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株式会社アベイル

【神奈川／未経験可】カスタマーサポート（アパレル業界向けシステム）土日祝休／年休125日／転勤無【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎…

￥

350万円〜649万円

正社員

【700社以上導入実績のあるアパレル業界向けシステムの自社開発企業／業界トップシェア／年休125日／土日祝休／残業月20h程度／転勤無し】 ■概要当社の開発しているアパレル業界向け販売管理システムの導入後の顧客フォローを担当いただきます。法人担当として、顧客の困りごとをヒアリングし、開発部隊へと解決を依頼する架け橋となっていただきます！具体的には・・・・顧客の要件ヒアリング・開発部隊への開発依頼書の作成・顧客へ導入後のシステム操作トレーニング ■フォロー体制先輩社員が丁寧に業務をサポートします。いつでも相談できる環境が整っており、未経験者でも安心して立ち上がれるように月1回勉強会なども実施しています。 ★元アパレル販売員の方も活躍されております！ ■パッケージ商材・経営改革21＋　アパレル工場向け生産管理システム（https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kk21-plus/）・経営改革AP+　ファッションビジネス向け統合基幹システム（https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kkap-plus/） ■組織構成配属先においてエンジニアは現在10名（うちプロパー7名／40代：7名　30代：3名）が所属しております。 ■働き方・出張：2週間に2泊3日が1回程度(月2回)　※導入時に出張対応になることが多い想定・基本出社ですが、週2程度の在宅勤務は相談可・基本的にその他打ち合わせはWEB実施 ■当社について当社は、創立から30年以上に渡り、アパレル関連企業向けのソフトウェア開発を展開してきました。近年、アパレルメーカーや商社等から、市場分析、商品企画、生産・販売一体管理システム及び中国販売市場も巻き込んだ店頭売上を統合管理できる、システムソリューションに関する要望を多数いただいており、当社システムの導入実績は700社を超えました。アパレル業界の生産管理システムではシェアNo.1を誇ります。経営者自身がアパレル業界出身であり、使い易く安価で高機能なテクノロジーをソフトウェアという形で提供することを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

セコム株式会社

＜業界未経験歓迎＞【新宿】自社製品導入サポート◆大手セコムG/平均残業15h/働き方◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社本社…

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450万円〜649万円

正社員

〜業界最大手セコムグループ/平均残業15時間程度/平均勤続年数15.6年/時短勤務・フレックスタイム制あり/男女とも育休取得可能で働きやすい職場〜 ◎IT未経験の方でも当社サービスを通して知見を身に着けることが出来ます。 ◎会社規模、業種業態、様々なお客様を訪問・対応する為、顧客対応力を磨くことが可能です。 ■業務内容 BCP系サービス(安否確認サービス等)、人事労務系サービス（給与明細電子化、マイナンバーサービス等）の、提案、導入、運用のお客様支援を行います。営業担当が受注した案件に対して、導入や運用における相談窓口の役割を担っていただき、時には営業担当者と連携を行いながら企業の総務部や情報システム部門の方へサービス説明を行っていただきます。お客様の状況に合わせて資料を使いながらWeb会議もしくは訪問にてフォローを行います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方部署の平均残業時間は15時間程度、お客様の状況に合わせて直行直帰や在宅勤務も柔軟に行うことができます。 ■商材例・セコム安否確認サービス https://www.secomtrust.net/service/ekakusin/anpi.html ・セコムあんしん給与明細電子化サービス https://www.secomtrust.net/service/csl/payslip.html ・セコムあんしんマイナンバーサービス https://www.secomtrust.net/service/mynumber/ ■セコムトラストシステムズについてセキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境となっております。男女問わず育休取得実績があり、1時間単位で取得できる有給休暇制度や「リフレッシュ休暇」、「フレックス休暇」の長期休暇制度などもあり家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 2004年から展開している「セコム安否確認サービス」は法人向けの安否確認サービスにおいて「契約社数」「利用者数」ともに国内No,1となっており、現在約8,800社、約810万人のお客さまにご利用いただいております。変更の範囲：本文参照

株式会社エイ・エス・ピー

【京都／IT業界未経験歓迎】自社製品のソリューション営業　※残業15ｈ／リモートワーク可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：京都府京都市南区吉祥院石原…

