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株式会社ワーキテクノ
平均月収45万円&年間休日125日の【プロジェクトマネージャー】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、一般事務
★東海・北陸エリア積極採用中★ 希望す…
350万円〜1000万円
正社員
【プロジェクトを導くためのポジションとして活躍】■有名なテーマパークや商業施設、イベント会場などを築くプロジェクトの進行管理などを担当します 担当するのは、プロジェクトを成功へ導くディレクション業務です。大型案件をはじめ、有名テーマパークや商業施設、イベント会場、美術館、共同住宅など、幅広い案件に携われます! 《主な仕事内容》 ■案件の進行管理・写真撮影 ■各業者との打ち合わせ・スケジュール調整 ■書類の作成 ■CADを使用した図面修正 当社で働く3つの魅力 ◎万全の研修制度 経験豊富な先輩が あなたを一からサポート。 業界知識やPCスキルは 独自の研修で習得可能です。 好きな時に何度でも受講できるため 着実にスキルを身につけられます。 ◎理想のキャリアを応援 希望に応じて、CADオペレーターや一般事務、 積算、設計、営業などへのジョブチェンジもOK!
株式会社クリエイト 派遣・紹介事業部
【建設機械レンタルの法人営業スタッフ(CRE240073-01c)】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
転勤の可能性:なし 千葉県八千代市(…
〜252万円
正社員
ブルドーザーやトラックなど、建設機械のレンタルサービスを提案する法人営業をお願いします。 <具体的には> ・お客様のもとへ訪問し、レンタル商品の提案 ・資料作成や見積もり作成 ・納品までの段取り など <業務の変更範囲:変更なし>
都機工株式会社 本社
【製造工具商社の法人ルート営業】未経験歓迎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
京葉支店 転勤の可能性:異動有(会社の…
〜330万円
正社員
取引先さまへのルート営業をお任せします。 扱う商品は、お馴染みケルヒャーなどの製品や工場で使用する機械などの生産設備。工場など、“ものづくり”を行う企業さまとの取引がメインとなります。 専門的な用語や知識を要する業界なので、まずは商品に慣れ親しんでいただく必要があります。そのため入社後は配送業務からはじめていただき、業界について知識を深める時間を設けています。 慣れてきたらお客さま管理に移行、20~30社程度の企業さまを受けもっていただきます。自ら売り込みにいくという一般的な営業活動とは異なり、定期訪問のなかで要望やお困りごとをお伺いする仕事ですので、営業未経験の方でも十分に活躍できる営業スタイルです。 ◎勤務地や面接地など、お気軽にご相談ください。 【配送業務の1日の流れ】 1.前日の発注データを元に、当日配送の準備 2.お客さまのもとへ午前より出発 3.1日10数件廻り、帰社 4.翌日の準備を終え、帰宅 ※配送には、小型トラック(1t車/普通自動車免許で運転可能)を使用します ☆キャリア採用の定着率/2022年~2024の3年間→90% 【勤務地/転勤の可能性:異動有(会社の定める範囲)】 ■京葉支店 千葉県習志野市東習志野4-2-6 交通:京成本線「実籾駅」徒歩8分 ※業務の変更範囲:有(会社の定める範囲)
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター(地域事務社員)の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
300万円〜350万円
正社員
■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務(「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等)に対する電話応対業務。
アデコ株式会社
【全国】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【 勤務地 】 東京都 神奈川県 大阪府
450万円〜600万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。
FUL株式会社
★普通免許からOK★学歴・経験不問【2tドライバー】日勤のみ
ドライバー・デリバリー、ドライバー、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし】 愛知県東海市富木島町東才…
400万円〜550万円
正社員
【2t車を運転】建築資材の配送をお任せします。 ★マンツーマンで丁寧に指導 ★基本16時に退社できます ★インセンティブあり ★年3回長期連休あり 住宅建築に使用する柱やサッシなどの資材を現場まで運搬します。 安全な運送で、安心の価値を。 交通ルールやコンプライアンスの順守を徹底しています!安全・迅速・確実な運送サービスを目指してくださいね。 穏やかな社風 落ち着いた性格の方が多く、人間関係は良好。中途の方も馴染みやすい環境です。 マイペースに無理なく働ける環境です 2t車で運転しやすい トラック1台に1名のみ乗車!あなたのペースで仕事を進められます インセンティブあり!頑張りは給与で還元します 日勤のみ 年3回長期連休 有給取得しやすい環境 毎日家に帰れるので、家族との時間もしっかり確保できます。「家族と夕飯を取れるようになった」と喜ぶ中途社員も♪
