希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
1営業
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 3,309件(1〜20件を表示)
株式会社インフォダイレクト
SV(チーム管理)候補*クライアントとの連携業務や人材育成を手掛ける
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新…
250万円〜550万円
正社員
■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供 ■オペレーターの管理・育成やクライアントとの連携業務を担う ■オペレーター経験を活かせる ■資格・経験なしでも、美容・ヘルスケア領域の仕事に携われる 当社は1989年の創業以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化したカスタマーサービスを提供してきました。AIの活用が進むカスタマーサービス業界において、「人にしかできない接客」を通して、クライアントの評判を最高のものにする唯一無二のパートナーとしての地位を確立しています。 3業界に特化することで専門性のあるサービスを提供し、高い顧客満足度を実現。スタッフの担当企業が変わっても同業界のため、質の高い接客サービスを安定的に提供可能です。 今後も質の高いカスタマーサービスをお届けするために、SV候補を募集しています。 ≪主な仕事内容≫ ■運用管理 クライアントからの新たな情報などをスタッフへ、お客様やスタッフの声をクライアントへ伝えます。 商品・販促情報等のナレッジの更新やトークスクリプトの作成なども行います。 ■品質管理 クライアントの期待にお応えできるよう、随時効果のモニタリング及びKPI指標管理を行います。 ■業務改善 お客様にご満足いただけるように運用データの集計・分析を元に月次報告書を作成し、改善・施策の実行を行います。 ■人材育成 新しいチームスタッフへのロールプレイングやOJT研修を行います。 オペレーターのフォローや定期的な面談(1on1)も実施します。 ★クライアントとスタッフ双方と関わる仕事のため、人と話すことが好きな方は大歓迎です ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社アスター
接客・運営サポート*完全週休2日(希望シフト)*年休125日*賞与年2回*残業0*
インストラクター、サービス系その他
東京都目黒区鷹番3-12-8 市川学芸…
350万円〜400万円
正社員
＊月給26万円～＆年休125日の好待遇！ ＊日曜休みの完全週休2日制でプライベートも充実 ＊運動苦手な方でも安心の充実した研修あり！ ＊未経験歓迎＆学歴不問＆ブランクOK ＊産休・育休・時短勤務など環境充実◎ 女性フィットネスクラブ『カーブス』で お客様の受付、カウンセリング、マシンのお手入れなど 店舗運営のサポートからお任せします！ 《具体的な仕事内容》 ＊受付 ＊カウンセリング ＊新規入会・見学希望者の対応 ＊簡単なマシンのお手入れ ＊インストラクターのサポート業務 ＊事務手続き など まずは簡単な業務からお任せしますのでご安心ください。 ゆくゆくはインストラクターとして活躍も可能です♪ ＜*カーブスについて*＞ 上場企業の運営するアメリカ発のフィットネスチェーン。 全国に2000店舗以上を展開しており、女性だけのフィットネスクラブです。 「体を引き締めたい…」「体重を減らしたい…」 そんな想いをお持ちのお客様に対して 一緒にトレーニングを楽しみながら 健康美を手に入れられる女性に嬉しいプログラミングです！ 医療が発達していく中、健康寿命がどんどん延びている今日。 そんな時代に即したサービスであり 今後も安定した経営を実現することができています。
非公開
【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点 （1）東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名 （2）福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名 （3）統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名 副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 ＜部署の雰囲気＞ お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 【ポジションの魅力】 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進して…
非公開
【管理職】コンタクトセンター運営管理（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 【配属部門について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 福岡コンタクトグループの募集です。 ＜部署の雰囲気＞ お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【入社後の体制について】 必要な業務については入社後、約1か月～3か月、東京にて現在の担当者とOJT形式で実施いたします。また、CS本部の戦略3本柱への貢献や課題改善施策等についてはご経験を積極的に生かしていただきます。
オリックス生命保険株式会社
