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株式会社メディカルシステムネットワーク

【東京】カスタマーサクセス ※リモート◎LINEを介して調剤薬局のDX化を推進／営業経験歓迎【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ファーマシフト本社住所：東京都港区虎…

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400万円〜649万円

正社員

＜東証スタンダード上場／リモートワーク可能／調剤薬局向けサービスを展開しております＞ ■職務内容かかりつけ薬局化支援SaaSのカスタマーサクセスとして、導入/活用促進をご担当いただきます。顧客がつながる薬局を使いこなし、長く継続いただけるよう、効果最大化を目指します。また、顧客要望を把握し、プロダクトに反映させる取り組みや、標準化対応など、プロダクトや顧客対応のブラッシュアップも担っていただきます。＜具体的に＞導入支援（期待効果確認、提案、レクチャー、進行管理等）活用支援（実績確認、活用施策提案・実行）他部門連携、企画（機能開発要望連携、標準化、活用事例創出、セミナー企画等） ※入社後はOJTを通して業務を学んでいただきます。一緒にやりながらペースに合わせて業務に慣れていただきますのでご安心ください。 ■組織構成：本社のある札幌と東京に拠点を置いており、部署間で連携しながら対応をしております。リモートワークも導入しながら、分からないことや困ったことについても迅速にサポートできる体制は整っております。 ■当社について：当社は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、それぞれ9,000店舗以上の加盟店及び全国に直営の調剤薬局を400店舗以上展開する東証スタンダード上場企業です。地域特性やニーズを把握できるよう運営会社を全国の主要拠点に置く、ホールディングカンパニー制を採用し、M＆Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進しております。 ■出向先グループ会社について：株式会社ファーマシフト事業内容：かかりつけ薬局化支援事業東京都港区虎ノ門1丁目1番18号ヒューリック虎ノ門ビル8階「すべての人が健康を自ら選択できる社会を実現する」をミッションに、日本の医療体験のアップデートに挑戦しております。現在は、「かかりつけ薬局化支援事業」を主な事業としており、これに留まらず、企業ビジョンを実現する事業を展開していく予定です。現在、全国に6万件ある調剤薬局をターゲットに、LINE公式アカウントを活用した患者と薬局のコミュニケーションツールを展開し、患者と薬局が「かかりつけ」の関係を構築できるようLINEを介したサービスで薬局のDXを後押ししています。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

★第二新卒歓迎【愛知／名古屋メイン】<オープンポジション>IT部門／スキルに合わせたアサイン【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：愛知県名古屋市、刈谷市、…

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450万円〜549万円

正社員

★ポジションサーチ／IT業界の経験があるリーダー候補募集 ★基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎ ■主なプロジェクト例：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。 (数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです) 変更の範囲：本文参照

住商ビルマネージメント株式会社

【住商G】社内SE・DX推進※有給取得率8割／土日祝休／リモート制度有／中途入社7割・定着率◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区神田美土代町…

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450万円〜649万円

正社員

〜不動産分野をルーツとする住友商事100％出資/1973年の創業以来安定した経営基盤/清掃ロボットや緑化ソリューションなどを提供する優良施設マネジメント企業/就労環境◎〜 ■募集背景・DX化促進なども含め、社内IT関係の強化のため、人員増加を目指しての募集となります。 ■業務内容：・社内システムの保守運用（基幹系、ActiveDirectory、Microsoft 365、OBIC、その他）・社員用PC(Windows)/社員用携帯(iPhone)のキッティング作業・サーバ管理・運用・保守・ITベンダーとの折衝・マニュアル作成・社内サポート・ヘルプデスク業務　等 ■就業環境：・リモートワークも導入しております。業務の状況に応じてとはなりますが、ご入社後慣れて頂きましたら週に1，2回程度の在宅勤務制度活用が可能です。・中途入社者の割合が多く(6〜7割)、定着の良い職場です。・有給取得も促進しており、ワークライフバランスを大事に働いていただけます。（取得率平均80％） ■同社のバックグラウンドと特色について：住友商事のルーツは不動産分野にあり、数ある事業の中でも想い入れの強い事業です。現在では清掃ロボットやUpright Green（独自の給水システムを採用した排水設備を必要としない壁面緑化システム）、ValuSpec（施設維持管理のパフォーマンスバランスを診断するソリューション）など新ビジネス・新サービスの創出を行ってきました。また、各サービスを支える「人財」への想いも強い企業です。 ■同社の特徴・魅力： ◇同社は住友商事の事業投資会社であり、住友商事が開発した有名・大型物件を管理する醍醐味を味わえます。受注案件は住友商事が開発した物件が多く、オフィスビル管理に特化した事業を行っています。今後は住友商事が都市開発を進めるに伴い、同社の管理物件数も増えていく見通しです。晴海アイランドトリトンスクエアやクイーンズスクエア横浜などの大型複合施設、大阪では住友ビルディングの管理も受託しています。また、2017年より、住友商事が開発を手掛ける「SOSiLA(ソシラ)」シリーズのPM業務を開始しました。オフィスビルでのPM経験を活かし、物流施設の発展も目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

