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検索結果: 11,401件(181〜200件を表示)

株式会社ZAICO

【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都フルリモートの為、勤務地限定無し

￥

600万円〜800万円

正社員

「【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万」のポジションの求人です＜配属チームでのポジション＞現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。具体的には、以下のような業務を担当していただきます。＜業務内容詳細＞・メンバーのマネジメントと育成・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行＜アピールポイント＞・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。

株式会社RevComm

カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリ…

￥

700万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】」のポジションの求人です【同社について】「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。【具体的な職務内容】弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい！と思う方には是非、チャレンジしてください！ ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ：https://miitel.revcomm.co.jp/ 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます！同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャ…

株式会社データ

カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 …

￥

800万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。【具体的な業務内容】 ■クライアント対応・チャーン阻止に向けた提案・アップセル実現に向けて提案/クロージング・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理 ■マネジメント・モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談【クライアント例】・クレディセゾン様・セブンネットショッピング様・阪急阪神百貨店様・松屋様・コープこうべ様　など

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【愛知】デジタルライフプランナー（スマートライフ名鉄店）　※第二新卒可

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

愛知県名古屋市中村区名駅1丁目2番1号…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。【職務詳細】・事前予約をして店舗に来店した会員様に、　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、　長期的なお付き合いをしていきます。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、　使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、　より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」　といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、　コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ※プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【岩手】デジタルライフプランナー　※第二新卒可

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

〒020-0866　岩手県盛岡市本宮四…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。【職務詳細】 ●事前予約をして店舗に来店した会員様に、　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。 ●プランナー間で連携をして、　助け合いながら業務を進めていますが、　個人の裁量が大きく自分で考え動くことが可能です。 ●「インターネットデバイスを上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ●家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、　コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ●1日の対応数は平均5組程度で、1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ●店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ●プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【新潟】デジタルライフプランナー※幹部候補(長岡市)　※フレックスタイム制あり

内勤営業・カウンターセールス、事業企画、事業プロデュース

ピーシーデポスマートライフ長岡BASE…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。【職務詳細】 ■事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。 ■「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、　使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、　より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ■1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【地域経営業務】同社は全国に店舗（会員様施設）を展開していますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行しています。各地域での経営を主体的に推進する幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わっていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フォーユー【本社：福岡】

【長崎】販売営業（健康関連商品）

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

長崎県長崎市宝町6−26長岡ビル1階 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】来店されたお客様に対しサプリメントや健康器具、自然食品などの商品を紹介するイベントを実施し、参加したお客様へ商品説明や販売をして頂きます。【商品】素材からこだわった無添加の調味料、青汁、サプリメントなどの健康食品を始め、自然食品、基礎化粧品等【働き方】月の残業は8H程と少なく、定時退社を推奨◎ 【ノルマ無／新規営業無】 2～3人のチーム営業になるので売上目標はありますが個人ノルマは御座いません。また基本的に新規のお客様は新聞の折込チラシや紹介での輪の広がりで増えていくため新規のテレアポや飛び込み営業もありませんのでご安心下さい。【入社後の流れ】入社から半年は「アシスタント」として、まずは業務に慣れていただきます。先輩スタッフが商品の概要・アピールポイントをお教えします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

homie株式会社

サポートスタッフ未経験OK月給28万~残業ほぼなし土日休み希望も可

内勤営業・カウンターセールス、営業事務

東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…

￥

400万円〜600万円

正社員

◆未経験OK◆研修やマニュアルあり！異業種やオフィスワーク未経験でも安心◆コミュニケーション力を活かせる♪PC苦手な方でもOK◆チームインセンティブあり◆残業ほぼなし＋年間休日122日でプライベートも充実住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。【具体的には】・電話対応・データ入力・書類作成 ※データ入力はフォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎ ＜仕事の流れ＞ ▼WEB上でお客様から問い合わせ ▼お問合せを頂いたお客様に連絡（内見の日程調整） ▼お客様情報をシステム登録 ※何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！＜チームでお仕事に取り組みます！＞お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です！お互いにノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。 Slackという社内のツールを通してお互いにコミュニケーションを取りながら助け合います！

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【栃木】デジタルライフプランナー(小山市)　※年間休日120日以上

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

栃木県小山市大字中久喜1219-1 J…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案をご担当いただきます。【職務詳細】 ▼事前予約をして店舗に来店した会員様にお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行っていただきます。例えば・・・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 ※お客様のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。【業務対応イメージ】 1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