コンタクトセンター運営管理担当（業務未経験者も歓迎）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 新宿区大久保3-8-2 住友不…
600万円〜1000万円
正社員
「コンタクトセンター運営管理担当（業務未経験者も歓迎）」のポジションの求人です 【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さま（当社保険の契約者）および代理店向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さま・代理店からの問合せ・依頼への応対を通じて、サービス満足度の向上を実現する。 【具体的な仕事内容】 ・お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ・オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング ・受電担当ユニット（10名程度）の運営管理 ・営業部門・事務部門との運用に関する協議・調整 ・お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行 受電業務を経験した後、コンタクトセンター全体の運営管理にかかわる業務に従事いただきます。 【求人背景】 ・当社は保有契約数が約500万件となりましたが、更なる成長に向けて競争力を維持のためにも、継続的にお客さまサービスを向上させていく必須と考えております。また、お客さまコンタクト領域でもデジタル化が進んでおり、コールとデジタルの融合を見据えた、コールセンター運営を担える優秀な人材を求めております。 【求人業務のやりがい】 ・お客さまの声を直接受け取り、サービスの改善を主導で進めることができます。また、その効果も直接的に実感できます。 ・大きな組織ですので、チームマネジメントを深く学ぶことができ、若いうちに、ユニットリーダーとして、マネジメントの一端を経験することができる部署です。 ・コンタクトセンターの業務は、社内の広範囲にわたり、一緒に働く社員数も多いため、様々な人との人間関係構築が可能となります。 【部門の職場環境】 ・当部はコンタクトセンターを運営する部です。電話応対のみならず、ホームページ・FAQ・チャット・ボイスボット等のデジタルを通じた応対を含め、当社とお客さま・代理店のみなさまとのコンタクトを統括しています。 ・コールサービスチームは、６チームに分かれており、お客さま・代理店の皆様に対応しています。 ・若いメンバーや中途入社者も多く、研修制度も整備されている部署です。 ・部門人員数：364名 ※2024/2時点
株式会社ベルウェール渋谷
コールセンタースタッフ（管理者候補）*土日休み*30代40代活躍中
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷…
400万円〜700万円
正社員
◇土日祝休みなので、プライベートとの両立も◎ ◇30代40代も活躍中！ ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修＆サポート体制もバッチリで安心◎ オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。 対応するのは、大手製薬会社のお客様サポートセンターに寄せられるお問い合わせへの対応です。 通信販売窓口と、会員様向けサービスサイトに関する、問い合わせ対応の全般に対応していきます。 【*具体的なお仕事内容*】 ・各種キャンペーンに関する問い合わせ対応 ・ポイント付与に関するお問い合わせ対応 ・会員様のお困りごと(「ログインできない」など)に関するお問い合わせ など 【*ゆくゆくはこんなお仕事もお任せしたいと考えています！*】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト管理、スケジューリング ◆業務データ集計と分析 ◆マネジメント ◆顧客満足向上に向けた戦略立案 ☆化粧品やサプリメント、医薬品など、様々な製品に関する知識が身に付きます。身に付けた知識をもとにお問い合わせ対応していくことが大切です◎ ☆通信販売関連の問い合わせや、会員サイト関連の問い合わせなど、様々な問い合わせが寄せられます。臨機応変にテキパキと、柔軟な対応が出来る方は特にぴったりのお仕事です！ ☆時には部門を超えて運営をしていくことも。仲間と連携をとる場面も多いです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社Ｃｌｏｔｈｏ／株式会社ガルニティ【合同募集】
コールセンターSV*未経験歓迎*月給27万円～*オフィスカジュアルOK*金沢勤務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
石川県金沢市広岡1-5-23 金沢第一…
350万円〜600万円
正社員
★未経験からオフィスワークデビュー歓迎★ゆくゆくは年収600万円も可★2025年1月にオープンした新拠点★金沢勤務★金沢駅より徒歩3分★産育休取得実績あり 通販顧客向けのサポート業務やデータ入力、チーム運営などSVとして管理職を目指せるポジションです！ ≪SVの具体的な仕事内容≫ ◆クライアントとの打ち合わせ ◆施策の立案・実行 ◆シフト管理・目標達成に向けた数値管理 ◆業務フローやオペレーションの改善提案 ≪クライアント先の企業が扱っているのは…≫ 健康食品や医薬品など。基礎知識は座学研修を設けているので、知識ゼロでOK！ 徐々に身につけていける環境を整えています。 ≪ゆくゆくは…≫ 将来的にはリーダーやマネージャーとして 全体を指揮する役割を担っていただきます。 オペレーション業務だけでなく、マネジメントスキルを活かすことも！ 事業が拡大している最中だからこそ、ポストに空きがあり スピーディーに成長できるのは当社ならではです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態は契約社員となります
