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バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【東京:リモート】PL候補(カスタマーサクセスの実現・DX推 ※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

【本社】〒105-0001 東京都港区…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例: 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ニューフラッグ

Dr.ストレッチ【スポーツトレーナー】完休2日/オープニング募集

販売スタッフ、販売スタッフ、インストラクター

【都内勤務のみ★転勤なし★U・Iターン…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【知識&技を2ヵ月かけてじっくり学べる!】お客様の身体づくりや体調管理をサポートします。★完休2日でオフも充実♪★産休・育休実績あり♪ ▼入社1ヵ月目~ 本部にて身体のことやストレッチとはといった 基礎的な知識を学んでいきます。 マニュアルをもとに学べるから 未経験の方でも安心! ▼入社2ヵ月目~ 店舗に配属されて、実戦形式で学びます。 カウンセリング等の接客方法から、 お客様へのご案内の仕方など、 イチから学んでいきます。 接客デビューはしっかりと自信がついてから! 入社2.5~3ヵ月の間でデビューする方が多いですが、 一人ひとりの習熟レベルによって変わるので、 焦る必要は全くありません! 先輩たちが実践的なロールプレイで、 こうゆうときはこうする… こんなときはこうしていくといい… など、想定されるパターンをじっくり学べます。 だから安心してデビューできます! ~ 日々の業務の流れ ~ 来店されるお客様に対して、 お悩みのヒアリング (腰痛・肩こり・ケガ等いろいろ) ストレッチ計画書の作成 ストレッチを施術 ベテランの先輩は予約のお客様だけで 1日が埋まることもあります! 【お客様は?】 主婦や会社員の方が中心です。 ゆくゆくは、プロスポーツ選手を 担当することも!

ウェルス・マネジメント株式会社

法務コンプライアンス業務 ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務

東京都港区赤坂1丁目12番32号 アー…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

==========求人オススメポイント========== ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能!! ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します! ============================== ■業務内容 グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務 グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務 ・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等(NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等)のレビュー ・事業展開上の法的規制の調査・助言 ・コンプライアンス委員会の運営全般 ・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施 ・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施 ・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務(監督官庁への定期報告、届出等) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社RedBear

土日休み&転勤無し/フィットネスの【インストラクター】

インストラクター、サービス系その他、ホームヘルパー

【転居を伴う転勤無し!/勤務地は希望を…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【初めてでも安心♪6ヶ月間の手厚い研修制度】利用者様のトレーニング指導やプログラム作成などを担当していただきます★未経験者も経験者も活躍中 ◆運動プログラムの計画、作成 利用者様やご家族様と相談しながら、希望に沿った運動メニューを考案。プログラムは1回3時間を1~2回。利用者様との会話を楽しみながら運動を行います。 ◆運動の提供 ボールやマシンを使いながら、個々に合わせたメニューを実施。 ◆利用者様の送迎など 【配属先について】 「レコードブック」のいずれかの店舗に配属。1店舗に店舗管理者、トレーナー、生活相談員、看護師の4名体制が基本です。 そこに利用者様、そのご家族やケアマネージャーなどとも相談しながら、「ワンチーム」で利用者様を支えています! 【入社後の流れ】 最初の5日間は、研修店舗で仕事の流れや運動プログラムについて学習。その後は6ヵ月の研修で、基礎から応用まで学びます! ★基礎研修…利用者様との関わり方、運動指導の方法など。 ★応用研修…個別最適を意識した運動方法他、多様な研修を用意! ますます需要が高まる事業で社会貢献&安定収入を! 「レコードブック」は運動による身体の機能回復や改善を目的としたシルバーフィットネス。 利用者様も「体を動かしたい」「健康になりたい」という元気な方が大半。無理のないペースで通っていただき、効果を実感いただくことがミッションです! 二ーズが拡大し続ける分野で、社会貢献&安定収入を実現できます!