フロンティアコンストラクション&パートナーズ株式会社 建設部門 施工支援グループ
【建築業の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、営業事務、技術(建築・土木)系その他
東京都新宿区内の建設会社 ★直行直帰/…
〜297万円
正社員、契約社員
施工管理のサポートとして事務業務に携わっていただきます。 \そもそも「施工管理」とは?/ 施工管理は、建築工事のスケジュールや現場全体を管理する職種です。 現場に頻繁に足を運ぶ施工管理の担当者をバックオフィスでサポートするのが、あなたの役割。 事務作業を通じて、工事がスムーズに進むようにバックアップします。 \お任せするのはシンプルな庶務が中心/ 現場を回る仕事やお金の管理をする経理業務はありません。シンプルな庶務が中心なので、業界未経験・事務未経験の方も安心してスタートできます! 【具体的な仕事内容の一例】 ■フォーマットに沿った書類作成 ■各種申請書類の作成・届出 ■書類の格納、ファイリング ■施工内容の入力作業 ■掲示物の作成 ■業務連絡の伝達、資料送付 ■資材の受発注 ■簡単な図面修正 など ★上記をすべてお任せするわけではありません。 経験やスキルに合った業務からスタートできます。 ★フォーマットをもとに書類を作成したり、システムに沿って入力作業をしたりするので、未経験からも無理なく取り組めます! 【派遣エリアは】 東京都新宿区を中心とした首都圏エリア。 当社の社員として、建設会社のオフィスや現場事務所に派遣されます。 ★居住地を考慮して派遣先を決定します ★駅チカで通いやすいところがほとんどです 【◇応募エントリー後の流れ◇】 まずは履歴書・職務経歴書をお送りいただき、 書類通過者の方には面接希望日時の ご案内をさせていただきます。 メールのご確認とご対応をお願いいたします。 面談時には『今までやってきた業務内容』や 『建設業界に興味を持ったきっかけ』などもお話聞きながら、 勤務スタイルや内容に関したご要望も ざっくばらんにお伺いさせていただきます。 業務変更範囲:変更なし
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
株式会社Canvas
LINEを活用したチャットマーケティング担当の【CS】*未経験歓迎
コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし/北参道駅 徒歩2分】 東京…
450万円〜700万円
正社員
【ゼロからスキルアップ】LINEを活用したマーケティング施策の企画~実行をトータルに担当 ◎電通やサイバーエージェントなど大手広告代理店と直取引 課題のヒアリング ソリューションの企画提案 制作・デザインのディレクション 効果測定・分析 改善提案 └定常レポート・月次/四半期レビュー ※月1回程度ミーティングを実施(基本オンライン) 営業メンバーの受注後、 クライアントの専任担当として 課題解決や目標達成に寄り添います。 ●さらに詳しく!⇒クライアントは? コスメ、食品、人材、アパレル、美容クリニックなど一般消費者向けサービスを展開する企業。KOSE・サントリー・ビズリーチ・パルシステム様など300社以上の実績があります。 1社1社ときちんと向き合えるだけの担当を持ちます。社歴や年齢に関わらず大手顧客のソリューションにも挑戦できます! ●さらに詳しく!⇒具体的な課題の解決例 │派遣サイト 「登録後の申込み率が低い」 ⇒LINEでユーザーに適した仕事を診断・訴求 ⇒2カ月で申込み率が140%アップ │コスメサイト 「Web広告の効果低下」 ⇒ページから離脱したユーザーをLINEへ ・アンケートで商品の特徴を自然に訴求 ・興味のあるユーザーへ専用コンテンツを配信 ⇒数値が大幅に改善
レンゴー株式会社
業界大手!段ボールの可能性を広げる【企画営業】★土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
★UIターン歓迎・営業車貸与(通勤時や…
-
正社員
\日本で初めて、段ボールを生み出した会社/ 食品・日用品メーカーなどに向けて、パッケージを企画・提案します。 ★既存の取引先が90% ▼アプローチ アポイントを入れてからお客様先を訪問(既存の取引先が90%です) ▼ヒアリング 新商品の発売情報やお困りごとなど、包装へのニーズを深堀りします。 ▼企画・提案 デザインチームと協力しながら、製品を企画。 お客様のご要望をカタチにしていきましょう! \例えば、こんな提案が実現しました!/ ▼開けた後に “変身” する箱 「食べ終わった後にも楽しみを」というお菓子メーカーの要望に応え、箱がお面やヘルメットに変身する ”遊び心” を提案! ▼視覚に訴えるデザイン 「高級感を出したい」というオーダーを受けて、デジタル印刷など色合いに富んだ印刷手法を取り入れて、ブランドイメージを強化しました。
株式会社ALL BLUE
★未経験でも月給26万円~【法人営業】定着率90%の働きやすさ♪
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
《転勤なし・駅チカで通勤楽々・綺麗な新…
350万円〜500万円
正社員
