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株式会社Casa

【名古屋／未経験歓迎】カスタマーサポート※東証スタンダード上場／不動産×IT企業／残業20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋支店住所：愛知県名古屋市中区錦…

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350万円〜499万円

正社員

【不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」で業界トップクラス／東証スタンダード上場／年休129日／残業20h／福利厚生◎】 ■概要：同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容：同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい：「家賃滞納が2か月以上だと立ち退き対象になる」ということを知らない方が多く、お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多く、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたいという方にお勧めです。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ：入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもっていただきます。 ■就業環境：年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について：東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界で走り続けています。大手不動産会社とのパイプや安定した基盤が強みの企業となっております。

東京海上アシスタンス株式会社

【博多／未経験OK】カスタマーサポ—ト（シフト固定）働きやすさ抜群！産育休復帰9割超！年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区御供…

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300万円〜349万円

正社員

【東京海上Gで安心／ワークライフバランスが入社の決め手1位／年間休日126日＋有給取得／残業10時間以内／お客様のためになる仕事でやりがい重視の方へ／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ※こちらはシフトを固定して勤務するシフト固定求人です！東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのカスタマーサポートになります。こちらからお電話をおかけすることは少なく事故などでお困りのお客様からのお電話にご対応をいただく仕事です！そのためお客様の役に立ちたい、誰かの助けになりたいと考えている方はとてもやりがいを感じることができます！◎ ■仕事の流れ（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配お客様の状況をしっかり理解して適切にご案内するのが重要なお仕事です。お客様は不意なトラブルに焦っていたり不安になっている状況です。「不安」を「安心」に変えられるような対応を心がけましょう！ ■働きやすさについて〜プライベートも充実♪ ・月の希望休：　月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。　土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます！・特別連続休日：　毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので　長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます。・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です！・育・産休の復帰率91.5％！★復帰後は時短勤務も可能です！★ ・5時間45分の時短勤務やシフト固定への変更など最長9年間の勤務体制の変更が可能です！　家族との時間もしっかり取得できる環境なので子育て世代も安心です！ ■入社後の研修サポート〜未経験でも安心♪ ・ステージ別の研修制度を入社後6〜7か月間実施しています！　先輩との受電のロープレなどもありますし、入社日を固定にしているため　　同じ時期に入社した同期と一緒にがんばっていける環境です！　コールセンター未経験の方もたくさん活躍しているの安心して就業できますよ！変更の範囲：会社の定める業務

シド通商株式会社

【文京区】未経験歓迎／消防用設備点検の営業(既存先中心)◆手厚いフォローや資格取得支援有／直行直帰可【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、ルートセールス、不動産事業企画

本社住所：東京都文京区春日1丁目11…

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350万円〜499万円

正社員

〜業界未経験・職種未経験歓迎／消防用設備点検や改修工事の営業／既存のお客様がほとんど！飛び込みやテレアポなし／文京区春日から転勤なし・家族手当や住宅手当など福利厚生充実◎／消防設備士などの資格取得支援もあり専門知識が身に付く〜 ■職務内容消防用設備点検や改修工事の営業をお任せいたします。具体的には下記業務になります。 ■具体的な業務・マンション等の消防設備点検に基づく不良箇所の調査・改修工事の調整・手配・調査・改修工事の見積書作成・関係各所との調整、現場作業のスケジュール調整・電子メールや電話の応対・その他点検等 ※首都圏を中心に、1都3県（埼玉・千葉・神奈川）がメインエリアとなります。 ※外出は少なく、社内での業務が9割になります。 ※既存のお客様からのご依頼が多く、基本はルート営業になります。新規営業はお問合せになる為、飛び込みやテレアポなどはありません。 ※お客様は9割程法人になります。 ※長期的な諸設備のご使用を可能とする、適切な改善提案などを最適なタイミングで行い、受注に際しましては誠意あるお値段、納期の厳格化など、お客様の信頼を第一に行動するのでやりがいのあるお仕事です。 ■組織構成営業スタッフ：男性4名、女性1名（50代2名、４０代2名、30代1名） ※業務部部長代理1名、主任１名 ※未経験から入社したメンバーも活躍中です！前職は病院の酸素ボンベの交換をしていたスタッフなどバックグラウンドも様々です。 ■特徴・魅力：・業界未経験の方でもスキルアップしていけるよう、丁寧に現場OJTを実施しますので、安心してご応募ください。・当社の事業において、多くの関連資格がございます。入社後にも積極的に資格取得を目指していただき戦力としてご活躍いただけることを期待しております。資格手当や役職手当など、各種手当も充実しております。能力ややる気をしっかりと評価いただける環境です！ ■当社について当社では消防用設備のプロフェッショナルとして機器の販売、設備の設計施工・保守までトータルサポートしています。保守点検部門では、管理会社や管理組合等と定期点検契約を結び、定期的に巡回しその機能維持を図っております。現在の契約先数はマンションやビル等、1,100超の物件にのぼります。

