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非公開
【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM（カスタマーサポート部門） ※リモート可＆フルフレックス‼
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…
450万円〜600万円
正社員
▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、日々集まるお客様の声の分析、チャットボット管理、FAQ作成、音声認識などのツールを活用し、業務効率化を推進。顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容： ・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。
ビル・メンテナンス
オフィスビル中心の清掃・警備業務の運営管理者募集
清掃関連職、ビル・設備管理
東京都
350万円〜500万円
正社員
1.オフィスビル中心の清掃・警備業務の運営管理⇒清掃警備業務の稼働状況について管理 2.管理物件の収支管理⇒人件貴や資材貴などの収支管理（平均10～20件担当） 3.顧客管理⇒ビルオーナー、管理会社等に対しての渉外営業 4.定期巡回⇒担当物件を巡回、状況のヒアリングや必要に応じての改善提案 5.労務管理⇒従業員の動意管理、現場管理、安全管理（200～300名程度） 6.法定教育の補佐⇒半年に一度 ＊警備のみ
株式会社タイタンズコーポレーション
清掃スタッフ
清掃関連職
東京都渋谷区大山町46-18 【変更の…
350万円〜600万円
正社員
1都3県の賃貸マンション･アパートを管理している不動産会社･管理会社・オーナーがお客様です｡ 清掃部門でのお仕事です。主にマンション、ビルの退去後の清掃、定期的な清掃が含まれます。 清掃業務での募集となりますが、今後、原状回復工事などの知識や経験も積んで幅広いスキルを身につけていただくことも可能です。 ※入居者とのトラブルは過去ほぼゼロ件です。 ※繁忙期は残業が多くなります。 【変更の範囲：会社の定める業務】
保険サービスを中心に、電力や都市ガス等の生活関連商材の販売取次業務も行う
東証プライム時価総額1兆円グループの保険コンサルテレフォンアポインター募集
コールセンタースタッフ
東京（新宿）
300万円〜350万円
正社員
お客様のライフプランに合わせた保険商品（少額短期保険）のコンサルティング業務 業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。 業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことで より一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。 まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、 ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。 ＜具体的には＞ お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし 最適な保険商品やプランを提案していきます。 保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、 初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。 業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、 未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制＋祝日日数◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
さいたま市大宮区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）
MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業
【自宅ベース案件】未経験でも機械いじりの好きな方奮ってご応募を！
コールセンタースタッフ、サポート系その他
自宅を拠点として、出張ベースにて対応を…
400万円〜500万円
正社員
医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトＦＳＥとして担っていただきます。 弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は医療機器メーカーの一員と変わりありません。 （主な業務内容） □医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理 □医療機器の設置、初期導入サポート □顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション □担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上 ※業務の特性上、土日・夜間の対応もございます
あなぶきハウジンググループ
職業訓練施設の共用部清掃業務/平日3時間/週4
清掃
公共施設（所属：株式会社あなぶき社宅サ…
206万円〜
アルバイト、パート
大手あなぶきグループで長期安定 ※手当充実 【安定・安心！あなぶきグループ】 あなぶきグループは不動産、建設、介護、 保険、人材など、50社で事業を展開。 その中で、 ◇法人の社員寮、保養所などの管理運営 ◇官公庁の公務員宿舎、福祉施設などの管理運営 ◇受託施設での食事の提供（給食サービス） をメインに全国展開しているのが当社、 「あなぶき社宅サービス」です。 創業から50年以上にわたり、 企業様の寮・社宅の運営管理に たずさわっており、 グループ企業と多方面での連携をしながら、 給食事業はまだまだ拡大しております。 将来性のある分野で、 やりがいのあるお仕事が良いな、 という方は、わたしたちと一緒に 事業拡大を目指していきませんか？ お気軽にご応募ください。 お待ちしております。 【仕事内容】 愛知県の職業訓練施設 共用部分の清掃業務！ 午前中の業務のため 午後からはフリーの時間を確保できます！ ※宿泊数によっては勤務日数が週４日より少なくなる場合がございます。 【主な業務について】 ・共用部分清掃 ・客室の清掃 ・ベッドメイキング ・倉庫の清掃
