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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜／未経験歓迎】ITヘルプデスク（NW製品・セキュリティサポート）※残業5~10h／年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞みなとみらい住所：神奈川県横浜…

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300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要：・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容：・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・事象や原因箇所の切り分け・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配【具体的な問い合わせ例】・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成：配属先チームの人数：42名組織体制：マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢：35歳（20代〜40代まで幅広く活躍しております） ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境：・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。・月平均残業5〜10h、年休125日（土日祝日勤務については月に1〜3日程度）・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。・テレワーク（在宅勤務）は週1回程度です。・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています変更の範囲：会社の定める業務

SEMITEC株式会社

【千葉／第二新卒歓迎】社内SE（英語を活かす／サーバ・NW運用管理等）※スタンダード上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

千葉工場住所：千葉県千葉市花見川区天…

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350万円〜599万円

正社員

【職種未経験可／英語ができる方歓迎！福利厚生充実／年間休日123日・有休消化率が高く、育児・介護制度利用率50％以上】 ■業務内容： ◇PC関連…PCセットアップ、PC入替、オフィスソフトなどのPCソフト利用方法問合せ対応等 ◇サーバ運用管理…サーバ稼働状況チェック等 ◇ネットワーク運用管理…ネットワーク機器入替、LAN配線敷設、ネットワークトラブル対応等 ◇各種社内システム運用管理…入退職者のアカウント作成・削除、ファイルサーバアクセス権変更等 ■1日の流れ（例）： 8:30〜メールチェック、業務予定確認 8:40〜本部朝会、課朝会参加 9:30〜日次定例業務（メールフィルタ状況チェック等） 10:00〜グループ内ITサポート業務（国内・海外）PCトラブルや問い合わせ対応 12:00〜休憩 12:45〜PCセットアップ作業 15:00〜休憩 15:10〜システム開発業務　※基幹システム関連ツール作成など 17:15　業務終了 ■やりがい（社員の声）：国内だけでなく海外のグループ企業従業員の方からのサポート依頼などもあり、現地のローカルスタッフからの依頼で、PCトラブル解決やネットワークトラブル切り分けで依頼に応えた際には非常に感謝されるなどしたことがやりがいにつながっています。また、グループ企業全体で活用可能な新たなツールの調査を行ったり、業務で英語力が求められるシーンが多いことから課の朝会を英語で行うなど、チーム全体で新たなスキルの獲得に向けた意欲が強く、幅広い経験を積めることがモチベーションに繋がっています。 ■仕事の魅力・社内の困りごとをITで解決する提案を通してITスキルを身に付けられる・社内のITサポートを通して他者から感謝されるシーンが多いことがやりがいにつながる・海外の英語圏の拠点をサポートするシーンが多く英語のスキルが活かせる・いろいろな業務を行う部署をITの側面からサポートしていくことで様々な業務知識を身に付けられる ■働き方：社員がリフレッシュして仕事に集中できるよう全社的に環境を整えることに力を入れています。そのため年に1回は5日間連続の有休取得が義務づけられています。有給を取得して長期休暇で海外旅行を楽しむ社員も少なからずいます。

株式会社豊通シスコム

【名古屋】インフラエンジニア（運用設計・管理）〜安定した就業環境／WLB◎〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅4…

