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検索結果: 17,397件(41〜60件を表示)

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トレーニングマネージャー（カスタマーケア部門）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

￥

600万円〜900万円

正社員

【期待する役割】独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業にて、コールセンターに関わる教育、研修などのトレーニング業務をお任せする方を募集します。日本においては大手の通信キャリアとタッグを組んで事業を展開しており毎年順調に業績を伸ばしております。これまでのコールセンターに関わるトレーニング経験を活かして同社に貢献いただける方のご応募をお待ちしております。【職務内容】年間約250万件の応対を行っている大規模コンタクトセンターにおいて、重要なビジネス指標となるサービス品質やNPS、解決率改善に向け、オペレーターを中心とした研修の企画と管理、研修を行うための基盤となるキャリアマップの管理、研修効果を上げるための施策等を担っていただきます。また、トレーナーとしても登壇することもあるため、相応のコミュニケーション能力が求められます。 ■以下のようなオペレーター向け研修を企画、管理・着台前に必要な業務スキルを習得するための研修・着台後のパフォーマンスに応じたフォローアップ研修・お客様からの問い合わせ傾向（コール理由）等にもとづく研修　※研修形態は対面だけでなく、Eラーニングやオンライン等も活用予定・業務変更や研修結果等による既存コンテンツの更新・テスト等による研修後の行動変容、パフォーマンス計測と現場へのフィードバック・コールセンター内での職務毎（オペレーターから管理者まで）に必要なスキルと　キャリアプランの設計と監査

Hug Hug House　株式会社旭興業

【戸建住宅のアドバイザー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

Hug Hug House　ショールー…

￥

〜240万円

正社員

当社は「木の家」づくりを行っています。あなたには主にショールームにお越しいただいたお客様に戸建住宅の提案などをお任せします。お客様の多くはファミリー層で、物件は35～40坪（約115.5～132m2）が中心です。 ※当社の家づくりの詳細については下欄をご覧ください。＜具体的な業務内容＞ ◆お客様から要望のヒアリング ◆提案資料の作成 ◆土地や税金に関する情報提供 ◆設計・施工管理部門との打ち合わせ　など＜飛び込み・ノルマはありません＞お客様は、ショールームにお越しいただいた方、お客様からの紹介、HPやチラシをご覧になった方です。飛び込み営業は行っておらず、ノルマも設定していません。売らなければいけないという過剰な意識は業務の妨げになると考えているからです。家に興味をお持ちの方とじっくりと向き合うことを大切にしてください！＜入社後の流れ＞経験や知識がなくてもご安心を。不動産、建築、営業などについて一から丁寧に指導します。宅建などの資格も入社後に取得可能です。施工現場を見て、物件や土地、周辺環境に理解を深める機会も設けています。ぜひコツコツと学び、成長してください！ ★残業は基本的にありません。お客様との打ち合わせが遅くなった場合は、翌日の出勤時間を調整します。 ※変更範囲：設計・施工管理（本人希望の場合のみ）

株式会社東名

新設部署のオープニングスタッフ大募集【インサイドセールス】

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

【★名古屋限定★転勤なし★U・Iターン…

￥

350万円〜900万円

正社員

オフィス運営に関わる通信インフラや電気などのコスト削減・業務効率化につながるサービスなどを中小企業様を中心にご案内していただきます。オフィスで抱えている「経営課題」などお客様へヒアリングを実施し、適したサービス・商材を展開していきます。業務を分業制にして行う事で、新人から即戦力で活躍できます。例えば 1.興味をもつ方を探す集客 2.具体的な提案を行うテストクロージング 3.契約内容の確認や、重要事項説明などのクロージング【インサイドセールス】※完全内勤今回募集する「インサイドセールス」の基本は非対面セールスですので内勤業務。またZOOMなどを活用したオンライン営業にも注力しており、時代のニーズに沿った提案を行っております。また今回の募集は、新設部署でもあり「新人だけで組織化」を掲げており責任者も含めて新人で固めていく計画をしております。実際に取り扱うサービス・詳細オフィス光119・オフィスでんき119・オフィスガス119を始めとするオフィスシリーズがメインとなりますが、その他セキュリティ商材、バックアップ商材なども含めて総合的にご提案していきます。

