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株式会社ドットライフ
【基本リモート/開発経験者募集】ITエンジニア育成サービスの研修担当(メンター&教材作成)【エージェントサービス求人】
インストラクター、オープン系SE、アプリケーション系SE
本社 住所:東京都目黒区目黒1-4-1…
450万円〜799万円
正社員
〜200%以上成長/ITエンジニア向け研修をDXし、日本のIT人材不足を解決するスタートアップ/元レバテック社長が監修・顧問として参画する注目サービス/ストックオプション付与あり/フレックス・転勤無し〜 ■概要 ・OJTのDXを通じてエンジニアの育成を行う「DIGITAL OJT」の〈インフラエンジニア〉に関する教材作成・メンター業務をお任せいたします。 ※疑似実務(デジタルOJT)環境を提供することで本当に人が育つ仕組みを提供できる座学で終わらない育成サービスです。現場社員の育成スキルに左右されない、育成体制を構築できます。 ■職務詳細 ◆「DIGITAL OJT」の教材作成 顧客(SES、SIer、受託会社)のニーズをもとに教材の開発をいただきます。これからエンジニアを目指す方、スキルチェンジを希望される方向けのカリキュラムとなっており、上流工程含む実務の流れを「擬似実務」で体験いただきます。eラーニングのように画一の正解がある知識問題でなく、ソフトスキルも養成可能な教材の開発をしていただきます。 ◆「DIGITAL OJT」のメンター業務 教材に沿って、オンラインにて、1on1で受講生の方のフォローをお願いいたします。受講生から教材を進める上での疑問点が出て参りますので、適宜フォローをいただきます。受講生の希望に応じて、ペアプロ等の手法を用いたフォローもお願いいたします。教材のテーマ(SFA、インフラ、PM、開発等)様々ございますので、テーマに沿った伴走が必要となります。 ※ご経験に応じて、「DIGITAL OJT」のフロントエンド側の開発業務もお任せいたします。 ■働き方 オフィス勤務とリモートワークのハイブリット(基本リモート)を予定。職種や関わり方によって、働き方は柔軟に相談いたします。 ■組織構成 正社員・業務委託含め10名ほどで創業期のチームです。資金調達を経て、組織拡大を進めています。30代前後が中心で、子育て中の社員や東京以外に在住のメンバーも多数。他者に対して本気で接することができる、誠実な人が多いです ■当社ビジョン 〜意志ある変化を、支援する〜 労働人口不足や技術的失業など、仕事を取り巻く環境が大きく変わる時代。私たちは「意志をもって変化する人や企業」を全力で支援します
株式会社Works Human Intelligence
【IT営業経験歓迎/広島】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
広島事業所 住所:広島県広島市東区若草…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カオナビ
カスタマーサポート/マネージャー候補◆自社HRサービス拡大に向けて満足度・生産性向上をお任せ◆在宅可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-24-…
500万円〜799万円
正社員
〜自社サービスである人事評価SaaSシェアトップクラス「カオナビ」の価値を高めるポジション/リモート可/フレックス〜 【業務概要】 カスタマーサポート部、サポートオペレーショングループはカオナビ全ユーザーのお問合せ窓口です。 その運営を担うマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。お客様からの正確かつ迅速な対応を生産性高く行いお客様に安心してカオナビをご利用いただくために満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営を目指して頂きます。 【業務詳細】 ■メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ■サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ■ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ■顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ■問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ■業務効率化のための施策、オペレーション設計(マニュアル/FAQの作成、テンプレートの作成など) 【ミッション】 そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、プロダクトへのフィードバックを行い、「カオナビ」の価値を高めることも重要なミッションです。事業成長・組織拡大に向けたアクションを期待しています。 【組織構成】 正社員3名、派遣社員8名、業務委託先8名 【ポジションの魅力】 ●手厚いサポート、ユーザー会などによる独自コミュニティでの交流を大切にするプロダクト ●変化の多いプロダクトの中でも、効率化と満足度を両立させる仕組み構築に携われる! 日々アップデートするプロダクトや多様化し続けるお客様のニーズなど、変化の多い環境の中で、応対効率化と満足度向上という相反する難しいテーマに挑戦することができます。ご自身の意見やアイディアを実際の業務にスピーディーに反映させることも可能です。 ●豊富なキャリアパス カスタマーサクセスやマーケティング、プロダクト開発等の幅広いポジションでのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
