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株式会社モニクルフィナンシャル

【ファイナンシャルアドバイザー(マネージャー候補)】(東京・大阪) 転勤無し 

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■資産形成が最も必要とされる「はたらく世代」に対して、将来資金、教育資金、万一の備えなど、目的に応じたライフプランニングとコンサルティングを行い、NISA、iDeCo、投資信託、債券、保険などを組み合わせて課題解決をお任せします。また、近い将来で、アシスタントマネージャー、マネージャーとステップアップし、メンバーのマネジメントや営業戦略の企画、推進等に携わっていただくことも期待しています。 【業務の流れ】 1. 相談予約が自動割り当て 自社サービスサイト「マネイロ」から、お客様から相談予約をいただくと、アルゴリズムに基づいて各ファイナンシャルアドバイザーにお客様が割り当てられます。 2. お客様との面談 ニーズや心配事をじっくり伺い信頼関係を構築していきます。現在は99%がZoomを用いたオンライン面談です。 3. 商品提案 投資信託、債券、保険など、豊富な金融商品の中から最適な商品をご提案します。初回面談からご成約まで、お客様と3-4回程度の面談を実施します。 4. アフターフォロー 運用開始後も継続的に(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社シグマスタッフ

ホームページの利用に関するサポート案内業務

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 …

288万円〜

雇用形態

契約社員

【シフト制】20代、30代、40代までの幅広い年代の方が活躍中の職場です◎ オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい… メールは普段見ない… そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました 是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】 【オンライン】 証券会社ホームページの利用に関する電話や eメールでの受発信によるサポート及び案内業務 セミナー等についての顧客からの電話、 eメール等による問合せ対応 お問合せ例 ・気になる銘柄の最新の株価を知りたい、 注文したい ・住所、電話番号が変わったので登録情報を 変更したいんだけど ・支店の○○さんに繋いで欲しい

株式会社ユーザベース

スピーダ - セールスイネーブルメント|営業組織の成長を支援するポジション【フルリモート(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

800万円〜1400万円

雇用形態

正社員

■仕事内容 スピーダのセールスチームが顧客の経営課題を深く理解し、より価値ある提案ができるよう支援するポジションです。 具体的には、以下の業務を担当いただきます。 ■営業組織のスキル向上支援 ・スピーダの顧客・便益理解を促進するトレーニングの企画・実施 ・経営課題を見立て、最適な提案ができる仕組み化・フレームワークの構築 ■営業メンバーへの伴走支援 ・商談への同席・フィードバックを通じたスキル向上支援 ・成功事例・ナレッジの蓄積と展開 ■その他、営業組織の生産性向上に向けた仕組みづくり(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業/不動産DX≪フレックス・リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京本社 〒104-0031 東京都中…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務

株式会社メドレー

ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのマネージャー候補として、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務(その他詳細は面談でお伝えします)

UTエージェント株式会社

空調完備◎日勤専属×駅チカ徒歩10分!PC操作できれば未経験OK★人気の事務作業!<埼玉県さいたま市浦和区>

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県さいたま市桜区 県内…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に!入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後~最短5分で受け取り可能!スマホから簡単に申請いただけます!※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ!▼ ◆PCスキルを活かして働きたい方 ◆若手~ミドル男女活躍中、次のステップをお探しの方 ◆学歴不問、次のキャリアを見つけたい方 --------------------------------------------… [詳細] \PC操作できれば未経験OK★物流事務作業/ 大手お菓子メーカーでのオシゴト! 洋菓子を製造している工場で、物流事務作業をお願いします♪ <具体的には…> ◇専用システムを使用し、入出荷管理、データ入力 ⇒メインのお仕事です♪ ◇取引先のお店や社内の電話対応 ◇事務作業全般 パソコンの基本操作ができれば、事務未経験の方も大歓迎★ <オススメPOINT> ■西浦和駅より徒歩10分!バイク、自転車通勤OK! ■空調完備!あの有名お菓子を作っている工場! ■事務のスキルを積みたい方必見!パソコンの基本操作できればOK! ■社宅完備!家具家電付きの寮をご用意中!(ご相談ください♪) <こんな方にオススメ> ・PCの基本操作が可能で、データ入力の業務に抵抗がない方 ・事務に興味がある方 ・事務の実務経験を活かしたい方 【1日の流れ】 07:45出勤・準備 08:00朝礼・作業開始 12:00休憩 13:00作業再開 17:00作業終了・退勤 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー(日吉店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県川崎市中原区木月4-27-7 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ユーザベース

【スピーダ】カスタマーサクセス/法人営業・マーケティング部門向け 営業戦略のスキルが身に(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

