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株式会社山田硝子店
若手限定採用★20代も活躍中!【 ルート営業 】*年間休日120日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務
【転勤なし/UIターン歓迎/マイカー通…
300万円〜400万円
正社員
【法人営業!対応するのは既存のお客様】ガラスやサッシのご提案 ★有名な高層ビル、ホテルなど街のランドマークにも私たちの製品が活用されています #提案先は? ゼネコン 地場の工務店 工事会社 など法人のお客様。 B to Bの営業スタイルです。 #ニーズはあるの? 最近、ガラス張りのオフィスビルや マンション、ショールームなどが 増えたと思いませんか? そうなんです。 どんどんニーズが高まっており 営業のしやすい条件が揃っています。 携わった製品は街の中にカタチとして残ります ▼ガラス 地下通路の光壁 大学校舎(札幌市内) 自動車学校 市民会館ホール マンション など ▼ガラス・サッシ 自動車販売ショールーム 自動車ディーラー 歯科クリニック など 身近なところにたくさん使われています! ぜひHPで実績をご覧ください! https://yamadaglass.co.jp/case/
鈴与株式会社
《静岡市 他》3PLソリューション営業 ~顧客の課題・ニーズに応える物流のプロフェッショナル~
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
静岡県内事業所(本社、支店、物流センタ…
600万円〜900万円
正社員
創業から220年以上、日本の物流を支えてきた当社にて、顧客(メーカー、商社)への最適な物流戦略の提案等のソリューション営業を中心に、物流センターの管理/運営、物流企画として社内の拠点の統括や管理等幅広いフィールドで業務を担当頂きます。 具体例: ・国内外の顧客に対し、物流の効率化のためのロジスティクス戦略策定や改革案の起案など物流全般のコンサルティング営業 ・顧客の物流ニーズを把握・分析し、物流提案営業、新サービス開発の推進・国際物流 ・物流センターの管理・運営業務全般(採算/人材/作業管理・分析等) ・ 顧客の在庫商品の搬出頻度や保存状態を考慮し、5S活動や安全、品質の順守に向けたセンターの環境改善 ・大型入札案件におけるデータ分析、オペーレーション設計、提案資料作成 ・国内外の物流センター立上げ企画や、センター改善(品質・収支)のコントロール 《採用背景》 「世の中にある物流の無駄を省く」 経済のグローバル化、ECの普及等により、動くモノの「量」は増加の一途を辿り、モノの「動き方」も複雑さを極めています。 また、日本国内においては人口減を背景に物流の担い手が減少、トラックなどのCO2排出による環境問題への取り組みも待ったなしの状況にあります。 一方で、世の中にはまだまだ「無駄な」物流が多く残されています。 例えば、貨物輸送の90%以上を担うトラック輸送について、積載率(最大積載量に対する実際の積載数量)が4割を下回っている現状があり、極端に言えば、6割のトラックは空の状態で走っていると言えます。 世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。 BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリティ戦略・経営戦略に大きく貢献できるため、多くの企業様から当社サービスにご興味をいただいており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。この成長を続け、より高いレベルのサービスを提供していくため、現在、採用強化を図っております。 《実際のソリューション事例》 ・大手小売業様:仕入れ先からの一括納品、各店舗への一括納入、及び品出時間削減による販売機会の確保、売上拡大 ・大手日用品メーカー様:スイッチ輸送と物流DXによる貨物量の平準化、CO2排出量削減 《社風》 ・離職率約4%と低く、穏やかで真面目な社員が多い会社です。 ・「日本一働きやすい/日本一働きがいのある物流会社」という目標のもと、オフィスリノベーションや、働き方改革推進室を設立し業務のデジタル化・標準化を推進しています。 《当社の特徴・強み》 ・グループ会社140余社のノウハウと、UPS社との戦略的提携により世界120カ国に渡る物流ネットワークを有しているため、 各顧客のニーズ・課題に応じた最適な物流が提案出来ます。また、全国に構える物流センターや倉庫を活用した流通加工や 出荷業務を含めた付加価値の高い物流の提案が可能です。取引先も食品から自動車・医療機器等多彩です。 転職事例紹介 <ステップアップの実現とやりがいの獲得> 「営業として担当する物流領域が狭く、商材・顧客が限定的となっていること」に物足りなさを感じ、 仕事にやりがいを持てなくなってきたことに悩んでいた大手総合物流会社の営業担当が鈴与(株)に転職し、 3PL営業として、業界・商材ともに多岐にわたるお客様を担当。 また、物流の戦略パートナーとして、お客様の国際(フォワーディング・通関)から国内(倉庫・運送)まで 一貫物流の全体最適化を担うこととなり、 前職での悩みは解消されました。 現在は、課長に昇進し、忙しくも日々やりがいをもって職務に邁進しています。