株式会社ザイマックス防災テクニカ

【千葉】ビルメンテナンス（消防設備） ※グループ売上高1,000億円突破のザイマックスG/直行直帰可【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

1＞千葉県内中心・同社管理物件住所…

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450万円〜799万円

正社員

〜グループであるザイマックス社の管理物件を担当/受託数増加に伴う増員募集/分担制により営業等一切なし・基本的に直行直帰スタイルです〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】オフィスビルや商業施設などの消防設備の点検やメンテナンスに携わっていただきます。事務作業については専任の事務担当がいるため、作業に集中することができます。グループ会社が担っているため、営業活動も一切ありません。 (1)消防設備の点検、法定点検等 (2)報告書・見積もり作成　等業務未経験の場合は、先輩社員に同行し、業務を覚えていただきます。 ■組織構成：現場では2〜6名のチームで動きます。 20代から50代まで幅広い層が活躍しています。 ■担当物件について： 10階建て以上のオフィスビルが多いですが、夜勤作業となる商業施設（営業時間終了後の作業のため）などにも行くことがあります。基本的には直行直帰スタイルです。 ■当ポジションの魅力ポイント：・グループ会社であるザイマックス社の仕事を手掛けているので、工事に関するやり取りもスムーズでスピード感があります。・業務分担が明確にできており、営業は無く、事務作業は事務スタッフと分業しており、現場での設備点検に集中することができます。・夜間作業の翌日は休日を取得、閑散期には連休を取得するなど、メリハリをつけて働くことを推進しています。シフト制により残業は30時間程度です。 ※第二種電気工事士/消防設備士甲種4類所持していない場合は、出来高賞与の支給無し。 ■給与制度：第二種電気工事士/消防設備士甲種4類を所持者には「固定賞与」に加えて、「出来高賞与」も支給されます。従事した現場の数や難易度に見合う分が報酬として社員に還元されます。資格を取得すればより多くの点検数、領域を効率よくこなすことができるので、給与アップにつなげることができます。 ■今後のキャリア：将来的には現場責任者として、現場で差配業務や判断をお任せします。責任者の場合でも基本的な業務内容は変わらないので、技術のプロとして長期間活躍できます。

ミノラス不動産株式会社

【蒲田】ビルマネジメント（地域のマンション・アパートの長期修繕サポート）◇残業11時間／夜勤なし【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、プロパティマネージャー、不動産事業企画

本社住所：東京都大田区西蒲田7-36…

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550万円〜699万円

正社員

〜大田区エリアの完全地域密着型不動産コンサル企業／残業11時間程度／転勤無し／福利厚生◎／数値化された明瞭な評価制度〜 ■業務概要：当社管理物件の修繕・法定点検（メンテナンス）など建物保全に関わる業務を全般的にお任せします。 ■具体的には：以下業務のうち一部はアウトソーシングして実施しています。その場合、計画立案と提案、進捗の管理をお任せします。・日常メンテナンス：定期清掃、日常清掃、物件巡回によるパトロールなどの提案と進捗管理・長期修繕計画の作成、提案・大規模修繕、リフォームの提案・法定点検の提案と進捗管理・設備故障の対応　など ※入居者対応は別部署で行っているため、休日の緊急連絡などは届きません。 ■業務の魅力：（1）地域密着で直接感謝される仕事ができる！当社の一番の特徴は「完全地域密着」であること。オーナーや入居者の困りごとに対してすぐに現地対応できる「顔の見える管理力」で、大手管理会社との差別化を図っています。元請けとしてのコミュニケーションのためオーナーとの距離も近く、お客様のためになる仕事であることを肌で感じながら業務を進めていただけます。（2）あなたが創意工夫した提案で収益最大化・入居者満足を叶える！マンション経営における大規模修繕・リフォーム・メンテナンスについて、実務を通してどんな実施方法が良いのか判断できるスキルが身に付きます。元請けとしてオーナーと直接コミュニケーションが図れるため、自ら創意工夫したり、提案を組み立てたりできる点もやり甲斐があります。 ■キャリアパス：＼「承継を見据えた不動産経営サポートの提案が出来る人材」へ／（1）組織のマネジメント ⇒社長・役員・幹部コース、グループ会社の経営者コース（2）プロフェッショナル ⇒地元で支店長コース、不動産コンサルタントコース、スペシャリストコースなど、ご自身の未来像から様々なキャリアを描けます！ ■組織構成：長期修繕サポートチームは20~50代の4名で構成されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウィテラス

【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都千代田区神田相…

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350万円〜499万円

正社員

【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎／充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？：コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容：金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成　など ■教育体制：入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながら、将来の幹部候補としてステップアップしてください。 ■得られるスキル・経験：「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ：まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。変更の範囲：会社の定める業務

Ｓａｓｕｋｅ　Ｆｉｎａｎｃｉａｌ　Ｌａｂ株式会社

《保険業界出身者歓迎》内勤営業◆テレビCМ放映中！残業20H／オンライン保険比較プラットフォーム【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

大阪拠点住所：大阪府大阪市中央区難波…

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400万円〜799万円

正社員

◇柔軟なシフト調整〇／チームワーク重視／お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当◇ ■概要当社のオンライン保険代理店「コのほけん！」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・架電（保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得）・資料発送（資料封入、発送準備）・成約率向上施策の企画、立案・報告資料作成（対応件数、成約件数などの入力等） ※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります ★サイトでニーズがあることが確認できているお客様への架電のため、獲得率は30％と高く、1日当たりの架電数は〜50件程度です。 ★サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。 ★保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。 ■本ポジションの魅力内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。 ■「コのほけん！」についてオンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。

セコム株式会社

【広島】監視センター管制員★未経験歓迎／充実の研修制度有◆サービス提供年数55年以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

中国本部コントロールセンター住所：広…

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300万円〜449万円

正社員

〜お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の役割／東証プライム上場／日本最大級のセキュリティ企業セコムグループ〜監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインにお任せします。 ■主な業務内容：・ご契約先から異常信号を受信した際、電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う職種となっております。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ■研修充実／未経験でも安心：・入社時研修等の各種集合研修：5日間の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、機械警備業務に必要な知識・技能を学びます。・OJT研修：各々の配属先に配属後も約6ヶ月、監視業務のインターンとして先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。 ■福利厚生セキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 ■事業内容：情報セキュリティや大規模災害対策等の「安全」「安心」をコアとしたトータルな情報・ネットワークサービス、リスクコンサルティングサービスからトータルなソリューションまで提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

ＡＰＡＭＡＮ株式会社

【東京】カスタマーサポート(ヘルプデスク)※日本最大級の賃貸斡旋店舗数を誇るアパマンショップを運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

Apaman Network株式会社 …

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300万円〜449万円

正社員

【月残業30h程／年間休日122日／退職金制度有／賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容： Apaman Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。・加盟企業からの要望対応・受付窓口 ■就業環境：同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種多様なバックグラウンドを持っている社員が在籍しているため、成長する機会や刺激を受ける機会も多い環境です。 ■企業の強み：当社は効率的な管理運営を心掛け、また、実践している管理会社です。管理組合（理事会・総会）の運営、管理組合役員との接し方、各種資料の作成方法など、これまでのマンション管理業の煩雑さが少ないと実感していただけると思いますので、「どのような仕事をするのか」、「どのような裁量を持って仕事ができるのか」など、一度、当社からのお話しを訊いていただきたいと思っています。 ■出向先について：・Apaman Network株式会社・勤務地：東京都千代田区丸の内一丁目8番1号丸の内トラストタワーN館19階・事業内容：賃貸斡旋事業（賃貸斡旋業務、賃貸斡旋FC業務、情報インフラ業務、関連サービス業務）、その他事業を展開変更の範囲：本文参照

フジ・アメニティサービス株式会社

【岸和田】分譲マンション管理◆年収500万〜※残業代別｜賞与4か月｜時間外対応サポート充実で働き方◎【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産管理