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600万円〜999万円

正社員

〜豊田通商のICTパートナー企業／豊田通商のIT基幹を担う責任感／安定した就業環境◎／完全週休二日制（土日祝休み）〜 ■仕事内容：・豊田通商および豊田通商グループ向けに、円滑なインフラ体制を構築すべく、運用ルールの構築・設計・協力会社のとりまとめ業務を行っていただきます。・同部署では、グループ全体の基幹システムやデバイス、ツールなどに関する問い合わせ対応を行っていますが、一次対応は協力会社の方にご対応いただいています。本ポジションでは一次対応ではなく、円滑に運用するためのルール構築・仕組み作りを行っていただきます。・また、同部門では社員が20名ほど、協力会社の方は200名ほど勤務しており、併せて協力会社のとりまとめも対応もいただきます。・よりよいインフラ体制を整えるため、自分発信で提案ができる環境が整っています。 ■本ポジションの魅力：・豊田通商および豊田通商グループ会社の全ユーザが対象のヘルプデスクを支える、責任感のある業務領域です。・コミュニケーション変革が求められている中でのサービス企画、スピード感ある改善などやりがいを感じられます。 ■働く環境について： <土日祝休み／平均残業時間24.0時間／入社3年未満離職率0％> ・トヨタカレンダーではなく、通常カレンダーでの就業となります。そのため、土日祝日休みを採用しています。・テレワーク活用100％、育休取得率100％（男性の実績あり）、平均有給取得日数13.6日/年、入社3年未満の離職率0％と、社員が働きやすい環境が整っています。 <開放的なオフィスで就業できます> ・本社は2016年に竣工されたビルで、新しい綺麗な環境で快適に勤務できます。・執務室エリアは仕切りがなく開放的で、中途入社者も上司や他部署のメンバーとも気軽にコミュニケーションが取れます。・入居会社（豊田通商グループ）共有カフェテリアも設けられ、様々な人との交流が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

ANYCOLOR株式会社

【残業10h】情報システム（ヘルプデスク）◆VTuber事業「にじさんじ」プライム上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 …

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400万円〜699万円

正社員

【副業可／服装自由／フレックスタイム制導入／大手顧客とのタイアップ実績多数／設立から6年で東証プライム上場！（2023年6月〜）／VTuber事業「にじさんじ」等を展開／海外VTuber事業やグッズ・イベント等複数事業展開により安定経営／業界注目のエンタメ系スタートアップ企業】 ■業務内容： VTuber／バーチャルライバー事業を行う当社において、当社社員が業務を効率的に進められるようITに関するサポートからIT機器／SaaSシステムの運用、管理をお任せします。【具体的には】・社内ITヘルプデスク、サポート・各種SaaSシステムの運用、管理、導入・IT機器のキッティング、管理、導入・セキュリティポリシーの策定 ■組織構成・リーダー1名（30代）・メンバー３名（30代2名／20代中盤1名） ※30代前半が中心となります。 ■働き方残業時間：月平均残業時間10時間リモートワーク：プロジェクトの状況次第によっては可夜勤：無　 ■ANYCOLOR株式会社の強み：・VTuber事業「にじさんじプロジェクト」の運営企業で知名度、勢い共に加速中の企業です。また、英語圏を対象にしたブランドNIJISANJI ENの運営も行っています。・VTuberの所属数は150名を超え、様々な視聴者にお楽しみいただいております。・デビューサポート、イベント企画、番組制作、グッズ・デジタルコンテンツ販売、企業プロモーション等を含め一気通貫で行い、次世代のエンタメを加速させています。 ■参考：https://recruit.anycolor.co.jp/data/ 働く環境：有給取得率70％　※2024年度4月時点年間の査定回数は2回となり1回での査定による昇給割合は85％　※2024年度4月時点変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロココ

【関西】社内ヘルプデスク・運用サポート※リーダー◆128休日／手当多数／大手・上場企業との直取引多◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

クライアント先（大阪府・京都府・滋賀県…

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400万円〜599万円

正社員

〜クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です〜 ■業務内容：当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。＜プロジェクト例＞・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務詳細例：・チームマネジメント・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート・MS Office製品についての問い合わせ対応・キッティング、ソフトインストール・IT機器資産管理・各種申請対応（ID作成・削除等）・業務システムの運用、サポート・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）・サーバ、ネットワークの運用保守など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 ■キャリアプラン：入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。 ■当社について：当社は、「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社チャリ・ロト

【東京／IT知見のある方歓迎】総務◆社内SE・ヘルプデスク経験歓迎／MIXIグループ／年休121日【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