事業推進部カスタマーディベロップメント（企画）MGR候補G

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

▼業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などサービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・NPS設計や運用推進・スコア改善に向けた企画、設計、実行・サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証・CSメンバー含むマネジメント、育成業務・カスタマーの生の声をもとにしたプロダクト・サービスの改善等 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。 ▼ポジションの魅力（やりがい、身につくスキル）・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。

ソフトバンク

【勤務地：鹿屋市】上場企業でスマホアドバイザー募集★働きながらマナーも学べる【未経験大歓迎】

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

鹿児島県鹿屋市店舗により車通勤可（…

￥

200万円〜550万円

正社員

今までの接客経験が活かせるスマホアドバイザーのお仕事です。ホスピタリティを活かしたい、親身になって相談ができる・人に優しく接することができる・相手の話しを聞くことができる・困っている方へ手を差し伸べられる。そんな方に向いています。異業種からたくさんの方が転職しています。　夜のお仕事を卒業したい方、是非ご応募ください。 ●スマホアドバイザーって？ ━━━━━━━━ スマホの数だけ人生があります。「スマホアドバイザー」の役割は「その人が望む暮らし」の実現をスマホやアプリの使い方提案などを通じてサポートすること。魅力は、スマホ教室のカリキュラムを企画できるなど、自分のアイデアが活かせる点です。それは“あなたの個性が、誰かの個性の背中を押していく”仕事。お客さま満足度を高めるという大切な役割を担っている職種なので、本社側で直接雇用し、各ショップに配属しています。 ●充実・安心した研修制度があるから未経験者OK・異業種からの転職者多数 ━━━━━━━━ 入社後の１ヶ月について「これでもか！」というほどの万全のサポート！入社決定後は日本全国９箇所の会場で５日間の研修（交通費・宿泊費全額支給）を行います。本部研修終了後、研修店舗へ実地研修を行い、その後ご希望の店舗に配属になります。また、入社後最初の1ヵ月は座学研修に参加していただきます。ビジネスマナー・接客マナーはもちろんですが、商品やサービス、そして専門用語など、最新の情報を丁寧にレクチャー。これで知識やノウハウは大丈夫！となった状態で、最大2ヵ月のOJTを通し、実践的なスキルを磨いていきます。先輩社員たちにも好評の研修、これを受ければあなたもすっかり一人前！ ●働きやすい環境とキャリアアップ ━━━━━━━━ 4月から月給制（月収例20万8000円）となり、さらに安心感が増しました。週休2日(土日祝日は勤務あります）。年間休日123日のゆとりある生活を、楽しんでください！正社員登用試験は年2回。何度でも挑戦できます。リーダー役やマネジメントを担った後は企画、販促、広報、ブランド管理など総合職へと進む道もあります（総合職登用試験あり）。

山梨交通株式会社

【山梨】受付スタッフ（甲府駅前バスセンター）

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

〒400-0031 山梨県甲府市丸の内…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社の甲府駅前バスセンターにて、受付スタッフ業務をお任せします。【職務詳細】 ■乗車券の販売（金銭取扱いあり）　高速バスの乗車券および定期券などの販売業務 ■予約の確認および変更対応　事前に予約されたチケットの確認、変更・キャンセルの手続き業務 ■運行情報の提供　バスの運行状況、時刻表、料金などに関する情報提供業務 ■問い合わせ対応　外国人観光客を含むお客様からのご質問やご相談への対応業務【魅力】 ◇地域の交通インフラを支える重要な役割を担うため、社会貢献性が高く、大きなやりがいを感じられる仕事です。 ◇業務内容が比較的安定しており、腰を据えて長期的にキャリアを築くことができます。 ◇外国人観光客への対応を通じて、語学力を活かしたり、さらに伸ばしたりする機会があります。接客マナーや対応力も、日々の業務を通じて自然と磨かれていきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【募集背景】当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年9月末時点で利用企業数3,300社）を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。【職務内容】お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。＜具体的には＞ ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われるお客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できるカスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【茨城】デジタルライフプランナー（研究学園店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

茨城県つくば市学園南3丁目16番地5 …

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。【職務詳細】・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案・デジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画 ■業務の特徴・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【大阪】デジタルライフプランナー（PC DEPOT 箕面店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