顧客の法人営業部門やマーケティング部門を対象に、営業が契約獲得したユーザーに対し、オンボーディングやその後の活用を促進し、更新までを支援していくポジションです。具体的にはユーザーが分析すべきデータを提案し、データをもとにターゲットを決めるご支援を実施。その後ターゲットに対してアプローチする為のマーケティング・営業活動をコンサルテーションし、ターゲット戦略が順調に進んでいるかご支援していきます。 業務内容 ユーザーの法人営業・マーケティング周辺の課題に対し、『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』・『スピーダ 営業リサーチ』をベースとした活用提案をすることを主とし、具体的には下記を想定しています。 活用プロジェクトの提案/合意 Salesと連携しながら顧客の事業戦略を把握し、戦略に即した『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』の活用ポイントを整理 活用プロジェクトを進めるにあたり、先方の各担当者を確認し、必要な調整を実施 活用プロジェクトの振り返り 決裁者やプロジェクトオーナーとプロジェクトの振り返りを行い、顧客がPDCAを回していく為のレビュ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

キャリアリンク株式会社

駅チカ/システム等の問合せ対応・事務

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都世田谷区 東急田園都市線 駒沢…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 即日開始&お休み相談OK / ▼未経験OK  10名募集中*採用率UP中の今がチャンス  1ヶ月間の丁寧な研修制度があるので安心◎  接客やコール、テクニカルサポートなどの  業務経験がある方にもオススメです!  「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」  「ITに興味がある」そんな方大歓迎◎  20代・30代の方が多数活躍の職場です  直接雇用の相談OK! ▼就業条件  土日祝含む週5日勤務になります  8ー17時・9ー18時・11ー20時の3シフトあり!  残業は基本ありません*  駒沢大学駅から徒歩3分で通勤もラクラク  服装はオフィスカジュアルでOKです◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI131538】 [システム等の問合せ対応・事務] ・問合せ対応 (例) 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらない」 「操作方法がわからない」など ・対応履歴データ入力 ・PC、OA機器、社用スマホ等の管理、購買 ・PCや各種全社ツールのアカウント設定 ・その他付随する事務業務

株式会社コスモスイニシア

カウンターセールス【福井】※経験者、契約社員

内勤営業・カウンターセールス

福井県福井市

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

アクティブシニア向け分譲マンションのリビングアドバイザーとして従事していただきます。 ■モデルルーム販売センターにて、暮らし方のアドバイスやマンションのご提案 ■顧客との手続き、契約業務のサポート業務 ■問合せ者に対するメール、資料送付、顧客フォロー業務 ■営業活動周辺の事務作業 ■事業に関する取引先、協力先への販売協力依頼サポート業務

トヨタファイナンシャルサービス株式会社

【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理(課長級候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務の内容】 係長級(課長級候補)として、サービスのオペレーション実務およびメンバー(2名)と委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 アプリ運用における幅広い業務(カスタマーサクセス/コンタクトセンター管理/バックオフィス業務のカイゼン・管理/リーガルサポートなど)を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外(ユーザやステークホルダー)と社内関係者をつなぐ役割となります。 【担当業務の一例】 ・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理 ・アプリや交通に関する各種法規制(国内外)の調査、対応 ・バックオフィス業務の管理およびカイゼン ・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画 ・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり 【組織のミッション・目指すゴール】 事業上のゴールは日本各地へ展開してい(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【福島】デジタルライフプランナー(福島市・ポテンシャル) ※第二新卒可

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

福島県福島市吉倉字前田27-1 JR各…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)の デジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的なお付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社オープンループパートナーズ

遠隔サポートサービスの加入者様からの問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都豊島区

303万円〜

雇用形態

派遣社員

\時給1580円/未経験歓迎!スマホ遠隔サポート業務◆週5フルタイム・研修制度充実 <長期勤務>遠隔サポートサービスの問合せ対応。スマホ操作案内・アプリの設定など、電話による遠隔サポート業務を担当します。土日祝含む週5日、実働7.5hのシフト制。池袋駅より徒歩2分【時給1580円】 【仕事内容】 遠隔サポートサービスに加入しているお客様からの問い合わせ対応業務です。 電話による遠隔サポート業務(スマートフォン操作案内、アプリ設定など)を行います。 <主な業務内容> ・スマートフォンの基本操作に関する案内 ・関連アプリの設定やトラブル対応 ・遠隔操作によるサポート(必要に応じて) <具体的な問合せ例> ・「初期設定方法を教えてほしい」 ・「アプリのインストールや設定方法がわからない」 ・「遠隔操作で画面を見ながら案内してほしい」など ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください

株式会社メドレー

ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務 【ジョブメドレーのカスタマーサクセスとは】 ・ジョブメドレーは医療ヘルスケア領域に特化した国内最大級の求人サイトです。サービス開始から15年以上が経過し、39.7万件もの事業所様にご利用いただいています。 ・成果報酬型であるため、気軽に利用開始をしてもらいやすい一方で、実際にどの程度サービスを活用できているのかは顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社オープンループパートナーズ

転職希望者と企業の橋渡しをするメール中心の事務サポート

テレフォンオペレーター(テレオペ)

