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大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業

【土日休日、残業少なめ、研修体制完備】医療業界の経験がない方でもチャレンジのチャンス◆福利厚生：充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋本社）もしくは都内製薬企業内

￥

300万円〜400万円

正社員

製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【具体的な問い合わせ例】・お薬の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用についてチームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。最初は、先輩社員が一緒にお電話を隣で聞いてくれるなど、慣れるまでしっかりとサポートをしています。また、マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！【研修制度】医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。具体的には、入社後2ヶ月間、DI業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。 <入社時期> ・4,7,10月1日付入社

株式会社イーエムグループ

コンサルティング営業/月給30万～/未経験OK/残業なし/定時退社可/高インセンティブ/飛び込みなし/面接1回

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

東京都千代田区内神田1-2-7　楠本第…

￥

400万円〜800万円

正社員

資産づくりに関心のあるお客様に最適な資産運用をご提案するお仕事。お客様の資産をお預かりし、資産運用の成果を反映した形でお返しします。お預かりした資金は、私たちの事業にも活かされる仕組みです。【営業活動の流れ】 1.電話による案内：新しいお客様へ電話でアプローチ 2.会社案内の送付：会社案内資料の送付 3.アポイント取得：2回目の電話で面談日時や詳細説明のアポイントを取る 4.追加資料の送付：必要に応じて再度資料を送付 5.関係構築：信頼し頼っていただける関係を築く 6.契約締結：商品やサービス内容を理解してもらい、成約に結びつける【お客様について】おもに40代～70代（全体の90％）【アポイントから契約まで】契約までの期間は1ヶ月～半年。タイミングにより幅があります。【目安の成約率】アポイント獲得の場合、5～10件の訪問で1件契約 ※安心して提案できるようになるまで、先輩が同行します【目標件数】平均的な件数：1ヶ月に2件契約 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【営業スタイル】・電話営業が基本（Webの使用頻度は低め）・対面せずに電話のみでのやりとりのため、コールセンター経験者など、電話対応が得意な方におすすめ【注目】メリハリを付けて働きたい方にピッタリ当社は「無理なく、やりがいのある仕事をしたい」という想いを全力で応援！毎日17時には業務が終了し、残業は月平均5時間以下とほとんどありません。完全週休2日制で土日祝日がお休み、年間休日は120日以上と、しっかり休める環境を整えています。有給休暇も取得しやすく、5日以上の連続休暇も可能なので、リフレッシュもバッチリ。仕事が終われば家族との時間や趣味、習い事など自分らしい過ごし方が叶います。さらに、産休・育休や時短勤務、生理休暇など、ライフステージに応じた制度も充実しているので、安心して長く働ける職場です。【注目】成果に見合ったインセンティブや手当が充実当社では月給30万円以上の安定した固定給に加え、毎月の成果に応じたインセンティブの支給もしています。月に20万円から最高で100万円のインセンティブを獲得した例や、年収750万円を超える社員の実績も。昇給は随時行われ、成果や実力に応じてしっかり給与に反映。さらに営業手当や能力評価手当など各種手当も充実しています。当社は未経験の方でも安心して高収入を目指せる研修体制が整っており、ノルマに追われることなくあなた自身の頑張り次第で収入アップが可能な環境です。試用期間中の雇用形態に差異なし

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制＋祝日日数◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

Terra DX Solutions株式会社

コールセンタースーパーバイザー　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。・電話対応メンバーのマネジメント・顧客折衝・オペレーション業務の改善・業務運営・KPI管理 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社小さなお葬式

セレモニープランナー｜未経験OK土日休み有残業10h*20～50代と幅広く活躍

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

大阪府大阪市大正区千島2丁目5-13 …

￥

350万円〜500万円

正社員

夜勤業務なし*土日休みあり*賞与年2回*研修期間3～4ヶ月*業界トップクラスの安定基盤*残業5～10hほど*大阪エリアの勤務*転勤なし葬儀の打ち合わせから開催までをワンストップでご担当いただきます。＊＊具体的な仕事内容＊＊ ◎ご家族との打ち合わせ ◎葬儀会場の設営や備品の手配 ◎式典の進行　…など＊＊葬儀開催までの流れ＊＊ ▼打ち合わせ葬儀のご依頼を受けたご家族と打ち合わせを行い、日程・費用・希望プランをヒアリングします。 ▼会場の設営 *準備物は会館に常備 *コンパクトな家族葬のみで設営も短時間で完了します ▼式の進行 *業務を分担しているので、安心して進められます ■当社ならではのポイント・スリムでコンパクトなプランがほとんど・専門知識は入社後3～4ヶ月で習得できます・問い合わせはコールセンターが担当・目の前の業務に集中できます (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

400万円〜700万円

正社員

コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務（取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務（新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）

キャリアリンク株式会社

【山口】常駐スーパーバイザー　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

【中国】山口県下関市／プロジェクト先に…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施　など【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～30名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グロップ

金融サービスの利用に関するコールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

278万円〜

派遣社員

クレジットカードの問い合わせ対応／コールセンター／私服通勤＆ネイルOK／未経験歓迎【仕事内容】（雇入れ直後）キレイなオフィスでの、各種金融サービスの利用に関する電話受発信および事務処理業務（ATM監視、喪失受付、インターネットバンキング、 QRコード決済のヘルプデスク等）詳しくない方でも充実した研修があるため大丈夫です！具体的には… ◎クレジットカードを紛失されたお客様からの電話対応、および再発行手続きの受付 ◎かんたんなデータ入力（変更の範囲）会社の定める業務＜おすすめポイント＞・キレイなオフィスでのオシゴト！空調完備で快適な作業空間です。・高時給1、450円＋交通費支給◎ 月収25万円〜も可能◎ ・残業ほぼなしでプライベートも充実できます。＜職場環境＞・20代〜50代までの幅広い年齢層が活躍中！・初めての方でもスタートできる！・人気のデスクワークでラクチン！！・服装はオフィスカジュアルで、ネイルも髪型も自由◎ ・JR「桜ノ宮駅」から駅チカで通勤にも困らない！＜来社＆履歴書不要のWEBまたは電話面接OK＞

福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。

（東証プライム上場企業グループ）企業の社宅管理職◆土日祝休み・急募◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新宿区

￥

350万円〜500万円

正社員

【具体的には】下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。【女性の活躍がひと際】現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。【自由な提案が受け入れられる企業風土】独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。

トランスコスモス株式会社

【青森】コンタクトセンター　オペレーションマネージャー／マネ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【CXスクエア青森】〒030-0861…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。【職務詳細】・クライアントとの契約内容を把握し、管理する・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■将来のキャリアパス：業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3～4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。 ■コールセンター事業について：新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。【業務内容変更の範囲】会社が定める業務

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

実働120日！夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

300万円〜350万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日　但し、副業不可

キャリアリンク株式会社

【広島】常駐スーパーバイザー　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

広島県広島市中区※案件先により異なる …

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトをスムーズに進めるために、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として、様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施　など【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

ＣＳＯ事業の大手企業

【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、ＤＩ業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…

￥

350万円〜450万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

サービス関連のテレオペスタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市中央区天神天神南福岡…

￥

241万円〜

派遣社員

コールセンターの経験がある方必見！直接雇用の可能性あり◎18時定時×残業ナシで仕事終わりの予定が立てやすい♪嬉しい土日祝休み！私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを展開している会社です。それぞれの分野に強みを持つグループ会社と連携しながら、企業や働く人の「困った！」にしっかり寄り添い、解決に向けて全力でサポートしています。人と企業の“いい出会い”をつくるために、私たちも日々チャレンジを続けています。そんな私たちと一緒に働いてみませんか？【仕事内容】健康食品やスキンケア商品関連のお仕事！ ●商品案内 ●注文受付 ●個人情報のヒアリング・確認 ●データ入力 ●問合せ対応お届け日変更・商品変更・定期便の休止など【勤務】土日祝日お休みも可能◎ 【職場の雰囲気】 108名のフロアにて、20名（男性6名／女性14名）の部署に配属です。派遣スタッフ65名活躍中で心強い♪ 入社後は座学研修や実地研修があり、2ヶ月程度を目途に独立ちです。最初は注文受付からスタートして、徐々に全範囲の業務を担当していくイメージ！ほとんどのスタッフが未経験からスタートしているため、独立ち後のフォロー体制もバッチリです◎ 皆さん仲が良く風通しの良い職場で、同業務の方がいるので安心して働けます。定期的に社員の方と面談があり、希望があれば、マーケティング関連の部署に異動することもできます◎ 頑張り次第で直接雇用の可能性があり、長期安定就業を目指している方にオススメです♪ 【環境】休憩室・ロッカーあり【服装】自由

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県千葉市中央区

￥

350万円〜450万円

正社員

ＣＳＯ事業の大手企業

【急募10/1入社】医療業界未経験者歓迎！土日祝休み、DI業務未経験可、ワークライフバランス実現できます！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大…

￥

300万円〜400万円

正社員

製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【具体的な問い合わせ例】・お薬の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用についてチームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理担当者◆接客・サービス経験活かせます◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都八王子市

￥

350万円〜450万円

正社員

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

総合デベロッパーのお客様窓口（コールセンタ）◆未経験可・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

300万円〜350万円

正社員

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