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検索結果: 1,377件(981〜1000件を表示)

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサポート_マネージャー候補

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

500万円〜700万円

正社員

・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り　（CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど）・施策実行のオペレーション設計（営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定など）・施策実行までのフォローと実施後のレビュー・プロダクト開発、機能改善に向けた提案 ※上記はあくまでもイメージですので、上記に限らずミッション遂行に必要な業務を優先度を付けて注力いただくことを期待しております。

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【東京】半導体デバイスの技術サポート ※大手半導体メーカーと長年の取引／テレワーク制度有

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜600万円

正社員

半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認

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【東京】テクニカルサポートエンジニア（グループウェア）/最低年収500万円～

フィールドエンジニア

東京都千代田区麹町

￥

500万円〜800万円

正社員

▼下記の業務を行っていただきます技術支援のアプリコンサルタントとして、主にバージョンアップ/サーバーリプレイス等のインフラ作業支援をはじめ各種技術支援を行うポジションです。具体的には、・バージョンアップ作業・サーバーリプレイス作業・お問い合わせ内容に関する技術検証・開発部門やコンサルタント部門など社内の各部署との調整対応・お問い合わせ対応業務・運用改善検討

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生産管理

セールスエンジニア(機械)、生産・製造技術・管理系その他

吉川市上内川東武スカイツリーライン　…

￥

350万円〜400万円

正社員

【生産管理／物流管理】生産管理か～出荷管理～物流（自社配送）までチーム全体の改革、デジタル化推進による生産性向上などに取り組んでいただきます。自社配送（2tトラックロングMT）＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

ジュピターショップチャンネル株式会社

カスタマーサービスVOCスペシャリスト

フィールドエンジニア

東京都中央区

￥

450万円〜650万円

正社員

【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービスバックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】＜業務内容＞コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査・VOC（顧客反響）の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者（他部署、取引先）との調整を実施＜この仕事の魅力＞　・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。　・大量のデータ変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

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フィールドエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都八王子市

￥

350万円〜550万円

正社員

電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2～3回、1～1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴：納入先は、大学などの研究施設が中心となります。今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。

テクニカルサポート　株式会社アウトソーシングテクノロジー

テクニカルサポート募集！非対面型・対面型、どちらのサポート業務もあります♪

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

東京デザイン＆ディベロップメントスクア…

￥

400万円〜800万円

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。【具体的には】・ヘルプデスク・キッティング・フィールドサポート・修理、検査・ドキュメント作成・システム監視、保守　など【この仕事の魅力】・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサーポートします。

エドワーズ株式会社

【広島】フィールドサービスエンジニア職/世界トップクラスの技術力・離職率2％・残業時間20時間

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

広島県

￥

400万円〜550万円

正社員

フィールドサービス活動としては、製品を納入頂いているお客様に対しての修理・保守などのサービス活動を電話又は現地で対応を行い、見積もりの提出・伝票処理等を行ないます。また、お客様が多岐に渡ることもあり、代理店を経由したサービス活動もあります。その場合には、代理店をうまくコントロールし、メーカーサービスとして不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。また、装置メーカー等がお客様の場合には、装置に搭載されている我々の製品をより良くお使い頂く為のサポートなどを行うこともあります。同社の真空機器は、半導体・液晶産業以外でも、大学官公庁での研究分野や、ガラスのコーティング、製鉄の製造工程、電子顕微鏡や質量分析装置等の計測測定器等様々な分野で使われております。

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技術営業職【未経験者OK/超安定優良企業/機械いじりが好きな方に向いています！】

セールスエンジニア(機械)、サポート系その他

大阪府堺市マイカー通勤屋内禁煙

￥

450万円〜750万円

正社員

工場、倉庫などで重い物を動かす時に使用する搬送設備「天井クレーン」の技術営業職 ※当社の技術営業職は、大きく3つの業務に携わります。 ①天井クレーンを設置いただいている取引先を訪問し定期点検作業 ②既存のお客様からの故障や不具合などに対する対応 ③既存のお客様からの製作依頼以上に伴い、以下の業務に従事します。・点検作業においては点検表の作成・並びに修理箇所の提案・見積作成など・修理依頼においては現地視察・専門部隊の手配・見積作成など・製作依頼においては設計、製作部署と連携をとりながら納品までの管理 ※修理業務は専門部隊がいますので行いません。 ※新規開拓やノルマなどはありません。入社後まずは先輩社員に同行し、各お客様の工場等を訪問し、天井クレーンの点検業務からスタート。 →クレーンの構造理解を深めていただきます。天井クレーンの知識を吸収し始めたところで徐々に技術営業職として自分の担当先を持ち、職務領域も広げていただきます。じっくりと育成します。

