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ソニーグループ株式会社

【東京:リモート】スーパーバイザー※上級担当クラス ※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援 ・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化 ・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善 ・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善 ・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析 ・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行 ・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用 ・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携 ・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

大手電機メーカーグループの建物総合管理会社

施設管理(日勤/常駐)

不動産管理

神奈川県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■相模原エリアの顧客のオフィスビル、工場の巡回管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■案件種類:オフィス、工場 等 ■常駐しているメンテナンススタッフのマネジメント業務 ■中期修繕計画策定業務、省エネ提案業務、設備更新計画・入れ替え計画業務、トラブル対応等 ■案件エリア:相模原を中心とした周辺エリア ■顧客先への提案業務が発生します。 ※日勤のみ、月残業時間30時間程度と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。

株式会社グロップ

テレアポ・コールセンター/土日祝休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲:会社の定める就業場所 大阪…

297万円〜

雇用形態

派遣社員

〈心斎橋駅から徒歩5分♪〉コールセンターでのテレアポ業務/インセンあり/高時給/土日祝休み/経験者歓迎◎ 【仕事内容】 《*インセンティブあり♪ テレアポのお仕事*》 <お仕事内容> (雇入れ直後) 防犯カメラやWi-Fiなどの設備の販売を行う 企業でのオシゴトです。 コールセンターでの、テレフォンアポインターを お願いします。 美容院や飲食店などに電話で営業アポイントを 取っていただきます。 アポが取れたら、正社員の営業担当者さんに バトンタッチします◎ コールセンターでの実務経験が ある方は大歓迎です。 分からないこともスグに 確認できるので安心です!! (変更の範囲)会社の定める業務 <職場環境> ・20代〜30代の若手を中心に 活躍中の職場です。 ・コールセンター、テレアポ、営業の ご経験のある方は大歓迎です。 ・涼しくキレイなオフィス内で 座ったままできる業務です! <おすすめポイント> ・駅チカなので通勤もラクラクできます♪ ・しっかり稼げる高時給案件! ・インセンティブがあるので、 やり甲斐があります! ※月間アポ獲得件数2位の場合「3万円」支給

千葉県に根付いたマンションディベロッパーの管理会社

マンションフロント

不動産管理

千葉県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社が管理する分譲マンションの維持管理や管理組合・理事会の運営サポートなどをご担当いただきます。 【具体的には】 ・管理組合の定期的な集会(総会・理事会)進行サポート、資料作成 、資金管理、メンテナンス、修繕工事等 ・マンションの管理人の労働管理や指導

積水ハウス株式会社100%出資のマンション管理会社

マンション管理・営業

不動産管理

愛知県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

分譲マンションの管理組合運営サポートや企画提案をご担当いただきます。マンションの管理組合や居住者の方に、快適なマンションライフを提供できるやりがいの大きい仕事です。 【具体的には】 ■平均担当物件数:8~10物件 ■管理組合の定期的な集会(総会・理事会)進行サポート・資料作成 ■担当マンションの巡回。清掃・植栽等の美観チェックや設備劣化の確認、現場勤務スタッフ(コンシェルジュ/管理員/清掃員等)サポートや指導、各種工事提案など、対応いただきます。 ■月平均残業時間:20時間 【活かせるスキル】 ヒアリング力/誠実さ…マンションの管理組合や居住者の方のニーズに、真摯に耳を傾け理解し対応する業務になります。

大手商社系不動産マネジメント会社

マンションフロント

不動産管理

神奈川県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社が管理する分譲マンションのフロント業務を担当していただきます。 <具体的には> ■管理組合の運営支援 (課題解決やよりよい住環境のための提案・理事会や総会の資料作成・会場準備・運営/サポート業務) ■会計業務サポート (収?予算案や決算案の作成、収?報告、管理費収納) ■建設設備維持管理の企画・実施および補修・修繕のサポート 等 ■物件巡回 【働き方】 フレックスタイム制度などを活用しながらフレキシブルな働き方が可能です。

非公開

【自社物件のビルマネジメント】兵庫*神戸に根付く安定企業/年休126日

ビル・設備管理、不動産管理

本社(兵庫県神戸市中央区) 【最寄駅:…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

自社所有のオフィスビル、店舗ビル、マンションなどの建物管理業務をお任せします。 建物は、神戸市内がほとんどです。  ≪職務内容≫ ・防火防災管理統括、全館停電の際の対応 ・設備修繕の計画立案 ・協力業者管理 ・修繕費や水光熱費等の収支管理 ・各種法定点検の指摘事項の対応 ・保安規定の策定、各行政への報告、届出 社内には一級建築士や1級建築施工管理技士、建築物環境衛生管理技術者などの資格者も在籍しております。 苦手な分野をフォローし合いながら働ける環境です。

