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株式会社Matchbox Technologies
【大阪:リモート】カスタマーサクセス(マネージャー候補) ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-15…
700万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社サービスの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及び マネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事で、 お客様に成功体験を提供します。 中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を 伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エネプロ
株式会社エネプロ 営業管理(マネージャー候補)
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
東京都豊島区東池袋2−39−2−901…
350万円〜650万円
正社員
◆業務内容 <募集背景> ・事業拡大に伴う増員、次世代を担う人材の確保 <業務詳細> ・再エネ設備の商談~受注までの販売活動(既存ルート販売が多い) ・受注から設備設置までのお客様フォロー、現場フォロー
株式会社ジーニー
エンタープライズ向けAIセールス(リーダー候補)【JAPAN ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
【本社】〒163-6006 東京都新宿…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、一丸となって取り組んでおります。 1社でも多くのクライアントに同社のサービスを活用してもらい、提供価値の最大化を図るべく、コンサルティングセールス担当として以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・エンタープライズ企業群の新規顧客の開拓、提案営業 └マーケティング部門やインサイドセールスなどが獲得した見込顧客へ自社開発のAI SaaSサービスを活用したヒアリング~提案、クロージング。 ・社内の関係部門(カスタマーサクセス等々)との協働、調整 ・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針や自社AIプロダクト方針の立案 ★このポジションの魅力★ ●顧客の本質的課題解決ができる:自社プロダクトのセールス活動にとどまらず、事業開発組織やエンジニア組織と連携を取りながら、プロダクト改善や新機能開発に携わることができるます。そのため、プロダクトを作っているという実感を持ちながら、顧客本来のニーズに応えるソリューションを提供できるため、非常にやりがいのあるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トライトエンジニアリング
【群馬】営業所長(管理職)※高崎市 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
群馬県高崎市八島町58-1 ウエスト・…
650万円〜800万円
正社員
チームを牽引しながら拠点全体の営業戦略の立案・実行、売上目標の達成、人材育成などを担っていただく、マネジメント層の募集となります。 営業メンバーのマネジメント業務を中心に、建設業界における人材支援サービスの展開・拠点運営を担うポジションです。 事業拡大の鍵を握る拠点責任者候補として、チームとともに目標達成を推進していただきます。 【職務詳細】 ・拠点の売上目標管理 ・KPI設定、営業戦略立案および実行チームメンバー(5~10名程度)のマネジメント、育成、評価 ・求職者・企業双方のフォローに関する業務支援・アドバイス ・新規クライアント開拓および既存企業への深耕営業業務改善・仕組みづくり・オペレーション構築 など ●魅力点 ・建設業界の専門知識が身につく ・事業拡大フェーズにおける組織づくりを経験できる ・昇進・昇格チャンスが多数! ・業界研修あり、業界未経験でも活躍可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リブセンス
【東京:リモート】営業責任者候補 (マッハバイト) ※年収800万円以上
管理職(営業)、事業企画、事業プロデュース