非公開
【セールスマネージャー】生成AI事業の営業組織中核人材募集!<IPO準備中>
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
〈勤務地〉 東京都 渋谷区南平台町 ◎…
750万円〜1500万円
正社員
▶当社の急拡大期の生成AI事業において、幹部候補・セールスマネージャーとして中核的な役割を担っていただきます。 ■業務内容 ・取締役部門長や事業統括役員と協働し、MANA GAIコンサルティング・MANA AI Studio(SaaS)・AI Lab(受託開発)を軸にエンタープライズ領域の営業戦略を策定・実行 ・大型案件の折衝〜提案を担い、案件クロージングを牽引 ・約10名の営業チームを率い、KPI/予算管理やナレッジシェアを通じ、組織力を最大化 ・経営層〜現場双方を巻き込み、ビジネス課題に対する最適なソリューションを提示 ・コンサル/プロンプト開発/エンジニアリングなど社内外のステークホルダーと連携し、総合的な顧客支援体制を構築 ・受注後のエスカレーション対応やプロジェクト管理を担い、長期的な顧客満足度向上と新規ビジネス機会を創出 <経営層直下、幹部へのキャリアパス> 取締役部門長や事業統括役員と直接連携し、事業戦略の根幹から携わることが可能。大きな裁量権のもと、意思決定スピードも速く、将来的に部門幹部(経営層)へのキャリアパスを想定しています。 <急成長中の生成AIマーケットでのキャリアアップ> GAIコンサルティングやMANA AI Chatといった先端ソリューションは大手企業のDXを加速させる鍵となっています。 最前線で営業活動をリードすることで、市場価値の高いキャリアを築けます。
オーケージーリース株式会社
トランシーバーのリース・レンタル・販売営業◆面接1回/未経験歓迎/月給25万円〜40万円◆
営業・セールス(法人向営業)
大阪府大阪市西区阿波座1丁目6番13号…
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 トランシーバーのリース、レンタル、販売に特化した業務を行います。 以下のような活動が求められます。 【具体的には・・】 ◆法人顧客へのトランシーバー営業提案 ◆リース契約の管理や新規開拓 ◆顧客ニーズに応じたVE提案 ◆販売促進活動及び市場調査 ◆営業チームとの連携を強化し、業務の効率化を図る 【経験に自信がない場合は…】 先輩社員がしっかりとサポートしますので、安心してスタートすることができます。 <充実したワークライフバランス!> チームの一員として活躍することで、仕事を通じて成長できる環境が整っています。 加えて、働きやすい職場を目指しており、 プライベートとの両立もしやすい体制を築いています。 【入社後の一ヶ月間は】 先輩と共に営業業務を体験し、徐々に業務内容を理解していただきます。 基本的な営業手法や商品知識を学べる研修が用意されています。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から受注が決まった瞬間や、 提案したトランシーバーが実際に活用されているのを見たときに大きな達成感を感じます。 【この仕事の大変なところ】 新規開拓や顧客対応での課題やプレッシャーがありますが、 その分スキルを向上させる良い機会でもあります。
株式会社タイミー
スキマバイトアプリ/タイミーの【法人営業】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
▼東京本社 東京都港区東新橋1-5-2…
400万円〜650万円
正社員
★スキマバイトサービス「タイミー」導入後の活用サポートを通じて、企業の「人」に関わる課題を解決します。 【導入後のサポート】(カスタマーサクセス) 「タイミー」をご利用中いただいている企業様の抱えている課題を解決するために、継続的なご提案を実施。 また継続的なフォローアップを通じて、 新規出店や事業拡大など新たなニーズをキャッチ。 横展開・利用拡大につなげます。 ■「人」を通じて、お客様の経営課題の解決に貢献! 「タイミー」の役割は、目先の人手不足解消だけにとどまりません。 継続的な活用によって 「社員の残業を減らせた」 「有休がきちんと取得できるようになった」 といった効果をもたらすことも! お客様の抱えている根本的な人材課題を解決に導くことで、 感謝・評価の言葉をいただけるのが何よりのやりがいです!