株式会社SHINKS-K

保育園のスーパーバイザー*ブランク可*定時退勤可*30・40代活躍*月給34万~

保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区東 東京都世田谷区赤堤 東…

500万円〜550万円

雇用形態

正社員

□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能(無料) □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり 当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、 各園の現場での保育補助・行政手続き・研修企画などをお任せします! <具体的な仕事内容> ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎各種企画の立案~実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆事務作業に留まらない様々な業務を担当!◇◆ー スーパーバイザーの魅力は、売上げなどの各種目標の達成に向けて本社と現場をまたいで多様な業務に携われること。「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが5名ほど、当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備!◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。 他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください! 試用期間中の雇用形態に差異はありません

ポールトゥウィン株式会社

【新潟】スーパーバイザー(経験者) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニング。先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めます。十分な研修期間を確保し、ゲーム・アプリの専門知識が無くても、資格・専門知識不問で質問しやすい環境で就業可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SocioFuture株式会社

【大阪】コンタクトセンター管理系総合職 ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として下記職務内容より、 経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】 のいずれかの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 (1)~(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理) ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理/品質管理/リスク管理/繁忙時間帯の入電サポート 【(2):構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画/コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【(3):スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用/新人SV、オペレーターへの教育 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アデコ株式会社

【長野】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なる プロジェクト…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用(BPO)ディレクター ※拠点責任者候補(長 ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。 新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。 【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定/工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝 【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます! ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

【北海道】BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 …

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案  ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計  ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンターシニアスーパーバイザー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

(1)沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 <組織体制> 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0名スタッフ約15名 <おすすめポイント> 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社武蔵境自動車教習所

自動車教習所のインストラクター◆未経験OK◆食事補助あり◆連休・半休OK

教師・講師、インストラクター

東京都武蔵野市境2-6-43

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

◎「できた!」を一緒に喜び合えるやりがいあり ◎入社後約2ヶ月で国家資格を取得可能 ◎マイカー通勤OK!転勤なし ◎ブラザー・シスター制度があるから安心 ◎20代~60代まで幅広い年齢層の社員が活躍中 教習所のインストラクターとして、お客様の免許取得をサポートします♪ <*お仕事の流れ*> ▼資格取得のための研修 入社後はまず「普通自動車教習指導員」(国家資格)の 取得に向けた研修からスタート。 筆記試験対策と実技練習は先輩スタッフが優しくサポートします。 ※安心のブラザー/シスター制度あり ※2ヶ月ほどで取得可能 ▼先輩との実践トレーニング 資格取得後も一人で教習をすぐに任されることはありません! 先輩に同行して、教え方のコツや接し方を学んでいきます。 ▼徐々にステップアップ! まずは普通車の「技能教習」からスタート。 慣れてきたら、バイクや中型車の技能教習、 交通ルールを伝える「学科教習」にも少しずつチャレンジしましょう! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社ZEN PLACE

ヨガ・ピラティスインストラクター/ミドル世代活躍中!未経験OK/面接確約

インストラクター

【全国募集|転勤あり/なし選べる!】 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

☆全国に150店舗以上!ピラティス・ヨガ専門スタジオ ☆ミドル世代活躍中!経歴や年齢の垣根をこえて活躍 ☆世界基準の資格が取得可能/充実した研修制度有 ☆風通しの良い職場でチームと共に成長できる環境 ピラティスまたはヨガインストラクターとして、以下の業務をお任せします。 ◆グループ&プライベートレッスン(対面/オンライン) ◆新レッスンプログラムの企画・開発 ◆イベントの企画・運営 ◆スタジオでの受付、カウンセリング、入会案内などのクライアント対応 ◆SNSなどを通じた広報・情報発信 ◆スタジオ運営業務全般 ◆◇業界水準No1の教育制度で世界基準のスキルを習得◇◆ インストラクターを「Whole Body Educator/教育者」と呼んでいる当社では、座学を中心とした社内研修と専門家による社外研修を組み合わせた充実の研修により、“心と身体の専門家”としてご活躍いただけるよう豊富な教育プログラムをご用意しています。 ・下記海外ライセンスの指導者養成コースの受講を補助! ◎ピラティス:『BASI養成コース』世界30ヶ国で開催されるピラティスの資格 ◎ヨガ:『Yogaworks』全米で人気の歴史ある資格(RYT200、RYT300)

株式会社Hubble

【東京:リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計 ・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり ・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 ・コンテンツ(記事、FAQなど)の作成、企画推進 【ポジションの魅力】 ・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。 ・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。 ・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。 ・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社向ケ丘自動車学校

自動車教習所のインストラクター*未経験OK*賞与年2回*資格取得期間は実務ゼロ*転勤なし*有休取得100%OK

教師・講師、インストラクター、サービス系その他

★転勤なし/マイカー通勤OK!駐車場完…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

自動車教習所のインストラクターとして、技能教習をお任せします。 〈 ★まずは資格取得からスタート★ 〉 入社後3ヶ月間は、国家資格取得に向けた勉強に集中! 期間中は事務、送迎を含め実務は一切ありません。 ※もちろん、給与は全額支給します! 【1】1日7時間の資格取得カリキュラムを受講(2ヶ月間) 「交通法規」「関係法令」「教育知識」「運転技能」など基礎から勉強。 試験対策のミニテストも実施します。  ▼ 【2】合同研修へ参加(1ヶ月間) 県内の教習所協会が主催する研修に参加し、 「教習指導員」の資格を取得します。  ▼ 【3】先輩による実務研修(2~3週間) 先輩が教習生となり、指導内容を丁寧にフィードバック。 研修期間は一人ひとりのペースに応じて設定します!  ▼ いよいよ、指導員デビュー! 〈 ★実際のお仕事は…?★ 〉 技能教習では、基本的に1日10名の教習生を担当します。 配属後は6~7名のチームに配属となり、ベテランの先輩から、年齢の近い新人まで、バランスよく在籍しています。 空き時間で先輩に指導のフィードバックをもらうことも! 質問・相談がしやすく、指導員デビュー後も安心です! (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 【注目】自分なりの工夫が、生徒の成長につながるきっかけに。 教習所に来る生徒はさまざま。「親に言われたから」「仕事で必要だから」と免許取得に消極的な人もいますし、意欲はあるけどなかなか上達しない…といった人も。そんな時には、必ずしも教科書通りに教えるだけでなく、「雑談を増やして緊張をほぐしてみる」「その日の学びを振り返る時間を設けてみる」など、教習生一人ひとりにあわせて指導法をアレンジすることもできます。自分なりの工夫によって、いつの間にか生徒が自信を持って運転できるようになった姿を見ると、この仕事ならではの喜びがこみ上げます! 【注目】"意外と穴場"な平日休みでリフレッシュ! 当社は土日休みではありませんが、実は平日休みでしか得られないメリットもたくさん! ◆観光地、テーマパーク、ショッピングセンターが空いている ◆普段混んでいる電車に座れる! ◆病院・役所の待ち時間が短い! ◆ホテル・飛行機など旅行費用が安い!etc. お休みが取りやすいので、土日を避けた旅行も思い切り楽しめます! 試用期間中は契約社員になります。

学校法人白萩学園

講師■エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎■未経験OK■残業月0時間■10日以上の大型連休あり■教員免許不要 

教師・講師、インストラクター、その他IT・ソフトウェア系その他

★「西武新宿駅」から徒歩1分の好アクセ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

「イノベーションテクノロジー専攻(ITコース)とビジネスマネジメント専攻(経理コース)の講師をご担当いただきます。 【具体的なお仕事例】 - カリキュラム作成、シラバス作成 - 事務業務 - 学生の生活サポート - 広報業務 - 就職活動のサポート、資格取得指導 - 1コマ45分、1週間25~30コマ担当 - 少人数制の授業(10~15名、多くても30名) <ITのカリキュラム項目の一例> ◆Java、C言語、Python等の各種プログラミング言語の基本技術 ◆アプリ操作(文書作成、表計算) ◆IT知識の習得(ネットワーク、データベース、セキュリティ等) ◆就職対策指導・ビジネスマナーの習得 など プログラミングの基礎から応用技術を2年間で習得させていきます。 国家資格である「基本情報技術者」などの取得もサポートします。 <経理のカリキュラム項目の一例> ◆経理の実務 ◆日商簿記の試験対策 ◆Office系ソフト(Word・Excel等)の操作 ◆経済学、市場調査 etc. 経理領域については、会計・財務の基礎知識から帳簿記載など具体的な業務まで、2年間で習得させます。 簿記資格・MOS等の取得サポートも行います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】少人数制だからこそ実感できる、教える喜び 「大教室での一方通行の授業」ではなく、「学生の表情が見える距離での対話型授業」—それが当校の強みです。 クラスは10~15名、多くても30名の少人数制。質問への丁寧な回答、個々の理解度に合わせた指導が可能です。「わかった!」という学生の表情の変化、成長の瞬間を直接感じられる環境です。 また、授業だけでなく就職活動のサポートや資格取得指導も担当。学生の将来に深く関わり、その成長に貢献できるからこそ、教えることの本当の喜びを実感できます。卒業後も「あの先生のおかげで…」と言われる関係を築けるのは、少人数制だからこそ。あなたの経験と知識が、直接学生の人生を変える力になります。 【注目】創業100年以上の安定した基盤で腰を据えて働ける 創業100年以上の歴史を誇る白萩学園は、安定した基盤を持つ教育機関です。以前は東京経理総合学院として知られ、長年にわたり多くの人材を社会に送り出してきました。 安定した経営基盤があるからこそ、 ■残業月0時間 ■夏は1週間、冬は2週間の休みも可能 ■年間休日120日 など 働きやすい環境づくりにも注力できております。 キャリアパスも明確で、講師からスタートし、学科長、教務主任、事務局長、副学院長へと成長できるチャンスがあります。安定した学校法人だからこそ、長期的な視点でキャリア形成ができるのです。 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/MGR候補) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント  └グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ベネッセコーポレーション

【土日祝休み◎】平日のみ×週5日~OK!家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎!龍ケ崎市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事

