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非公開
カスタマーサクセスマネージャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1400万円
正社員
戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・短期戦略＆戦術策定 ・サクセスプラン作成/管理 ・カスタマージャーニーの高度化 ・チーム施策の実行/管理 ・チームの育成/オペレーションの統制 ・現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ・チーム全体のデータ分析 ・プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ・社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術（強みである自然言語処理）を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 ■サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。 【現状の課題】 ■AconnectはChurn率が課題となっており、プロダクトとCSオペレーションの両面でサービス品質を向上させていく必要があります。 ■当社は「少数の顧客との取引金額を最大化」するための営業戦略を採用しています。そのために、カスタマーサクセスには既存契約の維持をしつつ、営業担当と連携しながら、他部門への進出や、他商材の紹介なども行う必要があります ■プロダクトフィードバックの質を高めていきたいと考えております。カスタマーサクセスを通して得たノウハウをユーザーの皆様に届けるために、そのプロセスや実践知を言語化・抽象化しプロダクトに反映していくサイクルを作っていきます。
ソフトバンク株式会社
健康経営コンサルタント／自社SaaS製品カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区竹芝本社
600万円〜1000万円
正社員
「健康経営コンサルタント／自社SaaS製品カスタマーサクセス」のポジションの求人です 【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【社会的課題・背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【職務内容】 ■顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ■健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など） ■ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など） ■メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ■ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO（ヘルポ）」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案 ■PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成 ■社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行 【魅力】 ★「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えるお仕事です ★大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを…
非公開
インサイドセールス【サステナビリティDX/社会貢献性】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
同社のインサイドセールスは、リード（見込み顧客）からパイプラインを生成することメインで担当しますが、クロージングまでお任せすることもあります。潜在顧客やリードに対して、課題を把握し商談の糸口を作る大事な役割を担っております。 角度の高い新規ビジネス案件の創出、パイプラインの創出を目標として、マーケティング、セールス等と協業し戦略を練りアプローチを進めます。 【職務内容】 ・マーケティングが獲得したリード（見込み顧客）のニーズと課題を把握し、当社サービスを提案。 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに関する興味づけ、商談のご提案 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対するナーチャリング活動 ・マーケティングチームと協業し、ターゲット選定～顧客アプローチ施策の立案/実行 ・案件次第では、クロージングまでを対応 【ポジションの魅力】 他社のインサイドセールスとは違い、リードをセールスへ繋ぐだけではなく、クロージングまでを行っていただくこともあります。お客様が抱える問題解決の起点を作ることができ、インサイドセールスの業務を通して身につけた提案力とヒアリング力を活かし、フィールドセールスやパートナーセールス、マーケティング部門などへのキャリアも開けます。加えてオンラインだからこその柔軟性、スペシャリストが少なく希少性が高いといった点もインサイドセールスの魅力で、これからオンライン主体の営業として成長していきたいと考えている方に最適なポジションです。 【求める人物像】 ■我々の事業に共感し、サステナビリティに対する意識を持って行動される方■ 安心して暮らせる地球を次の世代に残せるかどうか。その瀬戸際にいるいま、 わたしたちの日々の暮らしにおいての意識、関心も重要です。 ビジネスとしてだけではなく、このままでいいのか、子どもたちの世代に胸をはれる自分であるか、そんな思いを持った方にジョインしていただきたいと考えています。 昔は環境について勉強していたけど社会人になってから忘れちゃってたな。 忙しさから日々の環境への配慮が疎かになっちゃってたな。 でもそんないままでに疑問を持ち、忘れていたものを取り戻したい。 そんなあなたのジョインを待っています。
