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株式会社旭東エレクトロニクス
＼賞与年3回(最高300万円支給)／【法人営業】◎土日祝休◎残業少
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
◎転勤なし ◎東京本社、大阪本店、福岡…
450万円〜800万円
正社員
【防犯カメラの自社製品の法人営業をご担当頂きます。】ゆくゆくは…部署や会社を引っ張る存在になって頂くことを期待しています。 ■防犯カメラ営業（工事業者等向け）をお任せします。 □問い合わせ対応 □テレアポ □注文処理 □顧客商談（既存・新規） □事務業務 ★目標達成時点で即給料UP（年3回UPの人も） ★前職年収400万円→1000万円を実現した若手メンバーも！ 売上は前年比300％！急成長の企業です。 自社ブランド『SUNEAST』は品質とコスパで高く 評価され、全国の家電量販店では専用コーナーが 設けられるほどの知名度。 一眼レフやスポーツカメラの メモリーカード開発にも強みがあり GoProやPanasonic、富士フイルムなど 大手メーカーからの推薦・依頼実績も。 ブランディングの認知拡大でやりがいも抜群です！
株式会社ATGS
【愛知】テクニカルサポート ※転勤なし
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア
愛知県※案件先により異なる 配属先によ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ・同社にてテクニカルサポートの業務支援をお任せします。 【職務詳細】 ・テクニカルサポートの業務支援： 既存メンバー・クライアント双方の相談窓口として、トラブルの対応やチームとして業務を円滑に遂行するための活躍を期待します。 ・その他改善活動： 業務フロー作成や手順検討など、既存業務の効率化に向けた施策の立案をしていただきます。将来的にはツールを駆使して仕組化を図っていくことも期待しており、ご自身のアイデアを生かしてチームの働き方改善に寄与できるやりがいのある仕事です！ ■この仕事で得られること メンバー・クライアント双方の課題にコミットすることができ、遂行された際は双方からの感謝や評価を得られます また、業務効率化に向けた施策を通じてメンバーの働き方改善にも寄与できるため、大きなやりがいを得られます。 ■キャリア形成支援： エンジニアが次に携わる最適なプロジェクトを検討します。全社一丸となり、社員1人ひとりの長期的なキャリア形成をサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【埼玉】カスタマーサービス職 ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポートなど （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イー・ガーディアン株式会社
【大阪】スーパーバイザー（大阪センター） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） 【今後の展望】 第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。 引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社RevComm
フルリモート パッケージ導入コンサル
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
フルリモートワーク 自宅を含み情報セキ…
600万円〜1000万円
正社員
製品導入における技術的な要件を整理して解決するプリセールス業務全般を担っていただきます。 ＜営業支援業務＞ ソリューション提案 営業提案同席 RFC・RFI、セキュリティチェックシート、パラメーターシート対応 PoC サポート Q&A 業務 ＜コンテンツ作成＞ デモシナリオ、環境の作成 ソリューション検証 提案用資料、動画の作成 やりがい PdMと近いところで業務ができ、単なるWEBアプリケーションではなく、電話 / オンラインMTG / オフラインMTGと複雑性の高くSEが提案に入る必要性が高いポジションです。 自社プロダクトを使って顧客の業務変革を起こす、インパクトのある提案を実施することができます。特にB2Bにおける音声解析の領域は未開拓な部分が多く、市場を切り拓く面白みを感じることができます。 営業、アライアンス、製品開発といった多くのチームを巻き込み、年齢関係なく裁量を持って働くことができるのも魅力です。 特に開発チームとは距離が近く、より良いプロダクト開発に向けたフィードバックをダイレクトに行うことで、プロダクト開発の一端を担うことができます。
株式会社JEMS
【茨城】品質管理（リーダークラス） ※年収600万円以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
茨城県つくば市東新井31-13 つくば…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて、システムの改善やバージョンアップ、個々のお客様へカスタマイズする際の見積など技術的なサポートとリーダー業務を担っていただきます！ 【職務詳細】 ■クラウド環境の構築・メンテナンス ■提携している開発会社へのプログラム改修依頼 ■ソフトのカスタマイズにかかる工数把握やスケジュール管理 ■見積作成・業務改善 ■メンバー管理 【入社後の流れ】 ■業界知識研修、同社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 【同社の魅力】 ■業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります！ ■同社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です！ ■環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メディアス
