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検索結果: 17,562件(161〜180件を表示)
ダイヤモンドシステム株式会社
立川周辺発着国内ツアーコンダクター(快適な旅を同行サポート)
旅行コーディネーター・添乗
ダイヤモンドシステム株式会社（登録会社…
348万円〜
派遣社員
CPID：ds-tc 【仕事内容】 『ツアーコンダクターとして働く魅力ってナニ？』 ツアーコンダクター(添乗員)の 大きな魅力のひとつは、 たとえば自分では行ったことのない場所へ、 もっといえば、 行こうともしていなかった場所へ、 仕事をきっかけに訪れることができ、 見たこともない景色や、 思ってもいなかった光景に 出逢えることが挙げられます。 空いた時間に、 事前に調べておいた地元ならではの 隠れた穴場に足を運んでみたり、 地方のさまざまな祭りなどの催事や 文化に触れられる機会は、 ほかの仕事ではなかなか味わうことはできません。 しかしながら、 これだけがツアーコンダクターの魅力ではありません。 ツアーコンダクターは、 たくさんのお客様と出会います。 この仕事でなければ 会う事もお話しする機会もない 職業や趣味をお持ちの方々、 さまざまな年齢・世代の方々と お話することができます。 旅行を通じての出会い。 そこで得られる経験と学び。 そして、直接伝えられる ありがとうという言葉と感謝の気持ち。 それらは、 何物にも代えられない経験として 自分の成長を助けてくれます。 お客様だけではなく、 ツアーを企画した旅行会社で働く人たちや 観光地・ツアーに関わる関係機関の方々、 小さなきっかけで出逢った地元の人々などなど・・・。 この職業は、 人と触れ合う仕事といっても 過言ではありません。 たくさんの経験を他者から学び、 豊かな心を自分で紡いでいけるのも ツアーコンダクターの仕事の 他に代えがたい魅力です。 【仕事内容】 それではお仕事について、 以下の流れに沿って紹介いたします。 1.『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 2.『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 3.『添乗員の業務開始までの流れは？』 4.『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 5.『1日の流れの例を教えて』 6.『経験を積めばツアーの幅はどう広がる？』 7.『どんな人が添乗員として活躍しているの？』 1/7 『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《お客様の笑顔を創造するお仕事》 旅行会社が企画したツアーに、 参加するお客様が、 旅の終わりまで楽しく安全に過ごせるよう、 スケジュールを管理しながら、 ご案内するお仕事です。 添乗員・ツアーディレクター・ツアコン とも呼ばれます。 思い違いをされやすいお仕事に、 観光名所や見学地を お客様と一緒に歩き回り、 細かく説明する観光ガイドや、 バス車内から流れる風景を 案内するバスガイドがありますが・・・ 違います(笑)。 ツアーコンダクターの 主な仕事の内容は、 《ツアーの管理》です。 主に国内の パッケージツアー（団体旅行）に同行し、 事前に計画されたスケジュールをもとに、 お客様に安全かつ円滑に お約束した旅行サービスを提供し、 ツアーを常にリードしていきます。 訪れる観光地や レストラン・ホテル・食事場所等の 確認や手配、 時には交通状況に応じて、 道路を変更したり、 立ち寄り先の順番を変えたりして、 お客様の旅がより快適に過ごせるよう 調整していきます。 海外旅行では、 国内・海外の空港で、 入国＆出国手続き・税関検査などの サポートもおこないます。 ツアーによっては、 旅行前にツアーの注意事項などを お電話でお客様に お伝えすることもあります。 ツアーコンダクターの 活躍するフィールドは、 国内だけにとどまらず、 海外の多くの地域におよびます。 旅行先にあわせた 事前の準備が必要となるので、 観光地の基本的な知識をおさらいしたり、 お客様が喜んでくれるであろう プチ情報を仕入れたり・・・。 全ては 《お客様の旅に最高の思い出と笑顔を創造する》 ために、力を尽くす。 それがツアーコンダクターの仕事なのです。 と、こう書いてしまうと、 ハードルが高そうに思う方も多いと思いますが、 しっかり研修を受けていただければ 未経験からはじめることができます。 ポイントはお客様と一緒に旅を楽しみ、 お客様が楽しい思い出を残せるよう 心配りをおこなうことです。 また、当社ダイヤモンドシステムは、 登録添乗員のバックアップやフォローに とても力を入れているので、 24時間いつでもあなたを支える体制が整っています。 ぜひご安心ください。 ※実は、このフォロー体制こそ、 当社で働きつづける1番の理由に あげるスタッフさんが多いです。 2/7 『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ダイヤモンドシステムには、 充実した研修システムがあるからです。 キャリア・年齢問わず、 あなたの未来へ活かしてください。 当社の研修システムは 業界からも信頼の高い精度を誇っています。 