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医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門)
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
キャリアリンク株式会社
土日休み/大手メーカーPCの申請代行・問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
宮城県仙台市青葉区 各線 仙台駅 徒…
259万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 10月初旬スタート / ▼2名募集 約3週間の丁寧な研修で未経験でも安心です 所属スタッフの大半がコールセンター未経験からスタート! リーダーへのステップアップを目指したい方歓迎です スタッフ同士のコミュニケーションが活発で働きやすい環境〇 分からないことはなんでも質問OKです 20代〜40代の幅広い年齢層の方が活躍中 ▼好条件 月〜金の週5日勤務*土日はお休み 基本シフトは09:00〜18:00×残業少なめ プライベートも充実出来ます◎ 仙台駅徒歩7分の好立地!通勤ラクラク 社員食堂・休憩室完備の過ごしやすい環境 【仕事内容】 【お仕事番号:MCI133321】 [大手メーカーPCの申請代行・問合せ対応] *大手メーカーPCを大手総合電機企業社員への展開に伴うPC申請代行や、 PC仕様に関する問合せ起票へ回答業務。 ・クライアント指定のシステム上での申請代行 ・ユーザーの申請内容を確認しシステムへ投入 ・PC設定業務 ・問合せ対応 例)「PCのメモリ容量がわからない」 「PCの修理について教えてほしい」など ・対応履歴データ入力 *手順書あり
キャリアリンク株式会社
土日祝休み/家財保険契約の問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
神奈川県横浜市西区 各線 横浜駅 徒…
280万円〜
派遣社員
★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 < 開始日相談OK!長期安定ワーク > 直接雇用の相談もOKです! ▼4名募集 コールセンターまたは接客経験、 電話対応経験のある方にオススメのオシゴト! スムーズなPCの入力が出来ればOKです 最初に3日間の丁寧な研修があるので安心〇 サポート体制ばっちりの安心環境です 20代・30代の方が活躍中の職場 ▼好条件 平日週4日〜OK!うれしい土日祝休み 17時定時*残業基本ナシ 休憩室・食堂・ロッカー完備 フリーWi-Fiや携帯充電器もありの好環境〇 長期で安定して働けます 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI133279】 [家財保険契約の問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「引っ越しするので、保険を解約したい」 「苗字が変わったので、改姓の手続きをしたい」など ・対応履歴データ入力
非公開
受注オペレーター採用・労務管理担当【大手テレビ通販企業】管理職候補
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■業務内容(雇入れ直後) 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 (変更の範囲) 会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
サイネット株式会社
オペレーター職◆未経験でも安心スタート◇研修充実&マニュアルありで安心の職場!
コールセンタースタッフ
福井県福井市高木中央 越前新保駅から車…
300万円〜450万円
正社員
●【IT知識不要!】お取引先のケーブルテレビ局のオペレーター/利用者さまからの電話問い合わせに対応 【概要】サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【業務詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数:15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 <問い合わせ内容例> ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◆このお仕事が向いている方 ■会社、事業所、部署の雰囲気 【職場環境】事業所人数:00名/部署人数:男性00名・女性00名/同業務者:男性00名・女性00名(平均年齢:00歳) 【募集背景】増員・欠員補充(退職予定・退職済み) 【入社後の流れ・教育研修】配属先にて、3~10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります! ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV(スーパーバイザー)へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 無
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーマネジメント)
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪市中央区
350万円〜450万円
正社員
自社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配を行う業務です。 オンラインセミナーとは、インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 ◆具体的な仕事内容の例は以下の通りです。 ・オンラインセミナー配信に対する要件(撮影の方法や配信規模、スケジュールなど)の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成 ・他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼 ・配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助 ※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、当社営業担当が担います。 業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信 〈未経験〉の社員も多数活躍しています!
株式会社 JA・LPガス情報センター
電話業務◆年間休日143日/キャリアUP制度あり/転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対) [入社後の流れ・教育研修]OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 [キャリアUP制度等] 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 [職場環境]事業所人数:約50名 部署人数:28名(うち18名は24時間勤務者) [服装]男女ともに制服あり
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)募集」◆みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
業界唯一の上場会社の法人営業・カスタマーサクセス(健診システム・ICTを利用した健康関連サービス◆資格手当てあり◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
株式会社TBネクストコミュニケーションズ
支援事業コール受付/残業なし
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都中央区銀座 日比谷線/浅草線「…
288万円〜
契約社員
駅チカで通勤ラクラク♪土日祝日休みで家庭との両立もしやすいお仕事◎残業なしでワークライフバランスを図れます! 株式会社TBネクストコミュニケーションズ は、2020年にTOPPANのソリューションに ベルシステム24のコミュニケーション力を 掛け合わせ次世代のコミュニケーションを 提供していきます。 ★TBネクストコミュニケーションズで 応募してくれている方の年代割合★ 20代・・32% 30代・・28% 40代・・19% 20代の方からの応募が多いです♪ 【仕事内容】 国の支援事業に関する電話対応と簡単な 事務作業のお仕事です。 ●ITサービス企業からの登録・認定に 関する問合せ対応 ●中小企業からの申請手続きや交付に 関する質問対応 ●窓口として事業全体に関する相談対応 ●対応履歴の入力や資料確認などの バックオフィス業務 家庭と両立しやすい環境で、未経験から 始めた主婦(夫)さんも多数活躍中です。
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
キャリアリンク株式会社
土日祝休み/製薬企業の電話対応スタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩5分
316万円〜
派遣社員
★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★短期★単発 \ 11月スタート×高時給1650円×短期 / ▼大量募集20名*採用率UP中 11月初旬スタート予定*余裕を持って準備〇 4日間の座学+ロールプレイング研修で安心! コールセンター経験者必見です 電話対応スキルが活かせる社会貢献性の高いお仕事 20代〜50代のスタッフさんが多数活躍中です ▼12月中旬までの短期×好条件勤務 平日のみ09:00-18:00*土日祝完全休み 残業基本なし×プライベート充実! 池袋駅徒歩5分(地下C6出口徒歩1分)〇 休憩室完備*オフィスカジュアルでOK 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI133425】 [製薬企業の電話対応スタッフ] ・全国の薬局や病院への架電業務 ・新薬情報の確認、収集業務 ・処方医療機関への情報提供協力依頼 ・専用システムへのデータ入力作業 ・副作用等の情報収集、整理業務 ・医療従事者との電話対応業務
キャリアリンク株式会社
10月開始/テレビサービスの案内・問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
神奈川県横浜市西区 みなとみらい線 …
280万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 10月スタート×安定長期で計画的にスタート / ▼4名新規増員募集 丁寧な研修制度があるので不安は解消できます 未経験からのチャレンジもOK! 接客経験やサービス業経験も活かせます 清潔感あり大きなオフィス◎快適な職場環境 20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場 ▼働きやすい好条件 月〜日の中で週5日勤務*希望休み月4日まで申告OK 08:45〜18:00×残業月0〜20時間程度 プライベート充実!メリハリのある働き方〇 新高島駅から徒歩3分◎通勤ラクラク 服装・髪色自由*ネイルOK×個人ロッカー完備 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI133281】 [テレビサービスの案内・問合せ対応] ・問合せ対応 例)「操作方法が分からない」 「テレビが映らない」など ・未加入サービスのご案内連絡 ・社内他部署への確認や訪問日程調整 など
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンタースタッフ、営業事務
東京都中央区
500万円〜650万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
イオンディライトアカデミー株式会社
イオングループでのテレフォンオペレーター
サポートデスク
駅チカの 大阪府大阪市中央区南船場 …
300万円〜
正社員
即日可能!イオングループ/福利厚生充実/残業少なめ/駅チカ!/正社員/未経験歓迎 イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。 創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。 ・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業! ・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に 仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく 盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。 \★おすすめポイント★/ 安心のイオングループ雇用! 【充実の福利厚生】 一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。 さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】 イオンディライトが管理する物件(イオンモールなど)の商業施設や オフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、 電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。(法人対応中心) <具体的には> ・受電業務(1日10件〜20件程度) ・状況の確認+システムへ入力 ・各関係者(社内・クライアント)へヒアリング内容を共有 始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。 分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。 慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう!
株式会社オープンループパートナーズ
銀行の手続き受付コールセンター
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
268万円〜
派遣社員
\資格・経験不要!/マニュアル通りに回答・受け付けるだけ♪年末までの短期! 大手信託銀行証券代行部のコールセンター!株主総会・証明書発行手配、マイナンバー、株主優待について、株式の配当金の支払日や受取方法など。時給1400円<JR札幌駅〜徒歩1分> 【仕事内容】 \資格・経験不要!/ 大手信託銀行証券代行部のコールセンター! ・株主総会について ・株式の配当金の支払日や受取方法 ・証明書発行手配、マイナンバー、株主優待について など。 <よくあるお問い合わせと、その対応例> 「配当金ご案内の発送日を教えて」 →システムにて銘柄を確認してご案内 「配当金額を知りたい」 →システムにて銘柄を確認してご案内 「相続書類を送って」 →本人確認の上、送付先を確認、必要書類をご案内しシステムへ発送依頼登録 ■1件あたり12分程度のカンタン対応! ※1時間あたり5件〜6件程度対応 【気軽に質問OK!】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください! 曜日固定休はできるのかな?入社日って相談できるかな?など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください!登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092509097 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID/@sigotora ・アカウント名/しごとら 北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定) ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・週4日以上OK! ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ・平日のみOKのお仕事 ★短期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額(前払いロック額)を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます! 詳細はお気軽にお問い合わせください★
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都中央区
500万円〜600万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理