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検索結果: 4,261件(21〜40件を表示)
平沢運輸株式会社
【ENEOS油漕所内での出荷監視業務】未経験歓迎
ドライバー、一般事務・営業事務系その他、品質管理・テスト・評価
市川営業所 ENEOS(株) 市川油槽…
〜384万円
正社員
★今回募集するのは、日本最大規模のENEOS(株)油槽所において『エネルギーの管理』を行う部門。 ENEOS油槽所内での出荷監視業務・事務等をお願いします。 【具体的には】 ■ タンクローリーの出荷監視・監視に伴う事務作業（PC入力など） ■ エネルギー（石油製品）の数量・品質管理 など ここがPOINT ・未経験OK！事務職に初めて挑戦する方も歓迎です。 ・＜研修制度・階級制度充実＞将来の幹部候補も目指せます。 ※詳細は面接時に説明いたします。 ※業務の変更範囲：変更なし
株式会社 八幡
【入力作業中心の一般事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、受付、一般事務・営業事務系その他
株式会社 八幡 変更の可能性：なし 栃…
〜240万円
正社員
産業廃棄物の処理をしている工場に係る事務のお仕事です。 一般事務業務として、 ・受付、来客対応 ・電話応対 ・パソコン（専用システム）で売上・仕入データ入力 ・マニフェスト（産業廃棄管理票）のデータ入力、管理 ・請求書発行と発送 ・無線機を使用して、工場内との連絡、連携をしていただきます ・エクセル、ワードなどを使った資料作成等もあります 始めは、当社の仕事内容や専門用語を覚えることから。 少しずつできる仕事を増やしていきましょう。 未経験スタートの方もバリバリ活躍しているお仕事なので、未経験の方でも心配は不要ですよ♪ ※仕事内容変更の可能性：なし
株式会社アネスト
【警備会社の管制・編成スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
一般事務・営業事務系その他
転勤の可能性：なし＞ 下記のどちらかで…
〜336万円
正社員
幹部候補者として交通誘導警備員の配置調整など、管制業務をお任せします。クライアント・警備員と密に連携を取り、安心と安全を提供します。 《具体的には》 ◆警備員の配置とスケジュール管理 メインとなるのが警備員の配置業務です。個々のスキルや居住地など考慮し、選定。日時・現場・仕事内容などを連絡します。警備員が急に欠勤するなどの場合は代替手段を見つけ、スケジュールを再度組み直すこともあります。 ◆クライアントとの連絡調整 「警備員を派遣してほしい」と依頼を受けたら、警備計画の打ち合わせや見積もりの提案などを行います。時にはセキュリティの専門家としての意見やアドバイスを求められますので、最新の防犯対策に関する知識も日々アップデートしていきます。 ◆現場パトロールや現場での打合せ 基本的にはオフィスワークですが、必要に応じて現場に出向き、クライアントとの打ち合わせやスタッフの状況を確認することもあります。 《未経験者歓迎！》 まずは警備業法などを学ぶ新任研修からスタートし、電話応対、慣れてきたら依頼件数のまとめ方や警備員への連絡方法など、段階を踏んで教えます。あなたの習得度に合わせて業務を任せます。 当社で働く警備員は、快く引き受けてくれる人ばかりですので、安心して飛び込んできてください！ ——できることが増えると給与UP！—— 頑張りを評価し“調整手当”を支給しています。できることが増えるほど調整手当の額が上がるので、モチベーションUPにもつながっています。 業務の変更範囲：なし
東京都ビジネスサービス株式会社【東京都と東証プライム上場企業の共同出資】
企画広報/プロジェクト推進*未経験OK*年休125日*初の企画職募集*賞与年2回
商品・メニュー開発、商品企画、一般事務・営業事務系その他
東京都江東区青海2丁目4番32号 タイ…
300万円〜350万円
正社員
★残業月平均0～10時間程 ★賞与年2回 ★家賃補助優遇制度・資格取得支援制度 ★初の企画職募集！ ★未経験・第二新卒歓迎 ★年間休日125日(土日祝休) ✶⋆｡ あなたのアイデアで社会に貢献 ｡˚✶ 当社が大切にしているのは「おもてなしの心」。 商品・プロジェクト企画を通じてお客様や社会の為に活躍していきませんか？ またその想いを多くの方に届け、会社の魅力を発信していくことも大きな役割です。 ★サービス企画・プロジェクト推進を通して事業成長に貢献していく、 企画広報/プロジェクト推進をお任せします！ ──…具体的なお仕事内容…── ・新サービスの提案 ・プロジェクト支援 ・市場調査・分析 ・社外向け発信 ・各種調整業務・事務 ──…社内・社外問わず貢献できるお仕事です…── 【社外】お客様の様々な取り組みやプロジェクトを支援 【社内】自社サービスやプロジェクトの企画立案・推進や社外発信 「誰かの役に立ちたい」 「社会に貢献できる仕事がしたい」 そんな思いを持つ方なら、未経験でも十分に活躍できる環境です。 あなたのアイデアや発信力で、当社の魅力を更に作り出していきましょう♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
天野特許事務所
特許事務#文系を活かして手に職つける＃産育休取得実績あり#有給取得率100%
知財、特許、一般事務、一般事務・営業事務系その他
兵庫県神戸市中央区相生町1-1-18 …
250万円〜350万円
正社員