岸和田本社住所：大阪府岸和田市土生町…

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500万円〜699万円

正社員

〜転勤なし｜年休120日・残業15Ｈ｜分業制も確立◎｜夜間・休日の問い合わせ件数少な目｜代休取得申請をしないと休日出勤ができない仕組み｜プライム上場フジ住宅グループ〜＜同ポジションの魅力＞・分業で業務効率化◎…理事会・総会の議事録やアンケートを集計する事務チーム、会計回りを担当する会計チーム、設備点検を対応する技術部隊など、担当業務に集中しやすい環境づくりを進めています・営業時間外の対応を減らす体制…退勤後〜夜間・休日の1次対応はアウトソースしています ■具体的な業務：※【変更の範囲:なし】分譲マンションの管理組合の運営補助業務、居住者様対応、緊急対応及びマネジメント等を行って頂きます。・運営補助業務…分譲マンションの管理組合において定期的に開催される総会や理事会に出席して頂き、マンションで発生する諸問題や修繕業務等、専門的見地からの様々なアドバイス、フォローを行なうことで、管理組合の運営支援を実施頂きます。・居住者様対応・緊急対応…分譲マンションで発生する日常的な問題(騒音、迷惑駐車、ゴミ出しのマナー等)を解決したり、漏水や断水等の突発的な事故に対して、協力業者と連携を取りながら現場対応をして頂きます。・メンバーのマネジメント…エリアごとの管理員・物件の全体の管理もお任せします。管理員にはiPadを支給しておりますので、遠隔でも情報共有が可能です。 ■特徴・社員を大切にする文化顧客満足向上の為には、まず社員に幸せなってほしいという考えのもと従業員の福利厚生の充実や4月に親孝行手当支給など、社員とその家族の幸せを大切にする会社です。・長く安心して働ける環境と体制東証プライム上場企業のグループ会社かつ関西エリアからの転勤も無く、腰を据えて長く働ける環境が整備されています。労務管理の徹底はもちろん、分業制が整えられ自身の業務に集中できる環境です。その為、中途入社の従業員からも「働き方が改善された」という声が多く出ています。また、事業においてもリスクを分散させる事業運営をするバランス経営により、安定した経営がなされていることも企業安定性に繋がっています。・公正な評価制度所属部署だけでなく関連する部署からの評価も含めた360度評価を採用しています。その為、自身の頑張りが公正に評価がされる環境です。変更の範囲：無

ＴＭＥＳ株式会社

【富山・魚津】空調設備の保守管理◆設備施工管理・メンテナンス経験歓迎◆大規模施設◆高砂熱学工業G【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産事業企画

北陸出張所住所：富山県魚津市東山字上…

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400万円〜799万円

正社員

〜巡回◆年休122日◆福利厚生◎高砂熱学工業グループの安定基盤◆大型施設・研究施設・医療施設などの設備管理に携われる〜当社は空調設備業界のリーディングカンパニーである、高砂熱学工業株式会社を親会社にもつ『設備管理』と『ソリューション』の力で様々な施設の設備総合管理サービスを提供する企業です。今回は契約先物件の運転管理を行っていただきます。 ■業務内容：・年間設備保守計画の作成、打合せ、契約締結・各種設備の修繕工事、リニューアル、省エネ等提案及び企画、設計、施工管理・建物設備の保守点検、維持管理業務・点検作業への立会い、安全管理・点検結果報告書作成、お客様への報告提案・見積作成・原価管理 ■勤務地：配属先は本人の希望を考慮し決定しています。また定期的に仕事内容や勤務地の希望をヒアリングする機会を設けているため、自身のキャリアプランを立てやすいことが特徴です。 ■働く魅力：【◇国内事業の強靭化：タカサゴ・トランスフォーメーション】建設投資・労働人口の減少、技術革新による事業構造の変化など、今後事業環境がより厳しくなることを踏まえ、コア事業の抜本的な改革に取り組み、未来に向けた事業基盤の強靭化を図るために中期経営戦略の一つとして掲げています。例えば、基盤事業のDX推進として事務所に戻らずにスマートフォンで報告書を作成出来るシステムの試験導入や、ワークライフバランスの実現として時間有給取得を導入するなど様々な取り組みを行っています。【休日・残業】年間休日は122日、福利厚生も充実しており安心して長期就業頂くことが可能です。また残業も月30時間程度が平均となっております。 ■当社について：【◇５０年以上続く高砂熱学工業グループ会社】当社は、創業50年以上の設備総合管理の会社です。空調設備業界のリーディングカンパニーであり、間もなく100周年の高砂熱学工業を親会社に持つ、歴史と実績のある企業です。ご経験を活かして働きたい方からのご応募お待ちしておりますのでぜひ1度ご応募頂けますと幸いでございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストルアス

【在宅可／英語活かす】受発注事務◆年休127日／世界トップクラスのグローバル切断機・試験機メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都品川区東五反田3-1…

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350万円〜699万円

正社員

〜英語力を活かせる！／世界シェア30%を誇る切断機、試験機のトップメーカー／海外研修もあり、更なるキャリアアップが可能！〜 ■業務内容当社では切断機や試験機などの金属組織学用装置のメーカーとして多数のお客様とお取引がございます。本ポジションでは、受注した商品をスムーズにお客様にお届けするために、下記業務をお任せします。【具体的には】・ERP（LN）にサービスオーダ—とサービス契約を作成する・スペアパーツの調達スケジュールと状況を確認し、プランナー／FSEに情報を連携する・依頼内容の状況に合わせて社内の関係各所に連携する・請求書作成 ■本ポジションのミッションお客様からの依頼に対して円滑にサービス提供できるよう、注文作成日から実際のサービス開始日までの時間を短縮する（修理サービス注文のリードタイムのKPI）ことを目指します。また上記により顧客ロイヤルティと満足度の向上と維持に貢献いただき、結果的にはサービス収入の増加に寄与いただくことを期待しています。 ■当社について：当社は130年の歴史を持つデンマーク「ストルアス社」の日本法人です。ストルアス社は、微細構造検査用試料準備のための機器・消耗品の世界主要メーカーの一社で、この分野での市場占有率は30％（国内40%）です。世界30か国にオフィスを構え、高度な資格を持つ専門スタッフ、経験豊富なメタログラファーがおり、世界をつなぐディーラーネットワークがあります。現代社会では、あらゆる場所に金属が使われております。金属製品・関連製品の処理工程は、あらゆる産業の中でとても重要な役割を担っています。ストルアス社は、あらゆる産業のあらゆる金属解析の実験に供される機材・消耗品の販売を行っております。当社は、「ストルアス社」の日本法人として、国内で、業界トップクラスのシェアを誇り、無借金経営でとても安定しています。変更の範囲：会社の定める業務

ＪＨＲ株式会社

＜完全未経験OK＞カスタマーサポート（人材紹介事業)◆年休125日／髪色・服装・ネイル自由！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区六本木4-8-5…

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〜449万円

正社員

【お客様との窓口業務をメインにデータ入力作業などをお任せ／完全未経験から活躍できる充実の研修制度／2018年創業のベンチャー／年休125日／フリードリンク・出産お祝い金・産休育休制度など充実◎】 ■業務概要：人材紹介事業における、求職者様の窓口業務をメインにデータ入力作業などの事務業務をお任せします。 ■具体的な仕事内容就職希望者への架電、電話対応☆1件5〜10分程、1日100コール前後を対応します。・応募管理表の更新・電話、メール、公式LINE対応・登録者の就職活動状況確認(電話、メール、公式LINE) ・キャリアカウンセラーのサポート業務 ■当社について：人材紹介サービス「ＪＨＲ」を運営する当社は、独自のデータベースから、お客様のニーズに合わせた候補者様のご紹介を行います。新卒から第二新卒、中途キャリアまで業界専門特化したキャリアカウンセラーによる手堅いフォローにより、求人企業と候補者様の最適なマッチングをプロデュースします。「活躍の場を求めている求職者」と「人材を求める企業」をつなぐ仕事です。 ■求める人物像人と話すことが好きな方手に職をつけたい方社会貢献をしていきたい方 ■ミッション一人一人の幸せを最大化する。私たちは日本の雇用問題にイノベーションを起こします。少子高齢化や非正規雇用者の増加による採用難は社会の最重要テーマになりつつあります。そんな中、企業の人事・採用制度に変革を起こし、今よりも「働く喜び」に満ち溢れた社会の実現を目指しています。そのためには、これまで当たり前とされていた価値観・概念を覆し、そして常に優秀な仲間を集め、「自分から行動する機会を与えることで成長させる」という仕組みが欠かせません。その仕組みこそが、現状に満足することなく、ベンチャースピリッツを持ち続け、誰もが名前を知っている人材系ベンチャー企業へ発展することへ繋がります。採用支援を通じ、本気で日本の社会を変革し、社会貢献していくことが私たちの使命だと思っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社FREEDiVE