銀座ステファニー化粧品株式会社
コールセンター管理者*未経験OK*完全週休二日*年休120日*賞与実績年2回*転勤なし*3ヶ月間の研修あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…
350万円〜500万円
正社員
◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学＆OJT（～1ヶ月目） 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦（～2ヶ月目） 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート（3ヶ月目以降） 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。 「化粧品や美容経験が無い…」「コールセンター経験がない…」「でも新しい仕事に挑戦したい！」そんな方もしっかりサポートします。もちろん、独り立ち後も先輩チーフのフォローがあるのでご安心ください。 【注目】《業界・職種未経験でもチーフ職からスタート可能◎》 「昇進のチャンスが少なくて将来が不安」 「キャリアアップしたいけど、今の職場では難しい」 ——そんなお悩み、当社なら無縁です！ 入社後は、コールセンタースタッフをまとめる“チーフ職”としてスタート。半期ごとに設定した目標達成度によって賞与と年1回のベースアップが可能です！ 年齢や社歴に関係なく、実力次第でどんどん成長できる環境なので、「早期からマネジメントに挑戦したい」「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」という方にはピッタリの職場です◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。 現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
銀座ステファニー化粧品株式会社
コールセンター管理者*ブランクOK*残業基本なし*年休120日*完全週休二日＊転勤なし＊ベビーシッター補助制度
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…
350万円〜500万円
正社員
◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学＆OJT（～1ヶ月目） 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦（～2ヶ月目） 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート（3ヶ月目以降） 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。もちろん、独り立ち後も先輩チーフがサポートするのご安心ください！ 【注目】《年齢もバックグラウンドも関係なくキャリアアップ！》 ・「キャリアアップのチャンスが豊富にある」 ・「休日が多くプライベートも充実できそう」 ・「風通しが良く雰囲気の良い職場」 …こんな声に応えて年齢や社歴に関係なく努力や実績でフラットに評価をする制度を導入しています。 年齢や社歴に関係なく、実力次第でステップアップできる環境なので、10年以上活躍している社員も多数います！ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社フリーリー
【インストラクターサポート】未経験OK*月30万*完全週休2日
美容・理容サービス系その他、インストラクター、サービス系その他
東京都足立区六町1‐17‐26 S R…
300万円〜400万円
正社員
未経験からフィットネス業界に！日本最大級女性専用フィットネス「SOELU」で新しい自分を見つけよう！ ┌─＼未経験歓迎／─┐ ☆具体的なお仕事内容☆ └─────────┘ ●レッスンのサポート（お客様のポーズや姿勢のアドバイスなど） ●受付業務（レッスン予約・体験レッスン・見学対応・新規会員の入会案内・受付など） ○慣れてきたら店長業務をお任せ ●シフト作成 ●アルバイトのフォロー など
シンコースポーツ株式会社
公共スポーツ施設の【運営管理】基本定時退社／産育休実績あり
インストラクター、サービス系その他、一般事務
神奈川県・東京都の各施設で募集します。…
-
正社員
神奈川・東京都の各自治体から受託したスポーツ施設を運営管理します。ご利用者様対応、アルバイトの管理、イベントの企画など★勤務地は希望優先 ★幅広い《公共スポーツ施設を運営管理》します♪ └自治体から受託したスポーツセンター、ジム、プール、体育館など。 ◇ご利用者対応（受付・案内・予約管理など） ◇アルバイトの管理（勤怠・教育など） ◇売上などの数値管理 ◇施設の管理 ◇イベントの企画・実行 ◇教室の企画・実行 ◇事務作業 など 地域活性化のイベントも開催中♪ ★楽しいイベント運営も！ 子育て中のママ向けのヨガ・ピラティス体験など 施設で開催するものもあれば 周辺の公園や観光資源などを活かしたウォーキングイベントを開催するなどできることはたくさんあります。 施設と地域が相互に協力・連携しながら 地域活性化していきましょう！ 「○○教室をやりたい！」も企画できます♪ ★アイデアを活かせる！ ダンス経験がある方がダンス教室を開いたり。 水泳経験がある方が水泳教室を開いたり。 知識や経験があればスポーツ指導もできます。 プール教室でお子様を見守る保護者対応や 子どもが安全に泳げる運営体制を考えるなど いろんな場面でアイデアや行動力を活かすことができます♪
