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auじぶん銀行株式会社

【管理職】コンタクトセンター長候補(東京)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

900万円〜1400万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 ■8時40分~17時10分、10時~18時30分のシフト制 原則出社いただきます。(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

錦糸町オフィス 住所:東京都墨田区太平…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容: ・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理 ・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先: カスタマーサービスアンドオペレーション部門 カスタマーケア 収納保全グループ イネーブルメントチーム プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム(プロセスマネジメントユニット)は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理(例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等)を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力: ・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。 ・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境: 残業時間は月平均10~20時間程度となっております。 在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(976202)wk

未経験歓迎/20~40代が活躍中/ネット口座のログイン案内_那覇市【NKIE係】

コールセンタースタッフ

[勤務地] 沖縄県那覇市 ※詳細な勤…

230万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] 【給与】 時給1,200円 交通費規定支給 ※スキルアップに伴い昇給有 【勤務時間】 8:30~17:30 (8時間) 土日祝固定休み 【応募条件】 基本的なパソコン操作が出来る方(入力スピードは重視しません) 【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給(上限/月5万円迄) ●駐車場(台数上限有) ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【勤務地】 沖縄県那覇市 ゆいレール おもろまち駅 徒歩5分 ※詳細な勤務… [詳細] 【給与】 時給1,200円 交通費規定支給 ※スキルアップに伴い昇給有 【勤務時間】 8:30~17:30 (8時間) 土日祝固定休み 【応募条件】 基本的なパソコン操作が出来る方(入力スピードは重視しません) 【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給(上限/月5万円迄) ●駐車場(台数上限有) ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【勤務地】 沖縄県那覇市 ゆいレール おもろまち駅 徒歩5分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接】 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇 \オンライン面接OK!/ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆ 「係名:976202MHWK0828」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【証券ネットのコールセンター(受信)】 証券会社のホームページをご覧になっている お客様からのお問合せ受付です。 マニュアル通りにお客様へ案内をする為、 未経験・無資格でも活躍できます。 ■お問合せ例 ・ロックがかかったので解除方法を教えて ・登録した電話番号を変更したい ・口座開設の案内はどこに載ってますか などなど。 ※マニュアル通りにお客様へご案内します。 ※ログインに関するお問合せ以外は、  別の専用窓口をご案内します。 【入社時期について】 応相談 【勤務期間】 長期 ■コールセンタースタッフ募集! 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします! 安心してご応募ください! ■東証プライム上場企業で働こう! トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 ■異業種からの挑戦もOK! 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ■オンライン面接OK! ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 《給与》 時給1,200円

非公開

サービスセンター長/自動車保険料顧客満足度トップ級/東証プライム上場SBIグループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

渋谷オフィス 住所:東京都渋谷区道玄坂…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

■業務の流れ: (1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告 (2)事故当事者からの状況確認 (3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 (4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 (5)適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風: 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、 疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社について: SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて: FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲:本文参照

キャリアリンク株式会社

BPO部門責任者(上級/東京・大阪)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社BaseUpp

クリニックでの医療事務

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 北海道札幌市東区北26条東…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 一般事務の経験があれば未経験でもOK!! 時給1,300円*日祝お固定休み! 未経験歓迎|資格なしOK|車・バイク通勤OK|残業月10時間以下|日祝休み|ブランクOK|資格を活かせる|交通費支給|夜勤なし|社会保険完備 [詳細] 【地下鉄北24条駅から徒歩圏内】一般事務の経験があれば未経験でも応募可能!時給1,300円*月収18万円以上◎日祝お固定休み 訪問診療クリニックでの訪問診療事務業務 ・訪問診療に伴う、医療事務業務 ・受電対応⇒高齢者施設から往診時以外での病状相談があり、問診票通りにヒアリング ・ヒアリングした内容を医師への共有 ・医師の指示通りに処方箋発行 ・病状により近隣病院の地域連携室へ入院相談 ・在庫管理や、請求業務の補助 \このお仕事の人気ポイント/ ☆一般事務の経験があれば未経験でも応募可能!  時給1,300円  月収例:182,000円(時給1300円×月140hで算出)  昇給もあるのでモチベーションにもつながります ☆マイカー通勤可能なので通勤ラクラク♪  (※駐車場代自己負担:1.600円/月) ☆資格取得支援制度もあるので働きながら  ステップアップも可能です! 【札幌市東区で医療事務をお探しの方へ】 地下鉄北24条駅から徒歩20分 内科(訪問診療・往診) 当クリニックは以下に記載する介護保険施設の協力医療機関であり、 該当する介護保険施設で療養を行っている 患者様の急変時に対応を行っております。 \派遣のメリット/ ・アルバイト、パート、直接雇用より時給が高い! ・高時給=業務量増ではありません!仕事内容は他の方と同じです! ・昇給あり、交通費全額支給ありで福利厚生も充実! ・ライフスタイルや希望条件に合わせられる! ・就業中の困ったことも担当者と相談ができる心強いバックアップ体制有り ・資格取得支援など教育体制あり(資格取得助成あり) ・勤務年数に応じた教育訓練あり ・経験を積んでスキルアップ、キャリアアップが可能です ・無資格、未経験でもチャレンジできる職種が多数あり <応募受付先> (株)日本教育クリエイト札幌支社 三幸医療エージェント 日本医療事務協会を運営する日本教育クリエイトの医療職専門就職アドバイザーが、お仕事決定までトータルサポート。 就職・転職支援は、完全無料です! あなたの「納得」を一緒に実現しましょう。ご応募お待ちしています!