医療×ITの架け橋を担う！自社ソフトの【提案営業】★年休123日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
【転勤なし】石川県庁近く！ 本社 石…
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正社員
【紹介や問い合わせの対応がほとんど！】医療機関や医療関連企業向けに自社開発ソフトの提案営業をお任せします。★テレアポ・飛び込みなし！ まずは、お問い合わせ・ご紹介をいただいたお客様へ課題や要望を 細かくヒアリング。 ▼ ニーズにお応えできる製品を提案 ★製品の企画から開発、導入まで全て社内で行っているため連携がしやすい環境です◎ 「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！
株式会社JEMS
【茨城】品質管理（メンバークラス） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
茨城県つくば市東新井31-13 つくば…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、システムの改善やバージョンアップ、個々のお客様へカスタマイズする際の見積など技術的なサポートも担っていただきます！ 【職務詳細】 ■クラウド環境の構築・メンテナンス ■提携している開発会社へのプログラム改修依頼 ■ソフトのカスタマイズにかかる工数把握やスケジュール管理 ■見積作成・業務改善 【入社後の流れ】 ■業界知識研修、同社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 同社製品の基本構造を覚えていただいた段階で製品の問題点の調査・改善策の考案をお願いしていくことになります。 【同社の魅力】 ■業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります！ ■同社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です！ ■環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
WDBココ株式会社
カスタマーサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区晴海1-8-11 トリトン…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 PMSにおける下記業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ▼PMS契約業務で用いるシステムに関する、医療施設／製薬会社／同社内からの問い合わせ対応 ・メール・電話での問い合わせへの返答、及び対応状況の管理 ▼同システムに関する医療施設、製薬会社、同社内への利用方法等の詳細説明 ・詳細説明の依頼に対する、WEB面談、電話での説明 ▼同システムに関する製薬会社への導入フォロー ・製薬会社に対する機能説明 ・システムを用いた業務フローの検討・提案 ▼同システムに関する医療施設への意識調査 ・医療施設へのメール・電話による意識アンケート依頼の実施 ▼製造販売後調査における医療施設と製薬企業との契約に関わる業務全般 ・医療施設との契約内容に関する調整、契約書案の作成等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
新晃工業株式会社
セールスエンジニア（空調設備） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
東京都中央区日本橋浜町2-57-7 都…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・施主／設計事務所／総合建設会社（ゼネコン）／設備工事会社への提案、価格交渉 ・各現場の建築スケジュールに合わせて機器を納品 空調設備の仕様／納期／コストに関する要望をヒアリングし、その情報を社内の設計担当者に伝達します。 設計担当者に作成してもらった仕様書を用いて、顧客への提案と交渉を繰り返して受注に至ります。 ～～同社の魅力～～ 同社はオフィスビル、病院、学校、工場など、あらゆる大規模建築物の特徴に合わせ、受注生産で空調機器を納入しています。国産品の空調機を手掛けた空調のメーカーとして業界をリードし続け、業務用空調機（セントラル空調）の国内シェアはトップクラスの企業です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーリンクス
【大阪：リモート】システム導入サポート（食品小売向け） ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 主に中大規模食品スーパーに対し、クラウド小売基幹系システム導入実績トップクラスを誇る「@rms(アームズ)」を中心に、生鮮EDI／ネットスーパー等の周辺システム導入に向け、業務ヒアリング～導入支援を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客の部門毎に現場業務のヒアリングを実施 ・ヒアリング内容から運用フローを作成し、システム導入後の顧客の業務フローを最終確認 ・顧客の本部／店舗スタッフに対し操作説明会を実施 ・最終的な運用テストを行い、問題がなければ本番稼働開始 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。 中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業への導入実績もございます。 クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
