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検索結果: 2,048件(561〜580件を表示)

楽天カード株式会社

【東京】広報部

広報・宣伝

東京都港区南青山2-6-21 楽天ク…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「【東京】広報部」のポジションの求人ですサービスの認知拡大およびブランド力の向上を目的に、世の中に同社の魅力を発信するお仕事です。【具体的には】 ■広報戦略に基づいた企画立案・進行 ■プレスリリースの作成 ■メディアリレーションの構築（取材アレンジ、メディアキャラバン等の実施） ■同社および同社グループの広報、社外取引先等との連携 ■記者会見の企画運営 ■プレゼンテーション資料報告書の作成 ■同社および競合の報道状況確認、分析　など【業務特徴・魅力】 ■同社は、グループにおけるフィンテック事業の中核を担い、主にクレジットカード事業を通じて、お客様に安心・安全で満足度の高い金融サービスをお届けすることを目指しており、展開するサービスや機能を対外発信することで、日本のキャッシュレス社会の推進に貢献できる可能性があります。 ■日本のキャッシュレス市場を開拓・けん引している同社で、経営陣と直接コミュニケーションを図りながら、広報戦略の企画立案・進行をすることができます。 ■同社グループと連携を図り、幅広いサービスと協業した広報企画立案・進行を実施する機会もあります。 ■豊富な専門知識・経験をもつメディア関係者や様々なステークホルダーとの関係構築を通じて、自己成長につながる機会があります。

オープングループ株式会社

カスタマーサクセス【マネージャー候補】

内勤営業・カウンターセールス

東京都東京都港区西新橋3-3-1 K…

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1000万円〜1500万円

正社員

「カスタマーサクセス【マネージャー候補】」のポジションの求人です ※同求人は、オープン株式会社での採用となります。【同社について】　同社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。 RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社SaaSプロダクトです。生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。コンプライアンスチェックプロダクトでの成功ノウハウをもとに、RoboRoboブランドとしてリクルーティングプロダクトなど複数のプロダクトの開発を進行。【職務内容】　前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。（１）CS（カスタマーサクセス）　・既存顧客へのサポート対応　・既存顧客へのアップセルセールス　・既存顧客の利用状況管理、要望管理（２）組織マネジメント　・KGI/KPI管理、分析、検証　・メンバー教育、支援（３）プロダクト開発　・顧客要望を基点としたプロダクト改善企画　・新機能リリースに伴う施策立案・実行　・新規プロダクトの企画・開発

株式会社NTTデータ

【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲

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800万円〜1100万円

正社員

「【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）」のポジションの求人です【職務内容】 ●グローバルビジネス統括部同社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のNTTデータのグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー（JMNC）の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、2025年7月1日に新設された組織です。 ●体制・業務内容以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。（1） JMNCの顧客への提案支援国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 JMNCへの提案内容の説明等について支援を実施するチームです。それらの活動においては、JMNCの顧客の成功を一緒に検討し顧客へ働きかける、顧客と同社グループ組織及び同社グループ組織内をつなげる（高品質のノウハウ・方法論を共有することも含む）、顧客の設定、活動プロセスを最適化すること等を通じてJMNCビジネスの推進力を高めることも求めらます。（2）ストラテジー/マネジメントオフィスセキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、同社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。また、パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、ニーズとシーズからグローバルで展開可能なサービスを企画します。市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進めます。アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。（3）アセット開発/ビジネス推進企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。サービスの中核となるITサービス・アセットを開発します。プロジェクトには世…

株式会社ビットキー

カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区京橋3-1-1 東京スク…

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700万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】」のポジションの求人ですカスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務＊具体的な事例レオパレス21、ス…

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　…

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1000万円〜

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です【ポジション概要】自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動【配属部署】現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。）【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

アートワークス株式会社

TikTok/YouTube等の【SNSマーケティング】★未経験OK★年休125日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、リサーチ・分析