株式会社南海スズキ
カーライフアドバイザー◆テレアポ・飛込み無◆未経験OK・第二新卒歓迎◆面接1回◆夏季・年末年始は1週間休み
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)
大阪府6拠点（堺・岸和田・泉佐野・河内…
400万円〜600万円
正社員
カーライフアドバイザーとして、 店舗にいらっしゃったお客様のお話を伺い、 「ご要望にぴったりな一台」を提案していただきます。 【★具体的にお任せする業務★】 ◆お客様へのヒアリングと最適な車種のご案内 ◆自動車保険やJAFのご案内を含めた契約手続き ◆新車無料点検・法定1年点検・車検などのタイミングでのアフターフォロー など 【★入社後の流れ★】 スズキ自動車にはたくさんの車種がありますので、 まずはOJTや研修を通して車種を覚えることから始めましょう。 詳しい性能についての知識は、接客を重ねながら自然と身につきます。 ＼人気の車種多数！HPも要チェック♪／ 当社のHPには、各店舗のメンバーがスズキの車に関する ブログをたくさんアップしているので、ぜひ覗いてみてください！ 「スペーシアベースで寝てみました!!」 「新型スーパーキャリイ 写真で見るより広いんです！」など、 お客様目線の記事が写真付きで掲載されているので 楽しみながら勉強できますよ◎ ★自動車販売店などの法人ににスズキの車を販売する「業販」という営業スタイルも。 メンバーの資質や志向、タイミングなどを考慮して、業販をお任せするケースもあります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 配属された店舗でお客様をお迎えし、 新車や中古車のご案内〜契約、試乗の対応や車検の手続きなどを行います。 ※業販の場合は外回りが中心です。 お取引先の自動車販売店を回るルート営業のスタイルになります。 【扱う商材】 スズキ自動車の製品を扱います。 ■軽乗用車：ワゴンR、スペーシア、ハスラー、ラパン、アルト、ジムニー 他 ■小型車・普通車：スイフト、ソリオ、ランディ 他 ■軽商用車：エブリイ、キャリイ 他 ■福祉車両、電動車いす・セニアカー 【注目】★まずは仕事に必須の資格に合格して、資格手当を手に入れる！ カーライフアドバイザーには、いくつかの資格が必要になります。 例えば… ◆自動車保険をご案内するための「損保資格」 ◆下取りの際に査定を行うための「査定士資格」 と聞くと難しそうに思うかもしれませんが、心配はいりません！ 研修やサポート体制があるので、これまで全員がしっかり合格しています。 さらに、資格を取得すると毎月の給与に資格手当をプラス。 ◆損保資格：月1000～8000円 ◆査定士資格：月2000円 など、合格した分だけ収入アップにつながります◎ 【注目】★仕事に慣れてきたら目標を達成し、インセンティブで収入UP！ 四半期ごとに複数の評価項目（例：受注台数・車検入庫率など）を設定し、 各項目の達成度を点数化して総合的に評価しています。 その総合得点に応じてインセンティブを支給する仕組みのため、 自分の得意分野で成果を出すことでも評価につながり、 実際に多くのメンバーがインセンティブを獲得しています！ また、四半期ごとの目標なため、 「4〜6月は惜しくも未達成だったので7〜9月にリベンジする！」 と頑張っているメンバーもいます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 カーライフアドバイザーとして働く中で、 保険の仕組みやローンの組み方、車検や査定の知識など、 車の購入に必要なことをトータルに学べます。 仕事に慣れてきたら、 お客様により満足していただくための接客ノウハウも習得。 お客様のアンケートで「対応が丁寧だった」といった お客様の声を多くもらっている他店メンバーから、 接客の工夫を学ぶチャンスもあります！ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社杉田商事
反響営業／未経験OK／40代も歓迎／残業ほぼなし／賞与年4カ月以上／ノルマなし／住宅・家族・資格手当あり
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)
≪駅徒歩2分の好立地！通勤に便利です≫…
400万円〜700万円
正社員
★100％反響営業！テレアポや飛び込み一切なし ★不動産オーナー様対応など幅広い業務を経験できる ★マンツーマン研修でイチから学べる ★ノルマなし ……………… メールでのお問合せ・ご来店いただいたお客様に賃貸物件(マンション、アパート)をご案内します。 ≪仕事の流れ≫ ▼賃貸物件情報サイトからのお問い合わせ ▼メール返信、来店予約の受付 ▼お客様のご希望をヒアリング ▼物件のご紹介 ▼内見(物件内部の見学)への同行 ▼ご契約、カギの引き渡し その他に、管理物件の撮影や巡回、当社とご契約いただいているオーナー様とのやり取りなどもお任せします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ≪入社後は≫ 先輩社員がマンツーマンでイチからお教えします。できることから少しずつお任せするので、未経験の方でもご安心ください！これまでにも未経験で入社した社員が多く、皆で協力しながら新しい仲間の成長を支えようという雰囲気が根付いています。