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検索結果: 1,368件(201〜220件を表示)
株式会社グラム
LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務/部門責任者候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただける環境です。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・部門全体のKPI進捗管理 ・CRM業務 2. 事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ◆裁量権が大きい環境 個人・チームのKPI管理やメンバーのモチベーション管理のみならず、事業全体のKPI管理や組織作り（採用・育成・文化作り等）を担っていける環境があります。 カ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
Sansan株式会社
カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 【具体的な業務内容】 ■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 ■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新規機能の提案 ■継続利用のための顧客折衝（その他詳細は面談でお伝えします）
双葉トータルケア株式会社
【未経験から始めるセレモニーのケアスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
盛岡営業所 転勤の可能性：なし 岩手県…
〜294万円
正社員
【故人様と向き合い、ご家族の未来を紡いでいく】 葬儀前の湯かん（故人様の顔や身体を洗い清めるケア）がセレモニーケアスタッフのお仕事。普段なかなか触れることがない仕事ですが、実は未経験から挑戦可能！さらに、20～30代の若手メンバーも活躍しているなど、実は意外と身近な職業なんです！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ 【1】お迎え 業務は2人1組で実施。ペアで葬儀場へ向かい、故人様をお迎えします。 その後タオルをかけ、肌が見えないよう浴槽まで移動します。 ▼ ▼ 【2】ご洗髪・ご洗身体 故人様の体や髪、顔をきれいにします。 故人様の状態に合わせ、最善のケアを行うことが必要です。 ▼ ▼ 【3】身支度 ご遺族の希望に合わせ着付けや化粧を行います。 ▼ ▼ 【4】納棺 故人様を棺に収め、棺の中を整えます。 ☆想いを汲み取る発想力 この仕事で大切なことは、故人様やご遺族様の“想い”を汲み取ることです。故人様が生前好きだったことを尊重した着付けをしたり、ご遺族様の想いに沿って仕事を進めたりと、仕事のどこを切り取っても、常に誰かの“想い”に関わっていきます。 ☆想いを理解するためのコミュニケーション力 業務を進めるうえで、ご遺族様とのコミュニケーションは欠かせません。悲しみに包まれているご遺族様も、湯かんが終わった故人様を見て「最後をきれいな姿にしてくれてありがとう」と、本心から感謝の言葉をいただけます。そのためにも、相手を尊重した接し方で仕事を進めましょう！ ＼女性メンバーが活躍中！／ 現在20～30代の若手からベテランまで、幅広いメンバーが在籍。女性比率が6割と、女性が活躍しやすい環境であることも、当社の魅力の1つです！ ※入社後の仕事内容の変更範囲：変更なし
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(リーダー候補) フレックス・リモート可、手厚い(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【カスタマーサクセスとは】 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【主な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメイン(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
ストックマーク株式会社
【Biz】カスタマーサクセス / マネージャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1400万円
正社員
【業務内容】 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ▽具体的な業務内容 ■短期戦略＆戦術策定 ■サクセスプラン作成/管理 ■カスタマージャーニーの高度化 ■チーム施策の実行/管理 ■チームの育成/オペレーションの統制 ■現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ■チーム全体のデータ分析 ■プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社メドレー
GUPPY カスタマーサクセスマネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜900万円
正社員
【ミッション】 ・GUPPYを利用している既存顧客に寄り添い、顧客が抱える採用課題解決に向けた追加提案を行うこと ・顧客の利用満足度を高め、長期的にサービスを利用してもらうこと 【業務内容】 ・「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します ・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行 ・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化 ・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
インサイドセールス［BDR］
内勤営業・カウンターセールス
東京都 リモートワーク 一部リモート…
800万円〜
正社員
●具体的な業務 インサイドセールス（BDR）をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。 ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 ●開発環境、使用するツールなど ・Salesforce：アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。 ・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 ・Gmail：主にお客様との連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています
双葉トータルケア株式会社
【未経験から始めるセレモニーのケアスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
福岡営業所 転勤の可能性：あり 【熊本…
〜282万円
正社員
【故人様と向き合い、ご家族の未来を紡いでいく】 葬儀前の湯かん（故人様の顔や身体を洗い清めるケア）がセレモニーケアスタッフのお仕事。普段なかなか触れることがない仕事ですが、実は未経験から挑戦可能！さらに、20～30代の若手メンバーも活躍しているなど、実は意外と身近な職業なんです！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ 【1】お迎え 業務は2人1組で実施。ペアで葬儀場へ向かい、故人様をお迎えします。 その後タオルをかけ、肌が見えないよう浴槽まで移動します。 ▼ ▼ 【2】ご洗髪・ご洗身体 故人様の体や髪、顔をきれいにします。 故人様の状態に合わせ、最善のケアを行うことが必要です。 ▼ ▼ 【3】身支度 ご遺族の希望に合わせ着付けや化粧を行います。 ▼ ▼ 【4】納棺 故人様を棺に収め、棺の中を整えます。 ☆想いを汲み取る発想力 この仕事で大切なことは、故人様やご遺族様の“想い”を汲み取ることです。故人様が生前好きだったことを尊重した着付けをしたり、ご遺族様の想いに沿って仕事を進めたりと、仕事のどこを切り取っても、常に誰かの“想い”に関わっていきます。 ☆想いを理解するためのコミュニケーション力 業務を進めるうえで、ご遺族様とのコミュニケーションは欠かせません。悲しみに包まれているご遺族様も、湯かんが終わった故人様を見て「最後をきれいな姿にしてくれてありがとう」と、本心から感謝の言葉をいただけます。そのためにも、相手を尊重した接し方で仕事を進めましょう！ ＼女性メンバーが活躍中！／ 現在20～30代の若手からベテランまで、幅広いメンバーが在籍。女性比率が6割と、女性が活躍しやすい環境であることも、当社の魅力の1つです！ ※入社後の仕事内容の変更範囲：変更なし
双葉トータルケア株式会社
【未経験から始めるセレモニーのケアスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
秋田営業所 転勤の可能性：なし＞ 秋田…
〜282万円
正社員
【故人様と向き合い、ご家族の未来を紡いでいく】 葬儀前の湯かん（故人様の顔や身体を洗い清めるケア）がセレモニーケアスタッフのお仕事。普段なかなか触れることがない仕事ですが、実は未経験から挑戦可能！さらに、20～30代の若手メンバーも活躍しているなど、実は意外と身近な職業なんです！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ 【1】お迎え 業務は2人1組で実施。ペアで葬儀場へ向かい、故人様をお迎えします。 その後タオルをかけ、肌が見えないよう浴槽まで移動します。 ▼ ▼ 【2】ご洗髪・ご洗身体 故人様の体や髪、顔をきれいにします。 故人様の状態に合わせ、最善のケアを行うことが必要です。 ▼ ▼ 【3】身支度 ご遺族の希望に合わせ着付けや化粧を行います。 ▼ ▼ 【4】納棺 故人様を棺に収め、棺の中を整えます。 ☆想いを汲み取る発想力 この仕事で大切なことは、故人様やご遺族様の“想い”を汲み取ることです。故人様が生前好きだったことを尊重した着付けをしたり、ご遺族様の想いに沿って仕事を進めたりと、仕事のどこを切り取っても、常に誰かの“想い”に関わっていきます。 ☆想いを理解するためのコミュニケーション力 業務を進めるうえで、ご遺族様とのコミュニケーションは欠かせません。悲しみに包まれているご遺族様も、湯かんが終わった故人様を見て「最後をきれいな姿にしてくれてありがとう」と、本心から感謝の言葉をいただけます。そのためにも、相手を尊重した接し方で仕事を進めましょう！ ＼女性メンバーが活躍中！／ 現在20～30代の若手からベテランまで、幅広いメンバーが在籍。女性比率が6割と、女性が活躍しやすい環境であることも、当社の魅力の1つです！ ※入社後の仕事内容の変更範囲：変更なし
双葉トータルケア株式会社
【未経験から始めるセレモニーのケアスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
一宮営業所 転勤の可能性：なし＞ 愛知…
〜294万円
正社員
【故人様と向き合い、ご家族の未来を紡いでいく】 葬儀前の湯かん（故人様の顔や身体を洗い清めるケア）がセレモニーケアスタッフのお仕事。普段なかなか触れることがない仕事ですが、実は未経験から挑戦可能！さらに、20～30代の若手メンバーも活躍しているなど、実は意外と身近な職業なんです！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ 【1】お迎え 業務は2人1組で実施。ペアで葬儀場へ向かい、故人様をお迎えします。 その後タオルをかけ、肌が見えないよう浴槽まで移動します。 ▼ ▼ 【2】ご洗髪・ご洗身体 故人様の体や髪、顔をきれいにします。 故人様の状態に合わせ、最善のケアを行うことが必要です。 ▼ ▼ 【3】身支度 ご遺族の希望に合わせ着付けや化粧を行います。 ▼ ▼ 【4】納棺 故人様を棺に収め、棺の中を整えます。 ☆想いを汲み取る発想力 この仕事で大切なことは、故人様やご遺族様の“想い”を汲み取ることです。故人様が生前好きだったことを尊重した着付けをしたり、ご遺族様の想いに沿って仕事を進めたりと、仕事のどこを切り取っても、常に誰かの“想い”に関わっていきます。 ☆想いを理解するためのコミュニケーション力 業務を進めるうえで、ご遺族様とのコミュニケーションは欠かせません。悲しみに包まれているご遺族様も、湯かんが終わった故人様を見て「最後をきれいな姿にしてくれてありがとう」と、本心から感謝の言葉をいただけます。そのためにも、相手を尊重した接し方で仕事を進めましょう！ ＼女性メンバーが活躍中！／ 現在20～30代の若手からベテランまで、幅広いメンバーが在籍。女性比率が6割と、女性が活躍しやすい環境であることも、当社の魅力の1つです！ ※入社後の仕事内容の変更範囲：変更なし
株式会社TalentX
カスタマーサクセス｜エキスパート
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【仕事内容】 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。 いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。 SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。 初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております。 【MyRefer CSについて】 具体的業務は下記を想定しております。 ・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ ・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定 部署ごとや求人ごと等で活用率(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
OLTA株式会社
INVOYパートナーサクセス（事業グロース立ち上げ）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主などの小規模事業者）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年7月には新規プロダクトである「法人カード」をリリースしました。 更なるプロダクト開発や取組を通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。 【募集背景】 メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。 加えて、OLTA独自のナレッジを採用した「法人カード」をリリースし、新規プロダクト開発を加速させています。 【期待す(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
双葉トータルケア株式会社
【未経験から始めるセレモニーのケアスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
松阪営業所 転勤の可能性：なし 三重県…
〜294万円
正社員
【故人様と向き合い、ご家族の未来を紡いでいく】 葬儀前の湯かん（故人様の顔や身体を洗い清めるケア）がセレモニーケアスタッフのお仕事。普段なかなか触れることがない仕事ですが、実は未経験から挑戦可能！さらに、20～30代の若手メンバーも活躍しているなど、実は意外と身近な職業なんです！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ 【1】お迎え 業務は2人1組で実施。ペアで葬儀場へ向かい、故人様をお迎えします。 その後タオルをかけ、肌が見えないよう浴槽まで移動します。 ▼ ▼ 【2】ご洗髪・ご洗身体 故人様の体や髪、顔をきれいにします。 故人様の状態に合わせ、最善のケアを行うことが必要です。 ▼ ▼ 【3】身支度 ご遺族の希望に合わせ着付けや化粧を行います。 ▼ ▼ 【4】納棺 故人様を棺に収め、棺の中を整えます。 ☆想いを汲み取る発想力 この仕事で大切なことは、故人様やご遺族様の“想い”を汲み取ることです。故人様が生前好きだったことを尊重した着付けをしたり、ご遺族様の想いに沿って仕事を進めたりと、仕事のどこを切り取っても、常に誰かの“想い”に関わっていきます。 ☆想いを理解するためのコミュニケーション力 業務を進めるうえで、ご遺族様とのコミュニケーションは欠かせません。悲しみに包まれているご遺族様も、湯かんが終わった故人様を見て「最後をきれいな姿にしてくれてありがとう」と、本心から感謝の言葉をいただけます。そのためにも、相手を尊重した接し方で仕事を進めましょう！ ＼女性メンバーが活躍中！／ 現在20～30代の若手からベテランまで、幅広いメンバーが在籍。女性比率が6割と、女性が活躍しやすい環境であることも、当社の魅力の1つです！ ※入社後の仕事内容の変更範囲：変更なし
株式会社メドレー
GUPPY カスタマーサクセス責任者
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します ・約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化 ・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社CARTA HOLDINGS
【カスタマーサクセス】患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセスリーダー募集
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 ▼お任せしたい業務 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 ・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 ・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援 ・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社バンザン
【教育×IT】カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）急成長中企業/裁量権大
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【仕事内容】 1.サービス開発(サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修(教師の質向上（問題のある教師への研修対応など) 3.顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用/教師の質向上教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。（その他詳細は面談でお伝えします）
双葉トータルケア株式会社
【未経験から始めるセレモニーのケアスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
立川営業所 転勤の可能性：なし＞ 東京…
〜294万円
正社員
【故人様と向き合い、ご家族の未来を紡いでいく】 葬儀前の湯かん（故人様の顔や身体を洗い清めるケア）がセレモニーケアスタッフのお仕事。普段なかなか触れることがない仕事ですが、実は未経験から挑戦可能！さらに、20～30代の若手メンバーも活躍しているなど、実は意外と身近な職業なんです！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ 【1】お迎え 業務は2人1組で実施。ペアで葬儀場へ向かい、故人様をお迎えします。 その後タオルをかけ、肌が見えないよう浴槽まで移動します。 ▼ ▼ 【2】ご洗髪・ご洗身体 故人様の体や髪、顔をきれいにします。 故人様の状態に合わせ、最善のケアを行うことが必要です。 ▼ ▼ 【3】身支度 ご遺族の希望に合わせ着付けや化粧を行います。 ▼ ▼ 【4】納棺 故人様を棺に収め、棺の中を整えます。 ☆想いを汲み取る発想力 この仕事で大切なことは、故人様やご遺族様の“想い”を汲み取ることです。故人様が生前好きだったことを尊重した着付けをしたり、ご遺族様の想いに沿って仕事を進めたりと、仕事のどこを切り取っても、常に誰かの“想い”に関わっていきます。 ☆想いを理解するためのコミュニケーション力 業務を進めるうえで、ご遺族様とのコミュニケーションは欠かせません。悲しみに包まれているご遺族様も、湯かんが終わった故人様を見て「最後をきれいな姿にしてくれてありがとう」と、本心から感謝の言葉をいただけます。そのためにも、相手を尊重した接し方で仕事を進めましょう！ ＼女性メンバーが活躍中！／ 現在20～30代の若手からベテランまで、幅広いメンバーが在籍。女性比率が6割と、女性が活躍しやすい環境であることも、当社の魅力の1つです！ ※入社後の仕事内容の変更範囲：変更なし
株式会社グラム
LINE完結型人材紹介サービスの法人営業/RA業務/部門責任者候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
美容サロン向けの法人営業として、LINE完結型の人材紹介サービス「WORKCANVAS」の売上拡大を担っていただきます。 弊社では当ポジションを「パートナーサクセス」と呼称しており、人材不足でお困りの美容サロン様を採用成功に導く重要なポジションと位置付けております。 また、新設のポジションのため、大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 ■ 具体的な業務内容 1. 法人営業 新規顧客開拓、サービス導入提案 既存顧客への採用コンサルティング KPI進捗管理 サービスプランは大きく掲載型・成果報酬型の2プランあり、現在はインバウンド中心にオンラインや架電でサービス提案しています。今後は人員を増やし積極的に新規開拓を進める方針です。将来的にマネジメントをお任せする可能性があります。 2. 営業企画 オペレーション構築・改善、施策提案・実行 データ収集及び分析業務 行動プロセスや業務オペレーションが明確に決まっているわけではないため、事業目標達成のためのPDCAを回す取り組みや、お客様に合った提案を(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
Go株式会社
【DRIVE CHART】カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ■顧客の成功体験の設計・構築・実行 ■顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ■タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ■大手顧客のアカウントマネージメント（その他詳細は面談でお伝えします）
ストックマーク株式会社
【Biz】カスタマーサクセス / メンバー（営業経験者歓迎）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【期待する役割】 事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いただくカスタマーサクセスを募集します。 ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。 またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。 【業務内容】 既存顧客のロイヤリティ向上に向け下記の業務をお任せします。 ■エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務 ■サクセスプランの策定/管理 ■操作説明会の企画・実行 ■顧客題の抽出/解決に向けた提案 ■サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援 ■プロダクト改善に向けたフィードバック ■テックタッチ施策の企画・運用 ■問い合わせ対応、環境作成 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