株式会社喜久家
パチンコ店の店内清掃スタッフ
清掃
キクヤ堺本店 大阪府堺市中区大野芝町6…
220万円〜
アルバイト、パート
研修制度充実で福利厚生も充実！はじめてでも安心して働ける環境◎特別な経験も必要なし！未経験者活躍中♪ ＼☆ポイント☆／ 時給1、150円からスタートですが、 3カ月に1回、必ず時給評価を行っています。 20項目の内、どれだけの項目を達成しているかで時給決定するので、 一気に100円UPの実績もあります！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼職場環境について 弊社の接客スタッフは、20代・30代の方が多く、 特に女性が多く活躍している職場です。 平均年齢は30代半ばで、主婦（夫）をはじめ、 無資格・未経験の方、ブランクのある方など、 さまざまなバックグラウンドを持つ方が働いています。 女性に嬉しい ネイルOK・ピアスOK の職場なので、 プライベートでもおしゃれを我慢する必要はありません♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼職場には快適に過ごせる休憩スペースがあります。 〇冷暖房完備 〇冷蔵庫使用OK 〇電子レンジ使用OK 〇お弁当持参OK お昼休憩は、スタッフ同士でおしゃべりを楽しみながら過ごしています♪ 個人ロッカーも完備でお着替えや私物の管理も安心です。 制服も貸与されるため、服装の心配も不要です！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼インセンティブ制度について 正社員の接客・ホールスタッフにはインセンティブ制度 があります！ 〇毎月の店舗内表彰 〇半期に一度、接客・防犯・整備の3部門で表彰＆報奨金あり 〇誕生日祝い金 など、業務以外の部分でも給与アップの機会を設けています。 一般的な接客業よりも しっかり稼げる 環境が整っているので、 高時給・高収入を目指して頑張りたい方にピッタリです！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼「この仕事、大変そう…」と感じる方へ 重い荷物を持つなどの 体力仕事はありません！ ので、ご安心ください。シフト制 ですが、 〇週3日〜勤務OK 〇時間・曜日は相談可能 （なるべくご希望に沿えるよう調整します！by 店長） さらに、 〇残業代は全額支給 〇給与の前払いOK（要相談） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 柔軟な働き方ができる環境を整えていますので、 「接客の仕事に興味はあるけど、負担が大きそうで不安…」という方も、 ぜひ一度ご相談ください！ 【仕事内容】 パチンコ店での清掃業務をお任せします。 ゴミ回収や店内清掃などになります。 【主な業務内容】 ●店内ゴミ箱のごみ回収 ●喫煙所清掃 ●トイレ清掃 ●床掃除 など 基本的にそれぞれの勤務シフトに応じた タイムスケジュールに沿って業務を行います。 時にはお客様との日常会話で楽しくお話、 なんてこともあります◎ ※タイムスケジュールは店舗により異なります。 【研修について】 入社初日から仕事を覚えるまでは OJT形式でしっかり研修を行います。 （目安は3日〜5日） 先輩スタッフがマンツーマンで指導するので 安心して取り組める環境です◎ 【50代・60代のシニア世代活躍中！】 中高年の方も活躍中！ 未経験でも始めやすい簡単なお仕事です。 シニア世代（60歳以上）の方も大歓迎！ 短時間のアルバイトで無理なく働けます。 ◎年齢不問！ ◎体を動かして健康維持にも最適！ ◎清掃が初めての方でも安心のサポートあり
キャリアリンク株式会社
高時給／スマホの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都新宿区 大江戸線 都庁前駅 徒…
307万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★社員登用制度あり ＼ 8月開始＊直接雇用の相談OK！ ／ ▼2名募集 15日間の充実した研修からスタート！ 特別な経験・スキルは必要ありません〇 トークスクリプト通りのご案内でOK 近くにSVがいるので困ったときはすぐに相談できます 困った時も気軽に相談しやすい環境です PCの基本操作が出来ればOK！ 20代〜60代の方が活躍中の職場 ▼就業条件 土日祝含む週4日以上勤務になります 18時定時×残業基本ナシ アクセス抜群の好立地！ 新宿/都庁前/西新宿から地下道直結 ロッカー・リラックスできる休憩室完備＊お弁当販売あり 服装・髪色自由＆ネイル・ピアスOK 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI130988】 [スマホの問合せ対応] ・問合せ対応 例）「新規契約をしたい」 「機種変更をしたい」 「契約情報の変更手続きをしたい」 「アプリのインストール方法を教えてほしい」 「電話がつながらない」など ・サブスクへの加入案内 ・契約プランへのオプションサービスのご案内 ・対応履歴データ入力 ※営業ノルマのようなものはなく、「サービスへの認知度」を高める目的です
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
実働120日！夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日 但し、副業不可
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集◆40代歓迎◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ・サービスの導入から定着を促進するための支援業務 上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成 ・各種問い合わせ対応 ・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務 ・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整 ・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など
非公開
ユース業界のスタートアップにおけるカスタマーサクセス担当を急募！
コールセンタースタッフ
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 リモ…
350万円〜500万円
正社員
【ミッション】 自社の買取・下取り支援サービスの既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という同社のミッションを実現していきたいと考えております。 【概要】 自社サービスのカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。 既存顧客に対してのリテンションマーケティング強化におけるCS業務を行うだけでなく、自ら新しい施策やイベントを企画するなどご希望やご経験に応じて幅広く業務が可能です。 また今後の事業拡大において共に働く仲間が増えた際に、チームリーダーとしてメンバーの育成などもお任せしたいと考えております。 【詳細】 ・顧客オンボーディング支援（サービス導入～利用サポート） ・サービスの継続利用を促す施策提案（利用分析・アップセル等） ・顧客ニーズに基づいた施策やコンテンツの企画 ・ミーティングや面談などを通じた顧客との信頼関係構築 ・社内連携（営業やマーケとの連携、協業）
東証一部上場 大手情報通信業のホールディングカンパニー
情報・通信業のクラウド顧問、サポート責任者候補
コールセンタースタッフ、組織・人事コンサルタント
東京
300万円〜400万円
正社員
【業務詳細】 Web上で、企業の「顧問」となる人材にご登録頂き、顧問ニーズをもつ企業様とマッチングするサービスとなります。お任せしたいミッションとしましては、企業様にいま困っていることや問題点をヒアリングし、文章にしてWebサイト上に掲載する業務になります。顧問登録された方は、貴方が書いた内容を読んでマッチする企業に応募します。 (社内の営業担当者ではなく、顧客企業様のサポートを行う業務です) まずは簡単な作業から始めて頂き、次第に企業様の決裁者とコミュニケーションを取って、問題点をヒアリングする業務をお任せできればと思います。 また、一通りの業務を覚えて頂いた後は時短勤務、リモート勤務なども可能です。
株式会社 エムエムインターナショナル
《未経験OK！月29.9万円～＋賞与年2回＊土日祝休み》大手ビルメンテナンス企業のスーパーバイザー＠越谷市
清掃関連職、ルートセールス
◆首都圏テクニカルセンター JR武蔵野…
450万円〜
正社員
＜想定年収454万円～／賞与年2回＞ ＊業界・職種経験不問！ ＊20～60代まで幅広い世代が活躍中 ＊年休120日・完全週休二日制の土日祝休み 需要拡大中★今後もなくなることのない ビルメンテナンス業界の大手企業！ 安定した環境で長く働けます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・清掃現場の巡回管理 ・清掃スタッフの勤怠管理、採用 ・オーナーやクライアントへの提案営業 ・清掃品質確認・提案・管理 ・定期清掃の立ち合い …など 総合ビルメンテナンスを手掛ける大手企業にて 複数現場をとりまとめるスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。 ※巡回いただくエリアは、茨城・栃木・埼玉・千葉を想定 ※社用車貸与、駐車場代は全て会社が負担 業界・業種未経験からチャレンジした先輩が たくさん大活躍しています！ ＜求人ポイント＞ ◆コミュニケーション力とアイディアを活かせます◆ 現場の清掃スタッフ、クライアントである オーナー様やテナント企業など、様々な立場の人と関わります。 それぞれの立場を理解し、円滑なコミュニケーションを 取ることで信頼関係を築ける方が活躍できるポジションです。 「こうしたほうが喜んでもらえるのでは？」 といった積極的なアイディア大歓迎！ あなたの意見を活かして活躍できますよ。 ◆ワークライフバランス×安定給料、どちらも叶う◆ 想定年収454万円、賞与年2回と 安定した収入基盤があるので、安心して将来設計が描けます。 さらに、退職金制度や資格取得制度など 大手グループ会社ならではの充実した福利厚生で 長く働くほどメリットを実感できる環境です。
サイネット株式会社
オペレーター職◆未経験でも安心スタート◇研修充実＆マニュアルありで安心の職場！
コールセンタースタッフ
福井県福井市高木中央 越前新保駅から車…
300万円〜450万円
正社員
●【IT知識不要！】お取引先のケーブルテレビ局のオペレーター／利用者さまからの電話問い合わせに対応 【概要】サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【業務詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15～20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◆このお仕事が向いている方 ■会社、事業所、部署の雰囲気 【職場環境】事業所人数：00名／部署人数：男性00名・女性00名／同業務者：男性00名・女性00名（平均年齢：00歳） 【募集背景】増員・欠員補充（退職予定・退職済み） 【入社後の流れ・教育研修】配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 無
非公開
【残業月5～10時間程度・未経験者歓迎・社宅家賃補助有】製薬メーカー内での小動物飼育のオシゴト
清掃関連職、生産・製造技術・管理系その他
神奈川県、埼玉県、茨城県
250万円〜350万円
正社員
製薬メーカー内の動物管理施設内における飼育管理のオシゴト 未経験の方でも一から指導いたしますのでご安心ください！ 一日のスケジュール ・AM：マウスのケージ交換 1人あたり150～200個 ・PM：交換したケージの洗浄、清掃、消毒等
ＣＳＯ事業の大手企業
【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、ＤＩ業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…
350万円〜450万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