SBペイメントサービス株式会社
【大阪】通信キャリア決済◆業務企画(スタッフクラス)◆SBグループ/在宅可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略
大阪事業所 住所:大阪府大阪市中央区城…
500万円〜699万円
正社員
〜ソフトバンクグループの安定した経営基盤〜 ■概要: キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 ■ミッション: キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。 通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当本部では、お客さまからのお問合せを円滑に回答できるようカスタマーサポートの応対、オペレーションマニュアルの改善やシステム部門への要件定義、PayPayを中心とした加盟店とのお客さまとのエスカレーション対応業務を行っております。 ■具体的には: ・お客さまの問合せ対応・業務改善 ・ブランドルール変更時の業務対応 ・不正利用に対するお客さま対応の業務(調査・補償) ・障害時対応(お客さま告知) ・取引先間の契約管理・精算業務 ・事業運営のため監督官庁・パートナー企業に対する法令対応 ※入社後、ソフトバンク株式会社へ出向となります。 ■当社の特徴: 決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です。ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。 急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。 SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー(FinTech)事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。 「情報革命で人々を幸せに」のソフトバンクグループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。
株式会社DEITA
内勤営業※カスタマーサクセス◇美容院向けサービスの提案◇/服装・ネイル自由◆上場準備中メガベンチャー【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都板橋区中丸町11-2…
400万円〜899万円
正社員
【未経験多数活躍中/平均年齢28歳の若手が活躍中/土日祝休/服装・ネイル自由/カスタマーサクセスを登竜門に様々な職種(フィールドセールスやマーケティング、人事等)への挑戦も可能】 圧倒的な営業力を強みとする年商100億規模メガベンチャーである当社にて、当社サービスの導入店舗(主に美容院)に対してサービス開始までのサポートをお任せします。 ■具体的には: 顧客がサービスを活用し、その結果として売上向上を実現することをKGI(重要指標)として、顧客の売上アップに向けたサポートを中心に営業活動を行います。小売店のFC加盟店管理の営業職に近しい仕事です。顧客の売上アップに向けた既存営業、ルート営業です。新事業のカスタマーサクセス立ち上げポジションなので裁量持って働けます。 ■キャリアパス: 当社には年功序列要素がないため、実績に応じて昇給昇格が可能です。当社には異動希望制度や新規事業発足制度もあるので、ゆくゆくは、ご自身の意思と培ったスキルをもとに、マネジメントを始めとして様々な職種(フィールドセールスやマーケティング、人事等)、事業企画への挑戦も可能です。 ■当社の魅力: 営業代行を軸に、地域経済を活性化させる地域通貨事業、飲食、コンサル、IT/WEBサービスなど多岐にわたる事業を行っております。最大の強みは、日本トップクラスの「営業力」であり、この強みが、他社との大きな差別化ポイントになります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社タイクーン
【相模原・横浜】教室長候補(個別指導塾『ATOM』)〜教育に携わりたい方!〜◆月残業5h程度【エージェントサービス求人】
インストラクター、学校・スクール運営スタッフ
1> 【古淵教室】 住所:神奈川県相模…
300万円〜649万円
正社員
