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検索結果: 1,377件(381〜400件を表示)
株式会社エクスショップ
【兵庫】コールセンタースタッフ ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。 【職務詳細】 同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件~20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様: 一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価: お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。(コンバージョン評価) 興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織: 同社では20~30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。 気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トーア
【神奈川】アフラック保険商品営業(既存) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県内(メインは横浜)または東京都…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sansan株式会社
カスタマーリライアビリティエンジニア[データ戦略] ※年収900万円以上
フィールドエンジニア
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 ・顧客の信頼最大化:プロダクト組織と連携し、顧客が安心して利用できる環境を提供する ・サービス運用・問い合わせ対応の高度化:調査・分析から改善施策までを一貫して行い、サービス品質の根本的な向上を目指す 【職務詳細】 ■顧客からの問い合わせ対応 └クラウド環境(AWS、GCPなど)やWebアプリにおける障害や不具合の調査・分析 └障害の根本原因解析(RCA)と改善策の提案・実施 └問い合わせを通じた顧客課題の抽出と優先度の評価 ■サービス品質向上・運用効率化 └問い合わせ対応フローの改善や自動化ツールの開発・導入 └ログ分析・モニタリングシステム(Datadogなど)を活用した予防保守 └DevOpsツールチェーン(GitHub Actions、Terraformなど)の整備 ■顧客からのフィードバックの分析・プロダクト改善提案 └顧客の利用状況や要望を収集・分析し、プロダクト組織へ機能改善を提案 └マニュアルやガイドラインなどのドキュメント整備を通じてサービスの理解促進をサポート ■CRE(カスタマーリライアビリティエンジニア)チームのリード └チームビルディングやメンバー育成、ナレッジシェアの推進 └他部門(カスタマーサクセス、開発、営業など)との調整・連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
青木油脂工業株式会社
技術営業(消費財向け界面活性剤)※ポテンシャル ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都千代田区岩本町3-9-9 第一瀬…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて主力製品である界面活性剤の技術営業をお任せいたします。 【職務詳細】 ■誰に:既にお取引のある顧客(消費財メーカー等) ■何を:界面活性剤 ■担当業務:要望に沿った商品を開発するために、構造面からのヒアリング・提案活動を行います 【具体的には】 ・既にお取引のある顧客(消費財メーカー等)に訪問 ・要望に沿った商品を開発するために、構造面からのヒアリング・提案活動 ・要望を基に、社内の研究職・技術職と連携をしながら、新しい製品を生み出していきます ◆教育体制: 技術営業の実務経験が無い方でも、OJTで営業スタイルを習得いただけます。周囲のメンバーには開発や技術出身の方も多く、勉強会も開催しており、フォロー体制も整っております。 ※営業未経験の方でも多数活躍中!! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
ネットワークサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区飯田橋2-18-4 また…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し!残業時間も平均30時間程度 ▼▼▼おすすめポイント▼▼▼ ・人材育成に力を入れる社風 ・福利厚生や休暇制度充実 ・高年収→離職率4%以下(業界全国平均9.4%)を実現! <人材育成> 階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。
株式会社ミロク情報サービス
【新潟】テクニカルサポート(長岡市) ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
新潟県長岡市金房2-5-9 JR各線「…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:(同社システムを導入した)会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様 ■何を:製品導入後のアフターサポートをご担当いただきます ■どのように:(様々なお問合せへ)電話やメールで回答していただきます ※主に電話 【質問例】 システムの操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から受けたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 ■ご入社後の業務: 同部門で必要な業務知識を身に付け、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Stock
