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検索結果: 18,394件(1〜20件を表示)
SocioFuture株式会社
転勤ナシ★銀行の【運営サポート】定着率95％！月収30万円～可
営業・セールス(個人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【転勤なし＆希望勤務地に配属】 東京、…
300万円〜450万円
正社員
【ゼロから始められるオフィスワーク★手厚い研修で、定着率は95％！】オペレーターのサポートや、各種管理業務をお任せ！経験・知識は不要です♪ 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│お休みはシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も
中央出版ホールディングス株式会社
未経験歓迎★商談のきっかけを作る【営業】月収100万円可
営業・セールス(個人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【 転勤なし／すべてWEB面接 】 ＼…
350万円〜1000万円
正社員
【未経験でも安心のサポート体制】ヒアリングを通じ、幅広い商材をご案内する営業をお任せ！担当分野は希望を踏まえ決定します♪頑張りは給与へ反映★ 幅広い選択肢・商材の中から、あなたの希望を踏まえて、下記のいずれかの営業をお任せします！ ■教育サービス 国内最大級の規模を誇る子ども英会話教室「ペッピーキッズクラブ」の体験レッスン、1人ひとりの学力やペースに合わせた学習支援を行なう個別指導塾「ナビ個別指導学院」の体験授業へご案内します。 ＜ 契約業務ナシ！人との出会いや会話を楽しめる ＞ 営業といってもお任せするのは『 キッカケづくり 』。 だからこそサービスについて気になっている方や悩んでいる方々との 出会いや会話を楽しむことができれば大丈夫◎ 契約業務は、専任スタッフが担当します。 ガツガツと売り込むスタイルではありませんのでご安心を！ 営業のイメージがココで変わるかもしれません。
SocioFuture株式会社
＼大阪限定／銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率95％
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
＼大阪限定募集！／ 【転勤なし＆希望勤…
350万円〜450万円
正社員
【大阪限定／希望勤務地で働ける♪手厚い研修サポートで、定着率は9割超え！】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど★転勤なし 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│慣れない仕事だから休息はシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も
エナジーライフ株式会社
研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】
内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
《転勤なし＆駅チカ勤務》 【本社】 …
350万円〜700万円
正社員
＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし 《営業スタイルは…》 当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。 《どんな人に提案するの？》 引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。 話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注 《なぜ可能なの？》 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。 《受注できる仕組み→平均受注率80%》 先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。
株式会社リケアホーム
再エネプランナー(100％反響)/未経験歓迎/1年目から月給35万円可/土日祝休み/定時退社OK/ブランク可
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
★「飯田橋駅」徒歩6分★直行直帰OK★…
400万円〜800万円
正社員
■正社員デビューもOK！ ■100％お問い合わせ対応（新規開拓ナシ） ■残業は発生しても1日30分程/定時退社ももちろんOK！ ■髪色・ネイル・服装自由 ・・・・・・・・・ ソーラーパネル設置に伴うサポートをお任せします。 ≫具体的には… ◆お問い合わせ対応 ┗Web広告やチラシから寄せられる、『土地を手放したい』 『余っている土地を有効活用したい』などのお問い合わせに対応します。 ◆ドローンを使った現地確認 ◆地主様との価格交渉→契約！ ┗土地の法的な問題がない限りは基本的に成約となります◎ ≫未経験から始めやすい！ ★OJTでビジネスマナーや専門知識、業務の流れなどをレクチャー。 ★必ず事務メンバーがサポートにつきます。 ★1人あたり月１件から3件ほど並行して進めます。 ★最初は先輩に同行して業務を覚えていきます。