検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 17,335件(121〜140件を表示)

非公開

顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

東急ビジネスサポート株式会社

【レジデンスエントランススタッフ】★未経験歓迎★夜勤なし

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、不動産管理

☆転勤なし（正社員採用のため、異動の場…

￥

350万円〜400万円

正社員

当社が受託している高級レジデンスのエントランスで、居住者様や来訪者様の応対やサポートを担当。協力し、快適な住環境を支えるやりがいのある仕事！＜ドア業務＞＊屋外での勤務 ◎居住者様、来訪者様の応対（お出迎え、お見送りなど） ◎タクシー等各種車両の誘導案内および交通整理（車寄せ利用時間、台数等） ◎お荷物の積み下ろし＜ポーター業務＞＊屋内での勤務 ◎玄関、住戸間のお荷物運搬（不在宅配等含む） ◎フロント補助業務 ◎台車回収

株式会社エー.エイチ.エヌ

企業や教育機関に学びに関わる旅を提案【企画営業】★年休122日

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(

【大阪メトロ御堂筋線江坂駅から徒歩5分…

￥

300万円〜500万円

正社員

【既存へのルート営業がメイン／リピート率98％】研修旅行、社内行事、合宿など学びに関連する旅行の企画提案★上場企業や学校などが取引先イベント企画やプランニング研修会場や宿泊施設の手配講師手配（研修の場合） ※適性により日常会話程度の英語打ち合わせをお願いする場合もあります会場の備品・機材の手配関係各所との打ち合わせお客様ごとに専任の営業が打ち合わせから精算、当日の添乗・同行までトータルに対応します。安定基盤＆営業しやすい好環境 ★取引先の9割が上場企業や学校関係 ⇒安定した経営を継続しています。 ★既存顧客へのルート営業がメイン ⇒メールでの依頼対応が中心です。 ★リピート率98％ ⇒顧客満足度が高く、長きにわたって築いた信頼関係があなたの活躍を後押しします。こんな旅行をプランニングしています case.1 オリエンテーション合宿 ⇒情報の少ない新入生にも対応可お食事のご用意には独自のアレルギーチェックリストを用意 case.2 吹奏楽部の合宿 ⇒パート練習ができる音出し可の複数会場を提案 case.3 PTA遠足 ⇒ご参加の方に、限られた時間で最大お楽しみいただけるようイベントの中身に踏み込んで提案

イオンディライト株式会社

＼未経験歓迎／イオングループで【設備管理】★残業月10ｈ程度

ビル・設備管理、カスタマーサポート系その他、一般事務

【U・Iターン歓迎／勤務地は希望を考慮…

￥

300万円〜500万円

正社員

【イオングループとして充実の研修あり！“育成枠”採用です】◆商業施設、大学、ホテル、病院、工場等における設備管理業務全般をお任せします。 ◆電気、空調、給排水設備の監視・点検 ◆建物、設備の点検・調査 ◆トラブル時の対応、軽微な修繕 ◆協力業者が修繕する際の立会 ◆テナント・オーナーなどお客様からの問い合わせ対応 ◆PCでの見積・報告書の作成　など ※パソコン作業も多く、現場作業とデスクワークの割合が6：4程度の案件が多いですイオングループならではの安定基盤や福利厚生◎ ★地域で安心して長く働ける東証プライム上場企業であり、業界シェアはトップクラス。安定した経営基盤のもと、多くの人が安心して利用できる施設の運営を支えています。 ★多彩な福利厚生あり社会保険などのほか、独自の社員還元も。イオングループでの買い物は割引される制度は、スタッフからも好評です。

株式会社ミモナ

TOKYO PRO Market上場！【お客様対応スタッフ】*原則定時退社

カスタマーサポート系その他、一般事務

【和歌山本社】和歌山県伊都郡かつ…

￥

250万円〜350万円

正社員

〈メール応対がほとんどです！〉ECサイトを利用したお客様からのお問い合わせ応対や出荷作業を担当しているパートさんの管理などをお任せします。楽天市場やAmazon、Yahooなどの ECサイトご利用いただいたお客様からの受注管理／お問い合わせ応対業務をお任せします。〈メール応対がほとんど！〉お客様に送付するメールの文面もしっかり先輩がチェックし、アドバイスしてくれるので、未経験の方や電話が苦手という方も安心してチャレンジしてください。＼マンツーマンでしっかりサポート／優しい先輩が揃っており、困ったことがあれば気軽に相談できる雰囲気が根付いています。慣れるまでは手厚くフォローするので、一緒に成長していきましょう。 ★news★ 冷凍社食サービスの「オフィスプレミアムフローズン」が新しく福利厚生の仲間入りをしました！栄養バランスの取れた食事が 100円or200円で楽しめるので、社員からも好評です！安心して働き続けられる環境をご用意しています！将来を見据えて長く活躍できる環境をご用意しています。 ★メリハリのある働き方が可能土日休みの年間休日117日残業は月5h程度 ★ライフイベントの変化にも柔軟に対応産休・育休の取得実績あり ⇒復職率は100％時差出勤もOK ゆくゆくは、テレワークもできるように環境整備を進めていきます！