【未経験歓迎歓迎/茨城】決済管理部門◆モバイルWi-Fiレンタルサービスを展開/残業20h程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

新オフィス住所：茨城県つくば市小野崎…

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300万円〜499万円

正社員

当社決済管理部門の業務は多岐にわたり、基礎からの業務定着を通じてどなたでも存分にレベルアップいただくことが可能です。【業務詳細】 1．請求・債権管理業務・請求関連システムの運用と管理・入金管理業務・未回収債権の分析と回収計画の立案・督促業務の実施と効果検証 2．業務設計・改善・請求サイクルの最適化・業務フローの見直しと改善提案・効率化施策の立案と実行・業務マニュアルの整備 3．顧客・取引先対応・請求に関する顧客からの問い合わせ対応・決済代行会社との折衝・調整・カスタマーサポート部門との連携 4．リスク管理・分析（将来的な役割）・未回収リスクの分析と予防策の検討・不正利用の検知と対応・与信基準の検討・提案・債権回収状況の分析とレポーティング 5．チームマネジメント（将来的な役割）・決済管理チームの業務品質管理・メンバーの育成と指導・業務分担の最適化・チーム目標の設定と進捗管理 ■業務詳細：請求関連システムの運用と管理、未回収債権の分析と回収計画の立案、督促業務の実施と効果検証を中心に、全体の業務フローの見直しやマニュアルの整備、お客様対応（請求書関係）や社内のカスタマーサポート、経理との連携等ご経験に応じて徐々に業務をお任せいたします。将来的には、未回収リスク分析と予防策の検討や、チームメンバーのマネジメントと組織全体の関わる分析や管理等の業務をお任せしたいと考えております。 ■ミッション：個人向け販路（通信事業）における決済管理部門の責任者候補として、適切な債権管理と業務効率化を実現し、健全な事業運営基盤の構築に貢献して頂きます。 ◎成長企業を支えます！当社は、ポケットWi-Fiサービス『MugennWiFi』を主力事業としているベンチャー企業。はじめは数十万円だった事業規模を、300倍〜500倍にまで増大させるなど、圧倒的なスピード感を強みに展開してきました。あなたには、運営補佐として今後の企業の成長を支えていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

メトラー・トレド株式会社

【東京/根津】スケジュール管理・日程調整担当◇世界シェアトップ級の計量計測機器メーカー◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都台東区池之端2-9-…

￥

400万円〜599万円

正社員

【〜世界シェアトップクラスのスイス計量計測機器メーカー/製薬、バイオ、化学などのメーカー・大学や研究機関などの最先端の研究開発や品質管理に貢献できる製品】 ■概要：技術サービス事業部は機器据付、点検、校正、修理と製品販売後のサポートを担当しており、配属部署の中核としてフィールドエンジニアのリソースが最適化されるようアサインを担っています。新規据え付けの製品到着、修理部品の到着タイミングに合わせて、お客様に対してスケジュールを提案頂き、フィールドエンジニアの方を最適にアサインすることがミッションとなります。社内外とのコミュニケーションが重要となりますので、主体性を持った働き方を希望される方におすすめの仕事となります。 ■主な仕事内容：・2か月先のサービス受注案件や受注予定案件を把握し、今後の予定を見通していただきます。・その後、10名程度のフィールドエンジニアの予定を調整し、各案件に最適な技術者を割り当てていきます。・この際、製品の新規据え付けや修理部品の到着タイミングに合わせて、お客様に予定を提案していただきます。・割り当てた案件の情報（機器台数、設置場所、サービス内容、エンドユーザー情報）を社内で共有し、全員が同じ情報を持てるようにします。・チームリーダーと共にフィールドエンジニアの稼働状況を分析し、効率的な担当エリアの見直しもお任せします。・顧客が抱える課題に対して解決策を提供し、必要に応じて上司に報告・相談していただきます。・社内データベースの情報を適時更新し、最新の情報を維持することも重要な役割となります。 ■使用PC及びシステム： MS Windows、及び当社基幹システムSAP、Scheduling Tool ■主な取り扱い製品：・ラボ用電子天びん・産業用はかり・品質管理向けの検査装置・自動合成装置とインライン分析装置等 ■ワークライフバランスについて：月平均残業は20時間程度で、18時台に帰宅している社員が多いです。試用期間終了後は、上長と相談しながら、およそ週2日のリモートワークが可能となる予定です。また、有給は1時間単位で取得することもできます。