けっしてムズカシイだとか ややこしいだとかいう勉強会ではなく、 初心者でも理解しやすい内容で受けていただけます。 座学研修・バス実務研修・ ツアー事前研修と、 ステップアップに向けて、 複数の研修が用意されています。 どの研修プログラムも、 丁寧で覚えやすく、 業界屈指のトレーナーが、 あなたをプロへ導きますので、 安心して受講できます。 3/7 『添乗員の業務開始までの流れは？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは座学での基礎研修です。 添乗基礎業務を理解し、 ツアーコンダクターに必要な 「国内旅程管理主任者資格」 を取得することが目的の研修です。 そのなかには、日帰りバス実地研修 も行います。 そして、 合格した方は、国内ツアーコンダクター としてデビューしていきます。 ※さらなるＳＴＥＰＵＰ！ 海外ツアーコンダクターを 希望される方は、 一定期間、国内添乗業務を経験したのち、 海外添乗員デビューへむけての 研修も関連会社で受講いただけます。 4/7 『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ツアーコンダクターは、 裏方とリーダー役の両面を、 器用に行う柔軟さを 求められるお仕事です。 お客様が楽しみにしているツアーですから、 お客様から様々なご要望をいただくこともあります。 でも、安心してください。 困ったときには、 ダイヤモンドシステムのスタッフが バックアップ、フォローします。 わからないことがあれば、 いつでも相談できる環境を整えています。 お客様からのたくさんの温かい言葉や、 「ありがとう！」 「とても楽
非公開
電力インフラ管理リーダー／工事・スイッチング運用の標準化・DX推進担当
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都中央区（転勤なし）
800万円〜1200万円
正社員
需要家の新設・電力切り替え時の申請業務全体をリードするポジションです。 ・一般送配電への工事店申込・スイッチング業務全体の工程管理 ・関係部署・外部業者との調整 ・メンバーの育成・フォロー、現場改善・安全管理 ・新規案件や顧客ごとの業務設計・フロー構築 ・チームメンバーのマネジメント 【業務内容変更の範囲】 会社が定める範囲
株式会社星野リゾート・マネジメント
ホテル・旅館運営スタッフ#未経験歓迎#20代～40代活躍#賞与年2回#20代で年収700万円社員在籍
ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
★ご希望に合わせて勤務地を決定＆希望以…
300万円〜500万円
正社員
星野リゾートのホテル・旅館運営に関わる業務をマルチタスクで一貫して担当し、 お客様の滞在をトータルでサポートしていただきます。 ≪具体的には…≫ ◆フロント業務：チェックイン・チェックアウト・滞在のお客様の情報集約・対応 ◆客室・館内清掃：お客様をお迎えする空間づくり ◆レストランサービス：お食事の提供、片付け ◆調理：料理の盛り付け、調理業務全般 ◆魅力づくり：地域文化を活かしたアクティビティの企画運営 ◆サービス向上：お客様の声を活かした業務改善提案・実行 ★滞在中の全てを、チームで創る ━━━━━━━━━━━━━━━・・・ 星野リゾートでは「サービスチーム」として、お客様の到着からお見送りまで一貫して担当します。このことにより、チーム全員が業務全般を理解でき、お客様の情報をスムーズに共有しながら、一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを実現。さらに、チェックイン、お食事、アクティビティなど様々な場面でお客様と関わることで、旅全ての体験に携わることも可能です。未経験の方も、先輩社員が丁寧にフォローするので安心！おもてなしの喜びを存分に感じられる環境です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】戦略のひとつ！「言いにくい」がない“フラットな組織文化” 星野リゾートの「フラットな組織文化」は、世界で通用するホテルを目指す戦略のひとつ。役職や入社年数は関係なく、入社したばかりのスタッフも経験豊富なベテランも、フラットに意見を言い合える環境を大切にしています。「年上だから言いにくい」「まだ新人だから遠慮しよう」といった雰囲気はなく、現場の生の声やアイデアを、みんなが同じ目線で共有できる環境です。月1回程度開催される「ざっくばらん会議」がその代表例。新人もベテランも関係なく本音で話し合い、良いアイデアはすぐに実行に移されることもあります。こうした環境があるからこそ、社員みんなが主役になって、お客様に喜ばれるサービスや新しい体験を生み出すことができています！ 【注目】スタッフの成長を支えるユニークな制度 ◆評価制度 上司からの一方的な評価ではなく、自分自身で半年を振り返り、次の目標を立てる仕組み。評価基準は全員に公開されているため、正当な評価に対する納得感があります。 ◆立候補制度 施設や組織の戦略を考え、立候補プレゼン大会で発表することで、経験や年数に関係なく総支配人やユニットディレクターへ挑戦が可能。「若くしてマネジメントに挑戦したい」という方にはうってつけな制度です。 ◆社内ビジネススクール「麓村塾」 学びたい時に学びたいスキルを習得できる自由参加の社内スクール。オンラインでの開催がメインで、全国のスタッフが施設を超えて交流しています。 ≪実際の講座例をご紹介します！≫ ★顧客満足度分析の基礎講座 ★マネジメント概論と戦略の基本 ★考える読書会 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません
世界屈指の外資系総合エンジニアリング企業
Field Engineer＜FA業界向け＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜800万円
正社員
産業用電機品全般のフィールドサービスエンジニアを担当いただきます。
東証プライム上場､業界トップ級の実績がある中古車販売会社
鈑金・塗装
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
長野県
600万円〜800万円
正社員
■運営する鈑金工場、同社個人顧客の故障した車両案件を扱う鈑金・塗装の仕事です。 【具体的には】 ■鈑金（鈑金・サフ・組付け） ・フロントと連携しての作業内容と工程の確認、現状態を確認しての見積もり作成 ・外板業務、フレーム修正(内板骨格修正・ボディー修正)、取替作業 ■塗装（足付け・塗装・磨き） ・現状態を確認しての見積もり作成 ・狭範囲から広範囲への塗装業務、塗料の調色業務 【顧客からの信頼を得るコンプライアンス体制】 ■同社の車輌はすべて、業界随一の車両検査専門会社である第三者機関に検査を委託、その検査結果をすべて開示。 ■鈑金見積もりをする際に、全車両、保険会社（アジャスターも含む）第三者機関が直接現場立ち会いの元見積もりを作成。 ■東証プライム市場にも上場しており、役員で監査役が3名(社外取締役が2名)在籍し、独立した監査委員会を運営しており、厳重な監査体制を完備。 ■今後については、全工場にカメラを設置し、顧客が24時間整備工程を監視出来るようにするなど、不正が起きづらく、高いサービスを提供できる仕組みづくりをする予定。 ※試用期間中の職務内容：本採用時と同様の予定
非公開
発電プラント設計・施工監理(電気分野)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
650万円〜1100万円
正社員
・コージェネレーションを中心とするエネルギープラントの設計及び本業務に関するメンバーの指導・育成をいただきます。 ・お客さまの電気や蒸気の使用量や使用方法に合わせて、発電設備・ボイラなどの機械を組み合わせて、最適な電気と蒸気を供給するプラントシステムを構築し、ご提案から竣工までを担当いただきます。 ・お客さま(大学・工場等)との打ち合わせから現地調査、仕様検討、予算管理、設計、施工・試運転(支援)までの一連の流れをご担当いただきます。 ・工場の工務課や設備管理の方々と直接やりとりいただきます。
非公開
サービスエンジニア＜精密測定機器＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県
600万円〜700万円
正社員
■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。
ダイヤモンドシステム株式会社
羽田周辺発着国内ツアーコンダクター(旅を同行サポート)
旅行コーディネーター・添乗
ダイヤモンドシステム株式会社（登録会社…
348万円〜
派遣社員
CPID：ds-tc 【仕事内容】 『ツアーコンダクターとして働く魅力ってナニ？』 ツアーコンダクター(添乗員)の 大きな魅力のひとつは、 たとえば自分では行ったことのない場所へ、 もっといえば、 行こうともしていなかった場所へ、 仕事をきっかけに訪れることができ、 見たこともない景色や、 思ってもいなかった光景に 出逢えることが挙げられます。 空いた時間に、 事前に調べておいた地元ならではの 隠れた穴場に足を運んでみたり、 地方のさまざまな祭りなどの催事や 文化に触れられる機会は、 ほかの仕事ではなかなか味わうことはできません。 しかしながら、 これだけがツアーコンダクターの魅力ではありません。 ツアーコンダクターは、 たくさんのお客様と出会います。 この仕事でなければ 会う事もお話しする機会もない 職業や趣味をお持ちの方々、 さまざまな年齢・世代の方々と お話することができます。 旅行を通じての出会い。 そこで得られる経験と学び。 そして、直接伝えられる ありがとうという言葉と感謝の気持ち。 それらは、 何物にも代えられない経験として 自分の成長を助けてくれます。 お客様だけではなく、 ツアーを企画した旅行会社で働く人たちや 観光地・ツアーに関わる関係機関の方々、 小さなきっかけで出逢った地元の人々などなど・・・。 この職業は、 人と触れ合う仕事といっても 過言ではありません。 たくさんの経験を他者から学び、 豊かな心を自分で紡いでいけるのも ツアーコンダクターの仕事の 他に代えがたい魅力です。 【仕事内容】 それではお仕事について、 以下の流れに沿って紹介いたします。 1.『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 2.『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 3.『添乗員の業務開始までの流れは？』 4.『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 5.『1日の流れの例を教えて』 6.『経験を積めばツアーの幅はどう広がる？』 7.『どんな人が添乗員として活躍しているの？』 1/7 『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《お客様の笑顔を創造するお仕事》 旅行会社が企画したツアーに、 参加するお客様が、 旅の終わりまで楽しく安全に過ごせるよう、 スケジュールを管理しながら、 ご案内するお仕事です。 添乗員・ツアーディレクター・ツアコン とも呼ばれます。 思い違いをされやすいお仕事に、 観光名所や見学地を お客様と一緒に歩き回り、 細かく説明する観光ガイドや、 バス車内から流れる風景を 案内するバスガイドがありますが・・・ 違います(笑)。 ツアーコンダクターの 主な仕事の内容は、 《ツアーの管理》です。 主に国内の パッケージツアー（団体旅行）に同行し、 事前に計画されたスケジュールをもとに、 お客様に安全かつ円滑に お約束した旅行サービスを提供し、 ツアーを常にリードしていきます。 訪れる観光地や レストラン・ホテル・食事場所等の 確認や手配、 時には交通状況に応じて、 道路を変更したり、 立ち寄り先の順番を変えたりして、 お客様の旅がより快適に過ごせるよう 調整していきます。 海外旅行では、 国内・海外の空港で、 入国＆出国手続き・税関検査などの サポートもおこないます。 ツアーによっては、 旅行前にツアーの注意事項などを お電話でお客様に お伝えすることもあります。 ツアーコンダクターの 活躍するフィールドは、 国内だけにとどまらず、 海外の多くの地域におよびます。 旅行先にあわせた 事前の準備が必要となるので、 観光地の基本的な知識をおさらいしたり、 お客様が喜んでくれるであろう プチ情報を仕入れたり・・・。 全ては 《お客様の旅に最高の思い出と笑顔を創造する》 ために、力を尽くす。 それがツアーコンダクターの仕事なのです。 と、こう書いてしまうと、 ハードルが高そうに思う方も多いと思いますが、 しっかり研修を受けていただければ 未経験からはじめることができます。 ポイントはお客様と一緒に旅を楽しみ、 お客様が楽しい思い出を残せるよう 心配りをおこなうことです。 また、当社ダイヤモンドシステムは、 登録添乗員のバックアップやフォローに とても力を入れているので、 24時間いつでもあなたを支える体制が整っています。 ぜひご安心ください。 ※実は、このフォロー体制こそ、 当社で働きつづける1番の理由に あげるスタッフさんが多いです。 2/7 『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ダイヤモンドシステムには、 充実した研修システムがあるからです。 キャリア・年齢問わず、 あなたの未来へ活かしてください。 当社の研修システムは 業界からも信頼の高い精度を誇っています。 けっしてムズカシイだとか ややこしいだとかいう勉強会ではなく、 初心者でも理解しやすい内容で受けていただけます。 座学研修・バス実務研修・ ツアー事前研修と、 ステップアップに向けて、 複数の研修が用意されています。 どの研修プログラムも、 丁寧で覚えやすく、 業界屈指のトレーナーが、 あなたをプロへ導きますので、 安心して受講できます。 3/7 『添乗員の業務開始までの流れは？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは座学での基礎研修です。 添乗基礎業務を理解し、 ツアーコンダクターに必要な 「国内旅程管理主任者資格」 を取得することが目的の研修です。 そのなかには、日帰りバス実地研修 も行います。 そして、 合格した方は、国内ツアーコンダクター としてデビューしていきます。 ※さらなるＳＴＥＰＵＰ！ 海外ツアーコンダクターを 希望される方は、 一定期間、国内添乗業務を経験したのち、 海外添乗員デビューへむけての 研修も関連会社で受講いただけます。 4/7 『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ツアーコンダクターは、 裏方とリーダー役の両面を、 器用に行う柔軟さを 求められるお仕事です。 お客様が楽しみにしているツアーですから、 お客様から様々なご要望をいただくこともあります。 でも、安心してください。 困ったときには、 ダイヤモンドシステムのスタッフが バックアップ、フォローします。 わからないことがあれば、 いつでも相談できる環境を整えています。 お客様からのたくさんの温かい言葉や、 「ありがとう！」 「とても楽
福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー
セールス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
福岡県
600万円〜1000万円
正社員
■来店された顧客へのフォルクスワーゲン車の提案及び販売から納車後のアフターフォローまで幅広くご担当いただきます。 ※新車、中古車を取り扱います。 【業務内容】 ・来店・試乗予約された顧客に対する、新車や認定中古車のご購入に向けた提案 ・成約後のローンやナンバー取得のための手続きの実施 ・納車後も、点検や車検などのアフターサービスの窓口として、顧客を継続的にフォロー
非公開
カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(フロント担当)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿
700万円〜1000万円
正社員
【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります
東証プライム､ミシンや複合機に強みを持つ電気機器メーカー
アフターサービス＜工作機械＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県
600万円〜800万円
正社員
■同社にて工作機械のアフターサービス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客の機械の修理 ・顧客工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。 ■コールセンター業務 ・電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます ・顧客へのメンテナンス指導、業務品質改善活動 【キャリアパス】 刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務などといったキャリアパスもあります。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができ、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
ダイヤモンドシステム株式会社
練馬周辺発着国内ツアーコンダクター(記憶に残る旅を同行サポート)
旅行コーディネーター・添乗
ダイヤモンドシステム株式会社（登録会社…
348万円〜
派遣社員
CPID：ds-tc 【仕事内容】 『ツアーコンダクターとして働く魅力ってナニ？』 ツアーコンダクター(添乗員)の 大きな魅力のひとつは、 たとえば自分では行ったことのない場所へ、 もっといえば、 行こうともしていなかった場所へ、 仕事をきっかけに訪れることができ、 見たこともない景色や、 思ってもいなかった光景に 出逢えることが挙げられます。 空いた時間に、 事前に調べておいた地元ならではの 隠れた穴場に足を運んでみたり、 地方のさまざまな祭りなどの催事や 文化に触れられる機会は、 ほかの仕事ではなかなか味わうことはできません。 しかしながら、 これだけがツアーコンダクターの魅力ではありません。 ツアーコンダクターは、 たくさんのお客様と出会います。 この仕事でなければ 会う事もお話しする機会もない 職業や趣味をお持ちの方々、 さまざまな年齢・世代の方々と お話することができます。 旅行を通じての出会い。 そこで得られる経験と学び。 そして、直接伝えられる ありがとうという言葉と感謝の気持ち。 それらは、 何物にも代えられない経験として 自分の成長を助けてくれます。 お客様だけではなく、 ツアーを企画した旅行会社で働く人たちや 観光地・ツアーに関わる関係機関の方々、 小さなきっかけで出逢った地元の人々などなど・・・。 この職業は、 人と触れ合う仕事といっても 過言ではありません。 たくさんの経験を他者から学び、 豊かな心を自分で紡いでいけるのも ツアーコンダクターの仕事の 他に代えがたい魅力です。 【仕事内容】 それではお仕事について、 以下の流れに沿って紹介いたします。 1.『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 2.『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 3.『添乗員の業務開始までの流れは？』 4.『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 5.『1日の流れの例を教えて』 6.『経験を積めばツアーの幅はどう広がる？』 7.『どんな人が添乗員として活躍しているの？』 1/7 『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《お客様の笑顔を創造するお仕事》 旅行会社が企画したツアーに、 参加するお客様が、 旅の終わりまで楽しく安全に過ごせるよう、 スケジュールを管理しながら、 ご案内するお仕事です。 添乗員・ツアーディレクター・ツアコン とも呼ばれます。 思い違いをされやすいお仕事に、 観光名所や見学地を お客様と一緒に歩き回り、 細かく説明する観光ガイドや、 バス車内から流れる風景を 案内するバスガイドがありますが・・・ 違います(笑)。 ツアーコンダクターの 主な仕事の内容は、 《ツアーの管理》です。 主に国内の パッケージツアー（団体旅行）に同行し、 事前に計画されたスケジュールをもとに、 お客様に安全かつ円滑に お約束した旅行サービスを提供し、 ツアーを常にリードしていきます。 訪れる観光地や レストラン・ホテル・食事場所等の 確認や手配、 時には交通状況に応じて、 道路を変更したり、 立ち寄り先の順番を変えたりして、 お客様の旅がより快適に過ごせるよう 調整していきます。 