トップアウトソーシング - カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 海外・他【カスタマーサポート】米国系BPO企業(スポーツシューズ)
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
掲載元 マイナビ転職
【カスタマーサポート】米国系BPO企業(スポーツシューズ)
カスタマーサポート系その他
マレーシア・クアラルンプール
正社員
仕事内容
★米国系BPO企業でのスポーツシューズに関連するカスタマーサポート★
【主な業務内容】
・お客様対応：電話、Eメール、ライブチャットを通じて、主に日本人のお客様からの問い合わせ対応
・バックオフィス業務：オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理
・外部パートナーとの連携：注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者に確認
募集要項
| 企業名 | Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd |
| 職種 | カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
| 給与・昇給 | 月給：8,500リンギット ～9,000リンギット ※ご経験やスキルに応じて選考過程で月給は確定 ※パフォーマンスに応じてインセンティブを追加支給(最大300リンギット/月) ※1リンギット＝35.3円（2025年9月25日現在 |
| 勤務時間 | 平日8:00-17:30(休憩時間含) |
| 待遇・福利厚生 | ■医療保険 ・歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM300/年 ・一般診療：LIMIT RM2,000/年 ・年間有給休暇：19日 ・病気休暇（病欠）：8日 ■その他 ・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担） ・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券 ・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します ※上記福利厚生は変更となる可能性ございますので、予めご了承ください。 |
| 休日・休暇 | 週休2日(土日) |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
※選考状況により面接回数など変更になる場合がございます。
採用人数
複数名
その他・PR
募集の背景
米カルフォルニア州ニューアークに本社を置き、40か国以上でビジネス支援システム（BSS）、カスタマーケア、従業員サポートなど多様なソリューションを提供するBPO企業です。この度は、有名SNS広告を利用するお客様からの問い合わせ対応を、チャット中心で行うカスタマーサポートのポジションを募集いたします！
応募受付後の連絡
選考可能な場合に限り、弊社担当者より応募から１週間以内にご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。
※今後の選考過程でも使用するため、PCアドレスを推奨します
書類選考のポイント
弊社の担当者との面談及びメール連絡の中でご教示いたします。
面接回数
原則２回 ※変更の可能性あり
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhdの個人情報の取扱について
https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy
その他の特徴
【職種未経験OK】【業種未経験OK】
求める人材
英語準ビジネスレベル～ビジネスレベル/新卒や未経験者も応募可能！
【 必須 】
■短大、4年制大学卒業以上の方
短大・専門卒の場合は５年以上の社会人経験、高等学校卒の場合は８年以上の社会人経験
■準ビジネスレベル～ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
*面接は英語での実施。入社後の研修は英語にて行われるため
【 歓迎 】
-コールセンターや接客などの経験
-対応数などの目標数値があるため、目標達成のための工夫や計画をするのが得意な方
企業情報
| 企業名 | Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd |
| 設立年月 | Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd |
| 資本金 | 資本金非開示 |
| 事業内容 | 世界70カ国以上に拠点を持つ、グローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。 【参照】 https://www.concentrix.com/about/ |
| URL | https://www.concentrix.com/malaysia/ |