1＞渋谷オフィス（本社）住所：東京…

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400万円〜699万円

正社員

◆◇ポテンシャル歓迎／社内SEや情報セキュリティ・ヘルプデスクなどのご経験歓迎／自己資本比率80％越のMIXIグループの安定基盤／15周年を迎えた自社サービス『チャリロト.com 』／公営競技・スポーツで地域の活性化／会員数増・年間販売高も伸長中の成長事業◆◇ ■業務詳細：当社の総務業務は主に以下の通りです。 ITスキルを活かしてOJTでできることから始め、徐々に、いわゆる「総務業務」にも幅を広げていただければと思います。＜情報セキュリティ・IT関連業務＞・情報セキュリティ・個人情報保護体制の構築及び推進・業務ツールの保守・管理＜総務関連業務＞・契約書等文書管理業務・契約締結業務・入札参加資格取得業務・会議体関連事務・決裁権限、各種規程の整備・運用・支援・その他庶務業務他にも業務はありますので面接の際に色々お話をさせてください。 ■現状の組織体制：人事総務部　総務G　マネージャー1名、メンバー1名 ■当社について／募集背景：地方自治体が開催する公営競技「競輪」「オートレース」。私たちはその車券（勝利選手を予想して賭ける券）を、インターネットで販売するサービス『チャリロト.com』を運営しています。「競輪･オートレースをはじめとする公営競技事業を推進しエンターテインメントを通じた持続的な地域社会の実現に貢献する」をミッションに掲げ、競輪場の見学ツアーや選手のトークショーも企画し、ネットとリアルをつなぐ試みでファンを広げています。 2019年2月に株式会社MIXIの完全子会社となり、新たなサービスを公営競技事業へ届けていきたいと考えています。地域社会を支え、公営競技事業を一緒に盛り上げたいとチャレンジしていくメンバーを募集しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社丸千代山岡家

【茨城】＜DX推進（システム導入）＞全国展開の大手ラーメンチェーン／週休2日／東証STD上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

関東事務所住所：茨城県つくば市小野崎…

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300万円〜449万円

正社員

◇◆東証スタンダード上場／過去最高売上を更新中！全国180店舗以上を展開する飲食チェーン／上場企業でキャリアアップ／土日祝休みとワークライフバランス良好／つくば◆◇ 北海道から九州まで「ラーメン山岡家」を全国180店舗以上展開する当社にて、今後、さらなる店舗数・売上の拡大を目指す中で社内のIT戦略、DX推進を強化するためのメンバーを募集します！ ■業務内容：・システムの導入検討・システム開発・サポートデスク(一次外注)の管理・ IT 資産の調達、管理・ライセンスの調達、管理理・ID管理・新店舗、リニューアル対応の管理経験に合わせた業務をお任せいたします！開発経験がない方も、ベンダーと協力しながらDXを推進しておりますため、ご自身の経験を活かせる業務に携わっていただけます。 ■DX具体例昨年は、6000人にスラックの導入をいたしました。現在はSalesforceの導やセキュリティ管理、ID管理などの効率化などを進めております。 ■組織構成：経営企画室のシステム部門に所属いただきます。メンバーは部長1名、係長１名、派遣社員2名の全４名で構成されています。 ■キャリアステップ係長⇒課長⇒部長と昇進することが可能な環境です。 ■働く環境・お休みについて：週休二日制と記載しておりますが、新店舗立ち上げのときに休日出勤が年数回（5回もないほどです）あるため完全週休二日制と記載していないという実態です。そのためほとんど完全週休二日制と捉えていただければと思います。・夜勤はございません。・リモートワークに関しまして：基本出社ですが、体調不良など状況や希望に応じて切り替えは可能です。・残業は30時間程度の方もいらっしゃれば定時で帰る方もいらっしゃります。変更の範囲：無

株式会社ヒガシトゥエンティワン

【大阪】社内SE（基幹系システム保守運用）◆スタンダード上場／フレックス／残業15時間程度【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区内久宝寺…