海外旅行では、 国内・海外の空港で、 入国＆出国手続き・税関検査などの サポートもおこないます。 ツアーによっては、 旅行前にツアーの注意事項などを お電話でお客様に お伝えすることもあります。 ツアーコンダクターの 活躍するフィールドは、 国内だけにとどまらず、 海外の多くの地域におよびます。 旅行先にあわせた 事前の準備が必要となるので、 観光地の基本的な知識をおさらいしたり、 お客様が喜んでくれるであろう プチ情報を仕入れたり・・・。 全ては 《お客様の旅に最高の思い出と笑顔を創造する》 ために、力を尽くす。 それがツアーコンダクターの仕事なのです。 と、こう書いてしまうと、 ハードルが高そうに思う方も多いと思いますが、 しっかり研修を受けていただければ 未経験からはじめることができます。 ポイントはお客様と一緒に旅を楽しみ、 お客様が楽しい思い出を残せるよう 心配りをおこなうことです。 また、当社ダイヤモンドシステムは、 登録添乗員のバックアップやフォローに とても力を入れているので、 24時間いつでもあなたを支える体制が整っています。 ぜひご安心ください。 ※実は、このフォロー体制こそ、 当社で働きつづける1番の理由に あげるスタッフさんが多いです。 2/7 『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ダイヤモンドシステムには、 充実した研修システムがあるからです。 キャリア・年齢問わず、 あなたの未来へ活かしてください。 当社の研修システムは 業界からも信頼の高い精度を誇っています。 けっしてムズカシイだとか ややこしいだとかいう勉強会ではなく、 初心者でも理解しやすい内容で受けていただけます。 座学研修・バス実務研修・ ツアー事前研修と、 ステップアップに向けて、 複数の研修が用意されています。 どの研修プログラムも、 丁寧で覚えやすく、 業界屈指のトレーナーが、 あなたをプロへ導きますので、 安心して受講できます。 3/7 『添乗員の業務開始までの流れは？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは座学での基礎研修です。 添乗基礎業務を理解し、 ツアーコンダクターに必要な 「国内旅程管理主任者資格」 を取得することが目的の研修です。 そのなかには、日帰りバス実地研修 も行います。 そして、 合格した方は、国内ツアーコンダクター としてデビューしていきます。 ※さらなるＳＴＥＰＵＰ！ 海外ツアーコンダクターを 希望される方は、 一定期間、国内添乗業務を経験したのち、 海外添乗員デビューへむけての 研修も関連会社で受講いただけます。 4/7 『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ツアーコンダクターは、 裏方とリーダー役の両面を、 器用に行う柔軟さを 求められるお仕事です。 お客様が楽しみにしているツアーですから、 お客様から様々なご要望をいただくこともあります。 でも、安心してください。 困ったときには、 ダイヤモンドシステムのスタッフが バックアップ、フォローします。 わからないことがあれば、 いつでも相談できる環境を整えています。 お客様からのたくさんの温かい言葉や、 「ありがとう！」 「とても楽
ダイヤモンドシステム株式会社
松戸周辺発着国内ツアーコンダクター(記憶に残る旅を同行サポート)
旅行コーディネーター・添乗
ダイヤモンドシステム株式会社（登録会社…
348万円〜
派遣社員
CPID：ds-tc 【仕事内容】 『ツアーコンダクターとして働く魅力ってナニ？』 ツアーコンダクター(添乗員)の 大きな魅力のひとつは、 たとえば自分では行ったことのない場所へ、 もっといえば、 行こうともしていなかった場所へ、 仕事をきっかけに訪れることができ、 見たこともない景色や、 思ってもいなかった光景に 出逢えることが挙げられます。 空いた時間に、 事前に調べておいた地元ならではの 隠れた穴場に足を運んでみたり、 地方のさまざまな祭りなどの催事や 文化に触れられる機会は、 ほかの仕事ではなかなか味わうことはできません。 しかしながら、 これだけがツアーコンダクターの魅力ではありません。 ツアーコンダクターは、 たくさんのお客様と出会います。 この仕事でなければ 会う事もお話しする機会もない 職業や趣味をお持ちの方々、 さまざまな年齢・世代の方々と お話することができます。 旅行を通じての出会い。 そこで得られる経験と学び。 そして、直接伝えられる ありがとうという言葉と感謝の気持ち。 それらは、 何物にも代えられない経験として 自分の成長を助けてくれます。 お客様だけではなく、 ツアーを企画した旅行会社で働く人たちや 観光地・ツアーに関わる関係機関の方々、 小さなきっかけで出逢った地元の人々などなど・・・。 この職業は、 人と触れ合う仕事といっても 過言ではありません。 たくさんの経験を他者から学び、 豊かな心を自分で紡いでいけるのも ツアーコンダクターの仕事の 他に代えがたい魅力です。 【仕事内容】 それではお仕事について、 以下の流れに沿って紹介いたします。 1.『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 2.『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 3.『添乗員の業務開始までの流れは？』 