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株式会社Works Human Intelligence

【医療業界出身歓迎／福岡】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

福岡事業所住所：福岡県福岡市博多区博…

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450万円〜649万円

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜詳細業務＞・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セラク

【東京】IT×人事／未経験可・カスタマーサクセス／男性育休取得率100％／在宅可＜C＞【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

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350万円〜649万円

正社員

〜カスタマーサクセス・ITエンジニア◎社員一人一人が長期的に働きやすい環境・仕組みづくりに注力しています〜 ■業務概要：大手企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、お客様と伴走しながら中長期的にサポートします。いわゆるクロスセルやアップセルではなく、活用支援・顧客満足度向上に取り組むポジションです。将来的にはコンサルティング領域にチャレンジできる可能性もあります。 ■業務詳細：・要件定義：要望のヒアリングお客様の課題やご要望をヒアリングします。活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、業務改善の提案をするケースもあります。・設計、分析：実現方法の分析要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。・設定、検証ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。・運用保守運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義〜設定・検証までを繰り返します。 ■組織構成部署人数：180名（大阪120名、東京50名、名古屋10名）平均年齢28.5歳（社員の約7割が20代）未経験入社率：約8割 ■当社の魅力：・注目度＆成長性の高い【HRテック分野】にて【カスタマーサクセス】として活躍できます。・人事×ITの知識とスキルが身に着き市場価値を高められます。 ■大手企業向け統合人事システム”COMPANYについて：大手法人の複雑な人事給与・勤怠管理からタレントマネジメントまであらゆる人事業務をサポートできるサービスです。 https://www.works-hi.co.jp/ ■入社後の流れ：約1.5ヶ月前後の研修があります。＜研修内容＞・初期研修（ビジネススキル：コミュニケーション・マインド・ITリテラシー）・COMPANYの学習（座学：資料や動画より基礎知識のインプット）・COMPANYの実機研修（システムに触れながら実案件に近い研修課題に取り組む）変更の範囲：会社の定める業務

タイムズコミュニケーション株式会社

【五反田】駐車場・カーシェア「タイムズ」のお客様サポート※年休122日／完全週休2日制／所定労働7H【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

NTビル住所：東京都西五反田1-18…

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400万円〜599万円

正社員

時間貸駐車場『タイムズパーキング』や、カーシェアリングサービス『タイムズカー』をご利用のお客様の対応で、コンタクトセンターで解決できなかったトラブル解決の最終回答の対応をお任せします。 ■業務内容 ◆お客様への請求対応カーシェア車両や駐車場の施設を破損してしまったなど、お客様が起こされた事故の賠償請求を行います。 ◆お客様への補償対応駐車場のフラップ板の誤作動でお客様の車両を破損したなど、当社側に非がある場合の賠償対応を行います。 ◆書類作成請求額や補償額を記載した請求書や見積書、示談書の作成などの事務作業も行います。 ※フォーマットに沿って作成すれば問題ないためご安心ください ■働き方・年間休日120日以上、所定労働7時間、残業20時間程度（平均9時始業18時終業）で仕事とプライベート双方の充実がしやすい環境です・ご本人様の同意なしでの転勤もありませんので長期的な就業が可能です。 ■魅力ポイント・お客様からの「ありがとう」「あなたが担当でよかった」「またタイムズ使うね」の言葉が嬉しいお仕事です・10年以上の経験を持つベテランスタッフが多く、相談しやすく、会社全体の離職率も5％以下で長く腰を据えて働きやすい環境です ■キャッチアップについて ★マニュアル完備！困った時は相談しやすい環境「このケースは、このように対応する」といった定型化したマニュアルがあるので、スムーズに対応できるようになります！コンタクトセンターからの共有を受け、こちらから電話をかけるので、自分のペースで進められます。当日の新規案件は、チームで平等に案件を割り振ります。随時相談しながら業務を進めていくので、1人で行き詰まってしまう心配はありません。 ★教育体制も充実！入社後は座学やOJTでの充実した研修体制を整えています ■配属予定部門部内には東京・大阪の2グループがあり、部長・グループマネージャー・主任・メンバーで構成しています。東京勤務で募集します。お客様サポート部：17名　男性14名：女性3名東京8名：大阪9名　新卒1名：中途16名（中途率94.1％）スーパーでの販売スタッフ経験や事務スタッフの経験の方が入社されており、未経験の方でも活躍中です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【福岡】SV×自治体からの委託PJT管理＜内勤案件多数＞上場企業／完全週休2日／豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞福岡支店住所：福岡県福岡市中央…

