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検索結果: 27,296件(41〜60件を表示)
株式会社サントップ 本社
【ねじ専門商社のルート営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス、技術営業
株式会社サントップ 本社 転勤の可能性…
〜300万円
正社員
昨対比成長率140%の老舗商社で、取引先へのルート営業をお任せします！ ◆年収480万円も可能 ◆直行直帰OK ◆特別賞与あり ◆年間休日122日！ ／ お任せするのはこんな仕事！ ＼ □既存取引先への訪問 □ニーズのヒアリング □製品のご提案 □取引先への納品 □事務処理 etc. ◇提案するモノ：ねじ・ボルト・ナットなど ◇取引先：家電・食品など、さまざまな業界のメーカー ◇特長：ノルマはありません。チームで目標を追いかけます！ ◇エリア：千葉県、埼玉県、茨城県などの近場のみ！ ——安定した経営基盤が強み！—— もうすぐ創業50周年を迎える私たち。国内4拠点と海外拠点を展開し、約2,000社との取引実績あり。景況に左右されにくい地盤を固めており、安定して業績を伸ばし続けています。昨対比の成長率は140%を達成しました！ねじはあらゆる分野で必要とされるので、この先も安心して長く働けますよ♪ ／ Good Point！ ＼ ★：未経験大歓迎♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ お任せするのは、既存取引先との信頼をさらに深める仕事です。話しを聞いてもらいやすいので、営業未経験者も安心！しっかり研修を行なうので、ブランクから復帰したい方も安心して始められます。★未経験入社の女性活躍中！ ★：月給25万～40万円 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 会社の利益をしっかり還元しているので、未経験から高収入を稼げます。年1回の特別賞与があり、昨年実績は2ヶ月分でした。入社3年で月給30万円の実例もあり、年収480万円も可能です！ ★：新社屋に拡大移転！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 2024年4月に、千葉県野田市柳沢に本社を移転しました。今回の採用は、本社拡大につきメンバーを増員募集！きれいで広々としたオフィスで、私たちと新たなスタートを切りましょう♪ ◆5年ぶりの増員 ◆転勤なし ◆未経験者を積極採用中 ◆地域限定正社員 ※業務の変更範囲：変更なし
株式会社アップルワールド
【大阪：リモート】ヘルプデスク（カスタマーサポート） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。 【業務内容】 ・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート ・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善 ・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応 ・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率：システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割 【ご入社後の流れ】 まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。 約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本情報クリエイト株式会社
【大阪】システムアドバイザー（IT導入支援） ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市淀川区西中島3-9-13 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。 ▼お仕事の流れ ------------------------ 1．納品・セットアップ └お客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。 2．操作案内 └基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 ※企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内します。 システムに不慣れな方も多い為、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 3．アフターフォロー └導入後も定期的にお客様のもとへ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得し、再販に繋げていく事がミッションです。 ※一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 4．活用支援・講習 └運用に慣れてきたタイミングで、お客様へIT化の効果を実感してもらう為の勉強会やウェビナーを実施し、活用面での追加支援を行います！ ------------------------ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
なの花交通バス株式会社
【バス旅行の企画営業】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
なの花交通バス株式会社 本社営業所 転…
〜267万円
正社員
「大型バス（定員54～58名）」「マイクロバス（定員19～28名）」「都市型ハイヤー（定員8名）」など、当社保有のバスを用いた観光プランや送迎プランの企画・提案を行います。 【具体的には……】 ◯学校や企業などへのバス旅行の提案 ◯運賃計算、見積書作成 ◯運行指示書の作成 ※運行管理の業務を一部担当する場合があります。 ＜学校や企業のご要望に最適な旅行プランを企画提案します！＞ 取引先の多くは学校や企業です。学校では、見学旅行や修学旅行、遠足などでご利用いただいています。担当の先生方からご要望を伺い、「このルートで回りましょう」といった提案を行います。企業の場合は、社員旅行でのご利用がほとんど。 また、個人のお客様からのご依頼にも柔軟に対応しています。 ＜リピート率は約70％！高い顧客満足度を実現！＞ お客様の多くは、以前に当社のプランをご利用いただいたリピーターです。 リピート率は約70％と高い顧客満足度を実現しています。 新規のお客様については、当社のお問い合わせフォーマットやお電話からご連絡いただくことが多いですが、より多くのお客様に「なの花交通バス」をご利用いただくために、こちらからのアプローチも行います。 ＜多種多様な知識・経験と仲間とのチームワークが活躍の秘訣！＞ 当社の企画営業は、押しの強い提案力だけでは成り立ちません。 道路事情や行先の情報などさまざまな知識・経験が活かせる仕事です。 一例として運行管理の業務を兼務することがありますが、これは道路事情に詳しくなることに加え、ドライバーとのチームワークの醸成にも効果があります。 もし、あなたが他業界出身であっても引け目を感じることはありません。 実際に当社では、他業界出身の先輩が多数活躍しています。 ぜひあなたの知識や経験を当社の企画営業として活かしてみませんか。 ◆従事する業務の変更範囲 基本なし。希望次第で運行管理へのジョブチェンジも可能。
株式会社イー・コミュニケーションズ
【東京：リモート】導入支援・カスタマーサポート担当 ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区六本木7丁目15−7新六本木…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 【職務詳細】 ・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート ・各団体の運用課題に応じた改善提案 お問い合わせ対応（メール・電話）、作業代行などのサポート業務 ・データの集計・分析、および関連資料の作成 ・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック ・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新 業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。ご自身のご経験を活かして新しいチャレンジをしてみたい方のご応募を、心よりお待ちしています。 【関わっていただくプロジェクト】 ■CBT試験 ／ IBT試験 プラットフォーム 「MASTER CBT PLUS（マスターシービーティープラス」 ■AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing(リモートテスティング)」 ■テストセンターCBTサービス「J-Testing（ジェイテスティング）」 ■操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian（ULTRAGUARDIAN）」 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム） ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。 障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 ＜担当システム＞ カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
三栄管理興業 株式会社
【営業社員（維持管理部・環境事業部）】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
三栄管理興業株式会社 転勤の可能性：な…
〜360万円
正社員
官公庁や民間への営業活動を担当していただきます。 ・一般土木工事、下水道施設の工事、下水道・道路・水路の清掃、産業廃棄物の運搬処理等の受注活動 ・お客様への説明、提案書、見積書の作成 ・現地調査、立合など ★未経験歓迎の正社員募集、3ヶ月は先輩営業が同行します。現場研修あり。 ★〈エリア〉主に埼玉県です。担当により、東京・千葉・神奈川などに行くこともあります。 ※変更範囲：会社の定める業務
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】メールサポート（管理職候補） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポート部門の中でも、一番大きな組織が「メールサポート部門」となり、レンタルサーバーをはじめとする同社で提供しているクラウドサービスすべてのサポートを一手に担っています。 本求人はカスタマーサポートのプレイヤーではなく、組織作りやメンバーマネジメントに特化した管理職候補の募集です。 もちろんマネジメントに必要な実務経験やサービス知識は必要ですが、早期の昇格を前提としています。 【職務詳細】 ・組織全体の体制強化、メンバーマネジメント全般 ・「顧客体験の向上」「ユーザーファースト」を前提にしたKPIの策定、管理、遂行 ・人事評価、採用活動 など、組織運営全般をお任せする予定です。 入社後はまずメンバーマネジメントに必要な業界知識・サービス知識・実務を習得していただき、半年～1年以内に組織の責任者として人的マネジメントや役員と現場をつなぐポジションでご活躍いただく想定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユームテクノロジージャパン株式会社
カスタマーサクセスオペレーション ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
【関東】東京都新宿区(新宿4-1-6 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザーガイド動画等） ・顧客のプロダクト利用データの整備／運用設計 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携（主にデータ関連） 【将来的に担当いただきたい職務】 ・カスタマーサクセスツールの導入によるCS業務の型化や業務設計（CTA設計等） ・ヘルススコアの設計 ・CS Opsチームの立ち上げ CS Opsとして型化やデータ活用のスペシャリストの採用を実施し、カスタマーサクセス活動の型化／仕組み化やテックタッチの強化を実施したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
扶桑株式会社
【既存顧客対応の営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
稲敷工場 転勤の可能性：なし 茨城県稲…
〜240万円
正社員
民間企業や国立の研究所などを取引先に、特殊な配管工事を行っている当社。あなたには、営業担当として配管工事の受注から納品までを幅広くお願いします。 ★100％既存顧客対応！新規開拓営業はありません。 【具体的な仕事内容】 （Q）扱う商材は？ 当社が強みとする「配管工事」を提案します。配管工事とは、ガスなどを運ぶためのパイプを取り付ける仕事のこと。建物や工場の内外にパイプをつないで、ガスなどが通る道を作ります。また、金属の精密加工ができる自社工場も持っているため、板金加工などをお受けすることもあります。 （Q）営業先や営業エリアは？ 営業先は、ガス会社や食品工場、鉄工所とった民間企業のほか、つくばならではの国立研究所などです。すでに700社近い顧客との取引実績があるため、その中から担当を持っていただく予定です。営業エリアは茨城県内がメインの関東圏内が中心で、日帰りで往来できる距離です。 （Q）営業の業務範囲は？ 最初の問い合わせ対応から請求まで一貫して関わります。流れは次の通りです。 ▼お客様から「こんな配管がほしい」とご相談。 ▼現地を下見して、簡単な配管のイメージ図を作成。 （図面作成は専任スタッフがサポート！） ▼必要な部品を考えて見積書を作成。 ▼イメージ図と見積書を提出し、お客様へご提案。 ▼ご注文をいただいたら、工事チームに引き継ぎ。 ▼工事が始まったら、現場を訪れて進捗をチェック。 ざっとこんな流れで仕事を進めます。 現状、お取引のあるお客様から多くのご相談をいただいているため、こちらから強く営業に行くというよりも、ご相談にしっかり応えて工事を丁寧に仕上げることが役割となります。 ＼研修・教育について／ 入社後は、営業をはじめ技術や工事、設計といった他部門のメンバーとともに仕事を進めながら、一連の流れを習得しましょう。まずは、1日程度で終わるような小さな工事から慣れていき、少しずつ大きな工事も任せていければと思います。工事現場で現場監督的な業務も行いながら、「配管工事がどういうものなのか」を身につけてください。 ※変更範囲：変更なし
日本情報クリエイト株式会社
【福岡】システムアドバイザー（IT導入支援） ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅東1-14-2…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。 ▼お仕事の流れ ------------------------ 1．納品・セットアップ └お客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。 2．操作案内 └基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 ※企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内します。 システムに不慣れな方も多い為、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 3．アフターフォロー └導入後も定期的にお客様のもとへ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得し、再販に繋げていく事がミッションです。 ※一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 4．活用支援・講習 └運用に慣れてきたタイミングで、お客様へIT化の効果を実感してもらう為の勉強会やウェビナーを実施し、活用面での追加支援を行います！ ------------------------ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ディクス株式会社
ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 社内もしくはお客様先にて、ヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等) ・申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等) ・その他(スマホの入れ替え対応、NW機器等の疎通確認や入れ替え対応等) ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・各種申請に対する処理対応 ・その他 各種ITプロジェクトにおけるサポート業務 【働き方】 残業は月平均15時間程度です。 月20時間以上の残業には本部長の承認が必要であり、 残業がしにくい仕組みです。 会社全体で残業時間の削減に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
メディフォン株式会社
カスタマーサクセス（医療機関向け） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 mediPhone事業部における医療機関を中心とした既存のお客様に対して、オンボーディングから運用・活用までのフェーズをご支援する営業事務及びカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客ごとの契約状況や利用状況のモニタリング ・利用実績や課題に基づいた追加サービスや機能のご案内 （アップセル・クロスセル） ・契約更新に伴う見積書、契約書、利用実績レポート等の作成 ・サービス利用方法に関するマニュアル類の作成 ・顧客との電話／メール対応 ・システムへの入力・編集作業 ・郵送物対応（梱包・発送） ・翻訳の校正業務（一部） 【このポジションについて】 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。 単なる事務処理にとどまらず、顧客と信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化するための提案や調整にも関わるポジションです。営業や医療職とも連携しながら、顧客の声を起点としたサービス向上にも貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 三和電機
【モーター修理会社での顧客対応職】未経験歓迎◆経験者優遇
営業・セールス(法人向営業)
株式会社 三和電機 市貝本社工場 転勤…
〜210万円
正社員
モーターの修理に関する顧客対応業務をお願いします。 ◆職場見学OK！ ◆既存の顧客対応を中心に行っていただきます。 ◆対応エリアは関東圏・東北・関西などを中心とした全国各地です。 （業務状況により、製造補助業務をお願いすることもございます。） ■未経験スタート大歓迎！ 「モーター」や「コイル」といった名称を耳にすることはよくあると思いますが、どういった仕組みで動くのか、どういう風に使用されているのかなどは意外と知られていません。なので、当社はOJTでの教育体制を整えており、知識や技術をイチからしっかりと教えています！ ■異業種からの転職も大歓迎！ 電気工事関連の資格や知識があれば活かせます。 Uターン・Iターンをご希望の方も大歓迎！ ※仕事内容の変更範囲：なし
扶桑株式会社
【既存顧客対応の営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
つくば営業所 転勤の可能性：なし 茨城…
〜240万円
正社員
民間企業や国立の研究所などを取引先に、特殊な配管工事を行っている当社。あなたには、営業担当として配管工事の受注から納品までを幅広くお願いします。 ★100％既存顧客対応！新規開拓営業はありません。 【具体的な仕事内容】 （Q）扱う商材は？ 当社が強みとする「配管工事」を提案します。配管工事とは、ガスなどを運ぶためのパイプを取り付ける仕事のこと。建物や工場の内外にパイプをつないで、ガスなどが通る道を作ります。また、金属の精密加工ができる自社工場も持っているため、板金加工などをお受けすることもあります。 （Q）営業先や営業エリアは？ 営業先は、ガス会社や食品工場、鉄工所とった民間企業のほか、つくばならではの国立研究所などです。すでに700社近い顧客との取引実績があるため、その中から担当を持っていただく予定です。営業エリアは茨城県内がメインの関東圏内が中心で、日帰りで往来できる距離です。 （Q）営業の業務範囲は？ 最初の問い合わせ対応から請求まで一貫して関わります。流れは次の通りです。 ▼お客様から「こんな配管がほしい」とご相談。 ▼現地を下見して、簡単な配管のイメージ図を作成。 （図面作成は専任スタッフがサポート！） ▼必要な部品を考えて見積書を作成。 ▼イメージ図と見積書を提出し、お客様へご提案。 ▼ご注文をいただいたら、工事チームに引き継ぎ。 ▼工事が始まったら、現場を訪れて進捗をチェック。 ざっとこんな流れで仕事を進めます。 現状、お取引のあるお客様から多くのご相談をいただいているため、こちらから強く営業に行くというよりも、ご相談にしっかり応えて工事を丁寧に仕上げることが役割となります。 ＼研修・教育について／ 入社後は、営業をはじめ技術や工事、設計といった他部門のメンバーとともに仕事を進めながら、一連の流れを習得しましょう。まずは、1日程度で終わるような小さな工事から慣れていき、少しずつ大きな工事も任せていければと思います。工事現場で現場監督的な業務も行いながら、「配管工事がどういうものなのか」を身につけてください。 ※変更範囲：変更なし
株式会社ビーネックステクノロジーズ
ITサポート/未経験歓迎/東証プライム上場企業グループ/福利厚生充実
フィールドエンジニア
★リモートワークの実績あり 【全国のプ…
350万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 社会のIT基盤となるネットワークやサーバなどのインフラ設計・構築、システムテスト、導入、社内SE、運用・監視、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当いただきます。手厚い研修制度がございますので、未経験からでも安心してスタートできます！ ■ネットワーク/サーバの運用・監視 ・インフラ機器やサーバの監視、トラブル対応、システムテスト、バックアップ ■PCキッティング ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ■ヘルプデスク・テクニカルサポート ・メールや電話でのお問い合わせ対応 …など。他にも多彩なプロジェクトがあります！ 【取引先例】 IHI、アイシン、アルプスアルパイン、NECフィールディング、荏原製作所、キオクシア岩手、キヤノンメディカルシステムズ、Sky、SCREENセミコンダクターソリューションズ、スズキ、住友ゴム工業、デンソー、東京エレクトロン テクノロジーソリューションズ、東芝、東北エプソン、トヨタ自動車、豊田自動織機、パナソニック、三菱重工機械システム、ミライト・ワン 他（敬称略/五十音順) 【正社員（無期雇用派遣）エンジニアの採用】 ※当社の正社員として、顧客企業で働く勤務形態です 多様な企業・仕事で働けるなど多くのメリットがあります。 試用期間3カ月（試用期間は賞与査定期間の対象外） 【達成感を感じる瞬間】 大手メーカーのプロジェクトも多く、着実にキャリア・実績を積むことができます！業務をより良く、スムーズに進められるようにまわりに相談できる環境のため、提案が通りやすくやりがいを感じられます！また、2.000以上の研修講座をいつでも受講できるのため、希望するタイミングで学び、スキルアップできるのも嬉しいポイントです。 【この仕事の大変なところ】 AIなど、これまでになかった新しい技術がどんどん登場するため、日々の勉強が欠かせません。ITサポートとして活躍し続けるためには、新しい知識を前向きにキャッチアップしていく姿勢が必要となります。また、円滑に業務を進めるためには、相手の意図を汲み取ったり、こちらからアイデアを発信したり、周囲とのコミュニケーションが大切になります。
株式会社BLITZ Marketing
【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。 金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！ 【職務詳細】 お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応 ・二次対応 ・スタッフへの教育 【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電脳交通
【徳島】カスタマーサポート ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポート職として、地域交通事業者様への導入支援およびアフターフォロー業務をご担当いただきます。 同社のサービスは、単に導入して終わるものではなく、各事業者様の状況に合わせて最適化を図りながら、継続的な改善を行うことで価値を発揮するサービスです。導入後も密接に伴走し、二人三脚で機能向上に取り組む姿勢が求められます。 地域交通を支える新しいプラットフォームの実現に向けて、顧客の課題を深く理解し、必要に応じて分析や改善提案、新機能の提案・開発にも関わっていただきます。顧客の成功を定義し、それに向けたサポートを行う、非常に重要なポジションです。 【職務詳細】 ・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング ・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー ・機材や備品の在庫管理や発注業務 ・新サービス開発 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セレス
CSマネージャー候補＜Eコマ＞.
フィールドエンジニア
東京都世田谷区 東京都世田谷区
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 ◆担当業務 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、 業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 ・スタッフ管理・組織マネジメント ┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修 ・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上 ・Excel等を活用した実績管理 ・業務フロー最適化の検討 ・外注先との折衝 ・エスカレーション対応 ・自社サービス・製品の改善促進 内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。 ◆業務割合 スタッフ管理3割/各種KPI分析・施策実行6割/エスカレーション対応1割
株式会社トーア
【神奈川】アフラック保険商品営業（既存） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県内（メインは横浜）または東京都…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