【一人ひとりのペースに合わせて成長できる環境】IT全般の課題解決をするオフィスソリューションを提案などをお任せします!マニュアルなど完備で安心 \仕事の流れはこんな感じ♪/ ▼事前にアポをとった企業へ訪問 ▼マニュアル通りに 「ネットの環境」「コスト」などの項目をチェック ▼ネットの接続速度が上がったり コストを下げられたり、 「今より良くなる点」を見つけて後日提案 ▼契約 契約後は技術チームへ引継ぎます。 営業に集中できます。 2年目で年収800万円も目指せる!頑張りを還元! 「社員の頑張りを還元したい」 という社長の思いから、 売上に対して発生する インセンティブに加え、 目標達成すると 達成手当として10万円を支給。 一人立ち後も初契約まで 先輩が同行してサポートするため、 「じっくり成長したい派」 「収入アップを目指したい派」も 理想の自分に成長できます。 オフもしっかり休める♪ ◎残業は月平均10h程度とほぼ定時退社 ◎年間休日は130日 ◎有給を取得しやすい雰囲気! ※GWは前後合わせて2週間休む先輩も! ◎アニバーサリー休暇あり など、ワークライフバランスの良さも魅力。 育休産休制度も整備しており、 仕事とプライベートのメリハリをつけて 働きたい方にぴったりです。
非公開
<年間休日120日以上&土日祝休みなど休暇制度盛りだくさん!>コールセンターのSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
全国各拠点
450万円〜800万円
正社員
【 仕事内容 】 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。 プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。 ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。 多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。 ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ! − オペレーターへの指導・研修 − エスカレーション対応 − マニュアル作成 − 業務進捗管理 − オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 − 業務改善・品質管理 − クライアントとの交渉 など 【 プロジェクトの規模について 】 プロジェクト規模:10名~100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません! 【 こんな方が活躍中! 】 〇20代~30代の若手社員が中心となって活躍中! 〇40代以降の幅広い年齢層の方も活躍しております。 〇業界・業種未経験からスタートした先輩社員も多く、 だからこそ充実した研修があり安心してお仕事を始められます。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」◆週休2日制・転勤なし◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
株式会社秀幸
よく見かける、あの”おつまみ”の【ルート営業・配達】未経験OK
ドライバー・デリバリー、ドライバー、営業・セールス(法人向営業)
【 本社/愛知県名古屋市北区落合町27…
350万円〜450万円
正社員
【いつものお客様に、美味しいおつまみ・お菓子を届ける...】時には、特売の手法や新商品の案内など、お客様との信頼関係を築いていくお仕事です! ◎商品の補充 ◎納品・配達業務 ◎新商品・販売手法のご案内 など ▼訪問先について 愛知・三重・岐阜にある、 スーパーマーケット、 珍味・菓子問屋となり、 1人20~50店舗ほどを 担当していただきます。 ▼入社後は… 当社の製品や製造工程を知るために 1ヶ月ほど製造現場での研修を実施。 その後、社内で取り扱う書類チェックや 食品衛生法・食品表示法を学びなど、 基本からしっかり教育していきます! ▼営業の一日のイメージ 9:00 担当店舗に直行 10:00 納品・次回納品商品の打合せ 12:00 昼休み 13:00 商談 15:00 帰社して事務作業 16:00 翌日持っていく商品の積み込み 18:00 帰宅 お客様の営業時間に合わせて、 自分でスケジュールを調整し、 日々を送っていくので、 柔軟性もありワークライフバランスも 大切にしながら働くことができます! \ココが面白い/ 大ヒット商品にも関われる!? 取引先の担当者と関係を築き、 仲が良くなると色々な相談を いただくケースも多くなります。 中には、大手ディスカウントストアの 担当者と仲良くなり、おつまみだけでなく いちごチョコレートの製造を相談され、 販売まで至ったことも♪ 声をカタチにできるメーカーの強みを 活かしながら楽しく働けます!
非公開
【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集!】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
部署の人数:20 社員5名、アルバイト…
350万円〜550万円
正社員