★5日以上の長期休暇もOK＆有給取得率100％★神戸元町のオフィスワーク★土日祝の面接も可能★賞与年2回であなたの頑張りをしっかり評価★髪色・ネイル・ピアス自由！副業もOK 国内外の特許出願に関する書類の確認・送付など、弁理士をサポートするお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■特許関連書類の確認・管理 ■弁理士への書類受け渡し ■書類のクライアント送付・特許庁提出 ■データ入力やスケジュール管理 ■簡単な英文メールの作成 「『○○の書類をお送りします』といった英文メール対応が中心。 翻訳サイトを活用できるので、 専門的な英語力がなくても安心して取り組めます。 もちろん英語が得意な方は、そのスキルを存分に活かして活躍可能です◎ ～スムーズにスタートできる環境～ 入所後は、これまでの経験を活かしながら、 PCでのデータ入力やスケジュール管理などの基本業務からスタート。 先輩社員のフォローを受けつつ 案件に少しずつ関わっていけるので、 スキルアップを実感しながら成長できます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
天野特許事務所
【サポート事務】#未経験歓迎＃年休125日＃土日祝休み＃神戸元町で働く♪
知財、特許、一般事務、一般事務・営業事務系その他
兵庫県神戸市中央区相生町1丁目1−18…
250万円〜350万円
正社員
＜土日祝面接OK♪＞「会社のこと、仕事のこと、働き方のこと…もう少し詳しく聞いてみたい！」そんな方もぜひご応募ください。＜有給取得率は100％＆5連休もOK◎＞プライベート充実間違いなし！ 国内外の特許出願に関する書類の確認・送付など、弁理士をサポートするお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■特許関連書類の確認・管理 ■弁理士への書類受け渡し ■書類のクライアント送付・特許庁提出 ■データ入力やスケジュール管理 ■簡単な英文メールの作成 『特許』と聞くと難しいイメージがあるかもしれませんが、 「○○の書類をお送りします」といった簡単な内容が中心。 翻訳サイトを利用することもあるので、 未経験の方でもご安心ください♪ 英語が得意な方は、そのスキルを活かして活躍できます◎ ～手厚いサポート制度～ 入所後は、PCでのデータ入力やスケジュール管理などの 基本的な業務からスタートします。 先輩社員が丁寧にサポートし、少しずつ案件に慣れていけるので、 未経験の方でも安心して始められます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社メディカルシステムネットワーク
カスタマーサクセス部長/調剤薬局DX化推進・フルリモート
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区東新橋1-5-2 汐留シテ…
600万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス部長/調剤薬局DX化推進・フルリモート◎」のポジションの求人です 【期待する役割】 当社の主力サービスである薬局向けDX支援ツールの更なる成長・拡大に向け、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの両チームを統括し、 ユーザー体験向上・解約防止・利用促進を実現する組織マネジメントを担っていただきます。チームビルディングと戦略的な業務改善を推進し、カスタマー領域全体をリードいただける方を募集します。 【職務内容】 ・カスタマーサクセス／サポートの戦略立案と実行管理 ・各チームの統括およびピープルマネジメント（評価・育成・採用） ・顧客満足度・継続率・LTV最大化に向けた施策立案・KPI管理 ・CS対応フローやナレッジベース等の構築・改善 ・ユーザーの声を開発チーム・営業部門と連携し製品改善へ反映 ・拡張性のあるサポート体制の構築（FAQ／自動化ツール導入 等） ・経営陣・関係部門との折衝・報告業務 ※株式会社メディカルシステムネットワークにご入社後、株式会社ファーマシフトへ出向いただきます。 【出向先】 ■株式会社ファーマシフト （ URL：https://psft.co.jp/ ） （株式会社メディカルシステムネットワーク100％出資会社） 所在地：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 ■事業内容：かかりつけ薬局化支援事業 「つながる薬局」 LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築することを支援。 複数の薬局の登録が可能で処方箋の送信、問診票、お薬履歴、健康・お薬相談ができ、待ち時間なくお薬の受け取りができたり、 お薬手帳の役割も果たす他、薬剤師にも気軽に相談ができるなど、導入いただいている調剤薬局・ご利用者の双方からもご好評頂いております。 今後、新機能も追加し、更に多くの方に広めていく計画です。 【魅力】 ・経営基盤安定◎のスタートアップ企業 株式会社メディカルシステムネットワーク（親会社は東証スタンダード上場）の100％出資の子会社。 「デジタル時代における患者中心の新たな医薬プラットフォームを創造する」をビジョンに掲げ、「患者起点」で仕組みを作りに取…
ダイハツ工業株式会社
【大阪/兵庫/東京】DXカスタマーサクセス＊マネジメント職・アシスタント職
内勤営業・カウンターセールス
大阪府
600万円〜800万円
正社員
【期待役割】 デジタル化ニーズを深く理解し、成功するための道筋を描き、最適なソリューションを提供、提案することで、ビジネス成長を促進することを期待しています。技術を駆使して様々なテーマを成功に導くために支援する役割です。 【業務内容】 ダイハツのDX推進を加速させるため、 DXビジョンハウスを策定し、組織体制の見直しや、DX推進に係る意思決定を行う「DX委員会」を新設しました。 https://www.daihatsu.com/jp/dx/index.html 具体的には下記の業務内容に取り組み、データとAIの民主化を実現していきます。 ・デジタルソリューションを提案・実装 ・データ分析に基づく改善策の提案と実施 ・教育プログラムやワークショップの企画と実施 ・DXプロジェクト成功のための戦略を策定・実行 ・デジタルツール使用状況をモニタリングし、最適化の提案 ※その他の特徴 これまでに培ってきた知識・経験を活かし 中心的なプレーヤーとして活躍できる大きなフィールドがあります ・新しいチャレンジを推奨・評価する風(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ＡＥＧＩＳＧＲＯＵＰ