大阪府箕面市今宮一丁目8番22号阪急…

￥

350万円〜500万円

正社員

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【愛知】デジタルライフプランナー（一宮名岐バイパス店）　※第二新卒可

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

愛知県一宮市両郷町3-7 名古屋鉄道「…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案をご担当いただきます。【職務詳細】・事前予約をして店舗に来店した会員様に、　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、　長期的なお付き合いをしていきます。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、　使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、　より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」　といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、　コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ※プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【新潟】デジタルライフプランナー※長岡　※フレックスタイム制あり

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

新潟県長岡市堺東町56 JR「長岡」駅…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。【職務詳細】 ■事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。 ■「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、　使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、　より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ■1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ■数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ■店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ■プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東証一部上場・通信販売会社

インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都,大阪府【詳細はお問い合わせくだ…

￥

600万円〜1000万円

正社員

当ポジションでは、インサイドセールス業務全般を担当していただきます。獲得した大企業お客様の見込み先（リード）に対して、見込み顧客の育成（ナーチャリング）と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心とした内勤営業活動を行っていただき、リードの商談化を達成します。グループは現在は少人数での運営となりますが、会社や組織の拡大と共に自身のスキルアップも図れる環境で働く事ができます。ご応募をお待ちしております。・新規リード（見込み客）からの商談獲得・見込み顧客のリードナーチャリング(育成) ・顧客データ管理、スコアリング、それに基づいたインサイドセールス活動・アプローチリスト、手紙、メールなどの営業用コンテンツ作成・大企業マーケティングと連携した施策の立案や実行

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【群馬】デジタルライフプランナー※前橋市※　※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

群馬県前橋市新堀町965 JR線「高崎…

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350万円〜550万円

正社員

ＭＯＺＵ株式会社

カスタマーサクセスリモート相談可チャットやメール中心フルフレックス初年度年収400万円～700万円

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

＼駅徒歩3分の好立地！複数路線利用可／…

￥

400万円〜700万円

正社員

資材特価購入サービス『MOZUオーダー』のユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。～カスタマーサクセスとは？～当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』を通じて、お客様のビジネスを成功に導くことがミッション。問い合わせやサポートだけでなく、お客様の課題解決をするべく伴走していくようなイメージになります。～具体的な仕事内容は？～ ◆ユーザーサポート対応（チャットやメール対応が中心） ◆業務プロセスの分析と改善提案 ◆受注に関する事務対応 ◆アルバイトのマネジメント業務　など～ゆくゆくは～ ◆顧客満足度向上ための顧客サポート業務・リレーション構築 ◆既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理 ◆アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行 ◆自社サイトへの流入増加施策の検討　などにも挑戦いただくことができます。～お客様となるのは？～住宅設備・内装資材・非住宅設備などを取り扱う小規模な工事会社や工務店、職人など。～MOZUオーダーを利用することで何が叶うの？～工事会社や工務店は小ロットから安価に材料の仕入れが可能になります。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】革新的サービス！MOZUオーダーとは？◇+. 小規模な工務店や職人を対象に、集中購買により資材を格安で購入できる、オンラインマーケット「MOZUオーダー」。例えばエアコン。全く同じ商品でも大手企業と比較すると、小規模な工務店では1台あたり1万円も高く仕入れている可能性があります。その差がでるのは、取引量の違い。商社やメーカーは卸値を取引先ごとに決定しており、会社の規模や信用が大きいほど、安く有利な仕入れができます。「MOZUオーダー」は特定商品を集中購買することで資材を小ロットでも低価格で提供することを可能としています。したがって、中小企業でも安く仕入れることができ、業界内での口コミにより会員数が急増中。リリースからわずか9ヶ月で、会員数は5000社を突破しています。【注目】メリハリを大切にした働き方が叶う◇+. 業界全体のDXを推進する私たちの働き方ももちろん新しいものになっていると思います。 ★対応は基本非対面 ★業務効率を考慮し、基本は出社ですがご家庭の事情等に応じて随時リモート勤務も可能 ★子育て中のスタッフも在籍　などメリハリある働き方を大切にしているので年間休日数120日以上、残業時間20時間程度とワークライフも充実させられる環境になっています。少数精鋭の組織ですので、まだ決まり切ったルールもありません。ライフイベントの変化があったときの時短勤務なども柔軟に相談して進めていけたらと思います◎ 試用期間中の雇用形態に差異はありません

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