一般社団法人Ｏｎｅ　Ｗｏｒｌｄ金融教育機構

カスタマーサポート◇金融セミナー進行等もお任せ／様々な国の社員が在籍するグローバル環境／主体性歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

本社住所：東京都中央区日本橋室町4-…

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300万円〜449万円

正社員

【韓国が好きな方歓迎！世界経済に興味ある方におすすめ／アジアを中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援】アジアを中心として有望な金融事業や革新的な事業を支援している当社にて、下記の業務をお任せします。当社は会社全体で「世の中にないあたらしいものを常に取り入れ続ける」ことを重視しています。ただお客様の対応をするだけでなく、工夫改善できることは無いか積極的に提案するような主体性が求められるポジションです。 ■業務内容：当社で開催するセミナーでの会社説明や、ご来社いただいたお客様への説明、ご契約いただけた際の手続き等をメインでお任せします。・お客様への会社説明、及び手続き・セミナー等の立案・実施等・各SNSの運営などマーケティング業務（You Tube、Instagram） ※セミナーの詳細：会社の説明＆金融の知識や経済知識、世間の状況を踏まえてセミナーをしています。＜ポイント＞・社内公用語は日本語ですが、韓国人スタッフ同士では、韓国語を話すケースもございます。※韓国語力は不要です。・会社説明は1〜3か月ほどの練習を経て実際に1人立ちいただく想定です。お客様はシニアの方が多く、専門的な用語も出てくるため、丁寧な日本語でのコミュニケーションが求められます。 ■教育体制：入社後は先輩スタッフからのOJTで段階的に教育を受けます。また、入社時研修や定期的な会社勉強会などのトレーニングも行われるため、業界の経験がなくても安心して業務に取り組むことができます。 ■組織構成： 6名（韓国人4名、日本人2名、20~30代） ■当社について：当社は「金融教育基金」という世界中の有望な金融企業や金融業界で活躍する人材を支援するための基金を募集、構成しています。 2016年に創業してから約7年。「安定」と「信頼」というモットーを掲げ、新たな金融パラダイムに日々チャレンジしています。この気持ちを社員一人一人がもち、革新する企業の一員として事業に携わっています。現在は、海外にあるGroup証券会社でブローカレッジ事業での信頼できる商品提供による安定的な収益確保に努めています。この経験を活かして、将来的には、金融商品をはじめとするあらゆる商品・サービスを取り扱う企業を目標としています。変更の範囲：会社の定める業務

医療法人社団THE CLINIC Institute

【西麻布/未経験歓迎】美容クリニック問合わせ対応/内勤/正社員/残業月10H/社割有・住宅手当有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

THE CLINIC　東京住所：東京…

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300万円〜349万円

正社員

★ゲストに寄り添うお仕事/バックオフィス（内勤）業務★ ◆業務内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎座りながら勤務いただけます。 ◆具体的な業務：お電話・メールでの対応となります ■施術に興味があるゲストへのご案内お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応「いつから入浴できる？」など、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答。「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。＜サービス品質向上の“要”です！＞ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。例えば「休暇中に施術したい」といったご希望を院内で共有することで、カウンセリング以降も「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。＜クリニックの縁の下の力持ち＞これまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。あなたがいることでご来院されるゲストの対応に集中できるようになるので、頼りにされます。＼当てはまる方を歓迎します！／ ◇カスタマーサポート・コールセンター、営業アシスタントの業務経験がある方 ◇美容・美容医療に対して興味関心がある方 ◇心からお客様に寄り添える仕事がしたい方変更の範囲：会社の定める業務

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

<東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎／研修制度◎／年休120日／残業12H程度【エージェントサービス求人】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞東京都23区内のコンタクトセンタ…

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350万円〜549万円

正社員

◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日（土日休みの案件7割になります！）／転勤ほぼ無し／全体の約90%が9〜19時勤務／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇／コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理・必要書類などの準備・オペレーターの対応支援、モニタリング・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理・教育や研修の立案、実施、資料作成など・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。・研修制度：ご入社後は、SV研修を1日実施します。配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。・キャリアパス： SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。・当社の強み：コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。変更の範囲：本文参照