株式会社2peace(コールセンター職)

《月収25万円以上↑》オフィスデビュー大歓迎◎問合せ対応だからクレーム対応一切なし♪20代~40代男女が活躍中★応募~就業までスピード案内!!!

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪府大阪市天王寺区 […

288万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *+ 応募~就業まで…スピードには自身あり!! +* /  応募~出勤日まで最短7日間!?  1日でも早くお仕事を探してる方必見! \ 応募をいただいてから… < 即面接 >すぐに面接! < 即採用 >合否もスグ判断!    ▼▼ 採用率は驚異の90%!! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ < 即入社 >すぐに入社可能! - - - - - - - - - - 株式会社2peaceは 大阪らしいモットーを掲げております!    ▼▼ オカンのようにお節介で温かい会社であり続ける ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 言葉の通り、 就業後も一人一人に向き合う企業です♪ 【こんなお仕事… [詳細] *+ 応募~就業まで…スピードには自身あり!! +* /  応募~出勤日まで最短7日間!?  1日でも早くお仕事を探してる方必見! \ 応募をいただいてから… < 即面接 >すぐに面接! < 即採用 >合否もスグ判断!    ▼▼ 採用率は驚異の90%!! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ < 即入社 >すぐに入社可能! - - - - - - - - - - 株式会社2peaceは 大阪らしいモットーを掲げております!    ▼▼ オカンのようにお節介で温かい会社であり続ける ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 言葉の通り、 就業後も一人一人に向き合う企業です♪ 【こんなお仕事で働きたい!】 アナタにピッタリのお仕事をご紹介します! 面接時は是非アナタのお話をお聞かせください♪ - - - - - - - - - - ◇未経験でも問題なし⇒充実研修あり ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 経験は必要ありません♪ 入社後に研修がありますので 安心してお仕事スタートできます! 案件により20~50代の方が活躍中です! 「新しいことにチャレンジしたい」 そんなアナタを応援するお仕事も多数あり♪ ※他にも様々な待遇あり!  詳しくは面接にお伝えいたします! *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 /  ★未経験歓迎★  コールセンターデビュー・オフィスワークデビュー応援! \ スマホや通信サービスに関するお問合せ対応や 商品申込後のお客様への確認、データ入力など あなたのご希望やスキルに合わせて業務をお任せします! 営業行為やクレーム対応はなく、マニュアルも整っているので 未経験の方でも安心してスタートできます◎ 《 具体的には… 》 ・スマホに関するお問合せ対応(受電・発信あり) ・通信サービスのご契約後、内容確認のお電話対応 ・専用システムへの情報登録などの事務業務 ・通信商材に関する各種ご案内・窓口対応 ・キャッシュレス端末の加盟店開拓サポート(※経験者優遇) 《 こんな方にピッタリ! 》 ◎ スマホや通信サービスに興味がある方 ◎ オフィスワーク・コールセンター未経験の方 ◎ 接客や販売の経験を活かしたい方 ◎ 長期で安定して働きたい方 ◎ 落ち着いた職場で、しっかりとスキルを身につけたい方 ◎ キャッシュレス関連の業務に携わりたい方(経験者歓迎) ≫≫ 働きやすい環境と丁寧なサポート体制が整っており、  「初めてのオフィスワークでも安心」な職場です! ★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★ 派遣のお仕事が初めての方も大歓迎! 「週3がいい」「平日だけ働きたい」「家チカ希望」など… あなたの“理想の働き方”に寄り添ってお仕事をご紹介します◎ ★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★ 事務・コール・販売など…職種もいろいろ♪ あなたにピッタリのお仕事、きっと見つかります! 〇 子育てと両立できる仕事を探している 〇 未経験だけど、オフィスワークにチャレンジしたい 〇 人と話すのが好きだから、接客も気になる 〇 ゆくゆくは社員を目指したい! そんな想い、大歓迎です★ まずはあなたの“理想”をお聞かせください! ぴったりの職場、一緒に見つけましょう♪ 「まだ迷ってる…」「まずは話だけ聞きたい」もOK◎ 気になることがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいね! \初めてのオフィスワークを応援♪未経験OK★/ 「オフィスワークは初めて…」という方も歓迎♪ マニュアル&スクリプト完備で安心スタート★ ご希望に合わせて他のお仕事紹介も可能です◎ ……………………………………………………… \大手企業で安定勤務♪自分らしく働ける環境◎/ 「人と話すのが好き」「やりがいある仕事がしたい」 そんなあなたにピッタリ! 大手ならではの安定感と働きやすさが魅力です♪ ……………………………………………………… \年齢・経験関係なし★仲間と支え合う職場です!/ 未経験スタートのスタッフ多数♪ 困った時はお互いにサポートし合える雰囲気◎ 和やかで馴染みやすい職場です! ……………………………………………………… \24h受付中!即日勤務OK!/ 応募~お仕事スタートまでスピード対応! WEB応募は24時間受付中◎ 採用率UP中の今が大チャンス★ ……………………………………………………… まずはお気軽にご応募ください! 《給与》 時給1,500円 ★時給1,500円~(交通費込み) ★実働8時間   休憩1時間(12:00~16:00の間で) ★インセンティブあり! ⇒ガッツリ稼ぎたい方にオススメ♪ ■月収例 *時給1,500円×1日8h×月22日 ⇒月収26万円以上可(※交通費込み) 土日働ける方…積極採用中♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ シフト&週休二日制となります! ※土日休みは要相談(毎週は不可) ※シフトは前月20日までに提出 《経験・資格》 \年齢・性別・学歴不問◎/ <必須> ■PCの基本スキルがある方 ⇒タイピングができるレベル ☆こんな方にオススメ!☆ ・人と話すことが好きな方 ・自分のペースで仕事を進めたい方 ・挑戦するのが好きな方 ・インセンティブのある環境で働きたい方 <優遇> ◎コールセンターの経験がある方 ◎ヘルプデスクの経験がある方 ◎テクニカルサポートの経験がある方