Evand株式会社

【ホテル総合職】完休2日／ホワイト企業／オープニング★★★

販売スタッフ、販売スタッフ、運輸・物流サービス系その他

《転居を伴う転勤なし◆関東（東京都・埼…

￥

250万円〜500万円

正社員

【オープニング★みんなで創る新しいスタート】ホテルでの接客・運営を通じて、お客様の快適な時間づくりをサポート★9割が未経験スタートで安心◎ お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテルの運営全般をチームで協力しながら行います！＜具体的には…＞・宿泊予約の受付・管理・チェックイン・チェックアウト業務・イベントやサービスの企画・運営サポート・簡単な事務作業分業体制がしっかり整っているので業務が一人に偏る心配はありません◎ 「ホワイト企業認定」＆「健康経営優良法人」受賞！完全週休2日制、月平均残業3時間、産育休取得率100％と、働きやすさを大切にしています◎ さらに映画・ジムの割引制度など福利厚生も充実◎ こうした取り組みが評価され、 4年連続「ホワイト企業認定」、 2年連続「健康経営優良法人」に選ばれました！

ケーヨーリゾート開発合同会社

舞浜のリゾートホテルで描く充実キャリア【レストランサービス】

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

★バイク・マイカー通勤OK★ シェラ…

￥

正社員

【シェラトンブランドが誇る各レストランでホール・運営業務全般】頑張りが正当に評価される風土 ◆ビュッフェから高級鉄板焼きと幅広いシーンで活躍 ◇お客様のお出迎え・ご案内 ◇お料理・ドリンクの提供 ◇予約管理・会計処理 ◇備品発注・在庫管理調理業務はありません。接客・サービスに専念できる環境です。他部門と連携し、サービスを提供することもあります◎ ▼入社後の流れオリエンテーション（3日間） → 現場配属（OJT）同期と共にホテルカルチャーを学んだ後、各レストランで先輩指導のもと実務をスタート。 3～6ヶ月後にフィードバック研修を実施し、成長をサポートします。 ▼教育研修制度・ネイティブ講師による英会話レッスン（週2回/業務時間内）・マリオット提供の8000種類以上のオンライン教材を無料利用・複数店舗業務を習得し手当支給される「マルチジョブ制度」開放的なビュッフェから、落ち着いた雰囲気の鉄板焼きレストランまで、多様な活躍の舞台あり。成長意欲に応える充実した教育環境を整えています。 # 豊富なキャリアパスレストランサービスのプロとしてキャプテン、マネージャーを目指す道はもちろん、社内公募制度を利用し、他部門へ挑戦することも可能。レストラン経験を活かして、人材育成を担う「トレーナー」や企画に携わる「マーケティング」、ホテルの顔である「フロント」など、多彩なキャリアを描けます。

非公開

【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

非公開

カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

非公開

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

非公開

【大阪】コールセンター事業部　ディレクター（部長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

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600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

有限会社若葉旅館

【接客スタッフ】温かいおもてなしが自慢♪20代～30代活躍中

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【黒川温泉旅館わかば】熊本県阿蘇郡…

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正社員

【人気の温泉地・黒川温泉郷で活躍】接客をメインに、客室清掃・施設管理なども担当。★家族感あふれる接客を行っています ★寮ありフロント、接客、清掃会席料理の提供客室点検接客サービス全般営繕業務など＼Zoomでの会社説明会を開催しています／オンラインで、会社説明会を行っています。当社で働くにあたっての疑問や質問など、なんでもざっくばらんにお話ししましょう。宿泊業や旅館での仕事に興味がある方はぜひ！お客様に癒しの時間を提供田舎に帰ってきたかと感じるような、温かくフレンドリーなおもてなしは、旅館わかばの大きな魅力です。また、温泉のお湯も自慢のひとつ。お肌にやさしく湯当たりしにくい、弱酸性の単純泉となっています。「お肌がしっとりする」と、女性専用の露天風呂「化粧の湯」も好評をいただいています。

ダイヤモンドシステム株式会社

国内海外ツアーコンダクター(未経験9割の旅行添乗員)

旅行コーディネーター・添乗

ダイヤモンドシステム株式会社（登録会社…

￥

348万円〜

派遣社員

CPID：ds-tc 【仕事内容】『ツアーコンダクターとして働く魅力ってナニ？』ツアーコンダクター(添乗員)の大きな魅力のひとつは、たとえば自分では行ったことのない場所へ、もっといえば、行こうともしていなかった場所へ、仕事をきっかけに訪れることができ、見たこともない景色や、思ってもいなかった光景に出逢えることが挙げられます。空いた時間に、事前に調べておいた地元ならではの隠れた穴場に足を運んでみたり、地方のさまざまな祭りなどの催事や文化に触れられる機会は、ほかの仕事ではなかなか味わうことはできません。しかしながら、これだけがツアーコンダクターの魅力ではありません。ツアーコンダクターは、たくさんのお客様と出会います。この仕事でなければ会う事もお話しする機会もない職業や趣味をお持ちの方々、さまざまな年齢・世代の方々とお話することができます。旅行を通じての出会い。そこで得られる経験と学び。そして、直接伝えられるありがとうという言葉と感謝の気持ち。それらは、何物にも代えられない経験として自分の成長を助けてくれます。お客様だけではなく、ツアーを企画した旅行会社で働く人たちや観光地・ツアーに関わる関係機関の方々、小さなきっかけで出逢った地元の人々などなど・・・。この職業は、人と触れ合う仕事といっても過言ではありません。たくさんの経験を他者から学び、豊かな心を自分で紡いでいけるのもツアーコンダクターの仕事の他に代えがたい魅力です。【仕事内容】それではお仕事について、以下の流れに沿って紹介いたします。 1.『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 2.『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 3.『添乗員の業務開始までの流れは？』 4.『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 5.『1日の流れの例を教えて』 6.『経験を積めばツアーの幅はどう広がる？』 7.『どんな人が添乗員として活躍しているの？』 1/7 『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣《お客様の笑顔を創造するお仕事》旅行会社が企画したツアーに、参加するお客様が、旅の終わりまで楽しく安全に過ごせるよう、スケジュールを管理しながら、ご案内するお仕事です。添乗員・ツアーディレクター・ツアコンとも呼ばれます。思い違いをされやすいお仕事に、観光名所や見学地をお客様と一緒に歩き回り、細かく説明する観光ガイドや、バス車内から流れる風景を案内するバスガイドがありますが・・・違います(笑)。ツアーコンダクターの主な仕事の内容は、《ツアーの管理》です。主に国内のパッケージツアー（団体旅行）に同行し、事前に計画されたスケジュールをもとに、お客様に安全かつ円滑にお約束した旅行サービスを提供し、ツアーを常にリードしていきます。訪れる観光地やレストラン・ホテル・食事場所等の確認や手配、時には交通状況に応じて、道路を変更したり、立ち寄り先の順番を変えたりして、お客様の旅がより快適に過ごせるよう調整していきます。海外旅行では、国内・海外の空港で、入国＆出国手続き・税関検査などのサポートもおこないます。ツアーによっては、旅行前にツアーの注意事項などをお電話でお客様にお伝えすることもあります。ツアーコンダクターの活躍するフィールドは、国内だけにとどまらず、海外の多くの地域におよびます。旅行先にあわせた事前の準備が必要となるので、観光地の基本的な知識をおさらいしたり、お客様が喜んでくれるであろうプチ情報を仕入れたり・・・。全ては《お客様の旅に最高の思い出と笑顔を創造する》ために、力を尽くす。それがツアーコンダクターの仕事なのです。と、こう書いてしまうと、ハードルが高そうに思う方も多いと思いますが、しっかり研修を受けていただければ未経験からはじめることができます。ポイントはお客様と一緒に旅を楽しみ、お客様が楽しい思い出を残せるよう心配りをおこなうことです。また、当社ダイヤモンドシステムは、登録添乗員のバックアップやフォローにとても力を入れているので、 24時間いつでもあなたを支える体制が整っています。ぜひご安心ください。 ※実は、このフォロー体制こそ、当社で働きつづける1番の理由にあげるスタッフさんが多いです。 2/7 『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ダイヤモンドシステムには、充実した研修システムがあるからです。キャリア・年齢問わず、あなたの未来へ活かしてください。当社の研修システムは業界からも信頼の高い精度を誇っています。けっしてムズカシイだとかややこしいだとかいう勉強会ではなく、初心者でも理解しやすい内容で受けていただけます。座学研修・バス実務研修・ツアー事前研修と、ステップアップに向けて、複数の研修が用意されています。どの研修プログラムも、丁寧で覚えやすく、業界屈指のトレーナーが、あなたをプロへ導きますので、安心して受講できます。 3/7 『添乗員の業務開始までの流れは？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣まずは座学での基礎研修です。添乗基礎業務を理解し、ツアーコンダクターに必要な「国内旅程管理主任者資格」を取得することが目的の研修です。そのなかには、日帰りバス実地研修も行います。そして、合格した方は、国内ツアーコンダクターとしてデビューしていきます。 ※さらなるＳＴＥＰＵＰ！海外ツアーコンダクターを希望される方は、一定期間、国内添乗業務を経験したのち、海外添乗員デビューへむけての研修も関連会社で受講いただけます。 4/7 『ツアコンの厳しさってどんなところ？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ツアーコンダクターは、裏方とリーダー役の両面を、器用に行う柔軟さを求められるお仕事です。お客様が楽しみにしているツアーですから、お客様から様々なご要望をいただくこともあります。でも、安心してください。困ったときには、ダイヤモンドシステムのスタッフがバックアップ、フォローします。わからないことがあれば、いつでも相談できる環境を整えています。お客様からのたくさんの温かい言葉や、「ありがとう！」「とても楽

