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城南不動産販売株式会社
お問い合わせ対応営業#未経験歓迎#完全反響#年収700万円可能#基本定時退勤#賞与75万円支給実績あり
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)
◆転勤なし!ずっとこの場所で働けます …
400万円〜800万円
正社員
≪賃貸物件のご案内スタッフ募集!≫ ◎Webからのお問い合わせに対応する“待ち”のスタイル ◎テレアポ・飛び込み・ノルマ一切ナシ 【お仕事はシンプル3ステップ】 [1] メール対応(約30%) 例) お客様「五反田の1Kは空いてますか?」 あなた「はい!土曜14時に現地集合でいかがですか?」 →このやりとりだけ。営業トーク不要! [2] 物件案内(約50%) ・自転車で10分圏内の物件へGO ・鍵を開けて「ここがキッチンです」と案内 ・売り込みやプレゼンはナシ [3] 契約手続き(約20%) ・契約書類の準備(フォーマットあり) ・重要事項説明(マニュアルを読むだけ) ・先輩がマンツーマンで教えるから安心 【なぜこんなにカンタン?】 [1] 反響営業だから Webからのお問い合わせ=すでに興味アリのお客様 →案内1件につき成約0.3件のペース [2] 自社物件だから ・他社との競合ゼロ ・空室状況もリアルタイムで把握できる ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 【数字で見る営業実績】無理なく達成できる理由 ◆月間問い合わせ→約60件 ◆成約率→3人に1人が契約 ◆目標→月6件(これで達成賞5万円!) ◆達成頻度→3ヶ月に1回ほど 【扱う商材】 ◆扱う物件|初心者にやさしいラインナップ! 【メイン:住居系物件】 ・物件タイプ:1K〜2DKの賃貸マンション、シェアハウス ・家賃帯:7万〜13万円(手頃な価格帯) ・エリア:品川区内(北品川・大崎など) ・顧客層:20〜30代の単身者、カップル 【慣れたら:事務所系物件】 ・オフィス、店舗物件(法人対応) ・単価が高いからインセンティブも大きい ・でも最初は住居系だけでOK! 【注目】営業ってこんなに楽でいいの? 営業未経験でも大丈夫! むしろ、未経験の方のほうが向いているかもしれません。 ◎テレアポ → なし ◎飛び込み → なし ◎プレゼン → なし ◎ノルマ → なし お客様からの問い合わせに対応する“反響営業”なので、 “営業っぽい”ことはほとんどありません。 1日の流れはシンプルです。 ▼午前:メール返信 「この物件、見られますか?」「はい、明日の15時でどうですか?」 ▼午後:物件2〜3件をご案内 自転車で10分程度の範囲です。 当社の物件を見たいというお客様だけに対応するため、 成約率は3人に1人!未経験でもしっかり成果を出せます。 【注目】安定感バツグンだから、社員に余裕があります。 実は当社、家賃収入だけで年間2.4億円。 シェアハウス4棟、駐車場2か所、オフィスビルも4棟所有しており、 毎月安定した収入が入ってきます。 この余裕があるからこそ、社員にできることがあります: ◎無理なノルマを押し付けない ◎新人さんの成長をゆっくり待てる ◎ボーナスもちゃんと支給(最大100万円!) ◎定時の17:45はしっかり守れる ◎前年比5%の給与アップも可能 小さな会社だからこそ、一人ひとりの存在が本当に大切。 「こうしたらどうですか?」といった意見も通りやすく、 会社と一緒に成長できる環境です。 【1日の仕事の流れ】 とある日のスケジュール 09:00 メールチェック(問い合わせ対応) ▼ 10:00 事務作業|物件資料の準備、契約書類の作成など ▼ 12:00 ランチタイム ▼ 13:00 物件案内スタート| 1件目の案内(自転車で5分の物件) ▼ 14:30 2件目の案内 ▼ 16:00 帰社・メール確認 ▼ 17:45 定時退社「お疲れさまでした!」 【身につくスキル・キャリアパス】 【身に付くスキル】営業だけじゃない、一生モノの力 ◎不動産基礎知識 ◎接客・コミュニケーション力 ◎資格取得 ・宅地建物取引士(会社が全面サポート!) ・賃貸不動産経営管理士 ・FP(ファイナンシャルプランナー) 【キャリアパス】明確な道筋があるから安心! ▼1〜2年目:営業スタッフ ▼3~5年目:係長(月給+5万円に昇給) ▼7年目〜:課長(年収700万円以上へ) ▼10年目〜:部長・役員 ┗ 経営に参画 ┗ 年収1000万円も視野に 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社Stock
【東京:リモート】セールスサポート
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区東日本橋2-8-3 JMF…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクト「ナレカン」、または「Stock」のセールスサポートをお願いします。 同社サービスをご検討中のユーザー様や、既に有料利用しているユーザー様に、メールでご利用をサポートすることが主な業務です。 単に定型的な文面でやり取りするのではなく、各ユーザーさまへの個別提案内容を作成する、非常にやりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 ・ユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応 ・セールス / カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート(見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等) ・調査分析、ユーザーインタビューの執筆 ・ユーザーに提供する資料の作成 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせ内容に応じて都度対応が異なるため、どんな事で困っているのか?何を伝えたら良いのか?など考えながら業務を行っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Terra DX Solutions株式会社
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町2番17号 A-P…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査/見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜+平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能! ⇒女性には生理有給休暇が3か月に1回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SmartHR
【大阪:リモート】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 グロースマーケット領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス業務において、ご経験・適性に応じた業務を担当いただきます。 ※オンボーディング期間はまず「機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【職務詳細】 <機能実装カスタマーサクセス(労務分野)> ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 <リニューアルマネージャー> ・顧客課題のヒアリング、導入意義のすり合わせからより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存契約企業への利用促進支援、長期継続のための関係性構築 ・より長く継続活用してもらうための新たなサポート手法の施策検討・実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フィデス
リクルーティングアドバイザー(医療機関の採用支援)/未経験歓迎/サポート体制◎/定着率95%
営業・セールス(法人向営業)、営業事務
◇転勤なし・直行直帰OK◇品川駅直結!…
300万円〜500万円
正社員
≪具体的には・・・≫ 医療機関採用窓口の担当をお任せします。 ■求人ニーズの確認 お客様先である医療機関へコンタクトを取り、 どこの診療科の医師が不足しているかを確認。 コンタクト方法は電話またはメールが中心です。 医師求人の市場動向を調査し、 他社で掲載されている求人の中から 自社で未掲載のものを見つけ出し、 該当の医療機関に対してアプローチも行っていただきます。 ■求人情報の掲載・更新 当社が運営する情報サイト(メディカルシップスHR)をはじめとする、 求人媒体への情報掲載を行います。また、求人情報は定期的に更新し、 内容の正確性や見やすさを保つための簡単な事務作業も担当します。 自身の行動が医療現場の課題解決に繋がる社会貢献性が高い仕事です! ≪入社後の流れ≫ ■座学研修 医療業界の基礎知識に関する研修を行います。 テキストを使って1から解説していきますので、 業界経験がない方でも安心です! ▼ ■実務スタート/OJT 実際に業務を行いながら、業務に必要な知識を習得。 気さくで面倒見の良い先輩社員が隣についてサポートするので、 何でも聞いてください! 【注目】 長期的な成長を実現できる! 全国120店舗以上の調剤薬局を運営する、 南山堂ホールディングスのグループ企業。 医療業界という社会に不可欠な分野での事業展開により、 長期的な安定性も期待できます。 長期的にキャリアを形成できる、最適な環境が整っています。 【注目】サポート体制も抜群! 当社では20代・30代メインで、様々な業界からジョインしたメンバーです。 気さくで面倒見がよく、何でも相談ができるため、 分からないことは、すぐに解決できる環境です。 入社後はどんどん頼ってください!
マーソ株式会社
カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラス…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務 【職務詳細】 ・オンボーディング、運用定着支援 ・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘 ・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案 ・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5%以上!更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。 ■ポジションの魅力 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長及び自身の評価に直結します。 ・部署間の垣根なく迅速にコミュニケーションが取れることが強みであるため、顧客からのフィードバックをもとにしたサービス改善・開発を速いサイクルで推進することが可能です。 ・新しい事業を創造しながら、既存顧客の運用定着支援及び利活用促進することができる業務の仕組み作りや組織作りなど様々な経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 ご本人の適正により同社業務全般に変更の可能性があります。
株式会社ユニエイム
電子チケット営業・企画
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都渋谷区 JR各線「恵比寿…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び サービス導入後の運用業務をお任せします! 【職務詳細】 ■誰に:幅広い業界の法人 ■何を:自社サービス「Event Manager+」における 企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法:インバウンドセールス(新規/既存)※オンラインメイン ※興行形態、お客様に合わせた提案を行っていただき、 お客様の課題解決を行っていただくお仕事です。 大~小あらゆるイベント興行において多数採用、 関わることができます。 ▽セールス ・企画提案~クロージング ※問い合わせ内容はお客様が現状抱える課題をヒアリングする 課題解決型の提案営業となります。 ▽サポート ・導入後のサービス運用サポート(設定、CS、管理、運用サポート) ※納品はWebで完了!状況に応じて現地でのサポートが 必要な場合もあります。 ・顧客課題の探索と深堀とその提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社データX
カスタマーサクセス
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】〒160-0023 東京都新宿…
550万円〜750万円
正社員
自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援します。※IT未経験の方でもチャレンジすることができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身につくポジションです。 ■誰に:旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント ■何を:b→dashの初期導入支援・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ■手法: ・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など) ・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案 ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 /クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 /楽天野球団様 / LUSH様など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トーア
【千葉】アフラック保険商品営業(既存、ポテンシャル採用) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
千葉県千葉市中央区栄町35−14 シン…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート(生成AI特化) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区東五反田2丁目22番9号 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 生成AIソリューションに特化した専門チームとして、導入前から導入後まで、以下の3フェーズでお客様を成功に導きます。 【職務詳細】 ・顧客課題の特定と、生成AI活用プランの設計 (初期診断、導入効果シミュレーション、プロンプトの基本設計など) ・導入プロジェクトの推進と、オンボーディングの実行 (初期設定支援、製品レクチャー、プロジェクトマネジメントなど) ・導入効果の最大化に向けた、継続的な運用・改善支援 (データ分析に基づくプロンプトの最適化、活用方法の提案など) 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との定例会やワークショップの開催、Zoomやメール等でのコミュニケーション ・製品利用状況やKPIに基づくデータ分析、プロンプトの評価・改善、導入効果分析 ・顧客向け資料(活用プラン、分析レポート、改善提案書など)の作成およびプレゼンテーション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサクセス(ジョブメドレーアカデミー) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。 継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。 【職務詳細】 ■オンボーディング 契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。 ・アカウントの作成・設定 ・お客様ごとの研修計画の制作 ・WEBミーティングでの顧客フォロー ・新機能や活用方法についての提案 ■活用サポート サービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トラムシステム株式会社
【愛知】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
愛知県 名古屋市名東区 新宿2-25 …
350万円〜450万円
正社員
★「TramPBX Cloud」とは? これまで社内などに置いていたPBX(Private Branch eXchange:構内交換機)をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96%以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。 【職務詳細】 ■誰に:IT通信業界向け ■何を:クラウド型ビジネスフォン(TramPBX Cloud) ■どのように:既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ※メイン業務:既存顧客からのお問い合わせ対応 <具体的には> ・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応 ・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート ・障害発生時の受付対応 ・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務 ・受注後、納品までの間の導入支援 ・お客様へのサービス説明、使い方の説明 ・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トラムシステム株式会社
カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都 千代田区 丸の内1-9-2 グ…
350万円〜450万円
正社員
★「TramPBX Cloud」とは? これまで社内などに置いていたPBX(Private Branch eXchange:構内交換機)をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96%以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。 【職務詳細】 ■誰に:IT通信業界向け ■何を:クラウド型ビジネスフォン(TramPBX Cloud) ■どのように:既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ※メイン業務:既存顧客からのお問い合わせ対応 <具体的には> ・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応 ・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート ・障害発生時の受付対応 ・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務 ・受注後、納品までの間の導入支援 ・お客様へのサービス説明、使い方の説明 ・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TPR株式会社