株式会社2peace(コールセンター職)

《月収25万円以上↑》オフィスデビュー大歓迎◎問合せ対応だからクレーム対応一切なし♪20代~40代男女が活躍中★応募~就業までスピード案内!!!

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪府大阪市天王寺区 […

288万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *+ 応募~就業まで…スピードには自身あり!! +* /  応募~出勤日まで最短7日間!?  1日でも早くお仕事を探してる方必見! \ 応募をいただいてから… < 即面接 >すぐに面接! < 即採用 >合否もスグ判断!    ▼▼ 採用率は驚異の90%!! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ < 即入社 >すぐに入社可能! - - - - - - - - - - 株式会社2peaceは 大阪らしいモットーを掲げております!    ▼▼ オカンのようにお節介で温かい会社であり続ける ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 言葉の通り、 就業後も一人一人に向き合う企業です♪ 【こんなお仕事… [詳細] *+ 応募~就業まで…スピードには自身あり!! +* /  応募~出勤日まで最短7日間!?  1日でも早くお仕事を探してる方必見! \ 応募をいただいてから… < 即面接 >すぐに面接! < 即採用 >合否もスグ判断!    ▼▼ 採用率は驚異の90%!! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ < 即入社 >すぐに入社可能! - - - - - - - - - - 株式会社2peaceは 大阪らしいモットーを掲げております!    ▼▼ オカンのようにお節介で温かい会社であり続ける ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 言葉の通り、 就業後も一人一人に向き合う企業です♪ 【こんなお仕事で働きたい!】 アナタにピッタリのお仕事をご紹介します! 面接時は是非アナタのお話をお聞かせください♪ - - - - - - - - - - ◇未経験でも問題なし⇒充実研修あり ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 経験は必要ありません♪ 入社後に研修がありますので 安心してお仕事スタートできます! 案件により20~50代の方が活躍中です! 「新しいことにチャレンジしたい」 そんなアナタを応援するお仕事も多数あり♪ ※他にも様々な待遇あり!  詳しくは面接にお伝えいたします! *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 /  ★未経験歓迎★  コールセンターデビュー・オフィスワークデビュー応援! \ スマホや通信サービスに関するお問合せ対応や 商品申込後のお客様への確認、データ入力など あなたのご希望やスキルに合わせて業務をお任せします! 営業行為やクレーム対応はなく、マニュアルも整っているので 未経験の方でも安心してスタートできます◎ 《 具体的には… 》 ・スマホに関するお問合せ対応(受電・発信あり) ・通信サービスのご契約後、内容確認のお電話対応 ・専用システムへの情報登録などの事務業務 ・通信商材に関する各種ご案内・窓口対応 ・キャッシュレス端末の加盟店開拓サポート(※経験者優遇) 《 こんな方にピッタリ! 