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株式会社サイバーセキュリティバンク
【リモート可】カスタマーサクセス※情報セキュリティ自社サービス/既存フォロー中心【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
株式会社サイバーセキュリティバンク 住…
400万円〜549万円
正社員
〜既存フォロー中心/情報セキュリティ自社サービス"情報漏えい防ぐくん"/セキュリティ課題の解決ニーズが高まる成長市場〜 ■採用背景: 当社はフィッシングメールの体験型学習サービスの開発から導入までを行っています。事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを増員いたします。 ■業務概要: 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細: ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 ■"情報漏えい防ぐくん"について: "フィッシング(詐欺)メール体験"+"面白い学習コンテンツ"が組み合わさった自社開発のサービスです。ヒトが起こす情報漏えいリスクを可視化し、軽減させることで、「従業員のセキュリティ課題の解決」に貢献します。 コロナ禍により、テレワーク導入企業が増加したことも背景にあり、2019年から2020年にかけ、メールを起点とする情報漏えいが約4倍へと増加し、セキュリティ課題の解決ニーズが高まっています。 ■組織構成 全員で7名、うちカスタマーサクセスは現在2名です。 役員:1名、営業:3名、カスタマーサクセス:2名、アポインター:1名 (男女比:5:5、平均年齢:39歳) ■入社後の流れ: 直属の役員とのMTGを交えながらOJTにて業務をキャッチアップしていただきます。業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。相手の目線に合わせて丁寧にフォローしています。 ■働く環境: 月平均の残業時間は20時間程度です。リモートワークも実施しているので、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社PKSHA Technology
【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル/上場/リモート【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都文京区本郷2-35-…
500万円〜899万円
正社員
〜CS未経験可/導入社数2,354社超/自社SaaSを複数展開/月残業時間20時間程度/在宅可〜 自然言語処理、機械学習/深層学習技術等に関わるアルゴリズムを研究開発し、それらを自社サービスとして社会実装している当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 担当プロダクトにより、メインでお任せしたい業務の比重が異なるためご経歴やご志向性に合わせて担当プロダクトを決定します。 <業務例> ・導入支援※技術部門と協業して導入 ・既存顧客向けカスタマーサクセス(解約阻止に向けた提案やアップセル・クロスセルや利活用などのコンサルティング業務) ・プロダクトを活用した業務改善コンサルティング ・顧客からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善・品質保証にも携わっていただきます。 ■導入事例 金融、通販、大学等のCS企画部門、情報システム部門等 ■プロダクトについて (1)外部ユーザーからの問い合わせ対応等CS業務向けAISaaS カスタマーサポート領域における様々な課題を解決するオールインワンのAI SaaSです。顧客の事業状況や特性に合わせた「カスタマイズアルゴリズム」の構築と業務改革に向けたコンサルティングを提供し、事業の成長を実現。 <具体例>https://com.pkshatech.com/products/ ・コールセンターに入電する定型的なお問合せを自動音声対話で完結させ、オペレーターの対応工数を削減 ・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現 (2)自社内向けAISaaS <具体例> ・社内問合せの自動化を実現するチャットボット ・社内のメール・チャットデータ・マニュアル・製品カタログのデータから社員向けFAQを自動作成し、社内の対話・社内ドキュメントの情報資産化を支援。 ■魅力 ・今後更なる成長市場であるAI×SaaS領域で市場価値高いキャリアが得られます。 ・最新の研究知見やノウハウをもとに様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しているため機械学習について最新の知見が得られます。 ・ビジネス部門も毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしており新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積めます。 変更の範囲:会社の定める業務
KDDIまとめてオフィス株式会社
【仙台】IT関連の提案営業◆企業のデジタル化に貢献◆業界最大手KDDIグループ◆年休123日◆【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東日本統括本部 住所:宮城県仙台市青葉…
500万円〜699万円
正社員