非公開

マンションフロント

不動産管理

東京都、神奈川県

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■同社の管理するマンションのフロント担当として、マンション居住者が安心して暮らせるようサポート業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・管理物件への定期的な訪問、および必要に応じた改善計画の立案 ・各管理物件の理事会および総会へ出席し、会議の議事録・申し送り・各種契約書の作成 ・工事の専門部隊が主導する、大規模修繕やアフター工事の提案 ・マンション管理員の労働管理や確認・指導 ・保守・営繕や建物や設備巡回点検、会計事務等は別途担当部署があり、分業が進んでおります。 ・案件:親会社が開発したマンションがほとんどです。一部リプレイス案件も受託しております。 ・担当棟数:約7~9棟(※1人あたりの担当案件数を減らし、質の高いサービス提供ができるよう体制を整えております。) ※管理組合対応のため土日出勤がありますが、平日に振替休日の取得が可能です。

株式会社アッカ・インターナショナル

カスタマーサポートマネージャー ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区南青山6-3-9 MAビル3…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカスタマーサポートマネージャーを担当していただきます。 【職務詳細】 ・EC物流センター(印西・平塚)における日々の業務進行の管理 ・入出荷、在庫管理、返品処理などのオペレーション全体の最適化 ・作業進捗のモニタリングと現場スタッフとの連携 ・業務改善提案および実行(効率化・コスト削減など) ・労務管理(シフト作成、勤怠管理、スタッフの稼働状況の把握) ・契約内容の管理、業務範囲の調整、品質基準の維持 ・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・チャットなど) ・顧客満足度向上のための施策立案と実行 ◇メンバー: ゼネラルマネージャー  セクションマネージャー 1名 チーフ         計5名 チームリーダー     1名 スタッフ      計14名 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

国内トップクラスの事業規模の制御機器・自動化機器メーカー

データセンターにおけるファシリティマネジメント

不動産管理

千葉県、東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

元請けによるデータセンターなどでの、ファシリティマネジメント業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)契約現場のデータセンターに常駐し、設備を中心とした運営管理業務を行う (2)SFM(スマートファシリティマネジメント)事業拡大に伴う業務 ・新規SFM契約現場の立ち上げ支援 ・既存SFM契約現場の業務支援及び受注拡大施策提案

日系大手ディベロッパーのシェアードサービス会社

施設管理

不動産管理

東京都

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社が運営する施設の維持保全管理業務全般を担当していただきます。

三井不動産ビルマネジメント株式会社

総合職(PM・プロパティマネジメント) ※フレックスタイム制あり

不動産管理、プロパティマネージャー

本社および各支店、各オフィス※勤務地は…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 総合職として、三井不動産所有のオフィスビルをはじめとした同社所管オフィスビルのプロパティマネジメント業務に携わっていただきます。 ■プロパティマネジメント業務:オフィスビルの収支計画の立案にはじまり、テナントとの契約交渉、外部からの新規テナント誘致に至るまでのオフィスビル経営を一手に担い、収入の拡大とコストの最適化を図ります。建物や設備の維持・管理・更新、災害時防災体制の構築、清掃・警備の業務品質管理といった管理業務全般、およびテナント執務室内のレイアウト変更といった工事業務等を通じ、テナントの活動基盤を支えます。 ■ソリューション業務:企業受付や研修の受託、コワーキングスペースや貸し会議室等の多様なニーズに応える施設運営など、企業のあらゆるビジネスシーンを支えるソリューションサービスの提供を行います。また、イベントやセミナーの開催、各種利便サービスの提供といった新たな付加価値の提供につながるソリューションの企画、提供を行います。 ■スタッフ業務:人事、総務、経理等の管理部門において、社内の各部門がスムーズに業務を行っていくための基盤や環境の整備にあたります。 ■リノベーション業務:特定建設業許可を受けた工事元請会社として工事提案や施工管理を行います。取り扱う工事は設備更新や各種リニューアルに加え、テナントの入退去工事やレイアウト変更等にも対応します。また、建築士法にもとづく工事監理やコンストラクションマネジメントを行う場合もあります。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