》 ◎ スマホや通信サービスに興味がある方 ◎ オフィスワーク・コールセンター未経験の方 ◎ 接客や販売の経験を活かしたい方 ◎ 長期で安定して働きたい方 ◎ 落ち着いた職場で、しっかりとスキルを身につけたい方 ◎ キャッシュレス関連の業務に携わりたい方(経験者歓迎) ≫≫ 働きやすい環境と丁寧なサポート体制が整っており、  「初めてのオフィスワークでも安心」な職場です! ★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★ 派遣のお仕事が初めての方も大歓迎! 「週3がいい」「平日だけ働きたい」「家チカ希望」など… あなたの“理想の働き方”に寄り添ってお仕事をご紹介します◎ ★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★゜+.☆゜+.★ 事務・コール・販売など…職種もいろいろ♪ あなたにピッタリのお仕事、きっと見つかります! 〇 子育てと両立できる仕事を探している 〇 未経験だけど、オフィスワークにチャレンジしたい 〇 人と話すのが好きだから、接客も気になる 〇 ゆくゆくは社員を目指したい! そんな想い、大歓迎です★ まずはあなたの“理想”をお聞かせください! ぴったりの職場、一緒に見つけましょう♪ 「まだ迷ってる…」「まずは話だけ聞きたい」もOK◎ 気になることがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいね! \初めてのオフィスワークを応援♪未経験OK★/ 「オフィスワークは初めて…」という方も歓迎♪ マニュアル&スクリプト完備で安心スタート★ ご希望に合わせて他のお仕事紹介も可能です◎ ……………………………………………………… \大手企業で安定勤務♪自分らしく働ける環境◎/ 「人と話すのが好き」「やりがいある仕事がしたい」 そんなあなたにピッタリ! 大手ならではの安定感と働きやすさが魅力です♪ ……………………………………………………… \年齢・経験関係なし★仲間と支え合う職場です!/ 未経験スタートのスタッフ多数♪ 困った時はお互いにサポートし合える雰囲気◎ 和やかで馴染みやすい職場です! ……………………………………………………… \24h受付中!即日勤務OK!/ 応募~お仕事スタートまでスピード対応! WEB応募は24時間受付中◎ 採用率UP中の今が大チャンス★ ……………………………………………………… まずはお気軽にご応募ください! 《給与》 時給1,500円 ★時給1,500円~(交通費込み) ★実働8時間   休憩1時間(12:00~16:00の間で) ★インセンティブあり! ⇒ガッツリ稼ぎたい方にオススメ♪ ■月収例 *時給1,500円×1日8h×月22日 ⇒月収26万円以上可(※交通費込み) 土日働ける方…積極採用中♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ シフト&週休二日制となります! ※土日休みは要相談(毎週は不可) ※シフトは前月20日までに提出 《経験・資格》 \年齢・性別・学歴不問◎/ <必須> ■PCの基本スキルがある方 ⇒タイピングができるレベル ☆こんな方にオススメ!☆ ・人と話すことが好きな方 ・自分のペースで仕事を進めたい方 ・挑戦するのが好きな方 ・インセンティブのある環境で働きたい方 <優遇> ◎コールセンターの経験がある方 ◎ヘルプデスクの経験がある方 ◎テクニカルサポートの経験がある方