キヤノンメディカルシステムズ株式会社

【川崎】テクニカルコールセンタ担当◆医用画像診断装置世界トップクラス／キャノンG／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

川崎事業所住所：川崎市幸区柳町70-…

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450万円〜899万円

正社員

〜キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能／就業環境◎〜 ■業務内容：＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）・FAQ記事の作成、修正・KPI、品質管理【変更の範囲：会社の定める業務】 ■やりがい／魅力：テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。（医療機器分野） ■当社について：国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界でトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。変更の範囲：本文参照

株式会社エンパワー

【新宿】社内SE（ヘルプデスク）◇事業拡大中の成長企業で社内IT環境を整備／年休126日・残業少◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

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400万円〜649万円

正社員

【残業月平均10時間以下・年間休日126日／全国に店舗拡大を続け社員数も伸長してる成長企業で社内IT環境を整備／社内貢献をダイレクトに感じられる環境／意思決定がはやく、風通しの良い社風◎】 ■業務概要：「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。 ◎IT資産管理 ◎PCキッティング ◎ヘルプデスク業務 ◎業務システム（SFA、オークション）運用支援 ◎社内問い合わせ対応　⇒フォーム問い合わせがメインのため、電話対応で自身の業務が中断されてしまうことが少ない環境です。 ※計画的な納期設定と役割分担の上で業務を進められるため、残業は月平均10時間以下です。 ■業務の特徴：全国に店舗展開を続ける成長企業にて、自身の働きかけが社内の業務環境整備として反映される「手触り感」があり、やりがいのあるポジションです。チーム全体で意見交換ができる風通しの良さもあり、スピーディーな意思決定が叶うことも当社の大きな特徴です。 ■こんな方を求めています：・意思決定の早い企業で裁量を持ってIT推進をしていきたい方・成長過程かつ社内でも注力されている組織にて、裁量を持って業務対応していきたい方・コミュニケーション能力が高く、社内取組みをリードしたい志向性をお持ちの方 ■本ポジションの魅力： ◎1000名規模の会社で、自身で企画⇒パートナー選定（比較）⇒検証（PoC）⇒構築⇒導入⇒運用まで携わることが出来ます。＜ボトムアップでのIT企画事例＞・PCやiPhoneなどのデバイス管理(キッティング自動化含む)、およびIDとアクセス管理の強化を目的としたMicrosoft EntraID+Intuneの導入・ランサムウェア、内部不正対策を目的としたEDR、SSE製品の導入・ライセンスの見直し：代理店の切替、および単月→年間ライセンスに切り替えることでコストの最適化を実現 ※10万円以下の備品購入：業務の効率化を目的としたものであれば直属上司判断で即日購入も可能 ■組織構成：情報システム部は執行役員⇒GMの下、2つの組織（インフヘルプデスクチーム／インフラチーム）に分かれています。今回は4名で構成されるヘルプデスクチームの所属となります。（社内SE出身の方が多く、わからないことは質問できる心強い環境です）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【八王子】ヘルプデスク※運用〜保守に挑戦◇東証プライム上場/豊富な研修◎/平均残業20h◇原則転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】八王…

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400万円〜649万円

正社員

〜技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績／社員定着率98％〜 ■業務内容：ヘルプデスクや、パッケージの検証を行っていただきます。 ※ヘルプデスクや、サポート経験、Windows PCのセットアップ経験ある方歓迎 ※微経験の方も歓迎【変更の範囲：会社の定める業務】【構成言語・環境】スキル：Linux、Windows、Office 体制：当社から2名 ■魅力：・当社メンバーが既に参画している為、チームでの就業となり質問等しやすい環境です。ヘルプデスクや、PCサポートの経験がある方を歓迎いたします。・IT系の分野を知るうえで、取り掛かりとしては良い現場です。・問い合わせ対応、キッティング作業に触れることで製品やIT分野の幅広い知見が身につきます。 ■研修制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winラーニング】情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修【Winスクール】全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■その他の支援体制：・キャリアデザインアドバイザー（エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。）・リーダー研修（管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。）・相談窓口（メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。） ■キャリアプラン：【技術組織モデル：拠点・開発センター内組織の運営】・メンバー⇒ユニットリーダー／サブ・マネージャー職⇒マネージャー／チーフ・マネージャー職⇒シニア・マネージャー／ゼネラル・マネージャー職【プロジェクト単位モデル：委任・受託プロジェクトの統制】・メンバー⇒プロジェクトリーダー補佐／プロジェクトリーダー（PL）⇒プロジェクト・マネージャー補佐／プロジェクト・マネージャー（PM）変更の範囲：本文参照

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案◆パーソルG／安定基盤／残業月20h【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞赤坂オフィス住所：東京都港区赤…

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400万円〜699万円

正社員

●国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループ／安定基盤 ●公募制度もあり多彩なキャリア構築が可能！ ●自由な発想を歓迎する社風／WLB◎／残業月20h 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名〜20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントをお任せします。導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■当ポジションの魅力システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

名古屋／完全未経験OK◆ヘルプデスク◆正社員◆残業10h／16時半終業／育休復帰100%／20年黒字【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先(国際センター駅徒歩1分) 住所…

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400万円〜549万円

正社員

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など）・対応内容の履歴登録・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。変更の範囲：会社の定める業務

エヌ・エス・システム株式会社

＜完全未経験可☆＞自社カスタマーサポート■500社超が導入済み！食堂用キャッシュレス決済／正社員【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋蛎殻町1…

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350万円〜649万円

正社員

【完全未経験OK☆働きながらIT知識が自然と身に着く♪自社カスタマーサポート／Sony、旭化成など、500社以上が導入済！食堂精算システム「食堂楽」／土日祝休み・残業20h内で働きやすさ◎】社員食堂の自動精算システム「食堂楽」のカスタマーサポートエンジニアをお任せします。 ■具体的な業務内容：食堂のキャッシュレス決済を目的とした自社開発システム「食堂楽」がお客様の社員食堂で動作するようにサポートするお仕事です。 ◇クラウドやAIを活用した、食堂精算システム『食堂楽』のカスタマイズお客様の要望に応じた機能の要件定義からテストまでをお任せします。「簡単なカスタマイズ」となりますので初心者でも対応可能です。 ◇システムの導入サポート導入先での入れ替え作業・操作説明　など ※「高度な難しいカスタマイズ」は、自社内の開発部隊が行いますのでご安心ください。 ■配属部署について：室長、主任2名、メンバー5名※20-30代の社員が活躍しています。 ■入社後サポート：まずは、先輩社員と一緒にお客様先を訪問して頂きます。どんな方々と取引があり、どのようなニーズがあるかを把握していきましょう。また、お客様先での、先輩社員のコミュニケーションの取り方も合わせて学んでください。慣れてきたら独り立ちとなりますが、分からない点は適宜質問・相談できるのでご安心ください。 ■キャリアステップ：この仕事を通して「SEの卵」になり、ゆくゆくは保守や開発などにも挑戦できます。希望があれば営業などへのキャリア転換も可能です。 ■「食堂楽」について：これまでに500以上の企業、1,000以上の事業所で導入されている食堂用キャッシュレス決済システムで、業界有数のマーケットシェアを誇ります。オートレジ、POSレジなど複数の運用形態をカバーしつつ、楽天Edyなどの電子マネー決済にも対応できる点が強み。今後は対応可能領域を広げるため、システムのクラウド化やAIを活用した開発を強化する予定です。 ■当社の特徴：当社はDX分野で急成長しており、上場を目指しているIT企業です。自社サービスである食堂精算システム「食堂楽」を運営しています。今後は、食や健康、医療の分野にIT技術を掛け合わせ、さらなる事業拡大を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ONE COMPATH（旧社名株式会社マピオン）