JSAT MOBILE Communications株式会社
【神谷町】衛星通信サービスの法人営業(官公庁、大手企業向け)◆英語力活かせる/スカパーGの安定基盤【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区虎ノ門5-11-…
400万円〜649万円
正社員
【船舶・航空機・災害時に活躍/グローバル合併会社/フレックス/英語が活かせる◎海外出張有/既存メイン・ノルマ無し】 ■業務概要: 衛星通信サービスおよび通信機器を 国内の法人顧客に提案・販売する法人営業のポジションです。 ■業務概要: 受注、納品、その後のフォローまで一気通貫で行っていただきます。 既存顧客が8割のため、既存顧客との関係構築、新プランのご提案等を通じて営業活動を行います。 新規の獲得手法は既存顧客を通じた紹介、展示会なので飛び込み等はございません。 ■業務内容詳細: ・国内の官公庁や大手企業、メディア、航空会社などに対する提案営業(入札対応含む) ・顧客からの各種問い合わせ対応(新規・製品、通信障害や故障修理など) ・新規通信機器のテスト、マニュアル作成、デモンストレーション ・海外の仕入先やメーカーと商材の調整・交渉 ・海外パートナー・メーカーと連携したビジネス開発 既存顧客訪問、新規開拓などで出張(国内)に行って頂くこともあります。また、国内外でのサービス導入や保守対応(通信トラブルに対し協力会社の技師派遣調整など)のプロジェクト管理も担って頂きます。 ■入社後の流れ: 入社後は既に受注を受けた案件のサービス導入サポートを担当し、業界や取扱商材等の基本的な知識を習得しながら業務全体の流れを覚えて頂いてから営業活動を実施いただきます。 ■ポジションの魅力: ・一気通貫で顧客伴走できます! 営業として獲得した案件は一気通貫でフォローいただくため、顧客に入り込んだ営業が出来ます。また、技術サポート、営業サポートと協力して契約を取りに行くため、チームでの達成の意識が強く、社内連携を大事にしています。 ・英語力を活かして活躍できます! 営業活動自体は日本語で行っていただきますが、通信提供する仕入先が海外機器メーカーとなります。そのため、お客様の要望をもとに仕入れを行う際や不具合対応等で英語が必要となります。 また、国内外への出張もあり、ダイナミックな環境で働けます。衛星通信に関する専門知識は入社後にサポートがあるので、業界未経験者でも安心です。 ■組織構成 第2事業グループへの配属となります。 当グループは現在計4名在籍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
半導体製造の関係部材の営業職
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
岡山県 につきましてはご面談時にお伝…
600万円〜800万円
正社員
当社が製造する半導体ウエハーの保管搬送用容器や研磨キャリアの国内外顧客への拡販に関する業務をしていただきます。英語能力があれば、営業経験が浅くともキャッチアップ可能です。 研修期間終了後に業務引継ぎを受けて業務をご担当いただきます。 販売先は国内・海外となり、海外既存顧客へのフォローや新規開拓も発生します。状況に応じて北米・ヨーロッパ・中国などへの出張が発生することもあります。 (変更範囲:全国の当社拠点)
homie株式会社
サポートスタッフ/未経験OK/第二新卒歓迎/月給28万~+インセン/渋谷勤務
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…
400万円〜600万円
正社員
◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆チームで協力し合うスタイル◆ネイル・髪型・服装自由◆研修やマニュアルが整っているので安心★積極採用中★ 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。 あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。 【具体的には】 ・電話対応 ・データ入力 ・書類作成 ※データ入力はフォーマットを埋めるだけ!PC初心者さんでも、大丈夫です◎ <仕事の流れ> ▼WEB上でお客様から問い合わせ ▼お問合せを頂いたお客様に連絡(内見の日程調整/物件の希望条件等のヒアリング) ▼お客様情報をシステム登録 ※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください! ★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です! 例えば、キッズスペースの有無など、物件やモデルルームの情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます! 考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪
非公開
【転勤なし】サービス改善(お客さまサービス室)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 <採用背景(現状の課題)> DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 <入社頂く方に期待すること> 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
株式会社さんびる
【総合職】土日祝休み ★”人の良さ”が社員投票1位の環境※米子
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務
《転勤なし》 米子営業所/鳥取県米子市…
-
正社員
地域未来牽引企業!9割以上が未経験スタート◎オフィスビルや商業施設、ホテルなど、人々が快適に利用できるよう建物管理にトータルに携わります。 <建物の快適な環境づくりに貢献!> ◆定期訪問 既に取引中のお客様メイン/必要に応じてサービスの提案 ◆現場管理 管理物件の現場巡回、品質管理、現場スタッフの新人教育 ◆労務管理 現場スタッフの労務管理、給料計算 ◆事務処理 見積書、報告書作成など ※飛び込み・テレアポ・営業ノルマなし 業界・仕事の知識をキホンから教えます \9割以上が未経験入社でした/ 業務内容は多岐にわたりますが 少しずつ覚えながら一人前を目指せます。 営業所のメンバー全員で手厚くサポート! 何でも聞いて相談してください◎ ◆研修制度も充実 現場を知ったり、先輩に同行したりと 段階的にお教えします。 その後も段階に応じた研修をご用意しています。
ReBORNGROUP株式会社
選択肢がいっぱい♪【営業総合職】の可能性は無限大★未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
\渋谷&”みなとみらい”&船橋&大宮&…
400万円〜1500万円
正社員
★反響営業中心◎希望・適性に合わせ、各事業部のインサイドセールス・商品PR担当等をお任せします★未経験も安心のマニュアル完備&手厚いサポート 【セールスマーケティング】 ・既存クライアントフォロー&新規提案 ・市場調査 ・Face to Faceマーケティング 【商品PR】 大型商業施設にブースを設けて、お客様をキャッチしていく。 多角的事業展開\選択肢が多いから可能性は無限大/ No1■セールスマーケティング事業 スマートハウスを中心としたライフライン系の市場をはじめ、お客様に暮らしをより良くする光熱費削減アドバイザー No2■クリエイティブマーケティング事業 企業のブランド価値を最大化するためのソリューション 主にinstagram運用をはじめとした各種デザイン制作
株式会社バル
\未経験OK/無人駐車場の【管理スタッフ】★基本定時退社
ビル・設備管理、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
≪マイカー通勤OK・転勤なし≫ 本社…
300万円〜450万円
正社員
【先輩とマンツーマンで学べる環境が魅力】担当エリアの無人駐車場を巡回し、お客様対応、設備の点検などを行うシンプルワーク!◆賞与:2~4ヵ月実績 不正駐車のチェック&対応 機器トラブル(券売機など)に対する簡単な対応 警告文の掲示、封書の送付 売上金の回収や、設備のちょっとした点検や交換 無人駐車場の巡回 ☆担当エリアは営業所から車で1時間以内。 ☆月1回程度は、当番制で夜間対応が発生する場合があります。 あなたの『気づき』が、地域の安心につながる! 駐車場を巡回していると、 「もっとこうした方が便利かも」 「この機械、そろそろ交換した方がいいかも」 と気づくことも多々。 そんな時、現場の意見がしっかりと 活かされるのがバルの特徴です。 自分の提案で稼働率がアップしたり、 トラブルが減った時の達成感は格別! \\自由度高く、自分らしく働ける職場が魅力// ≪POINT≫ 1)担当する駐車場は営業所から1時間圏内で、 無理なく回れるスケジュールが組まれています。 2)業務中も基本は1人なので、 人間関係のストレスも少なめ。 必要なことだけ連絡し合う、 ちょうど良い距離感のある職場です。 3)さらに頑張りをしっかり評価する風土のため、 やりがい充分!
株式会社エスアイイー
IT教育に強い!未経験歓迎の【ITエンジニア】★在宅有★土日祝休
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
★転居を伴う転勤なし!通いやすい拠点に…
300万円〜500万円
正社員
【未経験入社95%】経済産業省認定の自社ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』で研修◎卒業後は大手企業や自治体の開発・SE案件へ! ★入社後は、給与を受け取りながら学習に専念★ 【Step1】基礎研修 ・マナー講座 ・コンピュータ基礎研修 ・ネットワーク/サーバー基礎研修 など 【Step2】技術研修 ・アプリケーションを操作しながら基本技術を学ぶ 【Step3】資格取得研修 ・「CCNA」「LPIC」などの資格取得に向け、過去問や演習 \ 教育体制への投資は年間1億4215万円! / ★卒業後もITスクールの実践講座も受け放題 CCNA、CCNP、Javaによるシステム開発、Unityによるゲーム制作など、多彩な教育カリキュラムを受けられる! ★豊富な学習ツール・教材 自社開発の学習アプリ「BOOKNS」では、いつでも授業動画見放題! ★資格取得サポート制度 書籍代、研修・試験費用は全額会社負担
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/月給25万~/完全週休2日/ネイル・服装・髪型・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし
カスタマーサポート系その他
【最寄り駅から5分で駅チカ◎】 埼玉県…
300万円〜550万円
正社員
★オフィスワークデビューしたい方歓迎です! あなたには、個人のお客さま向けに自社サービスの設定案内・オプションのご案内などをご担当いただきます。 トークスクリプトの用意もあり、未経験の方も安心してスタートできます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪
株式会社トゥインクル 第一事業本部 人財営業部
ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円~/残業8.5時間未満/年休122日以上
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの…
300万円〜800万円
正社員、契約社員
経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です! 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心!】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 【注目】★「めんどくさい」ルーティンありません! "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、 【日報や月報は不要!】 【帰社日なし!】 【毎日が直行直帰!】 面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりや コミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、 プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。 要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。 【身につくスキル・キャリアパス】 幅広い業界・業種のクライアントの案件に携わることができます。 お客様との距離感が近く、改善提案などの相談がしやすいので、 「わくわく感」や「役に立てた実感」「やりがい」を日々体感いただける環境です! 当社では、未経験スタートからのメンバーが多いため 実績を積んで、キャリアアップすることも可能です!
株式会社マーケティングアプリケーションズ
営業【自社SaaSサービス】◆月給38万円~◆導入実績1000社超◆大手企業との取引多数
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他
★新宿駅・代々木駅・新宿三丁目駅から徒…
450万円〜600万円
正社員
★導入社数1,000社以上!大手企業とのお取引が6割以上 ★月給38万円以上(月4万円の成長支援手当や固定残業代を含む) ★ご紹介や展示会経由、ネット検索からの流入が中心 あなたには自社サービス「Surveroid」の 新規開拓から導入、既存フォロー、利用継続率の向上まで 一気通貫でサポートいただきたいと考えています。 <具体的には> ◆新規開拓 ◆初めてサービスを利用される方へのサポート ◆継続利用を促すためのご提案やフォロー ◆利用率が低いお客様を対象とした利用方法のアドバイス ◆離脱を防ぐための施策立案 など ★大手企業とのお取引が多数! メーカーや広告代理店などお客様の業界はさまざま。 ご紹介経由や展示会で名刺を交換したお客様からのお問い合わせなど プル型のアプローチがメインとなります。 ★新規商談は月10件程度。 既存顧客から1日10件程度のお問い合わせを受けるため、 チームで分担しながら対応していきます! 【注目】「Surveroid」は、こんなシーンで利用いただいています ■新商品アンケート(大手食品メーカー) ┗「新商品のコンセプトは消費者にとって魅力に感じられているのか?」を調査。 セルフ型ツールのため、調査会社に依頼するよりもコストを抑えることができ、 より多くのデータを得ることができるとして好評をいただいています。 ■海外モニター調査(大手広告代理店) ┗事業開発支援において、東南アジア5か国での サービスの受容性を明らかにするための調査を実施! 翻訳機能など機能性の高さに好評をいただいています。 【注目】安定収入&充実した福利厚生であなたをお迎えします ★月給38万円~!1年目の想定年収450万円~650万円 ★成長支援手当を支給(月4万円)!自己研磨など用途は自由です ★書籍購入やeラーニングなどスキルアップ支援あり ★明確な評価制度で早期昇進が可能!給与も大幅UP 試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント(SV)MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・メンバーの育成・フォロー・マネジメント ・対応品質の向上と統一化 ・対応マニュアルの改善やツールの作成 ・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力 (やりがい、身につくスキル) ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
非公開
【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。 サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。 主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善 【ポジションの魅力】 (1)「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 (2)圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能 エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。 その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。 (3)「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能 コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。 また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。 (4)松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析~解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応(2次対応・エスカレーション対応)をお任せします。お客様の声(VOC)を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 (1次対応はベンダーが対応) ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC(Voice of Customer)を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり)