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大手オンライン証券会社
大手オンライン証券会社の「アセットアドバイザリー（マネージャー候補）【新サービス立上げ】」◆土日祝休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
550万円〜1500万円
正社員
当社ソリューション企画部にて ライフプランを軸とした、資産アドバイザリーサービス開始に向けた立ち上げメンバーとして以下の業務を担当いただきます 【業務内容】 ◆お客様の相談窓口としてのアドバイザリーコンサルティング業務 【具体的対応】 ◆既存のお客様サポートとは異なり、お客様のライフデザインを中心とした将来の資産設計や、年金や退職金などセカンドライフに関する相談窓口としてコンサルティング ◆従来の対面証券会社の営業ではなく、お客様の生活に密着した寄添うサービスとして資産運用に関する悩みを解消 ◆将来の資産形成に向けた目標設定とそれに適した運用の見直し（ポートフォリオ提案）、またその後のアフターフォロー
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーオペレーション責任者候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。 事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お客様の声）解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。 【職務詳細】 ・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード ・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化 ・CSに所属するメンバーのアサインや育成 ▼チーム 現在、正社員・派遣社員含めたフルタイムのメンバーが約25名の体制です ▼働く魅力 ・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる ・経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量をもって、CS組織の旗振りができる
トランスコスモス株式会社
【北海道】コールセンター管理者候補※年収400万～
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【職務詳細】 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 【配属チームについて】 チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。 ・責任者（40代前半／男性） ・SV（30代前半） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALES GO株式会社
【リモート】カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※業界未経
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒140-0002 東京都品川区東品川…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案） ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など） ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トリコ株式会社
カスタマーサポート（リーダー候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿2丁目3-15 大橋御…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客サービス品質の改善 ・問い合わせ業務の業務効率化 ・サポートチームのメンバーマネジメント ・委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理／コスト管理等） ・お客様からのLINE、メールでのお問い合わせに対する対応業務 【ブランド・サービスについて】 ■パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 ＜配属先情報＞ カスタマーサクセス Div. カスタマーサポートチーム 契約社員1名 アルバイト4名 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALES GO株式会社
【リモート】カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※IT業界
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒140-0002 東京都品川区東品川…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案） ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など） ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リベロ（本社東京）
スーパーバイザー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定です。 【職務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■研修・育成・フォロー（定期面談） ■採用関連業務・研修資料・業務マニュアル作成 ■人件費の管理・勤怠管理・シフト作成 など SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3～6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきま す。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。 また、入社3ヶ月後を目安に実技テストを実施します。この実技テストに合格すると一人前のオペレーターとして独り立ちとなります。
SALES GO株式会社
【リモート】カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※BPO
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒140-0002 東京都品川区東品川…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案） ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など） ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本郵政コーポレートサービス株式会社
企画提案営業・管理（旅行・BPO）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 東京BPOセンターでは、日本郵政グループにおける各種BPO案件の受託、およびインハウス旅行代理店として、業務出張に係る個別手配や出張団体手配を請け負っております。 本ポジションにおいては、以下の業務を幅広くご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼旅行業取扱業務 ・取引先との各種契約締結業務 ・出張予約サービスの提供のためのサイト・マスタ・請求等の実行及び管理業務 ・団体手配旅行に関する企画提案営業・手配・管理業務 ▼その他ＢＰＯ事業に係る業務 ・日本郵政グループの採用活動に係る選考管理・運営業務 ・郵政博物館での受付業務に係るスタッフ管理業務 ・日本郵政グループ内の不動産・賃貸に係る支払い代行業務 等 ゆくゆくは以下の業務もお任せします。 ▼旅行業務取扱管理者業務 ・旅行業登録更新 ・取引先管理等 ・個人情報管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ニーリー
