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検索結果: 4,569件(3621〜3640件を表示)
株式会社星野リゾート・マネジメント
<職種未経験可>”OMO”のマーケティング・セールス※星野リゾートが展開する都市観光ホテルブランド【エージェントサービス求人】
ホテル業務、商品企画
銀座オフィス 住所:東京都中央区銀座1…
400万円〜599万円
正社員
【旅行業界・ホテル業界経験を活かしてマーケティング・セールスに挑戦/星野リゾートが運営する都市観光ホテルブランド”OMO”/テンションあがる「街ナカ」ホテルをブランドコンセプトに、続々と新規施設がオープン中/自分のこだわりを社内外に提案し実現できる環境/基本土日休】 ★都市観光する際に一番泊まりたいホテルへ!/施設担当としてマーケティング・セールス領域を裁量を持ち担当業務を進めることができます。 ★将来的に新規施設をマーケティング・セールス視点で企画段階から携われる可能性もあります。 ■職務概要 【変更の範囲:会社の定める業務】 ・自社Webサイトの運営、管理業務 ・『OMO』ブランドの宿泊施設のマーケティング施策の企画立案と実行 ∟はじめは1施設を1名で担当できるところからスタート、数か月後に複数施設の担当を目指します。 ・旅行エージェント向け営業(楽天やJTBなど) <具体的な業務内容> ・商品・プラン企画 ・レベニューマネジメント ・チャネルマネジメント ・OTAやAGTとの連携 ・支配人をはじめとする施設との日々の交渉 ∟6年目の若いブランドのため、星野リゾートが大切にしている価値観の浸透など社内調整も求められます。 ■評価指標 ・認知率 ・ブランディング数値 ・部屋の単価・稼働率 ■担当施設とブランドの特徴 『OMO』ブランドの17施設※2024年9月時点 テンションあがる「街ナカ」ホテル 街をこよなく愛するスタッフが地域の方々と仕掛ける、新感覚のホテル。思いもよらない魅力に出会い、知らず知らずのうちにその街までお気に入りに。 ■当ポジションの魅力 都市に来る理由は、多種多様で”あのホテルに泊まりたい”よりも”ほかの用事がありそのエリアにくる”がメインになります。 顧客ニーズの分散しているからこそ、効果的な集客方法を考える面白さがあります。 ■組織構成 14名 ∟2名:ブランド担当 ∟1名:新規施設担当 ∟10名:既存施設集客担当(一人1〜3施設を担当) 変更の範囲:本文参照
株式会社アメイズ
【熊本/玉名郡】ホテル・飲食部門の総合職 未経験歓迎/複数チェーン展開の安定企業【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
熊本和水店 住所:熊本県玉名郡和水町江…
300万円〜449万円
正社員
〜福証上場の安定企業◆87店舗展開のホテルチェーン「HOTEL AZ」◆「ジョイフル」や「しゃぶしゃぶ温野菜」等の飲食店を展開〜 ■業務内容: 当社の運営するホテルまたは飲食部門での業務を担当いただきます。ホテル部門ではフロント業務を中心に担当いただき、飲食部門では、開店準備や簡単な調理、片付けや清掃等の日常業務を担当していただきます。将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ※配属部門はご本人の希望や経験を考慮した上で決定します ※固定シフトで週休2日取得可能。無理のないシフトを組みを行っています ■入社からキャリアアップまで: まずは一般職としてスタートし、接客や調理の基本的な部分から徐々に覚えて頂きます。教育は先輩社員が付きながら丁寧に行います。 入社後半年を目途に、店長試験を受けるための資格が付与され、年2回(2月、8月)に実施する店長試験を受けることができるようになります。 早い方ですと、1年程度で店長まで昇格する方の実績もあり、将来的には責任者として店舗運営に携わったり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることも可能です。 ■POINT: 【福証上場の安定企業】九州を中心に全国に展開するビジネスホテル「HOTELAZ」は現在87店舗運営。過去5年42店舗新展開。1泊4800円〜を年中変更せず、ホテルにレストランを併設するスタイルで運営しています。 【他社と差別化を図った経営戦略】当社は駅前等ではなく、バスや大型車等も駐車できる郊外のロードサイドへの出店を戦略としており今後中国地方や四国地方へ向けて出店を計画中です。 【社歴に関係なくキャリアアップ】キャリアアップのためのチャンスも豊富に存在する為、ご自身の輝けるステージで活躍することができます。社長との距離感も近く、年齢に関係なく自分の意見が反映され易い社風です。 変更の範囲:本文参照
東急リゾーツ&ステイ株式会社
未経験歓迎【草津2027開業予定】ホテルフロント・ホールスタッフ/年間休日112日/東急G安定性◎【エージェントサービス求人】
ホテル業務
本社(2025最新住所) 住所:東京都…
300万円〜599万円
正社員
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 2027年開業予定の草津の当ホテルのフロントもしくはホールなどの接客ポジションをお任せいたします。 ※開業までは別拠点での研修、勤務を想定しております。 ■仕事内容 ▼フロント業務 チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ▼ホール業務 レストランでの、朝食・夕食等(和洋食のバイキング・コース料理等)のサービス接客のお仕事です。お客様が滞在される時間が最も長いレストランで、お客様と会話を通じ一生に残る想い出づくりのお手伝いをするお仕事です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社パレスホテル