【東京:リモート】セールスサポート※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区東日本橋2-8-3 JMF…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクト「ナレカン」、または「Stock」のセールスサポートをお願いします。 同社サービスをご検討中のユーザー様や、既に有料利用しているユーザー様に、メールでご利用をサポートすることが主な業務です。 単に定型的な文面でやり取りするのではなく、各ユーザーさまへの個別提案内容を作成する、非常にやりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 ・ユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応 ・セールス / カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート(見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等) ・調査分析、ユーザーインタビューの執筆 ・ユーザーに提供する資料の作成 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせ内容に応じて都度対応が異なるため、どんな事で困っているのか?何を伝えたら良いのか?など考えながら業務を行っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
タイヨーインタナショナル株式会社
技術営業(水圧機器・油圧機器) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都港区白金台2-9-6 白金台光和…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の技術営業担当として、 海外メーカー製品の国内販売・商品案内を担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:製造業の各社メーカー、機器類専門商社等の代理店 ■何を:「産業機械」 海外メーカー製品(水圧機器、油圧機器など) ※油圧装置:油圧を使用して作動する装置全般を表す。 ※水圧機器:油や水を媒介として小さい力を大きい力に拡大させる機械 ■手法:提案営業 ◎営業スタイル 既存顧客へのルート営業/展示会を通じて問合せを受けた新規顧客への対応/社用車等で客先を回って頂きます。基本的には日帰りでの対応が中心。 ◎営業事例…「油圧シリンダから油が漏れて困っている」といった顧客のお困りごとに対し、同社の扱う製品でどのように解決に導くか、協力会社や仕入元への問合せを重ねながら、代替品の提案をするなど、顧客に向き合った提案力・地道さが求められるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エルグッドヒューマー
家電製品に関するコールセンター/未経験OK/土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
東京都 東京都豊島区 山手線『大塚…
278万円〜
派遣社員
新規立ち上げメンバーの募集です!土日祝休みで残業ほぼなしで家庭やプライベートの時間も大切にしながら働けます ! 【仕事内容】 ======================== コールセンター未経験でもOK! ======================== ■ 土日祝休み! ■ マニュアル完備なので未経験でも安心! ■ ピンチの時の前払い制度あり! ■ 駅チカで通勤ラクチン! ■ 残業少なめ! ■ 服装髪型自由! ——★.お客様に寄り添ったサービスを提供する企業でのお仕事です。 【仕事内容】 家電について、リコール製品の問い合わせ対応をお願いします。 製品の交換や修理に関する電話窓口の対応がメインとなります。 対象顧客からのお問合せや故障・修理に関する案内を受発信どちらもご対応いただきます。 また、お問合せにて対応いただいた内容踏まえて、 ・メール対応 ・対応履歴などのデータ入力 ・書類処理 など付随業務もご対応いただきます。 未経験の方でも不安なく出来るように、 充実した《マニュアル・研修》がありますので、ご安心ください。 ——★.研修スケジュール 研修期間:9月11日(木) 本稼働 :9月16日(火)〜 今回新規立ち上げメンバーの募集ではありますが、 過去弊社のスタッフも就業経験のある企業様となります。 未経験の方も一緒のスタートになりますので、 先輩後輩関係なくスタート出来る環境です! 不明点等も気軽に聞ける環境なので、安心して働けますよ!
株式会社ネクステージ
”クルマ好き採用”実施中【セールススタッフ】★月給30.4万円~
ドライバー・デリバリー、ドライバー、営業・セールス(個人向営業)
【全国職】 《全国募集(東海/関東/関…
400万円〜900万円
正社員
3万台以上の豊富な在庫(業界トップクラス)からお客様に最適な1台をご提案します ★趣味の話がそのまま商談につながる環境 ★残業月17h程度 お客様対応 来店もしくは問い合わせ頂いたお客様に対し、 予算や購入目的、重視するポイント(燃費?リセール?etc)を ヒアリングします。 ご提案 ヒアリングの内容をもとに候補となるお車をご提案。 成約から納車まで オプションの提案から契約書類の準備など 納車まで丁寧に対応します。 「クルマの知識」がそのまま強みに! 「燃費で選ぶなら〇〇がおすすめ」 「〇〇はラゲッジが大きいからゴルフに最適」 「〇〇なら1つ前のモデルの方がコスパが良いです!」など クルマが好きだからこそできるご提案があります。 また、車が好きなお客様も多いので、 趣味の話がそのまま商談になってた!という場面も多いです。 クルマ好きに嬉しい〈社員割引購入制度〉 店舗の在庫車で「この車良いなぁ…」と感じたときは 社員割引購入制度を使って購入することができます! 制度を利用して数年おきに乗り換えをしている社員も多いんです。 お客様はもちろん、社員にも カーライフを満喫して欲しいと思っています。
株式会社アイエスエフネット
福岡募集【インフラエンジニア】年休122日★業界最大級の案件数
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★福岡募集!福岡県内のプロジェクト先に…
300万円〜800万円
正社員
【福岡拠点は約30~40社と取引!チーム案件が8割】インフラ・クラウドに関する設計・構築◎大手Sier案件や自治体案件など多数 ◎将来的に上流工程も可 ■案件例:地方×大手のいいとこ取り! 大手Sier/地元Sier企業/電力系グループ会社/自治体・公共系団体など ◎クラウド案件は過去比1.3倍に ◎ガバメントクラウド関連の案件も増加中 ◎常駐先の約6割が博多・天神エリアでアクセス良好 ┗約2割が北九州、そのほか筑紫野・県外まで、さまざまな勤務地あり 将来のキャリアに自由を。「こうしたい」を叶える場所 【選べる道はさまざま】 ◆技術を究めるスペシャリスト ◆育成や管理を担うマネジメント ◆お客様の課題を解決するコンサルティング ★強制はしません! 当社ではエンジニア一人ひとりの目標や思いに寄り添ったキャリア形成を大切にしており、「今は環境を変えたくない」という声にもきちんと耳を傾けています! 明確な評価制度があるから、モチベーションが保てる 当社は社歴ではなく、目標達成度に応じた評価で頑張りが直接反映しています。 《当社の評価の特徴》 ・年2回の昇級・昇格 ・年次ではなく実績とスキルを重視 これにより設計・構築⇒要件定義⇒リーダー業務など着実なステップUPが可能です。 上流フェーズ担当で年間300万円以上のインセンティブも得た例も!