【TOPPAN100％子会社】IT法人営業◆週2在宅／年休125日・土日祝休◇正社員／転勤無【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦3-19-2…

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350万円〜549万円

正社員

◆TOPPAN100％子会社／月間1,200万人利用の位置情報サービス／大手顧客とのやりとり有／より顧客に寄り添いたい方歓迎◆ ■概要月間1,200万人が利用する位置情報サービスや、当社が提供する様々なサービス・ソリューションのプロジェクト推進をお任せします。営業・開発と一緒にサービス・ソリューション販売推進をカスタマーサクセスとしてプロジェクトを担当していただきます。 ■具体的には・顧客との打ち合わせへの同行、ニーズの把握や解決方法の提示、推進・システム開発における要件整理〜リリースまでのプロジェクト管理 ■関わるサービス『MapionBiz（マピオンビズ）』：「どこにあるの？」を手軽に解決するDXソリューション。「店舗検索サービス」「取扱い店舗検索サービス」「Googleマイビジネス連携」「コールセンター向け販売店検索」「地図配信API・各種APIサービス」などを展開しています。 ■業務の魅力・20年の提供実績がある経験豊富なカスタマーサクセスチームの配属となり、カスタマーサクセススキルが向上できます。・大手クライアント（主要クライアント：メーカー、銀行）の成功に向けた、コミュニケーションスキルを高めることができます。・営業をはじめ、自社開発メンバーと協働したプロダクト開発スキルが培うことができます。 ■入社後のキャリアパスご経験にもよりますが、入社から半年程度は先輩について顧客〜案件を担当していただきます。その後、環境／サービスに慣れてから、メイン担当としてご活躍いただく予定です。将来的には大規模な改修／ソリューション案件などもメインで担当していただけるよう、当社の中で色々な経験を積んでいただきたいです。 ■組織構成買いものエンゲージメント本部ビジネスデザイン部 CS1G グループメンバー：7名（マネージャー1名、メンバー4名、常駐委託2名） ■当社について：当社は、凸版印刷の100％子会社であり、安定した経営基盤を持っています。小規模な企業だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、様々なことに挑戦できる環境が整っています。月平均残業20時間程度で、育休や産休の取得実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら就業可能です。

ＨＲプロビジョン株式会社

【札幌市】未経験可◆システム運用保守／クラウド製品◆残業月平均12H◆土日祝休◆賞与年2回【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞札幌営業所住所：北海道札幌市中…

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300万円〜399万円

正社員

＜業界の未来を創造する総合人材サービス企業／【人材サービス×DX】で描く新しい働き方をご提案／DX推進・AI活用積極推進中／年間休日124日＞札幌市内の当社顧客先にてクラウド製品に関わる運用保守業務をお任せします。 ※サーバーの運用監視をメインにお任せします。 ※経験が浅い方でも丁寧にフォローいたします。 ※スキルアップ、キャリアアップしたいという方大歓迎。 ■担当工程：・運用保守 ※ご経験やスキルに併せてアサインとなりますので安心してスキルアップ可能。 ■具体的な業務内容：様々な案件からシステム運用保守業務をお願いいたします。将来的にクラウド環境システム基盤の設計や構築をしてみたいなど、スキルアップも可能です。丁寧なサポート体制がありますので安心して長期的に就業していただけます。まずはお気軽にご応募ください。 ■24時間シフト制（配属プロジェクトにより異なる）【1】09:00〜21:30（休憩1時間）【2】21:00〜翌09:30（休憩1時間）【3】09:00〜17:30（休憩1時間）【4】17:00〜翌09:30（休憩2時間）等 ※詳細は面接にてご説明いたします ■当社の特徴：当社は、業界の未来を創造する総合人材サービス企業です。社名に込めた「プロポーザル（提案）」と「ビジョン（未来像）」の理念のもと、業界後発ながら革新的なアプローチと最先端技術の融合により、新たな価値創造に挑戦し続けます。業界後発であることを強みに変え、従来の常識にとらわれない新しい人材サービスの在り方を追求しています。 ◎Mission：人材サービス業界の発展に寄与する。「こういったサービスがあればいいのに…」という声に応える。最先端技術と現在の業務の融合による課題解決。DX推進とAI活用による業界全体の発展支援。 ◎Vision：企業と人が成長する機会を創出する。企業と人が得意分野で働ける機会の創造。業務量軽減や人材育成のサポート。マネージドサービスプロバイダーとしての長期的パートナーシップ。 ◎Value：新しい未来に貢献する。DX化による業務プロセスフローの改善による企業の生産性向上への貢献。労働者派遣事業と職業紹介事業を通じた人材不足の解決。変更の範囲：無

三友エレクトリック株式会社

【滋賀／米原市】社内SE◆日常のシステム保守運用・ヘルプデスク等／何らかのIT業務経験があればOK◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社工場住所：滋賀県米原市天満200…

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400万円〜649万円

正社員

■募集概要：当社は「パワーエレクトロニクス」という分野で、電力を制御する電気設備を製造しています。社会インフラを支える「無停電電源装置」「瞬間停電防止配電設備」「直流送電用電気設備」「配電盤」等、産業インフラを支える「電力可変設備」「レーザ加工機などの工作機械関連電気設備」等を製造し、その品質で、世界の名だたる企業やサービスの潤滑な運用を支えています。今回は事業規模増加に伴う業務増加に対応するため、情報システム業務ポジションでの募集です。 ■担当業務：・社内の情報システム担当として、日常のシステム保守運用、ITトラブルの対応、ヘルプデスク業務などを行います。・上記以外にDX推進に向けても、ご活躍いただくことを想定しています。 ※IT業務の他、総務業務も一部行っていただく可能性がございます。 ■配属先の組織構成：総務部門には、現在4名（20〜60代各1名／内1名育児休業中）が在籍しております。 ■入社後：業務に必要な研修や資格取得支援制度もあるので、未経験の方もご安心ください。また、社会保険労務士事務所、会計事務所、弁護士事務所と顧問契約しており、専門分野のアドバイスを受けることができますので、スキルアップのチャンスがあります。 ■当社について：当社は三菱電機のDNAを受け継ぐ企業で、三菱電機様や東芝三菱電機産業システム様と直取引をさせていただいています。電力制御設備、電気設備の設計から手配、製造、試験、出荷、現地作業まで、ほぼすべての工程に携わり、電気機器なかでも社会インフラ・産業インフラを支えるパワーエレクトロニクス分野においては、製造をお任せいただける業界で他に類のみないEMS企業です。今後は板金・溶接・塗装・組立など更なる品質進化で新分野への展開を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

CTCシステムマネジメント株式会社

【東京】顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧◆伊藤忠の中核CTCグループ◆キャリアパス◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

顧客先常駐（東京都内）住所：顧客先常…

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400万円〜899万円

正社員

●一人常駐・待機なし/大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数 ●直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●離職率3％台と高い定着率/プラチナくるみん認定 ■業務内容：（1）地デジ／BS再送信、多ch放送、VoDなど顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧対応（2）メール、Web、IP電話を含むISPサービスに関わるシステム監視と障害復旧対応（3）上記（1）（2）に付随する付帯的業務 ■入社後当面の業務／キャリアステップ： 1週間の業務初期レクチャーの後、2名／1シフトの輪番チーム内に帯同して業務習得を行います。 1ヵ月程度経過の後、オペレータ（シフト2名のうちの下位者）として輪番従事しながら業務習熟します。半年経過後、直責（シフト2名のうちの上位者）教育を受け、おおよそ1年にて直責者として輪番業務に従事いただきます。輪番業務にてシステム理解が深まった後のステップとしてシステム維持・保守業務としてシステムエンジニアを目指していただきます。 ■組織構成：輪番管理者（1名）と輪番運用オペレーター10名（2名体制4シフト+1予備シフト）の体制編成 ■働き方：・交替勤務の人数：11名・夜勤の想定発生頻度（月間平均）：月6〜7回程度・交替勤務体制：シフト毎2名体制（4シフト+1予備シフト） ■魅力：・オペレータから運用管理者（輪番管理／運用設計）へのステップアップが目指せる・オペレータから放送系エンジニアへのステップアップが目指せる・オペレータから放送＋ITエンジニアへのステップアップが目指せる・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる・比較的若手が多く、各案件ごとに仲良く交流している環境、上司部下の関係性もフランクであり、風通しが良い・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力している・顧客とは10年以上続く取引実績を継続しており、信頼が厚く懇意にしている・現場の声を聞き、運用改善など顧客と共に品質向上に向かって業務出来る変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【在宅／応相談】ITインフラ関連のシステム運用◆プライム上場G企業／働きやすさ◎／DCM4-401【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞お客様先（東京都内）住所：東京…

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450万円〜599万円

正社員

【平均残業12h／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】クライアント先にて当社が運用する各種システムの運用SEとして5~20名のチームを組んで業務を推進します。 ■業務内容 ITインフラ関連のシステム運用業務お客様拠点に常駐して同社が運用する各種システムの運用SEとして業務を推進頂きます。具体的にはサーバ/ネットワーク環境の設定変更、バージョンアップ、パッチ適応、停電対応などのイベント対応、各種手順書作成、システム障害・HW障害の対応、運用改善提案です。状況によりシステムリプレース等における要件定義から運用設計といった、ハイスキルな業務経験を積むことも可能になります。本人のポテンシャルによっては、プレイングマネジャーとしてリーダー職を担って頂く可能性もあります。クライアント業種は金融・保険関連、官公庁系、製造・広告関連です。 ■教育・研修体制中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■企業魅力プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。 ■働き方ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社で取り組んでいます。厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得／女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オグラ

システム部門事務職【社内ITサポート・事務】自社勤務／転勤なし／残業10〜20h程【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区平河町2-1…

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〜299万円

正社員

【メガネを通じて社会に貢献／ゆくゆくは社内SEとしてご活躍いただきます／丁寧なOJTでフォロー体制抜群】【手厚いOJTあり】グループ4社のシステム部門のITサポート業務、および一般事務をお任せします。具体的には・PCの管理(設定/設置)※稼働PC300台・社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応）・サーバー/ネットワークの運用/管理 ※VM用2台/アプリ2台/AD2台・業務システムのデータ管理 ※店舗訪問でITサポート業務もあります。事務・請求書処理・IT機器の選定/発注・管理台帳の更新・電話応対など入社後の流れまずは会社全体について学び、その後は先輩のOJTによって社内ネットワークや仕事の進め方を丁寧にお教えします。まず出来る業務からこなしつつ“出来ること”の幅を広げていきましょう。 ■ある1日の流れ ▼出社 ▼PC設定作業 ▼管理台帳の更新 ▼昼食・休憩 ▼資料作成/電話による社内ヘルプデスク業務 ▼退社店舗にて行う作業は、慣れるまでは先輩と同行し、対応の方法を実地で学んでいきます。 ※システム対応のため、下記出社いただく場合もあります。・休日対応：直近1年実績1〜2回（振替休日取得）・夜間対応：直近1年実績1回程度 ■組織構成：30〜50代の3名が所属しております。現メンバーの方が担っている業務を徐々にお渡しします。仕事の流れや業務手順について分からないことがあれば、先輩社員のフォローがございますので、安心して就業できる環境です。 ■やりがい：これまでもこれからも必要とされる視機能の分野に携わることができ、日々の仕事通じて、人々が健康で安心して生活できる環境づくりをサポートすることができます。またグループ会社のシステム管理を担当しますので、一人一人の仕事が大きな戦力となるため、成長とやりがいを感じられます。 ■長期就業可能な環境：2021年に創業80年を迎えた安定性と眼科医療に特化した専門性の高さから、安定した業績を維持しています。自社内勤務、転勤なしの落ち着いた環境で着実にスキルを身につけることができます。

富士ビジネス株式会社

【東京駅／オフィス空間のICT提案営業】サポートデスク経験者歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、空調・電気設備・配管設計

京橋ライブオフィス住所：東京都中央区…

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450万円〜799万円

正社員

【サポートデスク経験歓迎・インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワーク機器などのシステム対応のご要望に応える／70年の経営実績のある安定企業／年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎】 ■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】営業が受注してきた案件に関して、顧客の情報システム部門と連携しながら、ネットワークやインフラ構築のとりまとめをしていただく営業です。新規で顧客を獲得する事は無く、案件化しているものに関して顧客の要望をくみ取りながら提案を進めていただきます。＜詳細＞企業のオフィス空間をプロデュースする当社にて、クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。 ICT全般(LAN、無線LAN、ネットワーク、PC、電話通信、モバイル通信等)について取りまとめます。工事完了時にクライアントの負担軽減し効率的に作業を進める提案営業、マネジメント業務になります。 ■案件実績：野村総合研究所様や東急エージェンシー様、積水化学工業様などの案件実績もございます。 https://www.fbco.co.jp/solution/or/case/ ■配属先情報： IT工ンジニアリング部14名配属先がIT工ンジニアリング部ですが、営業職での募集です。全社の売上の6割以上を占めている中核事業、メンバーは20~50代まで幅広い層が在籍しており、コミュニケーションが好きな社員が多く交流が活発です。 ■働き方年休122日、所定労働時間7時間15分と短く、働きやすい環境です。そのため長く働いている社員も多く、社内全体の離職率は2％となっています。 ■当社の魅力： 70年の歴史を持つ、オフィス関連の総合商社です。約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークにより「オフィス環境のプロ集団」として顧客の満足と信頼にこだわって活動しています。勤続年数が長く、社員同士が助け合い、面倒見がよい社風です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。私達は「この会社が好きだ」という事を本当に大切にしています。ぜひ当社の動画を見てください。 https://www.fbco.co.jp/

株式会社テクノプロ

【静岡／未経験歓迎】ヘルプデスク ◇IT業界で挑戦したい方へ／研修・キャリアアップ支援充実【EG社】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞各クライアント先（静岡）住所：…

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400万円〜649万円

正社員

【東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務：クライアントのプロジェクトへ参画し、ITヘルプデスクとして社内システムを支える業務を担当いただきます。社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。＜業務例＞・一次対応、および二次切り分け・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行・キッティング・障害対応　・社内システムの運用・保守　等 ■キャリアパス：ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 ■仕事の特色：・東証プライム市場上場グループ・社員定着率90%以上・中途社員入社比率85%以上・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法：入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■支援体制：・キャリアデザインアドバイザーエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。・リーダー研修管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。・相談窓口メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■充実した教育制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開【eラーニング】PC／スマートフォンで受講可能変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デンソー

【愛知県刈谷市】グローバルITオペレーションセンター構築◆国内屈指の自動車部品メーカー／フレックス【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：愛知県刈谷市昭和町1-1 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

〜在宅勤務可／世界トップクラスの自動車部品メーカー・世界35ヶ国の国と地域で事業展開〜 ■業務内容：デンソー本社及び国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案及びプロジェクトを推進します。デンソーグループのグローバルITオペレーションセンター（ヘルプデスク、監視、定常業務オペレーション）を構築するため、一緒に取り組む仲間を募集します。＜テーマ事例＞ ◇AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル（チャットボット化、FAQ自動生成等）、AIOps（予防保全、プロアクティブサービス等）の実現 ◇インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター及びグローバルマネジメント体制構築 ◇標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開 ■業務詳細：上記を進めるため以下の業務もお任せします。 ◇社内関係メンバとともに要件具体化 ◇パートナ企業への要件提示、体制構築マネジメント ◇成果物管理及びQCD管理 ■業務のやりがい・魅力：・様々な文化や時間帯で働くチームメンバと連携する経験は視野を広げるとともに国際的なコミュニケーション能力を養える・グローバル企業の大規模なデータを扱ったシステム運用に携わることでデータ分析・活用業務を経験できる・AIなど最新技術の活用、社内外の専門家との連携を通じて技術トレンドを把握しつつ自身の専門性を向上させることができる ■組織ミッションと今後の方向性： IT基盤推進部はデンソーグループ全体のIT基盤を支えるインフラ（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク）とワークプレイス環境を提供し、製造業トップレベルのITツールと技術を適用することで、デンソーグループの社員の生産性向上と働き方改革を推進しています。その中で、私たちユーザサポート室サービス企画課では、ユーザサポートのありたい姿を描き、その実現に向け施策立案・推進に取り組んでおり、国内外グループ会社からも高い期待が寄せられています。 ■当社について：デンソーは、グローバル展開し、研究開発に力を入れる自動車部品メーカー。社員エンゲージメントも高く、世界中で信頼される製品を提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

有功社シトー貿易株式会社

週2在宅◆コーポレート担当◆Webマーケ・社内DX化の推進◆英語歓迎◆海外製品を多数取扱・輸出入商社【エージェントサービス求人】

マーケティング、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区新小川町5-1…

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400万円〜649万円

正社員

＜語学力活かせる／新設された社内部署において、Webマーケティング・社内のDX化を推進するポジション／段ボール加工に特化した機器を扱う専門商社◎約1300社の顧客を持ち経営基盤は安定！＞ ■職務内容：デジタルマーケティング、SNSおよびメルマガの運用とWebサイト管理等をご担当いただきます。・企業の情報発信の企画・運用（SNS、メルマガ、Webサイトの管理・更新）・デジタルマーケティング施策の企画・実施（SEO対策、広告運用、コンテンツマーケティングなど）・社内業務プロセスの効率化支援（業務フローの改善、システムの活用提案、マニュアル作成など）国外の製品を取り扱う観点からも語学スキルも生かし、国内外への展開も見据え業務に取り組んでいただけます。メインは上記の内容ですが、社内のDX化も並行して推進頂きたく、社内のシステムに関するサポート業務も兼務いただく予定です。・ITツールやシステムの管理・運用サポート（社内の問い合わせ対応、アカウント・利用サービス管理など）将来的には、得意分野ならびキャリアの志向性に応じて(1)デジタルマーケティング領域をより一層牽引いただく、もしくは(2)情報システム専任担当者を目指していただく機会をご提供できると考えております。 ■採用背景同社では今後の社会の変化に応じ新たに「システム管理・デジタルマーケティング」ユニットを組成します。コンピューターやインターネット、デジタル技術に関連する戦略策定と運用を推進する部署で下記を推進していきます。１．社員のITリテラシー向上２．データに基づくセールス部門との連携３．基幹システムの次世代システム検討今後、更なるチャレンジとして、環境にやさしい、紙を主体とした素材から派生する新提案、これまで関わる事がなかった産業分野とのコラボレーションおよび一般消費者向け企画商品の開発等の「新価値創造事業」にも積極的に取り組んでゆきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【新宿】ITヘルプデスク※東証プライム上場／研修・資格支援制度◎/残業20ｈ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】新宿…

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400万円〜549万円

正社員

【安定して就業したい方/社員定着率98％/育休後復帰率100％】 ■業務内容（例）：・システム導入後のヘルプデスク・システム維持保守・システム定期メンテナンス ※環境…Excel、VBA、Word、PowerPoint、Azure、AWS、Windows、Linux、Oracle等 ※ご経験に応じてポジション、待遇を検討させていただきます。 ■ポジションの魅力： ◇年休122日（土日祝）、残業平均は月20時間、福利厚生も充実しており、長期就業がしやすいです。（定着率98％） ◇上流工程から下流工程まで参画できる案件も豊富にあります。身に着けたい技術を突き詰めることができ自身に合ったキャリアを形成できる環境です。 ■スキルアップ制度：・各種専門団体との連携（TOEIC(R)や技術関連の協会など）を主軸に、研修センターを全国に設置。・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門〜上級まで将来を見据えた技術習得を支援します。・Webでの学習コンテンツ（e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供）、各種研修（階層別）、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■希望に応じたキャリアパスが可能：・取引先企業は全国800社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、転職することなく様々な業務を選ぶことができるのが特徴です。変更の範囲：会社の定める業務

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