【丸の内】ホテル開発 オーナーリレーション担当(オーナー折衝・ホテルサービス向上)【エージェントサービス求人】
ホテル業務、プロパティマネージャー
本社 住所:東京都千代田区丸の内1-1…
600万円〜999万円
正社員
<丸の内1-1-1からラグジュアリーホテル開発> 今回新設予定のオーナーリレーションの部隊にて、弊社ホテルのオーナー様との信頼関係を築きながら、一緒にホテルの価値向上を目指していきます。 ■業務内容: (1)オーナーリレーションズ: ホテルの運営にかかわる年間予算の作成および月次の予実対比分析。ホテルオーナーに対する予算提出および月次の報告、その他修繕等の承認取得。 (2)ホテルの建物品質維持管理: 建物・設備の不具合箇所確認、修繕等対応策検討および実施により、お客様満足・ホテル収益性の向上をはかる。 (3)商品・サービスの改善・開発業務: オペレーション改善や新たなテクノロジー導入によるホテルの価値向上を実現。 ホテル開業までのオーナーリレーションは別部署にて行うため、開業後の対応をお任せいたします。 ■パレスホテルについて: 日本らしい由緒正しい場所に生まれた、株式会社パレスホテル。 美しい四季に恵まれ、自然を敬い、悠久の時代(とき)を 重ねてきたこの国ならではの美意識に学びつつ、 1960年の創業以来、半世紀以上の歴史を歩んできました。 感謝と誠実さを大切にしつつ、 空間、料理、サービスのすべてにおいて、 細部に至るまで美しさと品格にこだわる。 和の心で互いを尊びつつ、しなやかに期待を超えて、 日常を幸せな“とき”へと変えていく。 ご縁をいただいたすべての人びとと 分かちあうことが、ホスピタリティカンパニー、 株式会社パレスホテルの使命です。 株式会社パレスホテル https://www.palacehotel.co.jp/ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電脳交通
【徳島】カスタマーサポート◆未経験歓迎◆年休124日/残業月20H程/タクシー×DX推進【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:徳島県徳島市寺島本町西1-…
300万円〜399万円
正社員
【未経験歓迎/年休124日/転勤無/残業月平均20h/教育・研修制度充実/タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 ■採用背景: 電脳のサービスを深く理解し、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。 ■業務詳細: ・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング ・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー ・機材や備品の在庫管理や発注業務 変更の範囲:会社の定める業務 ■入社後の流れ: 入社後1〜2ヶ月を目安に研修を行います。同社や商材についての研修だけでなく、同社の配車システムを実際に操作したり、コールセンターを見学する機会等、商材の手触り感までしっかりと身に付けることができる教育・研修制度があるので業界未経験でも安心です。 ■同社の特徴: ・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。 ・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化(平均年齢59.5歳)が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。 ・当社では、まずはタクシーの”配車”をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展に貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。 ■製品の強み: ・安価な導入コスト ・クラウド型システムのためカスタマイズ性に優れており柔軟性が高い ・常に最新機能を提供(年間500超の機能アップデート) ・経営と直結できる配車システム(時間帯/乗務員ごとの配車データ可視化、人的資源の最適配置、M&Aや拠点統合にも柔軟にオペレーション対応が可能) 変更の範囲:本文参照
ABホテル株式会社
【小牧/転勤なし】ホテルフロント◆未経験歓迎/残業月10H・土日休み取得可/住宅手当月2万/正社員【エージェントサービス求人】
ホテル業務
ABホテル小牧 住所:愛知県小牧市弥生…
350万円〜499万円
正社員
〜2024年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/土日の休日も考慮可/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国36店舗のビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集します。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: ・まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学びます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得いただきます。 ・座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えます。分からないことがあっても遠慮せず質問できる環境です。 ■キャリアアップ: ・店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担うことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ・当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアップが叶います。 ■休日: ・当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。希望休については一定程度、考慮することが可能です。 ・土、日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 ・有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■当社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務
倉商株式会社
【兵庫/佐用】リゾート施設の調理人◆社宅有り【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
佐用スターリゾート 住所:兵庫県佐用郡…
400万円〜649万円
正社員
「佐用スターリゾートゴルフ倶楽部」レストラン、または併設のホテル「佐用フュージョン倶楽部」レストランでの料理の準備・翌日の料理仕込み・新メニューの開発・料理出し等をお願い致します。 ■施設について: ・「佐用スターリゾート」…西播磨の美しい空気、蛍・ヒマワリ・そして星空の街 兵庫県佐用町ICすぐに約157万坪の広大なリゾート施設を運営しています。 ゴルフ・テニス・プール・BBQ・多彩な宿泊施設・レストラン・別荘地を持ち スポーツと健康を愛するプレミアムリゾートとして御愛顧を頂いております。 ■同社の特徴: 倉商SKグループは、大阪府泉佐野市の、一つの冷凍倉庫から始まりました。以来50年弱、ホテル運営、レジャー施設運営、不動産管理、ソーラーパネルの敷設など多事業に携わり、成長を続けています。 世界をリードする多くの企業が2050年までのCO2ゼロを目標に掲げる中、ソーラー事業において販売だけでなく設置・管理までを一貫して行うノウハウをコアコンピタンスと位置づけ自社だけでなく社会全体のゼロエネ化に貢献していきます。
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
未経験可【札幌/全国型】問合せセンター管理者候補(マルチコピー機サポート)◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
BPOセンター札幌大通中央 住所:北海…
300万円〜499万円
正社員
【東証プライム上場/安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける/『笑声』を活かした問合せセンター/経験に合わせてステップアップ/福利厚生◎】 お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務詳細: 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的に管理者・マネジメントをお任せします。 \\配属チームの組織構成&雰囲気// 明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者(40代前半) (2)SV(30代前半)、QC担当30代後半、正社員2名(新卒1〜2年目) (3)チームリーダー2名(30代) (4)メンバー35名(20代〜40代/コールセンターや販売接客経験) ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます! ■配属チームで担っている業務: コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施 ・お問合せ受付(電話を中心として一部チャット対応有) ・回答確認 ・お問合せ回答(電話を中心として一部チャット対応有) ■業務量: センターでの受電件数は、1日300〜400件程。 稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容: 「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。 変更の範囲:本文参照
白井屋ホテル株式会社
【群馬県/前橋市】<スーパーバイザー>白井屋ホテルのフロントスタッフ◇2020年にリノベーション【エージェントサービス求人】
ホテル業務
白井屋ホテル 住所:群馬県前橋市本町2…
300万円〜349万円
正社員
〜江戸時代から300年続いた旧宮内庁御用達「白井屋旅館」。群馬県前橋市の地域活性の一環として、2020年12月リノベーションオープン〜 白井屋ホテルの宿泊部門スタッフとして、お客様のチェックインからチェックアウトまで、心地よいおもてなしを提供していただきます。 スーパーバイザーとして期待しております。マネージャー不在時にマネジメントをしていただきます。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ドア、ベルアテンダント業務 ・前橋エリアの観光名所や地域情報の提供(コンシェルジュ業務) ・ホテル内のアートツアー ・客室の案内と誘導 ・フロントでの電話応対 ・客室の清掃と整備 ・ラウンジでの軽食やドリンクのサービス ・その他、さまざまな業務のサポート ■組織構成: 宿泊部門のスタッフは約15名の構成です(アルバイト含む)。 ■業務の魅力: 当ホテルでは、単なるオペレーション業務を超えて、ゲストが心から喜んでくれるおもてなしを提供するためのアイデアを自由に出し合い、実現できる環境をご用意しています。 主体的に業務を進められる方やチームワークを大切にできる方、成長意欲の高い方にオススメなお仕事です。 ■当ホテルについて: アート、歴史、食文化を通じて人間の想像力を掻き立て、お客様の五感を満たすホテルです。 建築は特徴的でとてもユニークです。建築だけでなく、アートも美術館級のアートを取り揃えており、25室のすべてが異なる作品で構成されています。 ホテル内にはレストラン、ベーカリー、パティスリーがあり、週末にはバーも営業しています。 群馬県産の食材を使用しており、地元の皆様にも楽しんで愛されています。 変更の範囲:会社の定める業務