株式会社綜合自動車学校
未経験OK！国家資格◎自動車学校の【インストラクター】残業少◎
販売スタッフ、販売スタッフ、インストラクター
転勤なし／車通勤OK＞ 静岡県浜松市中…
350万円〜400万円
正社員
＜国家資格取得からスタートする教習指導業務＞資格取得補助あり◎ 未経験入社の先輩が多数活躍中◎ 閑散期は月の半分程度がお休みに◎ 教習インストラクターとして、免許取得を目指す教習生に交通ルールや運転技術、運転マナーなどを指導します。 ◆技能教習 └ 教習所内コースや路上で運転技術を指導し、技術指導を行います。 ◆車両準備 └ 車内清掃や車体確認を行い、快適な教習環境を整えます。 # メリハリのある働き方 繁忙期（12月～3月、7月後半～9月）は、お客様も多く、皆で協力しながら対応します。 閑散期（4月～7月前半、10月～11月）は、お客様も少なく、月の半分ほどが休みになることもあります。 有給なども併せて消化し、長期休暇として旅行や趣味に没頭しているスタッフが大勢います。
株式会社柏俣ジャパン山形 セーフティードライビングアカデミー鶴岡
【自動車学校の教習指導員】経験者優遇◆女性活躍中
インストラクター
セーフティードライビングアカデミー鶴岡…
〜300万円
正社員
山形県公安委員会指定教習所にて、自動車や二輪車などの教習指導を手がけていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ □自動車運転の技能教習 普通・中型・大型・大型特殊自動車、普通・大型自動二輪 □学科教習 ＜仕事のやりがい＞ ◎教習指導員は、「セーフティードライバーを育成する」という、とても社会貢献度の高い仕事。責任があるからこそ、十分なやりがいも感じることができます。 ◎老若男女、様々な人が来る自動車教習所だからこそ、コミュニケーションを楽しみながら日々の仕事に取り組めます。そのため、あなた自身の知見も広がり、「人との関わり」も楽しめる仕事です！現在、当教習所で活躍している職員の年代は幅広く、女性指導員も活躍中！ ＜教習指導員の1日（例）＞ ▼出勤後、朝礼 前日の業務を引継ぎ、アルコールチェック、車両の整備点検、洗車などを行います。 ▼教習 学科教習や技能教習を行います。 ※技能講習は基本マンツーマン！1人ひとりに合わせて教え方を工夫してみましょう。 ▼お昼休憩（60分） ▼午後の教習 引き続き教習をしたり、高齢者やペーパードライバーに向けた講習などを担当していただきます。 ▼報告書を作成して退社 業務報告書などを作成して退勤「お疲れ様でした！」 ※上記は一例。シフトにより異なります。 ※変更範囲：業務の変更なし
株式会社柏俣ジャパン山形 セーフティードライビングアカデミー鶴岡
【自動車学校の技能検定員】経験者優遇◆女性活躍中
インストラクター、学校・教育サービス系その他
セーフティードライビングアカデミー鶴岡…
〜300万円
正社員
山形県公安委員会指定教習所にて、自動車や二輪車などの修了検定や卒業検定を手がけていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ □技能検定 普通・中型・大型・大型特殊自動車、普通・大型自動二輪 ＜仕事のやりがい＞ ◎技能検定員は、「セーフティードライバーを育成する」という、とても社会貢献度の高い仕事。責任があるからこそ、十分なやりがいも感じることができます。 ◎老若男女、様々な人が来る自動車教習所だからこそ、コミュニケーションを楽しみながら日々の仕事に取り組めます。そのため、あなた自身の知見も広がり、「人との関わり」も楽しめる仕事です！ ＜幅広い年代が活躍中＞ 現在、当教習所で活躍している職員の年代は幅広く、女性検定員も活躍中！ 18歳を目前に控えた高校生から、高齢者講習に参加するシニア世代まで幅広い教習生および講習者が毎日教習所にやってきます。なので、老若男女問わず活躍できる環境です！ ※変更範囲：業務の変更なし
住友三井オートサービス株式会社
【大阪勤務】BPO業務担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 大阪市中央区北浜4-5-33
650万円〜1000万円
正社員
「【大阪勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
住友三井オートサービス株式会社
【東京勤務】BPO業務担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 新宿区西新宿3-20-2 東京…
650万円〜1000万円
正社員
「【東京勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（CX推進担当）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 品川区西五反田8-4-13 五…
650万円〜1100万円
正社員