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 【注目】「契約したい！」というお客様への対応だから始めやすい◎ 扱うのはSDGsの浸透で注目を集める『ソーラー発電』。「余っている土地を有効活用したい」「土地を手放したい」という方からお問い合わせを多くいただいています。 テレアポや訪問開拓がないことはもちろん、契約をしたいと思っている方への対応のため、成約につながりやすく未経験からも安心してチャレンジできます！ 【注目】車移動が多く、「一人の時間」で気ままに働ける お客様との打ち合わせや現場チェックのため、車での移動が多いのが特長。「1日の半分が運転」なんて日も珍しくありません。 お気に入りの曲をかけてドライブ気分で楽しんだり、ご当地グルメを食べたり…。直行直帰もOKで、“車移動ならでは”のメリットがたくさんあります◎ ★運転に自信のない方は会社負担で、運転講習を受けることも可能です！（勤務時間での受講OK） 【1日の仕事の流れ】 ▼とある一日の仕事の流れ 09:00 出社 ▼ 10:00 社内打ち合わせ／その後車でアポ先に出発 ▼ 12:00 道中のご当地グルメでランチ ▼ 13:00 1件目打ち合わせ＆現地確認 ▼ 14:00 アポ先（2件目）に車で移動 ▼ 15:00 2件目打ち合わせ ▼ 16:00 車で移動 ▼ 17:30 会社到着／メール確認 ▼ 18:00 退勤 ★直行直帰もOK！ 【身につくスキル・キャリアパス】 ★年齢・経歴に限らす、意欲のある方は早期キャリアアップ可能です 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社セルビス
葬祭ディレクター◆最短2週間で内定◆32年連続黒字経営◆リフレッシュ休暇5連休◆奨学金代理返還制度
サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
◎車通勤OK！満員電車に乗る必要なし …
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正社員
★ゆくゆくは年収800万円も可能 ★50年以上続く安定企業で手に職をつけられる ★特別な資格や経験は一切必要ありません ◆◆日々の業務内容◆◆ ◎ご遺族の方のお話を丁寧に聞き、ご希望に沿ったお葬式を一緒に考える ◎経験豊富な先輩と一緒に、お通夜・告別式の進行をサポート ◎法事などのご相談対応（慣れてから少しずつ担当） 先輩がマンツーマンで教えるので、焦らず一つずつ覚えていきましょう。 「あなたに頼んで本当に良かった」 そんな感謝の言葉をいただけた時、この仕事を選んで良かったと心から思えます。 ＜メモリアルホールについて＞ https://memorialhall.jp/ ※変更の範囲:上記業務を除く当社関連業務全般 【注目】◆社員に聞いてみた、セルビスならではの魅力◆ ◎業界屈指の充実研修（Aさん） --- 「一般的に3ヶ月程度で現場に出て学ぶ企業が多い中で、 セルビスは半年間先輩がついて手取り足取り教えてくれるんです。 全くの未経験でしたが、安心しながら学ぶことができました。」 ◎人の役に立っている実感が何よりのやりがい（Yさん） --- 「最初は“やりがい”なんて二の次だと思っていたんです。 ただ、実際に取り組んでみて ご遺族の方から「ありがとうございました」と言われた時の気持ちは、 他の仕事では味わえないものがあると感じました。 一つとして同じ葬儀はないからこそ チームで「こんな工夫をしたら良いんじゃないか」と アイデアを出して、より良いお見送りを作り上げていく。 その過程も含めて、本当に意味のある仕事だと誇りを持っています。」 【注目】◆50年の歴史を持つ地域トップ企業で安心の生活を◆ ＜なぜ50年以上選ばれ続けているのか＞ ◎南大阪エリアでトップクラスの実績 ◎時代のニーズに合わせた新しいサービスを提供 ◎地域密着で幅広い事業を展開 ◎お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応 この結果【年間売上約119億円】という安定した経営を実現。 会社が安定しているからこそ、社員への待遇もしっかりしています。 ★入社2年目で年収500万円を実現する社員が多数 ★各種手当が充実で実質的な収入アップ ★車通勤OKで通勤ストレスなし お客様に選ばれる会社だからこそ、 そこで働く社員も安心して将来を考えられます。 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
想いコーポレーション株式会社
終活サービスの営業職◆月給40万円～◆インセンティブあり◆週休2日制
営業・セールス(個人向営業)
【全国50拠点！希望の勤務地に配属】 …
450万円〜600万円
正社員
将来に対する不安や終活に関する悩みを聞きながら、一人ひとりに合ったサービスをご案内します。 自然と「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 …POINT… ●入社後研修ありで安心スタート♪ ●シフトは柔軟に対応します！（週休2日制） ●ご希望の勤務地へ配属◎ ●テレアポ・飛び込みなどの新規開拓なし ＼幅広いサポートで安心をお届け／ ・入院や介護施設への入所に必要な身元保証手続き ・ご逝去後の各種事務手続き ・終活に関わるお悩み相談など 【仕事の流れ】 ▼お問合せ対応 チラシやHPなどを見て興味をもっていただいたお客様へ、資料送付などの窓口対応を行います。 ▼面談・ヒアリング 入院やお葬式・お墓・相続に必要な手続き・身元保証に関する プライベートなお悩みごとを自宅などに伺いじっくりヒアリングします。 ▼ご提案 ヒアリング内容をもとに、最適なサポートプランをご紹介します。 ▼ご契約 提案内容に納得いただければ契約へ進みます。 ▼その後のフォロー 契約して終わりではなく、その後も電話やお手紙で定期的にフォロー。 継続的に信頼関係を築く大切なサポートを実施します。 一度きりではなく、長く寄り添っていける関係が築けるのがこの仕事の魅力です！ 【注目】教育体制完備で、専門知識をイチから学べる！ 終活サービスならではの専門用語などは、入社後の研修でイチから丁寧にお教えします。基礎から学べるので、未経験の方もご安心くださいね◎ 定期的な知識アップデート研修もあるので、知識を着実に身につけながら、自分のペースで成長していけます！ 【注目】安定した収入で、心にゆとりある毎日を◎ 高齢の方と関わるお仕事だからこそ、大切なのは“やさしく寄り添う気持ち”。 相手の不安や想いにしっかり耳を傾けることで信頼が深まり、自然と提案もスムーズに◎ 契約につながれば、成果はインセンティブとしてしっかり収入に反映！やりがいと収入、どちらも満足いただけるよう環境を整えています。 また、週休2日制&残業少なめで、仕事だけでなくプライベートも大切にできる環境です。 趣味や学び、自分磨きに時間もお金も使えるので、自然と心にもゆとりが生まれる働き方を実現可能！ そんな余裕が、お客様への丁寧な対応にもつながっていく——そんな“好循環”を、あなたも当社で感じてみませんか？ 【身につくスキル・キャリアパス】 【身に付くスキル】 自然と「聞く力」や「伝える力」が磨かれ、お客様との信頼関係を築くのもどんどん得意になっていけます。 様々なケースに対応する中で問題解決の力や柔軟な対応力も身に付き、「あなたに相談したい」と頼られる場面が増えていくはずです。 【キャリアパス】 管理職の約半数が女性メンバーと、男女問わず活躍中！ 20代～40代まで、幅広い年代の社員が在籍しています。 ＼年功序列なし／ 一人ひとりの能力・スキルをしっかり評価して役職やポジションを任せています。 試用期間中の雇用形態は契約社員となります。
株式会社リケアホーム
再エネプランナー/未経験歓迎/想定年収400～600万円/残業月約10h/完全週休2日制（土日祝）/ブランク可
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
★「飯田橋駅」徒歩6分★直行直帰OK★…
400万円〜800万円
正社員
★正社員デビューもOK！ ★成約1件につきインセンティブ5～6万円支給 ★毎年全員が昇給／年収100万円UPの事例アリ ★髪色・ネイル・服装自由 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ソーラーパネル設置に伴うサポートをお任せします。 ≫具体的には… ■お問い合わせ対応 ┗Web広告やチラシから寄せられる、『土地を手放したい』 『余っている土地を有効活用したい』などのお問い合わせに対応します。 ■ドローンを使った現地確認 ■地主様との価格交渉→契約！ ┗土地の法的な問題がない限りは基本的に成約となります◎ ≫未経験から始めやすい！ ・OJTでビジネスマナーや専門知識、業務の流れなどをレクチャー。 ・必ず事務メンバーがサポートにつきます。 ・1人あたり月１件から3件ほど並行して進めます。 ・最初は先輩に同行して業務を覚えていきます。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 【注目】「契約したい！」というお客様への対応だから始めやすい◎ 扱うのはSDGsの浸透で注目を集める『ソーラー発電』。「余っている土地を有効活用したい」「土地を手放したい」という方からお問い合わせを多くいただいています。 テレアポや訪問開拓がないことはもちろん、契約をしたいと思っている方への対応のため、成約につながりやすく未経験からも安心してチャレンジできます！ 【注目】オンもオフも「自分らしさ」を大事にできる環境 年間休日120日（土・日・祝）で有給休暇の消化率は100％！「休みが取れない」という心配は無用です。最近では5日以上の連続休暇を取るメンバーもおり、家族旅行や友人との海外旅行を楽しんでいました。 また、髪色・ネイル・服装も自由なので、自分らしさを大事にしながら働けるのも特長。代表・髙野もTシャツで出勤する日もあったりと、カジュアルな社風です。 【1日の仕事の流れ】 ▼とある一日の仕事の流れ 09:00 出社 ▼ 10:00 社内打ち合わせ／その後車でアポ先に出発 ▼ 12:00 道中のご当地グルメでランチ ▼ 13:00 1件目打ち合わせ＆現地確認 ▼ 14:00 アポ先（2件目）に車で移動 ▼ 15:00 2件目打ち合わせ ▼ 16:00 車で移動 ▼ 17:30 会社到着／メール確認 ▼ 18:00 退勤 ★直行直帰もOK！ 【身につくスキル・キャリアパス】 ★年齢・経歴に限らす、意欲のある方は早期キャリアアップ可能です 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社西日本ゴルフサービス
反響営業／ゴルフ会員権の売買をサポート／17時定時退社可／未経験歓迎
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
福岡県福岡市中央区天神1-13-21 …
350万円〜450万円
正社員
★テレアポ・飛び込みなしの反響営業 ★30～40代活躍中 ★内勤中心 ★実働7時間・ほぼ17時定時退社 ★ゴルフも営業も未経験で始められる！ あなたにはゴルフ会員権の売買をサポートいただきます。 お客様の割合は法人のお客様、個人のお客様半々ぐらいです。 ＜ゴルフ会員権とは？＞ 会員制のゴルフ場が発行するゴルフコースの利用権のことで、 コースを優先的に予約できる、メンバー料金で利用できるなどさまざまなメリットがあります。 会員権の数には限りがあります。 ＜お客様は…＞ ゴルフ会員権を「買いたい」「売りたい」個人・法人がお客様です。 長いお付き合いのお客様が多く、新規開拓に追われることもありません。 当社が会員権を扱うのは九州・沖縄のゴルフ場。お客様は福岡県がほとんどです。 【仕事の流れ】 ▼ゴルフ会員権の売買に関するお問い合わせ 当社HPの問い合わせフォーム、お電話、メールでのお問い合わせや、 既存のお客様からのご紹介などへの反響営業です。 ▼お客様のご希望に沿ったゴルフ会員権をご紹介 メールや電話で売買条件などのすり合わせを行います。 金額が大きく、取引数も限られているので、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。 ▼成約後の名義変更等各種手続き 入金手続きや証明書などの書類を作成します。 ★基本的に外回りの営業活動はなく、お仕事は内勤が中心。 出張もほとんどありません。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社西日本ゴルフサービス
反響営業／ゴルフ会員権の売買をサポート／17時定時退社可／待遇面◎
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
福岡県福岡市中央区天神1-13-21 …
350万円〜450万円
正社員
★テレアポ・飛び込みなしの反響営業 ★30～40代活躍中 ★内勤中心 ★実働7時間・ほぼ17時定時退社 ★ゴルフ未経験でも大歓迎♪ あなたにはゴルフ会員権の売買をサポートいただきます。 お客様の割合は法人のお客様、個人のお客様半々ぐらいです。 ＜ゴルフ会員権とは？＞ 会員制のゴルフ場が発行するゴルフコースの利用権のことで、 コースを優先的に予約できる、メンバー料金で利用できるなどさまざまなメリットがあります。 会員権の数には限りがあります。 ＜お客様は…＞ ゴルフ会員権を「買いたい」「売りたい」個人・法人がお客様です。 長いお付き合いのお客様が多く、新規開拓に追われることもありません。 当社が会員権を扱うのは九州・沖縄のゴルフ場。お客様は福岡県がほとんどです。 【仕事の流れ】 ▼ゴルフ会員権の売買に関するお問い合わせ 当社HPの問い合わせフォーム、お電話、メールでのお問い合わせや、 既存のお客様からのご紹介などへの反響営業です。 ▼お客様のご希望に沿ったゴルフ会員権をご紹介 メールや電話で売買条件などのすり合わせを行います。 金額が大きく、取引数も限られているので、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。 ▼成約後の名義変更等各種手続き 入金手続きや証明書などの書類を作成します。 ★基本的に営業活動はなく、お仕事は内勤が中心！出張もほとんどありません ★わからないことはOJTでお仕事をレクチャーしますので安心して下さい！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
カスタマーサポート（広報・総務・他バックオフィス業務あり）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
人財戦略本部では、サービスグロースのための人財戦略の立案～実行や採用・研修・労務等の人事業務全般を担当しています。 今回は、新卒採用をスタートすべく、人事を増員いたします。 【業務領域】 ■事業及び組織成長のための人事領域全般 （入社当初は中途採用領域を中心に担当いただきますが、今後発生する可能性のある新卒採用の立ち上げや人事制度・タレントマネジメント・育成関連など、様々な人事業務を早期にご経験いただき、チームリードもお願いしたいと考えています） 【業務内容例】 ・中途採用計画の立案と、それに基づくリクルーティングフローやソーシングフローの設計 ・新卒採用の立ち上げ、実行全般 ・採用における定量的データによる課題の分析や解決策の立案・実行 ・ダイレクトリクルーティングの実行、運用 ・エージェントマネジメント ・SNSスカウトや転職潜在層へのアプローチ方法の確立 ・面談や面接の実施、候補者のアトラクト ・オファー策定 ・クロージングプランの策定、実行 ・RPOマネジメント ・組織開発 ・研修 など 【募集背景】 組織は、人事担当役員や人事部長を中心に少数精鋭の構成となっていますが、近年のサービス拡大に伴う入社人数の増大に伴い、人事体制の増強が急務となっています。 人事面においてもまだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況であるため、スピード感を持って業務に取り組んでいただける方を募集します。
株式会社リベルテ
営業*「花」を使用した空間演出の提案*月8日休*賞与年2回*服装自由
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
東京都品川区東五反田5-27-2
250万円〜300万円
正社員
☆育休産休実績あり！腰を据えて長く働けます！ ☆オシャレな場所で働ける！ランチも充実できます♪ あなたには、五反田にある本社で、営業（セールス）のお仕事をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ◆お客様からの問い合わせ対応(TEL、メール、FAX) ◆見積もり作成 ◆企業間のフラワーギフトやイベント装飾、商品企画などの提案 ◆各種イベント・展示会・ショップ・フォトスタジオ・ウェディング・ホテル・レストラン・オフィス・商業施設などに向け、「花」を用いた空間デザインの提案 ◆その他事務業務 お客様は個人だけでなく、コンサートや開店の祝い花など法人のお客様も。依頼されてくる花は様々なので、書類を見ているだけでも楽しい気持ちで仕事に取り組めます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
コンタクトセンターBPR推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
◎コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図って頂く役割です。組織文化の変革を推進し、デジタル時代に適応したチーム作りをお任せ致します。 ■コンタクトセンターチームの管理と最適化 ■チームビルディングと人材育成 ■業務改善と現場業務の効率化（RPA、DX推進含む） ■パフォーマンス指標の設定と管理、継続的な改善 ■顧客満足度向上のための施策立案と実行 ■デジタル化に対応したマインドセットの醸成と変革の推進 ■他部門との連携強化と円滑なコミュニケーションの促進 ※将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。 自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。 【組織】100名程度 （アウトバンド/東京20名、インバウンド/青森メイン60名、その他） 【その他】 □リモートワークの頻度は月８割程度 □勤務時間の前後2時間の時差出勤可能
非公開
【女性活躍推進】コンタクトセンターBPR推進＜第一生命G＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
◎コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図って頂く役割です。組織文化の変革を推進し、デジタル時代に適応したチーム作りをお任せ致します。 ■コンタクトセンターチームの管理と最適化 ■チームビルディングと人材育成 ■業務改善と現場業務の効率化（RPA、DX推進含む） ■パフォーマンス指標の設定と管理、継続的な改善 ■顧客満足度向上のための施策立案と実行 ■デジタル化に対応したマインドセットの醸成と変革の推進 ■他部門との連携強化と円滑なコミュニケーションの促進 ※将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。 自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。 【組織】100名程度 （アウトバンド/東京20名、インバウンド/青森メイン60名、その他） 【働く環境】 □リモートワークの頻度は月８割程度（月4日は出社が必要です） □勤務時間の前後2時間の時差出勤可能 □当社の全従業員の約71％は女性（2024年3月末時点） □管理・監督職における女性の割合は27.9％（2024年3月末時点） □女性活躍推進 えるぼし認定最高位獲得 □産休・育休取得後の復職率100％ □平均有給休暇取得日数11.6日 □ペット休暇・ペット忌引き休暇制度あり
非公開
カスタマーサクセス（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です 【お任せしたい仕事内容】 メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 【提供サービス】 ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等） ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等 【プロダクト】 └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン 等 【入社後のやりがい】 サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。 マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。 【同社のSaaS事業について】 同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…
想いコーポレーション株式会社
終活サービスの営業職＊月給40万円～＊インセンティブあり
営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
【全国50拠点！希望の勤務地に配属】 …
550万円〜600万円
正社員
～沢山の「ありがとう」が届くお仕事～ 老後の不安、終活に関わる悩みに寄りそい、 最適なサービスのご提案で解決に導きます。 〇入社後研修あり 〇希望の曜日に休める（週休2日制） 〇勤務地が選べる テレアポ・飛び込みなどの新規開拓はありません！ 幅広いサービスを通じて、お客様の終活や身元保証に関する悩みをサポートします。 ◎入院や介護施設への入所に必要な身元保証手続き ◎ご逝去後の各種事務手続き ◎終活に関わるお悩み相談など ＜お仕事の流れ＞ ▼お問合せ対応 チラシやホームページなどを見て興味を持っていただいたお客様へ 資料送付などの窓口対応を行います。 ▼面談・ヒアリング 入院やお葬式・お墓・相続に必要な手続き・身元保証に関する プライベートなお悩みごとを自宅などに伺いじっくりヒアリングします。 ▼問題解決の提案 ヒアリング内容に基づき、最適なサポートプランをご提案。 ▼ご依頼（契約） 提案内容に納得いただければ契約へ進みます。 ▼契約後のサポート 契約して終わりではありません 電話やお手紙で定期的にフォローし 継続的に信頼関係を築く大切なサポートを実施します。 ＼POINT／ 長期的に関係構築ができるので、 何かあったら相談できる存在になれることもあり 「あなたに出会えてよかった」「あなたのおかげで最近明るく過ごせています」など 嬉しい声が届くこともしばしばです！
非公開
カスタマーサポート企画※リーダー候補【ブロードバンド事業】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【ブロードバンド事業と募集背景】 光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が同社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 【職務詳細】 カスタマーサポートの企画担当として、サービス全体におけるお客様接点・対応の施策立案・構築・改善による顧客体験の向上をお任せいたします。 具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。 リーダー候補としてカスタマーサポートチームをリードしていただく役割も期待します。 【このポジションで得られるもの】 ■総合的なカスタマーサービスの立案・設計・構築・運営をリードする経験を積むことができます ■オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていく経験を積むことができます ■商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます
非公開
お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。 【職務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低） ＜上記業務に加えて期待したいこと＞ ・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加 ・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント ・ナレッジ担当メンバーの育成 【魅力】 お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが可能 「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることが可能 【募集背景】 将来のマネジメントを担える人材の増員 【組織構成】 18名（グループ長1名、メンバー17名）
非公開
BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
非公開
【急募】就業管理MGR（勤怠処理/請求業務のマネジメント）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
首都圏を担当する営業部のセクションマネージャーとして、組織構築、メンバーマネジメントをメインミッションにお任せします。 【採用背景】 組織体制強化・変更 2024年より新卒採用がメインになり、今期だけでも営業メンバーが20名以上増える予定です。現時点でマネジメントする方が不足しているおり、更なる事業拡大に向けてマネジメントする方を募集致します。 【具体的な職務内容】 ■組織体制の構築 ■戦略の落とし込み、実行 ■メンバーマネジメント（1セクション：5-10名） ■自セクションの数値管理（配属決定数、派遣単価による売上、顧客開拓数等） ■商談同席 ※メイン業務はメンバー・数値の管理となります。 【配属組織】 2024年7月よりセクション別（業務フロー）での営業組織に分ける予定です。 ・アポ獲得セクション ・商談セクション ★こちらのセクションマネージャーを担当頂きます★ ・マッチングセクション ・契約書作成事務セクション ・派遣後のフォローセクション ※セクション別になる背景 同社はエンジニアの在籍数を3年後の2027年までに現在の5000名から10000名に増やしていく予定です。現状の営業組織では管理・営業が難しく、それぞれのセクション別に分業することで増員するエンジニアに対応していく予定です。 【役職定年・再雇用】 役職定年がありません。 定年は65歳まで雇用延長可能 65歳以上は契約社員となりますが賞与分が減るイメージで、 大手と比較し大きく年収が減ることはございません 【オープンアップITエンジニアの魅力】 ■2023年に日本マーケティングリサーチ機構が実施したインターネット調査にて ・未経験からキャリアアップできる会社 No.1 ・最先端のIT研修が受けられる会社 No.1 ・市場価値の高いスキルが身につく会社 No.1 上記3部門の第一位を獲得しました！ ■エンジニアを3年後に5000⇒10000人に拡大 業界トップリーダーを目指すために企業規模・エンジニア在籍数を増やしていきます。そのために現在社内組織改編を行っており、同社は変革期を迎えます。 ■裁量権を持てる組織作り 同ポジションでは管理がメインとなるため、 より経営に高い位置で就業ができ、自身…