首都圏新都市鉄道株式会社

つくばエクスプレスの【運輸職】#未経験歓迎#転居を伴う転勤なし

販売スタッフ、販売スタッフ、乗務員

◆転居を伴う転勤なし！ ◆秋葉原～つく…

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500万円〜600万円

正社員

【男女問わず、産育休の復帰実績100%】鉄道駅務員として、駅構内での各種案内や事務業務をお任せします。将来的なキャリアプランも多彩！つくばエクスプレスをお客様が快適にご利用いただくためのさまざまな業務をお任せします。 ※全20駅のいずれかに配属 ▼ご案内カウンター・出改札業務・乗り換え案内・駅周辺施設の案内・改札機・券売機・精算機の案内など ▼ホームでの業務・混雑する時間帯（朝・夕の通勤ラッシュ時など）の対応抜群の働きやすさ！プライベートも充実！鉄道の仕事は責任感が伴います。だからこそ、休む時はしっかり休めるメリハリのある働き方を実現！ ◇年間休日122日＋夏季3日 ◇有給消化率93.6％（2024年実績） ◇育休の取得率81.5%（2024年実績） ◇連休取得可また、食事補助（3,500円/月）を始めとした豊富な福利厚生を通じて環境面のサポートにも注力。

株式会社はなまる

カスタマーサポート/未経験大歓迎/髪色・服装自由/キャリアパス明確

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…

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350万円〜550万円

正社員

＊月給24万円以上＊子育て中のママさんも多数活躍中＊退職金制度あり＊産休・育休取得・復職実績多数＊賞与年2回＊年収550万円も可能お任せするのは、“車を売ります”とご連絡いただいたお客様へのご案内業務です。必要書類や手続きの流れを、電話で丁寧にご説明するお仕事です。【具体的な仕事内容】 ◆買取が決まったお客様へのご連絡 ◆必要書類や手続きの流れをご説明 ◆書類の不備チェックや内容確認 ◆社内システムへの情報入力・管理 ◆その他、書類回収や引き取り日程の調整　などマニュアルや対応フローがあるため、未経験の方でも安心して取り組めます。初めはよくあるパターンからスタートし、徐々に応用的な対応を覚えていけます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

医療法人水の森美容外科【水の森美容クリニック】

カスタマーサポート★電話・LINE返信メイン【新部署立ち上げメンバー募集】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…

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200万円〜400万円

正社員

カスタマーサポート★美容クリニック運営法人のバックオフィス部門で、電話やLINEでの患者様のご予約・問い合わせ一次対応、カルテ入力などをお任せします。美容クリニック本部に新部署を立ち上げ！予約受付や事務サポートなどの業務をお任せします。このポジションは今回が初めての採用かつ、クリニック運営において非常に重要な役割です！これまで受付カウンセラーが担当していた業務の一部を分業化し、新たなポジションとしてスタートすることになりました。患者様とクリニックの最初の接点となるため、丁寧で質の高い対応を心掛けていただきたいと思います。 …具体的には… ◆電話応対（予約受付・お問い合わせ対応）患者様からの予約受付や様々なお問い合わせに、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆LINEメッセージ対応（定型文中心）患者様からのLINEメッセージに対し、主に定型文を用いて迅速かつ的確な情報提供を行います。 ◆電子カルテ入力患者様の情報や予約内容、問い合わせ履歴などを電子カルテに正確に入力・管理します。電子カルテの使用経験がなくても、すぐに慣れていただけるようサポートしますのでご安心ください。 ◆その他、簡単な事務作業のサポートクリニックの円滑な運営を支えるため、多岐にわたる事務作業のサポートをお願いします。 ◆患者様からのご相談の一次受付、および必要な部署への業務連絡・伝達施術後の患者様が抱える不安や疑問に対し、まずは一次受付としてお話を伺い、必要に応じて適切な部署（医師やカウンセラーなど）へスムーズに連携する重要な役割を担います。試用・研修期間中の雇用形態に差異はありません

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

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600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

ダイヤモンドシステム株式会社

上野周辺発着国内ツアーコンダクター(未経験9割の旅行添乗員)

旅行コーディネーター・添乗

ダイヤモンドシステム株式会社（登録会社…

￥

348万円〜

派遣社員

1 678 867