【業界業種未経験から活躍者多数!/未経験者にも安心の充実した教育体制/月平均残業5h程度/様々な環境で経験を積んだ方が教育を通じて個々の特性を活かすことのできる企業】 ■採用背景: コロナ禍でも利益追求型の経営ではなく、顧客に寄り添う経営や地域密着型の経営をしていることで口コミも広がり生徒数、業績は右肩上がり。毎年5月に決算ボーナスを支給中!現在、東京・神奈川・埼玉に42教室展開。2025年迄に80教室を目指し拡大しております。今後の組織の中枢を担っていただける教室長候補の採用を致します。まだまだ成長途中のため、社員の考えが直に反映されます。“ヤリガイ”は充分あります! 一緒に成長していきましょう! ■担当業務: 教室長候補として、教室運営と講師からスタートしていただきます。 ・生徒、保護者の対応(面談等)…春夏冬の各季節講習前の年3回は最低あります。 ・講師の管理(採用/研修/教育)…1教室あたり生徒数は80名〜100名ほど。講師は20名〜40名ほどおります。 ・成績アップのための企画と実施/教室の売上計画と販促企画・実施 ・生徒・講師のスケジュール管理/講師として生徒の授業(体験授業、補習、講習等) ■入社後の流れ: 入社後約1か月で、会社の経営理念から教室のマネジメント全般、実際の業務までマニュアルに沿ってきめ細かく指導していきます。その後6ヶ月〜10ヶ月間は直営教室で先輩教室長のもと、教室長補助として実務から教室マネジメントの基礎を学んで頂きます。※経験やスキルによっては短縮する場合もございます。 ■キャリアパス: 教室長となりご活躍いただいた後には、サブリーダー、リーダー、マネージャーと1つの教室だけでなくエリアを統括し教室長をマネジメントする仕事にも挑戦することが可能です。 ■当社の強み: 【「全従業員が幸せになる会社」を目指す成長企業!】…同業界出身者からは「(この会社は)色んな意味でまともで真面目だね〜」と言われることが多いのですが、何より社長が「働く社員が幸せに暮らせる会社を創りたい。」この想いをずっと持って取り組んできた結果かもしれません。
ビレッジハウス・マネジメント株式会社
【名古屋】コールセンタースタッフ◇自社物件に対する問い合わせ対応/年間休日120日/【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東海支社 住所:愛知県名古屋市中区大須…
400万円〜449万円
正社員
〜コールセンターでのご経験歓迎/正社員/自社物件に関するお問い合わせ対応/裁量性・自由度が高くフラットな社風/社会貢献性◎/年間休日120日〜 ■業務内容 賃貸マンション「ビレッジハウス」のコールセンター業務をお任せします。 <具体的には> ◎物件についての問合せ対応 ◎賃貸仲介業者・入居希望者の申込対応 ◎入居者の住宅・生活に関する対応 ◎その他、問い合わせに関する対応 ■組織構成: 【オペレーション本部住まい相談センター名古屋】 社員23名(うち男性社員4名、女性社員19名)、派遣スタッフ16名の計39名 ■当社の魅力: 2016年12月設立と業歴の浅い会社ながら、全国で約1,000物件の住宅を管理、運営する事業規模の会社です。 裁量性・自由度が高くフラットな社風のなかで、全従業員がベンチャー志向を持ち、ビレッジハウスを全国でも有数のブランドに成長させるべく、一丸となって業務に邁進。社歴や学歴に左右されず、完全実力主義でやる気と適正次第で要職への早期抜擢が実現可能な社風です。 ■事業の将来性: 当社はビレッジハウスという自社物件(中低所得者向け住宅)を提供しております。かつて雇用保険事業の一つであった雇用福祉事業により整備された勤労者向けの住宅の提供終了のタイミングで当社がリブランディングして受け継いだことから始まりました。 現在全国で10万室を提供しており中低所得者や外国人労働者の住まい探しにも応えるもので、法人需要も高まっており、マーケットは拡大中、今後も拠点を増やしていくのと同時に物件の価値を上げていく方針です。 変更の範囲:会社の定める業務
ソニー損害保険株式会社
【大阪/未経験◎】損害サービス担当※内勤×非対面でお客様サポート★研修充実◎◆年休120日/土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
関西サービスセンター 住所:大阪府大阪…
450万円〜899万円
正社員
【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート制度有/一から専門性が身につく/ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収:455万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シンクスバンク
【塾講師歓迎/名駅直結】IT・エンジニア研修講師※年休124日/残業10時間程度/有給の取りやすさ◎【エージェントサービス求人】
インストラクター、学校・スクール運営スタッフ
KENスクール 名古屋校 住所:愛知県…
300万円〜549万円
正社員