￥

350万円〜499万円

正社員

＜IT業界未経験の方歓迎！OJT等キャッチアップできる環境あり／創業30年京都のみならず近畿一円に、のべ1,000社以上の顧客への導入実績がある当社でITソリューション提案営業を通じ、高いIT知見の習得が可能です！＞ ■業務内容：（1）システム等の企画提案、設計（2）業務系パッケージソフトの提案、販売（3）コンピューターシステムの導入措置、運用指導（4）ユーザーからの問題解決、問い合わせ対応（5）保守メンテナンス、電話サポート等 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■業務の流れ：入社後はOJTや自己学習を通じて、自社ITソリューションやIT知識の習得を頂き、まずは1,000社を超える既存顧客のフォロー営業をお任せします。既存顧客の中でも初めはシンプルな取引を行っている顧客を担当し基礎を習得して行き、徐々に高度で複雑な取引を行っている顧客を担当し、スキルアップを図ります。その後スキルに応じて、新規顧客への営業もお任せします。 ■組織構成：営業サポート部が現在3人(部長45歳/30代半ばの社員/20代半ばの社員)で構成されており、そちらに参画頂きます。前職が販売・飲食・ホテルマン等全くの異業種出身者も活躍しており、IT業界や営業職未経験の方も安心してご入社頂けます。顧客からの引き合いが増加しており、まずは既存顧客へのフォロー営業に注力したいと考えていますが、将来的には新規顧客の拡大も進めていき更なる顧客基盤の拡大を狙います。 ■働き方情報：・1ヶ月の残業は平均15時間程度です。会社から残業を強いられることはなく、自身や顧客の都合に合わせ臨機応変に勤務時間や働く時間帯を調整しています。・個々人の生産性を最大限尊重したいと考えておりリモートワークにて働くことも可能です。ただし入社直後からのリモートワークも認めてはいるものの、半年〜1年は覚えることが多いため出社での勤務を推奨しています。　 ■同社の特徴：・自社ソリューションを有しており、顧客基盤が安定しています。他ソフトにみる複雑な機能、プログラムを圧縮することにより価格も最小限に抑えることが可能です。・在庫システムや製造業向けの機械加工製造業システム、酒類製造・販売に特化した酒類製造業販売システム、出版業向けの書誌出版管理システム等、業種の特徴に合わせた様々なシステムを提供しています。

株式会社タダノ

サービスエンジニア(産業用クレーン)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都墨田区堤通1丁目19-9リバ…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】 ■製品：産業用クレーン ■範囲：修理、調整、メンテナンス、技術指導【具体的には】同社製品（クレーン、高所作業車など）の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育をお任せします。さらに、お客様からの要望や自身で感じた改善点などをフィードバックし、開発支援にも携わります。教育担当または、エンジンコンポーネントなどのスペシャリストとしても活躍できます。【勤務地補足】目安3～5年で転勤がございます。また、初任地についても同社にて決定をいたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ゼンショーホールディングス

社員のPCサポート ※国内の外食企業として売上高No.1／残業月平均20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

グループIT本部住所：東京都港区港南…

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350万円〜699万円

正社員

【2000年からの19年間で売上高は35倍！／すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業である当社のさらなる成長を支えるIT戦略をお任せします。】 ■業務概要：ゼンショーホールディングスグループに所属している全社員のPCサポート、モバイルサポートを行います。　将来的にはデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■業務詳細：業務は申請書をベースに行います。グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。　その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。 ■職務の魅力：（1）残業時間　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。（2）休暇　原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日お休みを設けます。 ■社風：「どこまで自分が関わるか」という気持ち次第でお任せする業務の幅が変わってくる風土です。年功序列ではなく、職位に関係なく意見を取り入れる組織風土です。変更の範囲：会社の定める業務

ポスタス株式会社

【東京】カスタマーサクセス（導入オペレーション）◆業界トップシェアクラスのクラウド型POSレジ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区築地5-4-1…

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400万円〜649万円

正社員

【トップクラスのモバイルPOSレジ／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス／フレックス・年休123日】カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。その中で、今回はオペレーション業務の統制を担お任せします！ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。この工程を滞りなく管理・進行し、オペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。＜具体的には＞自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業　等の一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の品質向上、維持とコスト交渉・管理 ■仕事のやりがい：ポスタスの導入工程においては、タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、POSシステムを導入いただく店舗の特性理解など、様々な知見が必要です。また、ステークホルダーも多いため（店舗、営業、業者等）多方面との調整力も必要となり、IT知識に限らず様々なスキルの習得機会があります。またゆくゆくは、業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアステップも図れます。 ■組織体制：Make Smiles Sales統括部74名営業とカスタマーサクセス組織に分類されており、全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風となっています。※各チーム4名〜7名の構成 ▼営業：総勢47名・東日本営業：17名・パートナー営業：10名・西日本営業：20名 ▼カスタマーサクセス：総勢27名・企画・業務設計：4名・カスタマーマネジメント：11名・カスタマーサポート：12名

株式会社クボタ

【茨城/TXみどりの駅】社内情報システムの運用・保全◆転勤なし｜プライム上場｜国内農機TOPシェア◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

筑波工場住所：茨城県つくばみらい市坂…

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400万円〜599万円

正社員

■職務内容：・製造現場におけるシステム導入・改善・保全業務をご担当いただきます。・作業長の指示に基づき、システム導入、改善、保全業務及び突発トラブル対応を行います。・基本的には、08:00〜16:30、14:00〜22:30までの2シフト体制です。 ■筑波工場についてクボタ筑波工場は、昭和50年に創業を開始。トラクタ、産業エンジンの生産拠点のひとつとなっており、国内外の事業拡大を推進する重要な拠点としての役割を担っています。これまで筑波工場が生産してきたトラクタは累計で200万台、産業用エンジンは累計500万台に達するなど、世界トップクラスの生産能力を誇ります。 ※拠点説明URLは以下です。 https://job-gear.net/kubota/about.htm ■筑波工場情報企画部について：製造拠点のIT推進部署、本社IT部門との連携及び製造システムの開発・運用・保守を行っています。情報技術を活用し、業務プロセスの改革・業務効率化を行う事により、業績に貢献することをミッションとしています。 ■採用背景：筑波工場のIT中期計画（スマートファクトリー）の推進をスピード上げて取り組む必要があります。エンジン・トラクタの急激な生産量増加に伴うライン再構築によるシステムの導入推進、AI,Iotなど最新IT技術を活用した製造現場のDX推進を行うための人員を増員したいと考えています。 ■やりがいや魅力：トラクタ・エンジンの量産工場として、常に最先端の技術・技能を追求しており、その中でもIT・Iot、AI画像解析など先端のデジタル技術を習得する事が出来ます。また、工場として技能検定や自主保全士の資格取得を推奨しており、IT関連の国家試験を取得するサポートを組織的に行います。 ■会社について：グローバル売上比率78%、世界に羽ばたくKUBOTA 120か国以上でビジネス展開し、農業機械・建設機械・エンジンなどの機械製品、水環境ソリューションなどを展開し、総合機械メーカー・グローバル企業として着実に海外展開を広げています。変更の範囲：本文参照

FUJITSU UT株式会社

【ヘルプデスク】スキルを発揮できる職場で「最後の転職」を！

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

★直行直帰OK ★引越しを伴う転勤なし…

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400万円〜750万円

正社員

【リモート案件多数あり】富士通グループ/大手企業/官公庁プロジェクトを担当★3～10年の長期スパンで関係性を構築★年収800万円以上も目指せる◎ 【主な業務は…】 ▼officeソフトの操作説明 ▼専用ソフトやシステムのQ＆A対応 ▼ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け ▼パスワードのリセット対応 ▼アプリのインストール、PCリカバリ、検証作業 ▼対応履歴やナレッジ管理、手順書作成　などメールや電話を中心として、様々な問合せに対応します！継続性をもって臨める「大手案件」が中心！富士通グループをはじめとする大手企業や官公庁、医療機関の案件となり、長期のプロジェクトが大半を占めます。 3年以上続くケースも多く、中には10年以上、同じ現場で活躍する先輩も。お客様と信頼関係を築きながら、継続的に“大きな仕事”に関われます。 ※リモートワーク導入率は90％以上です！給与面でも、実力がしっかり認められます！経験値にもよりますが、基本給は月33万円以上のスタートを想定。実力があれば、初年度で年収750万円水準に達し、働き続けることで、更なる年収UPも可能です。「仕事内容には満足しているけど、収入が…」と悩みを抱えている経験者にとって、ヘルプデスクを続けたいと思える環境が広がります。