インストラクター、学校・教育サービス系その他、人事

[勤務地] 茨城県龍ケ崎市茨城県龍ケ崎…

235万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] 【土日祝休み◎】平日のみ×週5日~OK!家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎!龍ケ崎市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事 [詳細] 勤務地: 茨城県龍ケ崎市茨城県龍ケ崎市内の小・中学校、教育委員会 ※居住地を考慮の上、決定 ※転勤なし ※車通勤可 担当いただく学校は複数校となる場合もあります。 通勤エリアや居住地を考慮の上、 無理のない範囲でご勤務いただけるよう 最終的にご相談の上で決定いたします。 龍ケ崎市駅 徒歩0分 / 竜ケ崎駅 徒歩0分 / 入地駅 徒歩0分 週勤務日時: 週5日 08:30〜17:30 雇用形態: 契約社員(週35時間以上) 給与: 月給 196600円〜 勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容: ★小中学校でパソコン・タブレット操作のお手伝い★ 授業でパソコンやタブレットを活用する時、 事前準備や操作方法などのサポートをするお仕事です♪ パソコン好き&子ども好きな方なら活躍できます♪ 【仕事詳細】 授業中の先生方のサポートをお願いします。 ◆パソコン・タブレット授業の準備・進行支援 ◆教材準備・作成 ◆先生方への授業情報の提供・提案 ◆勤務報告書作成 授業の際に、学校にあるパソコン(タブレット)が使えるよう セッティングや先生に子供たちの興味・関心を高める写真 動画等の授業素材を検索、情報提供、操作支援など、 先生方のサポートがメイン業務です。 帰宅後、ご自宅で勤務報告書の記載や業務連絡確認、 次の訪問準備などもお願いします。 もちろん、丁寧な研修を用意していますので、 はじめての方でも安心です♪ 過去20年間の実績があり、 未経験からスタートした方達も大勢います! 土日祝日、年末年始などはお休みなので、 ご家庭と両立しやすいのもメリットですよ★ 【業務についての補足】 ・業務スケジュールは担当の学校と相談して決定します。 ・担当の学校は複数校ご担当いただく場合もあります。 ・学校によってはデスクが指定される場合もありますが、  基本的にはデスクのご用意はございません。 【企業情報】 学校のICT教育を支援して20年。 ベネッセはこれからも子どもたちの学びを支え続けます。 ==================== アピールポイント①: 未経験・ブランク歓迎♪ 業界未経験の方も安心して業務を始められるよう、 事前研修をご用意!パソコン教育の基礎から学べます★ お仕事開始後も定期的にフォローアップを行うので、 不安を解消しながら取り組めます◎ 学校滞在:8:30~17:30の間の実働7時間(うち休憩1時間)+在宅での事務作業1時間 実働8時間/日(現地での勤務時間7時間+自宅での報告書作成等1時間) ※勤務時間が8:30~の場合、朝8時半から学校で就業できることが必要 ※勤務地の一部では、実働7.5時間+在宅での事務作業0.5時間のケースもあります ※在宅での事務作業は帰宅後の好きな時間でOK! ★事務作業は家事が一段落した後でもOK! 子育てと両立する主婦さんも多数活躍中! 勤務期間/2026年3月31日まで     ※契約更新の可能性あり     ※長期歓迎 ==================== アピールポイント②: 小中学校ならでは!平日勤務で安心! 小中学校勤務なので、平日だけのお仕事です★ 残業ほぼなしで退勤できるのも魅力です◎ しゅふに嬉しい条件が揃っています! 【しゅふにオススメのポイント】 ◆ご家庭のご都合でお休み調整可能 ◆しゅふ活躍中(8割がしゅふ) ◆40代~50代活躍中 ◆土日祝お休み ◆未経験・ブランクOK ◆研修・サポート充実 ◆交通費支給 ◆有給休暇あり(規定あり) ◆夏季・年末年始休暇あり ◆車通勤OK 『ずっと家事や育児に専念していたから、お仕事は久しぶり…』 そんな方は大歓迎です! まずはお気軽にご応募くださいね。 ==================== アピールポイント③: 安心のバックアップ体制でベネッセが強力サポート 『まずは話を聞いてみたい』 大歓迎です。お気軽にご応募ください♪ 在籍のスタッフのほぼ全員が未経験者からスタート! しかも8割がしゅふの方です。 入社後は、しっかりフォロー。 未経験者に向けた入社時研修はもちろん 毎月の定期研修会(定例会)、先輩サポータの現地同行研修、 必要なスキル習得ができる、自学自習環境も整備しているので わからないことを解決しながら、お仕事ができますよ♪ ==================== 主婦(夫)にうれしい条件・環境: 一部在宅OK 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 有給を取得しやすい ブランクOK 交通費支給 直行直帰OK しゅふ活躍中 40代の多い職場 シングルマザー・ファザー活躍応援 資格取得の補助制度あり WEB面接(オンライン面接)OK 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場 完全禁煙 定期的な換気 手指消毒剤設置 定期的な洗浄・消毒 マスク着用徹底 ◎交通費実費支給 ◎各種教育研修制度有(入社時の初期研修、稼働後のフォローアップ研修等) ◎社会保険完備(法定による) ◎ベネッセの共済加入可能 ◎車通勤可 業種のカテゴリー 商社・流通・小売・人材・サービス 教育サービス 事業内容 出版・教育関連事業 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/学校事務/PCインストラクター・パソコン教室/その他家事・保育・習い事講師 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/08:30~17:30/30代~50代活躍中/契約社員(週35時間以上)

株式会社ラストワンマイル

<上場企業>【カスタマーサポート】年休最大161日 /残業月平均5H

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…

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雇用形態

正社員

【選べる!昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務を担当!いずれは管理者業務にステップUPも可能★ 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務(昼勤のみ) お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務(昼勤 or 夜勤 ※固定) 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 入社後の流れ 入社後まずは1~2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート!慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者を目指すこともできます!

アデコ株式会社

【石川】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なる プロジェクト…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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