アイペット損害保険株式会社

コンタクトセンターBPRリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。 将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。 自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。 保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行 ・ノンボイスチャネル(チャット、メール、SNSなど)の導入と最適化 ・AI技術の活用による業務効率化(チャットボット、音声認識など) ・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理 ・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施 ・新技術のトレンド調査と導入検討(その他詳細は面談でお伝えします)

クリアル株式会社

CREAL HOTELS/コールセンター統括(役職者候補)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理(問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善) ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応(二次対応、エスカレーション対応) ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等(その他詳細は面談でお伝えします)

SBI損害保険株式会社

【仙台/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)

パーソルダイバース株式会社

【東京:リモート】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメ ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー

東京都港区港南1-7-18 A-PLA…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等)※フル在宅勤務者管理含む ・各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) 【入社後の流れ】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。 【同社の想いとやりがいについて】 同社では、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。 そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを同社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。 同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(109165)wk

時給1,530円可/ネット取引画面の操作サポート/未経験も大歓迎_那覇市【NMR3係】

コールセンタースタッフ

[勤務地] 沖縄県那覇市 ※詳細な勤…

268万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] 【給与】 時給1,400円~1,530円 +交通費+勤怠手当+顧客評価インセンティブ有 <研修中時給> 資格取得研修中(約2週間):時給1,000円 業務研修中(約3ヶ月):時給1,350円 <勤怠手当> ■遅番勤務1回につき700円/日 ■土日勤務1回につき 3,300円/日 ■顧客評価インセンティブ2,000/月 ※就業時間条件あり <月収例> 月収237,950~259,108円 ※時給×7.75h×21日勤務 (土日2回、遅番5回の場合) 【勤務時間】 ■資格取得中2週間 9:00~17:00(実7h) ■業務研修3ヶ月 8:30~17:15(実7.75h) 【デビュー後】 8:3… [詳細] 【給与】 時給1,400円~1,530円 +交通費+勤怠手当+顧客評価インセンティブ有 <研修中時給> 資格取得研修中(約2週間):時給1,000円 業務研修中(約3ヶ月):時給1,350円 <勤怠手当> ■遅番勤務1回につき700円/日 ■土日勤務1回につき 3,300円/日 ■顧客評価インセンティブ2,000/月 ※就業時間条件あり <月収例> 月収237,950~259,108円 ※時給×7.75h×21日勤務 (土日2回、遅番5回の場合) 【勤務時間】 ■資格取得中2週間 9:00~17:00(実7h) ■業務研修3ヶ月 8:30~17:15(実7.75h) 【デビュー後】 8:30~17:15(実7.75h) 【デビュー半年以降】 基本/8:30~17:15・8:50~17:05(実7.75h) ※1カ月のうち1週間は9:20~18:05勤務(手当規定支給) ★事前にシフトを貰うので予定が立てやすい★ 基本土日祝休み ※土日いずれか月2・3回程度出勤あり  (1回あたり3,300円手当有) ※祝日は固定休み・希望休の申請OK! ※平日のお休みもあるので、 役所や病院、学校行事などの予定も調整しやすい♪ 【応募条件】 基本的なパソコン操作が出来る方 <歓迎スキル> コールセンター・接客・飲食・事務など、お客様対応の経験がある方大歓迎です。 【待遇】 ◆社保完備 ◆産休・育休制度 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆契約社員無期雇用転換制度あり ◆交通費規定支給(上限/月5万円迄)(車通勤可) ◆病時保育託児料金補助制度 ◆予防接種・健康診断 ◆その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【勤務地】 沖縄県那覇市 ゆいレール 旭橋駅 徒歩3分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接】 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル MCMセンター那覇県庁前 \オンライン面接OK!/ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆ 「係名:109165MHWK0828」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【証券ホームページの操作案内コールセンター】 ■証券ホームページをご覧のお客様からのお問合せ受付です。 ・画面操作のサポートが約7~8割 ・他、NISA等のサービス内容のご案内 ■対応例 ・パスワードの再発行について ・証券口座開設に必要な書類や、  手続き方法のご案内 ・株式など金融商品注文の操作方法 など。 ■まずは証券外務員の資格を取得 金融商品の基礎知識を身につけるため、 証券外務員資格を取得していただきます。 かかる費用はもちろん会社負担♪ ■手厚い研修・フォロー体制 分からないことを気軽に質問・相談できる、 風通しのいい環境を整えています。 困っている事がないか等、 みんなの思いを汲み取れるように定期的に面談も行っています。 ■金融系はお堅いイメージ?? 現在活躍中のスタッフのほとんどが、 サービス・事務・営業など異業種から転職されています。 「もっとお堅いイメージだった」 「想像していたより楽しい」 「イメージしていたコールセンターと違う」 というスタッフの声が多いですよ(^^) 【研修について】 <STEP①> ■資格取得研修2週間/9:00~17:00(実7h) <STEP②> ■座学研修3週間/8:30~17:15(実7.75h) 基礎知識の習得・ロールプレイングなど <STEP③> ■座学・OJT研修1~2カ月/8:30~17:15(実7.75h) 先輩にピッタリついてもらいながら、実際の電話を対応します。 1日2~3件からスタートするので、焦らず1件ずつ対応できるので安心です。 【入社時期について】 希望の入社日を面接時にご相談ください(即入社・年内・年明け希望など) 【勤務期間】 長期 ■コールセンタースタッフ募集! 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします! 安心してご応募ください! ■東証プライム上場企業で働こう! トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 ■異業種からの挑戦もOK! 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ■オンライン面接OK! ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 《給与》 時給1,400円