〜名駅直結・JRセントラルタワーズ勤務/塾講師としてのご経験が活きる!/自習や研修も勤務時間に含まれる/IT・モノづくり社会を支えるための人材育成〜 ■職務概要: 法人・個人向けに社会人研修・ITエンジニア研修・モノづくりエンジニア研修などを展開する同社の”KENスクール”にて、研修・講師担当としてご活躍いただきます。 ■職務詳細: ・インストラクター業務(プログラミング、ネットワーク、CADなど)…同社のオリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修を実施します。 ・IT企業エンジニア向け技術研修の実施 ・事務業務…電話、メール対応 ・その他、各種手続き ※お任せする研修・インストラクターの業務は、これまでのご経験をもとに決定します。入社後は講師になるための研修や先輩社員の講義を聴講いただきながら業務を習得いただきます。(これまでのご経験によっては研修期間は変動します) ■ポジションの特徴: <有給の取りやすさ◎/ワークライフバランスを整えた仕事が可能です> ・月平均残業時間は10時間程度です。 ・シフト勤務体制ですが、希望休や有給も取得しやすいです。 ・研修も法人のお取引先様がメインとなるため、9:00〜18:00での対応が中心となります。 ・自習や定期的な研修は勤務時間に含まれます。家に持ち帰って予習する必要はございません。 ■組織体制: 現在名古屋校には8名のスタッフが在籍しています。 ■キャリアパス: 教育事業を行っている当社では社員のキャリアサポートにも積極的です。キャリアアップにむけたアドバイスや学習環境も整っています。様々なキャリアパスが存在します。 ◇教える幅を広げて講師のエキスパートを目指す道 ◇スクールマネージャーなどの管理職 ◇教材作成・講師の育成・研修の提案営業、等 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ソーキ
【大阪】受発注管理・お客様サポート<未経験歓迎>◆正社員/残業10H/計測機器レンタルトップクラス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:大阪府大阪市西区西本町1-…
350万円〜499万円
正社員
〜異業界出身者活躍中◎/正社員/受電メイン/平均残業月10h/年休125日(土日祝)/転勤無〜 ■業務内容: レンタル機器に関する問い合わせ対応をお任せします。 ・見積り ・受発注 ・選定 ・各種入力業務 ■業務の流れ: (1)受電:お客様からの電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。 ・注文・見積・レンタルの終了連絡やトラブル等 ・機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション 等 ※受電件数は1日平均80本、繁忙期は100本です。 (2)販売管理システムへ各種入力業務:受電後、受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。 ・受注内容、機材センターへ商品発送の依頼 ・協力会社へ商品発注依頼 ・レンタルの終了登録 等 (3)振り返り:ご意見をいただいたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名をもらう社員もいます。 ■入社後の流れ: ・1ヶ月間ほど、座学で当社の事業や商品知識について学びます。(社内システムの使い方、計測機器・測量機について) ・受注の多い商品や確認事項が多く注意すべき商品等、商品カタログを見ながらイメージを掴んでもらいます。 ・OJTで見積作成、受注入力等、基本的な入力業務を行います。仕入れ先への発注等、簡単な電話応対もお任せします。 ・1ヶ月ほどで受注電話の実践・研修に入っていきます。ロープレを実施するなど着実に習得できる環境を整えています。 ・最初は一次受け→各所へエスカレーション等、簡単な対応から入ります。その間は先輩社員が常に横にいてOJTを継続します。 ■当ポジションの魅力: ◎飲食・保険・営業業界等、多種多様な業界出身者が活躍しています。 ◎営業電話等の架電はなく、受電が主業務となります。 ※マニュアル通りにはいかない状況に対し楽しんで学びを欠かさずに適応していける方歓迎です。 ■当社について: 測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、自社開発の自動計測システムのレンタル事業を展開しています。建設業界大手企業とも取引があり、30年近く多くの実績を積み上げています。 変更の範囲:無
株式会社ワールド・スピリット
【愛知】個別指導塾の運営員(教室長候補)※未経験歓迎◆評価制度◎/転勤無/TBSやる気スイッチG【エージェントサービス求人】
インストラクター、学校・スクール運営スタッフ
1> スクールIE 安城校 住所:愛知…
300万円〜649万円
正社員