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Kyujin1-1597_カスタマーLD職_4122

フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代

￥

300万円〜500万円

正社員

今回募集するポジションは、ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、トラブルの原因や対策をご案内しながらクライアントに報告や改善提案を行う仕事です。＜研修充実／マネジメント初挑戦も歓迎＞当社では１人で完結する仕事はほとんどなく、同僚と助け合いながら仕事を進めています。「１人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方があなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている。」私たちは、そう信じています。できるだけ多くの方とお会いしたいと思っていますので、ぜひチャレンジしてください♪

非公開

東京～神奈川【研修充実/未経験ITヘルプデスク】残業10時間程度／完全週休2日制(土日)／英語スキル歓迎

一般事務、フィールドエンジニア

ご入社後、約1ヵ月間は池袋第２アウトソ…

￥

300万円〜

正社員

■業務内容 1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関する事務サポート業務を担当していただきます。研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかりとした研修がありますので、業界未経験の方も安心して働けます。【主な業務内容】・問合せ対応／PCのセッティング・アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃・作業手順書などの資料作成／会議・イベント対応・テクニカルヘルプデスクなど ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります。【1日の流れ】 9:00～／朝会・当日のタスク確認等 10:00～12:00／お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00～13:00／ランチ 13:00～15:00／お問合せ対応 15:00～16:00／ミーティング（情報共有等） 16:00～18:00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ■こんな方が入社・活躍しています・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など、IT未経験の方がご入社し活躍しています。＜転職理由＞・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい・研修がしっかりしている企業で働きたい・誰かの役に立つ仕事がしたい　・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい　・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます！【勤務時間】 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) ※配属PJによりシフト勤務の可能性有 ※残業時間は月平均10h程度となります

非公開

PCキッティングスタッフ／未経験歓迎／勤務地：埼玉県越谷市

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

越谷市川柳町

￥

300万円〜500万円

正社員

当社は、中小企業向けのIT支援事業、官公庁、企業向けのＰＣキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。今回、体制強化による増員募集により、ＰＣキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。具体的には学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。そのようなご要望に対して、新しいＰＣの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置するお仕事です。・大量のＰＣの初期設定を行う際、１個１個設定を行うわけではなく、マスターとなるテンプレートPCを一台設定し、そのデータを他の全てに同期するという方法を取ります。この「ベース」となるデータ作りが最重要で、こちらを作るのが今回の重要なお仕事です。・原則、初期設定作業は、当社本社の作業場で設定を行います。・最初はベテランの先輩社員と一緒に覚えながら業務に携わって頂きます。・対象企業へ導入する際、外注企業と連携することがありますが、外注企業に適切に支持し、導入、設置を行っていただきます。・設置には力仕事になる可能性があります。（ＰＣやサーバーをエレベーターのない学校の３階に人力で運ぶケースもあります。）・後に、導入先で設置作業を行い、導入後にトラブルや不具合が発生した場合は、現地に赴き対処します。《充実した研修があるので安心です》 ITの仕事というと、黙々と仕事をする姿を想像するかもしれませんが、当社の業務は、クライアントとのやり取りが多いです。 1年程度の期間を使って研修があり、OJT教育も大切にしているので、先輩と一緒に業務にあたりながら、一通りを覚えていきます。入社後に一から学んでいただくので、安心してください。

株式会社大庄

IT企画マネージャー　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都大田区大森北一丁目1番10号大…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のIT企画・システム運用グループのグループマネージャーとして下記の業務を担当していただきます。【職務詳細】メンバー3名のタスクマネジメントやコスト（予算）管理補佐、その他社内セキュリティに関わる最初の状況判断をメインとしたプレイング（IT運用全般）マネージャーとしての活躍を期待しております。＜具体的には＞・従業員依頼の各種システムアカウント操作およびヘルプデスク業務、システム稼働監視、LCM ・PCキッティング、故障代替え機運用、オンサイト対応、社内業務改善支援・社内セキュリティ対策、ISMS運営業務・コスト（予算）管理補佐、予算予実に関する仕組み改善と記録・社内セキュリティに関わる状況判断と運用管理・システム導入時、情報資産の取り扱いに関する問い合わせ判断・社内アカウント管理など定型業務の効率化と設計、運用管理・社内セキュリティ強化の企画、提案、施策、実施、ISMS運用・システム導入、設計、運用保守、監査・新規システムの導入に関するコスト試算と評価・IT全般統制の評価および業務プロセスの整備と運用評価【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社豊通テック