東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポー…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 同社の売上の半分を構成する主力メディアのプロダクトの特性を踏まえて営業戦略を見直し、セールスだけでなくメディア全体の成長を牽引していただきます。 【職務詳細】 ・営業戦略や組織マネジメントを担い、セールスとして事業部の数値に責任を持っていただきます ・20名弱のセールス組織の統括となります 【具体的には】 ・事業戦略に基づき、プロダクトグロースを実現するための営業戦略の見直し・設計 ・描いた戦略を実行するため、セールスだけでなくオペレーションやマーケティング、プロダクト領域などの関係各所の連携リード ・顧客に対して最適なサービス提供を行うためのオペレーショングループに対する提案 ・更なるセールス力強化に向けたセールス組織全体のマネジメント ・パートナー代理店の経営層やマネージャーとの今後の戦略に向けての商談 ・ビッグクライアントや提案難易度の高い契約の際の営業同行 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【東京|神宮前】大手セレクトショップで人気|自社服飾雑貨ブランドでの営業部 事業部長<年休121日・リモートワークあり>
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
[雇入直後]渋谷区神宮前(最寄駅:外苑…
600万円〜800万円
正社員
【職種】[雇入直後]事業部長(自社服飾雑貨ブランド) [変更の範囲]会社の定める業務 【雇用形態】正社員(試用期間3~6ヶ月) ※試用期間中は日給月給制(日給額=月給÷出勤日数) 【労働契約の期間に関する事項】無期 【仕事内容】 自社服飾雑貨ブランドの営業部 事業部長(プレイングマネージャー)として下記業務をご担当いただきます。 <主な業務> ・売上の確保をするためのKGI、KPI管理 ・部下のメンバーマネジメント ・PL管理 <卸営業業務> ・商品のご提案~受注対応(新商品のコンセプト、ターゲットやこだわった点についての説明・受注) ・出荷管理(商品の補充対応~出荷) ・新規開拓営業 ・その他付帯業務 *展示会…年4回(春夏7月9月/秋冬2月4月) <取扱商品> ・バッグ、靴、アクセサリー、ポーチ等の服飾雑貨全般 ・HOME雑貨 <主要取引先> ビームス、ユナイテッドアローズ、ベイクルーズ ほか
非公開
【営業企画管理/営業組織の改革にも着手!!】IT品質保証・テスト業界/高成長を遂げるIT企業/東証一部上場
管理職(営業)、事業企画、事業プロデュース
【勤務地】 東京都港区麻布台 【アク…
500万円〜900万円
正社員
■ポジション概要■ 企業成長を加速させるための営業組織の 変革・仕組みの改革にご尽力いただきます。 営業各部門の一人あたりの売上を5億円→7.5億円(1.5倍) にするために 「売上の向上=お客様へのお役立ち度向上×お客様の絶対数向上」 とし、この支援が主たるミッションとなります。 また、21年度を営業改革元年と位置付け、 営業改革【行動量と質の管理・分析、組織のルール、 営業資料の作成・更新、勉強会の主催など】を、 営業組織と一体となって行っていただきます。 9月より新設された部署・グループのため、 組織拡大に伴う管理職を見据えたポジションです。 ■当社の営業職 IT予算100億円以上規模の大手企業やそのほかの企業に対して、 品質保証における各種ソリューションの提案から クロージング、お客様との継続的な関係構築を行っております。 お客様のビジネスを理解し、当社のソリューションを通した 課題解決を提案することでお客様のビジネス拡大に寄与します。 【具体的な仕事内容】 ・営業データの収集、分析、予測 ・営業戦略、受注促進企画の立案 ・競合他社の情報収集 ・若手・中途営業社員のオンボーディング支援 ・ハイパフォーマーのコンテンツ化 ・営業資料の作成、更新 ・各種キャンペーンの管理 【魅力】 ・成長企業の営業組織を自らの仕事を通して よりよく変革し、営業力の強化に繋げることで、 結果として顧客課題の解決に寄与することができます。 ・30代で部門マネジメントをお任せするなど、 若いうちから大手では得られないキャリア、 経験を積むことができる環境です。 ・品質保証エンジニアも一緒に提案を行える環境です。 併せてM&Aによりグループ企業として提案できる ソリューションも日々増えており、「品質保証」を ベースとして多面的にお客様の課題を解決できるような 組織へと変化しております。 創業15年を迎えた当社ですが、まだまだ成長途中の会社で、 整っていない部分を改善しながら成果を出していく環境です。 その環境を楽しんでいただき、 ともに貴重なキャリアと大きな成長実感を 得ていただきたいと考えております。
非公開
営業部長/建築設備会社/年収500万円~800万円/勤務地:上尾市・マイカー通勤可
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
上尾市 ニューシャトル/沼南駅より徒歩…
500万円〜800万円
正社員
・販路拡大を意識した営業戦略(社内教育、営業手持ち資料の充実化)の立案、策定、体制の構築 ・月に1回勉強会開催(公共工事、技術)による人材育成 <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務
パーソルキャリア株式会社
人材系HRテックのインサイドセールスリーダー
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
大手町オフィス 住所:東京都千代田区大…
450万円〜550万円
正社員
法人向けダイレクト採用システムをリリース。 ビジネスとして軌道に乗りつつある中で更なる成長を目指し、 インサイドセールスのリーダーを募集します。 リーダーとして受注数、利用社数、決定最大化を実現すること。 自信は担当顧客は持たず、メンバーのKPI管理、人材育成、組織管理をご担当頂きます。 具体的には、、 ・5~6名のメンバーマネジメント(管理、育成) ・営業活動:KPI管理(商談数と受注率)、課題特定、戦略立案、ノウハウ共有、ナレッジマネジメント ・組織運営:メンバー管理、グループMTGの運営、オペレーション型化、企画と連携した施策実行 ・人材育成:現場でのOJT、メンバーの目標設定~支援、後任SVの育成 チーム6名の構成 マネージャー リーダー メンバー4名
株式会社スタメン
エンタープライズセールス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
東京都千代田区神田錦町2-2-1 We…
550万円〜600万円
正社員
【職務概要】 新規立ち上げの部署になるため、エンタープライズ開拓戦略の立案から推進の全てを担っていただき、あらゆる手段で成果にコミットしていただける方を募集します。 【職務詳細】 ・企業のターゲット選定 ・訴求軸の設計 ・CxOレターやDMなどの手法選定 ・エンタープライズ企業への営業 【おすすめポイント】 ・自らマーケットを選定し、開拓戦略の策定から実行まで推進。将来的には、業界特化戦略のバーティカル領域責任者としてのステップアップが可能 ・市場価値の高いエンタープライズ企業開拓を通じて、エンタープライズ領域の第一人者としてのキャリアアップができます ・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームと連携しながら、司令塔の役割を担い、オーナーシップを持って業務を遂行できます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アンドパッド
【宮城】セールスマネージャー候補(専門工事領域) ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-26 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 専門工事セクターにおける対象顧客に対して、自社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に、まずはプレイングマネージャーとして取り組んでいただきます。 【職務詳細】 【マネジメント】 ・営業戦略の立案、実行計画策定 ・顧客の潜在課題の把握・抽出 ・プロダクト機能へのフィードバック ・営業体制の組織構築、メンバーのマネジメント 【プレイング】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの 戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
タカマツビルド株式会社
アパート企画提案営業(課長職) ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)、金融・不動産その他
東京都港区芝4-9-4 芝浜ビル7階 …
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 プレイングマネージャーとして、課員のマネジメントおよび企画提案営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:土地をお持ちのオーナー様、取引先様 ■何を:建てるだけではない、賃貸経営・管理含む「事業提案」 ■手法:提案営業 担当部署の営業社員の把握・指導、顧客対応、情報提供先との関係構築等、担当部署業務の遂行・統括を行っていただきます。 同社は完全自由設計なので、ルールに縛られず自由な提案が可能です。ペット向け物件にしたい、楽器を奏でられる物件にしたいなど・・お客様の要望をしっかり反映できます! 【キャリアパス】 担当部署で実績を上げていただくことで、将来的に企画提案営業部署全体、ひいては会社全体の経営にも関わるキャリアがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シン建工業株式会社