【概要】 日本には現在276万人の在留外国人がいます。 政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。 しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、 まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、 「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。 国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、 様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを 一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。 【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、 発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の 日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、 チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。 日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。
株式会社エス・ケイ通信
経験者優遇!【SV候補/社内コールスタッフ】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15…
350万円〜400万円
正社員
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社! 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。 ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、 ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、 身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
株式会社明藤リンク
【人材コーディネーター】未経験大歓迎!/月給30~40万円
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
直行直帰OK/一部リモートワークも可能…
350万円〜450万円
正社員
【既存のお客様対応が中心/飛び込み・個人ノルマなし】担当企業へ人材派遣や人材紹介のご提案および、求職者への面談・カウンセリングなどを行います 建設業界に特化した人材サービス事業と工事請負事業を展開する当社。今回募集する営業職は、人材を求める企業と求職者をつなぐコーディネーターの役割を担います。 既存顧客への深耕提案を中心に、ニーズに合った人材をご紹介。あなたの関わりが企業の成長と求職者様の新しいキャリアにつながる、やりがいある仕事です。 仕事の流れ 企業と求職者様の双方を取りまとめ、最適なマッチングを実現します。 【法人顧客対応】 ▼採用ニーズ・課題ヒアリング ▼人材提案(派遣・紹介) ▼選考~就業開始までの進捗管理 ※既存顧客への深耕が中心のため、飛び込み・テレアポはありません ※目先の数字ではなく、長期的な信頼関係の構築を重視しています
株式会社トップライン
【コールセンターSV(リーダー候補)】ケーブルテレビの代理店
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イ…
300万円〜400万円
正社員
??企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 <商材・サービス> 当社はケーブルテレビの代理店です。 <主な顧客> ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営(事業者向け)【福岡】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …
450万円〜800万円
正社員
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 具体的な業務内容 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善 <お礼品登録業務> お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 (申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施) ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 <事業者様向けサポートセンター業務> お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応 例) ・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、 適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、 手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 <入社後の業務イメージ> 入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、 慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。
