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検索結果: 7,078件(1801〜1820件を表示)
三菱製紙株式会社
【青森/八戸】設備保守(管理職候補)/三菱Gで福利厚生充実
技術(建築・土木)系その他
青森県 八戸市大字河原木字青森谷地3番地
700万円〜1000万円
正社員
「【青森/八戸】設備保守(管理職候補)/三菱Gで福利厚生充実」のポジションの求人です 【期待する役割】 同社の八戸工場にて、設備(電気、ガス、水道、空調)の保守管理業務をお任せします。工場の「効率UP」「品質UP」「安定操業」を目指し、原料となるパルプや工場を動かすエネルギーを作る保守管理およびマネジメント業務をお任せします。 ■設備の保守・管理:工場内の電気、ガス、水道、空調設備の定期点検および修理 ■改善提案:エネルギー効率の向上とコスト削減のための改善提案 ■新規設備の導入:新規設備の導入計画および設置 ■トラブル対応:設備トラブルの迅速な対応と解決 ■安全管理:法規制に基づく安全管理とコンプライアンスの遵守 <具体的には> 1)運転員のサポート業務 ・運転データを整理し、客観的な視点で設備の改善提案を考える ・提案した改善内容や現場不具合の内容を運転員と話し合う ・運転データや図面をメーカーや業者指導員と共有し、改善提案の改良や不具合の原因究明を行う 2)改善提案 ・図面や管制システムのグラフィックを参考に、改善したい内容をまとめる ・メーカーや業者指導員に改善内容を伝え、より効果の高い改善提案を提出させる ・提出された改善提案の実効性をシュミレーションし、具体的な内容を現場設備に適用する <八戸工場の主要製品> 塗工印刷用紙、非塗工印刷用紙、 高級白板紙、特殊白板紙、PPC用紙 【当ポジションについて】 採用コースは以下2コースからご希望をお聞きします。 1)総合職:転勤あり、管理職候補 2)基幹職:転勤なし、高度専門職 ※お任せする業務内容に差はございません。 【配属先】 本求人は、エー・ピー・エム・オペレーション株式会社に出向していただきます。 2014年に八戸工場を子会社化しておりますので、八戸工場のほぼ全員が出向形態で勤務しています。 【募集背景】 組織体制強化のため。
株式会社ディスコ
公害防止管理/排水処理業務【茅野市】年収~1060万/年休125日/残業20h/精密加工装置メーカー
技術(建築・土木)系その他
[茅野工場] 長野県茅野市豊平480 …
800万円〜1100万円
正社員
世界シェアトップを誇る精密加工装置メーカーである当社事業所内のめっき処理後の廃液・廃水処理及び工場内設備維持を担当していただきます。 ~具体的には~ ・工場内の各工程から発生する廃液・廃水を安全に処理し廃棄・排出する業務 ・排水処理に関わる設備維持管理業務 ・水質関係有害物質の検査業務 ・廃液・廃水処理設備の新規導入、立ち上げ業務 など ~活躍のフィールドは世界へ~ 「海外勤務を通じて成長したい」「異文化や困難な状況を乗り越えることで自分の価値を高めたい」 「言語力をビジネスの場で試したい」など、海外で働くことへの強い想いをもった社員が、 自ら名乗りを上げて海外拠点に勤務できる制度があります。半導体の製造工場が集中するアジア地区にて、 お客様とより密接に関わることでの成長を望んだエンジニアや、 英語力を活かしながら仕事の幅を広げるためにアメリカへ渡った経営サポートなど、 この“グローバルチャレンジ制度”を利用して、多くの社員が海外拠点で経験を積んでいます。 EHS部門という総務関連部署に配属となります。安全衛生、環境保全関係を統括している部門です。 ディスコでは、顧客・従業員も含めたすべてのステークホルダーに満足度向上が掲げられており、 『働きがいのある企業ランキング製造業トップクラス』を数年間獲得し続けています。 (※Great Place to Work(R) Institute Japan(GPTWジャパン)主催) ■長時間労働の抑止 残業が月45時間までの割増率を25%から35%に引き上げ、残業を減らす社員のインセンティブを高め、 長時間労働を自発的に改めるよう制度を改正しました。その他にも社内のカイゼン活動(PIM活動)において、 各部署において1ヶ月に1つ以上、残業削減の取り組みを発表することを義務づけています。 ■勤務地自由選択制度の導入 キャリア向上等のために異動先を自ら選択可能なFA制度の導入(異動元の所属長は拒否不可)し、 自発的なキャリアの構築を可能にしました。 この点が評価され、「働きやすく生産性の高い企業職場表彰最優秀賞」を受賞しています。 ■働く環境の整備 社員が最大限のパフォーマンスを発揮できるように、働きがいを高めるための専門部署を設け、 社員同士が良好な関係を築くための全社をあげた施策を継続的に実施しています。 また、フィットネスジム、育休制度の充実など、さまざまな観点から、 従業員が快適に働くことができる環境づくりに取り組んでいます。 半導体や電子部品の製造は、いまや世界各地でおこなわれるようになりました。 ディスコの提供しているソリューションも世界各国で必要とされ、現在では 50カ国の3,000を超える半導体・電子部品工場で、約20,000台のディスコの機械装置が稼動しています。 世界各地のお客さまを支えるため、ディスコは16カ国に約60の拠点を設け、サポート体制を整えています。 高度なKiru(切る)・Kezuru(削る)・Migaku(磨く)技術へのニーズがあればどこへでも。 世界各国すべてが、ディスコの活躍の舞台となりうるのです。 現段階でもディスコ製品の大半は世界シェア約70%を占めていますが、これは結果に過ぎません。 ディスコが提供するものは装置や加工ツール(砥石)だけではなく、お客様が求める最良の加工結果であり、 それを実現するプロセスです。 ディスコでしか生みだせない技術で、世の中の利便性向上に貢献すること。 これからも、その想いと行動を積み重ねることで、Only oneの存在を目指していきます。
東京都下水道サービス株式会社
【設備の維持管理(電気/機械)】年休123日/有給推奨・休暇充実
サービス系その他、品質管理・テスト・評価、技術(建築・土木)系その他
本社(大手町)または、東京23区内事業…
350万円〜700万円
正社員
《東京23区内の下水道施設の電気・機械設備を維持管理》プラント設備等のメンテナンス計画の策定・実施、簡易な工事の設計・監督などを行います。 ◆設備の定期点検 ・チェック項目に沿って、設備に異常がないかを点検 ・報告書作成 ◆簡易な修繕・修繕工事の設計書作成 ◆施設設備の保全・運転計画の作成 ◆各種設備のオペレーション ※本社で各事業所の統括や設計の確認、 事業計画の策定などのマネジメント業務を担っていただく場合もあります。 ワークライフバランスに心配はいりません 残業は月15時間程度。定時退社もよくあるので、安心して日々のメリハリをつけられます。土日祝がお休みの完全週休2日で年休123日。有給取得も会社が率先して推奨しており、現場社員の育休取得も増えています。また「子供が風邪をひいた」などで使える看護休暇や、介護休暇、出産支援休暇など、休暇制度が充実しています。 職場環境も業務も 社員が働きやすい事務所作りを進めている当社は、現場社員も職場環境改善の取り組みのための意見を自由に出せます。 例えばある事務所で長く使っているロッカーが凹んでいたら入れ替えを行ったり、現場で感じた違和感から業務改善のアイデアに繋げたり、仲間とともに形にできる環境があります。
合同会社 支良洲工業
【空調・冷凍機や厨房設備機器の提案営業】未経験歓迎◆経験者優遇
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
転勤の可能性:なし> 合同会社支良洲…
〜288万円
正社員
業務用の空調・冷蔵庫といった、厨房設備機器の提案営業をお任せします。 基本的にはルート営業ですが、意欲のある方は新規営業にチャレンジすることも可能です! 【業務の流れ】 提案・フォロー ↓ 契約 ↓ 納品や交換の取り付け 【フォロー体制が万全!】 ◆同業メーカー出身の先輩が多数在籍 ◆自社の技術サポートスタッフが充実 ◆協力会社が30社近くある 知識も技術力も確かなスタッフが揃っている当社。未経験の方も安心して働ける、丁寧な指導と、手厚いフォロー体制があることが特長です! 【アピールポイント】 ◆土日祝休み&完全週休2日制! ◆年間休日120日以上! ◆営業未経験でもOK! ◆業界経験者は優遇します! ◆基本ルート営業! ◆急成長中&SNS等も積極活用中! SNS等も積極的に運用中!当社HPやSNSで、会社の雰囲気を感じてもらえるはずです!投稿されているコミカルな動画には、代表者自らが出演していますよ♪ 業務の変更範囲:なし
日本原燃株式会社
