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検索結果: 7,096(141〜160件を表示)

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 中央区八重洲1丁目 5-20 …

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2~3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。 ・システム導入支援(操作説明・運用説明) ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望(バックログ管理) 【魅力】 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。 そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制(コアタイム10~16時) ・リモートワーク(出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能) ・時短正社員制度 ・ハローベイビーギフト(出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ・パワーオブラブギフト(結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ・アニバーサリーギフト(家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ◆ネクスタについて 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20%を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

ウェブスペース株式会社

暮らしを便利にする自社製品の顧客サポート【営業支援スタッフ】

カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア

★転勤なし/駅チカ徒歩2分/UIターン…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【スーパーやドラッグストアなどが取引先】営業支援やサービス導入時の操作・運用説明、アフターサービスでお客様と関係を構築します ※週末に休める お客様はスーパー、コンビニ、ドラッグストアなど ○収納代行サービス、システムの導入・説明・運用のサポート ○サービス導入に向けての準備や営業支援 ○サービスの活用促進へ向けたデータ分析や提案 ○サービスや運用についての相談対応 など まずは内勤のお仕事からスタート 内勤の仕事に慣れてきたら、先輩に同行して現地店舗を訪問。 システムの設置状況やサービスの利用状況など、リアルな現場を見てもらいます。 現地でのお客様対応も月に数回ほどで、内外勤バランスよく働けます。 ——■教育研修制度 最初の1週間は、ガイダンスで会社全体を知っていただきます。 その後、自社の製品・サービスを1つずつ学んでもらいます。 1~2か月後から、操作や運用の問い合わせ対応や 端末の設定といった内勤業務を体験していきます。 オフィスに実物の端末やレジもあるので、 実際に操作して学ぶこともできますよ。 \八王子オフィス/ 静かで落ち着いて働ける環境 *完全週休2日 カレンダー通りの土日祝休みのため、 友達や家族との予定も合わせやすい! *残業は月10H未満 毎日ほぼ定時で帰宅しています。 夜間の急な呼び出しや休日出勤もありません。 *有休が使いやすい 年5日以上の有休取得を会社で推奨。 有休を取得しやすい環境です。

株式会社ゴーレム

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 東京都千代田区一番町15番地2…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です 自社サービス「Gorlem」の顧客(大手ゼネコン)ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ  ・問い合わせフロー/システムの構築  ・FAQシステムの構築、運用  ・マニュアル整備、運用  ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善  ・顧客からの問い合わせ内容整理、分析  ・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 【働き方】 ・フルリモート 【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます! 現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます! その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。 その構築とマネージメントを実施して頂きたいです! ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります! 単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております! ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます! 私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。 業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます! フルフレックス・リモート(週2回出社)を採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさ…

Apollon株式会社

★未経験から完全フルリモート★【カスタマーサポート】土日祝休

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【フルリモート勤務/全国から応募OK】…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【100%自社の対応】チャット・メールを使った”オンライン中心”♪問い合わせ対応・PC入力など*自宅で受けられる丁寧なWeb研修からスタート! □チャット・メール中心に問い合わせ対応(一部電話あり) □サービス案内・手続き方法の説明 □専用システムへデータ入力・履歴管理 □社内関係部署との連携・調整 □業務マニュアル・FAQの改善提案 ~*POINT*~ ◇クライアントの案件を含め全て自社対応(他社への派遣・出向なし) ◇月1回の全体MTGも任意参加 \自分らしい働き方を実現!/ ★フルリモートOK →全国どこでも働く場所は自由!カフェでリラックスしながら働いたり、地方移住を叶えることもできます。 ★リフレッシュ休暇&フレックスタイム制度あり →子育てをはじめ、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ★残業平均10h以下 →基本的に定時で終業できる日がほとんどです。

Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd

【カスタマーサポート】米国系BPO企業(スポーツシューズ)

カスタマーサポート系その他

マレーシア・クアラルンプール

-

雇用形態

正社員

★米国系BPO企業でのスポーツシューズに関連するカスタマーサポート★ 【主な業務内容】 ・お客様対応:電話、Eメール、ライブチャットを通じて、主に日本人のお客様からの問い合わせ対応 ・バックオフィス業務:オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理 ・外部パートナーとの連携:注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者に確認

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府 亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です 【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.1の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したV2Hシステム「EVパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、EV用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。 事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。 ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。 【職務内容】 同社製品(V2Hシステム、EV用急速充電器)を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。 またメンバーのマネジメントをお任せいたします。 【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門(技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様(企業・法人)との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。 【対応商品】 EVビジネス機器(V2Hシステム、EV用急速充電器) ※商材ごとにチームが分かれています 【働き方】 土日、夜間対応・出張はほとんどありません。(一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。) フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。 【魅力】 【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます! ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社(35名以上)実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

株式会社オリエントコーポレーション

第二新卒歓迎★金融業界の大手で働く【リスクコントロール】

カスタマーサポート系その他、一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)

★住宅補助あり★転勤なし★ セキュリテ…

450万円〜450万円

雇用形態

正社員

【研修&サポート充実/マニュアルありで安心♪】クレジットカード不正利用のリスクを防ぐため、モニタリングやルール検討など事務全般をお任せします ◆不正利用のモニタリング 不正検知システム上で、お客様が使用しているクレジットカードのデータを監視し、不正利用の可能性があるデータをチェックします。 ◆検知ルールの検討および設定 モニタリング結果やデータ分析などの情報をもとに、セキュリティを強化するためのルールや対策を検討します。 チーム全体で支える体制でプライベートも充実! 残業は少なく月平均17時間程度。定時で帰る日も少なくありません。年間休日が122日で、有給休暇も取得しやすいため、プライベートとの両立を目指す方も安心です。 まだ男女ともに育休実績があり、子育て中の先輩も活躍中。急に欠勤しなければならない際も、みんなでカバーする体制が整っています。

セキスイハイム東北グループ合同募集

【不動産営業】…東北セキスイハイム不動産株式会社

ビル・設備管理、内勤営業・カウンターセールス、一般事務

東北で腰を据えて働ける! 仙台・郡山・…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【新規管理受託や入居率UPがミッション】アパートの入退去手続きやオーナー様へのご提案、リフォーム・リノベ提案等★柔軟なスケジューリングが可能◎ ◇入居者様の問合せ対応 ◇入退去の管理、事務手続き ◇オーナー様との契約更新やリフォーム、リノベなどの各種相談・ご提案 ◇賃貸情報サイトへの情報掲載 など お客様に様々な相談・ご提案を行います。またリフォームやリノベ提案を通して、自分のアイデアを反映していくことも大切な仕事です。 不動産業界って土日は休めないのでは… 原則火・水が休みの完全週休2日制ですが、シフト休として日曜が休めるように体制を整備しております。振替休暇も半日単位で取得できるようにするなど、柔軟な改革を実施中です。 「子どもの学校行事に参加したい」 「用事があって午後から抜けたい」 など、自身の都合に合わせやすい体制です。

株式会社ミユキサブリース

アパート・賃貸物件の【管理系総合職】◎完全週休2日(土日)

ビル・設備管理、サービス系その他、ルートセールス

【転勤なし|車通勤OK(駐車場完備)|…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【転勤なし!好きな街で長く活躍】◎オーナー様のアパートや事業用等の賃貸物件を管理する仕事です。★安定の固定給+インセンティブでやりがいも充実 岡崎・豊田地域に約3000戸の管理建物が集中していますので、管理の効率は抜群!!下記いずれかのチームに配属します。 1.管理営業チーム ・管理物件の巡回及び報告書の作成 ・オーナー様、テナント様訪問 ・修繕、リノベーション工事の提案及び手配 ・現状回復の立会及びリフォーム工事の手配 ・退去精算業務 \働きやすさ抜群/チームの連携でみんなの負担軽減 当社では業務を担当制にした上で、問題や課題の解決にチームで結果を残していきます。また、ワンストップサービスを目指し体制を構築しているので、連携もスムーズ♪ 負担を最小限にすることができます。 ◎完全週休2日制(土日)で年間休日120日以上 ◎残業は月平均10時間程度 などの働きやすい環境整備も常に改善!

非公開

カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

ランスタッド株式会社

【40代活躍】おひとり作業完結!高圧洗浄でいっきに爽快清掃!

清掃関連職

[勤務地] 茨城県 [アクセス] 常…

224万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 難しい作業はナシ!外作業だから汚れは気にせずドンドン洗える環境! ========= ◆自宅にいながら派遣登録完了!夜間・土日もOK◆ ランスタッドでは来社不要の電話orオンライン登録を実施中! 自宅からさくっと登録&お仕事相談が可能。 しかも、平日夜間や土日の登録もOKなので、現職中の方も歓迎♪ ◆登録後はLINEで対応◆ 派遣登録完了後は、公式LINEでやり取りやお仕事探しが可能! メールや電話をいちいち確認しなくても、スマートな仕事探しができちゃいます。 ========= 水戸支店(水戸事業所)/FMTO103333 [詳細] / 繁忙の為、増員募集! 細かい作業ナシ♪ 決まったルーティーンで洗浄業務* \ 扱うのは仮設トイレやシンクなどの リース品をキレイにするお仕事です! ◎未経験でも即活躍♪ ◎キホンおひとりさま作業でもくもく♪ ◎広々敷地で名ペースでお仕事! 【お仕事内容】 ・清掃(高圧洗浄機を使用) ・補修・塗装(スプレー使用) ・備品箱の準備(ヘルメット・清掃用具・救急用具・消火器) ・商品の移動(重量物はフォークリフトできる方が移動) ※屋外作業になります 詳細はお電話、面談にてご案内します♪ ※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

ランスタッド株式会社

整形外科クリニックのお掃除staff|週3日・扶養内OK!

清掃関連職

[勤務地] 栃木県 [アクセス] J…

233万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] おだやかな雰囲気で居心地Good♪ \シニア層活躍中♪/あなたの『家事スキル』を発揮できるお仕事です ========= ◆自宅にいながら派遣登録完了!夜間・土日もOK◆ ランスタッドでは来社不要の電話orオンライン登録を実施中! 自宅からさくっと登録&お仕事相談が可能。 しかも、平日夜間や土日の登録もOKなので、現職中の方も歓迎♪ ◆登録後はLINEで対応◆ 派遣登録完了後は、公式LINEでやり取りやお仕事探しが可能! メールや電話をいちいち確認しなくても、スマートな仕事探しができちゃいます。 ========= 宇都宮支店(宇都宮事業所)/FUTH113387 [詳細] / 理想の働き方を叶えませんか? 週2~3日☆パートタイム! \ −−−−−−*★*−−−−−− 整形外科☆クリニック内清掃staff ・エントランス、診察室、廊下 等の  掃除機かけ ・トイレの清掃 ・駐車場の掃き掃除、ごみ拾い ・ごみ箱のごみを回収 ・週1回程度駐車場の掃き掃除 ・他雑務をやる可能性あり (植物への水やり、スリッパの整理 等 −−−−−−*★*−−−−−− <ポイント> ☆無理なく長期でオシゴト可能◎ ☆難しい作業なし☆家事の延長線! ☆宇都宮駅からも近く、アクセス抜群 まずは職場の様子を お電話で詳しく説明いたします! ※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