宇航人ジャパン株式会社
【福岡】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にてECサイトの受注カスタマー業務をお任せいたします。 インターネットからの注文内容を確認し商品発送手配をしたり、お客様からのメールやお電話からのお問合せの対応が主な業務となります。 取扱商品はサジーワンの商品となります。 【職務詳細】 1.注文処理 受注システムを使用して注文内容を確認し、正確に処理します。 2.カスタマーサポート メールや電話で問い合わせ対応を行い、顧客からの要望や問題を迅速かつ丁寧に解決します。 3.発送データ作成 商品を発送するためのデータを作成、管理します。 4.データ集計 業務に必要なデータの収集・集計を行い、報告書等を作成します。 徐々に業務の範囲を広げ、効率的かつ正確に業務を遂行するためのスキルを習得していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 調剤薬局向け業務支援システムのカスタマーサポートリーダーとして、以下の業務に携わっていただきます。 単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案等、お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・顧客からの問い合わせ（電話・メール・チャット）への対応 ・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 ・サポートプロセスの最適化・効率化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 ・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成 ・お客様への案内や説明資料作成 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善 ・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案 ・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】メール対応業務設計 推進リーダー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 メール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 【職務詳細】 ★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割 具体的には・・・ └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行 └メンバーが作成したメールの添削 など メール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートするので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組みめます。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
株式会社メドレー
カスタマーサポート／ヘルプデスク マネージャー候補(MALL ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。 現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上） ・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行 ・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携 ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント ・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社アシスト
【データベースエンジニア（アソシエイト）】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都千代田区九段北4-2-1 愛知県…
650万円〜800万円
正社員
私たちの仕事は、データベースの設計、導入支援、移行、チューニング、導入後のサポートなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、お客様のシステムに適したデータベースソリューションを提供し、システムの根幹となるデータベースの構築と運用をオンプレミス、パブリック・クラウドのプラットフォーム含めて総合的に支援します。 ≪具体的には≫ 担当業務をカテゴリごとに記載します。 ■プリセールス ・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動 ・要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション ・企画セミナーの担当 ■ポストセールス ・データベース/クラウドインフラの設計、導入、構築 ・製品バージョンアップ、データベースの移行 ・データベースのバックアップやディザスタリカバリ環境の設計、構築 ・データベースの診断、チューニング ■事業企画 ・販売戦略立案 ・メーカー対応 ・各種イベントの企画、運営 ■教育 ・製品活用に向けた各種トレーニング ・個社別オンサイトトレーニング ・オンデマンド研修 ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。 ※業務の変更範囲：なし 【ミッション】 企業の競争力の源泉である「データ」を安心、安全に利活用できるデータプラットフォームを提供することで企業や社会に貢献する。 