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検索結果: 1,075件(621〜640件を表示)
株式会社セリオ
館内の案内受付コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区 【最寄り駅】 京阪…
307万円〜
派遣社員
夜勤/週3日の短日数で稼ぐ♪／残業なしピタ退社／弊社限定求人×積極採用中♪／お洒落ＯＫ/ネイルOK／日払い／即日勤務／手厚いサポートで未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月〜、8月〜、9月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に入社を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・Wワークにもおススメ！夜勤×短日数でお小遣い稼ぎやちょっとした収入に〇 ・通勤ラッシュを避けて出社ができる！夜勤だからの落ち着いた環境でのお仕事♪ ・柔軟な働き方が叶う＊。土・日・祝日関係なく働きたい時に働く！年間安定した収入を確保できて、家計に嬉しい！ ・休みたい時に希望休を提出するだけ！ライフスタイルに合わせて働けるのはシフトの嬉しいポイント！20代〜50代と幅広い年代の方から選ばれてます。 ・未経験OK！コールセンター初めてだけど大丈夫かなっと思っている方でもご安心頂ける環境です！ ・魅力ポイント！服装や髪型など比較的自由！シンプルネイルもできるのでおしゃれが楽しめるのも魅力＊。 ・建設内にはコンビニ、カフェなどがあり軽食に困りません！くつろげる休憩室、仮眠室あり！ //////////////////////////////////// 個人顧客からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【仕事内容】 ・館内案内について ・シャトルバスの時間案内について ・レストランや式場について など ＜業務の流れ＞ ※専用システムやHPを確認 ↓ 内容に対してご案内するダケ！ コールセンターやホテル業界未経験の方でもチャレンジいただけるお仕事です。 ※海外のお客様からも連絡が入りますが、 英語を話せるスタッフへ代わっていただけます。
SALES GO株式会社
カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※IT業界経験者 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒140-0002 東京都品川区東品川…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案） ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など） ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【大阪：リモート】人材ソリューション営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のプロデューサー職としてアウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【ソリューションセールス事業部の特徴】 日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・品質管理業務 ・教育・育成業務 ・数値管理業務 などの業務も担っていただきます。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる 【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SocioFuture株式会社
【大阪】コンタクトセンター管理系総合職 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、 経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】 のいずれかの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 (1)～(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【(2)：構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計／分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【(3)：スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アンドパッド
カスタマーサポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒101-0022 東京都千代田区神田…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン 【このポジションの魅力】 同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
問い合わせ対応のみのコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
広島県広島市西区 【車通勤の場合】 …
288万円〜
派遣社員
月収25万円以上／インセンティブ還元あり／午後から出勤/残業なし／車・バイクOK／日払い／7月中旬開始／未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・7月22日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、即日〜、7月〜職場見学を実施！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中にお仕事を始めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・20代.30代.40代活躍！発信&ノルマなし！クレーム少なめ！ ・PCはあまり得意ではない方も大丈夫！事務処理はありません。履歴の入力のみなのでご安心ください！ ・未経験OK！「経験」「スキル」一切不要！一から丁寧に教えてくださります♪マニュアル＆研修がるので初めての方もご安心ください♪ ・時給がバツグンに良い！働くうえで最も重視したいのは、やっぱり時給！「月収25以上！」「日収にすると1万円2千円以上 ！」効率よく稼ぎたい方におススメ！ ・モニター2画面あるなので、電話対応しながら1画面でマニュアルを見て対応できるので安心！ 隣さんとの間隔も広く、机も広いのでドリンクは机に置いてもOK！ ・ウォーターサーバーは飲み放題！