事務/基本データ入力/未経験OK/フレックスタイム制/残業ほぼナシ
一般事務、一般事務・営業事務系その他
東京都渋谷区円山町20-1 新大宗道玄…
300万円〜350万円
正社員
＊フレックスタイム制＊完全週休2日制＊バックオフィス業務中心＊産休・育休・介護休暇の取得実績あり＊服装・髪型・ネイル自由＊渋谷駅近く好立地 ライバー事業、インフルエンサー事業、アイドル事業等 最先端のエンタメ業界の企業である当社にて、 データ入力など、バックオフィス業務全般をお任せします♪ 簡単な入力業務がメインのため、安心してスタート可能です！ 【具体的な仕事内容】 ◆データ入力 ◆書類作成補助 ◆梱包、発送業務 ◆来客、お問合せ対応 ◆バックオフィス全般のサポート業務 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社wevnal
Biz カスタマーサクセス（マネージャー/BOTCHAN AICALL）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【ミッション】 現在、生成AIを活用した新規事業である、電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しています。 今まさに取り組みたいと思っているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。 オペレーション構築・メンバー育成・AICALLのパフォーマンス最大化を実現し、事業の立ち上げを推進していただける方を募集します。 【業務内容】 社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。 入社後はプレーヤ—業務を中心に対応いただき、徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。（3～6ヶ月目安） ■提案業務 ■設計業務 ■管理/支援業務 【具体的な業務例】 ▽提案業務 ■導入企業様向け - 導入企業への納品オンボーディング (顧客のコールシステムを整理し、AICALLを繋ぎ込みプランニング/実行。AICALL側の初期設定・学習データ格納・テストを実行) - 導入企業への改善提案（実績に基づいた人/AIの配分とフロー提案） ■社内向(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
Sansan株式会社
カスタマーサクセス［Sansan／中部支店］
内勤営業・カウンターセールス
愛知県
800万円〜1300万円
正社員
【サービスについて】 営業DXサービス「Sansan」を担当します。 【組織のミッション】 「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすること。 【業務詳細】 Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝（その他詳細は面談でお伝えします）
Sansan株式会社
カスタマーサクセス［Bill One］
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【サービスについて】 経理DXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。 Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。 2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。また、解約率は0.33%と低水準を維持し、ネガティブチャーンを継続中です。 【組織のミッション】 Bill Oneを導入した頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 【具体的な業務】 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
エムシーディースリー株式会社
【建設クラウド】カスタマーサクセス（リーダー候補）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1300万円
正社員
現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。その事業成長のスピードをより加速させるために中途採用に力を入れています。 ■業務内容 スーパーゼネコン、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。ミッションは大きく2つです。 （1）プロダクト活用における運用定着・改善提案 顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題の解像度を上げ、仮説・戦略を立て運用定着・改善を推進します。 （3）顧客課題、業界動向・課題解決の為のサービス企画・改善提案 事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、サービスを通じたユーザーの課題解決を行っていただきます。 以下具体的な業務例です。 ■顧客とのリレーション構築 ■現場への導入(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社マネーフォワード