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
【東京/総合職】ホテルフロントリーダー※住友不動産Gの安定基盤/幅広いキャリアパス【エージェントサービス求人】
ホテル業務
東京エリア 住所:東京都内 受動喫煙対…
400万円〜449万円
正社員
〜残業時間10〜20時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
KOYASU Resort International株式会社
【栃木/那須】セラピスト◆未経験歓迎/移住サポート有/手厚いフォロー体制/【エージェントサービス求人】
エステティシャン、ホテル業務
SPA WAYAKU−SOU 和薬草 …
〜549万円
正社員
◆◇経験・年齢問いません!研修や座学・実技もあり、未経験でも安心してご入社いただけます、同社には未経験で入社して1人前となったセラピストが大勢います◆◇ 国内外に展開している整体院『カラダファクトリー』の創業者である子安裕樹氏がオーナーを務めるSPA WAYAKU-SOUのセラピストをお任せします。 ■業務内容: ・アロマトリートメント ・睡眠療法 ・自律神経を整えるサポート ■”WAYAKU-SOU”とは 『自律神経』『呼吸』をテーマとした健康道場型リトリート温泉宿です。 オイルトリートメントや横隔膜バランステクニックというオリジナル療法を施し自然に癒されながら、呼吸を整えることができる宿泊型スペシャルプログラムを実施。『自律神経の調和』を保たせるためのセラピーや療術を用い お客様の滞在のその先の人生の日々にも、整った心身と呼吸をお土産に持って帰っていただくことが目的です。 ■組織について: ・人数:50名 ・年齢層:20代〜50代の幅広い年齢層のスタッフが在籍 ・社風:やりたい!と手を挙げた方にはどんどんチャレンジしける環境! ■育成・キャリアについて: 教育プログラムが充実しているので、着実にステップアップしていけます。専門知識を身につけることができ、その後は和薬草アカデミー・直営スパサロン・FC型サロン経営・直営リトリート宿など、様々なジャンルで活躍いただくこともできます。未経験者は確かな技術とただの癒しではない人への施しを1から学べます。経験者は自身の経験を活かし、施術を超えた先でお客様へのお身体への「寄り添いの本質」を学ぶことができます。 \なんと移住サポート付き/ まずは現地で働いてみてから、通勤するか移住するか決めることもOK◎ 移住者の方には寮を完備し移住サポートもしております。グループ内の宿泊施設を完備していますので遠方からの通勤でも心配いりません! 変更の範囲:会社の定める業務
楽天カード株式会社
【福岡】クレジットカードのセキュリティ業務 ※不正取引のモニタリング、防止に関する改善 ・企画【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
1> 福岡第1支社 住所:福岡県福岡市…
450万円〜899万円
正社員
【3食無料/無料英会話レッスン/福利厚生充実】 24時間365日モニタリングを行っている「セキュリティセンター」にて、リーダー職候補として業務に取り組んでいただきます。 ■業務の特徴: ・チームで目標達成に向け業務を進めていただきます。 ・セキュリティセンターは不正利用額を最小限に抑制することをミッションとしております。業務を通してクレジットカード会社業務の知識など、専門的な知識を習得することが出来ます。 ■当社の特徴: ・【無料英会話レッスン/3食無料】社員のスキルアップを目的とした無料英会話レッスンや、3食無料で利用できる楽天食堂など福利厚生が充実している環境も魅力です。 ・【サクセス休暇】年に1回有給休暇とは別に9〜12日間連続で休暇取得ができます。有給休暇と合わせて最大11日連続で取得する社員が多く、アメリカやヨーロッパなど海外旅行に行く社員も多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
めいほう高原開発株式会社
【岐阜/郡上】スキー場の運営スタッフ ※スキー好きな方歓迎!スキー場リフト券無償提供!/未経験歓迎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
本社 住所:岐阜県郡上市明宝奥住水沢上…
300万円〜399万円
正社員