■営業スタイル 社内にいる専門チームと連携したり、技術的な提案はエンジニアのバックアップがあったりと、一人ではなくチームで案件を進めるため、業界未経験の方でも安心して営業にチャレンジできます。 ■ミッション 人手不足など、課題を多く抱える中小企業に対し、オフィス環境・インフラ環境の整備など、ワンストップでお困りごとを解決することで、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」ことが、KDDI まとめてオフィスのミッションです。はたらく環境は、企業の競争力や、社員のはたらきがいにも関わる、経営の重要事項といえます。 ■幅広いソリューション 多様な商材を掛け合わせることで、お客さまの課題に応じたDX提案を行うことができます。 はたらく環境に関する課題や悩みは、会社によってそれぞれ。多様な商材を駆使することで、経営層や社内の様々な部門に対してアプローチを行い、抱えている課題を解決に導きます。 ■ポジションの魅力 DXの土台である通信・ネットワークの知識と、「はたらく環境」を包括的に提案できる営業能力。その2つを磨きながら、専門分野を追求したり、貢献領域を広げたり、マネージャーとして活躍したりと、自分らしいキャリアの深め方が可能です。 ■フォロー体制・研修制度|業界未経験でも活躍できる環境 入社後は17営業日の集合型の研修制度があり、業界知識や営業スキル、商材知識を習得でき業界未経験の方でも安心です。現場配属後は先輩の営業に同行し学びながら、徐々にお客さまをご担当いただきます。 ■正社員登用制度 | 先輩社員に学びながら正社員登用を目指せる環境 半期ごとの評価で定められた基準をクリアすることで、正社員登用試験を受験することが可能です。年2回実施される試験の合格率は例年9割以上。※正社員登用後の年収は約540万円となります。(標準評価、残業30時間にて計算) ■働きやすい職場環境 完全週休二日制(土日祝日休み)で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し月の平均残業時間は30時間程度と、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TOKIUM
【銀座】セールス※マネージャー候補◆経営陣と距離近く経験積める/「経営幹部候補」を目指せるポジション【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都中央区銀座6-18-…
600万円〜899万円
正社員
【経費精算・請求書〜BPOサービスまで展開している他にはないビジネスモデルを展開するSaaS企業/「経営幹部候補」のキャリアを目指せるポジション/フレックス/完全週休2日制】 ■募集背景: 現在、新規事業や新拠点の立ち上げも予定されており、TOKIUMの価値提供を最大化するためにさらに組織的かつ戦略的な営業活動が不可欠となっております。 また、営業対象顧客層をエンタープライズ規模へと拡大するにあたり、従来のセールスファネルの組織運営プロセスからエンタープライズセールスができる運営プロセスの構築と社員教育の変革が急務です。 今期は一層チーム体制、階層化を整え組織力を強化するフェーズになっております。 商談担当者の増員は勿論、中途入社者にてリーダーポジションも充足させつつ、地方出張・拠点立ち上げなど能動的かつオフラインでの戦い方も求められる機会が増えているため、訪問商談や顧客との関係構築に適性があるメンバーを募集しております。 ■ポジション: 適性・経験に応じて、下記のいずれかの部署を担当していただきます。 業務内容の詳細は面談でお伝えできますと幸いです。 ◇インサイドセールス ◇フィールドセールス ◇カスタマーサクセス ■ミッション: ◇お客様の課題解決、ありたい姿の実現のための手段として、TOKIUMシリーズを訴求し、期待=発注をいただくこと ◇まだ形ないニーズから新商品、新機能などを探り当て、社内部署と連携しながら形作っていくこと ◇3〜5名程度のメンバーの数字達成に向けたフォローアップ、評価制度に紐づく月次目標設定、部全体の仕組みカイゼンや、他部署との連携、新卒配属・中途入社者の育成など ■ポジション魅力: ◇各組織の活動を定量的な側面から捉え、経営陣に近いところで経験を積み、高い視座を育むことができます。 ◇マーケティングからセールス、カスタマーサクセスまでビジネス全体のデータを把握することができます。 ◇データに基づいた分析・改善を行うことで、IPO直前期の組織全体に対して大きな影響を与えることが可能です。 ◇キャリアパスとして「経営幹部候補」を目指せます。
豊田通商システムズ株式会社
【名古屋】Microsoftアライアンス担当◆福利厚生◎/年休126日◆CS12【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:愛知県名古屋市中村区名駅4…
550万円〜899万円
正社員
【圧倒的な福利厚生で社員満足度が高いSIer/年休126日×フレックス】 ■主な業務: ◇Microsoft365製品(Copilot、Security、PowerPlatform)営業 市場トレンドやトヨタGニーズ/課題を加味した戦略立案/プロモーションや拡販施策の企画/実行を通したグローバルアグリーメント契約規模の拡大 ◇グローバルアグリーメントリニューアルにおける交渉パーソン 2027年3月末で現行契約が満了になります。大型のPJとしてFY24中から交渉をスタートさせ、次期契約においてもTTSにとって優位な交渉条件になるよう調整を進めます。 ◇マイクロソフトとのパートナーシップ強化 上記2件に加えて、マイクロソフトとのパートナーシップを強固にするための戦略立案が求められます。ヒト・モノ・カネの必要な観点を取りそろえ、マイクロソフトおよびトヨタグループにとってTTSが欠かせない立ち位置になるために活動を進めます。 ■期待する役割: ◇IT最新動向やトヨタGの課題/ニーズを把握し、それを踏まえた拡販戦略の立案 ◇カスタマーサクセスの考え方を理解し、当社の機能に落とし込むこと ◇最新のIT製品に興味を持ち、自身での積極活用や他メンバーへ展開/波及させること ■魅力: ◇トヨタグループグローバル90万人を取りまとめる(=影響を与える)仕事であること ◇IT業界のトップリーダーであるMicrosoft社およびその製品に深く関われること ◇トヨタグループのキーマンとのコネクションが作れること ■福利厚生例: ◎年間20万円分のカフェテリアポイント付与 旅行、ゴルフなどのレジャー、ヨガ、託児所などの養育費用から不妊治療、インターネットなどの固定費、ご自宅の家電費用まで半額から最大全額補助へ利用可能。 ◎トヨタグループ割引制度有 自動車保険、住宅購入(トヨタホーム)、自動車購入(トヨタ自動車)の各種割引 変更の範囲:会社の定める業務
TRUSTART株式会社
法人営業◆不動産ビッグデータを活用した提案営業/前年比成長率200%/裁量権◎/土日祝休み【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
虎ノ門オフィス 住所:東京都港区虎ノ門…
500万円〜699万円
正社員
【急成長中ベンチャー/不動産データ提供サービス事業を展開/コンサルスキルが身につく/裁量権◎/土日祝休み】 ■当社の事業: 幅広い業界での不動産の活用可能性を模索し、日本経済に貢献することを目的に2020年5月に設立されました。不動産会社向けに、営業支援ツールとして不動産データ提供サービスを展開しています。三菱UFJ信託銀行からのスピンアウトという独特の設立背景があり、現在は銀行から完全に独立する形で事業も組織も急拡大させている第二創業期です。大手金融機関からのキャリアチェンジや、複数の外資系コンサルを経て入社した者もいます。 創業から毎年順調に成長しており、直近の成長率は前年比200%です。 ■当社プロダクトについて: ・不動産データ提供サービス「R.E.DATA」:これまで不動産業界の中でしか活用されていなかった多種多様な不動産情報を大量に収集し、新たなマーケティングソリューションを提供しています。 ・不動産調査サービス「R.E.SEARCH」:すべてオンラインで完結できる不動産調査サービスです。煩雑な不動産調査を「テクノロジー×人」で効率化できます。 ■業務内容: お客様に当社が保有する不動産ビッグデータを活用した営業手法のご提案を行っていただきます。 また、お客様の営業活動全体をコンサルティングする視点でセールス活動を推進いただきます。 業界は不動産や金融業界がメインですが、当社の"不動産データ"を用いる業界全てが取引対象となりえます。 大手様との取引も多数ございます。 ■入社後フォロー: 入社後3〜4週間は社内のオンボーディング資料(他営業社員の商談録画等)を用いて知識をつけていただきます。 その後2週間程度は先輩社員の商談に同席し、入社後1か月半から独り立ちいただくイメージです。 ■当社員の入社理由: ・優秀な経営陣(金融出身のCEO、外資コンサル出身のCOO)と近い距離で働けると感じたため。 ・幅広い業界にサービスを提供し、営業スキル向上が期待できるため。 ・提案営業に加えコンサルティング営業ができるため。 ・2027年IPOを目指し、急成長する組織で大きな裁量を持てるため。
株式会社FCE
【大阪/在宅勤務可】コンサルティングセールス◆企業の社員教育・組織構築を支援/フルフレックス1T02【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
大阪営業所 住所:大阪府大阪市中央区淡…
450万円〜799万円
正社員
◇東証上場/「働きがいのある会社ランキング」13年連続ベストカンパニー選出! ◇社員の主体性・挑戦を尊重する文化/社内公募制度や豊富なキャリアパスにより一人一人のキャリアを尊重! ◇週1~2リモート可・フルフレックス/副業可にて長期的に働きやすい環境! ■業務概要: 企業の人事責任者・担当者、経営者に対して人財育成に関するコンサルティングセールスとして、クライアントの目指す組織を実現するための社員育成や組織づくりを提案していきます。オンライントレーニングシステム「Smart Boarding」を中心としたSaaSサービスや研修サービス、コンサルティングサービスを通じて、企業を支援していきます。 ■業務詳細: ・顧客への提案(ヒアリング・プレゼンテーション・クロージング) ・顧客に合わせた人財育成の仕組み構築 ・顧客先人事担当者、経営者/役員等との折衝 ※商談の創出は別のチームにて行っています。 ■社員教育プラットフォーム「Smart Boarding」について: 次世代の人財育成を実現するWEB学習サービス。創業以来、法人向けの研修において、机上の空論で終わらせない「知っている」を「できている」に、「できている」を「成果が出せる」に変えてきた教育コンサルティングのノウハウを詰め込んだサービスです。 https://www.smartboarding.net/ 現在、導入企業数は1,200社突破&アカウント数は70,000突破と多くの企業に利用いただいており、様々なアワードを頂いています成長加速中のサービスです! ■魅力: <営業未経験からでも1年でリーダークラスに成長できる充実した教育体制 > 人財育成コンサルティングのノウハウをベースにした教育体制が整っています。 入社後は導入研修を経て、教育担当のブラザーの元で商談同行を行い、商品知識や営業スキルを身に付けます。セールストークが学べる動画や、プレゼンテーション力・クロージング力など営業に必要なノウハウを身に付ける為のオンライントレーニングも充実しています。 生産性の高い仕事の仕方からコンサルティング能力までビジネスパーソンとしての力を磨ける環境です。未経験の若手もどんどん成長中!新卒2年目のメンバーがセールスチームのリーダーになって活躍しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社RevComm
【全国フルリモート】カスタマーサクセス(法人向け)※音声解析AI電話サービス「MiiTel」提供企業【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都渋谷区渋谷1-3-9…
500万円〜799万円
正社員
◇◆日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です◆◇ 営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業である当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・オンボーディング…初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲージメント向上…お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案…随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案…お客様社内でのご利用人数増に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・お客様コミュニティの構築…セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ・継続利用の獲得…お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 ・その他…ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 ■当社について: 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴(一部抜粋): ・B-Dash Camp 優勝 ・AWS主催 Startup Architecture of the year ソリューションアーキテクト賞受賞 ・TechCrunch Tokyo スタートアップバトル優勝 ・東京都主催 世界発信コンペティション サービス部門優秀賞受賞 ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出 ・Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」TOP20に選出
DAIKO XTEC株式会社(旧大興電子通信株式会社)
【実働7.0H】ITシステム営業(既存8割)◆卸売・サービス業向け/スタンダード上場【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都新宿区揚場町2-1 …
600万円〜999万円
正社員
■□スタンダード市場上場/富士通パートナーとしての安定した営業基盤/70年の歴史を持つ老舗SIer/卸売業、サービス業向けの大手企業が中心/年間休日126日/残業時間約20H■□ ●ICT提案を通じて、企業上層部のお客様とともに流通ビジネスの最前線に触れることができます。 ●チームワークで仕事を進めていくことも多く、担当営業の権限も幅広いため、やりがいと実現へのよろこびが大きく感じられる仕事です。 ●アプローチから始まり、お客様に寄り添うことで、信頼関係構築力・物事を前に進める推進力・交渉力を身に付けることができます。 ■業務内容: 富士通大手パートナーのシステムインテグレーターとしてソリューションサービスを提供する当社にて、ICTソリューション営業の業務をご担当いただきます。 ・卸売業やサービス業における販売管理を中心とした業務システム提案 ・インフラサービスなどのICTソリューション全般の紹介、提案 、既存顧客における法人ルートセールス ・SIプロジェクト推進や新規顧客開拓を目的としたプロモーション企画立案、実行 ■商談スキーム: (1)法人アプローチ (2)ニーズヒアリング (3)仮説立案、検証 (4)方針立案 (5)提案 (6)見積 (7)クロージング (8)成約 ※当社営業マニュアル準拠 ■業務特徴: ・主な商材…自社および協業販社の販売管理や周辺業務ソリューション、インフラサービス全般 ・主な顧客名、業界…卸売業全般 ・商談規模…数10万〜1億程度 ・新規:既存割合…新規:既存=2:8 ・担当顧客社数…10〜20社程度 ・出張の有無…有(年2〜3回程度/担務によって無し/主活動エリア:首都圏) ■組織構成: 流通第一営業部17名(男性13名、女性4名) ■当社の強み: ・富士通大手パートナーとして富士通製品はもちろんのこと、他社製品も含め、多種多様な製品を揃え、最適なソリューションを提供しています。製造業や流通業に強みを持っていますが、下記のようなソリューションも幅広く手がけています。 ※製造業向けシステム構築/リアルタイム統合部品表/設計/調達/生産管理/流通業向けシステム構築/小売店舗運営 専門店/複合店向けソリューションパッケージ他 変更の範囲:会社の定める業務
三菱総研DCS株式会社
【リモート可】IT法人営業※金融決済関連の既存顧客向け/ICTソリューション/大手導入実績あり【N】【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都品川区東品川4-12…
600万円〜899万円
正社員
【三菱総合研究所×MUFGグループのITソリューション提供企業/既存顧客の経営課題解決に向けた提案営業/大手企業への導入実績多数】 ●日本有数のシンクタンクである三菱総合研究所、約40万社の法人顧客を抱える三菱UFJフィナンシャルグループと連携し、金融、クレジットカード、一般事業法人約5,000社との取引実績があります。 ●人材育成・人材定着を重視し、明確なキャリアステップと充実した教育・研修制度、働きやすい環境づくりの推進を行っています。結果として業界トップクラスの離職率の低さを誇ります。 ーーー ■業務内容: ・既にお取引のある顧客(金融・決済関連企業)向けに、ITコンサル〜システム構築・開発・運用まで、顧客の課題に合わせて、最適なソリューションを提案します。 ・担当顧客と親密な関係を築き、顧客の経営計画や事業ならびに業務を理解した上で、課題やニーズを捉えることが重要です。物品やサービスの単純な販売とは異なり、解決策の実現に向け、社内外のリレーションを駆使し、サービスや開発リソースを組み合わせたソリューションを提供する提案型の営業活動が中心です。 ■業務詳細: ・顧客リレーション構築、深耕…担当者からマネージャー、経営層まで幅広く対応 ・既存領域拡大…当社の既存領域の拡大に加え、新たな領域を構築するための営業活動を実施 ・新規ビジネス獲得…顧客とともに将来的なビジネス構想を描き、新しいビジネスチャンスを獲得 ※顧客例…決済関連事業会社/リース/カード/ベンチャーキャピタル/ファクタリング/地銀/生損保/証券 等 ■魅力: 大手企業の経営課題に取り組むことで、経営的な視点、課題解決力を身に付け、自己成長ができる環境です。 ■働き方: 顧客へ訪問し対面で実施する打合せ以外は、業務の状況により終日テレワーク(原則自宅)または、一部テレワーク(シェアオフィスも可)ができます。現在週2〜3日程度でテレワーク勤務をしています。
株式会社DMM Boost
CS企画職◆仕組み構築や業務課題の整理、課題解決など幅広くご担当◆DMMグループのSaaS企業【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区六本木3-2-1…
700万円〜1000万円
正社員
【DMMグループのSaaS企業/テックを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセスの仕組み構築/リモート可/フレックス】 ■業務概要: カスタマーサクセス部門にて仕組み構築や業務課題の整理、課題解決など幅広くご担当いただきます。カスタマーサクセス部門の組織強化のため、裁量や権限を持ちながら組織の仕組み構築や、業務課題解決へ向けての新たな施策・立案・実装を一から行っていただくことが可能です。組織全体を俯瞰する視野と各現場で生じている課題をキャッチアップする現場感を持ち合わせながら、既成の枠組みを超えて自ら考え提案し、スピード感を持って施策を行えます。また、顕在的な課題を解決していくことはもちろん、未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与いただけますので、CS組織の成長を担うことができるポジションです。 ・自組織だけではなく他部署を連携しながらプロジェクトを進めることができる ・経営陣に近いポジションで業務ができる ・横断的な業務となるため、多様な課題への解決活動を短期間で経験することができる ・事業の動きが早く、指標や仕組みも次々とアップデートされていくため、 新しいことに常にチャレンジし自身の成長も実感することができる ■仕事内容: テックを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセスの仕組み構築を担っていただき、業務課題の整理や課題解決に向けた計画・立案・実装をお願いいたします。課題解決へつなげるために他部署と連携しながら幅広い範囲で業務を遂行いただきます。また、部署の責任者として所属部署のメンバーを指導・育成しモチベーション管理や部署全体としてのパフォーマンス最大化を担っていただきます。 ■業務詳細: ・業務課題の整理と課題解決のための新しい施策及び、テックタッチの仕組みの企画・実装 ・カスタマーサクセス部門の目標設定及びKPI管理 ・顧客データの収集・分析・レポーティング ・他部署との連携強化・顧客課題解決に向けたチームワーク構築 ・カスタマーサクセスの標準化・効率化のためのプロセス改善提案 ・部門内外のステークホルダーとのコミュニケーション・調整業務 ・CS部門全体の戦略的な企画及び業務の推進 ・メンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 変更の範囲:会社の定める業務
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
【渋谷/カード会社・SaaS出身者歓迎】アカウント営業※リーダー候補/Fintech企業向け【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-2-…
700万円〜1000万円
正社員
〜18期連続増収増益/多様な決済手段、高いセキュリティ、豊富な導入実績、柔軟なカスタマイズ対応で導入実績多数/日本のキャッシュレス化推進・お金の流れをデジタルにする企業〜 ■募集部署のミッション、ご紹介 決済インフラを巡る環境は大きな転換期を迎え、新たな決済サービスが次々にマーケットに提供される決済業界。 決済サービスを展開するカード会社や事業者の様々な事業課題を解決に導くために、自社サービスであるプロセッシングプラットフォームを中心に、お客様の成長と成功に必要なソリューションを検討・提案する活動が中心であり、国内では前例がないような新しい仕組みをお客様と共に創造します。 ■業務内容 カード会社の決済ビジネスにおける新たなマーケットの創造に資するソリューション企画、多様な弊社サービス、パートナー企業のノウハウを活用した共同プロジェクトの推進が主な業務です。 お客様の決済ビジネスの成長シナリオをチームで提案し、お客様と共同プロジェクトとして推進していきます。 <事業企画・提案内容の概要例> ・BaaS、Embedded Financeに関するソリューション企画(2)カード会社へのクレジット基幹システムの企画・提案 ・サービス導入プロジェクトの進行管理、運用保守サービスの設計 ・既存のお客様のサービス保守、経営層含むリレーション強化、新規ビジネス領域の開拓 ■組織紹介 現在、プロセッシング営業部は、20〜30代を中心に16名のメンバーが在籍しています。 キャリア入社者が多く、カード会社、銀行、SIer出身者など幅広い業界出身者が在籍し、多様なバックグラウンドを持つメンバー構成です。 ■経験できるキャリア、習得できるスキル ・ビジネス体験・業務ノウハウ・営業リレーションシップ構築を経験できます。 ・キャリアとして新規事業企画、ソリューション/アカウント営業と様々な営業スタイルを経験することができます。 ・決済に関するコンサル業務 /システム要件定義 / プロジェクトマネジメント / 決済業界の動向 / マーケット分析等幅広く経験することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンITソリューションズ株式会社
333656_ITソリューションセールス(金融領域)〜キヤノンG/働きやすさ◎/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
天王洲事業所 住所:東京都品川区東品川…
500万円〜999万円
正社員
【キヤノングループ最大のSI企業/「健康経営優良法人2025(ホワイト500)」認定!/NO残業デーもあり、働きやすさが魅力。また教育・研修制度が非常に豊富で安心して働くことが出来ます!】 ◆プライム顧客多数、様々なソリューションを提案していただきます ◆経営層から現場PM/PLなど幅広いカウンターパートとの顧客折衝 ◆年単位の長期案件に参画いただきます/数千万円〜数十億単位の案件規模 ■業務内容 ・銀行、証券、保険、リース等、金融機関向けのシステムアカウントセールスや新規顧客開拓 ・国内外パッケージや自社ソリューションを活用した提案活動 ・新規サービス創出活動 ■組織構成 20名ほどの組織となっております。 中途入社者も多数活躍中◎ 年齢構成は20代〜50代まで幅広く活躍中です。 ■業務詳細 KPIとしては顧客のアカウント戦略を立てていただき、 年間を通じて目標を追っていただきます。 営業だけでなく、開発部隊とも連携し様々なソリューションをもとに顧客へ貢献できるポジションとなります。 IT知見だけでなく提案力や巻き込み力等の営業としてのスキルを磨くことができます。 ■職務の特徴: 当部門では、社会インフラとも言える金融機関様の業務アプリケーション開発・保守や、DX支援、新規ビジネス創出の伴走活動などを行っています。 入社後は大手金融機関や金融サービス企業のアカウントセールスを担当頂き、希望等を勘案しソリューション創出プロジェクトなどにも参画頂きます。 ■社風: 合併により様々な文化が融合しているため、社風はとてもフラットでオープンかつ自由です。また、中途比率も高く、中途新卒の区別がありません。そのため、活躍しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
GMO ReTech株式会社
【マネージャー候補】SaaSセールス/自社サービス「GMO賃貸DX」◆事業成長フェーズの経験を積める【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都渋谷区桜丘町26-1…
600万円〜999万円
正社員
【不動産業界・賃貸管理会社のDX化を先導/年休121日(土日祝休み)/GMOの安定基盤で事業成長フェーズの経験を積める/福利厚生◎/平均残業月10時間】 ■プロダクトについて: GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。GMO賃貸DXは、「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 ■採用背景: GMO TECHの東京本社を拠点に関東エリアのより多くのお客様にご導入いただけるよう、共に力を合わせ事業を成功させる強い気持ちを持った、東日本エリアを強化するマネージャーポジションを求めています。 ■具体的な業務: GMO賃貸DXのセールス担当として、全国の不動産賃貸管理会社に対し、自社プロダクトである「GMO賃貸DX」の導入を進めていただきます。新規顧客開拓を中心に新規導入提案からクロージングまで担っていただきつつ、セールス組織のマネジメントにも従事いただきます。 ■業務詳細: ・戦略に対するアクションの実行 ・個人単位でのKPIの実行(アポ数、商談数、受注数) ・セールスマーケティング活動 (関連資料の収集、提案書・パンフレットなど営業資料の作成、管理等) ・マーケティングチームの施策に対する案件化活動(電話フォロー、訪問) ・管理会社向けオーナー向けアプリ、入居者向けアプリのソリューション営業(課題ヒアリング、提案書作成、受注活動、導入支援) ・クライアントとのリレーション構築 ■お客様 ・不動産管理会社様(関東エリア中心に拡大) ■就業環境: メリハリをつけて働く方が多いため、土日休みで月の平均残業も10時間ほど。 ■当社について: 人と人とをつなぐ集客を。テクノロジーで提供するインターネットマーケティング企業!「お客様の期待を超える」をミッションに、当社は高い広告に関する知識や経験を持ちインターネットを通じて伝えていくことを目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社HERP
カスタマーサクセス(マネージャー候補/採用企業向け事業)◆採用管理サービス等展開企業/リモート可【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都品川区西五反田1-2…
700万円〜999万円
正社員
〜採用管理SaaS「HERP Hire」運営/IT企業を中心に2000社超の導入実績/フレックス・リモートで柔軟な働き方◎〜 ■業務内容: 【〜2年程度】 ・半年程度の実務キャッチアップとメンバー・顧客との信頼関係構築後、下記いずれかの業務を担当いただきます。 ・「HERP Hire」のカスタマーサクセスのマネージャー候補としてオンボーディングやアダプションなどの単位でチームマネジメント - 事業方針を考慮したチーム目標の立案と、チームの協働を通じての目標の達成 - 達成に関わる重要課題の発見と解決 - チームメンバーの育成責任 ・カスタマーサクセスに強みのある事業開発担当として、プロダクト開発・セールス・マーケティングチームなどと連携した横断プロジェクトの推進 - 新規事業のカスタマーサクセスチームの立ち上げ - 開発プロセスの改善、アップセル商材の開発、プライシングの改定 などの社内プロジェクト推進 - カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、高難易度案件のコンサルティング など(一例) 【それ以降】 事業状況と適性・キャリアプランを擦り合わせながら決めていきます。 ※ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です。 ■チーム: 導入直後の顧客を担当するオンボーディング担当とオンボーディング完了後の顧客を担当するアダプション担当で分かれており、合わせて約10名のチームです。日系上場企業・メガベンチャー・外資コンサル・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 ■働く環境としての魅力: ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます。 ・今後も採用関連のサービスの立ち上げや買収を予定しており、大きな裁量権を持った役割を担える機会があります。 ・顧客との距離感が近く、顧客の声をサービスに反映しながらサービス価値を高めていける環境があります。 ・職種や役割によらずオープンかつフラットに議論できる文化があり、開発陣や事業責任者との距離も近いです。
株式会社インソース
【東京】研修企画営業◆一貫して携われる/商材力◎プライム上場/年休120日・土日祝休【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
1> 渋谷事業所 住所:東京都渋谷区渋…
450万円〜899万円
正社員
◆研修企画から実施まで一貫して携われる◆研修事業シェアトップクラス/魅力ある商材を展開/安定性◎ ■業務概要 同社では、企業の人材育成や組織改善を目的とした研修プログラムの提案営業を担当していただくポジションを募集しています。クライアントのニーズに合わせた研修プログラムをカスタマイズし、経営課題の解決や組織の活性化をサポートする社会貢献性の高いお仕事です。営業経験や販売経験を活かし、成長著しい業界でキャリアアップを目指す方に最適な環境です。 ■職務詳細 クライアントのニーズヒアリングから研修の実施、結果報告と次回提案まで一貫してご担当いただきます! 時には新規でアポイントを取って新しいお客様を持つこともあり長期的な関係構築ができるポジションです。 具体的には・・・ ≪既存顧客の場合≫ 訪問またはオンラインでの商談→提案書の作成と受注対応→講師アサイン→研修実施→研修結果の報告→次回以降の育成プランのご提案 *新規の場合はアポイント取得をご自身で対応いただきます。 └アポイントはWEBからの問合せと新規テレアポですが3割と高い成約率となっています! ◎新規と既存の割合は約3:7と既存がメインとなっています。 ■組織体制 初期配属は東京近辺エリアを想定しており、営業全体で約150名が在籍しています。3名〜10名程度のチームに分かれ、各チームはエリアごとに対応しています。チーム内では情報共有や協力体制が整っており、働きやすい環境が整っています。 ■研修制度 入社後は本社にて社内システムや営業手法についてのノウハウを学んでいただきます。その後配属先にてOJTが行われ、実務に即した研修を受けていただきます。これまで販売サービス経験者や有形、無形営業経験者と幅広い方の採用実績もありますので安心してご入社いただけます。 ■キャリアパス 中途入社の方は早ければ1年半程度でチームのマネジメントを目指すことが可能です(年収650万円以上)。その後も複数のチームのマネジメントや、営業以外の企画や管理本部などへの異動希望も年に2回出せるため、多様なキャリアパスが用意されています。 ■評価制度 評価は定量・定性の二軸での判断となり年に2回ある上長との面談にて振り返りと評価が行われます。定量・定性の比率は職位により異なっています。 変更の範囲:会社の定める業務
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【広島】IT営業(中国営業部)◆大手総合商社系SIer◆福利厚生充実◆広島駅チカのオフィス勤務【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
広島オフィス 住所:広島県広島市東区若…
500万円〜999万円
正社員
◎伊藤忠商事系列のSIer×給与水準高く大手顧客中心の対応です! 広島、山口、岡山を中心とした中国地方の企業を担当し、顧客対応や社内調整に取り組んでいただきます。 ■業務詳細: ・業種:自動車、製造業、地方自治体、電力、地銀、大学など様々ですが、大手企業や官公庁が中心です。 ・担当範囲:1社ないし数社をご担当頂きますので、顧客に寄り添った営業ができます。 ・協力体制:国内外の最新技術に精通した社内のエンジニアをはじめ、各分野における世界トップクラスのパートナー企業とチームを組み対応が出来ます。 ・対応内容:顧客企業の課題抽出、解決策の立案、システム開発・構築、導入後の保守・運用の各フェーズにおける顧客対応や社内調整と、上流から下流までしっかりと入り込んで対応ができます。 【配属組織構成・入社後】 ・営業組織は現状3課あり、自動車、電力金融機関、自治体のチームに分けており、キャリア・新卒問わず20代後半〜30年代前半のメンバー15名程度が在籍。活気があって、親しみ易い職場です。 ・ご入社後は入社後研修を経て基本的にOJT教育となりますが、まずは参画頂くPJTにて基礎的なことを学んで頂き、3か月程度で一人前になれます。 ・リモートワークやスライドワークは実施していますが、常時10名程度出社していることからわからないことはすぐに聞くことが出来る環境です。 【募集背景】 顧客企業、自治体において、ITやDXに関連に投資する姿勢は更に旺盛になると言われています。そうした企業を顧客に持つ当社の事業も年々拡大傾向にあり、顧客対応を担う営業担当の増強は急務な状況です。当社において即戦力として地域でご活躍いただける人材のご応募をお待ちしております。 〜キャリア入社も新卒入社も多数。多様な人材が活躍できる環境です〜 当社は情報通信業界、、融業界、製造業界、流通業界等、、本主要産業におけるるる代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIerです。下記の2つを強みとしております。 (1)コンサルティングからら規模システムの構築、保守サポート、データセンターを活活したシステム運運等、トータルに顧客をを援できる総合合 (2)国内外のIT先進企業とのパートナーシップをもとに、新たな技術を早くに取りりれビジネスに活活できる先
株式会社カオナビ
フィールドセールス◆カオナビでHR業界トップシェアを誇る企業の新規サービス◆労務系SaaSの導入提案【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-24-…
600万円〜999万円
正社員
【HRSaaSで8年連続シェアNo.1企業が手掛ける新規プロダクトのセールスをお任せ】 ■業務概要: 新規事業である労務管理システム「ロウムメイト」の新規導入の提案営業を行いながら、セールス体制の構築や仕組み化に携わっていただき、事業を軌道に乗せるというミッションをお任せします。将来的には、当社が計画している人事DX領域の他のサービスにも携わっていただく可能性があります。 インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。 これまでの経験を活かした、+αの提案や仕組み化、データドリブンな戦略立案、チームのリーダーシップまで、幅広い役割を担える方を期待しています。 \プロダクトの魅力/ 利用したいメニューだけ導入することが可能でユーザーにとっても使いやすいUI設計・セキュリティの高さで支持を獲得しています! https://corp.kaonavi.jp/news/info_20240624/ ■業務詳細: ・顧客先での商談(デモンストレーションや提案、クロージング) ・RFP(提案依頼書)の作成・提案 ・コンペでのプレゼン ・顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務 ・業務フローの構築や改善 ・顧客データをもとにした傾向分析や営業戦略策定、施策検討 ・生産性向上のための仕組み化 ■ポジションの魅力 ◎プロダクトの企画や仕組みづくりに携われる! 立ち上げ間もない小規模組織だからこそ、セールス・カスタマーサクセスなどの役割による縦割り感は小さく、開発部門までが同じ組織にいます。その為プロダクトの機能改善やこれから増えていくお客様へのサクセス活動など、領域を限定せずにチャレンジできる環境です。 (組織構成:セールス3名 CS2名 開発11名) ◎コンサルティングやデータ活用などの提案力を高められる! ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社SIGNATE
【基本在宅】コンサルティング営業〜DXから人材サービスまで幅広く提案可/残業約20H/フレックス制【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
本社 住所:東京都港区虎ノ門2-2-1…
500万円〜899万円
正社員
【顧客の大多数が日系大手や官公庁!/AI・DXの開発から人材育成プグラムまで、幅広い顧客の課題を解決できる/チームワークを重視した社風/平均残業時間20H、基本在宅、フレックス制など働きやすい環境】 ■職務概要: 日系大手企業や官公庁に対して、データ分析・AI開発プロジェクトとDX人材育成クラウド『SIGNATE Cloud』の法人営業をお任せします。 インサイドセールスが獲得したお客様への商談対応だけではなく、自ら案件創出も行い、お客様への課題解決提案による売上の最大化を通じてグループを目標達成に導くのが本ポジションのミッションです。 〈具体的には…〉 ・案件創出に向けた商談獲得活動 ・商談実施(ケイパ説明とヒアリング) ・提案作成及び提案プレゼン実施 ・受注対応(結果記録や事務手続き等) ・受注後の顧客フォロー(CSと連携) ■当社の強み (1)登録者数100,000人超のオープンイノベーションプラットフォーム「SIGNATE」を運営 └顧客のAI・DXに関する悩みを、自社DBに登録している国内の優秀なエンジニア、データサイエンティストがコンペ形式で解決するビジネスモデルです。質の高い自社DBがあるからこそ、質の高いソリューションを顧客に提供することができます。 (2)国の大型プロジェクトにも携わり、安定的に案件をいただくことができる社外からの信用力。 └代表が生成AI技術の最前線に立つ専門家や業界リーダーが一堂に会する「Generative AI Business カンファレンス」に登壇し経済産業省から直で案件を受けるなど、社員のレベルの高さから安定的に案件をいただくことができます。 (3)DX化支援に留まらない、人材育成プログラムも保有 └顧客のAI・DX人材育成まで幅広く支援をすることができます。 ■組織について: グループ責任者の他に12名のアカウントエグゼクティブ(AE)と1名のインサイドセールス(IS)、1名のマーケター(MK)、1名のカスタマーサクセス(CS)の計15名の正社員と他にも派遣スタッフ数名が所属しています。 メンバーの多くが20代前半〜30歳までと若く、個性豊かでフロント部門らしい明るい雰囲気です。 ■働き方 残業は20H以内、在宅メイン、フレックス制など働きやすい環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エスマット
【リモート可】フィールドセールス◆在庫管理自動化の自社SaaS/大手導入多数◆31億円の資金調達済み【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
1> 本社 住所:東京都品川区東五反田…
600万円〜899万円
正社員
◆◇モノの重さでリアルタイムに在庫管理ができ、工場内のボトルネック解消にも寄与できるSaaSプロダクト提供/大手企業への導入実績あり/リモート可/土日祝休み◇◆ ■業務内容: THE MODEL型の営業組織をとっており、インサイドセールス部門からパスされたアポイントメントに対し、オンラインまたは訪問で営業活動を行うことが主な業務です。 主要セグメントである製造業や医療業界を中心にしつつ、幅広い業界のお客様に対しスマートマットクラウドをご提案いただきます。 入社後はロープレを通じたトレーニングや商談同席によりキャッチアップしていただき、概ね入社後1ヵ月ほどから商談をご担当いただきます。 <主な業務> ・インサイドセールス部門により商談化されたアポイントに対して、オンライン・訪問での営業活動 ・ヒアリングを通じ、お客様の業務が""どのように変わるか""を提案 ・決裁者へのプレゼンテーション ・既存顧客への伴走支援とアップセル(カスタマーサクセス部門と連携) ・最新ツールを駆使した売上の最大化。継続的な改善・生産性向上(CRM、MA、チャットツール等) 重量を起点に在庫管理を行うこれまでになかったプロダクトによって、お客様のビジネスを変革させる提案・サポートができるやりがいのあるポジションです。 ■ポジション魅力: ◎他に例のないプロダクトで価格競争やコンペにならず、お客様にプロダクトの価値をいかに伝えるかに集中できる。 ◎31億円の資金調達済みで安定した基盤を持ちながらベンチャー企業ならではの裁量を持って活躍できる。 ◎週1出社のリモート勤務制度が整い、働きやすい環境。 ■事業紹介: 当社はIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にします。 <導入先> 自動車、化学・製薬、機械・組立など、エンタープライズの製造業のお客様を中心にご導入いただいております。