新潟県新潟市中央区

243万円〜

雇用形態

派遣社員

【メール8割・電話2割】朝はゆっくり11時50分出勤◆時給1268円でオフィスワークデビューしよ!◆土日祝休み 【遅番固定のワンシフト】新潟駅チカ&服装自由のオフィスで、転職希望者と企業をつなぐサポート!メールメインで電話少なめ!未経験OK♪安定の平日勤務でプライベートも大事に 【仕事内容】 転職活動をしている方と、企業側をつなぐサポートのお仕事です。 ◆具体的には・・ ・メール対応(例:面接日調整、キャンセル連絡など) ・状況確認や日程調整に伴うお電話対応(少なめ) ・企業からの確認依頼への対応(研修後スタート) ・社内システムへの入力、対応記録の管理など ◆電話対応少なめ 8割がメール対応なので、電話がニガテな方にも安心! 企業側とのやり取りもありますが、丁寧に教えてもらえるので心配なし♪ ◆職場環境 ・年齢層 20代4割・30代5割・40代1割 ・管理者体制 OP7名に対して管理者1名 ◆お仕事決定までの流れ Step1 ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力! Step2 ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力! ◇携帯・PCから簡単5分入力! Step3 お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内! ◇お仕事によっては職場見学も可能! Step4 お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください!

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー(新横浜店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

600万円〜

雇用形態

正社員

顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

レオフランマ株式会社本社

長期歓迎 大型テレビの操作方法 ご案内窓口 コールセンター

コールセンタースタッフ

[勤務地] 八尾市北亀井町

249万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 長期歓迎 大型テレビの操作方法 ご案内窓口 コールセンター [詳細] 【お仕事内容】 <PR本文> 1,電化製品好きなかた必見です♪好きなテレビをみながら架電OK 2,週4~5日から勤務OK!安定、安心して長期で勤務したい方にお勧めです。 3,研修制度が充実!!1~2ヵ月にわたる研修があるので電化製品に詳しくない方でも安心。 4,20~50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中!こちらの部署は計15名程:女性4割・男性6割ほどが在籍している職場です。 5,高齢者の方からの問い合わせが多い窓口になります♪ <仕事内容> 大手家電メーカーにて、大型テレビ・レコーダーのご案内窓口でのご案内業務をお願いします。 入社後1~2ヵ月程かけて研修を行ってからの着台デビューとなります! SVの方が数名おり、着台デビュー後もフォロー体制がしっかりしております。 研修を2ヵ月程かけて行いますの未経験の方でも研修期間にスキルアップしていただけます。 職場環境がよく年に2回程しか募集枠がでません! 集まり次第募集終了となりますので、こちらの求人を御覧いただいた今がチャンスです☆彡 ・使用方法のご説明   主に録画方法、視聴の操作方法、購入された際の設置方法など、操作方法のご案内を行っていただきます。 ・お電話でのご質問例   Q.テレビの音が急にでなくなりました。   消音ボタンをおされている場合、音が消えてしまいますのでまずは消音ボタンを押してみてください。   何か操作を誤って設定を変えてしまっている場合もありますのでお客様がどんな操作をしたいのかなど   きいていただき問題解決していただきます。 終話の時には「ありがとう、あなたのおかげで孫と週末にテレビが楽しめます(^^)」などのお声をいただけることも多々です。 だからこそ1件、1件のお電話にでるのが楽しくなってきます。 受電のみなので、ノルマはありません! 自分のペースで働きたい方にもおすすめです。 入社後は1~2ヵ月にわたる研修がしっかりあります! 入社数日で着台デビューすることはありません。 それぞれの経験やスピードに合わせてお教えするので、安心して働けますよ。 電化製品の知識がなくてもOK! 電化製品の知識を学ぶことに苦でない方であれば問題ありません。 長期での就業者多数!職場環境の良さから3年以上の勤続年数の方が多い職場です☆ <子育て中の主婦さんも活躍中!> 当社に登録しているスタッフには、子育て中の主婦さんも多くいらっしゃいます。 20~50代まで幅広い年代の方が在籍しています。 ブランクのある方もOK!残業ほぼなし♪ 子育てが落ち着いたのでもう一度働きたい! という方も大歓迎です。

キャリアリンク株式会社

週3日〜/官公庁に関する問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

沖縄県宜野湾市 バス停「大山」から徒…

307万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★短期★単発 ★長期 ★車通勤OK **人気の官公庁系WORK**  コールスキル磨けます ▼複数名募集  未経験から挑戦できるお仕事多数!  幅広い年代の方が活躍する馴染みやすい環境です  丁寧なサポートがあるのでスタート安心◎ ▼就業条件  週3日〜シフト対応可能です!  1日4h〜・平日のみ希望などもお気軽にご相談ください〇  残業基本なし*定時でサッと帰宅できます  短期や長期など、期間のご相談も大歓迎です 【仕事内容】 【お仕事番号:NSP131526】 [官公庁に関する問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「書類の記入方法を教えて」 「再発行を依頼したい」など ・対応履歴のデータ入力 ・専用システムの入力

ファインディ株式会社

【Findy Career 事業部】カスタマーサクセスリーダー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です! ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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