〜スキー場、キャンプ場の運営スタッフ〜冬季のお休みの日にはスキー・スノーボードをお楽しみいただけます!〜 ■採用背景: 大阪、名古屋から近いスキー場、キャンプ場として、コロナ禍から業績を伸ばしている同社ですが、2020年に新しくアクティビティ施設を新設しており、この度新しくメンバーを迎えることにしました。 ■業務内容:当施設の接客担当としてご活躍いただきます。 【夏季】(GWから11月くらいまで) ・受付…電話対応、予約対応 ・売店…接客対応、商品の陳列、売り上げ計算 ・レンタル…商品の整備・管理 ・イベントの運営…BBQやアクティビティの運営 【冬季】(11月2週目〜4月2週目) ・店舗スタッフ…商品の陳列、売り上げ計算 ・レストラン…調理補助、ホールスタッフ、売り上げ計算 ・レンタルショップ…レンタルショップの接客、商品の管理(清掃・メンテナンス等) 将来的には店舗のマネジメントスタッフとして、店舗の運営方針やプロデュース方法についても深く携わっていただきます。 ※冬季はアルバイトの方が増えるため、アルバイトの方のマネジメントを行っていただきます。 ■福利厚生: ・冬季には福利厚生としてスキー場のリフト券を社員に無償提供しており、お休みにはスキー・スノーボードを楽しむことができます。 ・会社として近隣のアパートを借りているため、生活をサポートする体制も整っています。(1年目の家賃は同社が90%負担しております。) ■組織構成: 管理部3名、営業10名(女性3名、男性7名※平均年齢37歳)、技術11名の24名で構成されております。地元出身の方が多く、和気あいあいとした雰囲気です。 ■就業時間補足: 夏季就業時間:8:30〜17:30、残業時間:〜15時間程度/月 冬季就業時間:(平日)7:30〜17:30、(土日祝)7:00〜17:30、残業時間:40〜50時間程度/月 ※1年単位の変形労働時間制です。 夏季:週40時間労働、冬季:週48時間労働 ■当社の特徴: ・コロナ禍でも雇用調整助成金を得て従業員を休業させておらず、全従業員が活躍する場を提供しています。 ・オールシーズンリゾートとして、冬季にはスキー場・夏季にはキャンプ場・アクテビティ展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セラク
【東京/未経験歓迎】ITシステム「Salesforce」の定着支援サポート◆研修充実◎/在宅可<S>【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
1> 本社 住所:東京都新宿区西新宿7…
350万円〜499万円
正社員
〜未経験からカスタマーサクセスにチャレンジ可能/Salesforce認定パートナー/平均残業時間10時間前後/リモートワーク可/充実した教育制度/販売サービス、営業、事務職、教員など様々なご経歴の方が活躍しています〜 ■業務概要: Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。導入企業が増え続けるものの、多くの企業が「導入したSalesforceが十分に活用されていない(現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等)」という課題を抱えているのが現状です。そのような顧客に対し、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出し、活用提案などを行っていただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: (1)Salesforce×カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード) ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など (2)Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施 など ■当社の魅力: ・入社後、1.5〜2ヶ月間の社内研修にて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。資格取得支援も充実しており費用負担や報奨金支給、勉強会の実施など未経験の方でも安心して就業頂けます。 ・Salesforce認定パートナーにカスタマーサクセスに特化したベンダーとして選出されており、支援実績400社以上、上位資格保有者が多数在籍していることから、お客様から選ばれ続けています。 ■働き方について: 平均残業時間10時間前後、多くの方がリモート併用で勤務しております。 顧客先常駐型の勤務となりますが、プロジェクトメンバーの一員としてチームを推進していっていただくポジションになります。 ■株式会社セラクCCCについて: スタンダード市場上場企業「株式会社セラク」における、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社になります。 株式会社セラクCCCに在籍出向 変更の範囲:本文参照
ABホテル株式会社
【滋賀県内各店/転勤なし】ホテルフロント※福利厚生充実◆キャリアアップ〇/未経験歓迎/好アクセス【エージェントサービス求人】
ホテル業務
1> ABホテル湖南 住所:滋賀県湖南…
350万円〜499万円
正社員
〜2024年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/土日の休日も考慮可/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国36店舗のビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集します。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: ・まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学びます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得いただきます。 ・座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えます。分からないことがあっても遠慮せず質問できる環境です。 ■キャリアアップ: ・店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担うことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ・当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアップが叶います。 ■休日: ・当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。希望休については一定程度、考慮することが可能です。 ・土、日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 ・有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■当社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社浜幸
【高知/未経験歓迎】リゾートホテルのフロントスタッフ◆正社員/夜勤なし/社員寮は自己負担9,000円【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
就業場所(海辺の果樹園) 住所:高知県…
〜349万円
正社員
〜残業月10時間程度/賞与年2回あり〜 ■募集背景: ・老舗製菓会社である当社では30年前からホテル事業「リゾートホテル海辺の果樹園」にも注力しております。お菓子とホテル事業の両輪で県外のお客様に高知の魅力を発信し続けるため、さらに事業拡大を課題としております。現在、ワークシェアリングも実施し、従業員の業務負担の分散を実施して専門性の高い業務に集中できるように工夫しているため、さらなる増員を希望しております。 ■業務内容 ・浜幸が展開するリゾートホテル「海辺の果樹園」のフロントスタッフをお任せします。 ■業務詳細: ・受付係 ・チェックイン、チェックアウトの対応 ・館内案内 ・売店スタッフの兼任 ・事務処理、パソコン入力 など ■組織構成: ・現在アルバイト含めて8〜9名が所属するしています。 ※深夜帯は専門担当者がいるので、勤務時間は早出、遅出(13〜22時)が対象です。 ■働く環境: サービス業ですが、環境を整えています。 午前早出のときは午後早々には帰宅OK 午後勤務の時は午前フリーなど、平日の時間を有効に使えます。 残業も月10時間程度です。 マイカー通勤OKなので、雨の日も通勤ラクラクです。 ■企業魅力 : <土佐銘菓「かんざし」をつくる老舗製菓会社がホテルの運営を兼業> ・浜幸が運営している香南市夜須町の「リゾートホテル海辺の果樹園」では、宿泊、レストラン、ブライダルの業務を行なっており、観光や飲食業を通じて高知の良さをアピールしています。ホテルの地下にはお菓子工房があり、かんざしの製造工程を見られる工場見学なども行っております。ホテルと菓子工房が一緒になっている施設は日本でここだけです◎ ・当社は、お菓子事業でのお土産はもちろん、リゾートホテル事業でも高知県の魅力を発信したいという強い思いがあります。 ・ホテル事業では、土佐弁での接客や、よさこい踊りの披露、カツオの藁焼きの体験なども行っており、県外から宿泊された方からは「高知が好きになった」という声を頂戴することも少なくありません。 これからも、お菓子とホテル事業の両輪で県外のお客様に高知の魅力を発信し続けるとともに、地元の皆様にも楽しんでいただけるサービスを持続させ、愛される企業であり続けたいと考えています。
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
【クロスホテル大阪】レストランサービスマネージャー(東証プライム上場オリックスグループ/福利厚生◎)【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
クロスホテル大阪 住所:大阪府大阪市中…
450万円〜499万円
正社員
【オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるシティホテルです/オリックスGの安定した経営基盤】 ■業務内容: 「クロスホテル大阪」のレストラン「TERRACE & DINING ZERO(テラス&ダイニング ZERO)」で料飲サービスにおけるマネージャーとして活躍いただきます。 ・各種OTA(一休・ぐるなび等)の運用・管理(予約管理・コース設定・プラン登録等)の統括および販売戦略立案・遂行 ・新人スタッフの教育、部下マネジメント ・レストランの売上管理、経費管理 ・フロアでサービススタッフのサポート ・営業戦略(集客・サービス向上)の企画・立案 など ・レストランのオペレーションの監督 ※プレイングマネージャーとして、レストラン全体の運用および販売促進計画の立案や実行を積極的に推進していける方を求めています。 ■当レストランについて: ・店内は、ご利用シーンに応じて選択いただけるよう、テーマの異なるゾーンをご用意しています。 ・Chef HANDAのテーマ“DRESSAGE”で描かれるフレンチのコース料理をはじめ、本格的なアラカルトをお楽しみいただける特別なフレンチレストランです。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: 同社はオリックス不動産の100%子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アドバンスト・メディカル・ケア
【有明】医療施設の支配人補佐(施設運営)※ハイクオリティな健診施設/東証プライム上場G【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、ホテル業務
1> ミッドタウンクリニック東京ベイ …
450万円〜599万円
正社員