株式会社カインズ
★未経験OK【ITサポート】土日祝休×賞与年3回×残業月10h程度!
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★転勤なし! ★駅チカオフィス! 住…
-
正社員
【研修はOJT中心!】チャットや電話で社内のIT相談を受けて解決へ!★分からないことがあればすぐ聞ける環境◎たまの外出でリフレッシュも可能です♪ ▽メインは... ◆社内ヘルプデスク対応 7つの事業部、約150名の社員から寄せられるIT関連の相談に対応します。 内容は─ 「ネットがつながらない」 「アカウントがロックされた」 「PCプリンターが動かない」 などなど チャットや電話でのやり取りがメインですが、必要に応じて現地対応も行います。 「ITといえばあの人!」と名指しで頼られる存在に 事業部から「ありがとう!」と頼られる機会も多く、「自分の仕事が誰かの助けになっている」と実感できるはず。 将来的には業務のムダを減らしたり— 使いやすい仕組みに改善したり─ それが全体の利益アップにつながることも◎ 部署は役員直下なので、提案がカタチになりやすい点もやりがいのひとつです!
SB C&S株式会社
FinTech新規事業_クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.
フィールドエンジニア
東京都港区 (変更の範囲)本社および国…
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤として クリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 ・PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート(ハードウェア、ソフトウェアいずれも) ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地の インストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 (変更の範囲)会社内でのすべての業務
株式会社ケーアイエス
【自社医療システムの開発・運用サポート】☆100%自社内勤務
オープン系SE、データベース系SE、サポートエンジニア
東京・大阪・福岡での募集です!客先常駐…
350万円〜900万円
正社員
【100%自社内開発】◆自社の医療系ソフトウェア、医療クラウドサービスの開発から導入・運用サポートをお任せ。☆風通し良く希望が叶いやすい環境 医療情報のインフラづくりに貢献! データヘルス改革の最重要テーマである医療情報共有化に関して最先端の技術に精通する当社は、中核ベンダーとして数多くの研究プロジェクトやWGに参画。 これらの知見を活かし開発を進めている、次世代医療情報共有基盤の開発からサービス提供~運用までのサポートをお任せします! 以下の自社開発パッケージをお任せします! ◆FRUCtoS 医療情報共有化の最新技術を実装した次世代医療情報共有基盤 ◆MInCS for Researcher 臨床症例データの収集システム ◆MInCS for EHR 地域の医療情報連携を行うクラウドシステム ◆MInCS for EMR 次世代情報型電子カルテクラウドサービス ◆MInCS for Lab 臨床検査結果に関するクラウドサービス 導入先は健保組合・健診センター・病院・診療所など 自社パッケージのため 「こんな製品があれば…」という 現場の意見を取り入れやすい環境です。 また、営業の商談に同行し、 顧客ニーズや使用状況を確認、 導入の際は、使用方法の指導や 導入後は運用サポートを行います。 パッケージ製品のため、 基本的にカスタマイズや アドオン開発はありません。
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
IT事務*未経験OK*残業少*年休125日*資格取得支援充実*産育休取得100%
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市中央区北五条西 岩手県盛岡…
300万円〜850万円
正社員
☆未経験でも無理なくスタートできる♪ ☆通信教育講座やユニット別勉強会など学習環境が充実 ☆残業月平均9h&年間休日125日など働きやすさも◎ 【ご希望があれば、入社前からIT研修を確約!】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。※面接時にお申し出ください。 入社後は、IT事務のポジションで エンジニアの補助・アシスタント業務、 ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【具体的には】 ◆ExcelやAccess等のツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ◆IT事務としての資料作成 ◆製品の機能や不具合・トラブル等の問合せ対応(電話・メール) ◆社内HPの更新・修正 ◆PC周辺機器の設定 等 ★専門スキルを磨いてエンジニアへのステップアップも可能! 【ステップアップ後のお仕事例】 <関東> ■大手メーカーのグループ企業(東京都台東区) 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業(東京都港区) 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 <関西> ■大手ソフトウェア企業(大阪府大阪市中央区) 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社(大阪府大阪市中央区) イベント予約Webシステムのプログラミング
アルユーアイ株式会社