〜異業種からのキャリアチェンジも大歓迎!研修制度充実!挑戦できる環境です!〜 ■業務内容 当社がフランチャイズ展開している、やる気スイッチグループ「スクールIE」のスムーズな教室運営をお任せいたします。 ※本ポジションはメンバー(副室長)での採用となり、将来の教室長候補としての活躍を期待しております。 【具体的な仕事内容】 ■生徒・保護者との面談 1人に対して年3回ほど面談を行ないます。志望校や夢、目標などのヒアリングや、生徒の学習状況を保護者へ報告したりします。 ■講師のマネジメント・育成 学生アルバイトの講師が多いため、月1回程度ミーティング等を通して、育成を行ないます。具体的な指導も、最初は先輩が一緒に進めるのでご安心ください。 ■生徒の進路相談 生徒のほうから相談をしてくれることもありますし、悩んでいそうな生徒がいたら「少し話せる?」とこちらから話せる空間を用意することも。 今後のビジョンを一緒に描いていきます。 ■生徒獲得に向けた販促企画 「チラシ作成」「紹介特典」といったキャンペーンやイベントなどを企画〜実施まで担当頂きます。 企画内容に制限はございません!様々な手法を企画下さい! (以前は消しゴムを校門前で配るという企画をした先輩もいます) ■入社後の流れ まずは「やる気スイッチグループ本部」にて導入研修を2週間受けていただきます(オンライン)。ここで、教室運営の基礎知識を身に着けられるので、安心して配属先での業務をスタートできます。配属後も、教育担当の先輩社員からのレクチャーと当社独自の研修が毎月ありますので未経験者の方でも始めていただきやすいです。 ■評価制度 各教室の売り上げと、ご自身の行動評価で評価が決まります。 勤続年数ではなく、頑張りがしっかりと給与に反映される評価制度を設けています。 ■ワークライフバランス重視の働き方ができます 2024年の4月より働き方を選ぶことも可能となりました! 週休2日制を選択する場合は、月曜〜土曜/13:00〜22:00(実働8時間)となります。 (毎週日曜+他1日休み/シフト制) 春、夏、秋、冬にしっかり連休をとれます。また休日はちゃんと休めるように保護者の連絡は教室へのみ。個人に連絡がいくことはありません。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Ohana
【北名古屋市】塾教室運営〜未経験歓迎◆講師・マネジメントにチャレンジしませんか〜【エージェントサービス求人】
インストラクター、学校・スクール運営スタッフ
西春校 住所:愛知県北名古屋市九之坪天…
300万円〜449万円
正社員
〜学歴・業界経験不問!運送業や広告代理店など様々な業界出身の方もご活躍されています!〜 ■社長の思い: 集団塾に勤務していた社長様が講師の働き方に違和感を感じ、より働きやすい環境と生徒の成長を鑑みて設立された企業になります。 定時退社で残業が発生しない環境や月末は塾をお休みにするカリキュラムの組み方など働く社員目線での施策が施されています。 高校受験を控える中学生をメインに、学習が苦手な子どもに課題をしっかりやり切る手伝いができることをコンセプトに運営しています。 ■当社の魅力 【残業原則無し】 13:30始業で事務仕事を行って頂き、生徒が滞在する時間は18時〜21時10分までになっており、定時を過ぎることはほとんどございません。 教材を中心にした個別学習塾であるため資料作成などはなく、集客の案内の作成は本部が担当するため各校舎での担当はございません。 【評価制度】 塾長の中にも3段階のグレードがあり、その先にマネージャー、エリアマネージャー、統括マネージャーとキャリアが築けます。 昇格するにつれ様々な手当が支給され、頑張った分だけ手当として給与に反映される制度となっています。 ■業務内容: ・大学生講師のマネジメント ・生徒の学習指導/進路相談 ・保護者の対応、授業カリキュラム作成など ■業務詳細: 正社員の方は各校舎に1,2名在籍し、運営業務8割、教育業務2割で担当して頂きます。 生徒が来られる13:30-18:00までは事務仕事を行うことが可能となっております。 ■入社後の流れ: 入社後、本社で明青ゼミナールのカリキュラムや指導・運営方法について学んでいただきます。 半年〜1年間、現場社員の方のもとにつき、一緒に教室運営を進めていただく形になります。 その後、教室長補佐として授業研修や入塾説明会研修を受けながら実際の業務を学んでいただき、教室長として校舎の運営をお任せします。 ※上記のように入社後すぐに1人で教室運営を行うということはございません ■組進学実績: 高校・大学の進学実績として「岡崎高校」「一宮高校」「南山大学」「立命館大学」といった学校への進学実績があります。
株式会社メビウス
時短勤務希望の方【大阪/堺筋本町】コールセンター内勤営業<未経験歓迎>◆研修・福利厚生充実/内勤のみ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★本社 住所:大阪府大阪市中央区南本町…
〜399万円
正社員
<17時退勤・完全土日祝休みなど働き方が選べる!ライフスタイル・ご希望に合わせた働き方がかないます★ママさんなど時短勤務の先輩も活躍中!> 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。 また、週5回レギュラーのラジオ番組をもっており、ラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度 一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が1〜2か月程度で一人で業務ができるようになります。 ■働き方について (1)勤務時間:9~17時(土日祝休み):基本給182,000円+応援手当20,000円 (2)勤務時間:9~17時(土日休み): 基本給191,000円+応援手当20,000円 (3)勤務時間:9~18時(土日祝休み):基本給208,000円+応援手当20,000円 (4)勤務時間:9~18時(土日休み)::基本給218,000円+応援手当20,000円 ※世帯主等諸条件を満たす方:別途「家賃手当:35,000円/月」を支給 ※祝日の出勤:会社カレンダーで、大型連休付近の祝日以外は会社が稼働しているため、選択制となります。 ■組織構成 コールセンター事業部は現在35名で構成(本部長・部長(30代)、マネージャー・サブマネージャー(20後半の男女)以下社員29名) →マネージャーが時短で勤務しており、そのほか3名の社員が時短で働きながら、しっかり結果を出しております。 相談できる先輩も多いため、安心してご応募ください! <全体的な雰囲気> 社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で現在活躍しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社システムシェアード
【IT講師/未経験可】東京のIT研修の受講者数がNo.1の研修機関◆在宅勤務可/平均残業8.5h◆【エージェントサービス求人】
インストラクター、学校・スクール運営スタッフ
本社 住所:東京都千代田区外神田1-1…
350万円〜899万円
正社員
〜次世代のITエンジニア創出に貢献する仕事【IT講師(トレーナー)】〜 IT未経験者向け研修講師(講師未経験歓迎)/IT経験者向け研修講師の両方を募集しています! ■事業内容 当社は東京で新人IT研修の受講者数がNo.1の研修機関です。新人向けだけではなく、採用支援から階層別研修、非エンジニア向けリテラシー研修、ヒューマン研修なども数多く実施しています。ここまで15年の運営実績があり、延べ10000名以上の受講生を輩出。昨年度には「「経営者が支持する新人IT研修No.1」にも選出されている、社会的にも信頼をいただいている研修会社です。 ■業務内容:講師業務8割、他管理業務2割 ●講師業務 ・1クラスあたり30〜50名の新人・中途IT研修の講師(Java,C#,C言語,インフラetc)※オンラインまたは対面 ・階層別研修講師(200種以上のITスキル研修がありますので、オーダーメイドで登壇) ・提携IT学校の研修講師(専門学校や提携IT研修企業での登壇) ・エリアマネージャーは全国で教室運営しているので、教室や講師のマネジメント ・研修製作&研修動画製作(オーダーメイド研修のカリキュラム製作やe-learninngコンテンツの製作&登壇) ※IT研修の傾向として4月から6月は新卒向けの研修(対面)になり7月から3月は中途向けのIT研修(オンライン)となっております。 ●他管理業務 ・受講生へのフィードバック作成 ・テストによる習熟度確認、参加企業への進捗報告など ※全ての講師の方に、まず新人IT研修または提携研修機関の講義を経験いただいています。講師は教室(オンライン/オフライン)にて受講生たちを指導する仕事になりまして、教室は全国で実施しています。 ■組織構成 約220名の講師がおり、20代から60代と幅広く活躍しています。 また、エンジニア出身講師が9割ほど占めております。 ■募集背景 業績向上による増員です。設立以降業績は平均120-130%の間で成長し続けております。 今まで我々は、IT企業にIT研修をすることが多かったのですが、現在は非ITの会社様へのIT教育も拡大をしています。製造業、サービス業、金融業など様々な業界からオーダーがくるようになってきています。
道祖園株式会社
【東広島市・転勤無】県内で一番広いコースで自動車教習指導員◆アットホームな自動車教習所/基本日・月休【エージェントサービス求人】
インストラクター、ドライバー、乗務員
本社 住所:広島県東広島市八本松町原1…
350万円〜449万円
正社員
〜広島県公認自動車教習所!/県内で一番広い教習コースを誇る/アットホームな自動車教習所/転勤無し/残業27時間前後/中途入社者多数在籍/マイカー通勤可・駐車場完備〜 ■職務内容:【変更の範囲:無】 道祖園自動車学校にて、教習指導員として従事いただきます。具体的には下記業務をお任せいたします。 ・自動車教習所の教習指導業務 ・教習生の送迎業務 ※平均1日6、7名の教習指導を行っていただきます。 ■組織構成: 自動車教習指導員として就業している方は、20代〜70代まで幅広く在籍しています。当社は中途入社者も多数在籍しておりますし、これからは女性指導員の育成にも力を入れていきたいと考えております。 ■道祖園自動車学校について: 当校のモットーは「安全・安心」です。 広島県最大のコース敷地面積を誇る教習コース(*広島県指定自動車学校協会調べ)です。 走れば走るほど運転技術は上達します。そのためにも、渋滞知らずの広いコースが必要です。 直進最長約194メートルのロングコースで、狭いコースでは味わえない本当の走りを身につけられます。 ■本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。 本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。 変更の範囲:本文参照
英進館株式会社
【鹿児島/未経験歓迎】小中学生向けクラスの専任講師◆九州No.1の総合学習塾◆残業15h・長期休暇◆【エージェントサービス求人】
インストラクター、学校・スクール運営スタッフ
英進館 鹿児島県内エリア 住所:鹿児島…
350万円〜649万円
正社員
◆◇創業以来業績右肩あがり/研修制度・福利厚生充実◎/産休育休復帰率100%/業界トップクラスの働きやすさ/OFFシーズンは完全閉館で長期休暇が取得できる◆◇ ■職務概要: 算数・数学、理科、英語、社会、国語の中から1科目の専任講師として、小・中学生向けの集団授業や進路指導を行っていただきます。 ■詳細: (1)授業の準備・運営…授業内容はカリキュラムが決められており、マニュアルもあるため、安心して授業を行えます。平日は18:30頃、土日は午前中から開始し、1コマ40分単位です(平日は4〜5コマ、土日は10コマ程度を担当頂きます) (2)担任業務…座席表や出席簿の作成、生徒面談、イベント動員などを行っていただきます。 (3)保護者対応…学習状況や成績状況の共有、成績向上に向けた対応策等を保護者へ報告します。 ■組織構成: 校舎規模にもよりますが、5〜20名が在籍しています。 20代〜50代まで幅広く活躍中◎ ■研修制度: 毎月1回科目ごとに講師が集まり、成功事例の発表や教材研究、スキルアップ研修などを行います。 ■キャリアパス: 主任登用試験が年一回あります。直近では新卒三年目で主任になった実績有ります。 ※中途入社の方では3年目で教室長になられた方もいらっしゃいます。 ■働きやすさ: ・長期休暇:OFFシーズンには完全閉館になるため長期休暇が確実に取得できます。 【例】4月2〜6日/8月11〜16日/8月27〜31日/10月27〜11月1日 ・福利厚生:出産祝い金(第一子5万円/第二子10万円/第三子以降15万円)/時短勤務 ・自宅への仕事の持ち帰りNG、朝早くの出勤NG、社内で呼びかけをして残業規制に取り組んでいます。 ■同社の魅力: ◇最大規模:生徒数も九州最大規模であり連続成長中、キャリアの選択肢も豊富です。 ◇科目固定制:授業以外の採点の業務は別部署が管轄している為、生徒に向き合うことに集中出来ます。 ◇本部サポート:採点やプリント作成、新規営業業務を本部が代理で行うことで、講師業務に専念できます。 使うプリントもシステムで統一されているので授業準備への負担軽減を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ナック
【新宿/未経験歓迎】工務店向けカスタマーサポート◇プライム上場/土日祝休み/資格取得支援や研修充実◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、商品企画
本社 住所:東京都新宿区西新宿1-25…
350万円〜499万円
正社員
〜未経験者歓迎!学歴不問/工務店のお客様に向けたコンサルティング営業をサポートするお仕事/ルーティーンワークだけでなく、新しい取り組みにも挑戦できる環境◎/産休育休後復帰率100%/土日祝休み/残業20時間/プライム上場企業〜 ■業務内容: 工務店様向けにノウハウ販売や研修運営を行っているチームのバックオフィス業務全般をお任せします。 ▼具体的には… ・工務店社長との個別相談 ・工務店への研修・企画・実施 ・新事業:建築M&A ZOOMを活用したりしてお悩み解決/研修を通じて想いやアドバイスを伝えます。研修は仲間と一緒に企画から考えます!最近は、HPやSNSに関するお問い合わせも増えており、DXを活用して住宅業界を盛り上げることを考えています。 常に新しいことに挑戦する風潮ですので、新鮮な業務にも積極的に取り組めます!頑張り次第でコミッションの支給有! ■組織体制: 配属部署は現在8名。明るく仲間想いで面倒見のいい先輩が多いのですぐに馴染めます。ルーティンの仕事だけではなく、新しいことにも積極的に取り組める活気のある職場です!商品管理や発送業務は営業や管理部門などの他部署の社員とも協力しながら行なっています。 ■働く環境: ・土日祝休み(年に数回土曜出勤がございます) ・平均残業20時間/月 ・有給休暇の平均取得日数9.9日(2023年度実績) ・株式会社ナック全体にジョブチェンジすることが可能なため、別ポジションでのキャリアステップも歩むことができます◎ ■当社について: ◇暮らしに役立つサービスを提供◇ 「暮らし」をキーワードに、掃除・水・住宅など様々なサービスを提供しています。今後も私たちの耳に直接届くお客様の声をヒントに、「暮らし」に役立つ新たなサービスを生み出し続けていきます。 ◇30年間培ったノウハウで成功事例は業界No.1◇ 建築コンサルティング事業部は、日本で1年間に建つ住宅の、半分以上を手掛けている地域密着型の「地場工務店」のお悩みを解決することが使命です。サポート室はそのお悩み解決のために日々工務店の社長たちと向き合っている非常に社会性の高い仕事をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Works Human Intelligence
【建設不動産業界歓迎/大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪事業所 住所:大阪府大阪市北区梅田…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LITALICO
【静岡・未経験歓迎】児童指導員(LITALICOジュニア)※1対1~最大10名の小人数に関わる支援【エージェントサービス求人】
インストラクター、保育士・幼稚園教諭
【新】静岡教室(静岡駅から2駅以内を予…
300万円〜499万円
正社員
【保育士・教員免許をお持ちの方大歓迎(実務経験不問)/発達に特性のあるお子さま一人ひとりに合わせて「個別」から「集団」で支援をお届けするお仕事/残業も少なく働きやすい環境】 ■業務内容: LITALICOジュニアは全国に100教室を越えるソーシャルスキル&学習教室です。主に、発達に特性がある幼児から高校生までを対象に、一人ひとりのお子さまに合った指導を届けることで、お子さまの困りごとや生きづらさに対してアプローチを行っています。また、お子さまに対する直接支援のみならず、学校や幼稚園の先生、保護者さまなど、お子さまにかかわる方々と密にコミュニケーションを取りながら、環境側に対してアプローチしている点が特徴です。 ◇業務内容(例): ・お子さまへの個別指導:一人ひとりのお子さまに合わせたカリキュラムをオーダーメイドで作成。そのカリキュラムに沿い、お子さまへの指導・保護者さまへ指導後にフィードバックを行います。 ・集団活動:個別で学んだことを実践する場として、最大10名のお子さまと自由遊びの時間を設けています。指導員が用意した2つの遊びの中からお子さまに好きな活動を選んで参加いただきます。 ・トレーナーからのフィードバック:今日の指導を録画しトレーナーと振り返りを実施、目標に対する手立ての見直しや次回の授業計画の相談をします。 ■当ポジションの特徴: (1)「個別」「集団」関わらず、その一人と丁寧に関わることができる支援の仕組み (2)自社で開発した約15,000点の教材と充実した研修・育成制度 (3)お子さまだけでなく、その子を取り巻く環境にも積極的にアプローチ ■同社について: 「LITALICOワークス」から始まり、子どもたちの可能性を広げるソーシャルスキル&学習教室「LITALICOジュニア」、子どもたちの想像力を自由にするIT×ものづくり教室の「LITALICOワンダー」、現在は発達障害のあるお子さまを育てる保護者様向けのポータルサイト「発達ナビ」、働くことに障害のある方の就職情報サイト「仕事ナビ」、そして2019年2月からスタートした障害福祉分野に特化した就職・転職支援サービス「LITALICOキャリア」と、益々の事業成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社城南進学研究社
【表参道】保育士◆英語指導スクールの保育面補助◆残業月平均10h未満◆完全週休2日制◆持ち帰り仕事無【エージェントサービス求人】
インストラクター、保育士・幼稚園教諭
ズー・フォニックス・アカデミー 表参道…
〜399万円
正社員
〜乳幼児・小学生向けの完全英語指導スクール「ズー・フォニックス・アカデミー」/スタンダード上場/住宅手当等の福利厚生も有〜 ■業務内容: 2〜6歳対象のインターナショナル・プリスクール(認可外保育園)において、ネイティブ講師が行う授業の【保育面での補助】を担当いただきます。 少人数定員制の運営の為、自主性・社会性・英語力を育む環境です。 <具体的には> ◇専属のネイティブ講師・運営スタッフとともに教室運営を行っていただきますため、残業月平均10h未満、持ち帰り仕事はなしとなります。 ◇外遊びと昼食を含む一日4時間半のレッスンの補助を始め、生徒の情報管理/フロント業務/電話対応/入金管理/講師との打合せ/授業のアシスタント/保護者対応、受付等も教室スタッフと協力し行っていただきます。 ※業界未経験、ブランクがある方も大歓迎です。 ■「ズー・フォニックス・アカデミー」とは: 米国生まれのプログラムを活用した乳幼児・小学生向けの完全英語指導スクールです。 2歳〜4歳児を外国人教師とバイリンガル・スタッフが完全英語で保育するイングリッシュ・プリスクールは、「楽しみながらも英語力をしっかり伸ばす」と定評のあるプログラム。平日の午後は、幼稚園児クラスと小学生クラスの様々なレベル・クラスを開講しています。 ■魅力: ◇残業月平均10h未満、持ち帰り仕事は無とワークライフバランスを大切にできる環境です。 ◇城南進学研究社という安定基盤のもとで働けますので、長期就業が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務