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非公開

【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京入社後の働き方＞在宅勤務の併…

￥

600万円〜900万円

正社員

メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

インビザライン・ジャパン合同会社

外資系医療機器メーカー　歯科向け臨床カスタマーサポート　アシスタントディレクター

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都品川区（目黒）

￥

1300万円〜1500万円

正社員

具体的な担当業務・日本チームディレクターへの報告・顧客教育、スピーカーの育成と管理、臨床サポート、スタッフのトレーニングと能力開発を含む臨床戦略の確立と実施・業務目標と業務計画の達成・予算、スケジュール、作業計画、業績要件の策定と遵守・顧客に質の高いサービスを提供するため、担当チームの臨床サポート全般を監督する。・事業目標を達成に向けた、様々な顧客セグメントとニーズに基づいた日本における臨床教育戦略と実施計画の策定を指導する・KOLおよび講演者とのエンゲージメント戦略を策定し、KOLおよび講演者と積極的に関わる・歯科医療従事者の信頼を構築するための臨床エビデンスの特定と開発、および業界の科学的専門家との連携・日本全体のKPIを達成するため、臨床チームと他部門との連携をチェックする。・営業チームやカスタマーサポートチームなど、社内関係者への臨床知識を向上させるためのトレーニングプログラムの実施・すべての臨床プロセスを通じて効率性と有効性を推進する・すべての会社および部門の手順（臨床および一般）が地域全体で遵守されていることを確認する・必要に応じて、監査プロセスおよび品質管理システムをサポートする。・その他指示された職務の遂行

株式会社ウィルオブ・ワーク

未経験OKお客様サポート事務／年休120日以上／17:25退勤／残業なし／ワークライフバランス／データ入力・受電のみ／茅ケ崎駅バス9分

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

[概要] ＼7月11日（金）応募締め切り！／＜仕事もプライベートも充実!!!＞ ◇主婦(夫)歓迎！家事や育児との両立可能 ◇年休120日以上で充実プライベート ◇有給休暇取得推奨！リフレッシュ◎ ◇優待サービスで生活をサポート ◇教育制度充実！スキルアップ可能 ▼社員が常駐サポートだから安心 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「ひとりで不安…」なんてことはありません！現場には常駐の社員がいるため、困ったときはすぐに相談OK。はじめての業務も、先輩がそばで丁寧にフォローしますので、入社後も安心して業務を進めていただけます！ ▼シフト相談可能 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−… [詳細] ＼大手住宅設備メーカーの問い合わせ対応♪／お客様からの「トイレの掃除方法は？」「食洗機が動かない！」などの相談にマニュアルに沿ってご案内♪ 簡単なデータ入力業務もあるので、未経験でも安心◎ 【具体的な内容】・お客様からの問い合わせ対応・データ入力業務 ☆研修6か月＆SVの手厚いフォロー ★年休120日以上でプライベートも充実！ ☆ノルマなし＆クレームほぼなし ★残業ほぼゼロ＆リフレッシュ休憩あり！ ☆社食＆水素水飲み放題！キッチンカーも◎ ★富士山が見える最新オフィスチームで協力しながら楽しく働ける環境♪ マスク・消毒OKなので綺麗好きな方にもおススメです♪ミ

株式会社セリオsacaso派遣

【直接雇用の可能性あり】【土日祝休み×残業なし】【週4日～相談OK】【友達と一緒の応募OK】【お洒落自由♪】【駅チカ】【日払いOK】【即日勤務】/OS-1344

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市中央区 [アクセス…

￥

278万円〜

派遣社員

[概要] 【直接雇用の可能性あり】【土日祝休み×残業なし】【週4日～相談OK】【友達と一緒の応募OK】【お洒落自由♪】【駅チカ】【日払いOK】【即日勤務】/OS-1344 [詳細] 【お仕事内容】【お仕事point！！】・残業なし「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・コールセンター初めてだけど大丈夫かなっと思っている方でもご安心頂ける環境です！・土、日、祝日関係なく働きたい時に働く！年間、安定した収入を確保！柔軟に働けるのはシフトの嬉しいポイント♪ ・駅チカで通勤ラクラク♪天気に左右されずらくらく通勤ができますよ。 ----------------------------------------------------- 様々な内容（トイレ・電気・水漏れ）の住人からの問い合わせ対応です。【仕事内容】・受電対応 ※住宅や店舗・施設の設備（給湯器・電気・水道）不具合、修理問合せなど・内容に合わせて専用システムに入力・業者の手配（FAXの送付）【研修】・研修期間：1日～2日・内容：初日のみ・入社ガイダンス　 9：30～16：30（実働6h/休憩1h）・2日目～OJT（2週間～1ヶ月程度）※就業時間内・入社初月の25日に電話応対基礎研修 10：00～17：00（実働6h/休憩1h）（HR-004）【PR・職場情報】【就業先・主力商品】・不動産業（全国からのコールがあります（365日24Ｈ対応））【服装・貸与物】・服装自由（オフィスカジュアル）・髪型・髪色自由（華美でなければOK）・シンプルネイルOK ・貸与物（セキュリティカード）【職場環境】・室内禁煙（建設外に喫煙所あり）・電子レンジ、冷蔵庫あり・給湯器、キッチンシンクあり・建設内にコンビニ、カフェ、自動販売機あり【部署】・人数：35名（男性2：女性8）・平均年齢：40歳・派遣スタッフさんが30名活躍中。・20代、30代、40代、50代の男女が活躍中！【その他】・直接雇用の可能性もあり（正社員＆契約社員登用の可能性あり）【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日～長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月～、8月～、9月～など入社日相談OK！数名スタートで分けて入社になります。ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に次のお仕事を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！

