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株式会社京進
デジタル技術を使った学びを提供!【教室運営】オープニング募集
販売スタッフ、販売スタッフ、学校・スクール運営スタッフ
【関西勤務/希望勤務地考慮】 ★U・I…
350万円〜450万円
正社員
【新規開校の立ち上げメンバー】デジタル教材やアプリを利用した【ICT】×対面【リアル】の融合。学習塾の運営業務をお任せします。★約2ヶ月研修あり ・自社開発アプリを利用した教室運営、生徒指導 ・講師のサポート業務と管理 ・生徒の学習、進路相談 ・生徒それぞれに沿った目標設定やそのフォロー ・保護者との学習、進路相談や面談 校舎の立ち上げメンバーとして参加し、将来は教室長へステップアップをしていただきたいと思っています! ★講師業務なし 【新しい学びのカタチ】生徒に合わせたサポートが可能 \自社アプリを使って「見える化」を実現/ 生徒の学習履歴を見える化。 入塾からどの問題につまずいているのか、そして成長しているのか。全てが分かります。 だから、生徒ごとに事実に基づいた的確なサポートを行うことが可能! 生徒にとって本当に必要な声掛けができるから、深い関係を築きやすいです! 【無理なく働く】オフタイムも充実★ ●残業月10~20h程度(残業ゼロ推奨) ●GW・夏・冬など約1週間の長期休暇 ●年間休日118日+計画年休5日=123日 ●平均有休取得日数14.2日(23年度実績) ●勤続10年毎に旅行券30万円+10日間休暇 産育休の取得・復帰の実績も多数あり、パパ・ママ社員が活躍中! 無理なく働け、長く活躍できる職場です。
株式会社さなる九州
【 塾教師 】◎高定着率!社員の未来も見据える『九大進学ゼミ』
販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、教師・講師
★福岡県にて積極採用中★ はご相談くだ…
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正社員
【小/中学生向の集団授業を担当】地域密着型の塾で子どもたちの成長、学びを深く支援する仕事 ◆充実の研修制度と先輩の手厚いサポートで安心スタート 九大進学ゼミで、小学生・中学生に対して 集団授業の実施、学習指導に従事します。 基礎学力の蓄積・学力向上、 志望校合格に向けた教育指導だけでなく 一人ひとりの成長も大切にている学習塾。 『学ぶことの楽しさ』を子どもたちに 体験してもらい、人生を逞しく生きていく ための力を育む教育を行っています。 「集団授業が初めて」という方も安心 ”私に集団授業なんてできるかな” と不安に感じていませんか? 現在活躍中の社員たちも 最初は同じ気持ちを抱えていました。 ですが、安心してください。 必要なことは入社後しっかり学べます。 授業のロールプレイング 各教科の指導方法 指導計画の立て方 生徒とのコミュニケーションにおける心構え等 『社員の成長』も、本気で支援します 指導担当の社員がついて、教師そのものや 集団授業が初めての方も手厚くサポート! たとえば 『生徒たちと接する上での心構えは?』 『教科ごとの指導方法を知りたい』 という時はすぐに相談できます。 ▼教師力が高まる研修あり 授業・教科研修/スピーチ・プレゼン研修/ 校舎責任者研修/授業コンテストなど
個別指導塾テスティー株式会社
【教室長】中学受験に強い塾で、受験勉強で終わらない学びを
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ
渋谷本社:渋谷区神宮前/久我山校:杉並…
500万円〜1000万円
正社員
小中高生を対象とした個別指導塾の教室長 個別指導塾テスティーの教室長 ▼生徒への声掛け、保護者対応(Slack、zoom、対面) ▼入会対応 ▼カリキュラム、指導内容の管理 ▼講師の管理、時間割の作成(生徒・講師のスケジュール調整) ▼月謝管理表(売上管理表)の作成 ▼教材・備品などの発注 ▼教室内環境の整備、清掃 「挑戦」をテーマにしている組織で活躍を! 個別指導塾テスティーの設立は、およそ15年前。塾長・繁田のリーダーシップのもと、メディア戦略を含めて失敗を恐れず、様々な挑戦を行った結果として、今の事業拡大があります。そんなベンチャー気質にあふれる組織での勤務となりますので、裁量の大きい環境を楽しみながら理想の校舎運営をしてください! デジタルを活用した教室運営 当社ではZoomやSlackを活用し運営を行っています。「業務効率化」を図りテスティーならではの「面倒見の良さ」や教室長・講師・生徒間の「密なコミュニケーション」に注力できる体制を整えています。オンラインでも「テスティーに通うのが楽しい!」と感じてもらえるよう努力しています。
CKCネットワーク株式会社
経験不問!個別指導塾の【教室長候補】※残業月平均10h以下
学校・スクール運営スタッフ、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業
【 全国(北海道・東北・関東・北信越・…
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正社員
