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株式会社オープンループパートナーズ

銀行の各種金融商品に関する問合せ対応・取引内容確認連絡

テレフォンオペレーター(テレオペ)

神奈川県横浜市中区

295万円〜

雇用形態

派遣社員

銀行や金融系の資格は必要なし!職場環境抜群■スタッフへの配慮の行き届いた環境 銀行コールセンターで、各種金融商品等に関するお問い合わせ対応や、取引内容の確認連絡のための発信業務を担当します。金融知識がなくても始められます。日本大通り駅〜徒歩5分 【仕事内容】 <銀行コールセンター!> ・各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 ・取引内容の確認連絡(契約内容の状況確認や高額な引き出し等、不審な取引内容確認の連絡等) 【職場環境】 ・MG:1名、SV:2名、SSV:2名、OP:13名 ・在籍スタッフは女性100% ・穏やかな雰囲気のセンターです! ・休憩室や更衣室など、働くスタッフの環境を考えた配慮が行き届いています ・近隣にはコンビニや飲食店も充実! ・センターの大きな窓からは開放的な景色が楽しめます 【LINE公式アカウント】 ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください

株式会社オープンループパートナーズ

大手自動車メーカー提供サービスに関する問い合わせ

テレフォンオペレーター(テレオペ)

山形県山形市 山形県山形市みはらしの丘…

259万円〜

雇用形態

派遣社員

【18時までの固定勤務】大手自動車メーカーの問合せ窓口 8月スタート!会員制サービスに関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。 決まった内容のお問い合わせがメインなので安心です! 【手厚い研修とフォロー体制が整っているので同期と一緒に安心してスタート!】 【仕事内容】 【大手自動車メーカーのサービス会員様からのお問い合わせ窓口】 自動車メーカーのサービス契約をされているお客様や、 利用検討中の方からのお問い合わせにご対応頂きます。 よくあるお問い合わせは、 ・サービスの概要説明 ・サービスの申込み方法について ・サービスの解約について ・登録情報の変更について などとなります。 基本的な受付やご案内が多く、難しい内容はあまりありません! 1件の対応時間は5分程度と短めです! 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olptohoku ・アカウント名 オープンループパートナーズ東北 のどちらかで検索してください 【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募 ・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録 ・別途メールが送信されます。 ・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談 ・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー ・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート ・ご来社など不要でスタートできます。 ・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。

各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営

大手外資系延長保証会社のカスタマーサービスセンタースタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

450万円〜750万円

雇用形態

正社員

職務目的 延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務 延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理業務 協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務 職責 1.延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む) 2.延長保証申込の精査・問い合わせ対応 3.延長保証登録契約管理  4.コールセンター運営業務 5.新規案件フロー構築(営業部と協働) 6.保険通知書精査業務 7. 受架電対応 8. 各種、発行・発送業務 9. ベンダー管理

株式会社オープンループパートナーズ

ネット回線の新規申込や各種お問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

石川県金沢市

249万円〜

雇用形態

派遣社員

【8月18日開始】日勤のみ・未経験OK・時給1300円!お問い合わせ対応◆最大16000円の駐車場補助あり! インターネット回線に関する受付対応!タイピングができればオフィス未経験でもOK♪2ヶ月の丁寧な研修あり!駐車場補助ありで車通勤も安心♪ 【仕事内容】 【インターネット回線に関するお問い合わせ対応】 タイピングができればオフィス経験がなくても大丈夫! 入社後は約2ヶ月間の研修でしっかりサポートします。 お客様の困りごとを解決する、やりがいあるポジションです! ◆具体的な対応内容 ・インターネット新規申込受付 ・住所変更や料金プランの確認 ・解約受付 ・対応内容のパソコン入力(専用システム使用) ◆研修について はじめての方もご安心ください! 最初の約2ヶ月は座学や練習をしながら少しずつお仕事を覚えていきます。 わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、 ブランクがある方やオフィスワークが初めての方にもオススメです。 ◆職場環境 ・男女比率 男性3割、女性7割 ・平均年齢 40代 ◆お仕事決定までの流れ Step1.ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力! Step2.ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力! ◇携帯・PCから簡単5分入力! Step3.お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内! ◇お仕事によっては職場見学も可能! Step4.お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください!

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社が法人営業・カスタマーサクセス(健診システム・ICTを利用した健康関連サービス)職募集

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

中目黒

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

大手オンライン証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務担当(福岡)」を求めています

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供

【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。 入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> 医療機器のエラーの原因と解決方法について 製品の希望小売価格や最小出荷単位について 購入店舗について 購入製品の不具合について <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

非公開

ユース業界のスタートアップにおけるカスタマーサクセス担当を急募!

コールセンタースタッフ

埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 リモ…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 自社の買取・下取り支援サービスの既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加~中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品(ゴルフクラブ等)を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という同社のミッションを実現していきたいと考えております。 【概要】 自社サービスのカスタマーサクセス(CS)業務全般をお任せします。 既存顧客に対してのリテンションマーケティング強化におけるCS業務を行うだけでなく、自ら新しい施策やイベントを企画するなどご希望やご経験に応じて幅広く業務が可能です。 また今後の事業拡大において共に働く仲間が増えた際に、チームリーダーとしてメンバーの育成などもお任せしたいと考えております。 【詳細】 ・顧客オンボーディング支援(サービス導入~利用サポート) ・サービスの継続利用を促す施策提案(利用分析・アップセル等) ・顧客ニーズに基づいた施策やコンテンツの企画 ・ミーティングや面談などを通じた顧客との信頼関係構築 ・社内連携(営業やマーケとの連携、協業)

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券のカスタマーサポート(コンタクトセンター)◆40代歓迎・土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

株式会社オープンループパートナーズ

大手コンビニアプリに関するお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市中央区

249万円〜

雇用形態

派遣社員

朝はゆっくり午後からOK【未経験OK】【週4日〜】午前は動きたくない方にピッタリ!長期歓迎■服装髪型自由■ 【大手コンビニの専用アプリに関するお問い合わせに対応窓口】「ロックがかかっちゃった!」「暗証番号忘れた」などのお電話に対応をお願いします。■11時50分〜21時固定シフト 【仕事内容】 【大手コンビニの専用アプリお問合せ】 大手コンビニエンスストアの専用アプリに関するお問い合わせに対応をお願いします。 ■お問合せ例 ・アプリのダウンロード方法について ・暗証番号を忘れました ・キャンペーンの対応範囲を教えてほしい など 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p132505029 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 (入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名  オープンループパートナーズ福岡支店

サイネット株式会社

オペレーター職◆未経験でも安心スタート◇研修充実&マニュアルありで安心の職場!

コールセンタースタッフ

福井県福井市高木中央 越前新保駅から車…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

●【IT知識不要!】お取引先のケーブルテレビ局のオペレーター/利用者さまからの電話問い合わせに対応 【概要】サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。     オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【業務詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数:15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 <問い合わせ内容例> ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◆このお仕事が向いている方 ■会社、事業所、部署の雰囲気 【職場環境】事業所人数:00名/部署人数:男性00名・女性00名/同業務者:男性00名・女性00名(平均年齢:00歳) 【募集背景】増員・欠員補充(退職予定・退職済み) 【入社後の流れ・教育研修】配属先にて、3~10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります! ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV(スーパーバイザー)へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 無

株式会社シグマスタッフ

勤怠システム関する問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区南3条西4丁目8-2…

261万円〜

雇用形態

派遣社員

【9時〜17時/土日祝休み】20代、30代、40代の幅広い年代の方が活躍中の職場です◎ オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい… メールは普段見ない… そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました 是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】 従業員様向け勤怠システムの 問い合わせ窓口業務 企業にお勤めの従業員様から システムの操作方法に不明点があった場合の 窓口となり、マニュアルやFAQを見ながら 対応していただきます <問い合わせ例> システムにログインができない 勤怠の登録方法を教えて欲しい など クレーム対応はほとんどありませんので、 コールセンター未経験の方にも安心して ご対応いただけます! ※従業員の方とのお電話と 並行してPC操作を行うため、 PC操作が可能な方ですとスムーズに業務が 習得できます◎

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

正社員採用でも転勤なし!【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口(コールセンタ)未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

〜300万円

雇用形態

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には)  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし

株式会社オープンループパートナーズ

ネット回線に関する電話応対業務

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都豊島区 東京都豊島区東池袋 池…

307万円〜

雇用形態

派遣社員

【長期勤務】\未経験歓迎/ネット回線の電話応対業務◆研修制度充実!安心スタート インターネット回線に関する電話応対事務。各種サービスの申込み手続き、申込不備のお客様への架電、商材案内など。土日祝含む週5日、実働7時間30分のシフト制。池袋駅より徒歩7分。研修後:時給1740円 【仕事内容】 【インターネット回線に関する電話応対業務】 お客様やショップ量販店からの申込み受付、関連センターとの調整などを担当します。 <主な業務内容> ・光回線及び各種サービスの申込み手続き対応 ・申込み状況に合わせて各プロバイダーへ調整を実施 ・関連センターへの取り次ぎ ・申込不備のお客様へ架電 ・商材の案内業務 など ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください

Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスでお客様をサポート

成長著しいIT企業でのトレーナー求人です。自社Salesforceのトレーナーです。

コールセンタースタッフ、人事

東京

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニングを企画&研修

株式会社オープンループパートナーズ

住宅設備の問合わせ

テレフォンオペレーター(テレオペ)

新潟県新潟市中央区 新潟県新潟市中央区…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

【13時までの短時間!固定休みの相談OK!】新規立ち上げオープニングスタッフ!■おしゃれ自由 ■実働4時間5分シフト■ 人気枠のため応募はお早めに! 鍵紛失などの入居者対応がメイン。マニュアル完備で未経験OK。 お気軽にご応募ください! 【仕事内容】 【おしゃれ自由×残業少なめ】大家さんの代わりにカンタン対応&手配 賃貸住宅の入居者さまからの問合わせ受付 大家さんや管理人さんに代わって 修理受付や、工事店の手配などを行います。 ◆例えば・・・ ・水漏れが気になるので修理してほしい ・共用部の廊下の電球が切れてしまったので取り換えてほしい ・鍵を紛失してしまいました等 ◆皆さん歓迎! 経験や知識は無くてOK! 8月4日(月)から20名同時スタート! 短時間枠は決まり次第募集終了 オープニング募集の新しいお仕事! この機会をお見逃しなく!! ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております! 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください! ■来社不要&履歴書不要のカンタン選考でらくらくお仕事GET! 応募後、WEB登録用のメールをお送りします。 メール内URLよりスタッフ登録をお願いします。 スタッフ登録完了後、選考に関してお電話でご連絡させていただきます。 登録はいつでもどこでもOK! 不明点があれば【050-1752-4102】までご連絡ください!

株式会社オープンループパートナーズ

大手コンビニアプリに関するお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市中央区

249万円〜

雇用形態

派遣社員

【未経験OK】まずは、難易度の低い内容からスタート!対応やツール操作に慣れてからステップアップ!【週4日〜】 大手コンビニの専用アプリに関するお問い合わせに対応をお願いします。お電話の7割が暗証番号やロック解除についてのお問合せです。簡単な内容から対応いただきますので、安心して業務に取り組めます。■服装自由 【仕事内容】 【大手コンビニの専用アプリお問合せ】 大手コンビニエンスストアの専用アプリに関するお問い合わせに対応をお願いします。 ■お問合せ例 ・アプリのダウンロード方法について ・暗証番号を忘れました ・キャンペーンの対応範囲を教えてほしい など ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ◆給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <履歴書なし・来社なしで情報がほしい> まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、 担当者と電話やメールで質問や確認。 お家に居ながらお仕事決定! <5分で出来るカンタンWEB登録実施> Step1 WEBで応募 Step2 WEBで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名  オープンループパートナーズ福岡支店

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

【看護師、午後勤務】医療用デバイス操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。

コールセンタースタッフ、看護師

東京(池袋)

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件~15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の操作説明 ・血糖測定器の使用方法 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。 他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ※業務の都合により変更を命ずることがあります

株式会社ベリーベスト

【未経験OK】法律知識不要◎相談者対応のコールセンター職を募集

コールセンタースタッフ

東京オフィス 東京メトロ南北線[六本木…

400万円〜

雇用形態

正社員

法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を行っていただきます。 まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。 具体的には以下業務を行っていただきます。 ①初めて法律相談をする方の窓口 ②来所のご予約 ③ご紹介窓口(既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介) ④クレーム対応

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