営業(コミュニケーションサポートロボット) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の…
500万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の新規事業である介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の拡販および市場開拓を担当します。社内ベンチャー部署で幅広い業務に裁量を持ち挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■誰に:消費財業界(介護施設の運営者や介護現場の担当者、個人ユーザー) ■何を:「精密機械」介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の販売と導入支援 ■どうやって:顧客ニーズのヒアリング、製品説明、提案資料作成、顧客価値の検証を実施し、展示会への出展やサポートデスク業務を通じて顧客対応を行う 【具体的には】 ・介護施設や個人向けモデルの販売業務全般を担当 ・顧客の課題やニーズを把握し、最適な製品提案を実施 ・契約書作成や伝票処理などの事務作業をサポート ・顧客からの問い合わせ対応やフォローアップを行う ・展示会準備や参加による市場開拓、販促活動を行う ・関係者(社内他部署、外部業者、大学教授等)との調整・連携を図る 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パイオニア株式会社
カスタマーサクセス(カーナビアプリ(COCCHiなど)) ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都文京区本駒込2-28-8 文京グ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 法人向けのカーナビアプリや、車両の運行管理システムなどを展開する同社にて、既存顧客のサポートや活用支援を通じて、サービスの継続利用・満足度向上を目指す「カスタマーサクセス」のメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・カーナビアプリや運行管理システムを導入している法人顧客に対し、効果的な使い方を提案し、活用をサポート ・利用状況や解約率などのデータを分析し、課題に応じた改善策を立案・実行 ・お客様の声(VoC)を集めてサービス改善に活かす ・導入時のサポートやマニュアル作成、定期的な利用促進のコンテンツ作成 ・チーム内での業務改善や、新しいサポート体制・仕組みづくりにも参画 【事業ドメインとその例】 ・ナビコア領域:ナビゲーションシステムを活用したサービス(例:COCCHi、MOTTO GO 等) ・フリートマネジメント領域:事業用の車両を管理・運行できるシステムを活用したサービス(MobilityOne等) ・新規領域 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ハコベル株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス(物流SaaS) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 M&A承継向け物流SaaS「トラック簿」の導入定着支援と顧客価値最大化を担うカスタマーサクセス職です。顧客業務理解と操作サポートが中心です。 【職務詳細】 ・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ・営業との連携による導入提案設計 ・契約後のオンボーディングと導入支援 ・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案 ・PdMなど社内関係者との連携による機能改善 【その他・魅力】 ・商談方法:オンライン8割/対面2割 ・顧客:M&A承継対象の物流子会社、運送会社など ・特徴:導入定着支援・操作サポートが中心で、顧客と密に関われる ・キャリア:CS組織リード、IS/FS/BizDev/PdM等への挑戦も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
FAST BPO株式会社
コネクションプランナー ※マネージャー候補
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。 (例) 採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等 【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング 上記の流れで、(2)~(4)を担当していただきます。 【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト(時短勤務制度あり) ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シロ
カスタマーサポート
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区北青山3-6-7 青山パラシ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 お客様の抱える疑問や不満を解決し、お客様満足の向上を目指す。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応(メール、電話、オンラインストアチャットなど) ※全体の約8割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応(オンライン、代表アカウントへのクレーム) 【こんな方は大歓迎!!】 ・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる方! ・お客様に向けてのご案内を正しい言葉で表現できる方! ・日々更新される最新情報を自身で管理できる方! ■ブランド『SHIRO』 「自分たちが毎日使いたいものをつくる」というシンプルな想いからスタートしたコスメティックブランドです。 自社内に開発から販売まですべての機能を持ち、創業当初からエシカルな信念に基づくものづくりを続けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Medical Shift
【東京:リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています 【職務詳細】 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell(ハーウェル)のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など 【仕事の魅力】 ・カスタマーサポートとして医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。 ・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。 ・顧客対応/医院支援/社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。 ・急成長中のスタートアップの「縁の下の力持ち」としてご活躍いただけます。 ・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エス
【東京:リモート】カスタマーサポート(開業支援コンサルティン ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区芝公園2-11-1 住友不…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に:介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人(全国/中小規模が中心) ■何を:開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法:営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心(オンライン・電話・チャット) <具体的には> ・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応(1日3~5件アポ、チャット・電話対応あり) ・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案(例:資金調達、事業計画策定、求人広告 等) ・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問 ★カイポケとは?★ 介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。 保険請求・金融・求人・購買・M&Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある