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ハコベル株式会社

カスタマーサクセス/リモート/フレックス

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…

500万円〜900万円

雇用形態

正社員

■営業・開発等と連携・協力し新しい価値を生み出す、  事業全体に影響を与えるポジションです。 ■「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、  その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります。 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった 物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ・営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計 ・契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走 ・利用開始後の顧客課題やニーズの把握、フィードバックヒアリング ・プロダクトチームとの連携による機能改善提案 【営業スタイル】 ・商談方法:対面2割/オンライン8割 ・担当顧客の詳細(業界や規模感):大手メーカー、メーカー物流子会社、3PL事業者、倉庫会社等 【キャリアパス】 成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦出来ます ・チームリーダー、マネージャー等カスタマーサクセス組織のリード ・IS/FS/Bizdev/PdM/その他新設チームへの異動 【配属組織】 配属される物流DXシステム事業部カスタマーサクセスグループは、現在30代を中心に、メンバー8名が在籍しています。 バックグラウンドは様々で、物流業界出身者やSaaS営業/CS経験者が活躍しています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間3ヶ月間の雇用形態差異はございません

大手電機メーカーグループの建物総合管理会社

施設管理(日勤/常駐)

不動産管理

山形県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■顧客先案件に配属し、オフィスビル、工場等を常駐していただき、施設管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・案件種類:オフィス、工場 等 ・常駐しているメンテナンススタッフのマネジメント業務 ・中期修繕計画策定業務、省エネ提案業務、設備更新計画・入れ替え計画業務、トラブル対応等 ・案件エリア:米沢市 ・顧客先への提案業務が発生します。 ※日勤のみ、月残業時間30時間程度と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。

非公開

アフターメンテナンス

ビル・設備管理、不動産管理

熊本県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けてもらえるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎

非公開

マンションフロント

不動産管理

大阪府

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

同社の管理するマンションのフロント担当として、マンション居住者が安心して暮らせるようサポート業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■管理物件への定期的な訪問、および必要に応じた改善計画の立案 ■各管理物件の理事会および総会へ出席し、会議の議事録・申し送り・各種契約書の作成 ■工事の専門部隊が主導する、大規模修繕やアフター工事の提案 ■マンション管理員の労働管理や確認・指導 ■保守・営繕や建物や設備巡回点検、会計事務等は別途担当部署があり、分業が進んでいます。 ■案件:親会社が開発したマンションがほとんどです。一部リプレイス案件も受託しています ■担当棟数:約7~9棟(※1人あたりの担当案件数を減らし、質の高いサービス提供ができるよう体制を整えています。) ※管理組合対応のため土日出勤がありますが、平日に振替休日の取得が可能です。

大手商社系不動産マネジメント会社

マンションフロント

不動産管理

神奈川県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社が管理する分譲マンションのフロント業務を担当していただきます。 <具体的には> ■管理組合の運営支援 (課題解決やよりよい住環境のための提案・理事会や総会の資料作成・会場準備・運営/サポート業務) ■会計業務サポート (収?予算案や決算案の作成、収?報告、管理費収納) ■建設設備維持管理の企画・実施および補修・修繕のサポート 等 ■物件巡回 【働き方】 フレックスタイム制度などを活用しながらフレキシブルな働き方が可能です。

大手電機メーカーグループの建物総合管理会社

施設管理(日勤)

不動産管理

神奈川県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■相模原エリアの顧客のオフィスビル、工場の施設管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■案件種類:オフィス、工場 等 ■常駐しているメンテナンススタッフのマネジメント業務 ■中期修繕計画策定業務、省エネ提案業務、設備更新計画・入れ替え計画業務、トラブル対応等 ■案件エリア:相模原を中心とした周辺エリア ■顧客先への提案業務が発生します。 ※日勤のみ、月残業時間30時間程度と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。

東証プライム上場の地域密着型の不動産会社

分譲住宅のアフターメンテナンス

ビル・設備管理、不動産管理

茨城県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 ※1棟分譲や~3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 <受注の仕方>大きく分けて3つのパターンがあります。 (1)営業経由での受注 (2)顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 (3)定期点検 ■平均残業時間:30~40時間程度 ■担当案件数:40~60件/月 ※休日の問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。

東証プライム上場の地域密着型の不動産会社

分譲住宅のアフターメンテナンス

ビル・設備管理、不動産管理

埼玉県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 ※1棟分譲や~3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 <受注の仕方>大きく分けて3つのパターンがあります。 (1)営業経由での受注 (2)顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 (3)定期点検 ■平均残業時間:30~40時間程度 ■担当案件数:40~60件/月 ※休日のお問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。