【中途社員比率約90%/実力次第ですぐにキャリアアップができる環境/豊富なキャリアパス】 ■業務概要: リゾートトラストグループが運営支援している会員制総合検診センター「グランドハイメディック倶楽部」の支配人補佐ポジションにて、施設運営に関わる業務全般をお任せいたします。 ■業務内容: ・売上管理 ・総務、人事採用補佐 ・ゲスト対応、クレーム対応、再発防止対策 ・機器管理、稟議申請 ・医師スケジュール管理 ・その他、必要に応じた事務業務全般 ※ご経験と適性に応じて徐々にお任せする想定です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 【企業の特徴】 ■東証プライム上場グループの安定基盤 東京ミッドタウン(六本木)に本社を持ち、「より健康に、より美しく」を企業理念に、健康長寿社会実現への貢献を目指しております。会員制リゾートホテル事業を展開するリゾートトラスト株式会社(東証一部上場)のグループ会社という安定した事業基盤を持ちながらも、設立から10年ほどの若い会社であり、スピード感があり新しいチャレンジに溢れた環境です。 ■高価値を提供する二つの事業 ・メディカルサービス事業(エグゼクティブ医療サービス) 東京ミッドタウンクリニックをはじめ、全国で8つの医療施設で一般外来や健康診断、プレミアム人間ドッグ等の幅広い医療サービスを行っております。 ・エイジングケアプロダクト事業(高品質サプリメント・化粧品販売) 医師監修の様々な知見やエビデンスに基づく製品を販売しております。 ■中途社員が多数活躍 社員の9割以上は中途採用で、医療業界に限らず様々な業種、職種から熱意を持った人材が集まっております。社歴や役職、年齢に関わらず、ひとりひとりがアイディアや意見を発信しやすい社風のため、自らの提案を形にしたい方にはフィットしております。 ■早期のキャリアアップも可能 上が詰まっておらず、個人ベースで判断する風土なので、実力や結果に応じて早期での昇格やステップアップが可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ニーリー
【全国フルリモート可】顧客サポート*リーダー候補◆導入社数No.1「Park Direct」運営【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都中央区日本橋堀留町1…
350万円〜499万円
正社員
【累計調達額102億円の海外投資家からも注目スタートアップ企業/大手企業と取引実績多数/年休126日】 ■業務内容: 当社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に弊社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 ■Park Directについて: Park Directは、紙と印鑑をなくし、月極駐車場の募集から契約業務、契約後の月々の使用料の徴収、送金や顧客管理まですべてをオンラインで実現するBtoBtoCサービスです。2019年のリリース以降、導入社数や駐車場掲載数を伸ばし、2023年12月の外部調査では「導入社数」「オンライン契約可能件数」でNo.1※となりました。 ※「月極駐車場のオンライン契約サービス」(駐車場のシェアリングサービス・サブリースは除く)の対象各社への調査。2023年12月、(株)エクスクリエ調べ。 ■業務詳細: ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 ・業務フローの改善、検討 ・組織体制 ■組織構成: ◎カスタマーサクセスG グループマネージャー ・インバウンドチーム SV 3名、SME2名、メンバー25名 ・アウトバウンドチーム SV2名、メンバー5名
株式会社タイミー
【フルリモート】カスタマーサポート/オペレーション(リーダー候補)◆スキマバイトアプリ「タイミー」【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2…
400万円〜799万円
正社員
■□利用者数1000万人超え、導入事業所数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□■ ■業務内容: メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ■具体的な業務詳細: ・チーム(10-15名)のマネジメント ・メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・育成 ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■研修期間について: 入社後のオンボーディング期間として2〜3ヶ月間の研修期間を設けております(メール研修・電話研修※受電/架電)。 研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。 ■働き方: ・フルリモート勤務可能(全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有) ・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。 ■タイミーのカスタマーサポートとは: カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発(HRD)部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス(CX)部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 変更の範囲:会社の定める業務