検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 1,524件(121〜140件を表示)

株式会社CTF GROUP

在宅営業マネジメントリーダー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

東京都港区赤坂1丁目14-14第35興…

￥

400万円〜600万円

正社員

アポイント獲得に従事する在宅ワーカーやインターンの採用・教育・マネジメントをお任せします。ご自身が架電を行うのではなく、アポイント獲得体制の構築・運用、KPI設計、進捗管理、数値分析など、組織の成果最大化に向けたマネジメント業務が中心となります。【職務詳細】・在宅ワーカー・インターンの採用、研修、育成・日々の稼働状況や成果に基づく進捗管理および改善指導・アポイント獲得施策（展示会出展・Webマーケティング等）の企画・実行・外部サービスや社内チームとの連携による体制最適化・営業KPIやチーム数値の設計・モニタリング・施策の成果分析およびレポーティング【ポジションの魅力】・在宅ワーカーやインターンの採用・育成・進捗管理・数値分析まで　幅広く担うマネジメントポジションです。・ご自身での架電業務はなく、企画設計・運用管理に専念できるため　組織全体を俯瞰しながら成果創出に貢献いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サンレー

冠婚葬祭の【総合職（セレモニースタッフ・営業・管理）】

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、内勤営業・カウンターセールス、総務

希望職種や適性により、石川県内各拠点に…

￥

正社員

【複数部門での募集！柔軟なキャリアチェンジも可能♪】◆希望や適性に合わせて「セレモニースタッフ（葬祭）」「営業」「管理」いずれかに配属【葬祭部門】 ◎連絡を受けて病院へのお迎え ◎ご遺族様との打合せ ◎葬儀お見積りの作成 ◎式場の準備 ◎葬儀の立ち合い、進行補助 ◎ご遺族様へのアフターフォロー【営業部門】互助会の会員様の募集を募る部門、もしくはその後のフォローを行う部門となります。

市原市農業協同組合

地域に貢献する『JA市原市』の【葬祭スタッフ】★未経験歓迎

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、介護・リハビリ・福祉その他、医療・福祉・介護系その他

★JA市原市葬祭部・ホール(市原市内…

￥

300万円〜450万円

正社員

【「JA市原市」の安定した環境で働けます！】◆組合内の「葬祭事業」に関する業務全般を担当します！(例)葬儀に関するお打合せや手配、進行管理など ▼市内3ヶ所のセレモニーホールにて、主に以下の業務を担当します。通夜や告別式などの葬儀や法要のお打合せや運営管理故人様の病院などへのお迎え・搬送葬儀に関する仏壇、法具や備品の手配、会場設営葬儀の進行管理、ご遺族や会葬者対応法要ギフトの手配・配送

日本郵政コーポレートサービス株式会社

スーパーバイザー（経理系）※管理職　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】経理／会計領域におけるBPOサービスの構築～運用において、プロジェクト全体の推進とマネジメントを担うポジションです。クライアント対応からセンター運用支援、ITベンダーとの調整まで幅広い業務に携わっていただきます。【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント（業務設計、原価算出、センター調整） ■メンバー育成／管理（3～5名程度のチームを想定） ■提案資料・見積書の作成、契約交渉 ■ITベンダー対応（要件定義、進捗管理） ■クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、調整） ■入札対応、仕様調整 ■BPOセンターの立ち上げ支援、業務安定化フォロー　等【受託業務例】・経費精算システムの導入　・基幹システム（SAP）による処理業務・固定資産管理　　　　　　・発注／支払業務　等【おすすめポイント】 ☆経理実務の知識が活きる＋コンサルスキルも磨ける経費精算・固定資産管理・SAP運用など、経理実務経験がある方にとっては“スキルの再定義”や業務改革提案のチャンス。一方で、経理職からプロジェクト推進側へのステップアップを狙う方にも最適なポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェイフロンティア株式会社

コールセンターSV（医療×SaaSの成長ベンチャー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タ…

￥

400万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます【職務概要】オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。【職務詳細】・病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話／メール／LINEなど）・お薬の配送業者とのマッチングや決済処理などのオペレーション管理・マニュアルの作成（社内向け／顧客向け）・FAQ更新などナレッジベースの整備・メルマガ配信（MAツール使用）・コールセンター全体の管理・運営・アルバイトスタッフの教育・育成【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・品質管理業務・教育・育成業務・数値管理業務などの業務も担っていただきます。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービスマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整・上記に付随する業務＜やりがい／魅力＞経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ディクス株式会社

スーパーバイザー(事務BPO)　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】様々な企業様のオペレーションを代行していただきます。その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します！【職務詳細】 IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービス金融事務をはじめ、 ■営業事務 ■マーケティング事務 ■キャンペーン事務など ■業務プロセスの可視化 ■効率化設計 ■ITツール(RPA等)の導入など【数字で見る同社】 ■月平均残業時間 11.2時間 ■年間休日125日 ■有給休暇平均取得率8.7日 ■女性の育児休業取得率、男性の育児休業希望者の取得率 100％【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クラウドワークス

インサイドセールス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区西五反田3-11-6 サン…

￥

350万円〜500万円

正社員

★クラウドワークスエージェントとは？★ フリーランスのエンジニア・デザイナーに特化したエージェントマッチングサービスです。企業の採用課題に対し、豊富な登録者データベースを活用して最適な人材を提案。案件単位での柔軟なリソース活用を可能にし、即戦力となるフリーランス人材の活用を通じて、企業の成長を支援しています。 ■誰に：IT・Web・スタートアップ企業、事業拡大を目指す中小～大手企業 ■何を：採用課題やリソース不足を解決する「クラウドワークスエージェント」 ■手法：電話やメールを中心としたアウトバウンド活動による新規顧客へのアプローチ＜具体的には＞・企業への架電による新規開拓・経営や採用課題の仮説立案、顧客へのヒアリングを通じたニーズ把握・クラウドワークスエージェントのサービスを用いた解決策の提案、商談機会の獲得・SFAツールを活用した活動履歴の記録、分析、改善施策の立案と実行・マーケティング部門や営業部門と連携したプロジェクト推進【魅力】営業組織の立ち上げフェーズに関わることができ、裁量を持って成果を出す実感を得られるポジションです。特にコールセンターSVやテレアポ経験をお持ちの方は、これまで培った経験を活かしながら、SaaS業界の成長市場でキャリアを広げることができます。スピード感を持って改善活動を進めたい方におすすめです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

スーパーバイザー（人事関連）※管理職　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】人事系BPOサービス（給与計算、勤怠、社保など）の構築・運用・プロジェクトマネジメントを担うポジションです。管理職として、チームマネジメントもお任せします。【職務詳細】・メンバー育成、管理・クライアント対応（ヒアリング、提案、調整）・業務設計、原価試算、契約折衝・ITベンダーとの調整・BPOセンターとの業務立ち上げ支援・入札対応　等＜受託業務例＞・給与計算・社会保険業務・年末調整、通勤費認定、証明書発行など・非正規社員の採用～雇用管理手続き【おすすめポイント】・大手グループの安定基盤のもと、　BPOの中核を担うプロジェクトに参画可能・業務改善・システム導入・業務移管など、　上流～運用フェーズまで広範囲な経験を積める【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シンカ

法人営業　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区神田錦町3丁目17 廣瀬…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】誰に：自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業何を：自社サービス「カイクラ」手法：提案営業 ■商品提案（法人営業） HP・自社セミナーなどからの問合わせや、販売代理店からの紹介企業に対する提案を行ないます。顧客は自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業。それぞれが抱える課題をヒアリングし、その課題に対する導入のメリットを、「カイクラ」の機能と合わせてお伝えしていただきます。 ★テレアポ＆飛び込み営業ナシマーケティングに基づいた販促により、HPやセミナーからの問合わせは多数。さらに販売代理店から月10件前後の紹介も。そのため、テレアポや飛び込み営業は必要なく、問合わせや紹介を受けた企業への提案のみ！ ★独自性の高いサービス「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、同社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。 ★8割はWeb商談訪問や出張を行なうこともありますが、8割はWeb商談のため、移動の負担は少なめ。効率的に業務を進められます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

有限会社博善社

人生の節目に寄り添う【葬祭ディレクター】＊未経験歓迎！

販売スタッフ、販売スタッフ、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職

★転勤なし ★U・Iターン歓迎埼玉県…

￥

正社員

ご遺族の相談対応から、式の準備・当日運営・アフターフォローまで寄り添う仕事です。《まずは…》先輩のOJTで基礎から学びます★資格支援も充実【担当エリアは】さいたま市内を中心にその周辺エリアも含まれます。長年の歴史と実績があるため、長年お付き合いしているお客様も多く、リピート率も高いです。【基本的な仕事の流れ】 ▼故人様のお迎え・ご相談 ▼葬儀内容のご提案・お見積り ▼式場の設営・運営 ▼葬儀後のアフターフォロー【一貫担当制】により、お客様に対して安心感を提供！当社では故人様のお迎え・ご相談を受けた時から一人が専任者として、お客様を最後までサポートする体制をとっています。その結果、お客様は安心して相談でき、顧客満足度の高いサービスを提供できるメリットが。その後もリピーターとなっていただくことが多く、仕事のやりがいにつながります。

SBIインシュアランスグループ株式会社

【大阪】サービスセンターの管理職候補　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市北区中之島3-2-18 …

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の課長候補として就業していただきます。【業務内容】サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方との対応から状況確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり） 2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客さま損害額（保険金額）を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3．交渉に基づき支払保険金額を確定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

BPO導入コンサルタント（役職クラス）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

600万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPOサービス（主に人事・経理・総務領域）の新規導入・立ち上げを担当いただきます。一般企業・官公庁向け案件の増加に伴う組織強化により、管理職として以下業務をご担当いただきます。【職務詳細】・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応）・業務設計、原価算出、BPOセンターとの調整・見積作成、契約締結、入札対応・業務構築支援、安定稼働支援・チームマネジメント、育成　等【入社後のイメージ】・反響営業による給与計算業務の提案・立ち上げに従事・OJT中心に業務習得・大規模法人・官公庁の業務設計や新規提案など幅広く担当【主なサービス例】給与計算／社会保険／マイナンバー管理／経費精算／アンケート集計／車両運行／研修・採用イベント／印刷・調達など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Vamosファイナンスサービス

決済事業のコールセンターSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区下落合2-14-1 CAD…

￥

400万円〜500万円

正社員

経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。【職務詳細】・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入）後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。～1日の流れ～ 9：30 ～全体朝礼 9：45 ～部署朝礼 9：50 ～清掃 10：00～業務開始・メール・チャットワーク確認／上記返信作業／担当業務実施 12：00～昼休憩（13：00～と交代制） 14：00～各種MTG及び担当業務実施 16：00～郵便局へ郵送物持ち込み 18：30～終礼 ★☆★ポジションの魅力★☆★ ・オペレーターからSVへのステップアップが可能・後払い決済という急成長領域で業務改善や仕組み作りに直接関われる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

カスタマーサポート・オペレーション改善　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区芝 2-28-8 下鉄三田線…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。【職務詳細】・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整 ※ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向となります。【業務内容変更の範囲】会社内でのすべての業務

アルティウスリンク株式会社

【福岡】経理業務のオペレーションおよび管理業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

福岡県福岡市博多区博多駅中央街7-2　…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】クライアントから受託したBPO業務において、伝票処理、入出金確認、取引先マスタ登録、経費精算、支払依頼、給与支払、資金移動など、各種バックオフィス業務を担当します。【職務詳細】オペレーションの習得はもちろん、マニュアルの作成・研修を行います。・オペレーターの指導育成・顧客企業担当者との運用調整、各種報告の実施・オペレーターが行った経理作業のダブルチェック・業務遂行計画の立案、進捗管理・品質向上施策の立案及び実行 ※入社後1～2か月東京本社で研修があります。【得られるスキル】・経理に関する様々な知識・運用フロー構築、改善のスキル・課題解決力、業務推進力・顧客企業との折衝スキル【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ペイジェント

【東京：リモート】加盟店受付業務のオペレーション設計　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライム…

￥

450万円〜650万円

正社員

ペイジェントでは新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。受託業務の一環として、加盟店の申込受付・情報登録・問い合わせ対応等の運用設計を担当していただける方を募集しています。立ち上げフェーズから既存メンバーと連携し、安定した運営体制の構築・運用推進にご協力いただける方を歓迎します。【職務詳細】・加盟店受付業務の運用フロー構築・改善（マニュアル整備・業務設計）・加盟店からの申込内容確認および情報登録業務・加盟店からの問い合わせ対応・社内メンバーや加盟店／取引先とのやりとり・調整業務 ◆得られる経験・キャリアパス・業務フローの構築や仕組みづくりに関するスキル・継続的な業務改善に取り組む実践的な経験・契約社員や派遣社員を含むチームマネジメントの経験・キャッシュレス決済を中心とした決済業界の知識と実務経験【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社瑞生

スーパーバイザー／20～30代が中心／月給36万円以上／家賃補助あり

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

東京都渋谷区代々木2-5-1 羽田ビル…

￥

400万円〜600万円

正社員

◆人柄重視の採用！◆未経験歓迎◆異業界出身者多数。営業や接客の経験が活かせます！◆充実研修を用意◆月給36万円スタート。20代で年収1000万円も可能◆年齢や性別に関係なくキャリアアップ。能力を正当に評価私たちが展開する店舗の大半は、フランチャイズ（FC）オーナーが運営する店舗です。そのFC店の出店計画や経営をサポートするのが、今回募集するスーパーバイザーとなります。＜こんな仕事です！＞・フランチャイズ店舗の出店計画・進行管理・オーナー対応、開業支援・契約管理や各種事務手続き・ブランドガイドラインの管理・遵守確認・本部と加盟店舗間の連携・調整業務・エリアごとの運営状況のモニタリング・店舗の運営状況の改善提案・各店舗の店長およびバイザー育成＜仕事のやりがい＞・戦略的な改善・提案ができる経営パートナーとして貢献できる・複数店舗の売上・利益向上に貢献できる影響力・経営知識や戦略の技術が身に付くスキルアップができること・自分の考えた施策を受け入れてもらえ、結果が出た時・現場の成長を支援し成果に貢献できる時・経営視点と現場視点両方の視点で話ができる時＜入社後は…＞ OJTで現場実務研修を行います。しばらくは先輩がそばでサポートしますので安心です。＜将来的には…＞幹部になることも、自分で店舗を持つことも可能です。アイケアを世界に広げるという理念を実現して欲しいと思います。

アデコ株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※初任地は宮城県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 678 77