【担当分野/製品】 以下の製品のうち、まずはOracle製品を担当し、ゆくゆくは多くの製品に対応できるデータプラットフォームのスペシャリストを目指します。 Oracle Oracle Cloud EDB（PostgreSQL） 【担当顧客】 製造業、サービス業、社会インフラ業界を中心に、営業・サポート面で信頼関係を築いている大手企業を担当します。データベースやデータプラットフォームに関する課題を抱えるお客様から、弊社へお問い合わせをいただくことが多くあります。 【キャリアモデル】 ▼入社1年目～ ・入社後、OJTやチームメンバーのサポートを受けながら、会社や業務についての理解を深める ・担当製品に関する各種研修を受け、製品の基礎知識を学ぶ ・社内ロールプレイングや案件同行などを行い、基本的な業務対応力を養う ・単独での製品導入作業ができることを目指す ▼入社3年後 ・製品導入に加え、データベース移行やバックアップなど一連の作業を単独で担当する ・1～3か月程度の期間を要する案件に参画し、メンバーとして従事する ・オンプレミスに加え、クラウドを含めた様々なプラットフォームの作業を担当する ▼入社5年後 ・半年～1年程度の期間を要する長期案件に参画し、プロジェクトリーダーの補佐役として従事する ・データベースの診断やチューニングといった難易度の高い作業を担当する ・Oracle Database Appliance（ODA）やOracle Exadataなどソフトウェアとハードウェア一体型の製品を担当する ・パブリッククラウドサービスである Oracle Cloud 製品を担当する
日本システムケア株式会社
【埼玉】カスタマーエンジニア（マネージャー）／越谷 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
埼玉県越谷市流通団地１丁目２番地４ J…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 マネージャーとしてメンバー管理をメインに行っていただきます。 ◇テクニカルソリューションセンター生産計画の策定（営業部と共同） ◇部下のマネジメント（キッティング作業のアドバイス、補助・人事評価等） ◇カスタマーセンター業務（電話・メール対応） ◇社内外調整業務 ◇マスタイメージ及びキッティング作業内容確認 ◇キッティング実務（マスタ展開・個別設定等） 【同社おすすめポイント】 ★年休122日（土日祝）×残業20h程度の働きやすさ◎ ★取引先は大手企業や官公庁が中心◎ ★IT資産のリユース・リサイクルに30年以上の実績◎ 国内でも競合が3社程の、HDD内のデータ削除技術を核とし、 今後も高い需要が想定される中古パソコンの仕入れと販売事業に優位性を持つ企業です。 特に創業40年近い同社は、独自の官公庁等の安定した仕入れルートを持っていることも強みです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【ローコードによるシステム構築・開発/プリセールス・システムコンサルタント(業務系)/フルリモート】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
フルリモート,札幌市中央区
600万円〜1000万円
正社員
Microsoft社製品を活用した業務システム導入/構築の各種サービス、製品の開発に携わって頂きます。 【主な業務内容】 Power PlatformをはじめMicrosoft社製品（Microsoft 365、Dynamics 365、Azure）等を用いたシステム構築・業務システム開発（ウェブサイト構築を含む ）のユーザー企業向けシステムの提案・コンサル・プリセールス、導入コンサルから要件定義・サポート・開発管理、プロジェクト管理、顧客折衝を含む 【このようなサービスを行っています】 ・ユーザー企業向けシステム構築・業務システム開発 ・ソフトウェア部品、アプリケーションパッケージ開発 ・Azureクラウドインフラ構築・運用 ※在宅勤務可能ですが、必要に応じて顧客訪問を行って頂きます。
パーソルテンプスタッフ株式会社
BPOサービス支援業務（建設業界向け） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区 ※案件により異なる 案件…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社の正社員※として建設業界を中心に生産支援クラウドサービスを展開している企業での就業を想定しています。 入社後まずは、クラウドサービスの操作方法やサービスメニューを理解し、その後はクラウドサービスを導入する企業に対し、操作説明などのさまざまなご支援を対応いただきます。※必要に応じてサービス導入企業へ週の数日常駐していただく可能性もあります。※無期雇用派遣 【職務詳細】 クラウドサービス導入先：スーパーゼネコンなど 導入先クライアントへのクラウドサービス操作方法の説明、要望確認 ※ゆくゆくは、PMとして業務スタッフへの研修、育成、労務管理もご対応いただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記以外に、同社の社員として、自社派遣スタッフの教育・フォロー、クライアントの様々な課題解決のため営業担当と連携する役割もある為、問題解決能力向上・ビジネススキルが習得可能です。 又社内公募制度もあり、営業職や企画職等、他職種へのキャリアチェンジの挑戦も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フェンリル株式会社
[京都]アプリ・Web開発PM
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
京都府京都市 ※ハイブリットワーク制度…
600万円〜1000万円
正社員
・見積もり、提案活動 ・要件定義、要件整理 ・外部設計 ・QCD管理 ・課題/リスク管理 ・開発パートナー管理 ・社内外の各種折衝/調整対応 ●業務の変更の範囲 会社内での全ての業務