【転勤なし！「センター北駅」徒歩2分と…

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400万円〜800万円

正社員

【最先端のSNSマーケティングを学び成長！】TikTokやYouTubeを使ったWebマーケティングの企画営業を担当し、企画から効果分析まで幅広く携わります。 ≪提案先は？≫ 「売上を伸ばしたい」「認知度を上げたい」といった課題を抱える企業様。旅行・不動産・保険など、業界を代表する大手企業との取引が中心です。 ≪お任せする業務は？≫ TikTokやYouTubeなどのSNS広告を中心とした、Webマーケティングプランを企画・提案。

三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

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600万円〜1300万円

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】」のポジションの求人ですクレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。（*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）（*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案＜関連サービス＞　・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身…

グランドニッコー東京台場

シティホテル　マーケティングスタッフ◆東京台場◆

ホテル業務、広報・宣伝

グランドニッコー東京台場東京都港区…

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350万円〜550万円

正社員

①具体的な業務内容：広報・PR業務　　　　　　　　　　　・リリース校正チェック　　　　　　　　　　・ペーパーアイテム：外注のデザイン、文字チェック、一部内製化デザイン　　　　　　　　　　・アシスタント業務：写真撮影立ち合い・海外SNS担当（新規立ち上げ）　　　　　　　　　　　など

株式会社フィットメディカル

【京都】受付カウンセラー ※第二新卒可

内勤営業・カウンターセールス、一般事務

京都府京都市下京区河原町通四条下ル順風…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】医療美容クリニックにおける来院者へのカウンセリング・提案業務【職務詳細】・完全予約制の医療ダイエットクリニック「ディオクリニック」に来院された方への対応・初回カウンセリング・内容をドクターに引継ぎ、契約に向けた提案業務 ★流れ★ お客様が来院(完全予約制）→お客様のお悩みをヒアリング→カウンセリング内容をドクターに引継ぎ→内容に基づいて、ドクターから最終的に提案しご契約 ※営業活動は不要（集客は専任部署が担当） ※施術は医師が行うため、医療行為はなし ★「ディオクリニック」とは★ 先進的な医療機器や医師監修の食事指導などを通じて、短期ダイエットを目指す次世代ダイエットクリニックです。過度な運動や食事制限が必要なく、3か月で16kg以上痩せられ、「リバウンドがないダイエット方法」として、SNSなどで話題になっています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社からくさホテルズ札幌

【ホテルスタッフ】未経験年収370万～／残業平均4.9h／転勤なし

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、広報・宣伝

★札幌の中心街のホテルで積極採用！ ★…

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350万円〜700万円

正社員

【語学力活かして活躍できる／離職率4.8％／年休118日】チェックイン・チェックアウト対応など、ホテルのフロント業務全般をお任せします。「からくさホテルズ札幌」は外国人観光客中心のホテルのため、気取らないカジュアルな接客でお客様をお迎えしています！具体的な業務内容は以下の通りです。 ◆チェックイン・チェックアウト対応 ◆予約確認 ◆問い合わせ対応 ◆備品の在庫管理（発注・補充） ◆イベントの企画・改善 ◆セールス、会計業務グローバルな雰囲気のもと働くことができる！インバウンドのお客様が中心のため、1日のフロント業務の中で、日本語を使わない日があるほど外国語が飛び交っています。語学力に多少不安があっても大丈夫。英語・韓国語・中国語ができるスタッフが揃っているので、意欲さえあれば、あなたも語学力UPが図れます。まるで海外にいるような感覚で一緒に楽しく働きませんか？

株式会社アンドパッド

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区神田練塀町300　住友…

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650万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補」のポジションの求人ですエンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。【職務内容】「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。

住友生命保険相互会社　武蔵野支社　武蔵野中央支部

ライフデザイナー(営業)子育て・介護と両立が可能未経験歓迎*武蔵小金井

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

東京都小金井市本町1-4-12 住友生…

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300万円〜550万円

正社員

【プラチナくるみんプラス認定】未経験歓迎/土日祝休/武蔵小金井駅チカ【未経験歓迎】3カ月間の充実研修＆手厚いフォロー〇生命保険・損害保険のコンサルティングセールスやアフターサービス〇人材の導入及び会社から指示された事項【*例えばどんなお客さまがいる？*】 ●結婚を機に保険を見直したい ●子どもの教育費を用意したい ●"もしも"の時のために備えたい　など一度ご契約いただいたお客さまとは長いお付き合いになることも。ライフイベントや人生の転機において"●●さんに相談しよう！"と頼っていただけるような関係性をつくることが大切です。「誰かの相談に乗ることが好き」「頼ってもらえると嬉しい」という方にはピッタリのお仕事です！

株式会社データ

カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 …

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800万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。【具体的な業務内容】 ■クライアント対応・チャーン阻止に向けた提案・アップセル実現に向けて提案/クロージング・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理 ■マネジメント・モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談【クライアント例】・クレディセゾン様・セブンネットショッピング様・阪急阪神百貨店様・松屋様・コープこうべ様　など

株式会社マネーフォワード

カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区芝浦3-1-21 msb …

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600万円〜1500万円

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です【ミッション】マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。【業務内容】顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。【配属部署】以下いずれかの組織に配属となります。・HRソリューション本部・ERPセールス本部・Group Management Solution本部（マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向）【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…

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広報・ブランディング【日本最大SIer】

広報・宣伝

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1300万円

正社員

【職務内容】同社は海外市場展開に注力しています。日本国内では大手Sierとして一定の認知度を得ていますが、海外での認知度向上、プレゼンス拡大に向け、ブランディングをはじめ、業界アナリストやメディアとの関係構築を行っています。【業務内容】同社の提供サービス、事例等をイベント出展、WEB/SNSマーケティングを通じて発信し、グローバルマーケットでの同社認知度向上【具体的な業務】グローバル注力インダストリー（自動車、製造業、テレコム、金融、保険）でのThought Leadership発信などのブランディング活動世界規模のイベント（Microsoftやダボス会議など）での、クロスインダストリにまたがる同社のブランド向上施策海外イベント出展、メディア取材対応、アナリスト対応やSNS、WEBなどのチャネルミックスでの同社グループのForesightを発信活動【アピールポイント（職務の魅力）】グローバル市場におけるTier1　日系B2B企業で、グローバルレベルでのブランディング活動に従事することができる。海外事業会社とのバーチャルチームでのプロジェクト運営はもとより、海外事業会社からの出向者との混成チームでのプロジェクト運営を行っています。在宅勤務を基本とし勤務時間の柔軟性も高く、休暇取得率や従業員満足度が大変高い環境となっています。

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【doda事業】マーケティング戦略担当/週1出社/フレックス

広報・宣伝

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【概要】自社サービスの会員集客を担うマーケティング部門にて、集客戦略の立案・実行支援・KPI設計・予実管理をご担当いただきます。 WEBマーケティングの知見を活かし、広告・SEO・アプリなど複数チャネルを横断しながら、事業成長に直結する戦略を推進するポジションです。【業務内容】・年度集客計画の策定・とりまとめ └各チャネル（広告、SEO、アプリ等）の積み上げと事業要請水準の差異調整 └管掌組織がないチャネルの精度高い予測設計・戦略のベース構築 └市況感・ユーザー動向（検索量、転職意向、政府統計など）を踏まえた集客前提の設計・実行組織との連携・調整 └戦略ガイドをもとに施策の精緻化を依頼し、全体計画へ反映・アナリスト：テーマ別のデータ分析・データ環境整備：基幹データの抽出・集計・ダッシュボード作成・事業運営：執行会議の運営・KPI管理：新規登録数を中心とした予実管理・モニタリング・レポーティング【扱う指標とデータ】・予実管理対象：新規登録数（広告、自然検索、アプリ、ブックマーク等の経路別）・モニタリング対象： └来訪関連：訪問回数、PV数、既存会員のMAU └ユーザー動向：検索量（ブランド・ビッグワード）、転職意向、政府統計（有効求職者数など） ■使用ツール高頻度：Excel、Tableau、PowerPoint 低頻度：Google Search Console、Adobe Analytics、Similarweb 【入社後の業務イメージ】戦略・戦術（40％）：中期経営計画・年度計画の方針策定と実行組織への落とし込み事業管理（60％）：日次・月次の数値報告、状況変化の把握、PDCA推進【ポジションの魅力】 ◎自社サービス全体の集客戦略に関与できる上流ポジションです ◎自社サービスの事業企画、経営企画へとキャリアを広げることが可能です ◎複数チャネル・部門を横断し、俯瞰的な視点で事業成長に貢献することができます ◎WEBマーケティング経験が事業やサービスにダイレクトに影響するポジションです ◎導入研修後のOJTで業務を学び、半年～1年後には中心的ポジションで活躍いただきます【働き方・環境】・残業時間：通常月20時間程度（繁忙期は30時間程…

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企画マーケティング（管理職候補）【大阪】

広報・宣伝

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜800万円

正社員

同社の大阪本社において、企画マーケティングに関する下記業務を担当頂きます。【具体的に】 ■販売戦略・競争戦略立案のための環境分析・3C分析・ベンチマーキング等の分析業務。 ■分析結果にもとづいた戦略立案をリードし、戦略にもとづいた企画立案と実行。 ■顧客依頼にもとづいた企画立案と、顧客依頼内容全体を俯瞰することによる販売戦略・競争戦略立案への落とし込み。

株式会社ミツモア

SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区銀座7丁目16-12　G…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）」のポジションの求人です【募集背景】プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者を募集しております。【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…

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楽天市場マーケティング部/ジャンルマーケティング　※リーダー／マネージャー候補（C&M）

広報・宣伝

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1300万円

正社員

【楽天・事業について】楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。１９９７年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。【部署・サービスについて】楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。今回の募集職種では、母の日やクリスマス、お中元などシーズナリティに合わせて需要が高まるギフト特集や、ファッション、コスメ、インテリア、家電などジャンルごとに戦略、企画から実施までを担っております。年中のイベントやジャンルの視点から、顧客ニーズや商機をとらえて、顧客の獲得、育成、売上促進に寄与しています。【募集背景】コロナ禍を経て、ビジネス環境が大きく変わりつつある中、ECにおいても顧客へのアプロ—チも従来の成功パターンにとどまらず、魅力あるプロモーションを開発し進化させていきたいと考えております。これまでの経験を活かしながら、新しい可能性へのチャレンジを最前線でリードしていただける方を募集いたします。【業務内容】企画のオーナーとしてデータ分析からキャンペーンの設計、プロモーション計画と実行まで一貫してリードします。イベントやジャンルごとに異なる顧客ニーズを内外のデータを駆使しながら分析しつつ、多彩なラインアップを誇る楽天市場のショップ、商品の強みを活かすプロモーションプランを策定。開発、営業、制作、PRなど各部門をとりまとめながら魅力的なキャンペーンを実現していただきます。また、個別のキャンペーンだけでなく、ギフトやファッションなどジャンルごとの戦略立案にも携わり、年間を通じて顧客を育成、獲得するためのアプローチをリードしていただきます。【主な業務内容】・ユーザー分析とキャンペーン戦略／企画立案・キャンペーンの効果予測／実績管理・TVC…

住友生命保険相互会社　武蔵野支社　武蔵野中央支部

ライフデザイナー(営業)未経験歓迎研修制度充実退職金制度有武蔵小金井

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

東京都小金井市本町1-4-12 住友生…

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300万円〜500万円

正社員

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