豊田通商100%出資会社｜経験者歓迎◆技術営業◆開発最前線／年休125日／土日祝休◆

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

【勤務地】本社：愛知県豊田市堤町東住…

￥

500万円〜650万円

正社員

【業務概要】試作事業における、試作・少量生産部品の提案型営業（エンジニアリング）を主体に、自動車開発の最前線を相手に業務をしていただきます。＜対象＞主に自動車メーカー設計・開発部隊 / 3Dや図面を元に、試作工法によるモノづくり提案＜出張について＞国内出張：有　/　海外出張：有(頻度少、技術調査や仕入先開拓、客先同行等) 【業務詳細】拡販営業客先・仕入先との技術的打合せ売買見積新技術・工法・材料調査納品等【やりがい】主に自動車メーカーの設計・開発部隊を顧客としていて、パワートレーンを主軸にBEV、PHEV、FCV等の電動化分野や車両分野の試作も対応しており、最先端の自動車開発の一端を担うやりがいを感じて頂ける仕事です。特に自動車等に興味がある方には、色々な事を学び・知ることが出来て、楽しんで仕事が出来る内容です。【配属部署】営業9名、事務スタッフ4名で構成されております。大半が中途採用者のため、中途メンバーを受け入れる風土はできており、距離感が近くなんでも相談できる環境です。【当社の特徴】・豊田通商様100%出資の安定基盤を持っています。　また、複数事業展開をしておりますので、安定した売り上げを確保しております。・当社では新入社員導入研修の他、　OJT（On the Job Training）教育や階層別研修等を通して人材育成に取り組んでいます。　また資格奨励制度や外部教育の一部補助等の自己啓発のサポート環境も整えています・年間休日数125日残業時間20時間ほどで車通勤可能です。働きやすい環境と言えます。

テクバン株式会社

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸 3丁目20番20号ヨ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ★マネージドサービス事業部に関して★ 事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。

プラスチック工業用ファスナー、精密生成品を中心に製造する大手部品メーカー

【宇都宮】完成車メーカー及びTier１向け営業※東証プライム上場／工業用ファスナーシェアNO.1

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

栃木県宇都宮市

￥

450万円〜600万円

正社員

【業務内容】自動車内外装樹脂製品の完成車メーカー及びＴｉｅｒ１メーカー向け営業をお任せいたします。 ※取り扱い製品の例：ファスナー、カップホルダー、バンパースペーサー、カメラブラケット等

かんぽシステムソリューションズ株式会社

【宮城】テクニカルエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

株式会社つうけんアドバンスシステムズ

【札幌/MSPエンジニア（運用・監視・保守）】東証プライム上場/年休123日/働きやすさ◎

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

【札幌本社】《地下鉄東西線「南郷18…

￥

400万円〜700万円

正社員

全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。【業務詳細】 ■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧 ■顧客からの技術的問い合わせに対する回答 ■受付したインシデントの関係個所へのエスカレーション ■オペレーションセンターにおけるマネジメント業務 ■サポートデスク業務 ■システムやネットワーク、各種設備等の導入から維持・保守対応 ■その他センター運営/改善に関する業務全般【採用背景】将来的に組織を牽引していただくリーダークラスの社員層を厚くするため。リーダー経験がない方でも今後やっていきたいという想いがある方であれば歓迎します。【同社の強み】 ■通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており安定性は抜群です。 ■10年間で売上は3倍、社員数は2倍に成長し、無借金経営です。 ■グループ会社関連、地方自治体から安定した案件が供給されております。【魅力】通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており、無借金経営など安定も抜群。様々な案件に要件定義や設計などの上流工程から携わることが可能です。独自のプログラムを通じて、入社後の育成をサポートします。

非公開

東京都品川区／CE（カスタマーエンジニア）PC管理／CEやヘルプデスク経験があればOK／正社員として腰を据えて働けます

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都品川区東品川最寄駅：東京臨海高…

￥

300万円〜500万円

正社員

東京都品川区に位置するオフィス勤務。同社のカスタマーエンジニアとして、構築・端末導入支援・保守などを担当します。 ※お客様第一の姿勢で仕事に取り組みながら、スキルを高めてください。【具体的な仕事内容】 ●環境構築（ハードウェア・ソフトウェア等の設計・提案） ●導入支援（ハードウエア導入、ソフトウェアのインストール、各種設定など） ●運用（システムが安全かつ安定的に稼働することを目的とした運用・管理・提案） ●お客様から「インターネットが繋がらない」「設定の仕方が分からない」等細かい依頼に対してもきめ細かく対応し、PC環境全体をトータルに手がけています。

株式会社立花エレテック

【大阪】セールスエンジニア　※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)

大阪府大阪市西区西本町1-13-25 …

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、お客様の工場に三菱電機のFA機器などの自動化設備を導入する為の技術支援をお任せします。【職務詳細】・営業担当と協力し、他社製品から同社が取り扱う機器製品への切替提案を行います。・機器を導入する中で、「案件発掘→機器選定→設計製作→据付→保守」の各ステップで発生する技術的課題へ対応します。お客様の困りごと・ニーズを把握し、お客様の技術的な問合せの対応や提案を行います。時には三菱電機の技術サポートも受けながら対応をします。【取扱い商材】・三菱電機のFA機器（ACサーボモータ、シーケンサ、インバータ、産業用ロボット等）などの制御系・駆動系機器から様々なカメラ、センサーなどのセンシング機器、放電加工機といった工作機器まで、幅広い製品と技術の提案が可能です。【入社後について】実務はOJTがメインとなりますが、メーカーの研修にて知識習得が可能です。それぞれの強みを活かす役割分担や人員配置を行い、より能力を伸ばせるように配慮します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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