4.『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 5.『1日の流れの例を教えて』 6.『経験を積めばツアーの幅はどう広がる？』 7.『どんな人が添乗員として活躍しているの？』 1/7 『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《お客様の笑顔を創造するお仕事》 旅行会社が企画したツアーに、 参加するお客様が、 旅の終わりまで楽しく安全に過ごせるよう、 スケジュールを管理しながら、 ご案内するお仕事です。 添乗員・ツアーディレクター・ツアコン とも呼ばれます。 思い違いをされやすいお仕事に、 観光名所や見学地を お客様と一緒に歩き回り、 細かく説明する観光ガイドや、 バス車内から流れる風景を 案内するバスガイドがありますが・・・ 違います(笑)。 ツアーコンダクターの 主な仕事の内容は、 《ツアーの管理》です。 主に国内の パッケージツアー（団体旅行）に同行し、 事前に計画されたスケジュールをもとに、 お客様に安全かつ円滑に お約束した旅行サービスを提供し、 ツアーを常にリードしていきます。 訪れる観光地や レストラン・ホテル・食事場所等の 確認や手配、 時には交通状況に応じて、 道路を変更したり、 立ち寄り先の順番を変えたりして、 お客様の旅がより快適に過ごせるよう 調整していきます。 海外旅行では、 国内・海外の空港で、 入国＆出国手続き・税関検査などの サポートもおこないます。 ツアーによっては、 旅行前にツアーの注意事項などを お電話でお客様に お伝えすることもあります。 ツアーコンダクターの 活躍するフィールドは、 国内だけにとどまらず、 海外の多くの地域におよびます。 旅行先にあわせた 事前の準備が必要となるので、 観光地の基本的な知識をおさらいしたり、 お客様が喜んでくれるであろう プチ情報を仕入れたり・・・。 全ては 《お客様の旅に最高の思い出と笑顔を創造する》 ために、力を尽くす。 それがツアーコンダクターの仕事なのです。 と、こう書いてしまうと、 ハードルが高そうに思う方も多いと思いますが、 しっかり研修を受けていただければ 未経験からはじめることができます。 ポイントはお客様と一緒に旅を楽しみ、 お客様が楽しい思い出を残せるよう 心配りをおこなうことです。 また、当社ダイヤモンドシステムは、 登録添乗員のバックアップやフォローに とても力を入れているので、 24時間いつでもあなたを支える体制が整っています。 ぜひご安心ください。 ※実は、このフォロー体制こそ、 当社で働きつづける1番の理由に あげるスタッフさんが多いです。 2/7 『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ダイヤモンドシステムには、 充実した研修システムがあるからです。 キャリア・年齢問わず、 あなたの未来へ活かしてください。 当社の研修システムは 業界からも信頼の高い精度を誇っています。 けっしてムズカシイだとか ややこしいだとかいう勉強会ではなく、 初心者でも理解しやすい内容で受けていただけます。 座学研修・バス実務研修・ ツアー事前研修と、 ステップアップに向けて、 複数の研修が用意されています。 どの研修プログラムも、 丁寧で覚えやすく、 業界屈指のトレーナーが、 あなたをプロへ導きますので、 安心して受講できます。 3/7 『添乗員の業務開始までの流れは？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは座学での基礎研修です。 添乗基礎業務を理解し、 ツアーコンダクターに必要な 「国内旅程管理主任者資格」 を取得することが目的の研修です。 そのなかには、日帰りバス実地研修 も行います。 そして、 合格した方は、国内ツアーコンダクター としてデビューしていきます。 ※さらなるＳＴＥＰＵＰ！ 海外ツアーコンダクターを 希望される方は、 一定期間、国内添乗業務を経験したのち、 海外添乗員デビューへむけての 研修も関連会社で受講いただけます。 4/7 『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ツアーコンダクターは、 裏方とリーダー役の両面を、 器用に行う柔軟さを 求められるお仕事です。 お客様が楽しみにしているツアーですから、 お客様から様々なご要望をいただくこともあります。 でも、安心してください。 困ったときには、 ダイヤモンドシステムのスタッフが バックアップ、フォローします。 わからないことがあれば、 いつでも相談できる環境を整えています。 お客様からのたくさんの温かい言葉や、 「ありがとう！」 「とても楽
非公開
カスタマーサポートマネージャー＜次世代モビリティサービス＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
800万円〜
正社員