ランスタッド株式会社

\綺麗な環境でお仕事/リゾートホテル内の客室清掃など|那珂市

清掃関連職

[勤務地] 茨城県 [アクセス] 水…

236万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 【月9.5万円!】週3日勤務でムリなく◎体力維持にもピッタリ!当社スタッフさんも活躍中の職場です♪ ========= ◆自宅にいながら派遣登録完了!夜間・土日もOK◆ ランスタッドでは来社不要の電話orオンライン登録を実施中! 自宅からさくっと登録&お仕事相談が可能。 しかも、平日夜間や土日の登録もOKなので、現職中の方も歓迎♪ ◆登録後はLINEで対応◆ 派遣登録完了後は、公式LINEでやり取りやお仕事探しが可能! メールや電話をいちいち確認しなくても、スマートな仕事探しができちゃいます。 ========= 水戸支店(水戸事業所)/FMTN102763 [詳細] \\大手グループ系列のホテルで働こう// ゴルフ場併設のホテル清掃スタッフ! 客室清掃をメインにお任せします♪ 【【50代女性活躍中!】】 \休憩90分!/ −−− ★扶養内OK!★ 8:00~16:00(実働6.5h) 時給1230円 残業なし(早上がりあり) 月~日の間で週3日シフト −−− \2人一組でお仕事/ 【お仕事内容】 ・アメニティの補充 ・客室の清掃(床・水回りなど) ・共有スペースの清掃(廊下・窓など) ・ベッドメイキング ・その他付随作業 【勤務地】 常陸大宮市 ※那珂市・城里町からもアクセス◎ 詳細はお電話、面談にてご案内します♪ ※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

ALSOK昇日セキュリティサービス株式会社

安定基盤で長く働ける【消防設備スタッフ】☆事業拡大中の業務

ビル・設備管理、サービス系その他

★マイカー・バイク通勤OK/U・Iター…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【経験を活かしより良いステージへ】◆消防設備の点検・修繕・改修工事を担当◆チーム制で負担も少なく、案件リーダーも目指せます◆一部直行直帰も可 横浜市戸塚の拠点から 神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城エリアの現場を担当。 主な仕事 ◆消火器・火災報知器・誘導灯・屋内消火栓・スプリンクラーなど点検業務 ◆消防設備の改修工事 ◆消防署に提出する書類の作成 対象となる施設 ◇事業所 ◇オフィスビル ◇病院 ◇寮・社宅 など、多岐に渡ります。

ランスタッド株式会社

《週3日×6H》スキマ時間を有効活用☆おそうじバイト♪

清掃関連職

[勤務地] 栃木県 [アクセス] J…

233万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 扶養内OK◎ ピカピカにして気持ち良く☆ スキル不要!未経験OK♪ ========= ◆自宅にいながら派遣登録完了!夜間・土日もOK◆ ランスタッドでは来社不要の電話orオンライン登録を実施中! 自宅からさくっと登録&お仕事相談が可能。 しかも、平日夜間や土日の登録もOKなので、現職中の方も歓迎♪ ◆登録後はLINEで対応◆ 派遣登録完了後は、公式LINEでやり取りやお仕事探しが可能! メールや電話をいちいち確認しなくても、スマートな仕事探しができちゃいます。 ========= 宇都宮支店(宇都宮事業所)/FUTH113396 [詳細] ~病院内のお掃除作業をお任せします~  〇週3日×6時間だけ!無理せず働ける☆ 《主な業務》 ・掃除機 ・お手洗いの清掃 ・各部屋のごみの回収 ・掃き掃除、ゴミ拾い(駐車場/週1程度) ・その他、付随作業 《ポイント》 ◆週4日休み+大型連休ありで  お友達やご家族との時間大切にできます♪ ◆スキマ時間にバイトして運動不足解消!  健康とお小遣い両方GETしよう~☆ ◆LRTの駅から徒歩圏内! \「カンタンWEB登録」実施中★/ 24時間お好きなタイミングで専用フォームに入力するダケ♪ ※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

非公開

【大阪】コールセンター事業部 ディレクター(部長候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画・複数プロジェクトの運営 ・担当事業・施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 【配属先】 梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル  いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★~安心して働ける環境/制度/風土~ 《有給推奨制度》有給消化率約70%(誕生日、リフレッシュ休暇等) 《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力 《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

西日本旅客鉄道株式会社

【技術職(電気システムの保守管理)】未経験OK/賞与年5.3ヶ月!

ビル・設備管理、建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理

JR西日本本社(大阪市北区)または当社…

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雇用形態

正社員

【鉄道専門の知識は入社後でOK!】各種電気・通信設備の保守・管理業務をお任せ。★ずっと現場で働くキャリアや、本社・支社で活躍する道もあります◎ 検査や工事を担当するグループ会社と連携し、検査・工事計画の策定や管理、検査結果の分析等を担います。 以下いずれかの専門分野を担当いただきます。 ※在来線or新幹線のいずれかに関わる配属となります パワーエレクトロニクス(電力) └変電所、駅電源設備、電車線設備など、電力の安定供給を担う分野 ◆身近な設備を守り、当たり前の毎日を支える充実感! 踏切や架線などの鉄道設備を守り、快適な運行を実現させるのがこの仕事。日々の運行を守る使命感を感じながら働けます。 また在来線も含めて高規格な車両を扱う中で、新幹線現場に携われるのも当社ならでは。日本を縦断する大動脈を支え、社会につながりを生み出す仕事のやりがい、充実感は他では中々味わえません!

非公開

カスタマーサクセス(リーダー候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

広島事業所:広島県広島市東区 在宅勤…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきた自社システムとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後は自社システムの理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案および当社システム未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等 幅広い業務に携わることができます。 ◆カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。

ランスタッド株式会社

\週2~3日★すきまバイト/貸別荘のおそうじ作業 @1250

清掃関連職

[勤務地] 栃木県 [アクセス] J…

240万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 【20代~60代活躍中】無理なくお小遣いGET!コンスタントに週2~3日◎9時~15時の時短バイト♪ ========= ◆自宅にいながら派遣登録完了!夜間・土日もOK◆ ランスタッドでは来社不要の電話orオンライン登録を実施中! 自宅からさくっと登録&お仕事相談が可能。 しかも、平日夜間や土日の登録もOKなので、現職中の方も歓迎♪ ◆登録後はLINEで対応◆ 派遣登録完了後は、公式LINEでやり取りやお仕事探しが可能! メールや電話をいちいち確認しなくても、スマートな仕事探しができちゃいます。 ========= 那須支店(那須事業所)/FNSK111411 [詳細] \経験不問◎/ お部屋をピカピカにおそうじ♪  《業務内容》 ・宿泊施設のおそうじ  社有車で移動しおそうじを行います!  ベットメイク  風呂やトイレ  キッチン回り  掃除機掛け  ※特別な業務なし☆   日頃の自宅のおそうじと一緒!  ※2~3人で作業!   分担しながらおそうじします☆ 《ポイント》 ・扶養内でオシゴトOK!  希望の日数をお伝えください☆ ・運動不足気味さんにオススメ♪  働きながらシェイプアップも可能◎ ・福利厚生充実!  お昼付き&温泉入浴可! --- まずはお話しだけでも聞いてみませんか! 那須支店まで◎ フリーダイヤル:0120-897731 ※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

株式会社ブレイクスルー

オペレーション事務(治験参加希望者への案内業務)*時短・週休3日勤務も可

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都足立区千住宮元町13番13号 千…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【医療機関の治験を支援するオペレーター業務】 ◎医療の知識は不問!未経験から成長できる研修・OJTあり ◎年休120日以上、週休3日制も選択可!産育休実績多数 ◎30代~40代のママさん世代も活躍中 プロジェクト運営チームが作成したトークスクリプトや、 発信リストを使用して、会員様への モニター案内のお電話をお任せします。 具体的には… ★会員様とのお電話対応 ★データ入力 ★会員様へのメール作成などの事務作業 ほか ◆案件毎にトークスクリプトはありますが、 参加に際して会員様の気になるポイントは様々…。 困ったときは先輩にその場で相談しつつ、 あなたのコミュニケーションスキルを最大限活かして 会員様を参加予約までご案内してください! その人その人に合ったご案内方法、 接し方でご予約件数が大きく変わってきますが、 ここがやりがいポイント! あなたの力で、会員様を是非治験参加まで導いてください♪ 【治験とは?】 新薬の販売前に被験者さまに服用してもらい、 有効性を確かめるテストのことです! ★最初は“治験ってなに?”といった  基礎の基礎からレクチャーいたします! ゆくゆくはシフト作成やトークスクリプトチェック、 新人教育・研修などをお願いする可能性がございます。 試用期間中も雇用形態は正社員になります

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