問い合わせへの対応（メール・チャット） ・顧客ニーズを開発チームや営業チームにフィードバックする ・今後の拡大に向けた体制構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
REVISIO株式会社
テレビ視聴調査パネルのマネジメント業務（マネージャー候補）
リサーチ・分析、フィールドエンジニア
東京都千代田区大手町一丁目６番１号大手…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 テレビ視聴調査データの核である、パネルマネジメントの重要な役割を担っていただきます。テレビやコネクテッドTVの視聴状況を深く理解するため、調査参加家庭（パネル）の管理とサポート全般をお任せします。 【具体的には】 パネル戦略： ・調査パネルの維持と拡張に向けた中長期戦略の策定と実行。 ・パネルマネージメントに関わる予算策定、効率的な資源配分の管理。 ・パネル更新、入れ替え、拡張などのプロジェクトマイルストーンとスケジュールの管理。 パネル参加者のマネジメント： ・パネル参加者の調査参加体験を向上させるための管理と体制の整備。 ・パネル参加者への報酬支払いや、効果的なリクルートメントとエンゲージメント戦略の開発。 ・パネル参加者からの問い合わせに対する効果的な対応、特に外部サポートセンターからのエスカレーション対応 ・アンケートプロジェクトの企画運営 ・パネル参加者のプロフィール管理・定期メンテナンス 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