株式会社セリオsacaso派遣

【大量募集×積極採用中！】【月収27万円以上】【ネイル×髪色などお洒落自由♪】【インセンティブ＆正社員登用など特典多数】【日払いOK】【即日勤務】/OS-1269-OO1

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市北区

￥

326万円〜

派遣社員

[概要] 【大量募集×積極採用中！】【月収27万円以上】【ネイル×髪色などお洒落自由♪】【インセンティブ＆正社員登用など特典多数】【日払いOK】【即日勤務】/OS-1269-OO1 [詳細] 【お仕事内容】【お仕事point！！】・半年後に正社員も目指せます！安定して働きたい方におすすめ♪ ・朝はゆっくり10時出社！落ち着いて身支度ができ通勤ラッシュも回避できます！・服装や髪型・髪色自由◎お洒落を楽しみながら自分らしく働ける職場です♪ ・未経験で高時給！「経験」「資格」「PCスキル」不要！今年こそオフィスワークデビューが叶うチャンス！・残業なしでピタッ退社♪退社後は時間もしっかり確保できるので、ネイル・美容院・ショッピングなどライフバランスも良好♪ ----------------------------------------------------- ～ウォーターサーバーを使用中のお客様へ新サービスのご案内～＜業務の流れ＞ 1.トークスクリプトを読むだけ！ 2.架電中はPC画面の操作不要！顧客情報を見るダケ！　　　↓ 3.電話内容をPC入力 ※カンタンな入力（スキル・入力の速さは不要） ※新規のお客様への架電は一切ありません！・「契約したい」と言われたら、、、難しい案内は専門の部署へ繋ぐだけでOK！　　【研修】※時給変動なし！・期間：1週間程・座学：企業説明、商品についてなど (HR-001) 【PR・職場情報】。*。就業先について！。*。・ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売、各種付帯サービスの提供。*。将来的に考えている方にもおススメ！。*。・直接雇用の可能性あり（正社員登用、契約社員登用など）。*。お洒落OK！。*。・服装自由（オフィスカジュアル）・ネイル自由！・髪型・髪色自由。*。職場環境！。*。・室内禁煙・休憩室。*。部署！。*。・人数：12名（男性5：女性5）・平均年齢：30歳・20代、30代の男性、女性活躍中！【求人の特徴】＼新規事業立ち上げによる30名増員募集！／ ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日～長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月～、8月～、9月～など入社日相談OK！数名スタートで分けて入社になります。ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に次のお仕事を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！

株式会社ウィルオブ・ワーク

サポート事務スタッフ／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎・17:25退勤・年休120日以上・データ入力・子育てと両立しやすい環境

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

カスタマーサポート事務／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎ブランクOK・先輩の手厚いフォローで安心・年休127日以上・残業なし

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社セリオsacaso派遣

【直接雇用の可能性あり】【1日500円手当支給/好きなことに使ってください♪】【シフト自由×残業なし】【ネイル自由♪】【増員募集！友達と一緒OK！】【日払いOK】【即日勤務】/OS-1269-OO3

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市北区

￥

307万円〜

派遣社員

[概要] ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日～長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月～、8月～、9月～など入社日相談OK！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ [詳細] 【お仕事内容】【お仕事point！！】・嬉しい待遇がたくさん！「ランチ手当/オシャレ手当やブレイク手当などあなたの使い方次第！20日勤務で最大10,000円支給♪ 月収アップになるのも魅力的！・オフィスデビューはココから♪未経験から始めた方多数！「資格」「経験」「PCスキル」は不要です！難しい業務はなし♪ ・服装や髪型・髪色自由◎お洒落を楽しみながら自分らしく働ける職場です♪ ・一緒に始める仲間がたくさんいるので安心！お友達と一緒の応募OK♪スタート日は相談ください！20代.30代のスタッフが活躍されている職場です！・残業なしでピタッ退社！ネイル・美容院・ショッピングなど退社後もしっかり楽しめます♪ ----------------------------------------------------- ウォーターサーバーを使用中の顧客様へ新サービスのご案内をしていただきます。【業務の流れ】 1.トークスクリプトを読むだけ！話す内容は決まっているので、大丈夫！　　　　 2.架電中はPC画面で顧客情報を見るダケ！　　　　　↓ 3.電話内容をカンタン入力・「契約したい」「難しい案内があった」そんな時は専門の部署へ繋ぐだけ！ ※新規のお客様への架電は一切ありません！ (HR-001) 【PR・職場情報】。*。就業先について！。*。・ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売など。*。研修について！。*。・期間：1週間程・座学：企業説明、商品についてなど・時給：変動はありません。*。将来的にもチャンス！。*。・直接雇用の可能性あり（正社員登用、契約社員登用など） ※半年後に正社員も目指せます！安定して働きたい方におすすめ♪ 。*。服装について！。*。・服装自由（オフィスカジュアル）・ネイル自由！・髪型・髪色自由。*。職場環境について！。*。・室内禁煙・休憩室。*。部署について！。*。・人数：12名（男性5：女性5）・平均年齢：30歳・20代、30代の男性、女性活躍中！【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日～長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月～、8月～、9月～など入社日相談OK！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！

株式会社ウィルオブ・ワーク

サポート事務スタッフ／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎・17:25退勤・年休135日以上・データ入力・子育てと両立しやすい環境

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

サポート事務スタッフ／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎・17:25退勤・年休133日以上・データ入力・子育てと両立しやすい環境

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

非公開

◎神戸【コールセンター│SV候補】＜スタッフの指導やフォローをお任せ＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉神戸本店：神戸市中央区御幸…

￥

350万円〜600万円

正社員

【仕事概要】コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。

株式会社ウィルオブ・ワーク

サポート事務スタッフ／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎・17:25退勤・年休131日以上・データ入力・子育てと両立しやすい環境

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

未経験OKお客様サポート事務／年休120日以上／17:25退勤／残業なし／ワークライフバランス／データ入力・受電のみ／茅ケ崎駅バス21分

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

カスタマーサポート事務／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎ブランクOK・先輩の手厚いフォローで安心・年休136日以上・残業なし

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

カスタマーサポート事務／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎ブランクOK・先輩の手厚いフォローで安心・年休135日以上・残業なし

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

カスタマーサポート事務／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎ブランクOK・先輩の手厚いフォローで安心・年休125日以上・残業なし

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

サポート事務スタッフ／茅ヶ崎・時給1,470円／未経験歓迎・17:25退勤・年休139日以上・データ入力・子育てと両立しやすい環境

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

株式会社セリオsacaso派遣

【期間限定/8月末又は9月中旬まで】【10時～、17時迄や時短の相談も可】【シフト柔軟/平日のみもOK】【残業なし】【日払い】【即日勤務】/OS-1332

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市中央区 [アクセス…

￥

268万円〜

派遣社員

[概要] 【期間限定/8月末又は9月中旬まで】【10時～、17時迄や時短の相談も可】【シフト柔軟/平日のみもOK】【残業なし】【日払い】【即日勤務】/OS-1332 [詳細] 【お仕事内容】【お仕事point！！】・6名増員募集！友達と一緒の応募もOK！同期がたくさんで心強い♪急募の為、スピード採用中！・残業なし「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・柔軟な働き方が叶う！土・日・祝日関係なく働きたい時に働ける！あなたの予定に合わせてシフトを調整できるので、短期間でサクッと稼げる！・時短や時間の相談など柔軟に対応！あなたのライフスタイルに合わせた働き方を気軽にご相談くださいね！ ------------------------------- ／ 6名同時募集！弊社限定求人！！＼空調機メーカーのコールセンターでの発信業務をお願いいたします。【仕事内容】（1）システムで契約内容・対応履歴の確認　　▼ （2）日程の確認（カンタンなトークスクリプトあり）・修理訪問日程の調整・受付情報確認など　　▼ （4）対応内容を入力＊ほとんどプルダウン、クリックの操作です。（5）相談の受電対応（状況に応じて）【研修】・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります） (HR-001) 【PR・職場情報】【就業先・主力商品】・空調機メーカー【服装・貸与物】・服装自由（オフィスカジュアル）・髪型・髪色自由（華美でなければOK）・シンプルネイルOK 【職場環境】・室内禁煙・電子レンジ、冷蔵庫あり・キッチンシンク、給湯器あり・ウォーターサーバー、オフィスグリコあり・建設内に自動販売機あり【部署】・人数：150名程度（男性2：女性8）・平均年齢：40歳・派遣スタッフさん100名活躍中！・20代、30代、40代、50代の男性、女性活躍中！【求人の特徴】 ≪急募、積極採用中！≫ ・即日～8月末または、9月中旬までの期間限定 ※長期になる可能性あり ※急募ですが、7月～、8月～、9月～など入社日相談OK！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に入社を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！

株式会社ウィルオブ・ワーク

未経験OKお客様サポート事務／年休120日以上／17:25退勤／残業なし／ワークライフバランス／データ入力・受電のみ／茅ケ崎駅バス7分

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市 / JR…

￥

282万円〜

契約社員

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