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JR東日本ビルテック株式会社

建物清掃の【管理業務(調査・指導等)】★土日祝み★フレックス制

警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理

\JR新宿駅から徒歩3分/ 本社:東京…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

【JR東日本グループの建物の安心・安全を守る】◎清掃管理業務の品質管理・評価・指導・改善活動など(インスペクション業務) ★残業月平均15h \仕事の大まかな流れ/ ▼開店前後に清掃インスペクションを実施 ▼報告書を作成し、事業所へ提出 ▼指摘事項の改善サポート —■主にチェックするのは? 清掃の仕方や管理の仕方、サービスの標準化、法令順守など —■どんな建物を見るの? JR東日本グループ関連の駅ビル、オフィスビル、大型商業施設など \働きやすさも抜群!/残業少なく、お休みしっかり◎ 当社ではフレックスタイム制やフリ—アドレス制を導入し、働きやすい環境を整備しています。 その他、 ◎残業月平均15時間 ◎完全週休2日(土日祝/年間休日124日) ◎有休平均取得日数18.5日(2023年度実績) などの働きやすい環境を整えていますので、ぜひON・OFFのメリハリを持ってご活躍ください!

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …

1000万円〜

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部  東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。  カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

株式会社アンドパッド

カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 千代田区神田練塀町300 住友…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補」のポジションの求人です エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設/建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。

住友生命保険相互会社  横浜支社 新横浜湊支部・新横浜湊第二支部

ライフデザイナー(営業)◆新横浜駅近◆社内見学可◆

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

*-*-*新横浜駅より徒歩5分!通勤便…

300万円〜1000万円

雇用形態

正社員

*「プラチナくるみん」認定!* ★30年以上活躍している職員も!長く働き続けられます♪ ★ポピンズと協働で開設した提携保育所があり! ★女性管理職も多数活躍中! ・生命保険や損害保険などの金融商品のご提案、販売 ・人材の導入及び会社から指示された事項 【*例えばどんなお客さまがいる?*】 ●結婚を機に保険を見直したい ●子どもの教育費を用意したい ●"もしも"の時のために備えたい など 一度ご契約いただいたお客さまとは長いお付き合いになることも。ライフイベントや人生の転機において"●●さんに相談しよう!"と頼っていただけるような関係性をつくることが大切です。 「誰かの相談に乗ることが好き」「頼ってもらえると嬉しい」という方にはピッタリのお仕事です!

大和地所コミュニティライフ株式会社

《安定基盤・教育研修充実》【マンション事務スタッフ】

ビル・設備管理、営業事務、不動産管理

★転勤なし! ◇横浜支店/神奈川県横…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

マンション事務業務(管理費等の請求業務他事務全般)に携わります。未経験でも先輩社員が丁寧に教えますのでご安心ください 管理するマンションの管理費等の請求等 ・請求データの作成 ・入金確認処理 ・預金口座振替依頼書の受付・発送 ・管理費等請求書の作成・発送 ・他事務作業、電話応対等 入社後は先輩社員が業務全体の理解を深めながら、マンツーマンで教えますのでご安心下さい。 ワークライフバランスの整った環境で成長できます 残業は月20~30時間程度で、ある程度自分で仕事の進め方をコントロールすることが出来ます。比較的オンとオフの切替がしやすく、ワークライフバランスは良好です。しかも完全週休2日制で土日休み 安心できる環境でじっくり成長していってください!

株式会社ミツモア

SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 中央区銀座7丁目16-12 G…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「SaaSカスタマーサクセス 部長候補(プロワン事業)」のポジションの求人です 【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、 グループを統括する責任者を募集しております。 【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…

三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人です クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 (*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス) (*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス) 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る) ■ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など) ■アップセルやクロスセルの企画・提案 <関連サービス>  ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…

キャディ株式会社

【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 台東区浅草橋4-2-2 DsV…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)」のポジションの求人です インサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング&インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。 主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙~ニーズ喚起~商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。 【具体的な職務内容】 ・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。 ・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。 ・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。 【採用背景】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…

株式会社マネーフォワード

カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 港区芝浦3-1-21 msb …

600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 (マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向) 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…

キャディ株式会社

【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド

内勤営業・カウンターセールス

大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング&インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。 インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。 <具体的な職務内容> ・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 ・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。 ・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。 【採用背景:世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 【仕事のやりがい・魅力】 ・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…

株式会社ブイキューブ

インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 港区白金1-17-3 NBFプ…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】」のポジションの求人です ブイキューブのインサイドセールスは、「イベントDX」「サードプレイスDX」「エンタープライズDX」の3つの主要事業を扱い、顧客に対して最適なタイミングで最適な情報を提供し、営業組織に対して商談機会(SQL)を提供することでサービス導入の機会を創出いただきます。 現状インサイドセールスが生み出した売上は営業部門全体の25%以上を占めるまでに成長しています。 【採用背景】 事業拡大に伴う増員 【具体的な職務内容】 ■アウトバウンドリード獲得のためのアプローチ(既存顧客開拓/新規市場開拓) ■ABMに基づく営業活動の推進 ■SFAやMAツールを活用したリードの生成とナーチャリング ■インバウンドリードに対するアプローチ ■マーケティングチームと連携したイベントや広告施策等の企画 ■全社の目標達成に向けた業務改善の推進 【その他の業務】 商談の最大化:商談の「件数」と「質」の最大化を目指す活動 部門横断的な価値創造:チームメンバーや他チームと協力し、商談の効率最大化を図る 【同ポジションの魅力】 ■多彩なプロダクトラインを持ち、様々な課題解決に貢献できる ■コミュニケーションという分野だからこそ顧客の幅が広く、業種・業界不問で提案ができる ■インサイドセールス組織の発展だけでなく、部署横断で全社的な戦略を企画し、意思決定に関わることができる 【配属部署】 営業本部 インサイドセールスグループ マネージャー、メンバー6名(※1名は育産休取得中) 【キャリアステップ】 ゆくゆくは、インサイドセールスグループのマネジメントに携わっていただくことを期待しています。 〈マネジメント業務例〉 ■グループのミッション、ビジョン、バリューを策定し、組織全体の方向性を明確化 ■目標達成に向け戦略的な意思決定を行い、必要なリソースの調達と配分を実施 ■各営業グループ、プロダクトマーケティングマネージャー(PmM)、営業企画部門と連携し、ターゲット戦略の計画と実行をリード ■チームメンバーの指導、教育、サポートを通じて、個々の成果を最大化。定期的なフィードバックと評価を行い、メンバーの成長を促進 ■インサイドセールスにとどまら…

株式会社ビットキー

カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 中央区京橋3-1-1 東京スク…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】」のポジションの求人です カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。 またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。 上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 *具体的な事例 レオパレス21、ス…

株式会社RevComm

カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリ…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】」のポジションの求人です 【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい!と思う方には是非、チャレンジしてください! ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ:https://miitel.revcomm.co.jp/ 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます! 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャ…

株式会社データ

カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 新宿区西新宿7丁目20番1号 …

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クライアント対応 ・チャーン阻止に向けた提案 ・アップセル実現に向けて提案/クロージング ・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理 ・40名の目標設定/管理 ・MRR発生予実の管理 ■マネジメント ・モチベーションケア ・GPS面談 ・各種メンバーからの相談 【クライアント例】 ・クレディセゾン様 ・セブンネットショッピング様 ・阪急阪神百貨店様 ・松屋様 ・コープこうべ様 など

株式会社ラクス

インサイドセールスマネージャー/楽楽明細【プライム上場】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …

1000万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「インサイドセールスマネージャー/楽楽明細【プライム上場】」のポジションの求人です 【業務概要】 電子請求書発行システム「楽楽明細」のインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。 【扱うサービス】 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 【業務内容】 ◆電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 <営業スタイル> 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ※主要KPI:アポ獲得件数、アポ獲得率など <顧客対象> 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【配属組織】 クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 営業統括部 インサイドセールス課への配属となります。 ※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。 【ポジションの魅力】 ◆日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ◆マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%…

株式会社ライフサポート

未経験OK!当たり前の日々の基盤を支える【賃貸管理営業】

内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス、渉外・代理店管理

【駅チカ好立地】 希望などをもとに名古…

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

【ノルマなし&デスクワークが約5割】管理物件の入居者募集やオーナー様・入居者様の対応やご案内をお任せします★できる範囲の業務からスタート 入居~管理までのサポートや企画提案 店舗との連携や入居者対応なども行います。 オーナー様への提案活動 入居者様に対するサービスのご案内 契約・更新の手続き 請求書や契約書、書類作成 リフォームや修繕の提案 など 《働きやすさポイント》 営業ノルマはございません! ノルマなし、安心して長く働けます! ノルマノルマと数字を要求され、 疲れてしまっている方はいませんか? 当社ならノルマはありませんから、 お客様と長いお付き合いとすることができます。 好きなことを、好きなだけ、 ずっと続けられるわけ。 腰を据えて、長く働くことができる環境です。