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350万円〜549万円

正社員

【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。（担当案件は１案件となります。）内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務顧客先の案件（PJT）に常駐いただき、運行管理をしていただきます。・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理・業務管理（業務改善）/運行管理・クライアントの窓口（折衝）・案件（PJT）業務遂行・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件（PJT）例：・公共案件：市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件等・民間案件：金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。案件（PJT）によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方・平均残業時間は20H／月です。・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。変更の範囲：会社の定める業務

メディア株式会社

仙台◆未経験可／インストラクター（歯科用システム/操作説明）◆業界売上トップ級／土日祝休／残業20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

仙台営業所（新住所）住所：宮城県仙…

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400万円〜549万円

正社員

【地元で働ける！転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心／医療業界に貢献できる／年休126日／直行直帰OK】当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働〜定着までを支援するインストラクター（カスタマーサクセス）を募集しています。 ■具体的な仕事内容：自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。 ▼顧客にとっての導入目的の明確化 ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ▼導入後の定着支援・アフターケア ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。 ■教育研修制度：入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。 ■成果指標：訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。 ■仕事の特徴：・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。 ■魅力：・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただける点が魅力です。・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。変更の範囲：本文参照

株式会社インターゾーン

【群馬／高崎市】サクセスサポート／自社サービスの利活用支援◆土日休み／月残業平均15〜20時間程度【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：群馬県高崎市緑町2-1-1…

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400万円〜549万円

正社員

【自動車業界向けクラウドCRMの開発・運営などを展開／土日休み／残業月平均15〜20時間程度】 ■業務内容：顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・サービス導入時のサポート…導入時の活用提案は営業担当が実施します。その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。・サービス導入後のサポート…サービス導入中のクライアントから変更依頼が入ったら仕事がスタートします。適切な部署へ仕事を割り振り進捗を管理していきます。・業務改善、フローの構築…2024年9月に体制変更により新チームとして立ち上がります。駆け出しチームのため改善業務や仕組み作りがたくさんあります。・その他…データ集計、資料作成、電話対応など＜使用ツール＞・Googleworkspace（スプレッドシート・ドキュメント・スライド）・Chatwork ・Slack ・kintone ・Backlog ■入社後のキャリアパス：・入社〜1週間…会社の歴史、カルチャー、自動車業界について学んでいただきます。・2週目〜2ヵ月…複数の部署にて研修を実施します。当社サービスへの理解を深めていただきます。・3ヵ月〜…実践研修を開始します。サクセスサポートにてOJTとなります。・2年目〜…業務改善やフロー構築の領域に挑戦いただきます。 ■配属先について：サクセスサポートには、4名在籍しています。 ■当社の魅力：＜売り上げ好調による安定性＞当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。＜キャリアアップできる人事制度＞当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。変更の範囲：本文参照

株式会社コスモ・ソフト

【福岡／未経験歓迎】ITソフト導入サポート※土日祝休/残業10H・転勤無／手当充実【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

福岡営業所住所：福岡県福岡市南区大楠…

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350万円〜499万円

正社員

自社製品である建築設備見積ソフト「プラネストシリーズ」を導入されたユーザーへの製品をご利用いただいているお客様へのサポート業務全般をお任せします。具体的には、導入作業・操作説明・運用相談を担当し、新しく導入されたユーザーがソフトを使いこなし、見積もりを出すシーンでスムーズに活用していただけるようになるまでのサポートが中心です。※お客様から「便利になった」「ありがとう」という声を直接頂けるやりがいのある仕事内容です。 ■業務内容：納品作業の際に営業と同行し、担当として紹介されます。新しく導入されたユーザーにこちらから連絡して時間を調整し、1社あたり平均3〜4回足を運び、2ヶ月を目処にソフトに慣れて使いこなしていただけるようにサポートすることが任務です。一緒に画面を見ながら操作方法を説明したり、次回までの課題を出して、よりソフトを活用できるようになっていただくお手伝いをします。同社の研修室の大型モニターにてレクチャーしたりZoom等にて遠隔指導するケースもあります。 ■業務詳細 1日1〜2社を訪問します(社用車、もしくは公共交通機関)。社内では、操作スクールの準備（テキスト作成）、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。担当社数は一人当たり20〜30社、既に使いこなしている企業を含めると400社前後を担当することになります。月に1、２回宿泊を伴う出張が発生いたします。（交通費、宿泊費は実費会社負担） ■入社後の流れ：入社後は、約3か月〜半年期間、先輩社員との同行や営業所内で研修を実施していきますので、IT未経験の方でもご安心して就業していただける環境です。 ■キャリアパスについて：インストラクターとしてご活躍頂く中で、御経験に応じて業務をより深めていただく、マネジメントや営業にキャリアアップすることも可能でございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

電力会社のキャンペーンやWEBシステムに関する問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区

￥

243万円〜

派遣社員

8:50〜17時ワンシフト・残業なし★土日祝休みでプライベート両立バッチリ！9月末まで短期電力会社のコールセンター！。電気料金の割引施策について・お申込みWEBシステムについて・WEBシステムの操作方法についてなどの問合せ対応。平日週4日〜、時給1270円。さっぽろ駅〜徒歩3分【仕事内容】＼オープニングスタッフ大募集／電力会社のコールセンター！・電気料金の割引施策について・お申込みWEBシステムについて・WEBシステムの操作方法についてなど。【よくある問合せ内容】・申込方法を教えて！・申込WEBシステムにはどのように登録するの？・自分は割引対象になりますか？・なぜ割引をするのですか？など。 ★1件当たり5〜15分の対応 ★1時間あたり4〜5件の対応【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505105 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）お気軽にご応募ください！【札幌支店　LINE公式アカウント】・LINE ID　@sigotora ・アカウント名　しごとら北海道のどちらかで検索！【ここがポイント！】給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！「駅近5分以内」で通勤ラクラク！研修ありで安心！ ★短期のお仕事特集【幅広い年齢層活躍中！】・40代以上も応募可・50代以上も応募可・60代以上も応募可年齢を気にせず働ける環境です。経験を活かしたい方にもおすすめです。シニア世代も活躍中。無理のない範囲で働けます。【働き方について】週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。【経験スキルについて】未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

株式会社綜合キャリアオプション

工場内でのスタッフ管理およびマネジメント／30〜50代活躍中

管理職（営業・企画）

富士店静岡県富士市横割 1-1-1 …

￥

264万円〜

契約社員

【業界未経験OK】あなたのマネジメント経験を活かして、現場メンバーの相談役としてご活躍ください！ ■┓　創業以来33期　黒字経営継続中！ ┗┛━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥□ キャムコムグループでは、「人」にかかわるさまざまな事業を展開しています。・人材コンサルティング・人材派遣、紹介・求人サイト運営・HRシステム開発・アウトソーシング事業・障がい者雇用推進・学生インターン支援複数の事業柱があること、そしてHRTech領域の強みを活かし、業績は堅調に成長中。昨今の状況下においても創業以来の黒字経営を継続できています！　 ■┓　　人材派遣事業部について ┗┛━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥□ 今回のお仕事は、人材派遣事業部でのお仕事。製造業やメーカー等の取引企業内にて、当社派遣スタッフのマネジメントをお任せいたします。地域に根差して人材のご提案をしてきましたので、古くからお付き合いのある企業様が多くあります。企業様から信頼してお任せいただいている当社を、あなたの経験と人柄で支えていただけませんか？【仕事内容】当社取引先企業内（主に工場）で働く派遣スタッフの管理・マネジメントをお願いします。ご担当いただくのは、1〜3社の予定です。具体的には… ◎派遣スタッフの勤怠管理、書類配布、入力業務 ◎取引企業担当者との打合せ、連絡業務 ◎新しいスタッフに対する入社説明や寮の案内 ◎社員寮の管理及び清掃　などあなたにお願いしたいのは、さまざまな年齢層のメンバーに自分から声をかけてコミュニケーションを取っていただく、現場の相談役のポジション。「おはよう！今日も一日頑張ろう！」そんな声掛けで現場メンバーを毎日元気づけてください。 ---------- ある1日の流れ ---------- 9：00　出社。勤怠確認やスタッフへの声がけ 10：00　取引企業との打合せ。スタッフの勤怠報告や連絡事項の確認 11：30　新しく入社するスタッフへの雇用説明や寮の案内 12：30　昼食 13：30　スタッフとの面談や職場巡回 15：00　寮の手配や制服の準備、配布物の作成 17：00　業務報告書の作成、上司に報告 18：00　退社 ---------- 以下に一つでも当てはまる方は大歓迎！ ---------- □面倒見がよいと言われたことがある □フットワークが軽くアクティブに動ける □世代問わずコミュニケーションが取れる □時間や納期を厳守できる □リーダー職やマネジメント経験がある

株式会社リクルート

SUUMOカウンターアドバイザー〜住宅orリフォーム領域/未経験歓迎/研修制度◎/残業25H〈SC〉【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞（株）リクルート／田町オフィス …

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300万円〜349万円

正社員

◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です！ ◆座学・OJTでの研修プログラムも充実！未経験入社が8割！ ■概要（変更の範囲：会社の定める範囲）スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入、またはリフォームに関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション、リフォーム業者様をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容（1）ご来店頂く個人の方への接客業務（リフォーム領域の場合オンライン接客となります）・お客様の理想の住まいをヒアリング・進め方や予算のご提案・会社をご紹介・工務店やマンション販売会社様、リフォーム業者様とご契約に至るまでのフォローすべて個人プレーでの接客ではなく、接客の途中で、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加企業様のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。（2）法人顧客への業務・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。一人で接客デビューするまで、3か月程の時間をかけて研修を進めます。 ■やりがい長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

お掃除レンタル会社の注文受付部署リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府豊中市大阪府豊中市新千里西町 …

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322万円〜

派遣社員

【高時給１６８０円スタート】お掃除レンタルグッズの注文受付■リーダー業務初めての方も歓迎！ ■未経験歓迎■ エアコンクリーニングやおそうじ道具レンタルの注文受付。従業員のシフト管理等も行うリーダーを募集します！ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 ■SV募集■ ハウスクリーニング・清掃用品レンタル会社のコールセンター。エアコンクリーニングやおそうじ道具レンタルの注文受付を行います。・商品やサービスに関するお問合わせ受付・インターネット、ハガキからの申込み情報の入力その他、時期によって商品・サービスのご案内や満足度調査等の連絡あり【例】問合わせ例・エアコンクリーニングの見積もりをお願いしたい・掃除道具をレンタルしたい・定期契約を解約をしたい・商品やサービスの価格を教えてほしい等 ■リーダー業務・電話および事務作業の質疑対応、およびエスカレーション対応・店舗からの問合せ対応・従業員のシフト管理、日々の稼働管理入社後は、オペレーター業務を経験頂き業務内容を把握していただいてからリーダー業務をおまかせしますので未経験の方もご安心ください！！【業務量】・1日の対応件数は、20件・1件あたりの所要時間通話時間7分後処理8分【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録　いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポートひとりひとりに担当がつきますので、入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！

キャリアリンク株式会社

駅チカ／短期間の電気契約についての受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区各線　大通駅　徒…

￥

249万円〜

派遣社員

★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★短期★単発＜40名募集＞採用率アップ中の今がチャンス！６月中に毎週入社日の設定あり＊自分のタイミングで始められます◎ 7月末or8月中旬までの短期ワーク↑ ▼増員増員　一緒に始める仲間がたくさんいます〇　最初に4日間の丁寧な研修があるのでスタート安心〇　コール業務の経験がある方大歓迎！　大手電力会社でご契約のお客様からの問合せ対応です　「電気の利用を開始したい」「停止したい」など＊　PCの基本操作が出来ればOK 　20代・30代の方が多数活躍中の職場です　お友達と一緒の応募もOK！ ▼就業条件　月〜土の中で週4日〜週5日勤務＊日祝休み　17時定時＊残業基本ナシ　駅チカで通勤もラクラク〇　休憩室完備＊電子レンジ、冷蔵庫、フリーWi-Fiなどありの好環境【仕事内容】【お仕事番号：UCP129276】 [短期間の電気契約についての受付] ＊電力会社ご契約顧客からの短期間の電気使用開始、停止受付、処理をお願いいたします・問合せ対応（例）「リフォームがあるので数日間だけ電気を使いたい」「工事が終わったので電気を停止したい」「清掃が入るので今日1日だけ電気を使いたい」など・対応履歴データ入力・その他付随する業務

株式会社オープンループパートナーズ

大手スマホキャリアのお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市豊平区

￥

272万円〜

派遣社員

福住駅すぐ！未経験の方も大歓迎◆休憩室充実で働きやすい環境♪ スマホについての総合窓口です！料金プランの変更・料金確認・他社乗り換えの手続きについて・キャンペーンについてなど。週4日〜、10:00〜19:00、シフト制。時給1420円。福住駅〜徒歩5分【仕事内容】スマホについての総合窓口です！ 1時間あたり4〜5件程度の対応が目安です。【よくあるお問い合わせ内容】・料金プランの変更・月々の料金確認・他社へ乗り換えの際のお手続きについて・スマホの紛失について・キャンペーンについてなど。＼はたらくpoint！／・午前と午後に10分間ずつ有給休憩あり！リフレッシュできます◎ ・充実の休憩室完備！お弁当持参OK♪近隣にコンビニもあり！【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505057 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）お気軽にご応募ください！【札幌支店　LINE公式アカウント】・LINE ID　@sigotora ・アカウント名　しごとら北海道のどちらかで検索！【ここがポイント！】・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！「駅近5分以内」で通勤ラクラク！・研修ありで安心！・40代以上も応募可 ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事【働き方について】月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。【経験スキルについて】未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

株式会社Works Human Intelligence

【人材業界出身歓迎／名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋事業所住所：愛知県名古屋市中区…

￥

450万円〜649万円

正社員

株式会社フォラケア・ジャパン

【薬剤師歓迎】カスタマーサポート ◇薬事申請にチャレンジ可/グローバル医療機器メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、薬事申請

対面住所：東京都港区新橋5-10-8…

￥

400万円〜599万円

正社員

【世界に拠点を持つグローバル医療機器メーカー/血糖測定器など安定性のある製品】 ■業務概要：当社が取り扱う医療機器や体外診断用医薬品について、専門知識を活かしてユーザーや代理店等への対応を行って頂きます。また、入出荷管理や記録業務等も担って頂きます。 ■業務詳細：・市販後安全管理・入出荷検査・在庫管理・ユーザーからの問い合わせ対応　等 ※クリニック・薬局・代理店からの問い合わせがあり、薬剤師の知識と経験を発揮できる環境です。また、薬剤師資格取得者として管理業務もご担当頂きます。 ■入社後の業務の流れ：カスタマーサポートや業務管理などを3~6か月程度行っていただきます。その後、以下のような薬事申請業務の基礎や研修から取り組んでいただきます。・申請書作成・手順書作成・監査対応 ■同社製品（一部抜粋）：※全体で10品目弱ほど（1）血糖測定器…血糖値を測定する製品で、糖尿病治療には欠かせません。常に安定したニーズがあり、同社の中でも歴史の深い製品です。（2）非接触型体温計…コロナ禍で非常に多くのお問い合わせを頂きました。様々な企業・行政機関に採用して頂きました。（3）パルスオキシメーター…血中の酸素飽和度を測定する機器で、こちらもコロナ禍で多くのお問い合わせを頂きました。24時間テレビでのチャリティー活動（全国への寄贈）には、同社の製品が採用されています。 ■組織について：日本法人は正社員9名在籍しております。少数精鋭で各業務に精通した社員が主体的に働いており、未経験から初めた方も活躍しています。向上心が高い方、入社してやりたいこと・ビジョンのある方、課題発見・問題解決が得意な方は未経験でも大歓迎です。同様の業務を担当している薬剤師の先輩がいます。 ■企業の特徴／魅力：「ForaCare」はヨーロッパ、アメリカ、アジアなど世界各地に拠点を持つグローバルブランドであり、社会的ニーズの高い医療機器を取り扱っています。国際基準を満たす高品質な製品を提供しています。取扱製品増加、事業拡大に向けて、各部署で増員中です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

スキンケア商品や健康食品をご案内する発信業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市博多区

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249万円〜

派遣社員

1日4ｈ〜、週3日のみOK！時給1300円・駅チカ好立地◆家庭と両立できる職場◆ご案内業務スクリプト完備で未経験の方も安心してスタートできます！スキマ時間に無理なく働ける週3日勤務！博多駅チカで通勤便利♪美味しいお弁当が100円で購入できるのも嬉しいポイント！【仕事内容】スキンケア商品や健康食品をご案内する発信業務です。スクリプト（台本）に沿って、お客様に商品をご紹介していただきます。 ◆主な業務内容・スキンケア商品のご案内（お悩みヒアリングあり）・健康食品の発信業務（新規・休眠顧客対応）・簡単なPC入力、履歴記録など・スクリプト完備で未経験でも安心！スキンケアではお悩みに寄り添ったご提案を、健康食品ではシンプルな1商品のご案内が中心！定期コースのご案内もありますが回数縛りなしで案内しやすいのが特徴です。 ◇安心のサポート体制と充実した研修あり ◆こんな方にオススメ・短時間勤務をご希望の主婦（夫）さん・フルタイムでしっかり働きたい方・人と話すことが好きな方　などなど ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店

クオリティソフト株式会社

【仙台駅】ヘルプデスク◆トップ級シェアのIT資産管理SaaS／月平均残業20〜30h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

仙台支社住所：宮城県仙台市青葉区国分…

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400万円〜699万円

正社員

【自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク／クラウドサービスやパッケージソフトの開発・販売企業】 ■業務概要：国内シェアNo.1のクラウド型セキュリティサービスを開発するIT企業の当社にて、自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク業務をお任せします【具体的には】ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務をご担当いただきます。役割に応じて以下の業務を行っていただきます。・自社製品・サービスの問い合わせ対応：販売パートナーや顧客から、メールや電話での問い合わせに対応します。・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション：問題の再現調査や一次切り分けを行い、開発部門にエスカレーションしクロージングまでの管理を行います。・販売パートナーとの情報共有：問い合わせ数や対応状況などを販売パートナーへ共有し、クロージングを推進します。問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼などを行います。・顧客満足度向上のための活動：問い合わせの回答時間の短縮や、背景を読み取り適切な対応して顧客満足度向上のための施策検討、推進を行います。 ■キャリアパス業務習得後、将来的にはトレーナーや教育担当としてご活躍いただきます。 ■組織構成ヘルプデスクチームは仙台5名、白浜本社4名のチームです。仙台は20代が多く、白浜は30〜40代がメイン層となります。基本的には仙台での就業となりますが、年1回程度メンバーフォローのため本社へ行くこともございます。 ■製品・サービスについて https://www.qualitysoft.com/product/ 同社クラウドIT資産管理ツール「ISM CloudOne」について： 75000社以上に導入され、7年連続国内シェアNo.1です。これは、まだクラウド市場が未開拓であった時にいち早く同サービスの開発・参入に成功し、大手顧客を始めとした多くの顧客を最初に獲得できた事が背景となっています。また、商材の強みとしてエンドポイントセキュリティを担っており、完全クラウドで国際化にも対応している（オンプレミスの場合海外端末は別になる）ため海外顧客含めて利用できる点も他社でカバーできない強みとなっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イッキクリエイション

【大阪市／未経験歓迎】完全反響型インサイドセールス◆電気料金プランの提案など◆年休120日◆残業少【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市西区靭本町1-…

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〜399万円

正社員

〜完全反響型の営業／テレアポ・飛び込みは一切なし／7年連続成長率200%の業界注目企業◎／上場企業など大手取引多数／完全週休2日／年休120日／残業平均20h／住宅手当・美容手当など福利厚生も充実〜 ■業務内容：当社のWEBマーケティング事業における営業担当として、電気・ガス・インターネット料金の見直しのご提案を行っていただきます。生活のインフラ・ライフラインに関するお客様からのお問い合わせにアドバイスを行う業務です。 ■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇お客様お引越しの予定がある個人のお客様がメイン。既にお問い合わせをいただいた方への「完全反響型営業」です。 ◇仕事の流れ・お客様からのお問い合わせ（電話）・ライフラインのご利用／ご契約状況をヒアリング・当社が取り扱う中で最適なプランをご提案・契約の意志を確認し、各電力会社や担当部署などに引き継ぎ ■入社後の流れ：・入社後は先輩社員と同行しながら少しずつ業務を覚え、1〜2ヶ月程度での独り立ちを目指していただきます。・手厚いフォロー体制が整っており、未経験の方でも安心してスタートすることができます。 ■働きやすい環境： ◎完全週休2日制 ◎年間休日120日 ◎残業月平均20h ◎昇給年4回 ◎完全反響型でテレアポ・飛び込みは一切なし ◎頑張りがインセンティブや賞与にしっかり反映 ■当社の魅力：（1）多くの方に”選ばれる会社”を目指して成長中電気・ガス・インターネットなど生活のライフラインを商材とし、独自のマーケティング戦略を持っていることが私たちの強み。また、「よい会社は社員みんなで創る」という方針のもと、一人ひとりが納得感を持って働ける会社を目指しています。（2）中途入社でもなじみやすい職場職場の平均年齢は27.8歳で中途も多く活躍中。社内のコミュニケーションも和気あいあいとしており、年齢や立場に関係なくチーム全体で目標達成に向かう雰囲気があります。（3）あなたの意欲に応える会社代表や役員とも距離が近く、マネジメントやマーケティングだけではなく、”生きた経験やノウハウ”を間近で学ぶチャンスも。体系的な学習だけでないからこそ、スピーディーな成長やスキルアップにもつながります。変更の範囲：本文参照

キャリアリンク株式会社

車通勤OK／官公庁での申請受付・問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県多賀城市仙石線　多賀城駅　徒…

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249万円〜

アルバイト、パート

★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★車通勤OK ＜　6月中旬スタート　＞交通費別途支給あり〇 ▼好条件　平日週3日〜OK！うれしい土日祝休み　主婦（夫）さんやプライベート重視さんにオススメです　7〜8月は繁忙予定なので残業を頑張って収入UPも↑↑ 　車通勤OKです！（規定有） ▼5名募集　官公庁関連の窓口、コール経験のある方歓迎　PCの基本操作ができればOKです　14日間の充実した研修があるので事前は知識不要　サポート体制ばっちりの安心環境です◎ 　20代〜50代の幅広い年代の方が活躍中！【仕事内容】【お仕事番号：GJP129220】 [官公庁での申請受付・問合せ対応] ・問合せ対応（窓口、電話対応）（例）「届け出方法を教えてほしい」「自分は届け出る必要があるか確認してほしい」など・対応履歴データ入力・届出の受付対応・届出情報のデータ入力・郵送物の管理、発送業務・その他付随する業務

株式会社ＴＡＣＴ

【福岡】コンタクトセンターSV（立上げ・運営）／プライム上場G／BPO事業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区祇園…

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400万円〜799万円

正社員

〜U-NEXT HOLDINGSグループ／年休120日・充実の福利厚生◎／コンタクトセンター案件立ち上げ・チーム運営をお任せ／豊富なキャリアパスや福利厚生で長期就業も叶いやすい環境〜コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザー層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容： ◎新規案件の立ち上げ業務他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。・マニュアル作成・オペレーターへの研修・オペレーター採用関連業務 ◎コンタクトセンター運営業務コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。・オペレーターからのエスカレーション対応・クライアント対応・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc） ■やりがい：・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。・多くの人とかかわるため、人とのつながりが増えます。・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。 ■組織構成： ◎東京センター…業務管理者5名（内正社員1名）／社員平均年齢：30代半ば ◎福岡センター…業務管理者35名（内正社員25名）／社員平均年齢：30代前半 ◎沖縄センター…業務管理者7名（内正社員5名）／社員平均年齢：30代半ば ■当社について：「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター　オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。本来の企業の強みとして持つべきものは、オペレーションです。オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

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