分からないことがあれば周りに気軽に相談できます！ ★意欲のある方はスキルアップ、ステップアップができます 「不動産仲介もやってみたい」「キャリアアップしたい」などの希望がある方には、積極的にお任せしていきます！ 【注目】「加点式」評価制度で高収入を目指せます 当社では日頃の仕事の成果をきちんと数値で評価し、待遇に反映させています。頑張り次第で早期収入アップも可能で、年収900万円やそれ以上も夢ではありません。また、数値で現れる成果だけでなく、社内でのコミュニケーションや人柄面なども含め、減点式ではなく「加点式」の評価を行なっています。新しい業務にチャレンジする姿勢やキャリアアップへの意欲、資格取得など期待も含めてしっかり評価するため、やりがいを感じられます。 【注目】1人ひとりの個性を尊重！自分らしく働ける 宅建はもちろん、建築士など学びたいという意欲を持つ方はとことんサポート！スクール費用などを全額会社が負担するなど充実の体制が整っています。 といっても、会社が押し付けることはありません。稼ぎたい方、スキルアップしたい方、コツコツ目の前の業務に取り組める方……色々な方がいる方が、組織は活性化します。会社の理想を押し付けることはありませんので、あなたらしい働き方ができます！ 試用期間3カ月あり(雇用形態は同じです)
非公開
営業マネージャー×IT系コンサルティングファーム
管理職(営業)
東京都中央区
1000万円〜1200万円
正社員
■業務詳細： ・新規顧客開拓営業 ・既存顧客との関係構築 ・契約書類の作成、手続き ・プロジェクト終了後の評価/ヒアリング など ・各コンサルタントのプロジェクトチームへのアサイン ・職場における課題改善 ・キャリア育成のサポート業務 ・各プロジェクトチームのマネジメント など
非公開
【解体・リサイクル事業/営業責任者】～なごやSDGsグリーンパートナーズ認定企業
管理職(営業)
名古屋市守山区 ※マイカー通勤が便利で…
800万円〜1300万円
正社員
■業務詳細： ・営業部門のマネジメント ・拠点展開 ・実績管理 ・人材マネジメント 【取引先】 ゼネコン、ハウスメーカー、工務店、不動産関連 今後新たな拠点展開も含め更なる成長を念頭に営業部門を牽引して頂ける方を求めております。
非公開
◆事業横断/営業責任者◆物流DXスタートアップ×業界最大手のJV
管理職(営業)
東京都中央区 ※ハイブリッドリモート
800万円〜
正社員
■業務詳細： ・全社横断の営業戦略の立案と実行 ・顧客のニーズ掘り起こし～最適なソリューション提案 ・顧客との中長期的な関係構築とアカウントプランニングの推進 ・継続的なアップセル／クロスセルの機会創出 ・社内関係部門（プロダクト・CS・マーケなど）との連携による顧客体験の最適化 ※顧客は、物流企業全般・大手メーカー・小売・卸など多岐にわたります。
株式会社IDOM
[新潟市]店長確約～入社半年から1年で店長をお任せします～
管理職(営業)
新潟県新潟市東区上王瀬町2番5号 配属…
600万円〜
正社員
全国に展開するガリバー店舗にて、運営管理業務を行っていただきます。 店舗の売り上げ、在庫、顧客、スタッフの管理を主に、地域に根付いた”まちの”クルマ屋”を創造していただき、ひとりでも多くのお客様に愛される店舗づくりをしていただきます。 経営面での志向をお持ちいただき、 チームビルドやピープルマネジメントでチームの輪を軸に 最適で快適な店舗を自ら創っていただくお仕事です！ これまでのマネジメント経験、営業実績経験を活かして、「管理職（店長）」として、店舗の売り上げ管理、スタッフのマネジメント業務を中心に幅広く行っていただきます。 ※入社後半年～1年の間に店長としてお任せする店舗を選定し実際に店長業務についていただきます 【主な業務内容】 ・店舗の事業計画立案と計画遂行（改善施策含む） ・売り上げ管理、顧客管理、販管費管理 ・来店集客活動（webサイトへの情報登録、店舗ブログの更新など） ・パートナーマネジメント（外部取り引き企業様） ・人材マネジメント、教育育成 ・お客様との提案商談（自動車の販売、買取、その他サービスのご提案） ・その他店舗運営業務など ※業務内容イメージ（参考） ■売り上げ管理 【具体的な業務内容】 ・店舗運営 ・在庫の仕入れ ・在庫の値付け ・在庫の価格変更 ・買取車両のオークション手配 ■店舗マネジメント ・スタッフの商談補助 ・スタッフの育成指導（スタッフとの1on1） 【IDOMの営業特徴】 便利なITシステムを駆使することで、社員の業務負担を減らし、お客様との関係性構築に集中できるのが「IDOM流」。 たとえば買取、販売に関しても、難しい知識や業界経験は不問。「業界未経験」から活躍できるよう、業務スタイルが整っているのが特徴です！ ★ポイント1★ ～訪問集客の必要がありません～ 本部、コンタクトセンターがお客様対応を一括管理！ お客様からのお問い合わせやご来店のアポイントについては、専門のコンタクトセンターが一括管理しています。 そのため、集客の心配が不要の【反響型営業】が可能なのです。 ★ポイント2★～成果を出しやすい環境：成約率50％！インセンティブ支給も～ 平均して月間約30～40件の商談に対して、成約率は約50％！ もちろん成果を出した分は、しっかりインセンティブで還元。なのでモチベーション高く仕事に臨むことができます。 【当社の魅力】 Point① 圧倒的な知名度、豊富な商品数により得られる商談機会の多さ IDOMが運営する「ガリバー」は広く認知されており、メディアからの問い合わせ・来店数も多いためお客様と接する機会が多く得られます。 そのため「クルマに全く詳しくない…」という方でも、先輩スタッフがサポートをしてくれるので安心！知識以外の前職での経験を活かし結果も出しやすい環境となっております。 Point② 年齢や経験にかかわらず、スピード昇給・昇格が可能 IDOMでは定性・定量の両面で明確な評価基準が設定されています。そのため「次に何ができれば良いか」が明確にあり、自身の実績や頑張りが評価されるインセンティブもございます。 一方で、個人ノルマはなく店舗全体で目標達成を目指すのがIDOMのスタイル。仕事の成果を実感しやすい環境です。 Point③ 実現させたい「理想のキャリア」に挑戦できる選択 入社後の導入研修をはじめ、多彩な研修で成長をサポートし、それぞれの役職や志向性に合わせた能力開発の制度も充実しています。 またセールスリーダーなどで営業フロントを極めるのもよし、「管理職ライセンステスト」を通して管理職へ、また店舗経営者を目指せる「ストアプロ制度」、本部へのキャリアチェンジなどの選択肢も豊富。 一人ひとりのなりたい姿、描きたいキャリアを実現できます。