【カスタマーサクセス マネージャー候補】ビジネスカンパニー（HRカスタマーサクセス本部）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 ■私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 ■その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 【具体的に】 ■お客様対応 ・クラウドサービスの導入支援 ・プロジェクトプランニング ・メンバーマネジメント ・プロダクトの有効活用法 ・課題解決策の提案 ・顧客サポートとアドバイス ・導入パートナーとの協業 ・製品改善のフィードバック ■チームマネジメント ・生成AI活用による業務改善 ・ナレッジの蓄積と共有 ・チームメンバーの育成・指導 ・チーム全体の案件管理 ・チームの目標設定と進捗管理 ・導入支援サービスの仕様検討・改善 このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきま(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ラクス
【東京】営業管理職（マネージャー）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
1000万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 【配属部署】 現状フィールドセールス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 尚、いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。 【配属部署例】 ■楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ギブリー
【生成AIプロダクト/カスタマーサクセス責任者】
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜
正社員
【職務内容】 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 同社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 【具体的には】 ■エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ■見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ■ユーザー会や勉強会の企画、実行 ■機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり（その他詳細は面談でお伝えします）
オープングループ株式会社
アカウントセールス（リーダー） 営業スキルを活かしたDXコンサルティングへのキャリアチェ(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
福岡県
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 今後のさらなる事業成長のために、九州沖縄エリアにおけるアカウントセールスを担っていただく人材を募集します。 (1)導入検討顧客への営業及びコンサルティング ┗商談、ヒアリング ┗課題抽出、解決案の検討 ┗提案、契約 ┗オンボード (2)パートナーセールス ┗既存パートナー支援（案件同行、施策検討） ┗既存パートナーリテンション (3)導入支援 ┗テスト機構築 ┗実機検証（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社PHONE APPLI
【カスタマーサクセスマネージャ】自社サービス「PHONE APPLI PEOPLE」の企(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
■募集背景 「PHONE APPLI PEOPLE」は、企業の働き方に変革をもたらすプロダクトとして着実に成長を続けています。 導入企業は年々増加し、組織内の情報共有やエンゲージメント向上といった観点から、多くの企業の働き方改革を支援してきました。 こうした広がりの一方で、導入後の定着や継続的な活用をさらに促進するためには、カスタマーサクセスチームによる戦略的かつ継続的なお客様支援が、これまで以上に重要なフェーズを迎えています。 このような背景のもと、カスタマーサクセス領域での実務経験とチームマネジメントのスキルを兼ね備えた方を新たにお迎えし、 - お客様の活用促進に向けた施策の企画・実行 - チーム体制・業務品質の向上 - お客様との関係性の深化 といった取り組みをさらに加速していきたいと考えています。 同社は、この取り組みを一緒にリードし、新しい視点や仕組みを取り入れてくれる仲間を求めています。 ■仕事内容 お客様の成功を実現するための取り組みをリードしていただける、カスタマーサクセスマネージャ（(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【Findy転職事業部】カスタマーサクセス（MGR候補）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！ ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…
非公開
シニアカスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 （導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成