次世代モビリティサービスのカスタマーサポートマネージャーとして、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチーム（オペレーター）の採用、育成、評価 ・チームメンバーの目標設定と進捗管理、パフォーマンス向上支援 ・シフト管理、業務割り当て、人員配置の最適化 ・チームのモチベーション向上、エンゲージメント強化 ・業務委託先やベンダーとの折衝 ■業務プロセス改善 ■KPI管理と分析 ・応答率、解決率、顧客満足度（CSAT）、FCR（初回解決率）などのKPI設定と進捗管理 ・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行 ・月次・四半期・年次レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用と導入推進 ・生成AIを活用した生産性向上施策の導入検討 ・CRMシステム、FAQシステムなどの運用管理、よりよいシステムの導入検討 ・新たなテクノロジーを活用した顧客体験向上施策の企画・実行
株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション
経験者歓迎／ラグジュアリーホテルで活躍する方を支える【人事】
ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、人事
《虎ノ門ヒルズ駅直結♪》 アンダーズ …
400万円〜550万円
正社員
【チームリーダー候補】ラグジュアリーホテル「アンダーズ東京」「ホテル虎ノ門ヒルズ」にて、ホテルスタッフの採用・教育・ケアを担当する人事担当 採用・育成・スタッフケアを中心とした人事業務をお任せします。採用業務に関しては、本社人事と連携して行います。 ＜主な業務内容＞ 中途採用の面接調整、面接対応 入社後の受け入れ対応、研修実施 スタッフ面談、相談対応 新卒インターン受け入れ、各種社内調整 人事データの管理、部門との連携 など 人事だけど、“イベントプランナー”でもある。 採用の手続きなど 書類仕事だけではありません。 新卒学生の方に安心して働いていただく インターンの受け入れ企画や、 社員同士の交流や定着率向上を目的とした 社内イベントの運営にも関われるのが このポジションの面白さ。 企画を通じてホテル全体を元気にできる “仕掛け人”としてのやりがいがあります。 社内公募制度でキャリアアップ！ 当社では、入社2年目以降から利用できる 上司の承認を必要としない“手挙げ式”の 「社内公募制度」を導入しています。 本人の希望と適性に応じて、 他部署や他施設へのチャレンジが可能。 別ホテルへの異動の他、 現場スタッフやホテルマネジメントなど 自らの意思で道を切り拓ける環境です。
非公開
テクニカルリーダー＜Salesforce導入／開発プロジェクト＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜900万円
正社員
Salesfoce案件のプロジェクトリーダー、導入エンジニア、開発エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客接点ビジネス：Webサイト構築、デジタルマーケティング、CMS、PIM、CRM、SFA、アフターサービス、ポータルサイトの全領域へ対応 ・Salesforce導入案件にて、導入リーダーもしくは導入エンジニアとして、プロジェクトの中心的な役割を担当いただきます。 ・担当業務は要件定義～リリース、その後の保守業務と多岐に渡ります 【働く魅力】 ・顧客接点領域に関する知見を習得することができます ・プロジェクトマネージャー、リーダーとしての経験を積むことができます
非公開
サービスエンジニア＜産業向け精密測定機器＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
栃木県
600万円〜700万円
正社員
■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。 【具体的には】 ■業務内容 ・据付・稼働確認、顧客への操作方法の指導 ・サービス契約に基づく、検査・校正、メンテナンス作業 ・不具合発生時の故障診断・復旧（修理）作業 ・顧客からのトラブル問合せへの対応業務 など 【同社製品例】三次元測定機、画像測定機、地震観測機器、マイクロメータ、ノギス、輪郭形状測定器、光学機器 ※同社製品が活躍する業界：自動車業界、工作機械業界、医療業界、文具業界、化粧品業界、航空機器業界、OA機器、スマホ業界等、幅広く活躍しています。 【同社の将来展開】「止まらない工場の実現」 ■従来の製造現場では、「作る」と「測る」が分離されていましたが、同社では現在、生産ラインの流れを止めることなくノンストップで生産するための「スマートファクトリー向け測定装置」の研究開発を進めており、製造現場のファクトリーオートメーションのみならず、メジャメントオートメーションに向けて新しい変化を起こすべく事業推進を進めています。 ■開発ポリシーである「キーテクノロジ...
非公開
サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県、神奈川県、栃木県、静岡県
600万円〜900万円
正社員
■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れております。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。 ＜転居補助＞場合により有り ＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。