新エネルギー流通システム株式会社

【施工サポート_業務管理・進行】★月給28万円スタート！

内勤営業・カウンターセールス、営業事務、空調・電気設備・配管施工管理

《100％希望勤務地に配属》九州・東…

￥

450万円〜500万円

正社員

【高待遇が魅力！未経験でも月給28万円スタートを約束します！】■営業担当や工事スタッフのサポート業務・業務の管理・進行業務をお任せします。当社に在籍する営業担当や工事スタッフのサポートをメインにお任せします。また、サポート業務に併せて、工事の進捗確認や申請書の作成といったオフィスワークも担当してください。・販売店対応・管理・物件管理・工程管理・各種申請・見積書作成・売上管理・管理表作成・来客対応など

オーシャンズ国際サポートセンター株式会社

研修旅行などをサポートする【海外留学コーディネーター】

学校・スクール運営スタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス

【転勤なし／「中野駅」より徒歩5分のオ…

￥

350万円〜500万円

正社員

【語学研修や中長期留学をサポート♪】私立中高一貫校をはじめとする各学校を対象とした海外教育プログラムの企画～実施をお任せします！【業務内容は？】 ◎学校や旅行会社との打合せ ◎情報収集、プログラムの企画・作成 ◎留学先の資料の作成・提供 ◎学校での説明会実施、保護者等への説明 ◎現地コーディネーターのサポート業務「語学研修」や「中期・長期留学」がメインですが、この他に企業のインターンシップ研修等も担当します。業務に専念できる好環境で、より良い企画の提案を！企画は、学校・旅行会社・当社の 3社が連携・協調して進めていきます。交通関連や観光部分は旅行会社が担当するため、教育プログラムの企画・考案に専念できます！既存のプログラムを改良したり、全く新しいプログラムを提案したり…。あなたのアイデアをプラスした、企画にも積極的にチャレンジできます。

有限会社日晃自動車販売

完全反響型営業の【カーアドバイザー】学歴・経験・資格不問！

内勤営業・カウンターセールス、営業事務

【転勤なし＆UIターン歓迎＆マイカー通…

￥

300万円〜500万円

正社員

【完全反響営業で飛び込みやテレアポはなし！】来店されたお客様へ、ダイハツ車・スズキ車をメインとした車のご提案、車検のご案内などをお任せします ▼以下の業務をお任せします！▼ ◎ご来店されたお客様への対応 ◎お客様のニーズに沿った車のご提案 ◎車検のご案内 ◎契約関係の書類作成　など ▼POINT ご来店されるお客様の多くは事前にホームページを見て欲しい車の価格やタイプを想定されているため、成約までの流れがスムーズなのも当社の大きな特徴！

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テクニカルトレーニングマネージャー（技術面のサポート/教育）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

￥

600万円〜900万円

正社員

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BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

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BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

株式会社エムマーケットエージェンシー

企業を、街を、もっと面白くPRできる！【スポンサー営業】

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

【福岡に腰を据えて働ける・UIターン…

￥

正社員

＜年間休日120日以上/完全週休2日制＞福岡を中心に九州の企業を相手に『ドゲンジャ—ズ』を知ってもらい一緒に地域を盛り上げていく広告代理店です！皆さんは、福岡特撮ヒーロー『ドゲンジャ—ズ』をご存じですか？元々は個別で活躍していた九州の実在するヒーローたちが集結して作られた、福岡を舞台とした本格特撮ヒーロー作品です。福岡をはじめ、鹿児島・熊本・東京で放送を続ける番組は、今年で5年目のシーズンを迎えます。新たに放送地域を拡大するなど、今後更なる注目の高まりが期待されます！ □■ あなたへのミッション ——■ 福岡をメインに、九州の企業がこれからのお客様です。地域の企業に、『ドゲンジャ—ズ』を知ってもらい、 ”販売促進企画” や ”セール” でドゲンジャ—ズを活用してもらう「企画・提案」を実施していただきます！スポンサーでありながら地域企業に寄り添い、共に地域を盛り上げていきましょう！ ☆* 自社オリジナルコンテンツで営業しやすい！九州での知名度はもちろん、幅広く知られてきた『ドゲンジャーズ』。当社がオリジナルでコンテンツを所有していることから、競合もなく、営業活動における提案や企画のしやすさが、この仕事の特長です。はじめての方でも先輩方がしっかりフォローする体制なので、安心してチャレンジすることができます！ ★* 最高のステージをご用意します！年間休日120日以上＆完全週休2日制(土日祝) 過度な残業もなく、働く環境としても整っているので、公私ともに充実させることが可能。有休や産育休取得も取りづらい雰囲気は一切ゼロ！ ”働きやすさ”を実感できる最高のステージをご用意しています♪

株式会社ＳＡＩ

新たな冒険者求ム！SNS・WEBマーケティングの【営業職】

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし】福岡県福岡市博多区博…

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550万円〜1500万円

正社員

【面白くて…稼げる仕事!? 】飲食店やサロンに向けて、自社アプリやSNSを活用した集客UP術をご提案します。★20～30代勇者（社員）が活躍中です★ ミッションの流れ「もっと簡単に予約管理をしたい」「集客のアドバイスが欲しい」などのお客様のニーズに答える仕事です！ webサイト制作、オリジナルアプリなどさまざまなサービスをフルで提案できます。お客さまを見つけるのも、商談をするのも、全て社内で完結◎ 効率良く働けてますよ！こんな手当も…！あなたの冒険に役立つ！ココが働きやすい！外回り営業は一切ナシ！100％内勤！初年度平均年収594万と高水準他にも独自の手当を用意しています！習い事や趣味に使える、趣味手当（月1万円）好きなオシャレに使えるお洒落手当（月5,000円）を支給！また、休憩室にはフリードリンクやカップ麺もあります♪

非公開

カスタマーサクセス（KPIマネジメント）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【職務内容】 ■コンタクトセンターやサプライチェーンのオペレーションに関わるKGI、KPIの設計 ■予測、分析やモニタリングの業務プロセス設計、導入 ■予測や実績のギャップ要因分析および改善提案 ■関連部門と連携したKPI改善施策の推進

株式会社Rad PROJECT

美容機器の【メンテナンススタッフ】未経験歓迎／年休120日以上

内勤営業・カウンターセールス、サポートエンジニア

★転勤なし ★「広尾」駅／徒歩5分 …

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350万円〜800万円

正社員

【完全土日休み＆有休取得率ほぼ100％】3カ月の研修で必要な知識を習得！自社製品（美容機器）の定期メンテナンス・修理をお任せします。【どんな製品を扱う？】自社開発の美容機器です。美容クリニックやエステティックサロンに導入されている、業務用のエステマシン・美顔器などが中心です。【お仕事内容】 ◆定期メンテナンス（訪問） ◆修理（訪問または社内） ※パーツ交換など、マニュアルに沿って行うカンタンな作業がほとんどです！お客様の「困った！」を解決し、喜んでいただける仕事当社の製品を選んでいただける理由の1つが、導入後の丁寧なサポート体制。その中心となるのがメンテナンスチームです。機械にトラブルなどがあった際、スピーディーにお困りごとを解決することで喜んでいただける仕事。お客様からいただける「ありがとう」「助かりました」といった言葉が何よりのやりがいです！お客様との信頼を深めていく「会社の顔」です！機械だけを相手にする仕事ではありません。営業チームが開拓したお客様を引き継ぎ、メンテナンスや修理を通じて関係を深めていくのがミッション。定期的な訪問で顔なじみになるうちに、新たな製品導入などについて相談されるようになります。「会社の顔」として信頼を担っていく手応えを実感できます！

福島ハウジング株式会社

未経験OK・ノルマ無し・週休二日制【不動産住宅営業・賃貸営業】

内勤営業・カウンターセールス、建築施工管理

本社／埼玉県大里郡寄居町展示場／埼玉…

￥

正社員

【反響型営業につき飛び込み・テレアポ無し】来店されたお客様のご要望に対し、売買・賃貸の最適なご提案を行う仕事です。【不動産・住宅アドバイザー】土地探しや中古住宅・注文住宅のご相談、資金提案など、ご契約から引き渡しまで一連の流れを最後まで担当します。【賃貸アドバイザー】お客さまの希望を元に最適な物件をご提案。紹介から契約・入居後まで新生活をサポートします！

株式会社ブロードエンタープライズ

未経験OK！【営業補佐】★土日祝休み ★年休123日 ★残業0も可能

内勤営業・カウンターセールス、営業事務

★「勝どき駅」より徒歩4分 ★「月島駅…

￥

正社員

【未経験から上場企業の一員に！】営業メンバーのサポート業務が中心。電話対応、見積・書類作成、契約手続きなど、営業・事務業務をお任せします。 ◆電話対応 └お客様からの問合せ対応がメイン ◆見積・書類作成 ◆契約内容の確認・手続き └お客様先への訪問あり ◆契約後の手配 └社内の他部署へ書類を提出　など ★アクティブに活躍できる職場です♪ 内勤と外勤の割合は、半々程度。月に3回ほど、出張にも同行します。 ※出張は日帰りがメインメンバーをサポートする”縁の下の力持ち” 今回募集するポジションは、ご契約手続きを行ったり、お客様への連絡や社内処理業務を担当するなど、メンバーのサポートが中心。お客様とやり取りすることもあり、たくさんの人との繋がりを感じて働けるので、やりがいは抜群です♪ ※ノルマはないのでご安心ください独自の表彰制度！仲間が活躍や個性を認めてくれる♪ お客様や仲間から感謝され、頼りにされるポジションなのでやりがい抜群！実際に、社内の表彰制度「ブロードアワード」ではプレイングマネージャーや事務スタッフが「新人王」「貢献賞」などを受賞！様々な賞があり、モチベーションを高めています！

株式会社　丸鈴

【加工メーカーの内勤業務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、営業事務

大阪営業所　転勤の可能性：なし大阪府…

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〜219万円

正社員

お客様からの電話やメールでのご注文などに社内で対応していただきます。 ★今回は未経験者を対象とした「内勤業務スタッフ」募集です。お客様の大半は法人のリピーターさんですので、既存の製品の受発注から少しずつ業務に慣れていってください！【当社は…】発泡体（ウレタンフォーム・ゴムスポンジ・ポリオレフィンフォーム）など多種多様な化成品・合成樹脂製品の総合加工メーカー。今年で65期を迎える、業界ではリーダー的な存在です。当社の製品は、自動車・精密機器・医療・建築・音響・スポーツ・文具など幅広い分野で部品やパーツとして活用されていることから、景気に左右されにくい安定した企業です！【入社後のステップアップ・キャリアアップは…】 3ヵ月間は研修期間として、まずは当社の取扱製品や、製品の製造から販売までの物の流れなど、仕事の流れをひと通り覚えていただきます。まずは内勤業務(営業に関する仕事)で経験を積んでいただき、その後、希望や適性により外勤(ルート営業)として先輩の営業に同行していただきます。外勤になりますと、営業手当が給与に加算されます。時期を見て1人で外回りに行っていただくようになると ◆従来のお客様へのフォロー(見積書の作成・受注・新たな製品の打ち合わせ) ◆各工場との新たな製品製造の打ち合わせ ◆材料メーカーとの打ち合わせ ◆新規のお客様への製品ＰＲなどにも携わっていただきます。経験不問・未経験の方大歓迎！現在外勤で活躍している先輩たちもほとんどが未経験からのスタートでした。まずは、お客様と一緒に製品を作り上げていく当社の仕事の楽しさを知ってください♪ 業務範囲の変更：希望や適性により、ルートセールス業務への変更の可能性あり