【埼玉】営業(部長) ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
【本社】〒336-0031 埼玉県さい…
700万円〜900万円
正社員
===☆☆おすすめポイント☆☆=============== ◎年間休日122日で土日祝がお休み!残業も少なめでプライベート充実! ◎転勤や出張はございません!腰を据えてご就業可能です! ◎家族手当、住居手当、引っ越し費用負担、食事補助など手当多数! ============================== 【職務概要】 営業部門にて、民間工事チームのマネジメントをメインにご担当いただきます! 【職務詳細】 ■チームのマネジメント ■土地オーナーや不動産会社 設計事務所等への営業活動 ■建築工事の受注~引き渡し など ※営業力の高さに強みがあり事業主や地主との直接取引がメインのため特命受注で安定して案件を獲得しています! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リバティ
営業/中古車買い取り(管理職候補)◆キャリアアップのチャンス!☆営業ノルマなし♪経験豊富な先輩と一緒に成長しよう☆
管理職(営業)
京都府久世郡久御山町森大内 大久保駅か…
400万円〜600万円
正社員
関西最大級の軽自動車の大型専門店のリバティにて、お車の乗り換えや売却を検討されているお客様へ、買取・査定業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・出張買取査定: 買取希望のお客様のお宅に訪問します。お客様とのアポイントはコールセンターが担当します!飛び込み営業はありません。 査定額は、経験が豊富なスタッフと相談しながら決定します。 ・店頭査定: 買取や乗り換えを希望されているお客様のお車を査定します。 店頭での査定となりますので、常駐のスタッフと相談しながら査定額を決定することが可能です。 <営業目標の考え方> 個人実績と店舗来客数により、達成可能な範囲で設定しています。ノルマでは無いため未達の場合の給与減はありません。 <評価制度> 個人と店舗の達成率がございますが店舗の達成に重きを置いているため、チーム一丸となり助け合う風土。 入社間もないプレイヤーは仕事に対する姿勢など、定性面の評価ウエイトが6~7割です。 【職場環境】 事業所人数:18名 部署人数:男性10名・女性0名(平均年齢:34歳) 【募集背景】増員 【入社後の流れ・教育研修】 ・未経験からご入社されている社員も多数いるため、入社後のフォロー体制についてはご安心ください。 ・資格取得支援制度(一部従業員利用可)/研修支援制度あり ≪業務内容変更の範囲≫ 営業、専門、事務職(全職種)
非公開
【営業管理職】直行直帰OK/営業車での通勤OK/年収700万円~/LIXIL代理店
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
愛知県愛西市 最寄り駅 近鉄弥冨駅 徒…
700万円〜
正社員
プレイングマネージャーとして営業とマネジメントの両方に携わっていただきます。 ■既存顧客営業・新規開拓・若手営業のOJT ・大手ハウスメーカー、大手ビルダーへの建材・住設商品(ユニットバス、キッチンなど)のルート営業 ・新規顧客開拓・・・5割~6割程度 ・若手営業への育成、教育 ・公共事業の受注に向けた社内取りまとめ業務(応札物件の精査等) ※回収業務まで対応して頂きます。 ※BtoBの営業です。 ※直行直帰OK。社有車を貸与いたします。 ※10名くらいの組織のマネジメントをお願いいたします。マネジメント経験年数は問いません。
株式会社KiteRa
インサイドセールス マネージャー候補 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 インサイドセールスグループのマネージャー候補として、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・グループマネジメント ・グループ活動計画の策定 ・予実管理 ・KPI設計と分析 ・チームビルディング、評価 ・未開拓のリード(社労士事務所)に対するアプローチ及び商談獲得 ・メールマガジンのコンテンツ作成 ・ナーチャリング対応(シナリオメール作成など) ・ISの枠にとらわれない新たな施策立案および実行 【本ポジションの魅力】 ・マーケティングとフィールドセールスの中間に位置するため、隣接グループとの高度な連携や、他グループを巻き込んだ戦略立案に携わることができ、会社/個人ともに成長を体感できます。 ・経営層との距離が近く、ハイレベルなマネジメント経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
非公開
<キャリアアドバイザー/事業責任者候補>経験者歓迎!!年収1,000?2,000万円を目指せる!
