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検索結果: 61,648件(581〜600件を表示)

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都港区

￥

900万円〜1200万円

正社員

＜業務内容＞・当社のデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。・他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かしたプロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。

株式会社日本M＆Aセンター

コールスタッフ管理者候補／インサイドセールス（内勤営業）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内1丁目8番2号鉄鋼…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】　コールスタッフ（内勤営業）増加に伴い、管理者候補の方を募集しています。【アウトバウンド】・各部門からの依頼に則って顧客にご連絡し、営業担当とのアポイントを　設定していただきます。・業務に慣れるまで１～３か月程度インサイドセールスのオペレーターとして　経験を積んでいただきます。・適性を見て、様々な役割を経験していただきながら、管理者を目指して　いただきます。【インバウンド】・インバウンドは同社の顔です、窓口として高い意識を持って対応　いただける方の応募を期待しています。・同社のフリーダイヤル、代表電話、すべての代表回線の受付業務を　担って頂きます。・オペレーターとして業務経験を積んでいただき、通常の問い合わせ対応、　クレーム対応、管理、業務改善…幅広い業務に携わって頂きます。・Salesforceを活用した顧客情報の蓄積が大きなミッションです。・入社後はオペレーターとして経験を積んで頂き、Salesforceのシステム構造と、　顧客対応について学んでいただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

circus株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区京橋1-13-1 WORK…

￥

350万円〜500万円

正社員

人材紹介プラットフォームcircusAGENTを導入されている人材紹介企業に対して、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをお任せします。具体的な業務は、初回導入サポート～定着化の支援などのサポート業務に始まり、自社プロダクトの改善企画や、人材紹介会社向け新規サービス立案・実行まで多岐にわたっています。【職務詳細】 ●サポート業務・初回導入サポート・定例ミーティングでの課題発見および改善提案・活用定着化の支援・契約更新確認 ※営業は、営業チームが担当しますので、新規開拓業務はありません ※電話・オンラインサポートが中心となります。 ●コンテンツ企画業務・自社サービスの改善企画・コンサルティング施策の創案作成 LYouTube等の動画コンテンツ作成 Lオンラインセミナー企画・実行　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社G-gen

Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】

サポートエンジニア

東京都新宿区揚場町1番 21号飯田…

￥

700万円〜1300万円

正社員

「Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】」のポジションの求人です【募集背景】 G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。 G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。【仕事内容】 Google Cloud トレーニングパートナーでキャリアをスタートさせましょう！？？テクノロジーに情熱を持ち、教育のパワーに突き動かされていますか？スピード感のある起業家的な環境で成長しませんか？ Google Cloudパートナーとして急成長を遂げている当社では、意欲的で適応力のあるトレーニングオペレーション＆ビジネス開発アソシエイトを募集しています。この職務では、Google Cloud トレーニングビジネスを一から構築し、拡大する上で重要な役割を担っていただきます。【具体業務】オペレーション担当：ロジスティクス、スケジュール管理、コミュニケーションなど、日々のオフィス業務を管理セールス＆マーケティング：リードジェネレーション、提案書作成、クライアントとのコミュニケーションなど、プリセールス活動をアシストします。トレーニングビジネスを拡大し、新規顧客を獲得するための戦略を特定し、実行する。トレーニングプログラムのサポート：トレーナー・マネージャーと協力し、教材の準備や受講者のサポートなど、シームレスなトレーニングの提供を実現する。 Google Cloud Training： Google Cloud の世界にどっぷりと浸かり、貴重な知識と経験を得ることで、エンジニアリングやト…

株式会社メディカル情報サービス

【渋谷】医療系IT導入サポート ◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

日本事務器株式会社住所：東京都渋谷区…

￥

300万円〜799万円

正社員

＜＜医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテや医療システムの導入／年間休日124日／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。＜ユーザー＞中規模以上の病院（入院のできる病床のある病院） ■働き方：・出張（1〜14日程度）で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。

株式会社メディカル情報サービス

【札幌】医療系IT導入サポート ◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道支社住所：北海道札幌市中央区北…

￥

300万円〜799万円

正社員

TDIシステムサービス株式会社

大阪【英語活かす／ITセキュリティ適合化支援】リモート可◆賞与6か月◆家族・住宅手当有◆実働7.5h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞関西支社住所：大阪府大阪市北区…

￥

450万円〜899万円

正社員

【英語を活かしITセキュリティ脆弱性に対する日常的な是正対応の支援をお任せ／23年連続黒字経営／福利厚生も大充実！ぜひ詳細ご確認ください◎】 ■業務内容：大手企業グローバルのITセキュリティ適合化業務支援の仕事になります。国内のITセキュリティ適合化の取り組み内容を、同グループ内海外拠点担当者へ説明、是正する取り組みを行います。プロジェクト立ち上げの引き合いを頂いており、メンバーを募集しております。 3月入社歓迎！1回面接も可能です。 ★英語を活かせる★ ヨーロッパ、北米、アジアの各拠点と英語でのオンライン会議や日→英、英→日の翻訳などもあります。主な仕事内容は下記です。もちろんご経験がない仕事は学びながら一緒に進めていただきます。フォロー体制はしっかりととりますのでご安心ください。社内の公用語：国内のセキュリティ担当のお客様と進めるので日本語です。業務での英語の使用状況：お客様の海外拠点の方と連絡を取っていただきます。会話・メール（読み書き）・マニュアル英文化等 ■ITセキュリティ適合化・ITセキュリティ脆弱性に対する日常的な是正対応の支援・海外グループ会社へ日本国内本社のITセキュリティ適合化の取り組み内容を、海外拠点担当者へ説明。・現状稼働しているIT資産の棚卸、セキュリティ対策の点検・確認・是正など。 ■働き方リモート有無（出社頻度）：最初は出社して頂き、慣れればテレワーク可能です。お客様の要請があれば、ご出社いただきます。 ■当社について： 1968年創業。「情報技術で未来を創造」する独立系システムインテグレーターです。様々な分野の企業様に対し、コンサルティング・システム開発・保守・システム運用・管理等のサービスを提供しています IT技術の進歩に足並みを合わせ、成長を続けるtdiグループ。今年で創業５６年を迎えました。これまでの安定した基盤をベースに更に事業拡大へ向けて成長中です。共に高みを目指していける人材、様々な業務・技術分野に最先端の試みで挑戦していく仲間を積極的に採用しています。

Ｒａｐｉｄｕｓ株式会社

【北海道】ITサポートエンジニア／ヘルプデスク等※最先端技術で開発中／半導体メーカー◇年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道千歳市住所：北海道千歳市受動…

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600万円〜899万円

正社員

【業務内容】・IBMとのパートナーシップを含め、会社のコアIT能力を確保し向上させることにより、市場での競争力を強化する・半導体ウェハー工学および製造工場のためのインフラとアプリケーションアーキテクチャの展開とサポートを確実に行う ※本ポジションの主要な成果指標：日本国内および海外の拠点に向けて、インフラ（IT/施設）ソリューション、PC、プリンター、モバイルデバイス、クラウドソリューションなどのコンピューティングデバイスのエンドツーエンドの提供に責任を持ち、すべてのビジネス、技術、運用、施設の要件を満たすことを保証します。ユーザーおよびITコミュニティに対して適切にコミュニケーションを行い、文書を作成し更新を維持します。【主な役割】・社員からのITサポートの問い合わせに対応する。・モバイルコンピューティングや印刷機器に関する問い合わせに対応する。・オンボーディングおよびオフボーディングのITおよびセキュリティオリエンテーションを計画し実行する。・関連するベンダーと協力してモバイルコンピューティングのリフレッシュを計画し実行する。・サービスリクエストを記録、分析し、報告する。・ドキュメントの作成および報告。・チーム間や機能間でのコミュニケーションを行う。【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【静岡県浜松市】SAPの運用保守業務◆教育・人材育成に投資する企業◎◆成長環境【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

顧客先（静岡県）住所：静岡県受動喫…

￥

400万円〜599万円

正社員

〜働きやすい環境で長期就業◎／離職率2%以下／大手エンジニアリング会社／売上規模2000億円／22,000名規模の中核企業／エンジニアのために教育・人材育成に投資する企業〜 ■業務概要：生産管理システムの運用・保守を行う企業で、SAPの運用保守およびお問い合わせのご対応をお任せ致します。 ■業務詳細：生産管理システム（SAP）の運用保守と、社内外からのお問い合わせのご対応をお任せ致します。（1）運用保守生産管理システム（SAP）の日常的な運用と保守を行います。（2）問い合わせ対応窓口社内および国内外の拠点からのSAPに関する問い合わせに対応します。 ■使用ツール： SAP、Windows ■ポジションの魅力：このポジションでは、グローバルな環境でSAPの専門知識を活かしながら、システム運用のスキルを磨くことができます。 IT業界でのキャリアを築きたい方、ぜひご応募ください。 ■魅力ポイント： ◎業界トップクラスの事業成長率 ◎有名大手メーカーの社員になれる可能性あり ◎手厚いサポート体制 ◎明確な評価制度あり ◎ライフイベントに柔軟に対応できる圧倒的な働きやすさ ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ■当社の特徴：・安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています（業界トップクラスの案件保有数）・キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。・事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。・リーマンショック後、「毎年15％以上の売上高」を記録し、離職率も毎年2%以下（業界平均10%）となっています。変更の範囲：会社の定める業務

ａｍｐｔａｌｋ株式会社

【週3在宅】カスタマーサポート／SaaS×AIで事業展開／累計資金調達3億円／事業拡大フェーズ【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区新宿1-6-3…

￥

500万円〜899万円

正社員

◇◆シリーズAで3億円の資金調達実施／出社ハイブリッド制、フレックス制◆◇ ■業務概要：カスタマーサポートスペシャリストとして、当社のお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力と当社の仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 ■業務詳細：＜カスタマーサポートの役割＞以下のすべてもしくは一部をご担当いただきます ◎チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導く ◎amptalkをお使いいただいている担当者の方からのamptalkの使い方の質問に回答しサポート（この業務によりamptalkのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができる） ◎場合により、カスタマーサクセスマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携しお打ち合わせ同席によるプロアクティブなテクニカルサポートを実行 ◎ソフトウェアの問題を診断・検証し、必要に応じてエンジニアリングチームと連携 ◎よくあるご質問に対する回答をFAQとして作成する ◎AI ChatBotの活用と設計 ◎ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化 ※1日あたりの問い合わせ件数：10件ほど ※問い合わせ〜返答までのリードタイム：2〜3日ほど ■組織カスタマーサクセス部署に配属予定であり、同ポジションには1名メンバーが在籍しています。ゆくゆくはカスタマーサポートと組織を立ち上げる想定です。 ■魅力・国内外で注目のセールスイネーブルメント領域におけるスタートアップにて、スピード感と裁量を持って組織体制の構築、ゆくゆくはIPO経験などを経験できるチャンスがあります。・IT業界での経験を活かして最先端のAI領域について学びながら成長することができます。・週2回の出社（水、金）、フレックス制もあることから非常に働きやすい環境が整っています。全社平均残業時間は10H以内です ■当社について：「人と人が向き合う時間を最大化する」をミッションに掲げ、AIにより電話やオンライン商談を自動書き起こし・解析をするセールスイネーブルメントツール「amptalk」を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

ＭＯＺＵ株式会社

【虎ノ門】カスタマーサポート◆建築資材購入サービス／22兆円市場をDX改革／創業初期メンバー募集【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-10-…

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400万円〜799万円

正社員

〜創業初期メンバーとして参画いただけませんか？／カスタマーサポート・ユーザーサポート／22兆円の市場規模を誇る産業DXプラットフォーム〜 ■当ポジションのミッション：ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。なお、ノルマやペナルティの制度は設けていません。 ■主な業務内容： ※チャットやメール対応が中心です。・顧客満足度を高めるための購入前後の一貫したサポート業務・顧客とのリレーション構築・既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理・アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行・プッシュ通知やWeb広告活用など、自社サイトへの流入増加施策の検討（将来的に担当いただく可能性があります） ■ポジションの魅力：・組織の立ち上げメンバーとして、ゼロからの仕組みや組織づくりに携われます。・カスタマーサポート／ユーザーサポート業務を通じて得た課題をもとに、サービス開発にも積極的に関与いただけます。・デジタル技術を活用した新たな商流構築を実現し、業界に変革をもたらすプロダクトを共に創り上げることができます。 ■働く環境と魅力：・少人数の組織で、スタートアップをスケールさせる経験を積むことが可能です。・時価総額400〜1,200億円規模の企業を成長させたメンバーや、建築領域での事業立ち上げ経験者が在籍しており、多様な視点で学びながら働ける環境です。・早期メンバーとして、スタートアップの拡大期における挑戦と成長の機会を得られます。・スタートアップならではの裁量と選択肢があり、一つの分野を極める道やマネジメントに挑戦する道など、幅広いキャリアパスを描けます。 ■当社が目指すもの・今後の展望： ◇当社は資材特価購入サービス『MOZUオーダー』というBtoBマーケットプレイスを提供しています。発注体験の簡略化を通じて、購入側のコスト削減と販売側の売上向上を同時に実現します。発注、受注、配送管理まで一貫してデジタル化することで、業界全体のDXを推進します。 ◇賃貸住宅設備やリフォーム向け資材など、新しい市場への展開を計画しています。BtoBクローズドマーケットプレイスを活用し、AIやOCR技術による業務の効率化と単純作業の自動化を進めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【山口】ITオペレーター／未経験歓迎！／接客経験ある方歓迎！／年休123日／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

山口県宇部市内事務所住所：山口県宇部…

￥

300万円〜449万円

正社員

山口県宇部市近辺のお客様先にて、ITオペレーター業務に従事いただける方を募集しています。【業務例】・顧客先のシステム運用保守、管理・顧客からの質問対応・システムの改善提案・C#、VB.netを用いた開発案件 ※ITの知識がなくてもOK！できることからお任せします。【組織構成について】広島インテグレーション支店は現在約200名が在籍しています。 20代〜30代前半の若手が半数以上、40代〜50代のベテランも活躍しています。【「エンジニア」としてやりたいことができる組織】エンジニアのよくある転職理由として「運用・保守の仕事からステップアップができない」といったことがありますが、当社では担当営業との距離も近いことが特徴です。日々のオープンな社内チャットや、案件が切り替わるタイミングなど、「やりたいこと」を発言できる場がしっかり確保されています。現在のPJT状況にもよるため、すぐに叶えることはできなくても、エンジニアの希望を元に営業が案件を開拓していきますので、「希望した業務につくことができた」「思っていた以上に充実している」等、入社後のポジティブな反応も多いです。また、一度転職したものの「こちらの方が働きやすかった」と戻ってくる社員もいます。 ■入社後のフォロー体制： ◎人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入 ◎キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善 ◎人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることでモチベーションを高め、自立できる人財を育成できる制度 ■充実した教育制度：・24時間いつでも学習可能なEラーニング／資格の試験対策に向けたAI学習アプリ／グループ会社主催のオンライン配信授業（不定期）／課題解決のためのワークショップ等・メンバーでも業務終了後に有志でプチ研修を実施するなど、会社として学び・成長への意欲が高い社風です。・約250の資格への支援金制度あり（合格時の受講料返還、祝い金制度）、資格試験にむけた参考書の購入費負担あり・資格の取得状況が人事考課にもプラスされるため、業務以外でも自身の頑張りが評価されます。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【7月入社限定／未経験歓迎】インフラサポート職〜パーソルG／入社時の手厚い研修・教育体制◎／転勤無〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日／転居伴う転勤なし〜 ■概要・パーソルグループとして、ITサービス（ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等）を展開している当社にて、【7月入社限定】の完全未経験枠の第二新卒採用の募集をいたします。 ※本プロジェクト限定の、手厚いスタートアップ研修を予定しておりますので、これからIT業界へ挑戦したい方に歓迎ポジションです。 ※「IT知識×コミュニケーション能力」を活かした業務のため、文系の方なども多く活躍しております。 ■業務内容〜ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等のお仕事をお任せします〜・ITヘルプデスク業務（問い合わせ対応／ナレッジ管理／FAQ作成等）・テクニカルサポート/運用保守業務（ネットワーク、サーバーなどインフラ運用・保守業務／障害対応／QA対応・トラブルシューティング・ログ調査等）・IT事務 ■研修体制・全社共通の導入研修を4日間受講後、ご経験と知識に合わせて約1ヶ月の研修（７月入社限定コンテンツ有）後、配属を予定しております。（1）導入研修（ビジネス基礎、PC研修）（2）会社理解・社員理解オリエンテーション（3）ITスタートアップ研修（4）プロジェクトに配属後も実際の業務に沿った研修（OJT含む）を段階的に行いますので、ご安心ください。 ■キャリアパス・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ■働く環境・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています・各種制度（詳細は休暇補足、福利厚生補足参照）を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社C・S・R

IT系サービスエンジニア　※第二新卒可

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市神奈川区台町13-20 …

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、新しい商品のご提案などをお任せします。「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、お客さまのお困りごとを解決します！【職務詳細】 ▼訪問　営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が　入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行　電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。　さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は　営業へ報告します。 ▼対応完了　作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了！　見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シンカ

テクニカルサポート（ポテンシャル）　※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田錦町3-17　廣瀬ビ…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】自社プロダクト「カイクラ機器」の案件管理・設置設定工事に従事いただきます。【職務詳細】 1.【事前調査】：カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング／調査を行います。 2.【カイクラ機器の設置・設定工事】：基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、・事前調査の結果や、契約を受注した営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし動作確認と検収を行います。・場合によって販売管理グループのメンバーも、月に1～3回程度設置先に訪問し、設置・設定を行うことがあります。 3.【テクニカルサポート】：「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。 4.【キッティング】：営業担当が受注した契約申込内容に従って、カイクラ機器に個別の設定をインストールし、発送までを行います。 5.【部材管理】：必要部材の納品及び出荷管理を行います。 ■クライアント　自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メディカル情報サービス

【大阪】医療系IT導入サポート ◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支社（日本事務器株式会社）住所：…

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300万円〜799万円

正社員

FAST BPO株式会社

コネクションプランナー　※マネージャー候補

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。（例）採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミツモア

【カスタマーサクセス／リーダー候補】短期工事市場特化のSaaS展開／年間成長率200％超企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座7-16-…

￥

600万円〜899万円

正社員

◆◇日本スタートアップ大賞2023にて経済産業大臣賞受賞／集客・見積もりの自動化プラットフォーム展開の注目企業／累計資金調達額33億円＆売上は毎年2倍以上に推移◇◆ ■業務内容： ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務・顧客の利用開始に向けたオンボーディング・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務・メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション・プリセールスへの関与 -営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う・顧客への提供価値の増大コンサルテーション -複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言・事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力：・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ・顧客の事業成長を直接支援できる・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働日本ではVertical SaaSが一般的ではなく、中規模の事業者ではシステム化が進んでいません。しかし、この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くことができます。プロワンはお客様の全ての業務をカバーするプロダクトであり、カスタマーサクセスとしてお客様の事業成長を支援し、顧客との信頼関係を築きます。また、お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させることができ、顧客のニーズに応えたプロダクトの実現に貢献できます。変更の範囲：本文参照

株式会社遠藤照明

【堺筋本町】海外法人サポート業務◆マニュアル作成・現地顧客対応◆英語実務経験活かせる／東証STD上場【エージェントサービス求人】

通訳・翻訳業務(英語)、通訳・翻訳業務(その他)、翻訳(テクニカルライター)

本社住所：大阪府大阪市中央区本町1-…

￥

500万円〜699万円

正社員

【英語力活かせる／年休125日／日本国内の商業施設照明市場でトップクラスのシェア／タイ・中国に生産拠点を持ちグローバル化も推進】 ◎英語を使った実務経験がおありの方を歓迎します。＜魅力ポイント＞ ◎残業時間20時間以下・人事評価B以上で、賞与とは別で、年間最大80万円ハイパフォーマンス報奨金 ◎年休125日・完全週休二日制で働き方〇 ◎日本国内の商業施設照明市場でトップクラスのシェア・タイ・中国に生産拠点を持ちグローバル化も推進 ◎中期経営計画1年前倒しで達成する業績成長性・安定性 ■業務内容：海外マーケット拡大に向けて、現地法人の英語マニュアル・提案資料の作成、現地顧客からの問い合わせ対応等、主にテクニカルサポート業務をメインに実施いただきます。 ■具体的には：・日本語で完成している資料の英訳資料の取りまとめ（Webサイト／PowerPoint等）・Smart LEDZ照明制御システムに関する技術情報、操作方法、FAQなどを含むマニュアルの作成・Smart LEDZを中心とした照明制御システムに関する現地顧客からの問い合わせ対応・顧客が直面する技術的な問題に対するサポート、解決策の提案・現地顧客に対して、製品プロモーションのための説明会の企画・実施・説明会資料の取りまとめ、顧客への製品理解促進のサポート・販売後のトラブルシューティング対応、よくある質問（FAQ）の作成と更新など ■配属先情報：海外企画部　2名 ■当社について：当社は創業50年を超える東証スタンダード上場の照明器具メーカーです。業務用LED照明器具のシェアでは常にトップクラスを走り続け、百貨店・大型商業施設から大学・美術館・ホテル等幅広い分野で高い評価を受けております。照明事業の他、インテリア家具事業、レンタル事業、さらには海外展開と、高付加価値空間を創造するための事業を多面的に展開しています。人と地球にやさしい社会貢献性のある未来の光『エシカルライティング』を実現するために、チャレンジを続けます。変更の範囲：当社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

【宮城】拠点責任者（マネージャー）候補　※年間休日120日以上

評価・テスト、フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 　…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】クライアントや営業と連携し、ゲーム／アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。【職務詳細】仙台拠点のゲームデバッグ領域、カスタマーサポート領域の拡大に向けて、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ■プロジェクト管理 └予算管理／分析 ■マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント ■顧客ニーズに合わせたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン／改善提案同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。今回は同社仙台センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を募集します！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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