非公開
エンタープライズセールス/リモートメイン
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 弊社のコアターゲットに対してより個別にカスタマイズされた質の高い提案ができるように、エンタープライズ組織の強化を進めています。まだまだ少人数のフェーズですので、プレイング、仕組みづくり、将来的なマネジメントなど幅広く携わっていただける環境です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業へのアカウントプランニング ・初回商談（必要性の啓蒙） ・中長期的なリレーション構築（組織攻略） ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案（クロージング） ・より成果につながる仕組みの構築・改善 └営業フローの確立、営業スクリプトの考案、組織攻略、案件のマネジメント手法の確立等、成果につながるための仕組み作り・改善を行っていただきます 【使用するツール】 Salesforce、Google Workspace（旧G SUITE） 【この仕事の魅力】 ・日本を代表する小売企業のエグゼクティブに対してダイナミックな提案をする経験を積むことができる。 ・購買プロセスに関わる部門・担当者が多く、面に働きかけを行うことで攻略する営業スタイルのため高度なプロジェクト推進力が身につく ・リードタイムが長いため案件の計画管理力が身につく ・社会課題解決につながるサービスを広められる ・組織戦略や人員計画の組み立て、メンバーへのフィードバックを通じた成長支援等チーム構築経験が身につく 【FULL KAITENについて】 私たちが提供する「FULL KAITEN」は小売業で発生する在庫過多の問題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 具体的には、サービスを活用いただくことで、在庫最小化、粗利最大化を実現することができます。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 在庫は小売業にとって粗利を稼ぐ源泉となりますので経営課題です。そのため初回商談から大手企業のエグゼクティブが時間を取っていただけるケースも多いです。また2023年からマルチプロダクト化を進めており、在庫に関する業務フロー全般に対してトータルソリューションとして提案可能なレベルまでプロダクトが進化しているので、大…
非公開
【AISaaS】カスタマーサクセス部長候補（CS）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。 ・株式会社PKSHA Communication ・株式会社PKSHA Workplace ■業務内容 Workplace事業は、今後更なる成長を見据えた拡大フェーズにあります。 サービス拡張・導入社数の増加とともに、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化がより重要なテーマとなる中で、戦略的なカスタマーサクセス組織の強化が求められています。 本ポジションでは、カスタマーサクセス組織の統括、及び実際のカスタマーサクセス業務、中期的な組織設計の推進を担っていただきます。 将来的には、顧客セグメントや提供価値に応じたサクセスの再設計も視野に入れており、組織の変革・スケールを牽引していただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ■組織運営・マネジメント ・CX組織の方針策定（OKR/KPI設計）、評価制度の構築 ・マネージャー層を通じたピープルマネジメント・育成 ・採用計画の立案と人員構成の見直し ■ハイタッチ型CSの実行（特にナショナルクライアント対応） ・大手企業へのオンボーディング・活用支援・継続的な関係構築 ・PKSHA AI ヘルプデスクを中心としたMAUの最大化 ・顧客の解約リスク管理・アップセル/クロスセルの創出 ・プロダクト・営業・BizOpsチームとの連携による課題解決 ■中期的な組織設計と戦略立案 ・サクセス業務の再定義、業務プロセスの整備・最適化 ・顧客のLTV最大化に向けたデータ活用やテックタッチ戦略の立案 ・ARR拡大に耐えうる組織構造のデザインと体制強化のリード ■ポジションの魅力 「松尾研第1号上場企業」のAI No.1ブランド ・東京大学のAIの研究室「松尾研究室」1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。 ・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。 生成AI・RAG・AIエージェントの圧倒的追い風のマーケット ・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、全産業の中で最もポテンシャルの領域と考えています。 ・市場からの圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能です。 「超ホリゾ…
非公開
【物流×SaaS】営業責任者候補
管理職(営業)
東京都中央区 ※ハイブリッドリモート
800万円〜1100万円
正社員
■業務詳細： ・SaaS事業の拡大に向けて営業責任者として売上成長の牽引 ・SaaSプロダクトの新規顧客獲得、既存顧客への課題解決型営業の実行 ・セールス組織の拡張、生産性最大化 ■魅力： ・担当顧客のPL責任を持ち、オーナーシップと裁量のある働き方が出来る ・最適なソリューションの提案 ・社会的課題への貢献 ・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
非公開
【リモート/フィールドセールス】～東海エリア責任者
管理職(営業)
リモート ※一定頻度で東京本社への出社…
1000万円〜
正社員
■職務詳細： ・顧客の潜在課題の把握・抽出 ・プロダクト機能への建設的なフィードバック ・個社ごとの営業活動における計画・戦略策定 ・市場・顧客の開拓及び関係性・信頼構築 ＜入社後のイメージ＞ まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界への理解を深めていただきます。 都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に同社の営業活動も改善いただきます。
非公開
カスタマーサクセス マネージャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
【業務概要】 同社のプロダクトは、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceRを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは、請求管理ロボ のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。 ※業務の成果に合わせて、週2～3日在宅勤務可能なポジションです。 【業務内容詳細】 自社プロダクトのプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ■業務内容の一例 ・請求管理ロボの導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整 ・請求管理ロボの提案資料の作成、お客様への提案活動 ・請求管理ロボ導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・請求管理ロボ導入後の定着支援、活用コンサルティング など ・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント ・チームのKPI管理、施策検討及び実行 【このポジションの魅力】 ・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。 ・Salesforceの構築、導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験を生かすことが可能です。 ・チームのマネジメントに挑戦していただくことが可能です。 【求めるマインド】 ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自…
藤原工業株式会社
四日市市◎一生役立つCADスキルと国家資格【専門営業】転勤なし
管理職(営業)、営業事務
転勤なし■四日市本社 事務所内勤務 近…
400万円〜800万円
正社員
■地図と心に残る営業■技術力と専門性が強みの技術営業■未経験歓迎■本社から現場をサポート■既存法人官公庁中心で飛込ノルマなし■ 得意先の法人に対して『ニーズの把握⇒共有と調整⇒見積と提案』という営業活動を行うチームへの配属となります。 インフラである設備専門に特化した当社ならではの提案と国家資格者による独占業務で年間15億円の工事を受注します。 私たちは『監督』のプロフェッショナルです 現場作業は、しません！ 私たちはスポーツの監督と同じように、指示を出して工程を考えることが仕事です。 その中で、営業部は既存法人との情報交換や提案、積算や価格交渉を担当しています。 もちろん文系出身の先輩方や未経験からの転職者も活躍しています。 ハローワークから匿名で問い合わせも可能です！
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【群馬】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）※前橋市 ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、管理職(営業)
群馬県前橋市新堀町965 JR線「高崎…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族に利用してもらっています。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【職務詳細】 ・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進してもらいます。 ・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 【地域経営業務】 同社は、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行しています。各地域での経営を主体的に推進してもらう幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わってもらいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アートネイチャー
【静岡】レディースカウンセラー（静岡市）
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
〒420-0857 静岡県静岡市葵区御…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、 髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材：女性向けウィッグ ■顧客：メインターゲットは50～90代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果など ファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル： ・テレビCMなどを見て問い合わせを受けた 膨大な反響データをもとに、お客様へ電話・メールでアプローチ、 カウンセリング予約を取得 ※資料請求の方／購入検討中の方／他社商品との入れ替えを 検討されている方等、興味のレベルは多種多様です。 優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来てもらうか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや 髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品を サンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー （商品の仕様や使用方法の説明等は美容師がフォローします） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャディ株式会社
在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
700万円〜1200万円
正社員
「在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補」のポジションの求人です 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大を進…
キャディ株式会社
【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド
内勤営業・カウンターセールス
大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…
650万円〜1000万円
正社員
「【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング＆インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。 インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 ・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。 ・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。 【採用背景：世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 【仕事のやりがい・魅力】 ・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…
ファーストアカウンティング株式会社
カスタマーサクセス・PM【経理DX／AI×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝公園2-4-1 芝パーク…
700万円〜1100万円
正社員
「カスタマーサクセス・PM【経理DX／AI×SaaS】」のポジションの求人です 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 【本ポジションのミッション】 ■お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提案を行います。 ■お客さま満足度の向上 顧客ニーズを深く理解し、課題を的確に特定したうえで適切な解決策を提案します。 また、お客さま同士の交流を活性化する場づくりを支援し、単なるサービス提供を超えた新たな価値の創造に貢献します。 ■アップセル・クロスセルの推進 お客さまの新たな課題を解決するため、最適なオプションサービスを提案します。 さらに、他部門や他業務へのサービス横展開を積極的に推進し、顧客との関係性を深化させます。 【具体的な作業内容】 ■エンタープライズ経理およびIT部門とのミーティング ■稼働後の業務改善状況ヒアリングに基づく問題分析と対策 ■サービスの環境構築作業（管理者設定、簡易なスクリプト開発） ■ユーザー会/ウェビナー/NPS調査の企画・準備・運営 ■お客さまの業務改善を促進するアップセル/クロスセル提案 【本ポジションの魅力】 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経理革新に貢献 ■AIソリューションによる課題解決経験の蓄積 ■最先端技術（生成AI、機械学習、データ処理）への深い関与を通じた知識獲得 ■開発チームとクライアントをつなぐ重要な役割を担うことができる 【キャリア成長の特長】 カスタマーサクセス部門では、『クロスファンクショナル・グロース・パス』を推進しています。 ■サポート、アカウント管理、オンボーディングなどの機能間ローテーション ■多様な顧客接点を通じた包括的な顧客理解 ■個人のスキルセット拡張と専門性向上 ■チーム内のシナジーと相互理解促進 【事業内容】 AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供し…