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400万円〜499万円

正社員

【物流をコアに13事業を展開／東証スタンダード上場／創業以来連続黒字経営】 ■募集背景 2025年4月よりホールディングス体制への移行を準備しており、これに伴ったシステム化推進や大型のシステム刷新プロジェクト推進における人員強化を計画しています。 ■仕事内容：ヒガシトゥエンティワングループの基幹システム、業務システムの導入や保守運用を通じて、グループの事業成長を支えていただきます。当グループの Vision2030では売上高500億以上を目指しており、既存事業の収益向上に加え、新規事業の開拓など多角的な成長を計画しており、これにおいてITシステムは重要な位置を占めています。あなたのご経験を考慮のうえ、調査・企画立案〜開発ベンダー選定、要件定義の超上流を中心に活躍していただきます。 ■業務の特徴：まずは、OJTで先輩社員から業務を学んで頂き、同システムの更改プロジェクトにも参画いただきます。 SIerなどでSEもしくはPGのご経験があり、システム開発の上流工程に興味を持たれている方であれば、ユーザー企業での運用保守業務からはじめて頂き、システム企画や要件定義などの上流工程を通して、エンジニアとしての幅を広げることができます。 ■具体的な業務内容・システムのヘルプデスク・システム不具合発生時の調査・システム改修時の要件定義及びベンダーコントロール・成果物チェック及びユーザーテストの補助業務など ※製造工程（プログラミングなど）はアウトソースのため、原則として発生しません ■仕事のやりがい・会社の事業戦略や各事業における課題より、自ら解決策を創出・実行できる・グループ企業全体を対象とした幅広いシステム業務に従事できる・新しい技術を取り入れた取り組みに挑戦できる変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【顧客折衝等の上流挑戦可能】ヘルプデスク部隊構築/運用設計◆自社勤務/実働7.5h/残業20h程【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

★本社住所：東京都千代田区神田須田町…

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500万円〜799万円

正社員

~大手IIJグループにてヘルプデスク受託案件で上流工程に挑戦したい方~ ●ヘルプデスク窓口体制の構築から運用フローの検討等をお任せ ●インフラ領域に強みを持つIIJ Gの豊富なノウハウ活用やフォロー体制充実 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 IT運用アウトソーシング事業を担当する部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。 ■職務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】・ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務 └新規のヘルプデスク窓口の立ち上げにおけるPL ・窓口構築プロジェクト計画の策定 └プロジェクトのゴール設定 └スケジュール、マイルストーン設定 └プロジェクトメンバへのタスク割り当てとスケジューリング・顧客要望の収集 └顧客やステークホルダからの要件ヒアリング └ヒアリングした要件を基に課題管理と対応・窓口設計 └KPIの設定 └対応プロセスフロー設計・プロジェクト報告 └プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告 ■社風・評価制度中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ヴィンクス

【大阪/リモート可】ヘルプデスク構築運営（自社POSシステム）◆富士ソフトG/残業15h/自社勤務◆【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区堂島浜2-…

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700万円〜999万円

正社員

〜フレックス・在宅勤務を活用した柔軟な働き方が叶う・安定的に働きたい方へ〜【富士ソフトグループ/流通小売業の圧倒的ノウハウ/くるみん認定/健康経営優良法人認定/テレワーク先駆者百選認定/平均残業時間15h/育児休暇復帰率100％】 ●流通小売業界に特化したユーザー系SI企業です。 ●イオングループやその他大手企業のプライムベンダーとして、企画提案・開発・保守すべてを自社で行っています。 ■業務内容：自社POSシステム「ANY-CUBE」の導入を担当する当部門では、自社製品の販売だけはなく、顧客の様々なシステムのヘルプデスクの請負案件に努めており、ヘルプデスクの構築や運営を担当いただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■業務詳細：自社POSシステムの営業担当（別組織配属）とともに、他社ヘルプデスクの切り替えのタイミング等で案件の需要が発生するため、今までのコール受付の単純なアウトソースだけではなく、顧客満足度向上やローコスト化を目指す提案を実施します。提案だけではなく、構築や運営まで携われるため、一貫したサポートが可能です。 ■魅力ポイント：・プライム案件の完全自社勤務（常駐なし）ですので、安定基盤の中で働けます。・月の残業時間は15時間程度・フレックスや在宅勤務を通じて柔軟な働き方でご自身の業務に集中することができます。 ■配属部署：店舗サポート部ストアサポート課への配属となります。（提案チームは約５名です） ■ワークライフバランス：・全社平均リモート率：40％・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■当社の強み：流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

中部資材株式会社

【名古屋／港区】社内SE・ヘルプデスク◆創業以来74期連続黒字経営／フレックス／残業20〜25時間【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市港区入船2-…