住友不動産建物サービス株式会社

【宮城】マンション管理フロント(ポテンシャル) ※年間休日120日以上

不動産管理、不動産系その他

宮城県仙台市青葉区上杉2-10-40住…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 住友不動産が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご担当いただきます。 (1)主任フロント: 住友不動産が分譲したランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心に2~3棟を受け持つフロント担当者です。1~3年程度経験を積んだのち、課長級へのステップアップを期待しています。 (2)主任フロント候補: 住友不動産が分譲した物件を中心に、8棟程度のマンションを、管理組合をサポートするフロントとしてご担当いただきます。 【職務詳細】 ・管理組合の定期的な集会(総会・理事会)進行サポート、資料作成 ・点検結果報告、修繕工事提案、漏水対応等、清掃・植栽等の美観状況チェック ・現場勤務スタッフのサポート、指導 ・イベント企画等、その他マンションの課題解決提案 ★将来的に他部署への異動や転勤の可能性有:全国事業所 【新宿・大阪・札幌・仙台・さいたま・船橋・横浜・名古屋・神戸・京都・福岡】 ※初任地はご相談の上、原則採用地(居住地)近辺の事業所となります。 ※U・Iターンご希望の方も歓迎 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社グロップ

金融サービスの利用に関するコールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲:会社の定める就業場所 大阪…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

クレジットカードの問い合わせ対応/コールセンター/私服通勤&ネイルOK/未経験歓迎 【仕事内容】 (雇入れ直後) キレイなオフィスでの、各種金融サービスの 利用に関する電話受発信および事務処理業務 (ATM監視、喪失受付、 インターネットバンキング、 QRコード決済のヘルプデスク等) 詳しくない方でも充実した研修が あるため大丈夫です! 具体的には… ◎クレジットカードを紛失された お客様からの電話対応、および 再発行手続きの受付 ◎かんたんなデータ入力 (変更の範囲)会社の定める業務 <おすすめポイント> ・キレイなオフィスでのオシゴト! 空調完備で快適な作業空間です。 ・高時給1、450円+交通費支給◎ 月収25万円〜も可能◎ ・残業ほぼなしでプライベートも 充実できます。 <職場環境> ・20代〜50代までの幅広い年齢層が活躍中! ・初めての方でもスタートできる! ・人気のデスクワークでラクチン!! ・服装はオフィスカジュアルで、 ネイルも髪型も自由◎ ・JR「桜ノ宮駅」から駅チカで通勤にも困らない! <来社&履歴書不要のWEBまたは電話面接OK>

日系電機メーカーを親会社に持つ、システムインテグレーター

統括管理(データセンター)

不動産管理

東京都、神奈川県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■大規模データセンターの専用設備(空調設備、受変電設備、発電機、大規模UPS)、建物設備、衛生設備(防災設備検査、受水槽検査)、他運用サービス(ビル外装清掃)の運用を行うチームの取り纏め役を担っていただきます。 【具体的には】 運用チームのリーダー候補として運用の計画、推進、顧客対応などをリーダー(主任技術者)の指示の下で行います。一定の経験を積んでいただいた後、リーダーとして15名~20名程度のチームをまとめていただく予定です。 ・協業ベンダとの調整 ・見積作成、及び社内稟議対応 ・運用手順書の整備(レビュー) ・協業ベンダへの運用訓練 他 【魅力】 近年、重要な社会インフラとなったインターネットを支える重要機関であるデータセンターの運営を担う仕事です。日勤業務メインで働け、将来的には20名近いメンバーを指揮し顧客の事業の安定稼働に貢献できるポジションです。

株式会社鎌倉新書

【東京:リモート】インサイドセールスSV ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区京橋2丁目14−1 兼松ビ…

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 個人の終活をサポートするコールセンターにてオペレーター業務やチームのマネジメントをご担当頂きます。WEBサイトを通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 【職務詳細】 ・KPIマネジメント ・顧客対応 ・ピープルマネジメント ・業務管理・改善 BIZTELや、データベースの把握と運用の実施 オペレーション業務全般の把握と改善の実施 ・インシデント対応 発生したインシデント案件の初期対応 ■「いいお墓」のインサイドセールスチームです。 お墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社グロップ

警報機器の契約に関するお問合せ・データ入力

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲:会社の定める就業場所 愛知…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