双葉電機株式会社

【岡山県浅口】インフラ設備の施工管理◇転勤無／日立G専門商社／創業70年以上の安定経営基盤【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、空調・電気設備・配管施工管理、不動産事業企画

西部オフィス（営業一部）住所：岡山県…

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450万円〜549万円

正社員

【月残業時平均25時間程度／土日祝休み／就業環境◎／創業70周年を迎えた日立グループの技術専門商社/2025年に売上高100億円を目指しての増員採用】＼当社のおススメポイント／ ◎岡山県下唯一の日立グループ専門商社。岡山県下での知名度は抜群で、盤石な財政基盤を築いており、各分野で成長中です。 ◎中途入社者も多いが、入社後の1年程度の研修、日立本体の外部研修等充実。定着率は高く直近20年の退職者は数名です。 ■業務概要：工事現場の管理（施工管理）をお任せします。その他に電気、設備工事関係の見積もりや積算、図面作成を行っていただきます。顧客先は製造業の工場やオフィスが中心です。土日出勤をする場合は、代休を取得いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成： 7人（男性5人、女性2人）の社員が在籍しております。 ■同社の強み： ★商社機能とエンジニアリング機能を兼ね備えているため、売って終わりではなくその後のメンテナンス等まで一貫してサービス提供可能！ ★中四国エリア最大の日立グループ特約店で、経営基盤安定！ ★FA、DX、GXなどHOTな分野まで事業展開中！ ■職場風土：・直行直帰やリモートワークも一部導入可能となっており、多くの社員が活用しています。・フリーアドレスのワンフロアーで風通しの良い雰囲気です。・成果主義のジョブ型を採用しており、一人一人の市場価値を高めることができます。・有給休暇は1時間から取得可能となっており、全社残業平均は約20時間。社内保育所完備でワークライフバランスを整えながら働ける環境です。 ■同社について：当社は1946年に創業し、日立グループの技術専門商社として、様々な事業を展開しています。創業70年を越える日立製品の取扱の中でFA・環境・省エネ・ロボットシステムのノウハウを吸収し独自の技術部隊を擁し、現在では大手完成車メーカーを始めとした企業のライン設計から携わっています。変更の範囲：本文参照

株式会社メディカルフロンティア

【未経験歓迎】美容クリニックのカスタマーサポート◆遅番＊残業10Ｈ未満【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

愛宕イースト住所：東京都港区西新橋3…

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400万円〜449万円

正社員

【はじめに】美容クリニックのカスタマーサポート（遅番）として患者様からのお問い合わせ対応をお任せいたします。配属先は外渉部運用課となります。【業務内容】 ■患者様のアフターフォロー：・施術後に不安がある患者様の対応（お支払い面や患部状態の相談や提案、折衝対応） ■その他：・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業・クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるためのサポート対応【入社後の流れ】入社約1か月間、事業内容や施術内容、カスタマーサポートの仕事内容等、患者数対応の基礎を学んでいただきます。配属後は先輩のフォローも受けながら実際に患者様対応を行っていただきます。約2〜3か月間ほど、OJT研修を受け、研修終了後にデビューいただく流れです！【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎：基本定時退社・月の残業時間は10時間未満、年間休日は110日or120日で選択いただけます！有給消化率は90％を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ではございますが、月に3日希望休の申請可能です！ ■業務の魅力・やりがいご自身の提案によって、お相手が抱えていらっしゃる思いや問題が解決されることも多くあります。ご自身の思いや考えをいかに相手に伝えられるか、それが解決に繋がり、結果に繋がり、この業務のやりがいになるかと思います。 ■充実した福利厚生◎：賞与・退職金はもちろん、女性の長期就業を支援する産休育休制度や時短勤務制度も整っております。また、嬉しい施術社員割引制度などもございます！服装・ネイルも自由です！ ■働く環境・風通しの良い社風： 20〜30代が多く活躍しており、中途採用同期も多数で、困ったことは気軽に質問できる環境です！【当社について】自由診療（美容クリニック等）を中心に業務オペレーション改善、システム構築、人材採用・育成、など上流工程から実行支援など包括的に支援する医療経営コンサルティングを行っております。設立から盤石の組織体制を作り上げ、広告の優位性を生かして大手クリニックグループを設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立、年商1000億円のグループへと成長しております。変更の範囲：会社の定める業務

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