株式会社エレクトロフレックス

自社開発でスキルを磨く【ITエンジニア】リモートもOK/文理不問

Web・オープン系プログラマ、制御系SE、サポートエンジニア

【転勤なし｜マイカー通勤OK 】 …

￥

300万円〜600万円

正社員

【経験を積んだ後はリモートワークOK！】★希望・適性に応じてソフトウェア開発または電気回路設計をお任せ ※有休取得率良好！月1～2日休めます！大手自動車部品メーカーからの依頼に応じて各種検査機器を開発。要件定義、開発、運用・保守までを自社内で請け負っていますので、長期的な視点でプロジェクトに臨めます。 ■【ソフトウェア開発】システムの設計、開発、テスト・評価など ■【ハードウェア開発】回路設計、機構設計、評価・試験などソフトウェア開発のやりがいは？＞＞★案件ごとに新しい発見がある！プロジェクトに二つと同じものはありません。決まったものを繰り返し作るわけではなく、毎回発見や学びに溢れている環境です。また、技術者同士が必要以上に干渉することはありませんので、互いの距離感を保ちながら落ち着いた環境のもとで目の前の業務に集中することができます。

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

【一部在宅可】【マネジメント級】332/サポートエンジニア（法人向けモバイルサービス）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

￥

800万円〜1000万円

正社員

□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 法人向けモバイルサービスのサポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/働く環境◎■□ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務概要：法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、以下を対応していただきます。・ IIJモバイルサービスの知識やインターネット・モバイル通信の技術を用いたサポートセンターのお客様対応の支援・お客様向けのサービスドキュメント類の整備・拡充 ■将来的には・法人モバイルサービスのサポート業務の企画と実装・お客様のサポート対応履歴よりサポートの改善や効率化・法人モバイルのサポートセンターの運用支援法人向けのモバイルサービスを理解したうえで、法人向けのブロードバンドサービスも担当可能です・法人ブロードバンドサービスのサポートセンターのお客様対応の支援・法人ブロードバンドのサポートセンターの運用支援・法人ブロードバンドサービスのサポート業務の企画と実装 ■魅力：配属予定のチームはモバイル通信やサービス・サポートを習熟した、複雑な問題を解決できる高い技術力を持つエンジニアで構成されています。様々な用途での利用が拡大し続けている法人向けモバイルサービスのサポートセンターへの技術支援を通して、一番身近なインターネットの仕組みから高度な技術知識やスキルを総合的に身に付けて、業界にかかわることが可能です。チームの一員に加わり、真摯な対応を行い解決することで、サポートの品質向上やお客様の満足度向上に貢献していただきたいと考えています。 ■働き方：在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。変更の範囲：本文参照

株式会社ヒップ

【栃木県／芳賀郡】SHM QA対応及び付随する業務※所定労働7h／転勤無／上流工程でキャリアアップ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：栃木県芳賀郡受動喫煙対…

￥

550万円〜649万円

正社員

【上流工程へのキャリアアップしたい方へ／『正社員で「生涯技術者」を目指せる上場企業』／安心のフォロー体制／研修制度充実／低い離職率】 ■職務概要：アウトソーシング事業を展開する当社にてSHM　QA対応及び付随する業務をお任せします。 ■職務詳細： SHM　QA対応及び付随する業務をお任せします。そのため、上流工程をメインに若手の教育や派遣先顧客とのPJ管理などを担当いただくポジションになります。 ■働き方：残業は月20h〜30h程度でございます。 ■PJ期間（目安）基本的には3年毎に設計テーマを策定しており、明確な期間は決まっていないものの、10年単位で稼働している方や出戻りでの再アサインなどのエンジニアがおります。平均3〜5年程度のメンバーが多く配属されております。 ■同社の魅力：＜営業担当による密なフォロー＞各営業担当はきちんとフォローできる担当人数（20〜40名）を担当します。週1回〜月1回まで各技術者に合わせた頻度で連絡をし、目指すキャリアや人生設計の方向性、職場環境の改善等の悩み相談まで話し合い、技術者の希望に沿う提案をしています。女性技術者の育休・産休取得実績もあります。＜メンター制度＞異なる派遣先の社員同士がグループを組み、仕事や技術に対する相談などを受け付ける制度があります。月1回、勉強会を行っているグループもございます。＜社内交流イベント＞全社員が一同に集まる年末一泊研修会や事業部でのイベントを行っております。また、フットサル、テニス、ゴルフ、ダーツ、野球等の同好会活動も盛んです。 ■充実した研修制度：入社後の基礎研修の他、機械設計、電気電子回路設計、システム開発どの分野においてもOJTが可能となる体制、設備を整備しています。自己啓発のための通信教育講座も充実しています。受講料は終了時に全額会社負担となり、報奨金も贈呈されます。

株式会社クローバー・サン

大手案件多数！だからこそ未経験歓迎！【インフラエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

しっかりと希望を考慮いたします。【駅…

￥

350万円〜600万円

正社員

【あなたのキャリアプランに最適なPJへのアサイン！】ネットワークやサーバーの設計・構築や運用・保守など、様々なインフラPJにて活躍いただきます。設計/構築/運用/保守/監視など様々な案件があります。未経験者からベテランまで様々なフェーズに応じたPJがご紹介可能！面談の上、今後のキャリア希望やスキル・経験にマッチした案件をお任せします。＜実績＞ Sky株式会社丸紅情報システムズ株式会社エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等＜プロジェクト事例＞ ■大手通信キャリアのインフラ構築 ■大手ゲーム会社のSaaS運用（Slack／Teamsなど） ■大手ゲーム会社の仮想基盤リプレイス ■大手クレジット会社のネットワーク更改における設計 ■Cisco Systems社のTAC対応 ■大手電力会社のスマートメーターネットワークインフラ基盤構築　ほか多数頑張りが給与アップにつながりやすい明確な評価制度社員各自が設定した目標管理シートをもとに、年2回のペースで顧客・上司・本人による評価を行います。上司と一緒に成長進捗の振り返りができるほか、プロジェクト内での成果・取り組みもアピールできるため、自分の頑張りに応じた納得感のある評価や報酬が得られます。 (社員の給与アップ実績は年間約3%～14%程度)

遠鉄システムサービス株式会社

【静岡】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務をご担当いただきます。【職務詳細】縁の下の力持ちとして、ITの側面から各事業や学校教育を支えていただくポジションです。業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得いただくことも可能です。 ■ヘルプデスク ■テクニカルサポート ■システム運用・監視 ■PCキッティング ■サーバー運用・保守　　等対象顧客：グループ各社、民間企業、自治体、教育委員会（学校）【業務の魅力】遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社

クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.

フィールドエンジニア

東京都港区（本契約後）（テレワークを…

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500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

[301]サポートエンジニア(国内最大級の法人向けメールサービス)◆マネジメント級◆一部在宅可【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要：・法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー・サポートツールの開発・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援・障害・クレームの対応指揮【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：国内最大級の法人向けメールサービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考：弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。変更の範囲：本文参照

ＳＡＬＥＳＣＯＲＥ株式会社

渋谷【テクニカルサポート／PMM・PdM候補】SaaS×コンサルベンチャー◆若手活躍【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷2-12-…

￥

400万円〜799万円

正社員

【IT関連企業でのテクニカルサポート経験活かす／SQLの業務利用経験あり、Salesforceの要件定義/開発経験のある方歓迎】問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【業務内容】具体的な業務内容は以下のとおりです。 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ【キャリアパス】テクニカルサポートとしてプロダクトへの知見をつけた後に、PMMやPdMへの挑戦、CSへの異動ということも可能となっております。【社員紹介】 https://corp.salescore.jp/member/ 【事業について】セールスイネーブルメントコンサルティング事業セールスイネーブルメントSaaS「SALESCORE」の開発・販売【求める人物像】・未知の領域やテクノロジーに対して、主体的に学び業務に落とし込めるスタンスやマインド・自分なりに目標を立て、目標達成に向けてPDCAを回し努力し続けられる人変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デイトナ・インターナショナル

カスタマーサクセス／OMOソリューション※業界経験不問◆「FREAK'S STORE」等アパレル展開【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区神宮前3-25…

￥

500万円〜899万円

正社員

【DX化推進により売り上げ拡大中の急成長アパレル企業／2023年9月に設立された株式会社InnovationStudioをゼロから一緒に創り上げていただく新規メンバーを募集／月残業10〜30時間／土日祝休み】コア事業であるOMOソリューションの導入企業に対して導入サポートや利用価値向上のための提案を行い、継続的にサービスを利用頂く企業や店舗を増やしていきます。 ※デイトナ・インターナショナル採用後、株式会社InnovationStudioへ在籍出向になります。　 ■業務内容： ◎新規導入企業（店舗）に対する導入支援 ◎利用データ等に基づいた分析、改善提案 ◎導入店舗やサービスを増やすためのアカウントプランの策定／実行 ◎既存顧客との定期的なビジネスレビュー【変更の範囲：会社の指示する業務】 ■株式会社InnovationStudio： ◎フリークスストア等のアパレルプランドを店舗・オンラインで展開するデイトナ・インターナショナルの子会社としてこれまで培ってきた小売リのノウハウや経験にデジタル（テクノロジー）の力を融合し、新たなイノベーション創出を行うことを目的に設立された会社です。 ◎小売企業として大事にしてきた「好き」「楽しい」を追求することにデシタルの可能性を掛け合わせ様々なチャレンジを行っていきます。アナログの良さを残しつつ、テクノロジーを最大限活用することでリアルとデジタルの境界線を感じずにワクワクする体験ができる世界の創出に貢献します。 ◎オリジナルインタラクティブミラー「+PLUS MIRROR（プラスミラー）」、店頭で商品の魅力を伝える「+PLUS PAD」の展開など、店舗とオンラインをシームレスにつなぐ取り組みを行っています。精度の高いデジタル接客を行うためのサービスや、ファッションライフを楽しむサービスなども展開予定です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TOKIUM

CRE（テックリード候補）　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】現在、CREチームの最終的なミッションは「お客様の不安をゼロにすること」です。お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。【職務詳細】チームミッションである「お客様の不安をゼロにすること」を達成。＜具体的には＞ ■カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング・不具合等の原因調査、および手順の確立・顧客要望の提案仕様への落とし込み・APIを用いた運用パターンの提案 ■現状把握・ヘルススコア基盤の構築・出力・サービス運用に必要なデータの出力 ■トイル削減・CS部にて発生しているトイルの自動化・CREチームにて発生しているトイルの自動化・カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【茨城・日立市】風力発電に伴う制御盤改修設計・性能測定業務【機電】【ご経験を活かせる！】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価

顧客先(茨城県) 住所：茨城県受動喫…

￥

500万円〜899万円

正社員

~ご経験を活かせるフィールドあり！／年間休日123日・残業時間20時間程度／定年65歳・エンジニア定着率90％以上長期就業環境あり~ ■11月、12月入社歓迎！ ■風力発電に伴う制御盤の改修設計・測定業務 ◆業務内容・制御装置の不具合対応（トラブルシュート、報告書の作成を含む）・交換要領書（手順書）の作成・制御盤等の改修設計・製造中止品（制御盤内の部品）の互換品選定および評価試験 ■働く環境/当社の特徴：・全社月平均残業時間：20時間程度・年休：123日程度・キャリアサポート制度充実：社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。・定年：65歳となっており、その後も１年更新での契約社員としてご活躍いただけます。・手厚い福利厚生：配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円（家賃＋共益費）の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ■福利厚生「SS&CU制度」：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。

株式会社IDCフロンティア

テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都千代田区内幸町二丁目1番6号日…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】・グループ会社を含めたデータセンターの現地運用業務の　最適化を図る施策提案及び実行と、お客様満足度の向上に向けた取り組みをお任せします。【職務詳細】・現地運用サービスの運用設計・新データセンターにおける現地運用業務の建付け・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理・常駐業務委託スタッフの運営管理　※現地運用：受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応等【具体的なアサイン（予定）業務】 ●サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上 ●現地運用サービスの運用設計 ●常駐業務委託スタッフ運営管理【仕事の魅力】同社は新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要（お客様に来館してもらわなくても良い）」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。

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