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検索結果: 8,942件(381〜400件を表示)
株式会社マイスターエンジニアリング
フィールドエンジニア（半導体製造装置） ※年間休日120日以上
サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他
東京都（府中市想定）※プロジェクトによ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 半導体製造装置のフィールドエンジニアをお任せします。 【職務詳細】 半導体製造装置の新規立ち上げ、既存装置の保守・メンテナンスなど。 半導体製造に関わる洗浄、エッチング、成膜など最先端機器に携わる業務になります。 ■案件によっては約3か月間の研修期間でしっかりと機器の構造などを学んでいただける期間も設けています。 ■同社は他社と比較し、顧客の数を多くしすぎず1社1社と深く向き合っているため、長期的な案件が多い特徴があります。 【同社の魅力】 マイスター＝MYSTARとは、造語で「人生という舞台において、全て己がスターであり、各々が主役である」という思いが込められています。同社の財産は「人」。 人間として、エンジニアとして成長してもらうため、社員教育に注力しております（研修制度や資格取得補助制度等）。 また、同社ではメンター制度を導入し新入社員1名に対し必ず1名の先輩がサポートしています。その他、福利厚生や社員間交流会の実施等を通して、社員一人一人の人生の充実をバックアップしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社東精エンジニアリング
【神奈川】サービスエンジニア ※第二新卒可
機械・機構・実装設計・開発、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県厚木市旭町4-11-26 ジェ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 計測機器のフィールドエンジニアリング業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■製品：計測機器 ■範囲： ・導入 ・取り扱い／操作説明 ・計測精度の定期検査／調整 ・ソフト更新／測定支援 【製品について】 加工製品における長さ、形状の設計上の寸法からの誤差を10,000分の1ミリ単位で測る計測装置。計測装置は市場の変化に強く、需要が安定しています。 【働き方】 エリアや案件内容にもよりますが、1日2社程度を担当し、直行での業務がほとんど。土日出勤は多い時で4回程度／月。残業時間は全て申告制で40時間程度／月程度（※水曜日はノー残業デー）です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
西尾レントオール株式会社
【愛知】サービスエンジニア（名古屋便利センター） ※年間休日120日以上
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛知県一宮市伝法寺2-17 JR東海道…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 建設機械や働くクルマをレンタルする最前線、毎日さまざまなご注文を受ける中、お客様が安心して使用できるよう整備・点検を行うのが主な仕事内容です。 【職務詳細】 ◎機械・機器の返却、レンタルに伴う入出庫業務 ◎貸出前の車両点検（燃料、ブレーキ、傷などの基本的な事項の点検） ◎貸出後の車両整備、清掃業務（不具合確認） ◎トラブル／故障時の出張修理＜頻度は少なめ＞ ※1日あたり10～20台程度の整備を行います。 ※毎日こまめに整備・点検をするため、大きな故障やトラブルは少なめ。精神的なプレッシャーがなく、肩に力が入らないから、その分いい仕事ができます。現場の出張修理も、各拠点で週に数件あるかないかです。現場で1～2時間対応し、修復できなくても代車があるのでお客様に迷惑がかかることはありません。 【入社後の流れ】 ・入社後1ヶ月間は中部機械センター（小牧市）で研修実施。小牧市に通えない方は、会社負担で社宅を用意いたします。重機から軽車両の整備を学んでいただきます。 ・必要な資格はすべて会社負担にて取得可能です。自分の技術力を高め、いろんな修理ができるようになれば、お客様からとても感謝をされ、一層大きなやりがいを感じることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マイスターエンジニアリング
【千葉】フィールドエンジニア（ポテンシャル） ※第二新卒可
機械・機構・実装設計・開発、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
千葉県※プロジェクトにより異なる（全国…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 フィールドエンジニアとして以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ■建物、工場、公共施設の電気受配電設備の新規設置・保守 ■医療機器や商業用印刷機の保守・メンテナンス ■半導体製造装置のメンテナンス ※配属先によっては全国出張や海外出張が発生しますが、働き方はご希望を考慮します。 ■落ち着いて高度な技術を身に付けられる環境を用意しております。 【ご入社後の流れ】 2カ月間の導入研修で工具の使い方など一から丁寧な教育があります。 新卒社員含め120名程度との合同研修となりますので、同じ目標を持った同期との仲も深めることができます。 研修期間を経て適性とご希望を加味し、配属決定となります。（全国の可能性有） 基本はご希望に沿った配属を想定しておりますので、ある程度地域を限定したい・将来的には地元に戻りたい方も検討しております。 ※第二新卒の場合は基本4月1日入社を想定しております。 早く入社したい方は応相談となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
広沢電機工業株式会社
サービスエンジニア (設備保全／メンテナンス業務) ※転勤なし
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都大田区西糀谷2-13-14 京急…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 多くの施設設備の動力盤、制御盤類を製造・販売する同社にて、客先設備のサービスエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 ■製品：設備制御関連機器・システム（例：制御盤、遠隔監視システムなど）／インフラ・安全設備関連製品 ■範囲：設備導入後の定期メンテナンス、不具合対応、試運転対応／お客様要望に応じた現場対応および技術的ソリューションの提供 ■働き方：現場中心の業務（客先訪問）／入社後は先輩社員との同行からスタートし、必要に応じて工場での実技研修あり／経験を積みながら徐々に独り立ち可能 【具体的には】 設備の定期メンテナンスの実施 導入済み機器の不具合やトラブルへの現場対応 新規設備導入時の立ち上げ・試運転サポート お客様の困りごとや技術的課題への対応・解決策の提案 【同社の魅力】 施設の安全設備等に関連する為、長年の実績が評価され、NTT ファシリティーズや JR 東日本グループ等の大手企業との取引実績も有。制御盤の遠隔システム運用等、IT を活用したサービス提供も行っており、今後はインフラ業界以外にもビジネスのすそ野を広げる展望です。 【業務内容変更の範囲】 原則所属部署内に限りますが、ご本人の適性等により全ての業務への配置転換の可能性があります。
非公開
カスタマーサクセス責任者【上場SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1100万円
正社員
拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 【業務内容】 ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計～実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計～実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計～実行 ・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび育成 【ミッション・魅力】 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。 【所属部門】 アカウントサクセス部（※202407時点） チャーン防止・エクスパンションを担い、既存顧客のサービス体験とLTVを最大化させる部門
非公開
カスタマーサクセス【中規模事業者向け】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！ 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…
非公開
【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…
非公開
カスタマーサクセスマネージャー候補【MID～EP領域】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
本ポジションではミッドマーケット～エンタープライズ規模のお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・既存のお客様への導入支援プロジェクトのリード ・業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる業務改善やプロダクト活用促進 ・お客様との定例ミーティングといったアカウントプランの設計・実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル・クロスセル活動 ・お客様の要望を元にした開発側への接続 【本ポジションの魅力】 ・カスタマーサクセスの立ち上げフェーズとなるため、大きな裁量を持ちながら組織や業務を創っていく経験ができます。著しい売上成長に追いつくための短期的な戦略立案・実行、マルチプロダクト化していく未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与することができます。 ・導入いただいている企業は病院、クリニック、飲食店、ホテルチェーンはもちろん、サウナ施設、キャンプ場、害虫駆除など様々。色々な業界、業種のお客様と接する必要があるため、幅広いビジネスに対する知見やカスタマーサクセスとしての汎用スキル、業務コンサルティングスキル、顧客折衝能力を身につけることができます。 ・全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いところもスタートアップならでは。新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点が身につく所も魅力の一つです。 ・事業の成長が早いため、指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。
非公開
【新規事業】エンタープライズ向けインサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社のFindy Team＋事業において、エンタープライズ向けインサイドセールスとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 開発生産性向上や可視化に課題があるエンジニア組織の根本的な課題解決に向け、マーケティング～フィールドセールスと連動したエンタープライズ企業向けのインサイドセールス（BDR）ポジションの募集です。 ・フィールドセールスと連携してアカウントプランを作成してバイヤー相関をつくり、キーマンへのアプローチ ・エンタープライズ向けのイベントにおけるリード獲得や、各種施策をとおしたエンタープライズ企業の開拓業務 そのため本ポジションのエンタープライズ領域では、フィールドセールスと連携してより戦略立ててミッションを遂行していただきます。 クライアント様は、IT組織の内製化やDXに取り組んでいる国内大手企業様が中心です。 ■フィールドセールスと連携しエンタープライズ企業向けの営業 ■アカウントプランの作成 ■あらゆるコネクションを想定した窓口開拓 ■グループ企業の開拓のための企画・リード獲得 ■マーケティングやプロダクトチームとの連携 【ポジションの魅力】 ■インサイドセールスといえば通常は架電業務が多いポジションですが、それだけではなく、より戦略立てた業務の実行が可能な環境です。 ■国内では明確な競合がいないブルーオーシャンなので、ニーズやクライアントへの提供価値が目まぐるしく変わるチャレンジングな環境です。 ■コミュニケーション（セールス）相手は大手日系企業のEM、開発部長クラス、また、レイターステージのベンチャーではCTO・VPoEクラスのため、これから日本のデジタル社会の底上げの要となる方々です。 ■急成長中スタートアップでトレンドにいち早く応え、1～2ヶ月でプロダクトを作ってリリースできる開発組織が当社にはあるため、爆速のプロダクト開発に携わることができます。 ■エンジニア組織づくりを通じて、真のビジネスパートナーとなり、クライアントの成長・日本の成長に貢献できます。 ■DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発のマーケット構造の変革に貢献できます。 【ファインディについて】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊…
非公開
CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター （１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 （２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など） （３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー５名 20代：１名 30代：２名 40代：２名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。（案件単価も高額） ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。
株式会社ブイキューブ
カスタマーサクセス【AI×SaaS新規プロダクト】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区白金1-17-3 NBFプ…
600万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス【AI×SaaS新規プロダクト】」のポジションの求人です 【具体的な職務内容】 「ManeAI」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ■オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 ■商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート ■フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、■プロダクト開発チームへ提案・連携 ■活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 ■効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 ■顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 ■価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案 【取り扱う商材について】 規AIプロダクト「ManeAI（マネアイ）」 https://jp.vcube.com/maneai ハイパフォーマーの商談をAIで解析し、営業組織のスキル標準化やマネジメントの最適化を支援するSaaSサービスです。商談データを分析し、個社ごとに最適化されたセールスシナリオの策定・フィードバックを自動化することで、営業現場のパフォーマンス向上を支援いたします。 現在、ManeAIはプロダクトマーケットフィット（PMF）を目指す重要なフェーズにあり、カスタマーサクセスの役割が極めて重要です。また、本ポジションでは顧客の成功支援だけでなく顧客の声をプロダクト改善に活かす機会もあるため、PdM経験は不問ですが、今後プロダクト開発の視点を強化したい方には最適な環境になります。 【入社後のキャリアステップ例】 ▼短期（入社1～2年目）：カスタマーサクセスのエキスパートとして活躍 顧客の課題を理解し、「ManeAI」の導入・活用支援を推進 営業DXやAI活用の知識を深め、データドリブンな課題解決力を習得 ▼中期（2～4年目）：事業成長を牽引するリーダーポジションへ 顧客の成功事例をもとに、カスタマーサクセスの戦略立案やプロセス構築をリード 顧客フィードバックをもとに、AIフィードバックの改善提案やプロダクト改善に…
非公開
カスタマーサクセス（MGR候補）※フルリモート可
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？ 例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。
株式会社KAEN
カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田三崎町2-2-14…
600万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】」のポジションの求人です 同社SaaSプロダクト『TAAAN』の活用を通した商談創出を最大化させ、クライアントの事業成長に貢献いただきます。 【職務内容】 SaaSプロダクト「TAAAN」を導入したクライアントの事業成功を支援し、顧客との長期的なリレーションシップを築きながら、オンボーディングからアップセルまで幅広く担当します。 顧客の成長を促進し、プロダクト開発へのフィードバックも行う、事業開発的な視点が求められるポジションです。 【入社後の流れ】 入社後は、プロダクトや業務内容についての研修を受けた後、先輩社員のサポートを受けながら実務に取り組んでいただきます。顧客対応やプロダクトの活用方法を学びながら、徐々に業務範囲を広げていきます。 【KAEN社について】 当社は、「時代を変える産業に火をつける」をミッションに掲げ、未来をより良く変えるサービス/事業のための新しい流通基盤を生み出すことに挑戦しています。 運営する完全成果報酬型 商談創出プラットフォーム「TAAAN（ターン）」は、新たな産業/事業/サービスにとってのセールスインフラサービスです。 今後も新たな産業の普及、素晴らしいサービスを本当に求められている人々に届けられる仕組みを提供して参ります。
GO株式会社
カスタマーサクセス【MaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区麻布台一丁目3番1号 麻布…
600万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス【MaaS】」のポジションの求人です 【業務内容】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント 【参考資料】 ・DRIVE CHARTの今後 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 ・DRIVE CHART』3周年 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e
株式会社Ｍマート【東証グロース上場】
法人営業（課長クラス）／原則定時退社／22万社が選ぶ自社ECサイト／年休124日／年収700万円可／駅チカ
内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
＼西新宿駅から徒歩30秒！駅の目の前に…
500万円〜700万円
正社員
当社が運営する食材のBtoB向けECサイト「Mマート」の 新規出店企業の開拓など、営業活動をお任せします。 【具体的には】 ◆見込み企業(売り手候補)から、「Mマート」市場への出店を獲得 ⇒アポイントの取得から商談、クロージングまでを担当 ⇒契約後は、カスタマーサクセス担当に引き継ぎます ◆デジタルマーケティング施策の実行 ◆「Mマート」市場の UX/UI の継続的な改善 ◆部の成績/KPI 管理、必要な挽回策の実施、部下の教育・支援 【お客様先について】 生産者や卸問屋、農協、漁協、大手食品メーカーなど 幅広い企業様とのお取引を行っています。 ※(変更の範囲)会社の指示による 【営業スタイル】 ■新規開拓をメインでお任せし、既存フォローは別の担当が行います ■電話でのヒアリングやご提案になるため、外出は発生しません ■開拓先は、社内のリストを使用しても自由に選定してもOKです 【扱う商材】 ＜当社の展開サービスについて＞ ■「Mマート」：業務用食材のインターネットサイト ■「Bnet」：業務用厨房機器・食器などの総合サイト ■「卸・即売」：食材のアウトレットサイト ■「ソクハン」：食材以外のアウトレットサイト ■「ラプター」日本初の業務用フリーマーケット 【注目】定時退社が当たり前。新時代の働き方へ 当社では全社を挙げて"残業ゼロ"に取り組んでいます。18時以降は自動で留守番電話に切り替わり、業務報告や片付けを済ませたら、スッキリと退勤できる環境が整っています。この取り組みは、役職に関係なく全社員が実践し「やるときはやる、休むときはしっかり休む」考えを大切にしています。また、残業がほとんどないからこそ、家庭やプライベートとの両立もしやすく、自分らしい働き方を実現できる環境です！やりがいを持って働きながら、私生活も充実させられます。 【注目】安定基盤×成長企業で、生涯活躍できるキャリアを実現しましょう 22万社を超える買い手企業が利用し、毎月1000社以上の新規登録が続く食材BtoB「Mマート」。食器・調理器具を扱う「Bnet」、食品ロス削減に貢献する「卸・即売」など、複数の自社サービスを展開し、約100億円の流通規模を誇ります。2018年の東証グロース上場以降も売上は最高額を更新し続け、各メディアにも多数取り上げられる注目企業へと成長。この安定した経営基盤が、あなたの長期的なキャリア形成を支えます。また、当社には役職定年制度がなく、年齢を重ねても第一線で活躍できる環境があります。管理業務に埋もれることなく、プレイヤーとしての志を持ち続けられる。そんな生涯現役の働き方を実現できるのが、当社の特徴です。腰を据えて、存分に力を発揮できる環境で、新たなキャリアを築いてみませんか？ 試用期間の雇用形態に差異はありません
Neoパーキング株式会社
内勤営業◆未経験OK／飛び込みナシ／土日祝休み／月給31万～／残業ほぼナシ／面接1回／転勤ナシ／駅から2分
内勤営業・カウンターセールス
★内勤メイン・転勤ナシ！3駅から徒歩圏…
400万円〜700万円
正社員
月極駐車場のオーナー様から空車室を借り上げ、 代わりに運営を行う「駐車場サブリース」をお任せします。 《具体的には》 ◆オーナー様へサブリースのご提案 ◆契約した月極駐車場の運営・管理 ◆電話やメールでのオーナー様、利用者様対応 《お仕事の流れ》 ▽空き駐車場の調査 ▽オーナー様への電話・メールでの提案 ▽契約内容の調整 ▽契約締結 ▽駐車場運営開始 ★オフィスで快適に働けるお仕事！ オーナー様へのご提案と、契約駐車場の運営管理が主な業務です。 電話やメールでオーナー様や利用者様とやり取りします。 内勤メインです！快適なオフィスで落ち着いて働けます♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】★あなたの営業デビューをしっかりサポート！ 入社後、まずはできる業務からスタート！ 一通りの業務を経験し、少しずつ覚えていきましょう。 先輩がしっかり教えていきますので、 「営業の経験ないんだけど…」という方も 安心してスタートできますよ◎ 【注目】★長く活躍できる環境もポイント！ ◎残業基本ナシ ◎お子さんの急病などによる退勤もOK ◎基本土日祝休み＆年休120日以上 ◎男女ともに活躍中＆子育て経験者も多数 ◎「東日本橋駅」「馬喰横山駅」から徒歩2分 など、子育て経験者も多い当社は 結婚や子育てを経ながら長くご活躍いただける環境です♪ 試用期間中の雇用形態は本採用時と同じです
三井住友カード株式会社
カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人です クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 （*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス） （*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス） 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案 ＜関連サービス＞ ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…
株式会社コアミ計測機
未経験◎インフラを支える【計測機器メンテナンス】★完休2日制
サポートエンジニア、測量・積算
《転勤なし＆UIターン歓迎》 栃木県…
250万円〜550万円
正社員
栃木県内を中心に、計測機器（主に測量機）の修理点検や校正作業をお任せします。★まずは関係構築からスタートするので初心者も安心 ◆建設工事に不可欠である、測量機や関連機材類（３Dスキャナーや業務用ドローンなどもあります）のメンテナンス →訪問先は官公庁・建設会社・測量会社などで既存顧客が中心です！ ★大型や据付式・建機取付型の機器は現地へ出張での作業となります。 ★作業エリアは栃木県内が中心です。 未経験でも安心して働ける体制でお待ちしております！ 当社で活躍する社員の大半が未経験でのスタートです！ 先輩社員が一から丁寧に教えるので、安心して飛び込んでください◎中途入社率は50％以上で、異業種から転職して活躍している社員も多数。完全週休2日制で、プライベートもしっかり確保できます！ 入社後10年以上勤務している社員も多く、定着率が高いのが特長です。
イシダ産機株式会社
年間休日120日以上＆残業少なめの好環境【サービスエンジニア】
商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他、生産・製造スタッフ
【福岡・宮崎・熊本で同時募集中！】 U…
400万円〜650万円
正社員
【教育体制充実】◎創業130年以上の歴史あり／安定環境で活躍 ◎産業機械の納品・設置・保守・メンテナンス業務を担当 ＼＼イシダグループの技術者として成長していこう！／／ 取り扱うメインの製品は、「計量機・検査機」などの産業機械です。…とはいっても、あなたのイメージする”家庭用”のはかりとは異なり、生産性向上と食の「安全・安心」を守る製品です。あなたの想像の“上”をいく、ダイナミックな仕事がここにあります！ 【製品例】 ※計量機をメインに、多種多様な包装工程から出荷までの一連の生産設備を手掛けています 菓子や冷凍食品などの食品を高速、高性能で計測、包装する機械 異物混入がないかを検査する検査機器 出来上がった製品を梱包する機械 【お任せする仕事は】 製品の納品、納入時の初期設定や部品の組付け 製品の定期点検 不具合が出た際の修理 など ★1日2～3件担当していただくので、社外へ出ていることが多いお仕事です。（ご自身の仕事のスケジュールに合わせて直行直帰も可能です） ▼日本を代表する、大手メーカー企業が取引先！ 実は誰もが知っている大手食品メーカーなどの工場にも、業界トップクラスシェア「イシダ」の自動計量・包装機などが導入されています。「日本の食」をサポートし「安心・安全」を守っている製品の納品から設置・メンテナンスまでを担当する仕事は、社会に貢献する喜びも感じられるはずです。 ▼安心して成長していける《好環境》に注目！ 130年以上もの歴史があるメーカーのグループ企業…と聞くと、何となくハードルの高さを感じる人もいるかも知れませんが、社内は若手も多数活躍しており、フレッシュかつ先進的な雰囲気。現場で分からないことがあれば気軽に先輩に相談ができ、チームワークも抜群！良好な人間関係のもと、長く働けます。