コーヒー、お茶も飲める機械導入予定など過ごしやすいとっても快適なオフィス作りを心がておられます！ ・土・日・祝日関係なく働きたい時に働ける！あなたの予定に合わせてシフトを調整できるので、年間安定した収入を確保できます！ ----------------------------------------------- 対応方法はある程度決まているので、 慣れてくればカンタンですよ。 ＜メイン＞ ・駐車場利用している方からの問い合わせ ＜例＞ 「駐車券をなくした」「おつりが出てこない」などがほとんど！ ・警備会社や業者の方からの業務連絡の問合せ ＜例＞ 「今から○○の点検しまーす」など数十秒で終わるカンタン連絡受付 （業務が慣れるまでは他のスタッフに取次ぎでOK） 長く勤務されている方が多数なので、 分からない事があればすぐにフォローをしてくれますよ！ 【研修】 ・期間：8日程度 ・研修期間中は平日のみの勤務、土日祝はお休みとなります。 ・合同リモート研修、4日間、9：00〜14：00（予定） ・拠点間ロープレ研修、4日間、13：00〜18：00（予定） ※研修期間も時給は一緒です！交通費は研修後に支給となります。
株式会社TMJ
【神奈川】夜勤コンタクトセンターSV ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 【職務詳細】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務研修】 ご入社後、2025年9月のコンタクトセンター運営開始に向けて、約3か月間の間は業務研修受講・窓口の立ち上げ準備を行っていただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身につけられる社内研修もございます。 ※先にご入社いただける方：すでに稼働している日勤の担当から業務習得いただき、夜勤メンバーに業務研修を実施いただきたいです。 ・入社時研修：BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など同社の一員として必要な基礎知識を習得します。 ・TMJユニバーシティ：社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マネーフォワード
【福岡：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただきます。 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ■外部パートナーや自社内営業／開発部／カスタマーサクセス／CSとの連携及びディレクション ■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。 そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イー・ガーディアン株式会社
【宮崎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮崎センター（宮崎県宮崎市橘通東4-1…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） 【入社後のキャリアパス】 ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。 約半年後には独り立ちし、1～2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。 通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マイナビワークス
【北海道】BPO新サービスの事務系プロジェクトリーダー職 ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
北海道札幌市中央区北二条西3丁目1番地…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。 入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 【業務の流れ】 ■研修・プロジェクト配属 研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。 ■オペレーター管理 プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 ■クライアント対応 クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 ■プロジェクトの収支・品質管理 担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 ■配属予定プロジェクト 全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リライアブル
中古車販売メーカーでの問合せ対応
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中央区
316万円〜
派遣社員
09：00〜18：00の勤務！綺麗で快適なオフィス！土日祝日は固定でお休みなので予定が立てやすい！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 中古車をご購入されたお客様への 車検案内スタッフ（電話・メール対応） 車検時期を迎えたお客様に、電話やメールで ご案内を行うお仕事です。 コミュニケーションスキルを活かしたい方に ピッタリ！ 業務では、コールセンター用システムと 企業専用システムの2つを使用します。
ポールトゥウィン株式会社
モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理／粗利管理／コスト管理 など 【拠点の特徴】 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、 これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に 向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【愛知】PM／PMO 電力・エネルギー領域×BPO推進 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
配属先による 配属先による 変更の範…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM／PMO）の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
不具合の問い合わせ／コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 兵庫…
307万円〜
派遣社員
☆即日OK！コールセンター業務／ノルマなし／月収26万円以上も可能！／シフト制／週払い制度あり／交通費支給◎ 【仕事内容】 ＼高時給＋8時間勤務でガッツリ稼げる♪ テレオペのお仕事／ ■仕事内容（雇入れ直後） コールセンターでのテレフォンオペレーターの お仕事です。 下記の業務を担当していただきます。 【1】不具合が起きた際の お客様からの電話対応 【2】お客様からの依頼を社内で伝えて 現場に行ってもらう 【3】現場に到着・依頼完了した社員から 報告を受ける 【4】作業完了したことをお客様に報告する 難しい交渉などの対応は、 社員に取り次いでいただきます。 業界経験がなくても問題ございません◎ パソコンを使って、対応内容を 社内システムに入力する作業もありますが、 マウス操作とタイピングができるレベルでOKです。 （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境 ・空調完備でいつでも快適◎ ・性別を問わず、若手スタッフが活躍中！ ・座り仕事で楽チン♪ ■この仕事の魅力 ・コールセンター業務の経験を活かせる◎ ・阪急「小林駅」より徒歩20分 ・シフト制で希望休が取れる為、 プライベートも充実♪ 職場見学も可能◎事前に雰囲気を知ることができて安心です！ 来社不要！スマホやパソコンでのWEB面接・電話面接も実施中
トランスコスモス株式会社
【大阪】スーパーバイザー（BPO） ※第二新卒可
販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を 展開する部門の大阪エリアにて、事務センターのマネジメント候補として、 業務やメンバー管理をしていただきます。 【職務詳細】 BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、 マネジメント業務を行っていただきます。 ・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理 ・メンバーの教育、面談、管理 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 ・月次、週次などの資料作成 など 大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や 「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、 各お客様企業のさまざまな事務業務を同社がサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般（出向先・転籍先等も含む）
日本郵政コーポレートサービス株式会社
スーパーバイザー（日本郵政グループ向け） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区大手町2-3-1 大手町…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 日本郵政グループ向けBPOサービス運営・管理をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■郵政本社に常駐し、 各種BPOサービスのプロジェクト運営・管理を担当 ■クライアントとの窓口として提案、レポーティング、業務調整を実施 ■業務スタッフ（契約社員）の採用・教育・マネジメント、 契約更新面談など ■収支・品質・進捗・体制管理／営業部門との連携による 業務改善や提案活動 ＜具体業務例＞ ■郵便物管理、会議室・セキュリティ対応（サービスセンター運営） ■印刷サービス、受付業務、車両管理 ほか 【おすすめポイント】 ・マネジメント経験活かせる 支店長・センター長経験者にフィット ・働きやすさ 繁忙期を除けば月10時間程度の残業と安定した就業環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
金融サービスの利用に関するコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 大阪…
278万円〜
派遣社員
クレジットカードの問い合わせ対応／コールセンター／私服通勤＆ネイルOK／未経験歓迎 【仕事内容】 （雇入れ直後） キレイなオフィスでの、各種金融サービスの 利用に関する電話受発信および事務処理業務 （ATM監視、喪失受付、 インターネットバンキング、 QRコード決済のヘルプデスク等） 詳しくない方でも充実した研修が あるため大丈夫です！ 具体的には… ◎クレジットカードを紛失された お客様からの電話対応、および 再発行手続きの受付 ◎かんたんなデータ入力 （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・キレイなオフィスでのオシゴト！ 空調完備で快適な作業空間です。 ・高時給1、450円＋交通費支給◎ 月収25万円〜も可能◎ ・残業ほぼなしでプライベートも 充実できます。 ＜職場環境＞ ・20代〜50代までの幅広い年齢層が活躍中！ ・初めての方でもスタートできる！ ・人気のデスクワークでラクチン！！ ・服装はオフィスカジュアルで、 ネイルも髪型も自由◎ ・JR「桜ノ宮駅」から駅チカで通勤にも困らない！ ＜来社＆履歴書不要のWEBまたは電話面接OK＞
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
サービス関連のテレオペスタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区天神 天神南 福岡…
241万円〜
派遣社員
コールセンターの経験がある方必見！直接雇用の可能性あり◎18時定時×残業ナシで仕事終わりの予定が立てやすい♪嬉しい土日祝休み！ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った！」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか？ 【仕事内容】 健康食品やスキンケア商品関連のお仕事！ ●商品案内 ●注文受付 ●個人情報のヒアリング・確認 ●データ入力 ●問合せ対応 お届け日変更・商品変更・定期便の休止など 【勤務】 土日祝日お休みも可能◎ 【職場の雰囲気】 108名のフロアにて、20名（男性6名／女性14名）の部署に配属です。派遣スタッフ65名活躍中で心強い♪ 入社後は座学研修や実地研修があり、2ヶ月程度を目途に独立ちです。 最初は注文受付からスタートして、徐々に全範囲の業務を担当していくイメージ！ ほとんどのスタッフが未経験からスタートしているため、独立ち後のフォロー体制もバッチリです◎ 皆さん仲が良く風通しの良い職場で、同業務の方がいるので安心して働けます。 定期的に社員の方と面談があり、希望があれば、マーケティング関連の部署に異動することもできます◎ 頑張り次第で直接雇用の可能性があり、長期安定就業を目指している方にオススメです♪ 【環境】 休憩室・ロッカーあり 【服装】 自由