週3日のコールセンター/日勤×土日祝/20代〜50代の男性女性活躍中 【仕事内容】 ☆☆駅チカのコールセンターで、 週3日×8時間のレア求人です☆☆ ■仕事内容(雇入れ直後) 警報機器の契約に関するお問合せや データ入力のお仕事になります! 例えば、、 ・「警報機器の契約を解除したいので、 手続きしたい」というお電話 ・契約が切れそうなお客様に対して、 「契約を延長しますか?」というお電話 お客様からお電話で聞いた内容を 専用のフォーマットに沿って パソコンに入力していきます◎ 受電がメインにはなりますが、 架電もお願いする場合があります◎ 人と話すことや好きな方やパソコンでの 文字入力ができる方であれば 活躍できる現場です♪ もちろん、経験者の方も大歓迎です♪ 1か月間の充実した研修制度も あるので安心です◎ (変更の範囲)会社の定める業務 ■おすすめポイント! ・高時給1、400円♪ ・駅チカ徒歩7分の事務所で通勤らくらく◎ ・日勤×残業ほとんどなし× 土日祝休み×長期休みでプライベートも充実♪ ・充実したていねいな研修制度あり♪ ■職場環境 ・20代〜50代の女性も男性も活躍中の現場♪ ・5名くらいの人数で構成されています。 ・SVの方も2名いるので、わからないことが あれば聞きやすい環境です◎ 派遣が初めての方も、弊社がしっかりとフォローいたします♪ まずは、お気軽にご応募ください。 ☆履歴書・来社不要!スマホやPCでできるWEBまたは電話面接実施中☆ ★グロップ名古屋オフィス★ 名古屋市・北名古屋市・小牧市・一宮市・清須市・瀬戸市・あま市・稲沢市 三重県桑名市・いなべ市、岐阜県南部その他地域でお仕事をお探しの方☆ あなたにピッタリのお仕事をご紹介します! ◎グロップ関西・中部拠点◎ 梅田・神戸・姫路・京都・滋賀・名古屋・三重・岐阜 製造工場を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。

株式会社グロップ

業務用のコピー機に関するカスタマーサービス

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲:会社の定める就業場所 愛知…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

事務とコールセンター/20代〜50代活躍中/土日祝休み/春日井駅からの無料シャトルバス 【仕事内容】 \業務用のコピー機を取り扱う会社での カスタマーサービスのオシゴトになります/ 〇具体的なお仕事内容(雇入れ直後) 基本的には、業務用のコピー機を 取り扱っている企業からの電話や 問い合わせ対応をお願いいたします! 例えば・・ 企業から、赤色のインクがなくなった と連絡が来た際に、専用のシステムに入力し、 発注を依頼していただきます! ※一日に平均30件くらい 対応していただきます! 初めの1か月は、システムに慣れたり 製品を理解するための研修があるので、 電話対応やお仕事に不安がある方でも 大丈夫です♪ その他、書類の整理などもお願いします◎ 特別なパソコンの難しい技術等は 必要ございません! 先輩社員の方が丁寧に教えてくれます♪ ☆コールセンターでの就業経験がある方大歓迎! 未経験の方でも相談してください☆ (変更の範囲)会社の定める業務 〇おすすめポイント ・高時給1、400円! ・JR春日井駅から、無料の送迎バスあり◎ ・残業0×土日祝休みでプライベート充実♪ 〇職場環境 ・空調完備の事務所でのオシゴトになります。 ・派遣さんが10名ほどいるので、 わからないコトも気軽に聞ける環境です◎ ・先輩社員の方が1からていねいに 教えてくれる環境です! ・男性も女性も幅広い年代の方が活躍中♪

非公開

BM(マンション物件の営繕)/年収400~550万円/年休124日 @大阪市淀川区

ビル・設備管理、不動産管理

本社(大阪府大阪市淀川区) 最寄駅:阪…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

管理受託しているマンションを中心とした建物管理に関わる業務を担います。 ≪具体的には≫ ・管理物件のオーナー様・入居者様からの問合せ、クレーム対応 ・退去立ち合い ・リフォーム工事などを協力業者へ依頼 ・法令に基づく各種報告書等作成 ・契約事務 ・修繕工事の提案 ・見積書作成 など ≪部署人数≫ 計9名(うち同業務5名) ≪福利厚生、働き方への考え方≫ ・「ヒト」にフォーカスした経営 ・3K文化の変革、5Kへ 「キャリア・休暇・健康・家族・給与」 ・会社が従業員の幸せを探求することで、より良いものづくりができる環境づくり 就業場所の変更の範囲: (雇い入れ直後)BM (変更の範囲)同社が定める業務

大手電機メーカーグループの建物総合管理会社

施設管理(日勤/巡回)

不動産管理

神奈川県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■相模原エリアの顧客のオフィスビル、工場の巡回管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■案件種類:オフィス、工場 等 ■常駐しているメンテナンススタッフのマネジメント業務 ■中期修繕計画策定業務、省エネ提案業務、設備更新計画・入れ替え計画業務、トラブル対応等 ■案件エリア:相模原を中心とした周辺エリア ■顧客先への提案業務が発生します。 ※日勤のみ、月残業時間30時間程度と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。

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