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株式会社おしん

【藤沢】インバウンド旅行の営業◆中東の団体旅行やVIP向け個人旅行を提案◆英語活かせる◆年休122日【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(個人向営業)

本社住所：神奈川県藤沢市藤沢607-…

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800万円〜1000万円

正社員

〜英語力を活かしたい方！旅行好き必見！将来的に海外事業部の責任者もお任せします◎〜 ■業務内容：主に中東からの団体旅行やVIP向けの個人旅行を取り扱っている当社にて、インバウンド旅行の営業をお任せします。「未来と過去を一度に楽しむ日本の旅」をテーマとしたユニークな訪日ツアーを提供しています。 ■具体的には：・訪日インバウンド旅行の営業・お客様からご要望のヒアリングと提案・手配チームへの指示出し、管理・訪日時の歓迎、挨拶（ガイドは他のスタッフが対応します） ■ポジションの魅力：オフィスのスタッフはリーダーを含む女性スタッフはみんな子育て中です。子育てに理解があり、チームワークが自慢の職場なので、みんなでフォローしあえる環境で安心です。 ■働き方について：・時短正社員でのご相談も可能ですのでご自身のライフスタイルに合わせて無理なく働くことができます。 ■キャリアについて：ご経験も活かしながらも様々な実務を経験することで更なるスキルアップが叶います。将来的には希望があれば管理職や海外営業も可能で、キャリアアップしやすい環境です。 ■当社の特徴：・中東のゲストが日本旅行を楽しむためのサポート業務を行うインバウンド専門の旅行会社です。主に中東からの団体旅行やVIP向けの個人旅行を取り扱っており、「未来と過去を楽しむ日本の旅」「日本のタイムスリップ」をテーマとしたユニークな日本の文化体験ツアーを提供しています。・社名である「おしん」は実は海外では、ニンジャ、サムライと並び日本を象徴するキーワードとして有名です。私たちは「The Oshin Tours」という誇り高いブランドを立ち上げ、コロナ後の世界に日本の魅力を紹介しています。変更の範囲：会社の定める業務

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カスタマーサクセス責任者【社会インフラ×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1300万円

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。【業務内容】カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。【具体的には】 ■カスタマーサクセスの全体戦略策定 ■重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定 ■セールスプロセスにおける各部門との調整 ■プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。

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カスタマーサクセス（MGR候補）※フルリモート可

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

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【貿易事務・営業事務】＜安定経営の食品輸入商社＞英語力を活かせる　※30代まで応募可

営業事務、貿易事務

〈勤務地〉神戸市中央区転勤の可能性…

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350万円〜800万円

正社員

【適性をみて貿易事務または営業事務をお任せします】 ■貿易事務■ ・船積みのスケジュール確認・客先へのスケジュール連絡・為替の予約、管理・L/Cの手配・輸入書類の手配・海上保険の加入・海外とのやりとり（主にメール）・輸出の手配・クレームに関する送金の依頼 ■営業事務■ ・在庫管理（販売管理のシステム入力業務）・受発注業務・取引先とのスケジュール管理・伝票入力（請求書・仕入れ）・物流（配車業務）・輸入通関業務入社後は鶏肉・鶏肉加工品に関する商品知識や専門用語、輸出入・卸売りの流れなどを丁寧に教えていきます。

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アカウントサクセス（エンタープライズ）【社会人領域】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

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DXコンサルタント/カスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1200万円

正社員

【仕事内容】 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。主な業務内容「retail HUB」の導入にあたり　・クライアント（エンタープライズ企業）の現状分析、課題抽出　・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案　・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート　　など ■retail HUBとは『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB（リテールハブ）』をリリースいたしました。　『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。『retail HUB』WEBサイト：https://biz.delishkitchen.tv/retailhub

株式会社ライフサロン

【兵庫】来店型保険ショップの販売スタッフ(店長候補)　※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

配属先により異なる（京都・大阪での配属…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】・保険ショップの「販売スタッフ」としてご来店されたお客様のご希望に沿った保険商品のご提案をおまかせします。【職務詳細】・新規で来店したお客様のご対応　⇒商談の平均時間は1～2時間・提案内容の振り返り・店舗でのミーティング・既契約者の対応・同社主催のイベントの準備、運営など【保険ショップでのお仕事について】　■誰に：保険の相談にご来店されたお客様 (飛び込み営業ナシ) 　■何を：取引している約40社の保険商品　■手法：複数の保険商品を比較してもらい、最適なプランの提案【仕事のやりがい～社員様の声～】・多くの保険会社の商品を扱うことができ、お客様の求める商品を提案できる！・お客様からの「ありがとう」という言葉で頑張って良かったと思える！！・自分の提案したプランをお客様に気に入ってもらえた時！！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カトープレジャーグループ

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

【転勤なし／☆UIターン歓迎⇒ホテルか…

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正社員

【ホテルの”顔”としてお客さまをおもてなし♪】『フロント業務』『予約受付業務』『施設等の管理業務』『レストラン補助』などを幅広くお任せします ■チェックイン／アウトなどのフロント業務 ■予約センターでの宿泊・駐車場の予約受付 ■設備・施設などの管理業務 ■総務・経理などの事務業務 ■レストラン（ホール・調理）のサポート業務平日は7～8名、週末は9～10名で対応。チーム制で進めているので一人に業務が集中する心配はありません。ー「お客として来たくなる！」そんなホテルづくりをープリンセスをイメージした「ティアラルーム」、河津桜をイメージした「SAKURAルーム」など、個性豊かなコンセプトルームを展開しています。また、館内での集客イベントも豊富に企画しており、スタッフのアイデアが採用された例も！「自分がお客だったら…」そんな目線を大切に、楽しみながら働いてください♪

株式会社Ｉｎｔｒｅｐｉｄ　Ｊａｐａｎ

【梅田】インバウンドツアー造成◆／英語・旅行業界経験を活かす／世界大手の体験型旅行会社／即戦力採用【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、商品企画

本社住所：大阪府大阪市北区梅田1-1…

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400万円〜499万円

正社員

【世界各地で毎年約45万人の方々に体験型アドベンチャーツアーを提供／年間休日120日以上／フレキシブルワーク制度導入で働きやすい環境】 Intrepid Group 及び、海外パートナー企業との商談業務、および旅行パッケージ（欧米豪向けの訪日インバウンド）の企画・商品造成業務。　・海外エージェントとの交渉（ツアー内容・値段の交渉）　・安全管理、地域活性等、弊社のガイドラインに沿ったツアー造成　・他チーム（予約手配・運行管理）との連携、ツアー催行までのサポート　・お客様からのフィードバックの分析、商品改良 ■チーム構成マネジャー1名、アシスタントマネジャー1名、パートタイム1名の合計3名で構成されております！ ■アピールポイント・旅行業界の知識を生かせます。日本の風土や文化を堪能していただけるツアーパッケージを造成し、その後ろにあるストーリーや・様々なツアーの造成に関われます。公共交通機関を使用する少人数のアドベンチャーツアーから、大型バスを利用した40人程度の大人数のツアー、プレイベートツアーに携わっていただきます。・英語力を活かせます。やり取りは主に、グローバル本社のスタッフか海外パートナー企業のスタッフ ※外資系企業ならではのフラットにコミュニケーションをとる文化があり、なにかあったらすぐに声を上げることができる環境があります！ ■当社の特徴：・世界40か国以上にオフィスを構え、小規模アドベンチャーツアーにおいて業界大手の旅行会社Intrepid Travelの日本法人、ランドオペレーターです。・地域に根ざした観光資源の有効活用及び地球環境や地域社会への影響を考慮し、お客さまが地域の文化と共存するアドベンチャーの数々を提供しています。・当社では「出社」と「在宅勤務」を組み合わせたハイブリッド勤務を導入しています。業務内容に応じて柔軟な働き方が可能であり、チームの生産性や仕事のクオリティが維持されることを前提に、最適な働き方を選べる環境を整えています。・2018年から連続してB-Corp認証（環境や社会に配慮した公益性の高い企業であるという認証）を獲得し、2023年には「最も影響力のある企業100社（TIME誌）」に選定されました。変更の範囲：会社の定める業務

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カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】・メンバーのピープルマネジメント・カスタマーサクセス戦略の構築・改善・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化・オンボーディング等のデータの分析および他部門（セールス・マーケ・開発等）へのフィードバック・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進【カスタマーサクセスのミッション】ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。【将来的なキャリアローテーション】同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。

株式会社タワージャパン

初めての正社員も応援！東京タワーの【接客スタッフ】★未経験OK

販売スタッフ、販売スタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【転勤なし！】東京都港区芝公園四丁目…

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正社員

＼年休124日！ワークライフバランス抜群♪／◆東京タワーでの接客業務をお任せします。 ★新卒組と同レベルの手厚い研修あり！基礎から学べます希望・適性に応じた、いずれかの部署に配属します。【アテンダント】 ◆館内でのご案内 └ご入館時～エレベーター～メインデッキなど東京タワー全体でのアテンド業務（30分～1時間単位のポジション交代制） ※スキルアップ後は、地上250メートルの展望台「トップデッキ」でのご案内も担当できます！

住友生命保険相互会社東京西支社八王子旭支部／八王子支部

ライフデザイナー/所長候補 ※完全週休2日制※退職金制度有!※駅徒歩１分

内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス

配属先は「八王子旭支部」または「八王子…

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300万円〜1500万円

正社員

【プラチナくるみん認定企業(厚労省)】「子育て中の職員」はもちろん、「独身の職員」も自身のライフイベントを楽しみながら働けます！ ★デジタルツール(Zoom・LINE WORKS) にて対面を避け、リモートでの営業活動も実施中 ★仕事のスケジュールはお客さまのご都合と相談の上、決定。 ☆お客さま（法人・個人）のニーズに合わせて、生命保険・損害保険のご提案(営業)～アフターサービス、人材の導入及び会社から指示された事項をお任せ。お客さまのニーズや年齢、家族構成などを丁寧にヒアリングし一人ひとりに合った提案を行います。 ═━*仕事の流れ*━═ ▼お客さまへのヒアリング ▼ライフプランの作成・保険商品のご提案 ▼ご契約 ▼アフターフォロー（定期的な見直しなど） ═━*3ヶ月間の研修を実施*━═ ▼入社～約1ヶ月まずは、名刺交換や挨拶の仕方など営業の基礎を指導。その後、座学にて保険について学びます。 ▼約2ヶ月目～3ヶ月目ロープレ研修を行い、お客さまとのコミュニケーションの取り方を自信がつくまで練習できます。 ▼約3ヶ月目～まずは先輩との同行をメインに実施。その後徐々に既契約者さまへの提案を担当していただきます。自分の案件も慣れるまで先輩職員や所長が同行します。困ったときには優しくフォロー致します♪

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カスタマーサクセス責任者【上場SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1100万円

正社員

拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。【業務内容】・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計～実行・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計～実行・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計～実行・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび育成【ミッション・魅力】急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。【所属部門】アカウントサクセス部（※202407時点）チャーン防止・エクスパンションを担い、既存顧客のサービス体験とLTVを最大化させる部門

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