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450万円〜649万円

正社員

■□創業以来74期連続黒字／無借金経営の安定企業/正社員の平均勤続年数20年以上□■ ■業務内容：社内SEおよびヘルプデスク担当として、以下業務をお任せします。・Excelの一般的な関数（VLOOKUPなど）やピボットテーブルなどによるデータ集計作業・社内基幹システム保守ならびにデータ加工（作業管理、日次／月次等データ集計など）・VBA（ACCESS）を使用する簡易プログラムの開発、導入支援・データ入力等のサポート・社内ネットワーク、社内業務システムサーバーの維持、保守・機器導入時のキッティング・機器、アカウント、ライセンスおよびドキュメントの管理・発注、支払業務・社内ヘルプデスク業務など・一部開発業務（Excel、ACCESSによる社内業務ツールの開発は行いますが、その他業務システムはベンダー発注の方針であるため、各種プログラミング言語に関するスキルは不要です） ※将来的には、社内業務システムの新規構築・機能改善、インフラ構築に関わる企画もお任せする想定です。 ■配属組織：男性3名、女性1名の計4名にて構成されております。 ■働く環境：・スーツ着用・ロッカー、更衣室あり・車通勤希望の場合は、駐車場は個人負担となります。 ■当社について： ◇1949年、名古屋市に港湾荷役用資材の賃貸業を手がける企業として設立しました。現在では東海地区を中心に、茨城県から福岡県まで拠点を有し、「港の技術者集団」として様々な技術サービスを手掛けています。 ◇島国である日本において貿易の9割以上が港を経由しています。港湾業務は貿易がある限り必ず発生する業務であり、生活を支えるインフラとして、とても重要な役割を担っています。特に名古屋港は国内トップクラスの貨物取扱高を誇り、当社は港運・運輸・倉庫・商社各社にとって港湾業務の総合パートナーとしてあらゆる港湾業務を網羅しております。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【大阪/神戸/京都】ヘルプデスク・システム運用リーダー※リモート可／年休125日／残業月20h程度【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞大阪府内クライアント先住所：大…

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400万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20時間程度／年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です〜 ■概要：・新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。 ■具体的な業務内容：（1）システム運用業務（サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視等）（2）IT資産管理業務（パソコン、スマートデバイスのキッティング、利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応、OS・導入ソフトウェアのバージョンアップ等）（3）ヘルプデスク業務（パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応、セキュリティ関連対応、情報発信等） ■組織構成：・PJ全体の人数：2〜5名・配属先チームの人数：2〜5名・組織体制：マネージャー1名、SM1名、リーダー1名、メンバー3名・配属先メンバー構成：男性3名、女性1名・平均年齢：40歳 ※協調性高く、穏やかで優しい社員が多いです。 ■働き方：・月の平均残業は20時間程度かつリモート勤務可、産休や育休・他福利厚生なども豊富にあるため、働きやすい環境です。・プロジェクトによって異なりますが、土日祝休みの働き方や、シフト勤務の場合にも、前もって休みを抑えるなど、柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス：・リーダーとしてご経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■充実した教育制度：同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社啓愛社

【神奈川／横浜市】社内SE（運用・保守）※ネットワーク・仮想サーバー／売上好調の自動車部品メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

横浜工場住所：神奈川県横浜市泉区和泉…

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400万円〜549万円

正社員

〜創業90年/DX推進/日産・トヨタ・ホンダ等大手自動車メーカーとの取引多数/環境に優しいリサイクル業界最大手SDGｓ推進〜 ■業務内容：当社のインフラ全般の運用・保守がメインのミッションになります。組織強化のための増員で、これまでのご経験を活かして戦力となっていただける方を募集します。 ■業務詳細：・ハードウェアの管理・仮想サーバー及びその上で稼働するシステム ※ グループウェア(サイボウズ)、ファイルサーバー等・ネットワーク機器(含：L3スイッチ, VPN装置等)管理・ネットワーク管理・Windowsサーバー、Linux(CentOS) 管理・メール/LINE WORKS運用・保守・セキュリティ管理(EDR) ・ヘルプデスク業務など ■組織（情報システム部：５名）先輩社員OJTのもと、業務に取り組んで頂きます。 ■当社の魅力創業90年自動車業界とともに歩み続けた同社が、更なる変革のために新たな人材を募集します。　啓愛社は、資源循環型社会への貢献を企業理念とし、3R（Reduce＜発生抑制＞、Reuse＜再使用＞、Recycle＜再利用＞）を　積極的に推進してきました。　1934年(昭和9年)創業以来、啓愛社は一貫して製鋼材料となる金属スクラップの集荷・選別・加工をし、製鋼メーカーへ　納入してまいりました。その後、車社会の到来と同時に時代に先駆け、使用済み自動車(廃車)のリサイクル、アルミのリサイクルなどにも注力しています。経営企画部　情報システム企画グループ（ご入社後すぐ、株式会社KIビジネスパートナーズへ出向となります。）