管理職(営業)、ビジネスコンサルティング系その他
〒100-0006 東京都千代田区有楽…
500万円〜750万円
正社員
≪キャリアアドバイザー(CA)※事業責任者候補≫ ・弊社サービスを利用した人材紹介事業を展開、主にキャリア形成に苦戦している若年層をターゲットに キャリア支援を行っております。 ・現在、事業は大きく拡大しているため組織をマネジメントする人材が足りておりません。 ・組織の課題を解決することができ、事業の成長と組織の成長にコミットできる方を募集いたします。 <業務の流れ> ・約35,000件の求人を用いて、メインターゲットである「年収400万円以下」の 求職者に対して転職支援を行うキャリアアドバイザーチームのマネージャーからまずはスタートいただきます。 ・マネージャーの直下にはCAをマネジメントするディレクターが複数名おり、 組織とディレクターに対するピープルマネジメントを担っていただきます。 <業務内容> ・戦略策定、実行 ・組織課題抽出、改善案実行 ・ディレクターとの1on1、メンバーとの1on1 ・採用業務(ターゲット選定、面接対応、クロージング) ・自組織全体のKPI管理 <目指せるキャリア> ・事業責任者 ・新規事業立ち上げ ・弊社内のSaasサービスのIS、FS、CSなどへの異動 ・CA育成研修を行う新規部署の立ち上げ ・CSに異動、顧客である人材紹介会社への事業コンサルティング
株式会社アクロスソリューションズ
【大阪】営業 パートナーセールス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 チームの管理を担っていただけるマネージャーを募集いたします。 【職務詳細】 同社ソリューション営業部は企業に対して業務効率をご提案するソリューション営業組織です。受発注業務に問題を抱えられている企業への「MOS」の提案営業や「MOS」の販売代理店と一緒に販売店への営業同行を担当していただきゆくゆくはマネージャーとしてマネジメントにも関わっていただきます。 ■業務内容(アカウント営業、パートナーセールスどちらも担当いただきます) 営業活動:電話、お客様先訪問、お客様とのWeb打合せ 事務処理・その他:見積作成、提案資料作成、受注入力、社内エンジニアとの提案内容のすり合わせ、社内打ち合わせ ■マネージャー昇格後は以下の業務も担当していただきます 部署メンバーのマネジメント・育成・数字管理 売上向上や業務改善に向けた企画立案 メンバーの営業同行 ・東京・大阪事業所の責任者、マネージャーへの昇格 ・上記拠点以外の事業所の立ち上げ ・カスタマーサクセス営業への社内異動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社鈴鹿
建設業での営業部長・M&A・ヘッドハンティング◆年俸1000万円~◆
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、管理職(営業)
名古屋本店/愛知県名古屋市中村区 各…
1000万円〜1500万円
正社員
鈴鹿市の電気工事会社として設立してから20年以上。 全国でも珍しい「特殊技術集団」として、 総合建設業よりも幅広い事業を展開しているグループ企業です。 営業部長として、M&A事業、事業拡大のための人材ヘッドハンティング、 不動産営業などをご担当いただきます。 将来的には、取締役の候補として経営にも携わる機会もあるポジションの募集です。 <具体的には> ・M&A事業における交渉 売却意向のある企業の調査および分析の上で、 対象企業の経営者や株主、経営にかかるキーマンとの面談、交渉、株式譲渡 ・人材のヘッドハンティングおよび候補者との条件等交渉業務 事業拡大に向けて、キーマンとなり得る人材情報の収集からアプローチ、クロージング ・不動産営業 大型の不動産売買に関する交渉・商談 (ビルメンテナンス、仕入れ、法人・個人への販売、都市開発など) トップ営業としてのご活躍を期待しています。 <企業の特徴> 特に高い技術力を誇る「電気工事」事業を基盤に、 弱電を含む「電気設備工事」、給排水や空調などの「機械設備工事」、 太陽光発電用地における造成等の「土木工事」を主力事業にしています。 さらに電気保安管理、不動産事業、エネルギー事業、農業などの 幅広い分野にも進出し、成長を続けています。 2020年には「健康経営優良法人」「三重とこわか健康経営カンパニー」の認定を受け、 働きやすい体制づくりにも取り組んでいます。
非公開
【リーダー候補(カスタマーサクセス)/HRTech企業】愛知エリア★圧倒的成長力★「日本の働き方」を改革!!
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
愛知県名古屋市中区 【アクセス】 市…
550万円〜700万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■働き方も重要視 ┗一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。 (常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です) ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサクセスを行う組織のリーダー業務をお任せいたします。 ■仕事内容 中小企業領域における リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいて企業開拓を行ないます。 クライアントとの関係構築、商談機会の創出、個社に対する営業戦略の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 また、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。 ※将来(?1年内程度)のリーダーとしての採用となります。 ◆具体的な業務内容 ・新規クライアントとの商談(アポイント獲得は別部署が担当) ・サービススキームを用いたクライアントの経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング?課題解決提案 ・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ・社内外問わずステークホルダーへの情報共有と戦略リバイスの実施 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション