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検索結果: 2,774件(261〜280件を表示)
ダイハツ工業株式会社
【大阪】コールセンター管理
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府
600万円〜800万円
正社員
【採用背景】 体制強化に伴い新しいメンバーを募集しています。コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口です。顧客の問い合わせや問題に迅速かつ適切に対応することで、当社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。そのようなコールセンターの管理に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。 【業務内容】 主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。 具体的には、以下業務をお任せする想定です。 ・コールセンター運営に関する予算管理。 ・備品の管理や発注業務。 ・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。 ・当室内の総括的な管理業務全般 ・経理部門との予算調整 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。 【キャリアステップ】 当グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適正に応じて様々なキャリアパスを想定しています。 【配属組織について】 ・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。 ・また、同室の(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
ALSOK高知株式会社
＼未経験率99.9％／【警備スタッフ（空港保安・施設警備）】
警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理
【住居の移転を伴う転勤なし】 ★U・I…
300万円〜400万円
正社員
【いつも先輩が一緒なので安心♪】★まずは研修からスタート ★高知空港や県内のオフィスビル・官公庁施設・商業施設などでの警備業務をお任せします 【空港の保安業務】 高知空港にて、 空の旅の安全・安心を守るお仕事です。 ◆検査場の警備 ◆手荷物の検査 ◆開被・接触検査 ◆ボディチェック など 【施設警備】 オフィスビル、病院、ホテル、 銀行、官公庁施設、商業施設などで、 お客様の安全・安心を守ります。
日本商業施設株式会社
＼未経験歓迎／【建物管理(防災センター)スタッフ】月給27.7万～
警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理
〒231-0801 神奈川県横浜市中区…
400万円〜550万円
正社員
＼中華街近くで勤務／PPIHグループが所有するドン・キホーテなどの建物設備の入退館管理や工事・点検などの立ち合い等をお任せします！ 防災センタースタッフは施設のご利用者さまが安心して 過ごせるように見回りなどを行っています。 ◎施設内を巡回し、設備に問題がないかを確かめる ◎テナント担当者から、施設に関するご要望にお応えする ◎報告書の作成をする など、さまざまな業務があります。 こんな業務もしています！ ・施設内従業員の入退館管理 ・拾得物管理 ・中央監視盤の監視 ・緊急対応（急病人、警報等の発報時） ・テナント会議への出席 ・修繕等の業者手配 など 社内外の人とコミュニケーション取りながら 日々お仕事しています。 ＼ワークライフバランスを両立できる環境をご用意／ 残業は月に10時間程度。 シフト希望も出せるため、お休みの調整もしやすいです。 さらに、夜勤後は必ず2連休を取得できます。 自分の時間を大切にできると社員からも大きな評判を得ています。 また有休取得率75％以上かつ各種優待サービスも完備しているため オフを有効的に活用できるチャンス！
シンプロメンテ株式会社
”好き”を仕事に。”海”を日常に。【メンテナンス進捗管理】
警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理
〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山…
400万円〜600万円
正社員
＜研修制度や資格取得支援が整っており、長期キャリアを築ける＞事業拡大に伴う沖縄営業所の増員募集。今までの経験を活かして沖縄でキャリアアップ！ 飲食店や小売店舗から寄せられる内外装・設備の不具合（厨房機器・空調・水回りなど）に対し、 修理の受付や方針の検討、最適な協力業者の選定・手配、 進捗と品質の管理、作業完了後の報告までを一貫して担当します。 今までのご経験から「司令塔」として現場を動かす役割をお任せいたします！ 沖縄ならではの休日の過ごし方☆ 休日には、弊社所有の水上バイクでマリンスポーツを満喫したり、 美しい海で釣りを楽しんだりしています。 自然豊かな沖縄の環境の中で、 毎日を充実した時間として過ごしています♪
株式会社 U-NEXT HOLDINGS
【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応 ・コールオペレーター業務のサポートと育成 ・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援 ・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい ・お客様に直接貢献できるポジション 問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヨシダ
お客様と地域社会に寄り添い貢献する【 不動産管理 】★転勤ナシ
ビル・設備管理、ルートセールス、渉外・代理店管理
【転勤なし！U・Iターン歓迎】 本社：…
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正社員
【年間休日125日／完全週休二日制】不動産物件管理をお任せします。 ★街づくりに貢献するやりがいある仕事 ★数年かけてベテランが指導 公共・民間の測量、設計、都市計画、宅地造成、開発などを行う当社にて、以下の業務をお任せします。 ◎不動産物件（土地）管理 ◎賃貸管理 ★土地仕入れの経験がある方は優遇します！ 担当者一人で業務を行うのではなく、チーム一丸となり楽しく取り組んでいます。先輩に質問や相談もしやすいですよ。 働きやすさ抜群 年間休日125日 完全週休2日（土日祝） 月平均残業20h 毎週水曜ノー残業デー 福利厚生充実 働き方改革により、2023年から休日数が増えました。 安心して働ける環境で、腰を据えて長期キャリアを築いてくださいね。
ALSOK昇日セキュリティサービス株式会社
日立グループおよび大手企業の【施設警備スタッフ】★全国募集
警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理
【日立グループおよび大手企業の工場・研…
250万円〜400万円
正社員
【固定休＋明け休み/希望休OK】受付やモニター監視をはじめとした、警備業務をお任せ ◎屋内業務メイン＆勤務地固定など「施設警備」のメリットも◎ ◆受付 └施設入口での来訪者の対応/入退管理 ◆監視 └警備室で監視カメラの映像をチェック ◆巡回 └施設内の確認、消防設備などの点検 ◆カギ管理 └様々な場所のカギの預かり施錠・解錠 ※各業務を交代しながら進めていく、ローテーション制 ⇒「立って行う業務」と「座り作業」のバランスも◎ 意外かも!?「体力的にキツイ仕事」ではありません◎ 当社の「施設警備スタッフ」として働く魅力は、 屋内での勤務中心＆固定勤務地で活躍できること。 ■立ち姿勢での警備は30分を目安に交替 ■休憩時間をこまめに設定(数時間毎の休憩あり) ■工場の巡回を担当する場合は車を使用 などの配慮もあり、体への負担は最小限。 年齢を重ねても、ムリなく続けていけます！ 未経験の方も安心してチャレンジできます！ 「警備＝大変で危険な仕事」という イメージを持つ方もいるかもしれませんが 当社は日立グループ関連施設の警備業務が中心。 基本的には委託元のお客様と取引がある方がご来訪されるので トラブルに対処しなければいけない場面はほぼありません。 お客様が快適に過ごせる、スマートなサービスをご提供する仕事です。
アデコ株式会社
スーパーバイザー｜事務センター・コールセンター・官公庁自治体関連業務などプロジェクト多数
店舗開発・マーチャンダイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 大阪府 コールセンター・事務…
400万円〜600万円
正社員
【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 ＜業務内容＞ ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等
タイムズコミュニケーション株式会社
品質管理担当／QA担当（CX推進部）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-18-9 五反…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・モニタリング （オペレーターの応対録音の採点） ・フィードバック （面談やフィードバックシートで実施） ・採点結果の分析と課題抽出 （全体評価・項目評価をExcelで分析） ・品質向上施策の企画運営 （講義・e-ラーニングなどの企画・資料作成・動画編集・研修運営など） 【このポジションについて】 オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を味わいやすい仕事です。 また会社全体としては、インハウス のコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
千野建物管理株式会社
【資産管理／プロパティマネージャー】月給36万円以上◆未経験OK
ビル・設備管理、不動産管理、プロパティマネージャー
▼ご希望や適性を考慮の上、決定します。…
450万円〜550万円
正社員
【残業少】“オーナーファースト”の姿勢を大切に、物件の「資産価値」を向上◆契約・入居・退去対応や設備管理等◆業務フローはしっかりお教えします ◆仲介業者との調整や内見・契約サポート（家賃交渉・入居前の信用審査） ◆入居中のお問い合わせ対応や居住環境のサポート（設備不良・環境トラブルなど） ◆退去時の原状回復工事や設備交換などの手配・管理 ◆家賃滞納時のフォローや支払いに関する調整 ◆オーナー様への修繕・改善提案、報告書の作成 など “資産価値を守る”本質に向き合えるポジションです。 PMの本質は「資産維持」にあり、不動産評価額を保ちつつ収益率を上げていくことが大切です。仮に入居率が落ちたとき、単に家賃を下げれば埋まるかもしれませんが、それでは物件の価値が下がることも。そんな時は、広告の出し方を工夫したりと、入居率100％を目指してどう動くかを考えることこそ、この仕事の面白さです。
株式会社ワールドコーポレーション
学歴不問【施工管理アシスタント】月収40万円以上も目指せる/i6
ビル・設備管理、建築施工管理、土木施工管理
★希望勤務地を考慮 ★Ｕ・Ｉターン歓迎…
350万円〜500万円
正社員
【未経験者歓迎！】建設プロジェクトの写真を撮ったり、業者の出入りの確認等、プロジェクトの管理のサポートを担当。※専門講師が行う研修有！ 《業務例》 ・工事現場の写真撮影 ・工事進捗などのデータ入力 ・現場での補助業務 など ※まずはできる仕事から始めればOK。少しずつ仕事の幅を広げましょう。 将来的には、人材コーディネーターや、人事、営業など様々な職種へキャリアチェンジすることも可能です！ 会社も業界も伸び盛り。キャリアのチャンスも豊富！ 私たちの業界は、今後益々勢いを増していきます。中でも社員一人ひとりの誠実な仕事ぶりが認められている当社には、多くのプロジェクト依頼が安定して寄せられています。組織拡大を目指す今後、あなたのキャリアアップのチャンスも大きく広がっていきます！ 当社は副業もOKなので自分合った働き方を見つけやすい環境です。 一緒に成長できる同期の仲間がいます！ 未経験でも心配はいりません。第一線で活躍中の社員も９割以上が未経験からスタートし、一歩一歩ステップアップしてきました。今回は、育成体制をさらに強化して新たな仲間を募集します！居心地良く、働きやすい環境のもとで、じっくりと腰を据え、同期の仲間たちと一緒に成長していきましょう！
非公開