株式会社ロフティー 関西・東海エリア

【駅チカ☆】応募受付メインのコールセンター/心斎橋駅から徒歩6分・四ツ橋駅から徒歩3分 /OB10021414

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市西区 [アクセス]…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] \ 履歴書不要で登録OK!WEB面接実施中★?/ [詳細] 【お仕事内容】 応募受付メインのコールセンター 【PR・職場情報】 \ 履歴書不要で登録OK!WEB面接実施中★?/ 【求人の特徴】 ▼このような方は、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 ・より詳しい仕事内容を知りたい方 ・給与や待遇など条件について知りたい方 ・面接~入社までの流れを知りたい方 ・今すぐ働きたいというお急ぎの方 ・ご自身の希望に沿った案件を探している方 【WEBからの応募】 24時間いつでも受付中!かんたん1分で受付完了! STEP1 応募 STEP2 面接予約  STEP3 面接  ▼希望のお仕事内容を詳しくお話致します STEP4 職場見学  STEP5 入社 ★職場見学や入社時・入社後も営業担当がマンツーマンでフォロー致します。 【面接会場】 〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町2丁目4−16オフィスポート内本町309号室 【アクセス】 「堺筋本町駅」から徒歩6分 「谷町四丁目駅」から徒歩6分 「天満橋駅」より徒歩13分 ★オンライン登録も受付中 来社・履歴書不要♪ご自宅で登録ができます! 管理番号:OB00

アデコ株式会社

【大阪】スーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なる プロジェクト…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【職務詳細】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 <<おすすめポイント>> ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ロフティー 関西・東海エリア

【新大阪駅から徒歩3分★】システムの問い合わせ対応・コールセンター /OB10022224

コールセンタースタッフ

[勤務地] 淀川区 [アクセス] 新…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 履歴書不要◎オンライン面談やってます!! [詳細] 【お仕事内容】 システムの問い合わせ対応・コールセンター(インバウンド) 【PR・職場情報】 履歴書不要◎オンライン面談やってます!! 【求人の特徴】 ▼このような方は、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 ・より詳しい仕事内容を知りたい方 ・給与や待遇など条件について知りたい方 ・面接~入社までの流れを知りたい方 ・今すぐ働きたいというお急ぎの方 ・ご自身の希望に沿った案件を探している方 【WEBからの応募】 24時間いつでも受付中!かんたん1分で受付完了! STEP1 応募 STEP2 面接予約  STEP3 面接  ▼希望のお仕事内容を詳しくお話致します STEP4 職場見学  STEP5 入社 ★職場見学や入社時・入社後も営業担当がマンツーマンでフォロー致します。 【面接会場】 〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町2丁目4−16オフィスポート内本町309号室 【アクセス】 「堺筋本町駅」から徒歩6分 「谷町四丁目駅」から徒歩6分 「天満橋駅」より徒歩13分 ★オンライン登録も受付中 来社・履歴書不要♪ご自宅で登録ができます! 管理番号:OB00