【生徒の成長に寄り添う】◆『ナビ個別指導学院』の教室長候補として、塾の運営や生徒の指導をおまかせします※2ヶ月のOJT研修&マニュアル完備♪ ◆生徒の成績管理 ◆生徒や保護者との面談対応(年3回ほど) ◆講師のマネジメント・育成 ◆売上管理、集客企画の立案・実施 ◆労務管理ほか運営業務 ◆一部塾講師業務 など 社内ツールでは、その日のタスクやスケジュールが管理が可能! 電子マニュアル完備&わからないことは気軽に相談できる環境です。 「成長を支えたい」─そんな思いを仕事に生かす 小学1年生~高校3年生の生徒に対応。個別指導だからこそ「勉強が楽しくなった!」「苦手教科の点数が上がった!」など、生徒の喜びの声も成長する姿もダイレクトに感じられる環境です。保護者の方から「この塾に通って良かった」「おかげでやる気が出てきたみたいです」と感謝いただけるのも、やりがいにつながります。 ★ムリなく続けられる、抜群のワークライフバランス★ □13時出社だから朝はゆったり過ごせます! □日・月曜休み、残業少なめ♪ □エリア外への転勤なし。好きな街で長く働けます □育休・産休取得実績多数! 「家族を見送ってから出勤」 「有休を使って子どもの学校行事も参加しやすい」など、 プライベートの時間が増えたという先輩も大勢います。
合同会社BEO
小中学生向け学習塾の【運営スタッフ】★未経験歓迎 ★賞与年3回
販売スタッフ、販売スタッフ、学校・スクール運営スタッフ
《 転勤なし|マイカー通勤OK|駐車場…
300万円〜400万円
正社員
《 残業少なめでオフも充実◎ 》◆至知ゼミナールの運営・生徒への学習指導などをお任せします ◆丁寧な研修があるから未経験からでも安心スタート! 小中学生を対象とした学習指導 保護者対応(面談など) 教室の運営 キャンペーンの企画 など 基本的には、専用テキストを使って自主学習を進める生徒の質問に答えていくスタイル。子どもたちの自主性を促しながら、一人ひとりに寄り添った指導をお任せします◎ 和泉選手がスペシャルサポーターに就任! 名古屋グランパスに所属する、プロサッカー選手の和泉 竜司選手。和泉選手の“どんな相手にも負けない!倒れない!”姿を子どもたちにも感じ取ってほしいという願いから、スペシャルサポーター就任をお願いしました。 毎日通ったり、決まった曜日・時間に通いながら勉強に励む生徒たちの指針となっていただいています。
株式会社IACドライビングスクール
あなたは”何者”にだってなれる【自動車教習インストラクター】
インストラクター、学校・スクール運営スタッフ
【転勤なし/マイカー通勤OK!】 希望…
250万円〜300万円
正社員
【年齢を重ねても、続けられるお仕事!】★教習所での指導業務(技能・学科)をお任せします ★メリハリ勤務OK(仕事が落ち着く時期は10連休可) ~ある1日の業務例~ ▼09:00 普通車教習 ▼10:00 普通AT車教習/3コマ ▼13:00 昼食 ▼14:00 学科教習 ▼15:00 普通車シミュレーター教習 ▼16:00 普通AT車教習/2コマ ▼18:00 終業 ※技能・学科指導はバランスよく組んでいます! ※1コマごとに区切りがあり、メリハリつけて働けます! ココで働くポイントをご紹介!! ★教習業務に専念できる グループからの紹介で入校枠は満杯! 入校してもらう教習生を探す…といった営業活動はありません! ★イレギュラー業務なし 申込み時に教習プランを立てる「完全スケジュール制」を導入! 約6ヵ月先までスケジュールが分かります。 そのため、プライベートの予定も組みやすいです。
非公開
インサイドセールスマネージャー【フルリモート/急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 MiiTelのインサイドセールス(SDR、BDR)を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行を行っていただきます。営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 <具体的には> セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 【本ポジションの魅力】 The Model型の分業体制に基づき、科学的に営業を推進していきます。 ・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれます。 ・ベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれます。 ・組織の枠組…
非公開
カスタマーサクセス部・領域マネジャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1000万円
正社員
【会社概要】 同社は、採用のプロフェッショナルや専門家として、クライアントの採用課題解決に徹底的に取り組んでいます。採用代行にとどまらず、ダイレクト採用、エージェント活用支援、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用など、包括的なサービスを提供しています。 【募集背景】 成長戦略の一環として組織強化を進めていることが主な募集背景です。さらなる成長を目指し、採用支援プロジェクトのマネジメントやコンサルティングをリードする仲間を募集しています。 【業務内容】 カスタマーサクセス部の各担当領域マネジャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業のプロジェクトマネジャーとして、各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。 《RPO業務》 - クライアント側を含む採用チームのリード - 顧客の課題抽出~与件整理~採用戦略の立案 - リクルーティング業務(要件定義・スカウト・面談等) 《RPO以外のコンサルティング業務》 - 採用ブランディング支援(媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など) - 導入/運用コンサルティング - アルムナイ/リファラルプロジェクトの企画/運用設計 etc. ※プロジェクトによって支援内容は異なります。 