「カスタマーサポート（CX推進担当）」のポジションの求人です 【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ■カスタマーサポートの改善 カスタマーサポートにおいて、人にしかできないお客様によりそった対応を強化するための課題をITツール導入、業務フロー変更等のコンタクトセンター高度化を図ることで解決する 口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画率立案・推進する 新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備の実施する 【募集背景】 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 また、日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。 【配属予定先】 カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。 カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。 【ポジションの魅力】 ■新たな挑戦の場がここにあります 当社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ■部署を超えた連携と成長 CS（カスタマーサポート）組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ■直接感じるお客様…
ケイ・アンド・エム・インターナショナル株式会社
スイミングクラブコーチ*未経験可*住宅手当有*残業ほぼ無*社割有*品川勤務
教師・講師、インストラクター
東京都品川区荏原2丁目3-7 東京都品…
300万円〜400万円
正社員
＊ベビークラスから大人向けクラスまで幅広く展開＊志望動機は「運動が好きだから」でOK＊品川勤務（市原での勤務も相談可）＊充実研修あり！4か月後を目途に独り立ち＊家族手当や住宅手当あり＊賞与年2回 「ミミスイミングクラブ品川」にて水泳レッスンの指導をお任せします。 入社後まずは、サブコーチとして仕事に慣れていただきますので、 未経験の方でも安心です♪ ≪具体的には≫ ■レッスン指導 ■イベント企画 ■アルバイト教育 ■フロント接客業務 ■事務業務 ┗レッスンの準備や年間のイベント業務、入会促進の取り組みなど ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 --------------------- ベビークラスから大人向けクラスまで、 幅広いクラスでのレッスンをお任せします！ たくさんの生徒と関われるため、やりがいも倍増♪ ☆ベビークラス ☆キッズクラス ☆ジュニアクラス ☆マスターズクラス ☆レディースクラス など 試用期間はありません ※パート・アルバイトでの応募も可能です
ケイ・アンド・エム・インターナショナル株式会社
子ども向け体操教室コーチ*講師経験なしOK*住宅手当最大4万円
教師・講師、インストラクター
東京都品川区荏原2丁目3-7
300万円〜400万円
正社員
＊スポーツ経験者や運動好きの方は大歓迎＊小学生までのお子様を対象としたレッスンをお任せ＊住宅手当や家族手当など手当が充実＊スイミングレッスンにチャレンジしてもOK◎ 子ども向けの体操教室にて、運動補助を中心とした指導をお任せします。 ≪具体的には≫ ■レッスン指導 ■イベント企画 ■アルバイト教育 ■フロント接客業務 ■事務業務 ┗レッスンの準備や年間のイベント業務、入会促進の取り組みなど ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 --------------------- 幼児体育教室やジュニア体操クラスのレッスンをメインにお任せします！ ☆幼児体育教室（4～6歳） マットや跳び箱、鉄棒などさまざまな種目を実施しますが、 技の習得よりも基礎体力の向上を目的としてレッスンを行っています。 子どもたちに身体を動かす楽しさを伝えることが大切です◎ ☆ジュニア体操クラス 前転が2回続けてできれば初級、後転が2回続けてできれば中級…。 などレベル分けテストをしながら子どもたちに技を教えていきます。 「先生！側転できたよ！」と嬉しそうに伝えてくれる子どもたちの姿に、 きっとやりがいを感じていただけることでしょう♪ 試用期間はありません ※パート・アルバイトでの応募も可能です
ＴＲＥＥＳ株式会社
マシンピラティスのインストラクター兼受付業務*月給25万～35万円*賞与2回*
インストラクター、サービス系その他
◆LaLa Aasha（ララアーシャ）…
350万円〜450万円
正社員
★無料の資格取得支援制度あり（期間：2ヶ月） ★年2回、昇給のチャンス ★自由な意見・アイデアを歓迎！スタジオ運営にも携われる ★ママさん活躍／女性管理職実績あり ★店舗拡大中の成長企業 ピラティスレッスンのインストラクターをお任せします。 会員様の想いに寄り添いながらレッスンを提供してください♪ 【具体的な業務内容】 ◆ピラティスレッスンの実施（※メイン業務） ◆電話・受付対応 ◆スタジオの清掃 ◆POP、掲示物などの作成 ◆ワークショップのサポート ◆スタッフ育成、シフト管理 ◆顧客管理、売上管理 ※日々の業務でPCを使います ※週1回～月1回程度、本社ミーテイングあり ＼＼ご意見を聞かせてください／／ もっと生徒さんに喜んでいただけることや、 働きやすさを高める工夫、運営上の改善点など 新しいアイデアは大歓迎です♪ 一緒により良いスタジオをつくっていきましょう！ 【女性が活躍できる環境】 平均年齢は33歳と若めですが、 子育てママさんや主ふさんも活躍中！ 産休・育休の実績があり、ライフステージが変化しても 安心して働き続けられる環境が整っています。 需要の多い資格が取れる制度や、 女性管理職の登用実績もありますので、 着実なキャリアを築いていきたい方にもおすすめです！ ・・☆LALA PILATES（ララ ピラティス）とは☆・・ 自由が丘、学芸大、吉祥寺、池袋、渋谷、広尾の6地域に展開する、 定員10名の少人数制スタジオ。マット上で行うのではなく、 1人1台の専用マシンを使ったピラティスレッスンにより カラダのゆがみや不調を整えていきます。