アンカー・ジャパン株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（SV候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田淡路町2-101　ワ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会があります。グループの「フロントライン」として、お客様からの意見に耳を傾け、製品開発、品質管理、マーケティングにつなげていく、ビジネスの手触りを感じながらキャリアアップができる環境です。同部には、外資内資メーカーやIT系ベンダー、不動産等、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。勤務形態は、週2までのリモート勤務を併用しています。【職務詳細】・電話／Eメール／チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時／適切にフィードバック・チームを管理し、スタッフの成長をサポートする・KPIを達成するためにチームをドライブする【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手オンライン証券会社

大手オンライン証券会社の「アセットアドバイザリー（マネージャー候補）【新サービス立上げ】」◆土日祝休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

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550万円〜1500万円

正社員

当社ソリューション企画部にてライフプランを軸とした、資産アドバイザリーサービス開始に向けた立ち上げメンバーとして以下の業務を担当いただきます【業務内容】 ◆お客様の相談窓口としてのアドバイザリーコンサルティング業務【具体的対応】 ◆既存のお客様サポートとは異なり、お客様のライフデザインを中心とした将来の資産設計や、年金や退職金などセカンドライフに関する相談窓口としてコンサルティング ◆従来の対面証券会社の営業ではなく、お客様の生活に密着した寄添うサービスとして資産運用に関する悩みを解消 ◆将来の資産形成に向けた目標設定とそれに適した運用の見直し（ポートフォリオ提案）、またその後のアフターフォロー

株式会社　フィルド食品

【食品業界の既存営業】未経験歓迎

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス

株式会社フィルド食品（転勤の可能性：…

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〜313万円

正社員

飛行機の機内食や有名ホテルなどで提供される食事に使用する、カット野菜(葉もの･根菜)・フルーツの販売をお願いします。入社後は、取り扱う商品について覚えつつ、先輩が担当しているお客様を引き継ぎます。 ※ゆくゆくは千葉エリア・東京エリアをおまかせします。入社してすぐは先輩が運転するので、運転に不安にある方でも安心！＜具体的には？＞当社の特長を知るリピート・紹介のお客様がほとんどですので、魅力を売り込むというより「フィルド食品さん、お願いします」→「分かりました」と応えるケースが多々。電話やメールでお客様から問い合わせや依頼を受けたら、その内容をもとに、仕入れ・製造・品質管理の各部門にできるかを確認して、お客様へ「できます」と返答し、必要であれば打ち合わせのアポイントを取ります。その他、サンプル持参や見積書作成など。実はお客様先へ訪問する機会は少なく、社内にいることのほうが多いんです。既存顧客との打ち合わせなら電話やメールでサクッと終わりますし、コロナ禍の現在はオンラインでのやり取りが増えました。「HPを見て」と問い合わせしてくださるお客様も多数おり、飛び込み営業などとは無縁です。＼社内では何をするの？／　※日によって変動有 ▼午前　前日分の事務作業を整理・処理メールチェック・見積書作成など。 ▼12:00〜13:00　お昼休憩 ▼午後　本日分の事務作業製造部門からの情報をもとに見積書、必要な際は専任部門と連携しながら規格書を作成。その他、打ち合わせ時間を決めて、仕入れ部門と情報共有、製造部門に依頼している商品の進捗チェックなど。 ※契約書などは、お客様のフォーマット・システムへの入力が主。＼おすすめポイント！／・近隣サッカースタジアムシーズン利用可能！・基本は土日休みがメイン！・飛び込みほぼナシ！ノルマなし！問い合わせがメインの営業募集！・連休取得もOK！ ☆行方市・鹿嶋市・鉾田市・小美玉市付近から通っているスタッフ多数！（変更範囲：なし）

OLTA株式会社

【東京：リモート】カスタマーオペレーション責任者候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お客様の声）解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化・CSに所属するメンバーのアサインや育成 ▼チーム現在、正社員・派遣社員含めたフルタイムのメンバーが約25名の体制です ▼働く魅力・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる・経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量をもって、CS組織の旗振りができる

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