《領域マネジャー業務》 - 同社としてのRPO事業の仕組構築/実行管理の改善 - 領域毎の課題の抽出/戦略の立案 - メンバーマネジメント・育成・評価 【標準的なプロジェクト体制】 チームで顧客課題に向き合う体制を基本としております。 例:プロジェクトマネージャー(1名)、リクルーター(数名)、オペレーション担当(1名) 【社内の組織】 カスタマーサクセス部は、事業会社領域、ITサービス/Web領域、グローバル領域、業務推進の4つのチームで構成され、様々なニーズに対応しています。 事業会社領域:メーカーや金融、小売企業 etc. ITサービス/Web領域:Web企業、IT企業、コンサルティングファーム etc. グローバル領域:外資系企業、外国籍採用、越境転職 etc. 業務推進:全領域のオペレーション構築・運用、データマネジメント ★同社の強み・特徴★ ●経営層とも距離が近く、組織づくりに関わることができ…
株式会社Glowing
子供の成長を支えるやりがい★年休120日以上【学童スタッフ】
保育士・幼稚園教諭、学校・スクール運営スタッフ
【浦和校】 埼玉県さいたま市浦和区高砂…
300万円〜350万円
正社員
民間学童保育施設『Aftter School EVO』にて教室運営全般をお願いします!午前中に事務作業やプログラムの準備・午後は実際こどもと関わって頂きます ・おやつの注文・準備 ・送迎計画策定 ・近隣小学校へのお迎え ・遊び・学習のサポート ・プログラムやイベントの実行 ・保護者対応 等 <子供の成長を感じながら、楽しく働ける!> 一人ひとりの発達や、興味・関心の特徴などを理解し、一緒に遊んだりお話しをしながら、学習サポート等の育成支援をお任せします
非公開
カスタマーサクセス責任者【社会インフラ×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1300万円
正社員
事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。 サクセスチームNPSの向上、アップセル/クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスの全体戦略策定 ■重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定 ■セールスプロセスにおける各部門との調整 ■プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
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DXコンサルタント/カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。 今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。 主な業務内容 「retail HUB」の導入にあたり ・クライアント(エンタープライズ企業)の現状分析、課題抽出 ・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案 ・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート など ■retail HUBとは 『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB(リテールハブ)』をリリースいたしました。 『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。 小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。 『retail HUB』WEBサイト:https://biz.delishkitchen.tv/retailhub
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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…
非公開
カスタマーサクセスマネージャー候補【MID~EP領域】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
本ポジションではミッドマーケット~エンタープライズ規模のお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・既存のお客様への導入支援プロジェクトのリード ・業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる業務改善やプロダクト活用促進 ・お客様との定例ミーティングといったアカウントプランの設計・実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル・クロスセル活動 ・お客様の要望を元にした開発側への接続 【本ポジションの魅力】 ・カスタマーサクセスの立ち上げフェーズとなるため、大きな裁量を持ちながら組織や業務を創っていく経験ができます。著しい売上成長に追いつくための短期的な戦略立案・実行、マルチプロダクト化していく未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与することができます。 ・導入いただいている企業は病院、クリニック、飲食店、ホテルチェーンはもちろん、サウナ施設、キャンプ場、害虫駆除など様々。色々な業界、業種のお客様と接する必要があるため、幅広いビジネスに対する知見やカスタマーサクセスとしての汎用スキル、業務コンサルティングスキル、顧客折衝能力を身につけることができます。 ・全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いところもスタートアップならでは。新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点が身につく所も魅力の一つです。 ・事業の成長が早いため、指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。
非公開
インサイドセールス【エンタープライズ向け/大阪勤務】
内勤営業・カウンターセールス
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1100万円
正社員
【具体的な業務】 インサイドセールス(ADR・BDR)をさらに加速させる仕組みづくりを担うポジションです。主に西日本エリアの従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリード創出を行います。 ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 【組織ミッション】 世の中の潜在顧客に対して営業DXサービスの価値を伝え、働き方を変える後押しをすること。 【サービスについて】 営業DXサービスを担当します。 【募集背景】 業務拡大に伴う人員体制の強化 【本ポジションの魅力】 ・「ソリューション提案」を通して、世の中に新しい価値を伝える経験を積める ・今までのインサイドセールス経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできる ・業種や規模を問わず幅広い層の顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られる ・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる
非公開
インサイドセールス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1000万円
正社員
「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、インサイドセールスマネージャーを募集します。 【職務内容】 ・インバウンドリードに対するアプローチ ・リード獲得のための企画 ・受注率アップのためのコンテンツ作成 ・一部必要な場合のアウトバウンドでのリード獲得 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・チームメンバーのマネジメントやチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 【魅力】 ・非常に早いスピードで成長するインサイドセールスチームの体制構築を推進して頂けます。インターンを含めた若手メンバー中心の組織におけるロールモデルとしての役割も担っていただきます。 ・今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進をお任せする可能性もございます。 【組織構成】 20代後半のメンバーが中心となっており、チームで目標に向けて鼓舞し合う風通しの良いチームです。 スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます。 【会社概要】 ◇募集背景 YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 ・toC向け:キャリアSNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/ ・toB向け:HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter 「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。 売上は年間10倍超・累計顧客社数は1,200社を超えています。 現在多くの企業様にYOUTRUSTにご興味をお持ち頂いている状況の中で、インサイドセールスについては外部パートナーのお力を借りながら、社内で体制を整えている状況です。 インサイ…
非公開
カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
株式会社Mマート【東証グロース上場】
法人営業(課長クラス)/原則定時退社/22万社が選ぶ自社ECサイト/年休124日/年収700万円可/駅チカ
内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
\西新宿駅から徒歩30秒!駅の目の前に…
500万円〜700万円
正社員
当社が運営する食材のBtoB向けECサイト「Mマート」の 新規出店企業の開拓など、営業活動をお任せします。 【具体的には】 ◆見込み企業(売り手候補)から、「Mマート」市場への出店を獲得 ⇒アポイントの取得から商談、クロージングまでを担当 ⇒契約後は、カスタマーサクセス担当に引き継ぎます ◆デジタルマーケティング施策の実行 ◆「Mマート」市場の UX/UI の継続的な改善 ◆部の成績/KPI 管理、必要な挽回策の実施、部下の教育・支援 【お客様先について】 生産者や卸問屋、農協、漁協、大手食品メーカーなど 幅広い企業様とのお取引を行っています。 ※(変更の範囲)会社の指示による 【営業スタイル】 ■新規開拓をメインでお任せし、既存フォローは別の担当が行います ■電話でのヒアリングやご提案になるため、外出は発生しません ■開拓先は、社内のリストを使用しても自由に選定してもOKです 【扱う商材】 <当社の展開サービスについて> ■「Mマート」:業務用食材のインターネットサイト ■「Bnet」:業務用厨房機器・食器などの総合サイト ■「卸・即売」:食材のアウトレットサイト ■「ソクハン」:食材以外のアウトレットサイト ■「ラプター」日本初の業務用フリーマーケット 【注目】定時退社が当たり前。新時代の働き方へ 当社では全社を挙げて"残業ゼロ"に取り組んでいます。18時以降は自動で留守番電話に切り替わり、業務報告や片付けを済ませたら、スッキリと退勤できる環境が整っています。この取り組みは、役職に関係なく全社員が実践し「やるときはやる、休むときはしっかり休む」考えを大切にしています。また、残業がほとんどないからこそ、家庭やプライベートとの両立もしやすく、自分らしい働き方を実現できる環境です!やりがいを持って働きながら、私生活も充実させられます。 【注目】安定基盤×成長企業で、生涯活躍できるキャリアを実現しましょう 22万社を超える買い手企業が利用し、毎月1000社以上の新規登録が続く食材BtoB「Mマート」。食器・調理器具を扱う「Bnet」、食品ロス削減に貢献する「卸・即売」など、複数の自社サービスを展開し、約100億円の流通規模を誇ります。2018年の東証グロース上場以降も売上は最高額を更新し続け、各メディアにも多数取り上げられる注目企業へと成長。この安定した経営基盤が、あなたの長期的なキャリア形成を支えます。また、当社には役職定年制度がなく、年齢を重ねても第一線で活躍できる環境があります。管理業務に埋もれることなく、プレイヤーとしての志を持ち続けられる。そんな生涯現役の働き方を実現できるのが、当社の特徴です。腰を据えて、存分に力を発揮できる環境で、新たなキャリアを築いてみませんか? 試用期間の雇用形態に差異はありません
非公開
シニアカスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 <具体的な業務> ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成
非公開
事業戦略室(パシフィックメディカル出向)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1100万円
正社員
【募集背景】 2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。 自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。 【職務内容】 その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。 一例として、以下のような役割を想定しています。 ■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、 - KPI設計・モニタリング(解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など) - 課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組織のマネージャー候補として、 - 業務オペレーションの平準化 - 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど (現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15~20名増を見込む組織) ■カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、 - 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング - 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 - オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。 【ポジションの魅力】 ・役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります ・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります ・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります ・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。 【配属先について】 親会社 医療プラットフォーム本部 事業企画室へ配属 子会社の事業戦略室へ出向
非公開
カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーのピープルマネジメント ・カスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化 ・オンボーディング等のデータの分析および他部門(セールス・マーケ・開発等)へのフィードバック ・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進 【カスタマーサクセスのミッション】 ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。 【将来的なキャリアローテーション】 同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。 会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。