株式会社ロフティー 関西・東海エリア

取引先・担当部署・営業などからの問合せ対応〈高槻駅から徒歩5分〉 /OB10024126

コールセンタースタッフ

[勤務地] 高槻市明田町 [アクセス…

284万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] WEB面接・出張面接実施中! [詳細] 【お仕事内容】 取引先・担当部署・営業などからの問合せ対応 【PR・職場情報】 WEB面接・出張面接実施中! 【求人の特徴】 ▼このような方は、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 ・より詳しい仕事内容を知りたい方 ・給与や待遇など条件について知りたい方 ・面接~入社までの流れを知りたい方 ・今すぐ働きたいというお急ぎの方 ・ご自身の希望に沿った案件を探している方 【WEBからの応募】 24時間いつでも受付中!かんたん1分で受付完了! STEP1 応募 STEP2 面接予約  STEP3 面接  ▼希望のお仕事内容を詳しくお話致します STEP4 職場見学  STEP5 入社 ★職場見学や入社時・入社後も営業担当がマンツーマンでフォロー致します。 【面接会場】 〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町2丁目4−16オフィスポート内本町309号室 【アクセス】 「堺筋本町駅」から徒歩6分 「谷町四丁目駅」から徒歩6分 「天満橋駅」より徒歩13分 ★オンライン登録も受付中 来社・履歴書不要♪ご自宅で登録ができます! 管理番号:OB00

アデコ株式会社

【大阪】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なる プロジェクト…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社BaseUpp

病院での医師事務

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 北海道札幌市中央区北11条…

220万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 無資格未経験OK/資格取得支援制度あり! 年末年始休みあり/マイカー通勤可能! 未経験歓迎|駅から5分以内|車・バイク通勤OK|産休・育休取得実績あり|残業月10時間以下|日祝休み|資格を活かせる|交通費支給|社会保険完備|子育てママ・パパ活躍中|40代活躍中|50代活躍中 [詳細] 【JR桑園駅から徒歩3分】無資格未経験OK!時給1,150円~1,250円!月収例172,500円~187,500円/資格取得支援制度あり◎年末年始休みあり 札幌市中央区にある「札幌循環器病院」での医師事務作業補助者業務全般 【主なお仕事内容】 ◆電子カルテ代行入力 ◆メッセンジャー業務 ほか ※診察室内での医師の事務補助業務となります。 ※電子カルテ使用(ミライズ) ※レセコン IBARS \このお仕事の人気ポイント/ ☆無資格未経験OK! ☆月収例172,500円~187,500円で  昇給もあるのでモチベーションにもつながります♪ ☆育児・介護・看護休業取得実績もあるので  理解のある環境です。 ☆駅チカ!JR桑園駅から徒歩3分に加え  マイカー通勤も可能なので通いやすい!  ※駐車場は自己確保、駐車料金は自己負担 ☆日祝お休みで年末年始休暇もあるので  家族や親戚の集まりにも最適です♪ ☆資格取得支援制度もあるのでステップアップも可能! 「異業種からスタートしても安心☆ 異業種の一般事務などの経験も活かせます」 教育体制も整っているので安心して始められる環境です。 是非、今までの社会経験を活かしてみませんか? ~札幌市中央区で医師事務をお探しの方へ~ JR桑園駅から徒歩3分にある 「札幌循環器病院」 “安心と満”をスローガンに患者様より 選ばれる病院をめざし、努力しています。 【病院概要】 診療科:・循環器内科     ・消化器内科     ・内科     ・腎臓内科(人工透析)     ・リハビリテーション科 病床数:89床(全一般病床) <応募受付先> (株)日本教育クリエイト札幌支社 三幸医療エージェント 日本医療事務協会を運営する日本教育クリエイトの医療職専門就職アドバイザーが、お仕事決定までトータルサポート。 就職・転職支援は、完全無料です! あなたの「納得」を一緒に実現しましょう。ご応募お待ちしています!

2021年度ベストベンチャー100受賞/格安スマホサービスを展開する企業

カスタマーサポート(サブマネジャー)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都【詳細はお問い合わせください】

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ■KPI: ◇コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ■研修制度: 部下の信頼を得るために、スタッフからのスタートになります。まずは座学等にて当社のサービスを知っていただき、カスタマーサポートスタッフとして現場を学んでください。 ※スタッフ期間でも報酬は下がりません

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