未経験歓迎【 インフラエンジニア】在宅勤務・フルリモートあり
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア
★現在はリモートワークも多くなっていま…
300万円〜600万円
正社員
★大手企業の長期案件中心★将来性豊かなネットワークやクラウド関連で、運用・保守から設計・構築まで幅広いポジションを用意しています! ★当社が強いのはネットワーク・サーバーなどのITインフラ系の技術で、最近はAWSなどのクラウド技術やセキュリティ関連にも力を入れています。 それ以外にも ◆システムやインフラの運用・運用設計、監視、保守、検証 ◆社内外のヘルプデスク ◆ITサポート事務 ◆ネットワーク機器やシステム全体に関するコンサルティング業務 ◆プロジェクトのマネージャー・リーダー業務 業務は多岐に渡ります。 ★クライアントは有名大手企業や隠れた優良企業などが中心。 技術面も働く環境面も魅力的な案件が揃っています。 また英語を活かせる案件も多いので、英語が得意な方も活躍できます! 【未経験の方は】 ◆基礎から実践的な知識まで学べる1カ月研修があり、研修後はできることから徐々に実務を覚えていきます。 ◆CCNAなどの資格取得も可能なので、ぜひ一生モノの資格を取ってインフラエンジニアとして活躍してください! プロジェクト例と歓迎する技術 ※ほんの一例です ◎仮想化アプライアンスの提案・設計・構築 ◎VMwareを利用した仮想化環境の設計・構築 ◎セキュリティPC設計・構築 ◎Windows、UNIX、Linuxサーバの設計・構築 【歓迎する技術】 SSO、VPN、Storage、AWS/Azure、VM Migration 主な使用技術 (H/W) ・Cisco全般、SRX等Juniper各機 ・パロアルト製品、apresia (クラウド) ・Okta、Office365 ・AWS/Azure案件多数 (VM) ・ESXiなどのほかvMXやxSRX ・ASAv、CSR1000vなど (MW等) ・商用DB(Oracle、MicrosoftSQL、DB2等) ・webやDBではOSS活用案件多数 (セキュリティ) ・Fortinet、EDR
株式会社 モバイルコミュニケーションズ
ITサポート職◆未経験者歓迎/知識0でOK!研修充実/年間休124日/福利厚生充実◆
フィールドエンジニア
東京都:23区 神奈川県:横浜市・川崎…
250万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務(電波測定・調査)】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー
PayPay銀行株式会社
【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…
650万円〜999万円
正社員
【具体的な業務内容】 当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を中心に行っていただきます。 また、ご経歴、適性によっては、グループ内で行っているお客さまからのお問い合わせに関する対応(チャット対応のみ土日勤務あり)、や立替金管理にかかわる管理者業務等もをお任せいたします。 ■担当業務 ・デビット取引データの抽出・調査・分析と仮説推論の策定、検証 ・モニタリング業務(お電話での顧客利用確認含む) ・分析に基づくモニタリングルールの検証、提案策定などモニタリング企画全般 ・業務改善提案のから企画、実行、運用管理 ・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応 ・同業他社、システムベンダーとの情報交換 ・業務に関わる社員、派遣社員教育
株式会社カプコン(東証プライム上場)
テクニカルコーディネーター.
フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市中央区
-
正社員
【具体的な業務内容】 ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。 【詳細】 ・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務 ・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(SV候補).
フィールドエンジニア
東京都品川区 東京都品川区
400万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか? あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 【具体的な職務内容】 ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 〈受付時間〉 資産運用デスク:平日9:30 〜 17:00(土日祝、年末年始を除く) 保険デスク:平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00(年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ・エスカレーション対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ・KPI抽出 ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ・テンプレート管理 ・派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等) ・業務改善・企画 ・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務