株式会社インボイス

社内SE◆次世代顧客管理システムを支える開発業務／上流工程も経験可能／充実のキャリアサポートあり【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

オペレーションセンター住所：東京都港…

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400万円〜549万円

正社員

【時間創出をミッションに、16,000社を超えるクライアントへ一括請求サービスを提供／育休取得率・復帰率100%／時差出勤制度やスキルアップを支援する体制あり／SES・SIer出身者も活躍中】 ■業務概要自社の社内業務システムをゼロから構築し、その後の運用・保守まで担っていただきます。ヘルプデスク業務やITインフラの運用管理も含み、幅広いスキルを身につけられるポジションです。 ■業務詳細・アプリケーションのライフサイクル全般を担当（設計・開発・運用・保守）・社内のヘルプデスクとして、ITに関する社員からの問い合わせ対応・新しいIT機器のセットアップや、既存のシステムの運用 ※経験とスキルに応じて、上流工程への関与も可能です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務特徴主に顧客管理・請求管理システムの開発を担当しますが、その他のシステムにも関わる機会があります。インフラ更新や新ソリューション導入を通じて、プロジェクトの大局を俯瞰できます。 ■組織マネージャーを含む6名のチームで、それぞれが多様な業務にチャレンジする環境です。一人ひとりのスキルアップを促しながら、チーム全体の成長を目指しています。 ■働き方柔軟な働き方をサポートする「時間有給制度」や選択型の時差出勤制度を導入。1時間単位での有給取得や、30分単位での就業開始時間選択が可能です。 ■スキルアップ支援半期ごとのリーダーとの面談を通じて、個々のスキルアップ計画を立て、進めていきます。通信教育講座の利用も可能で、自己啓発を推奨しています。変更の範囲：本文参照

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名古屋／在宅可】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験／研修制度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

クライアント先（愛知県内）住所：愛知…

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〜399万円

正社員

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例・通信サービスサポート大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！「ネットワークにつながらない、、、」「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）・テクニカルサポート・ヘルプデスク・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務〇安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ヴィンクス

【幕張/リモート可】働きやすさ◎・運用保守管理(国内最大流通小売業向け）◆夜勤なし/富士ソフトG◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

★幕張オフィス住所：千葉県千葉市美浜…

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600万円〜999万円

正社員

〜フレックス・在宅勤務を活用した柔軟な働き方が叶う・安定的に働きたい方へ〜【富士ソフトグループ/流通小売業の圧倒的ノウハウ/くるみん認定/健康経営優良法人認定/テレワーク先駆者百選認定/平均残業時間15h/育児休暇復帰率100％】 ●流通小売業界に特化したユーザー系SI企業です。 ●イオングループやその他大手企業のプライムベンダーとして、企画提案・開発・保守すべてを自社で行っています。 ■業務内容：国内最大の流通小売企業のグループ事業会社向けにPOS・クレジットカード端末の運用業務およびPOSシステムの運用監視業務における管理をお任せします。夜勤は発生せず、日中にご対応いただく想定です。 ■業務詳細：国内最大手企業のグループ各社が利用する共通のPOSシステムにおける運用ベンダーとして、定型業務および非定型業務をはじめとした問い合わせ対応等の運用領域のPL業務をお任せします。アプリの保守開発が発生することもあり、小規模の開発案件（1人月前後）もございます。（インフラ側、ハードウェアに関しては他ベンダーが対応） ■魅力ポイント：・プライム案件の完全自社勤務（常駐なし）ですので、安定基盤の中で働けます。月の残業時間は15時間程度・フレックスや在宅勤務を生かして柔軟な働き方でご自身の業務に集中することができます。 ■配属部署：特定顧客第1事業本部店舗システム部への配属とあります。(約200名在籍) ■ワークライフバランス：・全社平均リモート率：40％・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■当社の強み：流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロココ

【神戸三宮】ヘルプデスク＜英語力を活かす＞◆東証スタンダード上場／SIer◆残業月10時間前後【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

神戸市中央区御幸通のお客様先住所：兵…

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350万円〜499万円

正社員

【東証スタンダード上場／「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／残業月10時間前後】 ■仕事内容：大手産業ガスメーカーでのヘルプデスク／グローバル業務のお仕事です。＜業務アプリ運用／ヘルプデスク＞ ●検証／データ調査　独自システムの動作検証、および、データ解析／調査 ●問合せ対応（メール・チャットでの受付・回答：英語）　問い合わせ対応 ●マニュアルの改廃　操作マニュアル、エラーメッセージの変更、追加　障害／イベント対応 ■当社について：当社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。現在はさらに自社サービスとして勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどのHRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎・ネットワーク・サーバ運用保守経験・企業内情報システムでのアプリ運用管理、ヘルプデスク経験者優遇・英語での業務経験変更の範囲：会社の定める業務

生和アメニティ株式会社

【東大阪】社内SE《ヘルプデスク経験者歓迎◎》育成環境有／土日祝休／残業月10H程／生和グループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府東大阪市長田東3-1…

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350万円〜649万円

正社員

【設立以来、売上高は36期連続増収を達成／マンションの管理実績では業界トップクラス／福利厚生充実／育休取得率100％】 ■業務概要：マンションやオフィスビルなどの建物管理事業を展開する当社にて、社内SEとしてヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細：・サポート・ヘルプデスク業務に慣れてきたらゆくゆくは下記業務もお任せします。・社内システムの開発・構築・運用・保守・インフラ構築・運用・保守・IT資産管理社員が社内でストレスなく働くために“縁の下の力持ち”となるポジションです。会社も含めたすべてが健全かつ明るく元気に活動できるようにサポートいただきます。 ■入社後の流れ：入社後まずはヘルプデスク業務をメインで携わっていただき、ゆくゆくは開発等のサポート業務もお任せ致します。ご経験が浅くても丁寧にサポート致しますので、社内SEとしてスキルを高めていきたいという方は大歓迎です。 ■やりがい・魅力： ◇社員が仕事をする上で必要なシステムの開発や、社内ネットワーク・サーバーなど、ITに関連する資産管理からベンダーコントロールまで幅広くお任せしたいと考えています。経験が浅い方でも丁寧に指導します。 ◇社員が生き生きと仕事ができるのは、陰で社内SEが支えているおかげです。幅広い領域の仕事を経験してスキルアップでき、社員の喜び＝自分の喜びと捉えられる人にとっては、非常にやりがいがあります。 ■働く環境：年休120日・完全週休２日制(土日祝)・残業10h程度で、ワークライフバランスを整えやすい環境が整っています◎ ■当社について： ◎生和コーポレーションの建物管理部門としてスタートした当社。ビル・マンションオーナー様、協力会社様と深いお付き合いの中から得られた知識や経験をノウハウへと集約。2008年からは自社物件以外の管理にも業容を拡大しています。 ◎マンション管理実績では業界トップクラスの棟数を誇り、関西地区、関東地区、東海地区、九州地区を中心に多くの実績をもちます。この他、学校法人・公共施設の管理、駐車場・コインパーキングのプロデュース等も手掛けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タクミインフォメーションテクノロジー

【池袋・社内SE】残業10h程・フルフレックス・週2リモート可とWLB◎／技術研鑽環境◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都豊島区池袋2-40-…