【東京：リモート】コールセンタースーパーバイザー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 …
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、単に人員数を増やして対応していくだけでなく構造的な打ち手の検討が必須になります。例えば、そもそもの問い合わせ数を減少させるために開発への要望提示や、一人当たりのハンドリングタイム減少や一次解決率の向上のための施策検討などを実施いただくことで、コールセンターのさらなる進化を実現したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【北海道】コールセンター管理者候補※全国型
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【職務詳細】 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 【配属チームについて】 チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。 ・責任者（40代前半／男性） ・SV（30代前半） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャリアリンク株式会社
プライム上場の急成長企業！事務スタッフの【運営管理】
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
東京・神奈川・埼玉・千葉・北海道・青森…
350万円〜600万円
正社員
【未経験者も安心してチャレンジ可★年間休日122日】事務スタッフの管理・運営業務をお任せします。 官公庁・地方自治体や民間企業から受託したプロジェクトが円滑に進むよう運営業務を行うポジションをお任せします！ ＜主な業務＞ ◎プロジェクトの進捗管理 ◎スタッフの指導・管理 ◎シフト作成・勤怠管理 ◎業務マニュアル作成 ◎クライアント折衝 ◎収支管理 ◎研修の企画・実施 など ☆この仕事のミッション☆ 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現することがミッション。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供してください。
株式会社イデア
経験を活かしてキャリアUP【営業サポートMG】★月給30万円
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
転勤なし＞ 東京都立川市柴崎町2-1-…
350万円〜350万円
正社員
【マネジメントに専念できます】■化粧品メーカーの営業サポートマネージャーとしてチームのマネジメント管理を担当 ★事務作業がほとんどです！ 東京支店の営業サポートマネージャーとして、 営業メンバーをまとめる マネジメント業務をお任せします。 売上目標、利益目標、顧客単価など 指定の数値目標をレポートにまとめ 月1回、営業会議で報告をします。 メンバーの人柄や課題を見極めながら、 個々にあわせたマネジメントを行ってください。 【個人向けの通販専門メーカーです】 業販向けや、店舗での販売形態ではなく 個人のお客さまに通販専門で商品を届けています。 長く継続して購入されるケースがほとんどで 営業メンバーは、電話で商品を提案していきます。 ★顧客層は50～70代が中心、 商品の価格帯は、3～6万円台が中心です。
非公開
コールセンターキャリア者求む！◆PCスキル活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜
350万円〜400万円
正社員
コールセンター運営管理業務
株式会社ホットスタッフ大分中央
診療所の受付業務・データ入力等／経験者優遇 時給1120円
管理職(営業)
[勤務地] 大分県別府市 [アクセス…
215万円〜
派遣社員
[概要] 診療所の受付業務・データ入力等／経験者優遇 時給1120円 [詳細] 【実務内容】 経験者優遇！無料駐車場完備あり 内科・在宅療養支援診療所の事務作業 ＼事務員および医療事務員募集／ 診察に来院したお客様の対応 受付窓口業務や電話対応 パソコンでデータ入力、カルテ作成 または精算作業などの会計処理◎ POINT!!☆彡 経験者歓迎、分かりやすい業務マニュアルがあるので、 職種未経験でも安心◎ ※ご応募の前に、Web面談・電話面談による ご質問もお受けします。お気軽にご相談ください。 ─────- - - - - -───── ◎就業時間 1日8時間 ◎休憩 1時間 ◎休日 土曜日(第2・第4)、日曜日、祝日 完全週休二日制 年末年始を含む 休日のご希望はご相談ください 週4日以上OK 週5日勤務 平日のみOK 土日祝日お休み ◎時間外労働 なし ◇賃金額 同上 ＋交通費支給（規定有） 受動喫煙防止措置の状況 ※ 敷地内原則禁煙（喫煙専用室設置） ┏ ───────────────────────── ┓ 定員に達し次第締切とさせていただきますので ご応募はお早めに★ 事前の職場見学も可能ですので、少しでも 気になる方はお気軽にお問合せ下さい♪♪ ┗ ───────────────────────── ┛ ─────- - - - - -───── 20代30代40代50代活躍中 男性活躍中 女性活躍中 男女不問 男女活躍中 ジェンダーフリーな環境 主婦(夫)活躍中 ─────- - - - - -───── ★アクセス JR日豊本線／別府駅から車で6分 車通勤可（社内規定による）
株式会社ホットスタッフ熊本南
歯科の医療事務
管理職(営業)
[勤務地] 熊本県八代市 [アクセス…
192万円〜
派遣社員
[概要] 歯科の医療事務 [詳細] 歯科での受付事務をお願いします♪ ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ ＜職務概要＞ ・受付等の業務全般 ＜具体的には・・・＞ お会計・電話対応等の受付業務 丁寧な教育・サポートがあるため、もちろんブランクがある方も安心です。 歯科事務の経験者歓迎：過去の経験を活かしてください。 ＜サポート面は安心してください＞ スタッフが業務面やシフト面等で仲良く協力して働いています。 「わからないことを質問しやすい環境です」 未経験の方も安心してお仕事スタート出来ますよ！ ＜以下のような方も大歓迎・ご自身の経験も活かせます＞ 未経験でも医療業界で働きたい ブランクはあるけど久しぶりにお仕事復帰したい 明るく患者様とコミュニケーションが取れる方 事務や受付でのお仕事経験を活かしたい 歯科業界にブランクがあり復帰考えている方 …等 ※当てはまらなくても問題ございません。お気軽にご応募ください。 勤務時間詳細 ＜月・火・水・木・金・土＞ 週4日〜OK！ 8:30〜18:00(休憩90分) ※曜日時間帯は応相談可能 ＜シフトの決め方＞ シフトは日祝休みです。 水曜日と土曜日の午後は休みです♪ ※祝日がある場合は、水曜は一日勤務です。 プライベートの予定も立てやすく 等もお気軽にご相談下さい。 アナタの希望に合った働き方を一緒に作りましょう！ ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ 【 おすすめポイント 】 ◎未経験者歓迎!! ◎有資格者優遇!!
株式会社ホットスタッフ熊本南
病院の先生の横で文書を作成するお仕事/月収20万円以上！/事務職未経験者歓迎
管理職(営業)
[勤務地] 熊本県熊本市中央区 [ア…
249万円〜
派遣社員
[概要] 病院の先生の横で文書を作成するお仕事/月収20万円以上！/事務職未経験者歓迎 [詳細] 医療事務のお仕事をお願いします。 具体的には… 医師のサポート業務をするお仕事になります。 〇電子カルテの代行入力 〇診断書等の文書作成 上記のようなデータ入力作業がメインになります。 ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ 医療事務経験者優遇ですが、 未経験者の方も大歓迎です！ 実際に、入職時の半数が未経験スタート！ 先輩と一緒に作業しながら能力を身に着けましょう。 ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ 【 おすすめポイント 】 ◎高時給1300円 ◎日祝休み ◎平日休みOK ◎未経験者歓迎 【 職場環境 】 ◎20代〜60代まで幅広く活躍中 ◎女性活躍中 【 設備環境 】 ◎駐車場完備 ◎空調完備 ◎きれいなトイレ ◎個人ロッカー完備 ◎休憩室完備 ◎自動販売機完備（飲料）
Job・Design株式会社
【医療事務】訪問看護ステーションでの事務の募集です！！
管理職(営業)
[勤務地] 茨城県水戸市 [アクセス…
192万円〜
派遣社員
[概要] 【医療事務】訪問看護ステーションでの事務の募集です！！ [詳細] 【業務内容】 電話対応、来客対応、レセプト業務、専用システムデータ入力、契約業務（訪問先へ出向きます）、職場内清掃等 【環境】 男女比 ： 0：10 年齢層 ： 20代〜70代活躍中♪ 残業 ： 有（月0〜5時間程度） シフト ： 時間固定 シフト提出： 毎月 嗜好品 ： 喫煙 社員食堂 ： 無し 食事補助 ： 無し まかない ： 無し 働き方 ：即日勤務OK 【雰囲気】 二人での作業 落ち着いた職場 個性が活かせる 協調性がある デスクワーク多め お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識や経験不要 ★休日休暇★ 土日/祝日（シフト制） 【医療事務】訪問看護ステーションでの事務の募集です！！
株式会社ホットスタッフ大分中央
日勤 受付業務や電話対応／経験者優遇 時給1050円
管理職(営業)
[勤務地] 大分県大分市 [アクセス…
201万円〜
派遣社員
[概要] 日勤 受付業務や電話対応／経験者優遇 時給1050円 [詳細] 【実務内容】 クリニック業の経験者歓迎♪ 事務員STAFF募集中(^^)/ ＼資格や免許は不要！／ 具体的には ・受付対応 ・来客対応 ・電話対応 ・カルテ準備 ・会計処理など ＼先輩スタッフさんに教えてもらえるので、 業界未経験でも大丈夫／ 出産・育休後の復職サポート制度が あるので安心できる職場です。 ※ご応募の前に、Web面談・電話面談による ご質問もお受けします。お気軽にご相談ください。 ─────- - - - - -───── ◎就業時間 1日8時間 ◎休憩 1時間 ◎休日 日曜日、祝日、その他1日／シフト制／完全週休二日制／休日希望相談可能 年末年始を含む 週4日以上OK 週5日勤務 ◎時間外労働 なし ◇賃金額 同上 ＋交通費支給（規定有） 受動喫煙防止措置の状況 ※ 敷地内原則禁煙（喫煙専用室設置） ┏ ───────────────────────── ┓ 定員に達し次第締切とさせていただきますので ご応募はお早めに★ 事前の職場見学も可能ですので、少しでも 気になる方はお気軽にお問合せ下さい♪♪ ┗ ───────────────────────── ┛ ─────- - - - - -───── 20代30代40代50代活躍中 女性活躍中 主婦(夫)活躍中 ─────- - - - - -───── ★アクセス 阿蘇高原線／大分駅から車で3分 車通勤可（社内規定による）
株式会社ホットスタッフ熊本南
月収25万円以上！/産婦人科の病院にて診療情報管理士のお仕事
管理職(営業)
[勤務地] 熊本県熊本市中央区 [ア…
288万円〜
派遣社員
[概要] 月収25万円以上！/産婦人科の病院にて診療情報管理士のお仕事 [詳細] 産婦人科の病院にて診療情報管理士をお願いします。 具体的には… ●診療情報管理業務全般 ●院内がん登録業務 ●DPC関連業務 ●電子カルテ内文書の管理業務 ●統計データの作成、各種調査等の対応業務 ●データ提出業務 ●医師から依頼のデータを抽出しての資料作成 上記の通りになります。 診療情報管理士の資格が必須となります。 ぜひお持ちの資格を生かしながら働きませんか？？ ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ 院内はとてもきれいで清潔感があります！ 休日の取得については融通が利きますので 小さなお子様がいても安心して就業できます♪ ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ 【 おすすめポイント 】 ◎高時給1500円以上 ◎日祝完全休み ◎平日休みあり ◎未経験者歓迎 ◎医療事務経験者優遇 【 職場環境 】 ◎女性活躍中 ◎20代〜50代活躍中 【 設備環境 】 ◎マイカー通勤可能 ◎空調完備 ◎きれいなトイレ ◎個人ロッカー完備 ◎休憩室完備 ◎更衣室完備