霧島ハウス株式会社

高齢者住宅の入居アドバイザー◆未経験者歓迎/年齢不問/賞与年2回/中高年活躍/長期休暇あり◆

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、不動産管理

◆あい・さくらホーム 兵庫県尼崎市田能…

250万円〜499万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 介護が必要な方の住まい高齢者住宅の入居アドバイザー(相談員) 当社が企画・建築したサービス付き高齢者向け住宅「あい・さくらホーム」。 インターネットやチラシを見た方々から毎月50〜100件ものお問合せをいただいています。 入居を検討される方々の相談対応、入居のご提案、各種手続きなどを行うお仕事です。 ◎施設のご案内 ◎ケアマネージャーや医療機関・行政機関との調整 ◎電話応対・メール対応・資料請求対応 ◎契約書類の作成、必要書類等の手配・準備 ◎見学会の来場者対応 ◎ケアマネージャーや医療機関等への入居者斡旋活動 ※連絡業務や書類作成などは事務スタッフがバックアップします! 【あい・さくらホームの特徴】 入所金や一時金は一切いただかず、月々の費用も安価に設定しているにもかかわらず、有料老人ホーム等で受けられるサービスと同等のサービスが受けられるよう企画・運営。大変ご好評いただいています。現在、尼崎市で3施設、大阪市で1施設を展開しています。 【入社後の一ヶ月間は】 先輩スタッフがOJTで一つひとつの業務について丁寧にお教えしていきます。 普段から社員同士で情報交換をしたり、お互いにアドバイスし合ったりしていますので、案件を任されるようになってからもわからないこと、困ったことは何でも仲間に相談してください。アットホームな社風でチームワークもばっちり。安心して仕事に取り組めます!

Green Asset Management株式会社

賃貸物件の【不動産管理】★土日祝休★年休123日★有休取得80%

ビル・設備管理、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

【本社】 東京都千代田区神田錦町1-2…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【服装自由】◆マンション・商業ビルなど、賃貸物件の不動産管理をお任せします★協力業者への対応依頼、見積チェック、オーナー対応等が中心です。 ◆入居者からの問合せへの対応 └水回りのトラブルなどの際、  協力業者への依頼、見積チェック等を行います ◆入退去の対応 └立ち会いは基本的には協力業者が行います ◆リフォーム工事の対応 └業者の選定・手配など ◆空室物件の対応 └定期的に巡回・チェックします ◆家賃の催促 ◆契約・更新手続きなど システム化・省力化を進め、働きやすい環境を実現! 現場での対応の多くは協力業者に委託しているため、当社が行うのは、発注や見積チェック、オーナー対応がメイン。システム化や電子契約の導入など、積極的に省力化を進めています。 土日・祝日休みが基本で、年間休日は123日。有休取得率は約80%に上ります。残業は月平均20時間程度。夜間対応はありません。

マリン保証株式会社

大規模な案件に関われる【 不動産営業 】未経験大歓迎/転勤なし

ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

《転勤なし/U・Iターンも大歓迎》 …

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雇用形態

正社員

《 不動産に精通した先輩がノウハウを伝授! 》1億円~数十億円規模の物件を取り扱う不動産売買をお任せします【 ゆくゆくは不動産再生事業も 】 物件情報収集 自社物件の仕入れ・販売 不動産所有者や仲介業者等との交渉 自社保有物件の管理 など グループ全体では80~90億円程度の不動産を所有。 年間で4~5件の不動産売買を進めています。 = 未経験でも案ずるなかれ = 未経験の方は入社後3~4ヶ月ほど 先輩の同行からスタート! 独り立ちまでの間はサポートや お客様対応のロープレなど、 先輩がしっかり付き合ってくれるので 安心してお客様の前に立てるようになりますよ。 = やり方はあなた次第 = やり方はあなたにお任せします。 自分で仕入れて、クライアントに販売するも良し、 仲介業者に依頼するのも良しです。 裁量大きくお任せするので、 あなたのやりやすい方法で取り組んでください。 = ゆくゆくは「不動産再生事業」にもチャレンジ = 仲介業者からの情報収集や、 福岡市内にある物件を実際に見て仕入れ 付加価値のある資産へ生まれ変わらせます。 収入アップも叶う環境! 不動産売買の事業部では、 月給と賞与の他に、 仕入れ・売却のフィーが存在します。 1件ごとに月給にいくらプラス。と 決まっているのに加えて、 個人目標を達成すると、 さらに達成報酬も支給されるため、 多くの社員が月収アップ、年収アップを達成し、 月収100万円を達成した先輩もいます。

株式会社TFDエステート

未経験OK!認知度高い「ルーブルシリーズ」を支える【賃貸管理】

ビル・設備管理、営業・セールス(個人向営業)、不動産管理

東京都港区赤坂4-2-6 住友不動産新…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【休日対応ナシ・残業少なめ】★未経験でも安心のサポート体制あり★ 自社ブランドマンション「ルーブルシリーズ」の賃貸管理業務全般をお任せします オーナー様に代わって、 マンション経営を一括サポートします。 入居者募集や入退去手続き、設備の修繕、 不動産仲介会社への対応などを 幅広くお任せします。 【ルーブルシリーズとは?】 都心を中心とした好立地のワンルームマンション。 入居者は20代~30代の単身の方、 大学生~社会人の方がメインです。

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