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450万円〜649万円

正社員

〜残業10h程・フルフレックス・週2リモート可・育休産休からの復帰率100％で家庭と仕事を両立しやすい環境／SASエンジニアをはじめエンジニアの技術力が評価され、エンドユーザー直契約が約80%と技術研鑽環境◎〜 ■採用背景医薬業界や大学・官公庁・物流業界など、ビッグデータで社会を支える当社にて、社内SEを募集します。 ■業務内容＜メインで担って頂く業務＞ ◎社内情報システムの管理、システムの切替作業 ◎インフラ、ネットワーク/VPN、メールシステム、社内サーバの運用保守 ◎PCセットアップ、各種機器の在庫/貸出の管理 ◎ソフトウェアのライセンス管理、HPの運用管理 ◎社内のヘルプデスクやマニュアルなどの管理携わるシステム例：勤怠管理システム、経費精算システム、人事データのシステムなど＜下記業務はメンバーや部門長と共に、OJTを通してご担当頂く予定です＞ ◎年間計画に従ったISMSの運用管理 ◎ISMS委員会を主催し、年間計画の策定、セキュリティ教育計画の企画と実施 ◎インシデント発生時の対応策定、セキュリティ事故等のリスク対策と有効性の確認 ◎内部監査、外部監査対応 ■組織構成社員1名、上長1名（男性） ■教育制度 SAS認定資格取得支援として豊富な教育体制をご用意しています。例えば、SAS Institute Japan社認定のトレーナー資格を持つ社員や経験豊富な社員が講師を担当し、社内で研修や勉強会を随時実施しています。 ■キャリア・自ら立ち上げたいPJや事業計画が社内で承認されれば、新PJの中心となって業務を進めるということも実現可能です。 ■社員の声・SASや統計・解析に関する技術力の高い方が多く、学会など社内外の発表にも積極的に参加しているため、優秀なエンジニアの元で技術研鑽できる環境・退職金制度／有休消化平均13日／残業10h程／フルフレックスで『育休・産休復帰率100％』『時短勤務制度利用』など家庭と両立しながら働いている社員も多数在籍・万が一サーバやデータベースの保守などで休日出勤が必要な場合は、代休の取得が可能です。・代表が温和で社員全体の人柄や風土が良く、長期就業を見込めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アグレックス

【金融業界出身者歓迎】カスタマーサポート／大手生保代理店等金融業向け◆安心のフォロー体制【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、金融事務系その他

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿3…

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400万円〜549万円

正社員

〜金融業界出身者歓迎／大手生保代理店向けのヘルプデスク／誰でも始められる研修・サポートが充実◎／研修体制充実／育休復帰率100％／働き方◎〜ご入社後は当社が受託運営している都内の金融機関を中心とするコールセンターにて、座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただきます。その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務、将来的にはプロジェクトマネジメントも担うキャリアを目指していただきます。 ■業務内容・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対・マニュアル作成、インストラクション業務・分析／課題抽出／改善業務・業務系（事務系）サポート業務 ■プロジェクト事例：生命保険会社向け：代理店システムヘルプデスク受託運営PJ ・PJ概要：保険代理店が利用する販売管理システムに関する照会対応を受け付けるヘルプデスクを20年以上に渡って運営。当社が独占で受託運営しています。・体制：約50名（内、正社員約20名）・勤務地：クライアント先常駐（新宿・調布等） ■キャリアパス：入社〜1年：オペレーションスキル・IT知識を習得し、業務経験を積んでいただきます〜2年：チームリーダーとして、エスカレーション対応やオペレーター育成〜3年：スーパーバイザー(SV)として、チーム管理や業務進捗管理、イレギュラー対応 3〜5年〜：管理者としてクライアント対応や業務改善提案、損益管理、等 ※社内公募制度も充実しているため、入社後に他職種へのキャリアチェンジの可能性もございます！ ■研修体制：未経験で中途入社いただく実績が多い当社では、着実にステップアップできる環境が整備されています。まずは入社後1週間程度の基礎研修を通じて、業界／業務知識を身に着けていただきます。必要となる金融・ITやコール業務専門知識はもちろん、業務推進やビジネススキルを向上いただけるカリキュラムを用意しています。つぎに、配属後1ヵ月〜数か月の部門研修やOJTを通じて、リーダーや先輩社員がフォロー・教育を行いますので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。変更の範囲：会社の定める業務

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