【設備保全/六ケ所村/マネジメント候補】初年度年収~900万
技術(建築・土木)系その他
青森県 上北郡六ヶ所村大字尾鮫字沖付4…
600万円〜900万円
正社員
「【設備保全/六ケ所村/マネジメント候補】初年度年収~900万」のポジションの求人です 日本のエネルギー問題を支える当社にて、設備保全・設備設計・施工管理の業務をお任せいたします。 ※お任せの業務は適性に応じ決定いたします 【設備保全】 機械または電気の設備の点検・工事・メンテナンスの工程調整および管理業務(デスクワーク)を担当。 【設備設計】 施設に関わるプロセス、機器、配管、電気の新設・増設設計、許認可対応を担当。 【施工管理】 新設・増設工事の予算管理・工程管理をはじめ、建物の建設工事および設備・電気工事(機器、配管、電気)の業務を担当。 ※使用済み燃料などに近づくような業務はありません。 ※放射線レベルの高いエリアは、厳格なセキュリティが敷かれているため当社社員でも入ることはできません。 当社は、原子力発電で使用したウラン燃料を再処理し、再び燃料として活用する「原子燃料サイクル」の確立を目指しています。持続可能なエネルギーの実現に向け、新たな仲間を募集しています。
アートスペース株式会社
【コンクリート製品のルート営業】未経験歓迎
ドライバー、ルートセールス
富士板妻支店 転勤の可能性:あり 転勤…
〜300万円
正社員
商社・建設現場・工事業者など固定得意先へのルート営業をお願いします。 (発注業務・積み込み・倉庫内の整理など) ※高速道路は乗り放題(会社推奨) ※15時半〜16時半頃に帰社(翌日の準備をします) <製品について> 当社が扱っている製品は「コンクリートスペーサー」という建築資材です。鉄筋コンクリート構造物において、鉄筋のかぶり厚を確保するための材料になります。サイズは小さな製品ですが、高速道路やトンネル、一般住宅など身近な生活を支えているものです。インフラに携わる仕事始めてみませんか? <営業経験不問!> 商材も馴染みのない製品だと思いますので、覚えたり慣れたりするまでに時間がかかるかもしれません。しかし、入社後はしっかりした研修で一から丁寧に教えていきますので、安心して始めていただけます。 ◎業務内容の変更範囲:変更あり ※将来的に会社の定めるその他業務を行っていただく可能性があります。
オルガノ株式会社
【東京本社】水処理設備建設現場および同社各事業所の安全衛生管理業務(技能職/転勤無)25(以下略)
技術(建築・土木)系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【仕事内容】 同社の支店、事業所、工場の安全監査業務および同社が納入する建設工事やメンテナンス工事を請け負う現場の安全監査をご担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ・各事業所における安全衛生管理の推進および統括(出張あり、2回/月程度) ・安全担当者の教育および指導 ・工事現場における安全衛生管理状況の監査および指導(出張あり、2回/月程度) ※総合職ではなく技能職での採用となります。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社千葉銀行
広告事業に係る営業推進・企画千葉勤務DK3
渉外・代理店管理
千葉県 千葉市中央区千葉港1-2
600万円〜900万円
正社員
「広告事業に係る営業推進・企画_千葉勤務_DK3」のポジションの求人です 【職務内容】 ●配属予定部署:デジタル戦略部 企画グループ (1)広告媒体事業 千葉銀行が保有する広告媒体(サイネージやアプリ等)に、地域のお客様の広告を掲載し、銀行の信用力を活かして配信する事業 ・法人営業担当と連携しての広告営業の推進 ・新商品の開発や既存商品の改善といった商品企画 (2)広告コンサルティング事業 集客や認知といった地域のお客さまの事業課題に関して、コンサルティングを行い、広告の観点からさまざまな提案を行う事業 ・法人営業担当や協力会社と連携しての広告コンサルティングの推進 ・WEBサイト制作・広告運用・SNS運用のディレクション業務 【魅力/得られる経験やスキル】 ・千葉銀行グループとして最も注力している事業のひとつです。立ち上げて間もない組織でもあり、試行錯誤しながら創り上げていくフェーズにあるため、これまでのご経験・知見やそれに基づく新しいアイデアを活かしていただくことができます。 ・少数精鋭の態勢であるがゆえに、広告やマーケティングに係る業務を幅広く担っていただくことを想定しています。そのため、専門性を高め、スキルアップ・キャリアアップすることが可能です。 ・ビジネスとして広告事業を積極的に推進している企業の少ない地銀業界においては、非常に先進的な取り組みを行うトップランナーとして注目されています。ゆくゆくはアライアンス等の他行連携を通じてこの事業を拡大させていくという大きな影響力を発揮できる可能性があります。 【キャリアパス】 ・まずは広告事業のスペシャリストとしてスキルアップしていただくことを想定しています。 ・将来的には、広告やマーケティングの知識・経験を活かして、千葉銀行グループのデジタルマーケティングに携わっていただくことを期待しています。 ・デジタル戦略部以外の各部においても、マーケティングやデータ分析の要素は貴重であり、デジタル戦略部以外の本部部門で活躍するキャリアパスもあります。 ・上記を含め、ご希望や志向、経験・スキルや組織の事情等を踏まえて、幅広いキャリアパスを描くことができます。 【求める人物像】 ・前例踏襲や「言われたことだけをこなす」というスタンスではなく、ものごとをゼロから創って…
株式会社MARUWA
【WEB面接可】【岐阜/土岐市】検査部門責任者(セラミック基板)
技術(建築・土木)系その他
岐阜県
800万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 セラミック基板の外観、寸法、特性検査業務について自動検査装置、半自動検査装置を用いた製品の最終検査部門の部門責任者として事業運営を行っていく。 【詳細】 ・製品の検査業務に関わる従業員のシフト、勤怠管理 ・製品の検査業務に関わる設備の点検、保全、修繕業務 ・製品の検査歩留まり改善、生産性改善業務 ・上記業務を遂行する上での原価試算、収益計算業務 【仕事やりがい・魅力】 ・新設する検査部門の責任者として他事業部と連携して部門運営ができます。 ・AI技術を盛り込んだ最新設備を活用できると共にDX(IOT)化にも積極的に取り組んでいただけます。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社 小野田造園
【造園職人】未経験歓迎◆経験者優遇
建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
株式会社小野田造園 転勤の可能性:なし…
〜300万円
正社員
植木・造園業務 お客様の植木剪定や草刈り・刈込等の幅広い業務をお願いします。 未経験から知識やスキルを身につけられます。成長しながら安定して働けます! 勤務地 転勤の可能性:なし 千葉県松戸市中金杉4-168 JR常磐線「北小金駅」 又は 流鉄流山線「小金城趾駅」より徒歩15分 業務の変更範囲:変更なし ◇造園業
株式会社アムコー・テクノロジー・ジャパン
【福岡】ファシリティ部部長
技術(建築・土木)系その他
福岡県
900万円〜1300万円
正社員
<具体的な業務内容> ■人事評価 ・課長クラスの人事評価 ・メンバー・リーダークラスの人事評価(基本的な評価は各課長に一任しています) ■月に2回 各工場ファシリティ部門からのレポーティング ・工事の進捗状況のレポーティング ・コーポレートや他部門からの依頼事項取り纏め ■週に1回 ATK(韓国)への国内各工場のファシリティのレポーティング ・国内各工場の取り纏め、工事・設備導入の予算承認 ・動力費削減、CO2のレポート ■各工場に第二種電気主任技術者およびエネルギー管理士の担当者が在籍しております。 ■ファシリティ部の部長 兼 九州ファシリティ課の課長を兼務いただきます。 ■ファシリティ設備の状況 ・発電所:なし ・変電所:66000Vの電力を100/200Vに変電して供(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
教育事業部AI活用・普及促進企画部長代理
渉外・代理店管理
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1200万円
正社員
【採用背景】 教育事業部では、検定試験や協会サービスを通じたより顧客満足度の高いソリューション案の提供を実現するべく、マーケティング機能や営業機能の更なる充実と強化に取り組んでおります。普及促進課では、教育機関に向けた英検の提案を行い普及活動にコミットして頂きます。 【業務内容】 ■教育機関への普及促進活動(営業活動) ※全国への出張・外出を伴います ・主に教育機関(教育委員会、学校、塾など)に対し、英語力向上に関する課題やニーズを深屈し、検定やアセスメントテスト等当協会のソリュー ションを提案、普及を促進する。(営業活動)また、活用に向けた助言や支援を行う。 ■英語能力向上にむけた教育機関支援 ・公益財団法人である当協会が推進する様々な施策を通して、英語教育/学習の課題解決や発展を支援する。 ■チームのマネジメント、経営陣への報告と提案 ・KPIを意識した営業戦略を立案・実行しつつチームとしての目標達成を推進する。活動と成果の両面をもって役職のあるプレーヤーとしてチームをリードする。 【組織について】 教育事業部 本部長 部長 部長代理 普及促進課 10名程度の組織です。こちらの課長が今ポジションとなります。 レポートラインは教育事業部の部長代理になります。 【協会について】 私たちは、約60年の実績をもつ試験実施団体です。 みなさまご存じの実用英語技能検定(英検)をはじめとする多様な試験の実施・運営を行っており、「日本人の英語力底上げ」をモットーに、全人口の生涯学習を支えています。 【「公益財団法人」としての特徴と現在のカルチャー】 私たちは、国によって事業の「公益性」が認定された組織です。 利益追求型ではなく、英語学習者にとってのメリットの最大化を追求できる環境にありながら、 スピード感をもって新しい施策に取り組んでいるのが現状です。 公益財団法人と聞くと保守的なイメージを持たれるかもしれませんが、 実情は、既存のやり方に捉われずDX化や検定の手法など、新しい挑戦を続けています。 【働き方・キャリアについて】 私たちは正職員160名ほどの組織で、現在、中途入職者の割合も7割を超えています。 また、少数精鋭で年功序列ではないため、将来大きな裁量をもって働くことができます。 …
株式会社神戸製鋼所
品質ガバナンス企画・推進
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)
東京都、兵庫県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・事業部門品質保証部署との品質取組方針に基づく活動の方針・日常管理、重要な不適合流出発生時の拠点サポート(原因究明、再発防止支援) ・品質ガイドラインの改善・補強担当、およびQMS向上のための管理技術の教宣、教育活動、法令・規格管理(入社後半年~1年後を想定) <キャリアパス> 品質保証統括グループ内での担当替え、および品質保証人材として本社・事業部門・拠点間のローテーションの可能性があります。 (例)品質統括部 品質保証統括グループ⇒ 事業部門品質保証部署/拠点品質保証部署 ⇒ 品質統括部 <魅力・やりがい> ・2018年に発足した統括部であるため、管理面の不適合が散発する状況にあり、現状分析や改善提案、品質教育や各種ツールの使いこなし指導など、これまでの実践経験を活かせる機会と、成果を実感しやすい環境でご活躍いただけます。 ・他事業部門・他拠点等、人との繋がりを持ちながら業務を行うことができます。
アートスペース株式会社
【コンクリート製品のルート営業】未経験歓迎
ドライバー、ルートセールス
アートスペース株式会社 本社 転勤の可…
〜300万円
正社員
商社・建設現場・工事業者など固定得意先へのルート営業をお願いします。 (発注業務・積み込み・倉庫内の整理など) ※高速道路は乗り放題(会社推奨) ※15時半〜16時半頃に帰社(翌日の準備をします) <製品について> 当社が扱っている製品は「コンクリートスペーサー」という建築資材です。鉄筋コンクリート構造物において、鉄筋のかぶり厚を確保するための材料になります。サイズは小さな製品ですが、高速道路やトンネル、一般住宅など身近な生活を支えているものです。インフラに携わる仕事始めてみませんか? <営業経験不問!> 商材も馴染みのない製品だと思いますので、覚えたり慣れたりするまでに時間がかかるかもしれません。しかし、入社後はしっかりした研修で一から丁寧に教えていきますので、安心して始めていただけます。 ◎業務内容の変更範囲:変更あり ※将来的に会社の定めるその他業務を行っていただく可能性があります。
積水化学工業株式会社
QMS担当<樹脂管材製品>
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)
群馬県
600万円〜900万円
正社員
■担当製品の品質保証業務全般をご担当いただきます。 ※東日本積水工業株式会社に出向となります。 【具体的には】 ・工場QMS活動を支える業務全般(品質管理委員会の運営、マネジメントレビュー運営、内部監査、外部監査対応) ・クレーム・苦情対応 ・原料・製品の入庫判定
世界トップクラスシェアを持つ大手総合電池メーカー
品質保証<HEV・BEV用リチウムイオン電池>
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)
京都府
600万円〜700万円
正社員
■ハイブリッド自動車用・電気自動車用のリチウムイオン電池の品質保証業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・製品不具合の原因調査、対策立案、報告書作成、顧客報告業務、内部品質監査、顧客や認証機関の監査の受審対応業務、社内品質関連会議の議事録作成などの品質保証業務全般を担当 ※グループ会社にて経験を積んだ後、新工場での勤務を想定しています。
非公開
有機分析エンジニア<電子部品材料・デバイス>
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)
秋田県
600万円〜1100万円
正社員
■電子部品材料・デバイスの有機分析エンジニアとして、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・分光分析技術(FT-IR、Raman等)を用いた電子部品材料・デバイスの評価・解析業務 ・有機構造解析技術(GC-MS等)を用いた電子部品材料・デバイスの評価・解析業務
東証プライム、セラミックに強みを持つセラミックメーカー
製造技術・分析<セラミック基板>
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)
岐阜県
600万円〜1100万円
正社員
セラミック基板の製品分析・解析業務、セラミック基板の品質改善・歩留まり改善をご担当いただきます。 【具体的には】 品質改善のための製品分析業務 ・新製品開発品分析、歩留まり改善、不具合品解析のための測定・分析業務。 ※必要に応じて休日シフト体制があることを理解願います。(別日に代休を取ってもらいます。) 【やりがい・魅力】 これらの製品にはあらゆる角度の分析や解析が必要となります。これまでの職務経験で得たスキルや知見を十分に発揮していただけます。
アートスペース株式会社
【コンクリート製品のルート営業】未経験歓迎
ドライバー、ルートセールス
東北支店 転勤の可能性:あり 転勤範囲…
〜300万円
正社員
商社・建設現場・工事業者など固定得意先へのルート営業をお願いします。 (発注業務・積み込み・倉庫内の整理など) ※高速道路は乗り放題(会社推奨) ※15時半〜16時半頃に帰社(翌日の準備をします) <製品について> 当社が扱っている製品は「コンクリートスペーサー」という建築資材です。鉄筋コンクリート構造物において、鉄筋のかぶり厚を確保するための材料になります。サイズは小さな製品ですが、高速道路やトンネル、一般住宅など身近な生活を支えているものです。インフラに携わる仕事始めてみませんか? <営業経験不問!> 商材も馴染みのない製品だと思いますので、覚えたり慣れたりするまでに時間がかかるかもしれません。しかし、入社後はしっかりした研修で一から丁寧に教えていきますので、安心して始めていただけます。 ◎業務内容の変更範囲:変更あり ※将来的に会社の定めるその他業務を行っていただく可能性があります。
非公開
品質保証<食品事業>
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)
東京都
600万円〜1000万円
正社員
■食品事業の品質保証業務(BtoC商品)をご担当いただきます。 【具体的には】 ・グループ会社に対するメーカー品質保証機能支援 ・食品表示等の法規運用、機能性表示食品の運用管理 ・規格書、証明書の発行(法令規制要求事項、顧客要求事項) ・顧客からのクレーム・苦情対応、顧客査察対応