コールセンターキャリア者求む！◆PCスキル活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜
350万円〜400万円
正社員
コールセンター運営管理業務
株式会社WFS
カスタマーサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【職務詳細】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト開発／QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築 ・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進 ・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備 【この仕事の魅力】 開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。 ・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。 ・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。 ・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。 ・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SBI損害保険株式会社
【東京/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【愛媛】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を 経験していただき、管理者として成長していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる！＜東証グロース上場の安定企業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…
300万円〜450万円
正社員
【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！
株式会社TFDコミュニティ
自社グループマンション『ルーブル』の【修繕施工管理】＊残業少
ビル・設備管理、建築施工管理、不動産管理
【本社】 東京都港区赤坂4-2-6 住…
400万円〜1000万円
正社員
自社グループで手がける投資用不動産『ルーブルマンション』の修繕工事の施工管理をお任せします。資格や経験を活かせる環境です。 自社ブランドマンションの維持管理をサポート！ 発注者側の立場で、協力会社や施工業者と連携し「計画に沿って建物がより良いものになっていく」という品質・安全を守る、裁量の大きな仕事です。 具体的な仕事内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆修繕工事管理：約15年周期の大規模修繕をはじめ、各種修繕工事の計画立案、予算策定、協力会社選定、品質・工程・安全の監理までを一貫して担当します。 ◆メンテナンス管理：オーナー様に対し、最適な状態を維持するための保全方針や長期的な管理計画を提案します。 入社後の流れ ‾‾‾‾‾‾ まずは先輩社員によるOJTからスタート。当社の事業や『ルーブルシリーズ』の強みについて学びます。先輩に同行し、現場調査や協力会社との打ち合わせに参加。発注者側としての仕事の流れを実践的に習得します。 遊ぶために働く！海外旅行でチャージ！ 仕事だけの人生にさよならを。残業は月平均20時間程度、GW・夏・年末年始には約7日間の長期休暇で思いきりリフレッシュ。有給も気兼ねなく取得できます。オンは風通しの良い職場で最高のチームワークを発揮し、オフは全額会社負担の海外旅行へ！メリハリをつけて、仕事もプライベートも全力で楽しめる環境です。 スキルと収入を同時に引き上げる、最高の舞台 成長が収入に直結する、刺激的な環境がここにあります。発注者として企画・設計など上流工程から深く関与し、社内の専門家と連携してスキルアップできます。頑張りは資格手当で正当に評価。一級建築士は月10万円、一級施工管理技士は月5万円を毎月支給。自身の市場価値を高め、未来を切り拓く絶好のチャンスです。
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県
800万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的には】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 【入社後の受け入れ体制】 ■入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 【ポジションの魅力】 ■お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【大阪】DIコミュニケーター（薬剤師）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師
大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…
350万円〜500万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 入社された方の9割がDI業務未経験です。 電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。 【仕事の進め方】 担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。 合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。 特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と 【職場見学】にお越しいただいた方へ 交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！ 【面接】でご来社いただいた場合も対象です ＊薬剤師・MR限定 【変更の範囲：会社の定める業務】
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