パナソニックホームズ株式会社

品質管理・カスタマーサポート

ビル・設備管理、不動産管理

大阪府

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■同社が手がける総合デベロッパー事業の品質管理担当者として、中高層建築物(集合住宅、オフィスビル、商業施設等/RC造・S造)における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■職務内容:マンション・オフィス・商業施設・ホテル・物流施設、また、これらを統合した街全体の再開発案件など、主に大規模な中高層物件の工事に関する品質管理および竣工後のカスタマーサービス業務をご担当いただきます。 品質管理業務については、新築物件の工事監理の他、既存の賃貸レジデンスや賃貸オフィス物件のリニューアル工事において、施主側の技術担当として工事発注先に対し同社物件にふさわしい工事・物件クオリティ実現に向けた監理業務を行っていただきます。 カスタマーサービス業務については、分譲マンションなどの竣工後の顧客対応が中心であり、施工に問題があるか否かを判断し、施工会社等と協議して問題の解決に取組んでいただきます。 ■業務内容詳細: ・RC造・S造中高層建築物(集合住宅、商業施設等)における着工後の品質管理に関する業務(原価/工程/品質の管理/折衝等) ・中...

総合不動産グループの不動産開発会社

アフターメンテナンス(戸建住宅)

ビル・設備管理、不動産管理

千葉県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■主に、戸建て住宅のアフターメンテナンス・竣工検査等をご担当いただきます。 <具体的には> ・手直し工事の発想/お客様へ状況説明/職人さんへの指示出し/見積チェック/近隣対応/小額オプションの受注 ・定期巡回後のお客様対応、手直し手配及び現場管理 ・引渡後不定期(突発)に起こる手直し手配及び現場管理 ・休日:週休2日(火水もしくは日月) ・年間休日:112日

非公開

データセンターの施設管理/サイトエンジニア

不動産管理

大阪府

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社が運営するデータセンターに常駐し、設備管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■データセンターの管理および運用(主に設備機器の巡回点検、業者管理、スケジュール管理 等) ■業務仕様を把握し、協力会社などに対する見積依頼・査定・コストの適正化 ■保守業務の運用化に向けた準備(保守マニュアル・手順書・点検フォーマット等) ※宿直業務が発生します。

国内トップクラスの事業規模の制御機器・自動化機器メーカー

データセンターにおけるファシリティマネジメント

不動産管理

千葉県、東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

元請けによるデータセンターなどでの、ファシリティマネジメント業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)契約現場のデータセンターに常駐し、設備を中心とした運営管理業務を行う (2)SFM(スマートファシリティマネジメント)事業拡大に伴う業務 ・新規SFM契約現場の立ち上げ支援 ・既存SFM契約現場の業務支援及び受注拡大施策提案

東証プライム上場の地域密着型の不動産会社

分譲住宅のアフターメンテナンス

ビル・設備管理、不動産管理

宮城県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 ※1棟分譲や~3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 <受注の仕方>大きく分けて3つのパターンがあります。 (1)営業経由での受注 (2)顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 (3)定期点検 ■平均残業時間:30~40時間程度 ■担当案件数:40~60件/月 ※休日の問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。

大手ハウスメーカーグループの総合不動産管理会社

マンションフロント

不動産管理

東京都、千葉県、神奈川県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■分譲マンションのフロント業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■各管理物件の理事会及び総会へ出席し、会議の議事録・申し送り・各種契約書の作成 ■工事の専門部隊が主導する、大規模修繕やアフター工事の提案 ■マンションの管理員の労働管理や確認・指導 ※入社後、まずは担当者として10~12棟程度のマンションを担当し、実務を習得していただきます、その後、1~3年を経てリーダーとして3~4名のメンバーマネジメントを担っていただきます。

大和ハウス工業株式会社

アフターサービス

ビル・設備管理、不動産管理

福岡県

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

■一般建築物(非住宅)の現場引き渡し後の顧客対応、現場判断、見積り作成、業者手配などアフター業務をご担当いただきます。 <携わる案件> 物件:店舗、複合商業施設、オフィスビル、医療施設、介護施設、物流施設、工場、共同住宅、病院(100~200床前後)、データセンター等

非公開

アフターメンテナンス部署の部長職候補

ビル・設備管理、不動産管理

岡山県、広島県、山口県

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■配属エリアのアフターメンテナンス部署におけるマネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 ■今現在アフターメンテナンス部署で務めている各メンバーのマネジメント。 ■各メンバーの業務の進捗管理など。 ■業務の大半が内勤業務となります。 (エリアにより、内勤と現場の割合は異なります。) 【案件・働き方】 ■原則宿泊を伴うような遠方への出張や転勤は想定していません。 ■休日:水曜日+土曜日or日曜日 ■勤務管理システムの導入など、はたらき方改革にも注力。顧客の都合で休日出勤等が発生した場合は、必ず振休を取得いただきます。 【カジュアル面談について】 ■もし選考に参加されることを悩まれている場合、選考前に面談で求人の説明を頂く機会が設定できます。(応募書類不要)

電気設備工事に強い大手総合設備工事会社

ファシリティマネジメント

不動産管理

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■エリアの施設管理技術者として、下記の業務を担当していただきます。 【具体的】 ・担当物件のリニューアル工事における工事提案、計画策定、見積もり作成 ・設備(電気・空調・他役務等)をメインに担当いただきますが、ゆくゆくは建築、清掃、警備、植栽等を総合的にご担当いただきます。 ・各業務を合理化・価格を適正化する改善策を提案 ※オフィスビルや工場など同社が委託を受けて、施設維持・管理を行っている複数の建物を一定のエリア内で巡回しながら担当していただきます。 【その他】 ■有給休暇について:新規付与日数:最大23日、余剰日は翌年へ繰り越しが可能 ※1年間/最大46日まで保有可能 →最低10日の取得を義務付けており、期初に計画有給日程を公表している等、休みが取りやすい環境を整えています。 ■入社準備金/入社一時金について <入社準備金>入社日の前日に30万円の支給 <入社一時金>支給日:賞与支給日(6/15・12/10) (例)支給額:基本給の2.5ヶ月分(在籍期間で按分有り) ■育児休職について:子の中学校入学まで(通算36か月間)

非公開

アフターメンテナンス部署(部長職候補)

ビル・設備管理、不動産管理

兵庫県

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■配属エリアのアフターメンテナンス部署におけるマネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 ■今現在アフターメンテナンス部署で務めている各メンバーのマネジメント。 ■各メンバーの業務の進捗管理など。 ■全体業務の7~8割が内勤、2~3割は現場対応となります。 【案件・働き方】 ■原則宿泊を伴うような遠方への出張や転勤は想定していません。 ■休日:水曜日+土曜日or日曜日 ■勤務管理システムの導入など、はたらき方改革にも注力。顧客の都合で休日出勤等が発生した場合は、必ず振休を取得いただきます。 【カジュアル面談について】 ■もし選考に参加されることを悩まれている場合、選考前に面談で求人の説明を頂く機会が設定できます。(応募書類不要)

東証プライム上場の国内大手通信会社

ファシリティエンジニア

不動産管理

東京都

600万円〜1400万円

雇用形態

正社員

■ファシリティエンジニアとしてネットワークセンターにおける自家用電気工作物などの電気設備(特高を含む受変電設備・発電機・空調・建物設備)の保安・監督業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■受変電・空調・発電機・整流器・UPSなどの電気設備のメンテナンスや更新計画の設計、そのほか設備需要に伴う電力管理の実施 ■電気設備の点検・保守・修繕 ■電気設備の運転・管理・更新計画・定期点検・検査 ■通信設備の保守・運用 ■事故・災害時の設備復旧対応

大型商業施設の企画・設計・施工を強みとする総合建設会社

アフターメンテナンス

ビル・設備管理、不動産管理

大阪府、滋賀県、京都府、兵庫県、奈良県…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■同社が施工した物件のアフターメンテナンスを担当して頂きます。 <補足> ・案件規模は商業施設や複合マンション、公共施設となります。 ・担当エリアは京都・大阪・兵庫がメインとなり、一部関西エリア・中四国エリアの案件を担当いただきます。 ■働き方:こちらの部署は、メンテナンスに特化した部署であり、施工して数年が経過した建物のメンテナンスや、顧客から不具合があると申し出があった際に対応します。 新築工事や大規模修繕は別部署担当し分業ができているため、残業は月20時間以下となっています。内勤と現場は半々くらいのイメージです。 基本的には土日休みですが、案件によっては土曜日は出勤となる可能性があります。その際振替休日も取得できます。(土日出勤の頻度は年に6回程度)

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