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株式会社リーディングマーク
フィールドセールス/リーダー・マネージャー候補（組織開発事業部）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
600万円〜800万円
正社員
ミキワメ適性検査の営業では、企業が抱える「採用のミスマッチ」や「離職・休職」などの課題に向き合い、課題解決型の提案営業を行うことができます。 リーダー・マネージャーとしてより経営に近い目線で会社作りにも携わっていただきます。 ▼具体的な業務▼ ・お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案 ・顧客の企業分析などを通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業 ・カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案 ・営業戦略の立案・策定・実行 ・チームマネジメント（メンバーの育成やチーム内プロジェクトの立ち上げなど）
非公開
建築工事の法人営業/東海地区で圧倒的な基盤/総合建設会社/東証プライム
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
愛知県名古屋市
600万円〜800万円
正社員
営業担当として下記の業務を行っていただきます。 【主な業務内容】 ・建設に関わる営業 ※一般建築物件の営業 ・BtoBの営業など 工事受注に向けて営業活動を実施し、提案から物件の竣工までを担当するため、社内設計・施工部門と連携をしていただきます。公共交通機関または社有車にて営業活動を実施していただきます。 ◇本ポジションの魅力 ホテルや複合商業施設等、100億円規模の大型案件に携わることが出来ます。 ◇社風について 部門間の枠組みにとらわれない柔軟な体制で組織の活性化を図るなど、活躍するフィールドは多岐に渡ります。 ◇就業環境について ■スキルアップできる環境 社内における勉強会、講習会を開催し、個人レベルでのスキルアップを支援する他、推奨資格取得時には一時金を支給するなど、制度面でのバックアップも行っております。また、社内で様々なポジションに動ける風土があるため、自身のキャリアアップには最適な環境がございます。 ■年間休日124日！ メリハリ重視で休日取得を推奨しております。土日に出社の際でも平日に振休を取得いただけます。
株式会社コンコードエグゼクティブグループ
【リモート可】人材コンサルタント 個人のキャリア実現がゴール／ノルマ無／経営幹部・コンサ(以下略)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
600万円〜
正社員
豊かな社会を担っていただくビジネスリーダーへの、キャリア教育やキャリアコンサルティング、ソーシャルスタートアップ事業を通じて「生き生きとした個々が全体と調和する社会」の創造を目指している同社にて、ハイキャリア向け人材コンサルタントを担っていただきます。 ■業務内容 個人側・法人側それぞれに対して、およそ6:4の割合で以下の業務を実施いただきます。 個人の相談者様に対しては、キャリア戦略作りから企業様への紹介、選考フォローなど総合的にサポートします。 また、法人企業様に対しては、候補者紹介や採用方法に関するアドバイスなど課題解決に向けたご採用を総合的にサポートしていただきます。 ※コンサル業界を目指されている方、優秀なビジネスパーソンとなるにはどうしたら良いか悩んでいる方、キャリア設計を一緒にしてほしい方など様々なお悩みを抱えた方がいらっしゃいます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
600万円〜
正社員
省エネによるコストダウンや、空間の快適性・演出性を高める提案、 建築内装資材、内装什器、スチールラック、業務用家具など グループ全体のシナジーを活かした戦略的な営業活動を行い、 お客様の課題解決をトータルでサポートしていただきます。 工場、オフィス、商業施設や官公庁などへLED照明をはじめとする幅広い商材を提案します。グループで展開しているすべての商材を、自分のアイデアで組み合わせ提案できます。 ◆扱う商材 ・LED照明 ・エアソリューション（空調設備など） ・映像ソリューション（プロジェクター、電子黒板など） ・建築資材（タイル、フロア資材など） ・スポーツ商材（人工芝、ビジョン、観覧席など） ・ストアソリューション（システム什器、販促プロジェクターなど） ・loTソリューション（AIカメラ、位置情報サービスなど） ・オフィス家具、事務器（チェア、デスクなど） ※上記はあくまで一例です。同社グループの製品、サービスをかけ合わせて提案することが可能です。 ◆クライアント例 ・オフィス ・商業施設 ・工場、倉庫 ・宿泊施設 ・スポーツ施設 ・教育施設 ・医療、福祉施設 ・公共施設 など
非公開
導入コンサルティング営業
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パ…
600万円〜800万円
正社員
大手企業向けに、採用・人材開発領域における業務支援システムの導入コンサルティングを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・人事部門への課題ヒアリングと業務分析 ・システムデモンストレーションの実施 ・導入提案と予算交渉 ・カスタマイズ要件の定義と提案 ・担当役員と連携した大手企業人事部門への営業活動 ・新規商品企画チームとの連携によるプロダクト開発への参画 ■取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り ■ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。
JFEシビル株式会社
建築営業【従業員4万人超のJFEグループ/手厚い福利厚生/大阪府】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府大阪市
800万円〜1000万円
正社員
建築事業部の営業をご担当頂きます。 【具体的には】 スーパーゼネコンや設計事務所の設計者に同社の工法をご提案いただきます。同社システム建築の利用会社拡大のために重要なポジションとなります。 ※ご入社してすぐは既存社員が開拓している案件のやり取りやご依頼を頂いた企業様にご提案するケースが多くなる可能性がございますが、業務に慣れてきましたら事業開拓等の新規開拓もお任せする予定です。 ■配属部署： 営業部には合計16名、50代から20代まで幅広い年齢層の社員が在籍をしています。 ■企業の魅力 ◎世界に誇る鉄鋼メーカーグループ！盤石な経営基盤。 世界有数の大手鉄鋼メーカー、JFEスチールが親会社となっており、創業以来黒字、無借金経営を維持しております。 ◎従業員40,000名超のJFEスチールと同等の福利厚生！ 資本金2,396億円、従業員数45,844名のJFEスチールと同等の手厚い福利厚生がございます。健康、医療や住宅、通勤、育成制度などはもちろん完備しており、JFEグループならではの多種多様なグループ割引もございます。 ◎徹底した勤怠管理 繁忙期には残業もございますが、同社は三六協定を遵守しています。世界を代表するメーカーグループとして、コンプライアンスを徹底しております。
非公開
【総研リース】営業担当者
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都千代田区丸の内1丁目8-1丸の内…
600万円〜1000万円
正社員
■仕事内容の概要 当社ではこの度新規事業としてオペレーティングリース事業の立ち上げを行います。 本ポジションでは営業担当者候補として、営業にかかわる全体に携わっていただく想定です。 ■具体的な業務内容 ・新規顧客の開拓 ・会計事務所や金融機関に対しての紹介営業 ・営業用資料作成 ・営業企画業務
非公開
【建設コンサルタント／営業】受注営業/東京/大阪
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府大阪市北区本庄東 東京都江東区亀…
600万円〜900万円
正社員
・道路グループの建設コンサルタントとして、 国や地方自治体が整備する社会インフラに関わる下記業務に従事頂きます。 ■業務内容 ・道路グループの建設コンサルタントとして、 国や地方自治体が整備する社会インフラに関わる下記業務に従事頂きます。 ・橋梁設計(計画、予備設計、詳細設計等) ・橋梁点検、調査、診断 ・橋梁補修設計 ・橋梁耐震補強設計 ・橋梁耐荷補強設計 ■組織構成 ・グループマネージャー50代、チームマネージャー40代、 マネージャー40代、一般職20～30代、女性社員3名 ■業務詳細： ・業務はプロジェクトごとにチームを組んで対応し、 当面はベテラン技術者の設計補助から始めます。 ・勤務は主に事務所内での作業ですが、 客先との打合せや現地調査等による出張もございます。 ■ポジションの魅力： ◎受注から納品までを個人の技量／裁量により行うため、 一定のスキル習得後は得意分野や希望分野の仕事を選んで担当できます。 ◎優秀な技術者は社内でも優遇され、定年後も第一線で活躍できます。 ■当社の魅力： ・関西電力グループであり、建設コンサルタントとして トップクラスの地位を獲得しています。 ・土木／建築／電気／機械／情報通信分野で事業を展開し、 社会インフラ整備の調査／計画／設計～施工管理まで幅広く手掛けています。 ・本社を構える大阪を起点に、北海道～沖縄まで全国各地に拠点を保有。 ・近年ではインドネシアやミャンマーなど、アジア諸国にも事業所を開設し、 グローバルに活躍の場を拡大しています。 ・社内には専門知識やスキルに長けた技術者が連携し合い、 新技術の開発や良質な社会資本の構築に貢献しています。 ■働きやすい環境： ・出産／育児休暇や、育児目的の短時間勤務など、 出産／育児に関する制度を整備しています。 ・全国22ヶ所のエクシブ系列ホテルが利用できる福利厚生制度や、 社内クラブ活動を導入しています。 ・自己啓発支援制度：社会人ドクター支援制度、資格取得支援制度、 語学力向上支援制度 など
西川コミュニケーションズ株式会社
【法人営業（BPO）】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
愛知県名古屋市
600万円〜1000万円
正社員
■大手企業や官公庁、自治体に対するBPO業務を踏まえたソリューション提案をご担当いただきます ・顧客が抱える課題を解決するために、印刷やマーケティング、BPOなど自社リソースを提案し、見積りの作成から受注後の調整・納品までのサポートを行っていただきます。 ・社内関連部門と連携し、WebやDX施策等の企画立案などにもたずさわっていただきます。
アイリスオーヤマ株式会社【大阪】
■大阪勤務■【マーケティングセールス】新規事業であるパーテーション事業の企画・マーケティング・営業
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府
600万円〜
正社員
新規事業であるパーテーション事業部の立ち上げメンバーを募集しています。 関われる業務範囲は多岐にわたります。 商品企画・マーケティング、営業、空間デザインなど多様な業務に関わることができ、 オフィス・学校・商業施設・福祉施設・官公庁など案件も様々です。 【担当いただく業務の例】 ・パーテーション事業部の専門的な営業 ・全国の営業からの問い合わせ対応（レイアウト図・組立図面といった施工図をもとにパーテーション（間仕切り）を選定・積算） ・空間デザイン お客様のニーズをとらえた空間をデザイナーと検討 ・商品企画・マーケティング 新製品の企画、既存製品の改良提案、ＯＤＭ開発 ・施工管理、現場管理
非公開
フィールドセールス/大阪/GM/CADDi Drawer
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
関西オフィス 〒530-0002 大阪…
1200万円〜
正社員
募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi Drawer"のさらなる市場拡大を進めていきます。 どんなに良いプロダクトも、使ってもらって顧客からフィードバックをもらうこと無しに世の中にインパクトを与えることはできません。プロダクトを世に広め使っていただくことにこだわり、プライドを持って営業活動をリードいただける方を探しています。 職務内容 キャディのSaaS事業、図面データ活用クラウド”CADDi Drawerの新規開拓を行うポジションです。 顧客の潜在課題の把握・抽出、プロダクト機能への建設的なフィードバック、個社ごとの営業活動における計画・戦略策定などをお任せします。 適正に応じてSMB?Enterpriseのいずれかの領域をお任せいたします。 ＜具体的な職務内容＞ ・顧客ヒアリング、事業開発、商品・サービス開発への改善案出し ・全国の主要顧客の開拓及び関係性・信頼構築 ※出張あり ＜入社後のイメージ＞ まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界の理解を深めていただきます。 都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。経験に応じて、お任せする会社規模などは都度相談いたします。 仕事のやりがい・魅力 ・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 CADDi Drawerの顧客は現在国内が中心ですが、今後はアメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクトです。現在は製品の拡販フェーズのため、他のメンバーとディスカッションしながら現在のストラテジーをブラッシュアップし、さらなる成果につなげていく面白さが味わえます。 ・創業経営者直轄の事業 Drawer事業部は創業経営者の加藤が直接率いており、CEO直轄事業にかかわれるタイミングでもあります。 ・成果に応じた上限無しの変動給与制 本ポジションはセールスに特化したポジションです。Qごとの実績が昇給・昇格へとつながります。
非公開
【エンタープライズセールス】教育×マーケティング/ 大手企業導入多数/ 国内唯一のサービス
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都
700万円〜1000万円
正社員
プロダクトにおける営業戦略の企画立案実行のすべてを主導していただきます。 ◆業務内容詳細：提案企業選定、企業に対する提案営業、提案書の制作、他 ◆営業先：ナショナルクライアントの役員クラス、マーケティング部門、CSR推進担当など ◆平均受注単価：約2,000万円 【現状の営業フロー】※一例 ①新規商談創出…………現在はマーケティング関連イベント経由や、クライアントからの紹介が多数を占めております。 ②初回商談………………本質的な経営課題、もしくは事業課題の精査を行います。 ③企画立案………………教材制作チームと連携し、課題に対する授業企画書の制作します。※この局面では目的と課題そして打ち手を整理する力が求められます。 ④提案……………………企業の課題と先生のニーズ双方を満たす形の授業プランを企業に提案します。 ⑤授業製作………………教材制作チームと連携しつつ、フロントラインとして企業とのリレーションを構築します。 ⑥効果検証、再提案……授業実施数（受講生徒人数）や、満足度アンケート、行動変容に関する追跡調査等のデータを元に再提案いたします。
非公開
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京
800万円〜1300万円
正社員
大手デベロッパー・投資法人・不動産ファンド・不動産管理会社を中心とする不動産プレイヤーをクライアントに、エレベーター内外で情報周知を可能にする自社開発のデバイスの無償設置提案営業活動を実施します。 ポジション概要 2024/10/30に三菱地所へのM&A・グループジョインを発表した当社は、更なる事業拡大フェーズを迎えています。昨年から社員数も2倍になり、毎月のように新メンバーがジョインしています。総額50億超の資本投下を計画しながらもまだまだ未成熟でスピード感がある中で、弊社の成長をドライブする本丸の部門/ポジションであり、クライアントの指向に合わせ大きな裁量を持って業務に取り組めます。既存のメンバーとバディを組み既存顧客との案件進捗調整業務から実施しあがら、新規案件の開拓もお任せしていきます。 お任せする業務の例 ・新規顧客の開拓、既存顧客フォロー ・契約交渉、設置条件等の各種条件交渉 ・社内プロジェクトマネジメント ・提案資料作成、プレゼンテーション ・クライアントの物件運用管理上の課題やニーズの把握とその課題解決方法の提案 ・プロダクトの改善に向けた情報収集と提案
非公開
事業開発セールス（代表直下 エンプラセールス）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 リモートワーク 一部リモート…
800万円〜1100万円
正社員
弊社の事業をアップデートいただくポジションです。 サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いて顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 エンタープライズクライアントのアカウントマネージャーを務めつつ、の事業を拡大させていただく重要なポジションです。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期待されます。また採用戦略の提案のみならず、戦略実現に向けたマイルストーンを設定し実行への伴走も行います。適切な頻度で顧客との接点を持ち、当社スカウト媒体の活用支援を含めた実行支援を行うことを重要視しています。 このプロセスの中で、具体的に必要な施策を設計および提案し、顧客内外のステークホルダーを適切に巻き込み、必要な取引を取りまとめる営業活動を推進します。 加えて、担当顧客それぞれの課題を個別に解決するのみならず、再現性のある課題解決プロセス/提案プロセスの横展開や、ソリューションの新機能化/新商品化など、社内リソースを適切に巻き込んでアウトカムを最大化していきます。 ■業務内容 日本を代表する研究開発のリーディングカンパニーを10～20社ほど担当し深耕営業を行いつつ、代表直下でLabBase就職事業の事業開発を担当いただきます。各社の人事部門だけでなく研究/技術部門とも接点を持ち、オンライン/オフラインを適切に組み合わせて商談を行いながら、イシューを理解し、課題解決のためのサービス開発を行います。 ・新卒採用の状況を把握し、イベントやコンサルティング等の幅広いサービスをご提案 ・スカウトサービスの利用方針策定等のサポート ・接点のない部門へのアプローチ など
非公開
工業薬品の法人営業職【東証プライム／半導体商社（売上規模2000億円）／全国】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
千葉営業所：千葉県市原市 神奈川営業所…
600万円〜800万円
正社員
工場やプラントなどで必要不可決とされる、工業薬品の営業をいます。 ■担当業務 具体的には、プラント向けの水処理薬品などを扱います。営業といっても、顧客の技術者とやりとりをしたりサンプルを持っていったり知識を活かしながら活動します。 同社はエレクトロニクス商社と化学メーカーの両事業をおこなっており、今回は化学メーカーとしての営業で化学バックグラウンドを存分に活かした営業です。 ■詳細 ・顧客によって工程は違い、必要となる工業薬品は違ってきます。 そのため、まずは顧客の課題のヒアリングをし、自社工場・研究所へフィードバックすることで、顧客の求める工業薬品を開発し、顧客への提案をおこないます。 ・フィールドサービスによる、サンプリング製品の提出・回収。 提供した工業薬品が問題なく機能しているかをチェックするために、現場に行ってサンプリングをおこないます。 ・分析結果から判明した改善点のレポーティング、報告書作成 ・新製品開発に向けての試作品のアイデア出しやマーケティング戦略立案もあるため、異業種出身の視点からの違う意見も期待されています。 【変更の範囲】会社の定める業務
非公開
【東京】CMコンサルタント（民間企業向けCM営業）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都千代田区（転勤なし）※テレワーク可
600万円〜1200万円
正社員
生産施設、研究施設、商業施設、オフィスビル等の建築プロジェクトや施設のファシリティマネジメント等における課題をお持ちの企業に対してコンサルティングを行い、CMの活用メリットをお伝えしながらプロジェクトパートナーとしての信頼を構築します。プロジェクトの構想段階から深く携わり発注者の真の目的を明確にし、課題解決を支援しながらプロジェクト成功の道筋を描いていきます。 ※リピート、紹介、HPからのお問合せ等反響営業が中心です。テレアポや飛込みによるアプローチは行っていません 【変更の範囲：会社の定める業務】
非公開
営業・企画営業（法人向け）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
鹿児島
800万円〜1300万円
正社員
＜お任せする業務＞ ・営業組織構築（営業戦略策定～KPI設計、実行） ・新規顧客開拓 ・データ活用における企画、システム開発、クラウド環境の導入に関する営業活動 ・クラウド（AWS、Azure、GCP）、BIツール、データ分析基盤導入・活用提案 ・エンジニア・開発チームと連携し、プロジェクトの要件整理・提案書作成 ・既存顧客のフォロー、新規顧客開拓、リード獲得活動 ・顧客ニーズに応じた提案資料・プレゼンテーションの作成
アイリスオーヤマ株式会社【大阪】
【大阪勤務】「人工芝などをメインとしたスポーツ施設向け商材・ルート営業」/アイリスオーヤマ
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪府
600万円〜
正社員
ゴルフ練習場に来てくださるお客様の目線と練習場運営に携わるオーナー様の視点で より快適な施設を地域のコミュニケーションとしての場ともとらえて、 その「ノウハウ」や「仕組み」を提供します。 ゴルフ練習場のオーナー様のニーズを的確につかみ、 その構想を具体的に形にする営業をおこなっていただいます。 【具体的な業務の例】 ●全国ゴルフ練習場のルートセールス ●工事施工の現場監督 ●仕入先管理と得意先与信管理
非公開
【LEND】大企業アカウント統括本部
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 千代田区 丸の内2-5-2 三…
650万円〜1500万円
正社員
【顧客】 超大手顧客（スーパーエンタープライズ企業）、30グループを担当するポジションです。30グループは「SIer」「通信」「製造」「金融・商社」の4つの業界に分類しており、ご経歴に応じて配属Teamを面接の中ですり合わせさせていただきます。 【業務内容】 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案を担っていただきます。 プロジェクトは「全社的な営業力の強化」や「連続した事業創出体制の構築」など多岐にわたります。多様な顧客の多様なプロジェクトに関われるポジションです。 【具体的には】 ・顧客の課題やニーズを的確に把握し、必要な調査・必要な情報を提案する。 ・ 顧客の複数の部門や階層にまたがるような複雑なプロジェクト（一例として中期経営計画における各種調査支援など）におけるナビゲーション・プロジェクト推進。 ※またシニアなメンバーであれば顧客のプロジェクトに関わる中から、ユーザベースのサービス自体のアップデートや、新規サービスの起案、新しい営業戦略の提言など自社の事業開発に関わって頂く機会もございます。
非公開
【SaaS事業/リモート可】カスタマーサクセス部門の組織戦略設計から業務改善までお任せするマネージャ
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 リモートワーク 一部リモート…
600万円〜900万円
正社員
＃お任せしたい仕事内容 メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ＃ 提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等 ＃ プロダクト： └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン 等 ＃入社後のやりがい サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。 マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。 ＃弊社のSaaS事業について 弊社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは弊社のコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として取り組んでいます。 ＃今後の展望 2021年2月にグループインした福祉系のソフトの会社（2023年1月に弊社と合併）や2022年4月にグループインした別の会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。
